Augmented Reality (AR) Là Gì? Vai Trò của AR trong Thương Mại Điện Tử

Author: Jennifer Diep
Publish date: 14/05/2024
2
655
0
1

Share this post

Post image

Augmented Reality (AR) – thuật ngữ đã trở nên quen thuộc trong thế giới công nghệ ngày nay. Từ ứng dụng giải trí đến công nghiệp, AR là một phần không thể thiếu trong đời sống hàng ngày. Bên cạnh đó, AR có thể đem lại trải nghiệm tương tác hấp dẫn và độc đáo cho khách hàng thương mại điện tử. Nhưng thực sự AR là gì? AR khác gì so với VR, cũng như vai trò quan trọng của công nghệ này đối với các doanh nghiệp thương mại điện tử? Cùng tìm hiểu qua bài viết dưới đây.

1. Augmented Reality (AR) là gì?

Augmented Reality (AR) là công nghệ đầy tiềm năng, mang đến trải nghiệm tương tác độc đáo bằng cách kết hợp các yếu tố thực tế với các phần tử ảo được tạo ra từ máy tính. Nói đơn giản hơn, AR cho phép người dùng “mở rộng” thế giới thực bằng cách thêm vào đó thông tin hoặc đối tượng ảo. Điều này có thể diễn ra thông qua màn hình thiết bị di động, kính AR, hay các thiết bị đeo thông minh.

Một trong những điểm đặc biệt của AR là khả năng tạo ra trải nghiệm tương tác thú vị cho người dùng mà không làm mất liên kết với thế giới thực. Thay vì tách biệt người dùng ra khỏi môi trường xung quanh, AR chính là cầu nối, làm cho thế giới ảo và thế giới thực hòa quyện với nhau một cách tự nhiên.

Với sự phát triển không ngừng, AR đã tiến xa hơn việc chỉ được sử dụng trong lĩnh vực giải trí, mở ra những cánh cửa mới trong các lĩnh vực như giáo dục, y tế, quảng cáo và đặc biệt là thương mại điện tử.

2. Augmented Reality (AR) khác với Virtual Reality (VR) như thế nào?

Mặc dù có thể dễ dàng lẫn lộn, Augmented Reality (AR) và Virtual Reality (VR) thực sự là hai công nghệ khác nhau với những ứng dụng và trải nghiệm người dùng độc đáo riêng.

Trong khi AR nhấn mạnh vào việc “mở rộng” thế giới thực bằng cách thêm vào đó các yếu tố ảo, VR lại đưa người dùng vào một thế giới hoàn toàn mới, tách biệt hoàn toàn với thế giới thực. Khi đeo kính VR, người dùng sẽ được hoàn toàn đắm chìm vào một môi trường ảo, không còn nhìn thấy hoặc tương tác với thế giới thực xung quanh.

Một cách diễn giải đơn giản, AR là sự kết hợp giữa thế giới thực và thế giới ảo, trong khi VR là sự hoàn toàn chuyển đổi sang thế giới ảo.

Sự khác biệt này cũng phản ánh ở cách mà AR và VR được sử dụng trong các ngữ cảnh khác nhau. Trong khi VR thường được sử dụng trong lĩnh vực giải trí như trò chơi điện tử và phim ảnh, AR thì có thể được tích hợp vào các ứng dụng thực tế như hướng dẫn sửa chữa, mua sắm trực tuyến, và nhiều hơn nữa.

3. Bốn loại AR phổ biến trong thương mại điện tử

Trong thế giới thương mại điện tử, có rất nhiều loại AR khác nhau được sử dụng để tạo ra trải nghiệm tương tác hấp dẫn cho khách hàng. Dưới đây là 4 loại AR phổ biến nhất:

3.1 Marker-based AR

Loại AR này sử dụng các đánh dấu (marker) hoặc hình ảnh nhận dạng để kích hoạt và hiển thị các đối tượng ảo. Marker có thể là các hình ảnh, biểu tượng hoặc mã QR code. Khi máy ảnh hoặc thiết bị AR nhận diện được marker, các đối tượng ảo sẽ xuất hiện trên màn hình, chính xác với vị trí và góc nhìn của marker.

3.2 Markerless AR

Khác với Marker-based AR, loại AR này không cần sử dụng marker để xác định vị trí và hiển thị các đối tượng ảo. Thay vào đó, nó sử dụng các công nghệ như việc nhận diện hình ảnh, định vị GPS để xác định vị trí và hướng của người dùng, và sau đó hiển thị các đối tượng ảo tương ứng trên màn hình.

3.3 Projection-based AR

Loại AR này sử dụng các thiết bị chiếu hình ảnh để hiển thị các đối tượng ảo trực tiếp lên bề mặt thực tế. Thay vì sử dụng màn hình điện thoại hoặc kính AR, các đối tượng AR được chiếu phản ánh lên tường, màn hình hoặc bề mặt khác, tạo ra cảm giác như chúng tồn tại trong không gian thực.

3.4 Overlay AR

Loại AR này tạo ra trải nghiệm bằng cách “phủ” đối tượng ảo lên trên thế giới thực, giống như việc chồng lớp thông tin ảo lên trên hình ảnh thực tế từ máy ảnh. Các đối tượng AR có thể là hình ảnh tương tác, văn bản, hoặc đối tượng 3D được hiển thị trên màn hình thiết bị di động.

4. Bốn Lợi ích khi triển khai Augmented Reality (AR) trong thương mại điện tử

Augmented Reality (AR) không chỉ là công nghệ giải trí mà còn là công cụ mạnh mẽ giúp tăng cường trải nghiệm mua sắm trực tuyến và tạo lợi ích rõ ràng cho các doanh nghiệp thương mại điện tử. Dưới đây là 4 lợi ích chính khi triển khai AR trong thương mại điện tử:

4.1 Tăng cường trải nghiệm mua sắm

AR cung cấp cho khách hàng một trải nghiệm mua sắm đầy tính tương tác và hấp dẫn hơn bằng cách cho phép họ “thử” sản phẩm trong môi trường thực tế trước khi quyết định mua. Với AR, khách hàng có thể xem sản phẩm từ nhiều góc độ khác nhau, thay đổi màu sắc và kích thước, và thậm chí thử nghiệm các tính năng hoặc chức năng của sản phẩm một cách trực quan, giúp họ có quyết định mua hàng nhanh chóng và chính xác hơn.

4.2 Thúc đẩy tương tác khách hàng

AR thu hút sự chú ý của khách hàng bằng cách mang đến trải nghiệm mua sắm mới mẻ và độc đáo hơn, khuyến khích họ tương tác nhiều hơn với thương hiệu. Việc có thể tương tác với các sản phẩm ảo trên màn hình điện thoại di động hoặc kính AR khiến cho quá trình mua sắm trở nên thú vị hơn, và khả năng chia sẻ trải nghiệm này trên mạng xã hội cũng tạo ra hiệu ứng lan tỏa tích cực cho thương hiệu.

4.3 Giảm tỷ lệ hoàn trả hàng

Một trong những vấn đề lớn mà các doanh nghiệp thương mại điện tử đối mặt là tỷ lệ hoàn trả hàng hóa. AR có thể giúp giảm thiểu tỷ lệ này bằng cách giúp khách hàng có cái nhìn chính xác và chi tiết về sản phẩm trước khi mua, từ đó giảm khả năng các sản phẩm bị trả lại do không đúng kích thước, màu sắc hoặc chất lượng.

4.4 Nâng cao hiệu quả marketing

Công nghệ AR có thể là công cụ tiếp thị và quảng cáo hiệu quả, giúp doanh nghiệp tạo ra nội dung tương tác mạnh mẽ. Việc sử dụng AR trong chiến lược marketing không chỉ giúp tăng sự nhận diện thương hiệu, thu hút nhiều khách hàng tiềm năng mới mà còn củng cố sự trung thành của những khách hàng hiện tại.

5. Ba cách ứng dụng Augmented Reality (AR) vào thương mại điện tử

Ứng dụng của công nghệ AR trong thương mại điện tử có rất nhiều và đa dạng. Tuy nhiên, 3 cách thức dưới đây là phổ biến nhất và được các doanh nghiệp ưu tiên triển khai để tăng cường tương tác khách hàng cũng như cải thiện doanh số.

5.1 Virtual Try On

Một trong những ứng dụng phổ biến nhất của AR trong thương mại điện tử là tạo ra trải nghiệm “thử đồ ảo” cho khách hàng. Thay vì phải đến cửa hàng để thử đồ, khách hàng có thể sử dụng AR trên thiết bị di động của mình để xem như thế nào khi mặc các sản phẩm trên màn hình. Các sản phẩm có thể sử dụng phương pháp Virtual Try On là quần áo, mỹ phẩm, đồng hồ, mắt kính, nội thất v.v. Vì thế, trên thế giới đã có rất nhiều thương hiệu triển khai hình thức này chẳng hạn như Sephora, Bon Look và Kylie Cosmetics.Virtual-Try-On

                                                                                                                                                         Sephora Virtual Makeup

5.2 Interactive Product Visualization

Một số doanh nghiệp sử dụng công nghệ AR để giúp khách hàng của mình quan sát sản phẩm theo cách trực quan và sinh động hơn. Đơn cử như IKEA, thông qua ứng dụng IKEA Place, khách hàng có thể “đặt” các sản phẩm nội thất trong không gian thực và xoay quanh, phóng to, thu nhỏ để xem từng chi tiết một cách rõ ràng và chi tiết nhất. Thay vì chỉ cho phép khách hàng của mình nhìn vào hình ảnh tĩnh, IKEA đã mang đến trải nghiệm thú vị hơn để từ đó thúc đẩy quá trình ra quyết định mua hàng.Interactive-Product-Visualization

                                                                                                                                                                 IKEA Place app

5.3 AR-Powered Marketing Campaigns

Một số thương hiệu còn áp dụng công nghệ AR để tạo ra các chiến dịch marketing độc đáo và gây ấn tượng. Coca Cola đã ra mắt chiến dịch marketing AR mang tên #TakeATaste Now. Chiến dịch này cho phép khách hàng sử dụng thiết bị di dộng scan mã QR trên màn hình DOOH để thay đổi những bức hình 3D theo ý muốn và nhận ngay một chai Coca-Cola Zero Sugar miễn phí. Việc này đã thu hút sự tò mò và chú ý của số đông và thành công mang sản phẩm Coca-Cola Zero Sugar đến gần hơn với người tiêu dùng.Coca-Cola

                                                                                                                      Thưởng thức Coca-Cola Zero Sugar miễn phí bằng cách sử dụng AR

Lời Kết

Tóm lại, công nghệ AR không chỉ/những là xu hướng mới mà còn được nhìn nhận là công cụ mạnh mẽ để tối ưu hoá hoạt động thương mại điện tử. Với tính linh hoạt vượt trội, AR giúp doanh nghiệp xây dựng trải nghiệm mua sắm độc đáo và tạo ra các chiến dịch marketing thu hút hơn để từ đó tăng doanh số bán hàng. Bạn có thể xem thêm các xu hướng thương mại điện tử khác tại đây.

Sẵn sàng triển khai Augmented Reality (AR) trong thương mại điện tử? Liên hệ SECOMM ngay hôm nay!

Sẵn Sàng Để Khai Phá Tiềm Năng Thương Mại Điện Tử? Let’s talk

Để lại một bình luận


Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Bình luận (0)

No comments yet. Be the first to comment.
KHÁM PHÁ
Related articles
Shopify Flow - Công Cụ Tự Động Hoá Thương Mại Điện Tử Lý Tưởng
Shopify Flow – Công Cụ Tự Động Hoá Thương Mại Điện Tử Lý Tưởng

Trong thế giới kỹ thuật số phát triển nhanh chóng, tự động hóa và hiệu quả trong thương mại điện tử là chìa khóa để vượt lên trước đối thủ. Với vô số nhiệm vụ cần quản lý, từ cập nhật hàng tồn kho đến tương tác với khách hàng, các doanh nghiệp cần những công cụ đáng tin cậy để tối ưu hóa hoạt động của mình. Đó là lúc Shopify Flow xuất hiện, một công cụ tự động hóa mạnh mẽ được thiết kế đặc biệt cho người dùng Shopify. Shopify Flow cho phép các doanh nghiệp tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại, giải phóng thời gian và nguồn lực quý giá để tập trung vào việc phát triển doanh nghiệp.

Trong bài viết này, hãy cùng khám phá cách Shopify Flow hoạt động, các tính năng chính và những lợi ích mà giải pháp có thể mang lại cho hoạt động thương mại điện tử của doanh nghiệp. Dù là người dùng Shopify kỳ cựu hay mới làm quen với nền tảng này, hiểu cách tận dụng Shopify Flow có thể là yếu tố thay đổi cuộc chơi cho doanh nghiệp.

1. Shopify Flow là gì?Shopify Flow là gì

Shopify Flow là công cụ tự động hóa sáng tạo được thiết kế riêng cho các doanh nghiệp Shopify, cho phép họ tối ưu hóa và đơn giản hóa hoạt động kinh doanh của mình. Công cụ này còn cung cấp một giao diện trực quan, nơi người dùng có thể tạo các quy trình làm việc tùy chỉnh để tự động hóa các nhiệm vụ lặp đi lặp lại và tốn thời gian mà không cần bất kỳ kỹ năng lập trình nào.

Giải pháp Shopify Flow khả dụng ở tất cả các gói dịch vụ Basic, Shopify, Advanced và Plus.

2. Cách tự động hóa quy trình với Shopify FlowCách tự động hóa quy trình với Shopify Flow

Về cơ bản, Shopify Flow sử dụng sự kết hợp của các trình kích hoạt, điều kiệnhành động để xây dựng những quy trình làm việc. Khi một trình kích hoạt bắt đầu quy trình làm việc, một điều kiện sẽ xác định các tiêu chí phải được đáp ứng và một hành động sẽ xác định những gì sẽ xảy ra khi các tiêu chí được đáp ứng.

Ví dụ:

  • Một đơn hàng vừa được đặt (Kích hoạt)
  • Giá trị đơn hàng đạt một số tiền nhất định (Điều kiện)
  • Một thông báo email được gửi tới đội ngũ bán hàng (Hành động)

Công cụ này đặc biệt có giá trị cho việc tự động hóa các quy trình như quản lý hàng tồn kho, ngăn ngừa gian lận, lòng trung thành và duy trì khách hàng, quản lý việc thực hiện đơn hàng và các chiến dịch tiếp thị. Bằng cách tự động hóa những nhiệm vụ này, Shopify Flow giúp các doanh nghiệp cải thiện hiệu quả, giảm lỗi của con người và đảm bảo thực hiện nhất quán các hoạt động quan trọng.

Flow cũng có thể tích hợp liền mạch với nhiều ứng dụng Shopify khác nhau và bên thứ ba để mang đến một giải pháp linh hoạt và hoàn thiện cho doanh nghiệp tối ưu hoá quy trình vận hành của mình. Dù hệ thống thương mại điện tử nhỏ hay lớn, Flow đều có đáp ứng nhu cầu tự động hoá của doanh nghiệp.

3. Cách để tạo và quản lý quy trình tự động hoá với Shopify Flow

Tạo và quản lý quy trình tự động hóa với Shopify Flow là một quá trình đơn giản có thể nâng cao đáng kể hoạt động thương mại điện tử của doanh nghiệp.

  • Để bắt đầu quy trình làm việc mới, doanh nghiệp sẽ thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Mở trình chỉnh sửa Shopify Flow, sau đó chọn “Create workflow”

Bước 2: Nhấp vào “Select a trigger” từ danh sách tìm kiếm trigger của Shopify hoặc từ ứng dụng bên thứ ba để bắt tạo quy trình làm việc.

Bước 3: Nhấp vào nút màu xanh lam để chọn thêm điều kiện hoặc hành động.

Bước 4: Chọn “Condition” để đặt điều kiện xác định xem hành động có được thực hiện hay không.

Bước 5: Nhấp vào “Then” để đặt hành động cho điều kiện đúng hoặc “otherwise” để đặt hành động cho điều kiện sai.

Bước 6: Nhấp vào “turn on” để bật quy trình, nút ở góc trên cùng bên phải sẽ chuyển sang màu xanh lá cây.

Doanh nghiệp cũng có thể tận dụng thư viện mẫu. Tại đây, doanh nghiệp có thể tìm thấy các quy trình làm việc đã được tạo sẵn, doanh nghiệp có thể sử dụng ngay lập tức hoặc chỉnh sửa để phù hợp với nhu cầu kinh doanh của mình.

  • Để chỉnh sửa quy trình làm việc hiện có, doanh nghiệp làm theo các bước sau:

Bước 1: Thêm hành động mới bằng cách nhấp vào bất kỳ khoảng trống nào trong trình chỉnh sửa, chọn nút “Action”. Tất cả các tùy chọn có sẵn sẽ xuất hiện.

Bước 2: Tìm kiếm hành động cụ thể trong thanh tìm kiếm và chỉ cần chọn hành động đó.
Bước 3: Kết nối hành động mới với quy trình làm việc hiện có bằng cách chọn nút “Then” từ điều kiện và liên kết nó với hành động mới.

  • Để xóa và sắp xếp lại các phần không cần thiết của quy trình làm việc:

Bước 1: Nhấp vào một hành động bất kỳ và chọn Remove.

Bước 2: Khi đó một số hành động sẽ không còn tính liên kết. Doanh nghiệp cần kết nối chúng với phần còn lại của quy trình làm việc.

Bước 3: Doanh nghiệp có thể chọn kết nối chúng với phần điều kiện hoặc hành động tuỳ vào chiến lược đặt ra cho quy trình đó.

4. Tính năng cốt lõi của Shopify FlowTính năng cốt lõi của Shopify Flow

Shopify Flow được thiết kế với nhiều tính năng đã trở thành giải pháp hàng đầu cho doanh nghiệp để tự động hoá thương mại điện tử. Dưới đây là 3 tính năng cốt lõi của Flow mà doanh nghiệp nên chú ý:

4.1 Khối xây dựng không mã lập trình

Cốt lõi của Shopify Flow là những khối xây dựng trực quan bao gồm các kích hoạt, các điều kiện và các hành động, cho phép doanh nghiệp tạo ra những quy trình thương mại điện tử tự động và tùy chỉnh. Các kích hoạt khởi đầu quy trình làm việc dựa trên các sự kiện cụ thể, các điều kiện xác định tiêu chí phải được đáp ứng để quy trình làm việc tiếp tục, và các hành động xác định nhiệm vụ sẽ được thực hiện.

Phương pháp tiếp cận này giúp doanh nghiệp tạo ra các quy trình làm việc được tùy chỉnh cao phù hợp với nhu cầu kinh doanh đặc biệt của mình, cho phép tự động hóa chính xác các quy trình phức tạp mà không cần kiến thức lập trình.

4.2 Các template có sẵn

Shopify Flow cung cấp đa dạng template bao phủ các quy trình thương mại điện tử cốt lõi nhất như quản lý tồn kho, phân khúc khách hàng, và xử lý đơn hàng. Những mẫu template này trực quan và dễ sử dụng cho phép doanh nghiệp bắt đầu ngay lập tức mà không cần nhiều nỗ lực. Mỗi template có thể được tùy chỉnh để phù hợp với yêu cầu cụ thể, tạo điểm khởi đầu tuyệt vời cho những người mới làm quen với tự động hóa.

4.3 Các ứng dụng kết nối

Để mở rộng khả năng, Shopify Flow cho phép doanh nghiệp tích hợp một cách liền mạch với nhiều ứng dụng bên thứ ba. Tính năng này cho phép tự động hóa các quy trình làm việc trải dài qua nhiều công cụ và nền tảng. Ví dụ, doanh nghiệp có thể kết nối Shopify Flow với các ứng dụng email marketing, hệ thống quản lý mối quan hệ khách hàng (CRM) và phần mềm quản lý hàng tồn kho để tạo ra các tự động toàn diện và chức năng chéo. Khả năng tích hợp này đảm bảo rằng tất cả các khía cạnh của hoạt động thương mại điện tử của bạn được đồng bộ và hiệu quả.

5. Lợi ích khi sử dụng Shopify FlowLợi ích khi sử dụng Shopify Flow

Sử dụng Shopify Flow cho tự động hóa thương mại điện tử mang lại nhiều lợi ích mà có thể cải thiện đáng kể hoạt động kinh doanh. Dưới đây là một số ưu điểm nổi bật:

5.1 Tiết kiệm thời gian

Shopify Flow tự động hóa các nhiệm vụ lặp đi lặp lại và tốn thời gian, như cập nhật hàng tồn kho, xử lý đơn hàng và theo dõi khách hàng. Bằng cách tự động hóa các quy trình này, doanh nghiệp có thể tiết kiệm thời gian quý báu có thể được sử dụng cho các hoạt động chiến lược, như tiếp thị, phát triển sản phẩm và tương tác với khách hàng.

5.2 Giảm lỗi

Nhập dữ liệu thủ công và các nhiệm vụ lặp đi lặp lại dễ dàng gặp lỗi, có thể dẫn đến các sai sót đắt đỏ. Shopify Flow giảm thiểu các rủi ro này bằng cách đảm bảo các nhiệm vụ được thực hiện một cách nhất quán và chính xác. Tự động hóa giảm khả năng phát sinh lỗi trong các quy trình quan trọng như xử lý đơn hàng, quản lý hàng tồn kho và giao tiếp với khách hàng.

5.3 Tăng hiệu suất

Tự động hóa tối ưu hóa quy trình làm việc, làm cho hoạt động kinh doanh trở nên hiệu quả hơn. Với Shopify Flow, các nhiệm vụ được thực hiện tự động dựa trên các trình kích hoạt và điều kiện được xác định trước, loại bỏ nhu cầu can thiệp thủ công. Sự hiệu quả này dẫn đến thời gian xử lý nhanh hơn, phân bổ tài nguyên tốt hơn và tăng năng suất tổng thể.

5.4 Mở rộng

Khi doanh nghiệp phát triển, việc quản lý số lượng đơn hàng, khách hàng và dữ liệu ngày càng tăng có thể trở nên khó khăn. Shopify Flow cung cấp một giải pháp có thể mở rộng có thể xử lý khối lượng công việc lớn hơn mà không cần thêm công sức. Các quy trình tự động hóa có thể dễ dàng được điều chỉnh và mở rộng để đáp ứng sự phát triển, đảm bảo rằng hoạt động kinh doanh của bạn vẫn mượt mà và hiệu quả khi bạn mở rộng quy mô.

5.5 Tính nhất quán và độ đáng tin cậy

Các quy trình tự động hóa đảm bảo rằng các quy trình được thực hiện một cách nhất quán, tuân thủ các tiêu chuẩn giống nhau mỗi lần. Điều này là quan trọng để duy trì mức độ hài lòng của khách hàng cao và hoạt động vận hành xuất sắc. Việc thực hiện nhiệm vụ một cách nhất quán cũng giúp xây dựng niềm tin với khách hàng và đối tác.

6. Hạn chế khi sử dụng Shopify FlowHạn chế khi sử dụng Shopify Flow

Mặc dù Shopify Flow là một công cụ mạnh mẽ cho việc tự động hóa hoạt động thương mại điện tử, nhưng doanh nghiệp cũng cần nhận thức về những hạn chế và thách thức của giải pháp này. Dưới đây là một số điểm quan trọng cần xem xét:

6.1 Giới hạn về tuỳ chỉnh

Mặc dù Shopify Flow cung cấp một loạt các trình kích hoạt, điều kiện và hành động, nhưng có thể có các tình huống mà các tùy chọn có sẵn không đáp ứng đầy đủ nhu cầu kinh doanh cụ thể. Tùy chỉnh nâng cao có thể đòi hỏi công việc phát triển bổ sung hoặc ứng dụng của bên thứ ba để điền vào những khoảng trống. Điều này có thể dẫn đến sự phức tạp tăng lên và chi phí tiềm ẩn.

6.2 Thách thức về tích hợp

Mặc dù Shopify Flow tích hợp với nhiều ứng dụng của bên thứ ba, có thể có những hạn chế về tính tương thích hoặc chức năng với một số công cụ cụ thể. Các doanh nghiệp phụ thuộc vào phần mềm chuyên dụng có thể gặp khó khăn trong việc tạo ra các quy trình làm việc liền mạch mà không gặp vấn đề về tích hợp. Trong một số trường hợp, có thể cần thêm middleware hoặc phát triển API tùy chỉnh.

6.3 Quy trình sẽ trở nên phức tạp

Khi doanh nghiệp phát triển và nhu cầu vận hành trở nên phức tạp hơn, việc quản lý một lượng lớn các quy trình làm việc có thể trở nên khó khăn. Đảm bảo rằng các quy trình làm việc được tối ưu hóa và không xung đột với nhau đòi hỏi kế hoạch cẩn thận và bảo trì liên tục. Các quy trình làm việc quá phức tạp cũng có thể trở nên khó khăn trong việc gỡ lỗi và cập nhật.

7. Câu chuyện thực tế

Nhiều doanh nghiệp thành công đã tận dụng Shopify Flow để tối ưu hóa hoạt động của mình và đạt được kết quả ấn tượng. Dưới đây là một số ví dụ thực tế:

7.1 Good American

Good American, một thương hiệu thời trang hàng đầu do Khloé Kardashian đồng sáng lập, sử dụng Shopify Flow để tự động hóa các khía cạnh khác nhau của hoạt động thương mại điện tử. Bằng cách triển khai các quy trình làm việc quản lý mức tồn kho, phân đoạn khách hàng và kích hoạt các chiến dịch tiếp thị cá nhân hóa, Good American đã có thể nâng cao hiệu quả và cải thiện tương tác với khách hàng. Những tự động hóa này đã cho phép thương hiệu tập trung hơn vào tăng trưởng và ít hơn vào các nhiệm vụ hành chính thủ công.

7.2 Cozykids

Cozykids, một nhà bán lẻ trực tuyến chuyên về nội thất và trang trí cho trẻ em, sử dụng Shopify Flow để tối ưu hóa quy trình xử lý đơn hàng và quản lý hàng tồn kho. Các quy trình làm việc tự động đảm bảo rằng mức tồn kho được cập nhật theo thời gian thực, giảm nguy cơ bán quá mức và cải thiện độ chính xác của việc thực hiện đơn hàng. Ngoài ra, Cozykids sử dụng Shopify Flow để gửi email theo dõi tự động đến khách hàng, nâng cao trải nghiệm sau khi mua hàng và tăng sự hài lòng của khách hàng.

7.3 Mandaue Foam

Mandaue Foam, công ty nội thất và trang trí nhà cửa, đã áp dụng Shopify Flow để quản lý chuỗi cung ứng phức tạp và quy trình dịch vụ khách hàng của mình. Với các quy trình làm việc tự động, Mandaue Foam có thể xử lý hiệu quả khối lượng lớn đơn hàng, theo dõi lô hàng và quản lý các yêu cầu của khách hàng. Sự tự động hóa này không chỉ cải thiện hiệu quả hoạt động mà còn cung cấp trải nghiệm mua sắm liền mạch cho khách hàng của họ, góp phần tăng khả năng giữ chân và sự hài lòng của khách hàng.

Lời Kết

Trong bài viết này, SECOMM đã khám phá các khả năng của Shopify Flow, bao gồm tự động hóa quy trình làm việc và các tính năng chính như khối xây dựng, mẫu sẵn có và ứng dụng kết nối. Chúng tôi cũng đã thảo luận về các lợi ích như tiết kiệm thời gian và tăng hiệu quả, cũng như các hạn chế tiềm năng.

Cần thêm lời khuyên? Liên hệ SECOMM ngay hôm nay!

10
107
0
2
14/06/2024
5 Nền Tảng Triển Khai Thương Mại Điện Tử Quốc Tế
Top 5 Nền Tảng Hỗ Trợ Triển Khai Thương Mại Điện Tử Quốc Tế

Thương mại điện tử quốc tế đang định hình xu hướng mua sắm của người tiêu dùng hiện đại trên toàn cầu, nơi mà biên giới địa lý không còn là rào cản cho hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp. Với sự phát triển không ngừng của công nghệ và internet, các doanh nghiệp có cơ hội tiếp cận hàng triệu khách hàng trên khắp thế giới một cách dễ dàng hơn bao giờ hết. Tuy nhiên, để thành công trên thị trường quốc tế, việc lựa chọn nền tảng thương mại điện tử phù hợp là vô cùng quan trọng.

Trong bài viết này, hãy cùng khám phá 5 nền tảng hàng đầu đáp ứng tốt nhu cầu triển khai thương mại điện tử quốc tế của nhiều doanh nghiệp.

1. Shopify5 Nền Tảng Triển Khai Thương Mại Điện Tử Quốc Tế

Shopify là nền tảng thương mại điện tử SaaS đã quá quen thuộc với các doanh nghiệp khắp nơi trên thế giới. Nền tảng này cung cấp giải pháp tất cả trong một mang tên Shopify Markets, cho phép doanh nghiệp bắt đầu bán hàng tại hơn 150+ thị trường khác nhau và quản lý hiệu quả trên một dashboard duy nhất. Shopify Markets có hai phiên bản:

  • Markets:

Đã được tích hợp sẵn trong tất cả các gói giải pháp của Shopify, cung cấp các tính năng cốt lõi. Trong đó phải kể đến Dịch và Điều chỉnh nội dung trang web, Trình chỉnh sửa theme, Tùy chỉnh tên miền hoặc thư mục con, Tuỳ chỉnh giá sản phẩm theo thị trường, Bản địa hoá biểu mẫu mua hàng, Danh mục sản phẩm theo thị trường, Quản lý nhiều thị trường trên một dashboard. Chi phí sẽ được tính khi phát sinh giao dịch quốc tế, gồm:

  • 3.9%/giao dịch cho việc xử lý các thanh toán địa phương
  • 0.85%/giao dịch cho việc sử dụng công cụ tính thuế và thuế nhập khẩu
  • 1.5%/giao dịch cho phí chuyển đổi ngoại tệ.
  • Markets Pro:

Đã bao gồm các tính năng cốt lõi và cung cấp thêm nhiều tính năng nâng cao khác. Trong đó phải kể đến phí vận chuyển độc quyền, tuân thủ thuế địa phương, chống gian lận, thiết lập thuế và dán nhãn, chuyển thuế tự động, quản lý các hạn chế đối với hoạt động bán hàng quốc tế.

Chi phí của Markets Pro sẽ là 6.5%/giao dịch, riêng phí xử thanh toán địa phương đã được bao gồm nên doanh nghiệp không cần trả thêm phí này. Bên cạnh đó, doanh nghiệp sẽ phải trả thêm 2.5%/giao dịch cho phí chuyển đổi ngoại tệ.

Ưu điểm:

  • Giao diện trực quan, thân thiện với người dùng
  • Cho phép thiết lập, tối ưu và quản lý nhiều thị trường quốc trên một dashboard duy nhất
  • Cho phép cấu hình đa ngôn ngữ, đa tiền tệ và thiết lập giá bán của từng thị trường cụ thể
  • Giải pháp toàn diện, không cần sự hỗ trợ từ hệ thống bên thứ ba
  • Tự động hóa việc tính và thu các khoản thuế, cho phép tối ưu hoá việc lên kế hoạch chi tiêu
  • Cho phép cung cấp các tùy chọn thanh toán địa phương mà không gặp hạn chế
  • Tối ưu hoá SEO quốc tế

Nhược điểm:

  • Chi phí triển khai có thể tăng dần theo thời gian
  • Cần triển khai phiên bản Shopify Markets Pro để có thể sử dụng các tính năng cao cấp hơn.
  • Website Shopify chưa được hỗ trợ để dịch các biến thể của ngôn ngữ. Ví dụ Tiếng Hoa (Giản Thể/Phồn Thể), Tiếng Bồ Đào Nha (Brazilian/European)
  • Phí chuyển đổi ngoại tệ khá cao: 1.5%/giao dịch cho phiên bản tiêu chuẩn và 2.5%/giao dịch cho phiên bản Pro.
  • Đòi hỏi kiến thức về thương mại quốc tế và một chiến lược kinh doanh bài bản
  • Để thực hiện các tùy chỉnh phức tạp nên cần nâng cấp lên gói Advanced hoặc Plus
  • Phụ thuộc vào nền tảng

2. MagentoMagento

Triển khai thương mại điện tử quốc tế sẽ gặp nhiều thách thức liên quan đến ngôn ngữ, tiền tệ và thuế, đòi hỏi trang web phải tối ưu tùy chỉnh để mang đến trải nghiệm khách hàng hấp dẫn nhất. Đó là lý do tại sao Magento có mặt trong danh sách này.

Một số tính năng nổi bật của Magento hỗ trợ thương mại quốc tế:

  • Quản lý đa cửa hàng, đa ngôn ngữ, đa tiền tệ, đa khu vực
  • Tự động dịch nội dung web và quản lý việc xử lý ngôn ngữ liền mạch trên nhiều cửa hàng khác nhau với công cụ tích hợp sẵn của Magento.
  • Bản địa hoá URL, Meta Description và các từ khoá mục tiêu để đạt thứ hạng cao trong các kết quả tìm kiếm quốc tế.
  • Cho phép khách hàng chọn đơn vị tiền tệ ưa thích trong quá trình thanh toán và tự động xử lý chuyển đổi một cách dễ dàng.
  • Tích hợp sẵn tính năng tính thuế dựa trên khu vực
  • Cho phép tùy chỉnh các định dạng ngày giờ, đơn vị đo lường, quy ước địa chỉ theo từng vùng khác nhau.
  • Cho phép quản lý nhiều địa điểm tồn kho hiệu quả và tối ưu hoá quy trình xử lý đơn hàng

Ưu điểm:

  • Mã nguồn mở cho phép dễ dàng tùy chỉnh và mở rộng các cửa hàng quốc tế
  • Quản lý tập trung các cửa hàng một cách hiệu quả
  • Tối ưu hoá SEO quốc tế
  • Đối tác với hàng trăm cổng thanh toán hàng đầu thế giới và cho phép tích hợp dễ dàng thông qua API
  • Đối tác với hàng trăm đơn vị vận chuyển hàng đầu thế giới và cho phép tích hợp dễ dàng thông qua API
  • Đối tác với nhiều dịch vụ chuyển đổi tỷ giá ngoại tệ uy tín, đảm bảo mức phí cạnh tranh và mang đến cho khách hàng trải nghiệm mua sắm tốt nhất.
  • Cộng đồng người dùng Magento rộng lớn bao gồm các nhà phát triển và các doanh nghiệp, cho phép việc tìm kiếm hỗ trợ và hợp tác nhanh chóng và hiệu quả.
  • Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật chuyên sâu

Nhược điểm:

  • Chi phí triển khai ban đầu cao
  • Quá trình triển khai phức tạp và thời gian triển khai thường kéo dài
  • Đòi kiến thức về thương mại quốc tế và một chiến lược kinh doanh bài bản
  • Yêu cầu kỹ năng kỹ thuật tốt để thực hiện các tùy chỉnh phức tạp.

3. BigCommerceBigCommerce

Tương tự như Shopify, BigCommerce cũng là nền tảng thương mại điện tử SaaS có cung cấp giải pháp thương mại điện tử quốc tế. Nền tảng cung cấp các tính năng và công cụ để giúp doanh nghiệp mở rộng hoạt động của mình trên thị trường quốc tế một cách đơn giản và hiệu quả nhất.

Một số tính năng nổi bật của BigCommerce hỗ trợ thương mại điện tử quốc tế:

  • Thiết lập đa cửa hàng, đa tiền tệ, đa ngôn ngữ dễ dàng và nhanh chóng
  • Bản địa hoá và cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm và thanh toán trên từng cửa hàng quốc tế
  • Quản lý tất cả cửa hàng quốc tế trên một dashboard duy nhất
  • Hỗ trợ triển khai B2C và B2B và cho phép tùy chỉnh trải nghiệm mua sắm cho từng phân khúc khách hàng
  • Cung cấp đa dạng tích hợp xử lý đơn hàng và giao hàng

Ưu điểm:

  • Giao diện trực quan, thân thiện với người dùng
  • Thiết lập nhanh chóng và quản lý tập trung các cửa hàng một cách hiệu quả
  • Dễ dàng tích hợp phương thức thanh toán và vận chuyển quốc tế
  • Tối ưu quy trình tính và thu các khoản thuế
  • Tối ưu thiết kế trên thiết bị di động để tiếp cận với nhiều đối tượng khách hàng
  • Hỗ trợ triển khai các chiến lược marketing bản địa hoá
  • Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng đa ngôn ngữ
  • Tối ưu hoá SEO quốc tế

Nhược điểm:

  • Không công bố phí triển khai khởi điểm dẫn đến khó ước tính chi phí triển khai
  • Đòi hỏi kiến thức về thương mại quốc tế và một chiến lược kinh doanh bài bản
  • Phụ thuộc vào nền tảng
  • Hạn chế một số tùy chỉnh so với các nền tảng Open Source
  • Giới hạn về việc tùy chỉnh giao diện

4. OpenCartOpenCart

Tương tự như Magento, OpenCart cũng là một nền tảng thương mại điện tử Open Source phổ biến được sử dụng để triển khai thương mại điện tử quốc tế. Nền tảng này cung cấp nhiều tính năng và công cụ hữu ích, cho phép doanh nghiệp phục vụ khách hàng toàn cầu tốt hơn.

Một số tính năng nổi bật của OpenCart hỗ trợ thương mại điện tử quốc tế:

  • Quản lý đa cửa hàng trên một dashboard duy nhất.
  • Tùy chỉnh bản địa hoá các thiết lập của cửa hàng quốc tế
  • Hỗ trợ thiết lập hơn 40 ngôn ngữ khác nhau
  • Cung cấp hơn 36 cổng thanh toán tích hợp sẵn và hỗ trợ tích hợp liền mạch với nhiều cổng thanh toán khác trên OpenCart marketplace
  • Cung cấp đa dạng tùy chọn thanh toán phổ biến trên thế giới được tích hợp sẵn

Ưu điểm:

  • Khả năng tùy chỉnh và mở rộng cao
  • Hỗ trợ đa ngôn ngữ, đa tiền tệ
  • Đối tác với nhiều cổng thanh toán hàng đầu thế giới, cho phép tích hợp dễ dàng qua API
  • Đối tác với nhiều đơn vị vận chuyển hàng đầu thế giới, cho phép tích hợp dễ dàng qua API
  • Tối ưu hoá SEO quốc tế
  • Kho giao diện và tiện ích mở rộng phong phú
  • Cộng đồng người dùng rộng lớn

Nhược điểm:

  • Chi phí triển khai ban đầu thường cao
  • Quy trình triển khai phức tạp và thời gian triển khai thường kéo dài
  • Đòi hỏi kiến thức về thương mại quốc tế và một chiến lược kinh doanh bài bản
  • Yêu cầu kỹ năng kỹ thuật tốt để thực hiện các tùy chỉnh phức tạp

5. PrestaShopPrestaShop

Một nền tảng thương mại điện tử Open Source khác cũng được sử dụng rộng rãi để triển khai thương mại điện tử quốc tế là PrestaShop. Với khả năng tùy chỉnh và mở rộng tốt cũng như các công cụ và tính năng vượt trội, PrestaShop chính là lựa chọn hoàn hảo để doanh nghiệp vươn ra biển lớn.

Một số tính năng nổi bật của PrestaShop hỗ trợ thương mại điện tử quốc tế:

  • Quản lý sản phẩm và tồn kho với danh mục không giới hạn
  • Quản lý đơn hàng và khách hàng
  • Cung cấp đa dạng tùy chọn thanh toán và vận chuyển trên toàn cầu
  • Quản lý đa cửa hàng trên một dashboard duy nhất
  • Báo cáo và phân tích nâng cao

Ưu điểm:

  • Khả năng tùy chỉnh và mở rộng cao
  • Đối tác của nhiều cổng thanh toán trên thế giới, cho phép tích hợp qua API
  • Đối tác của nhiều đơn vị vận chuyển lớn trên thế giới, cho phép tích hợp qua API
  • Tối ưu hoá SEO quốc tế
  • Tối ưu tính và thu các khoản thuế

Nhược điểm:

  • Chi phí triển khai ban đầu thường cao
  • Quy trình triển khai phức tạp và thời gian triển khai thường kéo dài
  • Đòi hỏi kiến thức về thương mại quốc tế và một chiến lược kinh doanh bài bản
  • Yêu cầu kỹ năng kỹ thuật tốt để thực hiện các tùy chỉnh phức tạp
  • Đôi khi thường xuất hiện các vấn đề về hiệu suất

Lời Kết

Trên đây là cái nhìn tổng quan về Top 5 nền tảng hỗ trợ triển khai thương mại điện tử quốc tế, mỗi nền tảng đều có những ưu và nhược điểm riêng. Tùy thuộc vào quy mô, ngân sách, và yêu cầu kỹ thuật, mỗi doanh nghiệp có thể chọn cho mình nền tảng phù hợp nhất.

Bất kể lựa chọn là gì, việc đầu tư vào một nền tảng thương mại điện tử mạnh mẽ và linh hoạt sẽ giúp doanh nghiệp tiếp cận thị trường quốc tế một cách hiệu quả, tăng trưởng doanh số và mở rộng quy mô kinh doanh của mình.

Cần tư vấn triển khai thương mại điện tử quốc tế? Liên hệ SECOMM ngay hôm nay!

2
192
0
1
06/06/2024
Shopify Markets Là Gì Định Nghĩa và Ưu Nhược Điểm
Shopify Markets Là Gì? Ưu Nhược Điểm Khi Triển Khai Thương Mại Điện Tử Quốc Tế

Trong thời đại số hoá, thương mại điện tử là chìa khóa giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng toàn cầu một cách nhanh chóng và hiệu quả. Shopify, một nền tảng SaaS nổi tiếng hỗ trợ việc kinh doanh trực tuyến, đã ra mắt giải pháp Shopify Markets để giúp doanh nghiệp mở rộng thị trường quốc tế. Vậy Shopify Markets là gì? Giải pháp này mang đến lợi ích và thách thức gì cho doanh nghiệp khi triển khai thương mại điện tử quốc tế? Cùng tìm hiểu qua bài viết dưới đây.

1. Shopify Markets là gì?Shopify Markets là gì

Shopify Markets là một giải pháp mới của nền tảng Shopify, được thiết kế để giúp doanh nghiệp mở rộng hoạt động kinh doanh ra thị trường quốc tế một cách dễ dàng và hiệu quả. Công cụ này cho phép quản lý nhiều cửa hàng từ một dashboard duy nhất, tùy chỉnh theo từng thị trường với các thiết lập riêng biệt về ngôn ngữ, tiền tệ, thuế và phương thức thanh toán. Ngoài ra, Shopify Markets còn tích hợp với các dịch vụ vận chuyển và logistics quốc tế, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình vận hành và đáp ứng nhu cầu của khách hàng toàn cầu.

Trước đây, thiết lập đa cửa hàng thường được triển khai với Shopify Plus, giúp doanh nghiệp thiết lập và vận hành các cửa hàng Shopify riêng biệt cho từng thị trường mà họ nhắm đến. Điều này cho phép doanh nghiệp có toàn quyền kiểm soát từng cửa hàng riêng biệt như chạy các chiến dịch marketing theo thị trường, khuyến mãi theo thị trường, xử lý tồn kho theo từng thị trường.

Tuy nhiên, phương cách này tồn tại một số nhược điểm. Đầu tiên, việc vận hành nhiều cửa hàng riêng lẻ đồng nghĩa lượng tồn kho của các cửa hàng có sự khác biệt nên sẽ phải đồng bộ dữ liệu qua lại giữa các cửa hàng. Điều này gây mất thời gian và không tránh khỏi sai sót. Nhiều doanh nghiệp đã giải quyết vấn đề này bằng cách tích hợp các hệ thống như PIM hay ERP. Thứ hai, khối lượng công việc tăng lên do việc cập nhật nội dung cần được thao tác cho từng cửa hàng riêng lẻ. Thứ ba, nhiều doanh nghiệp phàn nàn về việc phải thanh toán cho cùng một ứng dụng hay một tích hợp trên nhiều cửa hàng khác nhau dẫn đến không tối ưu về mặt quản lý tài chính.

Do đó, sự ra đời của Shopify Markets như giải pháp cứu cánh cho cả ba vấn đề trên. Doanh nghiệp giờ đây đã có thể áp dụng tính năng đa ngôn ngữ, đa tiền tệ, định giá quốc tế, tên miền hoặc thư mục con và Geolocation cho các cửa hàng quốc tế và quản lý hiệu quả trên một dashboard duy nhất.

2. Tính năng nổi bật của Shopify MarketsTính năng nổi bật của Shopify Markets

2.1 Đa ngôn ngữ

Khi triển khai hoạt động thương mại điện tử quốc tế thì không thể phủ nhận tầm quan trọng của tính năng đa ngôn ngữ. Theo CSA Research, 76% người mua hàng trực tuyến thích mua sản phẩm có thông tin hiển thị bằng ngôn ngữ mẹ đẻ của họ. Trong khi đó, 40% sẽ không bao giờ mua hàng từ các website thương mại điện tử bằng ngôn ngữ khác.

Bằng cách sử dụng Shopify Markets và ứng dụng Translate & Adapt được tích hợp sẵn, trang web có thể được dịch tự động theo ngôn ngữ của từng thị trường mục tiêu. Không chỉ đơn thuần là dịch ngôn ngữ, ứng dụng Translate & Adapt của Shopify còn có thể tuỳ chỉnh nội dung cửa hàng để kết nối sâu hơn với khách hàng địa phương. Việc này đảm bảo website thương mại điện tử duy trì sự phù hợp về văn hoá, khu vực và mùa mua sắm—ngay cả khi các thị trường sử dụng cùng một ngôn ngữ—ứng dụng còn có thể điều chỉnh các biến thể về từ vựng, chính tả và thông điệp.

2.2 Đa tiền tệ

Khách hàng quốc tế muốn xem giá sản phẩm bằng loại tiền tệ của họ khi mua sắm trên các website thương mại điện tử. Báo cáo của PayPal đã chứng minh điều này, với 76% người tham gia khảo sát muốn thanh toán bằng đơn vị tiền tệ địa phương. Shopify Markets có thể tự động chuyển giá sản phẩm sang hơn 130 loại đơn vị tiền tệ khác nhau để phục vụ nhóm khách hàng mục tiêu. Từ trang sản phẩm đến giỏ hàng, từ việc thanh toán đến hoàn tiền, Shopify Markets có thể tạo ra trải nghiệm mua sắm đa tiền tệ đồng nhất cho khách hàng và điều này sẽ thúc đẩy tỷ lệ chuyển đổi và doanh số bán hàng.

2.3 Bản địa hoá tên miền và thư mục con

Shopify Markets có thể giúp doanh nghiệp tạo ra tên miền bản địa hoá, liên kết với một ngôn ngữ và quốc gia cụ thể. Ví dụ: “myshop.com” là trang web chính hoạt động tại Mỹ, “myshop.ca” cho thị trường Canada, và “myshop.co.uk” cho Vương Quốc Anh. Điều này không chỉ giúp tăng độ tin cậy và tối ưu hoá SEO mà còn giúp tăng nhận diện thương hiệu tại từng thị trường.

Bên cạnh đó, Shopify Markets còn cho phép thiết lập các thư mục con cho từng ngôn ngữ hoặc khu vực trên cùng một tên miền chính, như “myshop.com/en” cho tiếng Anh, “myshop.com/fr” cho tiếng Pháp, và “myshop.com/de” cho tiếng Đức. Sử dụng thư mục con giúp doanh nghiệp quản lý dễ dàng các phiên bản địa phương của cửa hàng, cải thiện trải nghiệm người dùng và tối ưu hóa chi phí liên quan đến việc duy trì nhiều tên miền.

2.4 Cung cấp tùy chọn thanh toán địa phương

Phương thức thanh toán có ảnh hưởng khá lớn đến quyết định mua hàng. Theo báo cáo của Worldpay, 27% người dùng sẽ rời khỏi quy trình thanh toán nếu họ không thể tìm thấy phương thức thanh toán quen thuộc của mình.

Với Shopify Markets, doanh nghiệp có thể cung cấp cho khách hàng đa dạng tùy chọn thanh toán địa phương, bên cạnh như tuỳ chọn quá đỗi quen thuộc như trả thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ, PayPal, Apple Pay, Google Pay.

Một số tích hợp phương thức thanh toán địa phương điển hình:

  • Thị trường Trung Quốc: AliPay, WeChat
  • Thị trường Singapore: PayNow
  • Thị trường Úc: Klarna, Afterpay
  • Thị trường Việt Nam: ZaloPay, VNPay

2.5 Tính và thu các khoản thuế

Khi bán hàng ở thị trường quốc tế, việc định giá có thể bị ảnh hưởng bởi các quy định về thuế và thuế nhập khẩu. Trong nhiều trường hợp, khách hàng phải chịu nhiều chi phí ngoài dự kiến dẫn đến ấn tượng không tốt về trải nghiệm mua sắm.

Giải pháp Shopify Markets có thể hỗ trợ doanh nghiệp để xử lý vấn đề này. Công cụ này có thể tính toán các khoản thuế dựa trên địa chỉ giao hàng và quy định pháp lý của từng quốc gia, bao gồm thuế giá trị gia tăng (VAT), thuế bán hàng và các loại thuế nhập khẩu khác. Khi khách hàng tiến hành thanh toán, hệ thống sẽ hiển thị rõ ràng các khoản thuế này, giúp họ hiểu rõ tổng chi phí mua sắm và tránh các bất ngờ không mong muốn.

Bên cạnh đó, Shopify Markets cũng thu và chuyển giao các khoản thuế này đến các cơ quan thuế tương ứng, giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và công sức trong việc xử lý các thủ tục thuế. Tính năng này còn tích hợp với các dịch vụ vận chuyển để đảm bảo mọi chi phí liên quan đến thuế được phản ánh chính xác, giúp doanh nghiệp lập kế hoạch chi phí hiệu quả hơn. Nhờ vậy, doanh nghiệp có thể tuân thủ quy định pháp lý, nâng cao trải nghiệm mua sắm của khách hàng và tối ưu hóa quy trình kinh doanh quốc tế.

3. Shopify Markets & các gói giải pháp Shopify

Shopify Markets đã được tích hợp sẵn trong các gói giải pháp, nhưng tính năng cung cấp cho doanh nghiệp sử dụng mỗi gói sẽ khác nhau. Dưới đây là các tính năng cốt lõi mà mọi nhà bán hàng Shopify đều có thể sử dụng khi triển khai Shopify Markets:

  • Cho phép bán hàng với 136 loại tiền tệ và 20 ngôn ngữ khác nhau
  • Tùy chỉnh tên miền và thư mục con để tối ưu hóa công cụ tìm kiếm của mỗi thị trường
  • Cho phép tích hợp đa dạng tùy chọn thanh toán địa phương.

Đối với hai gói cao cấp hơn là Advanced và Plus thì doanh nghiệp có thể tiếp cận với nhiều tính năng nâng cao hơn. Việc này đặc biệt có lợi cho những doanh nghiệp lớn mong muốn thiết lập và duy trì sự hiện diện mạnh mẽ và cạnh tranh của mình trên thị trường quốc tế

  • Tự động tính thuế
  • Tính và thu thuế nhập khẩu tại trang thanh toán
  • Quản lý việc xử lý đơn hàng (fulfillment) tại mỗi thị trường

4. Shopify Markets ProShopify Markets Pro

Shopify Markets Pro là phiên bản nâng cấp của Shopify Markets, được thiết kế để cung cấp các tính năng cao cấp hơn. Giải pháp này nhằm hỗ trợ các doanh nghiệp quy mô lớn quản lý hiệu quả và linh hoạt quy trình kinh doanh quốc tế phức tạp. Phiên bản “Pro” cho phép doanh nghiệp bán hàng ở hơn 150 thị trường khác nhau, cung cấp nhiều công cụ mạnh mẽ để tối ưu hoá quy trình vận hành, quản lý thuế và chi phí, và tăng cường trải nghiệm khách hàng quốc tế.

Một số tính năng đặc biệt chỉ có ở bản Pro:

  • Hưởng mức chiết khấu độc quyền cho việc vận chuyển quốc tế, theo dõi đơn hàng và cho phép giao hàng nhanh khắp thế giới trong vòng 1-5 ngày
  • Cho phép Shopify quản lý việc tuân thủ các thủ tục pháp lý và thuế
  • Gợi ý phương thức thanh toán hàng đầu cho mỗi thị trường
  • Gợi ý loại bỏ các sản phẩm bị cấm nhập khẩu tại mỗi thị trường
  • Ngăn chặn gian lận xảy ra đối với các đơn đặt hàng nước ngoài
  • Đảm bảo tỷ giá hối đoái nhằm tránh các rủi ro tài chính liên quan đến biến động tiền tệ hoặc biến động khi hoàn tiền.

5. Lợi ích khi triển khai Shopify Markets

  • Thiết lập và tối ưu cửa hàng quốc tế nhanh chóng
  • Quản lý tất cả cửa hàng mục tiêu trên một dashboard duy nhất
  • Bản địa hoá tiền tệ một cách đơn giản bằng cách hiển thị giá sản phẩm theo loại tiền tệ của thị trường mục tiêu
  • Bản địa hóa ngôn ngữ và nội dung web góp phần tối ưu hoá SEO
  • Cho phép cung cấp các tùy chọn thanh toán địa phương mà không gặp hạn chế
  • Bản địa hoá giao diện web tạo ra trải nghiệm mua sắm thân thuộc và hấp dẫn
  • Bản địa hóa thúc đẩy tỷ lệ chuyển đổi, doanh số và sự hài lòng của khách hàng
  • Tự động hóa việc ước tính và thu các khoản thuế, cho phép tối ưu hoá kế hoạch chi tiêu

6. Hạn chế khi triển khai Shopify Markets

  • Cần triển khai phiên bản Shopify Markets Pro để có thể sử dụng các tính năng cao cấp hơn.
  • Website Shopify chưa được hỗ trợ để dịch các biến thể của ngôn ngữ. Ví dụ Tiếng Hoa (Giản Thể/Phồn Thể), Tiếng Bồ Đào Nha (Brazilian/European)
  • Phí chuyển đổi ngoại tệ khá cao: 1.5%/giao dịch cho phiên bản tiêu chuẩn và 2.5%/giao dịch cho phiên bản Pro.

Lời Kết

Shopify Markets thật sự là giải pháp vượt trội giúp doanh nghiệp mở rộng hoạt động thương mại điện tử ra thị trường quốc tế và quản lý các cửa hàng mục tiêu một cách hiệu quả và linh hoạt. Bên cạnh những điểm mạnh thì giải pháp này vẫn tồn tại nhiều hạn chế đáng lưu ý.

Tuỳ vào quy mô, số lượng cửa hàng mục tiêu và nhu cầu về việc xây dựng trải nghiệm mua sắm mà doanh nghiệp có thể cân nhắc giữa phiên bản tiêu chuẩn và phiên bản Pro. Tuy nhiên, doanh nghiệp cũng cần xem xét kỹ lưỡng các yếu tố chi phí và khả năng quản lý để đảm bảo rằng các giải pháp này phù hợp với chiến lược kinh doanh của mình.

Cần tư vấn để vươn ra biển lớn? Liên hệ SECOMM ngay hôm nay!

2
167
0
1
04/06/2024
KHÁM PHÁ BÀI VIẾT THEO DANH MỤC
CHUYỂN ĐỔI SỐ
THỊ TRƯỜNG TMĐT
TIN TỨC SECOMM
TRIỂN KHAI TMĐT
14 ví dụ Chuyển Đổi Nền Tảng từ WooCommerce to Shopify Plus
Top 14+ Thương Hiệu Chuyển Đổi Nền Tảng từ WooCommerce sang Shopify Plus P3

Tiếp nối câu chuyện của phần 1 và phần 2 thì ở phần 3 này, hãy cùng khám phá những thương hiệu còn lại trong chuỗi 15 thương hiệu đã quyết định chuyển đổi nền tảng WooCommerce sang Shopify Plus và chính quyết định này đã đem đến cho họ thành công về mặt doanh số và sự phát triển bền vững trong tương lai.

1. Alternative BrewingAlternative Brewing

Alternative Brewing là một thương hiệu hàng đầu tại Úc chuyên cung cấp các thiết bị và dụng cụ pha cà phê chất lượng cao. Sau thời gian vận hành trên WooCommerce, Alternative Brewing đã gặp phải một vấn đề. Website thương mại điện tử WooCommerce cần phải bảo trì liên tục, gây nhiều lo lắng vào những dịp mua sắm như Black Friday hay Cyber Monday.

Trong vòng 4 tháng kể từ khi chuyển đổi sang nền tảng Shopify Plus, website thương mại điện tử mới của Alternative Brewing tải nhanh hơn và thanh toán nhanh hơn, giúp thương hiệu tăng đáng kể giá trị đơn hàng trung bình. Nền tảng Shopify Plus với giao diện trực quan, thân thiện với người dùng, Alternative Brewing không cần thao tác với nhiều đoạn code phức tạp. Điều này cho phép đội ngũ Alternative Brewing tập trung phát triển kinh doanh và đưa ra các quyết định sáng suốt hơn nhờ các báo cáo và phân tích chuyên sâu của Shopify.

Website: https://alternativebrewing.com.au/

Lĩnh vực: FnB

Lưu lượng truy cập: 919,295/tháng

Xếp hạng: #3,071 (Úc) & #144,195 (Toàn cầu)

2. DuradryDuradry

Duradry là một thương hiệu chăm sóc cá nhân chuyên biệt, cung cấp các sản phẩm chống đổ mồ hôi hiệu quả. Hoạt động trên WooCommerce khiến Duradry tốn nhiều chi phí khi thử nghiệm nhiều chiến dịch marketing khác nhau. Thương hiệu này đã chuyển đổi sang nền tảng Shopify Plus để tận dụng nhiều công cụ và giải pháp độc quyền giúp họ tối ưu vận hành và triển khai quy trình marketing hiệu quả hơn.

Duradry cũng tận dụng Shopify Collabs để hợp tác với các người sáng tạo nội dung nổi tiếng để thúc đẩy thành công của chiến lược marketing, mang sản phẩm của Duradry tiếp cận nhiều khách hàng tiềm năng hơn. Kết quả là 250 nhà sáng tạo nội dung tham gia cộng đồng của Duradry, $50k doanh số nhờ Shopify Collabs trong vòng chưa đầy 7 tháng.

Website: https://duradry.com/?view=hero-a

Lĩnh vực: Mỹ phẩm & Làm đẹp

Lưu lượng truy cập: 386,080/tháng

Xếp hạng: #119,405 (Mỹ) & #445,775 (Toàn cầu)

3. AMR Hair & BeautyAMR Hair & Beauty

AMR Hair & Beauty là một trong những nhà cung cấp hàng đầu về sản phẩm chăm sóc tóc và làm đẹp tại Úc. Thành lập vào năm 2004, AMR đã nhanh chóng phát triển và trở thành một điểm đến tin cậy cho các salon tóc và người tiêu dùng cá nhân.

Mặc dù WooCommerce đã phục vụ AMR Hair & Beauty tốt trong nhiều năm, nhưng với sự phát triển nhanh chóng của doanh nghiệp, nền tảng này bắt đầu bộc lộ những hạn chế. Trong số đó phải kể đến khả năng mở rộng hạn chế, quản lý đơn hàng gặp nhiều khó khăn, bảo mật kém, và dịch vụ hỗ trợ khách hàng không tối ưu.

Sau khi chuyển đổi sang Shopify Plus, AMR Hair & Beauty đã tận dụng giải pháp B2B on Shopify để xây dựng cửa hàng bán sỉ, đồng thời tuỳ chỉnh thêm nhiều tính năng tìm kiếm nâng cao và các tuỳ chọn lọc. Điều này có nghĩa là khách hàng B2B của AMR Hair & Beauty có thể nhanh chóng thu hẹp kết quả tìm kiếm và xem các sản phẩm cùng với mức giá và ưu đãi. Kết quả là AMR Hair & Beauty đã tăng 200% doanh số, 77% giá trị đơn hàng trung bình B2B, và 93% tỷ lệ chuyển đổi.

Website: https://amr.com.au/

Lĩnh vực: Mỹ phẩm & Làm đẹp

Lưu lượng truy cập: 258,448/tháng

Xếp hạng: #8,360 (Úc) & #381,873 (Toàn cầu)

4. Abode LivingAbode Living

Abode Living được thành lập năm 1991 và kể từ đó thương hiệu này đã trở thành nhà cung cấp khăn trải giường sang trọng hàng đầu của Úc, sử dụng các loại vải châu Âu chất lượng cao nhất và may sản phẩm tại nhà máy riêng của mình ở Úc.

Với nhu cầu tăng doanh số bán hàng trực tuyến tại Úc và các thị trường khác, và nâng cấp trải nghiệm khách hàng. Tuy nhiên, nền tảng trước đây mà công ty sử dụng, WooCommerce không mang lại sự linh hoạt đủ để tuỳ chỉnh các tính năng nâng cao. WooCommerce cũng không cung cấp cho Abode Living khả năng thêm các thị trường quốc tế vào hệ thống thương mại điện tử hiện tại. Việc chuyển đổi qua Shopify Plus đã đáp ứng hết những mục tiêu của Abode Living. Thương hiệu này đã tăng 15% giá trị đơn hàng trung bình, tốc độ tải trang nhanh hơn và phản hồi nhanh hơn.

Website: https://www.abodeliving.com/

Lĩnh vực: Đồ gia dụng

Lưu lượng truy cập: 16,645/tháng

Xếp hạng: #57,874 (Úc) & #2,352,607 (Toàn cầu)

Lời Kết

Vậy là tổng hợp của SECOMM về 14 thương hiệu điển hình đã không ngần ngại nhảy khỏi “thế giới WooCommerce” để tái thiết lập nền tảng thương mại điện tử với Shopify Plus. Những thương hiệu này rất chú trọng đến trải nghiệm khách hàng và quy trình tối ưu, đồng thời là nguồn cảm hứng để các thương hiệu khác mạnh dạn đưa ra quyết định chuyển đổi nền tảng.

Liên hệ SECOMM hoặc gọi trực tiếp đến hotline (+84)28 7108 9908 để được tư vấn và triển khai quy trình chuyển đổi nền tảng thương mại điện tử từ WooCommerce sang Shopify Plus ngay hôm nay!

2
55
0
1
22/06/2024
14 ví dụ Chuyển Đổi Nền Tảng từ WooCommerce to Shopify Plus
Top 14+ Thương Hiệu Chuyển Đổi Nền Tảng từ WooCommerce sang Shopify Plus P2

Hành trình khám phá về những thương hiệu đã chuyển đổi nền tảng WooCommerce sang Shopify Plus không chỉ lôi cuốn bởi sự thành công đáng kể về mặt doanh số mà còn bởi mỗi thương hiệu là một câu chuyện hấp dẫn khác nhau.

Tiếp tục với phần hai của chuỗi bài viết này, hãy cùng khám phá thêm nhiều thương hiệu khác đã đưa ra quyết định chuyển đổi nền tảng cho hệ thống thương mại điện tử từ WooCommerce sang Shopify Plus và quyết định đó đã mở ra cánh cửa thành công không giới hạn như thế nào?

1. HiSmileHiSmile Shopify Plus

HiSmile là một thương hiệu nổi tiếng toàn cầu về sản phẩm làm trắng răng, với mục tiêu giúp khách hàng có được nụ cười trắng sáng tự tin. Được thành lập vào năm 2014 tại Úc, HiSmile đã nhanh chóng thu hút sự chú ý nhờ các sản phẩm chất lượng cao, dễ sử dụng và hiệu quả.

Những ngày đầu triển khai thương mại điện tử, website WooCommerce của HiSmile hoạt động hiệu quả. Tuy nhiên, sau khi HiSmile có chút tiếng tăm và trở nên thu hút, lưu lượng truy cập website bắt đầu tăng, đặc biệt vào các đợt giảm giá. Sự cố về tải trang và bị sập đã khiến đội ngũ HiSmile tiêu tốn rất nhiều tiền để sửa chữa và bảo trì hệ thống. Do đó, họ quyết định tìm giải pháp khác mạnh mẽ và ổn định hơn, và họ đã chọn Shopify Plus.

Tại website Shopify Plus mới, HiSmile đã thúc đẩy chiến lược bán hàng trên mạng xã hội và mở rộng ra thị trường toàn cầu. Đến này, HiSmile đã thu hút hơn ba triệu người theo dõi trên mạng xã hội, 5,5 tỷ lượt hiển thị trên mạng xã hội và hơn 1,5 tỷ lượt xem các video trên mạng xã hội của mình. Con số đó cho thấy thương hiệu này đã tiếp cận được lượng khách hàng rộng rãi. Bên cạnh đó, số lượng bán hàng toàn cầu cũng tăng lên đáng kể sau chuyển đổi.

Website: https://int.hismileteeth.com/

Lĩnh vực: Mỹ phẩm & Làm đẹp

Lưu lượng truy cập: 4.55 triệu/tháng

Xếp hạng: #10,390 (Mỹ) & #33,392 (Toàn cầu)

2. Muscle NationMuscle Nation Shopify Plus

Muscle Nation nổi tiếng trong lĩnh vực thể hình và thời trang thể thao, được thành lập với mục tiêu với mục tiêu cung cấp những sản phẩm chất lượng cao, phù hợp với nhu cầu của những người đam mê tập luyện. Đội ngũ Muscle Nation tập trung cung cấp trải nghiệm khách hàng tối ưu và triển khai chiến lược bán hàng trên mạng xã hội. Trong năm đầu tiên, thương hiệu đã kiếm được $1 triệu doanh thu. Tại thời điểm đó, Muscle Nation chỉ sở hữu một trang web cơ bản với tích hợp thương mại điện tử nên đã gặp khó khăn về hiệu suất, dẫn đến doanh số bán hàng sụt giảm.

Từ khi chuyển đổi sang nền tảng Shopify Plus, Muscle Nation đã tận dụng hệ sinh thái ứng dụng và công cụ vượt trội của Plus để tuỳ chỉnh trải nghiệm khách hàng và các tính năng đặc thù. Thương hiệu này sử dụng Shopify Flow để xử lý các đơn hàng có rủi ro cao và gắn thẻ khách hàng, Launchpad để xử lý việc phát hành sản phẩm và ra mắt sự kiện và Peoplevox để xử lý việc quản lý kho hàng.

Kết quả là Muscle Nation thu về hơn $4 triệu doanh thu trong ngày Black Friday năm 2019 và xử lý hơn 208,000 khách hàng mua sắm cùng lúc mà không có sự cố website.

Website: https://musclenation.org/

Lĩnh vực: Thời trang

Lưu lượng truy cập: 961,900/tháng

Xếp hạng: #2,676 (Úc) & #137,488 (Toàn cầu)

3. JunglückJunglück Shopify Plus

Junglück là một thương hiệu mỹ phẩm nổi tiếng tại Đức, được biết đến với các sản phẩm chăm sóc da tự nhiên và thân thiện với môi trường. Ban đầu, Junglück sử dụng WooCommerce để quản lý cửa hàng trực tuyến của mình. Tuy nhiên, với sự phát triển nhanh chóng của thương hiệu, WooCommerce bắt đầu bộc lộ những hạn chế. Trong đó phải kể đến tốc độ tải trang chậm, hiệu suất website kém, hạn chế tích hợp và mở rộng.

Thương hiệu mỹ phẩm này đã quyết định chuyển đổi sang nền tảng Shopify Plus. Việc này đã giúp Junglück tích hợp liền mạch với nhiều hệ thống bên thứ ba như CRM, ERP, giúp tăng cường hiệu quả vận hành. Kết quả là, Junglück đã tăng 7 lần doanh thu kể từ khi triển khai website Shopify Plus, tăng 22% giá trị đơn hàng trung bình và 34% tỷ lệ chuyển đổi.

Website: https://junglueck.de/

Lĩnh vực: Mỹ phẩm & Làm đẹp

Lưu lượng truy cập: 355,059/tháng

Xếp hạng: #12,653 (Đức) & #308,899 (Toàn cầu)

4. LVLYLVLY Shopify Plus

LVLY là thương hiệu nổi bật trong lĩnh vực quà tặng và trang trí hoa tươi, được biết đến với sự tinh tế và phong cách hiện đại. Mỗi sản phẩm của LVLY đều được thiết kế tỉ mỉ và giao đến tận tay người nhận một cách nhanh chóng, giúp truyền tải những thông điệp yêu thương và sự quan tâm một cách trọn vẹn nhất.

Trước đây, LVLY sử dụng nền tảng WordPress và plugin WooCommere để xây dựng website thương mại điện tử. Thương hiệu này đã gặp nhiều hạn chế tuỳ chỉnh và các tính năng cơ bản dần không đáp ứng việc mở rộng, đặc biệt vào những dịp mua sắm lớn, hệ thống bị quá tải và không xử lý nỗi lưu lượng truy cập lớn. LVLY quyết định chuyển đổi sang nền tảng Shopify Plus. Quá trình chuyển đổi nền tảng mất chưa đến 90 ngày mà không làm giảm tỷ lệ chuyển đổi. Khả năng mở rộng của Shopify Plus đã giúp LVLY đạt mức doanh số Ngày lễ Tình Nhân lớn nhất từ trước đến nay vào năm 2023. Các tùy chọn cá nhân hóa và tiện ích bổ sung, điều mà LVLY không thể làm được trên nền tảng trước đây của mình, cũng đóng một vai trò quan trọng trong chiến lược cross-sell/up-sell tại đợt mua sắm này.

Website: https://www.lvly.com.au/

Lĩnh vực: Hoa và Quà tặng

Lưu lượng truy cập: 354,352/tháng

Xếp hạng: #6,734 (Úc) & #334,427 (Toàn cầu)

5. Mandaue FoamMandaue Foam Shopify Plus

Kể từ khi thành lập năm 1971 đến nay, Mandaue Foam trở thành cái tên không thể thay thế trong lĩnh vực nội thất tại Philippines. Sau 4 năm sử dụng phiên bản Shopify tiêu chuẩn, Mandaue Foam nâng cấp lên Shopify Plus để tìm kiếm giải pháp cho việc mở rộng và tuỳ chỉnh.

Thương hiệu đã sử dụng LaunchPad – một tính năng độc quyền của Shopify Plus để lên lịch các chiến dịch marketing và tự động hóa việc cập nhật giá sản phẩm cũng như áp dụng giảm giá. Vì LaunchPad cho phép dõi hiệu suất của mỗi chiến dịch theo thời gian thực nên đội ngũ Mandaue Foam có thể hiểu được hành vi khách hàng và có sự điều chỉnh chiến dịch cho phù hợp.

Kế đến là Shopify Flow, Mandaue Foam đã tự động hóa quy trình quản lý đơn hàng của mình bằng cách tạo ra một quy trình làm việc trong đó ngay khi đơn hàng được đặt, một trong 28 địa điểm thực tế có hàng tồn kho cho sản phẩm đó sẽ được thông báo để xử lý đơn đặt hàng. Quá trình này đảm bảo tốc độ thực hiện đơn hàng đồng thời loại bỏ nhu cầu theo dõi đơn hàng theo cách thủ công.

Việc chuyển đổi nền tảng và triển khai tự động hoá thương mại điện tử đã giúp Mandaue Foam tăng 200% số lượng đơn hàng, 151% tổng doanh số YOY và 16% tỷ lệ khách hàng quay trở lại.

Website: https://mandauefoam.ph/

Lĩnh vực: Nội thất

Lưu lượng truy cập: 486,503/tháng

Xếp hạng: #2,745 (Philippines) & #170,520 (Toàn cầu)

Lời Kết

Trên đây là 5 thương hiệu tiếp nối trong chuỗi bài giới thiệu những ví dụ nổi bật nhất về quyết định chuyển đổi nền tảng WooCommerce sang Shopify Plus. Trong xuyên suốt quá trình SECOMM triển khai các dự án chuyển đổi nền tảng từ WooCommerce hay bất kỳ nền tảng thương mại điện tử nào khác sang Shopify Plus, một bản kế hoạch chuyển đổi chi tiết và bài bản là yếu tố quyết định sự thành công của dự án.

Liên hệ SECOMM hoặc gọi trực tiếp vào hotline (028 7108 9908) để cùng chúng tôi phác thảo bản kế hoạch hoàn hảo nhất nhằm tối ưu quy trình chuyển đổi nền tảng sang Shopify Plus.

2
69
0
1
20/06/2024
14 ví dụ Chuyển Đổi Nền Tảng từ WooCommerce sang Shopify Plus
Top 14+ Thương Hiệu Chuyển Đổi Nền Tảng từ WooCommerce sang Shopify Plus P1

WooCommerce được biết đến là “bàn đạp vàng” của nhiều doanh nghiệp thương mại điện tử. Với giao diện trực quan và thân thiện với người dùng cũng như miễn phí sử dụng, WooCommerce cho phép doanh nghiệp bắt đầu hoạt động kinh doanh ngay lập tức.

Tuy nhiên, sự hạn chế về tuỳ chỉnh, mở rộng, hiệu suất không đảm bảo đòi hỏi phải bảo trì liên tục đã khiến không ít thương hiệu quyết định bước ra khỏi “thế giới WooCommerce” để tìm kiếm giải pháp tối ưu hơn. Shopify Plus là một trong những lựa chọn phổ biến hiện nay để tối ưu quá trình chuyển đổi từ nền tảng WooCommerce.

Cùng khám phá lý do tại sao 5 thương hiệu dưới đây quyết định chuyển đổi nền tảng WooCommerce sang Shopify Plus cho website thương mại điện tử và quyết định này đã giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi và doanh số bán hàng như thế nào?

1. WooblesWoobles Shopify Plus

The Woobles là một thương hiệu nổi bật chuyên về các bộ dụng cụ đan móc dành cho người mới bắt đầu, với sứ mệnh mang lại niềm vui và sự sáng tạo thông qua việc học đan móc. Được thành lập với mục tiêu giúp mọi người dễ dàng tiếp cận và trải nghiệm nghệ thuật đan móc, The Woobles cung cấp các bộ dụng cụ đầy đủ và hướng dẫn chi tiết, giúp người dùng tạo ra những sản phẩm đáng yêu chỉ sau vài giờ học tập.

Sau một thời gian bán hàng trên Etsy, công ty này quyết định xây dựng website thương mại điện tử. Đầu tiên, họ chọn WooCommerce và chỉ mất vài tuần để thiết lập trang web. Tuy nhiên, thương hiệu The Woobles ngày càng nổi tiếng và lượng truy cập website ngày càng tăng, dẫn đến tốc độ tải trang kém hiệu quả. Họ nhận ra rằng số tiền họ tiết kiệm từ phí nền tảng cao hơn rất nhiều so với chi phí để khắc phục lỗi kỹ thuật và bảo trì hệ thống.

Việc chuyển đổi từ nền tảng WooCommerce sang Shopify Plus đã cho phép The Woobles tối ưu hóa khoản đầu tư của mình và khai thác hệ sinh thái ứng dụng và giải pháp của Shopify và bên thứ ba. Cơ sở hạ tầng hoàn thiện của Shopify đã giúp Woobles cung cấp cho khách hàng trải nghiệm mua sắm tùy chỉnh và xử lý lượng truy cập tăng đột biến. Đặc biệt, website Shopify Plus của Woobles có thể giữ thời gian uptime lên đến 99.99%.

Website: https://thewoobles.com/

Lĩnh vực: Đồ chơi & Quà tặng

Lưu lượng truy cập: 4.997 triệu/tháng

Xếp hạng: #6,216 (Mỹ) & #31,974 (Toàn cầu)

2. WildingWilding Shopify Plus

Wilding là một thương hiệu giày nổi bật, chuyên cung cấp những đôi giày mang lại sự thoải mái và phong cách cho người tiêu dùng. Năm 2018, Wilding chứng kiến sự tăng trưởng đáng kinh ngạc. Tuy nhiên, dù tỷ lệ khách hàng mua lại ở mức khá cao nhưng tỷ lệ chuyển đổi của khách hàng mới lại không như kỳ vọng.

Với chiến lược bán hàng đa kênh, Wilding quyết định chuyển đổi từ WooCommerce sang nền tảng Shopify Plus để tái xây dựng lại hệ thống thương mại điện tử. Bên cạnh đó, thương hiệu này mở thêm các showroom tại nhiều địa điểm khác nhau ở Đức và sử dụng giải pháp Shopify POS để khách hàng có thể thử giày trước khi họ quyết định mua tại cửa hàng hoặc thông qua website. Hệ thống Shopify POS tích hợp các kênh bán hàng và liên kết các giao dịch, cho phép Wilding quản lý tồn kho, đơn đặt hàng và theo dõi hành vi khách hàng dễ dàng và hiệu quả hơn.

Website: wildling.shoes

Lĩnh vực: Thời trang

Lưu lượng truy cập: 1.783 triệu/tháng

Xếp hạng: #4,971 (Đức) & #80,383 (Toàn cầu)

3. SunologySunology Shopify Plus

Kể từ khi thành lập năm 2019, Sunology dần khẳng định vị trí của mình là một trong những nhà cung cấp thiết bị năng lượng mặt trời hàng đầu Châu Âu. Sau thời gian dài triển khai thương mại điện tử với WooCommerce, Sunology quyết định chuyển sang Shopify Plus để tìm kiếm giải pháp tùy chỉnh và mở rộng tốt hơn nhằm thực hiện mục tiêu tăng trưởng và mở rộng ra thị trường toàn cầu.

Việc sử dụng Shopify Script cho phép doanh nghiệp này quản lý định mức nguyên liệu tuỳ chỉnh cho mỗi thiết bị năng lượng. Bằng cách đó, khách hàng có thể tự thiết kế trạm năng lượng mặt trời đúng với nhu cầu của mình. Ngoài việc giúp Sunology hợp lý và tối ưu hoá quy trình quản lý, Script còn tối ưu thanh toán để cung cấp cho khách hàng trải nghiệm mua sắm hấp dẫn hơn.

Sunology cũng tận dụng công cụ Shopify Markets giúp thiết lập nhanh chóng và tối ưu hoá để quản lý hiệu quả nhiều cửa hàng khác nhau từ một dashboard duy nhất. Ứng dụng này cũng giúp dễ dàng dịch nội dung cửa hàng từ ngôn ngữ này sang ngôn ngữ khác, cũng hỗ trợ rất nhiều cho tham vọng mở rộng quốc tế của Sunology.

Website: https://sunology.eu/

Lĩnh vực: Làm vườn

Lưu lượng truy cập: 583,349/tháng

Xếp hạng: #12,355 (Pháp) & #353,837 (Toàn cầu)

4. T1TANT1TAN Shopify Plus

T1TAN là một thương hiệu chuyên sản xuất và cung cấp các thiết bị và phụ kiện thể thao chất lượng cao, đặc biệt là trong lĩnh vực bóng đá. Sản phẩm chủ lực của T1TAN là găng tay thủ môn, được biết đến với độ bền bỉ, thoải mái và khả năng bảo vệ vượt trội. Găng tay của T1TAN được phát triển đảm bảo đáp ứng những tiêu chuẩn khắt khe nhất.

Với hệ thống WooCommerce, T1TAN đã trải qua một lần sập trang web trong thời gian diễn ra chương trình bán những sản phẩm bản giới hạn với giá ưu đãi. Đội ngũ T1TAN nhận ra họ cần một nền tảng thương mại điện tử mạnh mẽ và linh hoạt hơn. Kể từ khi chuyển đổi sang nền tảng Shopify Plus, T1TAN đã triển khaitrải qua nhiều đợt mua sắm lớn với lượng truy cập và giao dịch tăng đột biến nhưng website thương mại điện tử vẫn hoạt động tốt, không bị sập. Việc chuyển đổi nền tảng giúp T1TAN tăng 25% tỷ lệ chuyển đổi, thời gian downtime bằng 0 và mở rộng thêm 6 thị trường khác nhau tại Châu Âu.

Website: https://uk.t1tan.com/

Lĩnh vực: Thể thao

Lưu lượng truy cập: 492,054/tháng

Xếp hạng: #621,737 (Mỹ) & #241,413 (Toàn cầu)

5. RUDISRUDIS Shopify Plus

RUDIS là thương hiệu nổi tiếng chuyên cung cấp các sản phẩm và thiết bị dành cho môn đấu vật, với sứ mệnh hỗ trợ và nâng cao hiệu suất của các vận động viên ở mọi cấp độ. Các sản phẩm của RUDIS được thiết kế dựa trên công nghệ tiên tiến và chất liệu cao cấp, đảm bảo sự bền bỉ, thoải mái và hiệu suất cao.

Ngay khi việc kinh doanh thương mại điện tử phát triển mạnh mẽ, RUDIS gặp khó khăn để mở rộng hệ thống WooCommerce hiện tại, khi đó, việc chuyển đổi sang nền tảng khác là giải pháp duy nhất và RUDIS đã chọn Shopify Plus. Sau khi ra mắt website mới, đội ngũ RUDIS nhanh chóng tích hợp ERP NetSuite và các hệ thống bên thứ ba để tối ưu quy trình bán hàng, giao hàng, toàn tiền. Với Shopify Plus, RUDIS đã đạt mức tăng trưởng chưa từng có với:

  • Tăng 80% doanh thu
  • Tăng 70% số lượng đơn hàng
  • Tăng 27% tỷ lệ chuyển đổi

Website: https://www.rudis.com/

Lĩnh vực: Thể thao

Lưu lượng truy cập: 395,166/tháng

Xếp hạng: #42,519 (Mỹ) & #252,797 (Toàn cầu)

Lời Kết

Trên đây là 5 thương hiệu đã chứng kiến sự thay đổi ngoạn mục về doanh số khi chuyển đổi nền tảng thương mại điện tử từ WooCommerce sang Shopify Plus. Điều quan trọng cần nhận ra đó là, mặc dù WooCommerce miễn phí và dễ sử dụng nhưng những tùy chỉnh phức tạp có thể tốn phí và đôi khi không thể thực hiện vì cơ sở hạ tầng của cả WordPress và WooCommerce không đủ để đáp ứng. Thậm chí, đôi khi doanh nghiệp sẽ gặp vấn đề về hiệu suất và tốc độ tải trang web, điều này tiêu tốn nhiều chi phí sửa chữa và bảo trì hệ thống.

Mặc khác, Shopify Plus mang đến cho doanh nghiệp khả năng tùy biến linh hoạt với chi phí tối ưu hơn, đồng thời việc bảo trì và cập nhật cũng đơn giản hơn vì được thực hiện dựa trên quy tắc của Shopify.

Cần tư vấn sâu hơn? Liên hệ SECOMM ngay hôm nay!

2
88
0
1
18/06/2024
Ebook LIÊN QUAN
Xây Dựng Website Thương Mại Điện Tử Ngành Rượu Với Magento
Xây Dựng Website Thương Mại Điện Tử Ngành Rượu Với Magento
Magento được nhiều doanh nghiệp tạo website thương mại điện tử ngành rượu chọn: Ishopchangi Wine, The Trentham Estate, The Warehouse.
4
28
1
0
05/06/2024
Xây Dựng Website Thương Mại Điện Tử Toàn Diện Cho Ngành Bách Hóa
Xây Dựng Website Thương Mại Điện Tử Toàn Diện Cho Ngành Bách Hóa
Tiềm năng của thị trường thương mại điện tử bách hóa (Ecommerce Grocery) và phương pháp kinh doanh bách hóa online hiệu quả tại Việt Nam.
4
38
0
0
05/06/2024
Giải Pháp Thương Mại O2O Dành Cho Doanh Nghiệp Việt Nam
Giải Pháp Thương Mại O2O Dành Cho Doanh Nghiệp Việt Nam
Thương mại O2O cho phép doanh nghiệp tiếp cận cả thị trường thương mại điện tử và bán lẻ cùng một lúc.
4
33
0
0
05/06/2024
Thương Mại Điện Tử Thời Trang: Quy Trình Và Chi Phí Triển Khai
Thương Mại Điện Tử Thời Trang: Quy Trình Và Chi Phí Triển Khai
Thương mại điện tử thời trang đang là xu hướng kinh doanh tất yếu của các hãng thời trang hiện nay, từ startup non trẻ cho đến các “gã khổng lồ”.
5
32
0
0
05/06/2024

    Đăng Ký Nhận Những Bài Viết Mới Nhất!