Thương mại điện tử quốc tế đang định hình xu hướng mua sắm của người tiêu dùng hiện đại trên toàn cầu, nơi mà biên giới địa lý không còn là rào cản cho hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp. Với sự phát triển không ngừng của công nghệ và internet, các doanh nghiệp có cơ hội tiếp cận hàng triệu khách hàng trên khắp thế giới một cách dễ dàng hơn bao giờ hết. Tuy nhiên, để thành công trên thị trường quốc tế, việc lựa chọn nền tảng thương mại điện tử phù hợp là vô cùng quan trọng.

Trong bài viết này, hãy cùng khám phá 5 nền tảng hàng đầu đáp ứng tốt nhu cầu triển khai thương mại điện tử quốc tế của nhiều doanh nghiệp.

1. Shopify

Shopify là nền tảng thương mại điện tử SaaS đã quá quen thuộc với các doanh nghiệp khắp nơi trên thế giới. Nền tảng này cung cấp giải pháp tất cả trong một mang tên Shopify Markets, cho phép doanh nghiệp bắt đầu bán hàng tại hơn 150+ thị trường khác nhau và quản lý hiệu quả trên một dashboard duy nhất. Shopify Markets có hai phiên bản:

• Markets:

Đã được tích hợp sẵn trong tất cả các gói giải pháp của Shopify, cung cấp các tính năng cốt lõi. Trong đó phải kể đến Dịch và Điều chỉnh nội dung trang web, Trình chỉnh sửa theme, Tùy chỉnh tên miền hoặc thư mục con, Tuỳ chỉnh giá sản phẩm theo thị trường, Bản địa hoá biểu mẫu mua hàng, Danh mục sản phẩm theo thị trường, Quản lý nhiều thị trường trên một dashboard. Chi phí sẽ được tính khi phát sinh giao dịch quốc tế, gồm:

• 3.9%/giao dịch cho việc xử lý các thanh toán địa phương
• 0.85%/giao dịch cho việc sử dụng công cụ tính thuế và thuế nhập khẩu
• 1.5%/giao dịch cho phí chuyển đổi ngoại tệ.

• Markets Pro:

Đã bao gồm các tính năng cốt lõi và cung cấp thêm nhiều tính năng nâng cao khác. Trong đó phải kể đến phí vận chuyển độc quyền, tuân thủ thuế địa phương, chống gian lận, thiết lập thuế và dán nhãn, chuyển thuế tự động, quản lý các hạn chế đối với hoạt động bán hàng quốc tế.

Chi phí của Markets Pro sẽ là 6.5%/giao dịch, riêng phí xử thanh toán địa phương đã được bao gồm nên doanh nghiệp không cần trả thêm phí này. Bên cạnh đó, doanh nghiệp sẽ phải trả thêm 2.5%/giao dịch cho phí chuyển đổi ngoại tệ.

Ưu điểm:

• Giao diện trực quan, thân thiện với người dùng
• Cho phép thiết lập, tối ưu và quản lý nhiều thị trường quốc trên một dashboard duy nhất
• Cho phép cấu hình đa ngôn ngữ, đa tiền tệ và thiết lập giá bán của từng thị trường cụ thể
• Giải pháp toàn diện, không cần sự hỗ trợ từ hệ thống bên thứ ba
• Tự động hóa việc tính và thu các khoản thuế, cho phép tối ưu hoá việc lên kế hoạch chi tiêu
• Cho phép cung cấp các tùy chọn thanh toán địa phương mà không gặp hạn chế
• Tối ưu hoá SEO quốc tế

Nhược điểm:

• Chi phí triển khai có thể tăng dần theo thời gian
• Cần triển khai phiên bản Shopify Markets Pro để có thể sử dụng các tính năng cao cấp hơn.
• Website Shopify chưa được hỗ trợ để dịch các biến thể của ngôn ngữ. Ví dụ Tiếng Hoa (Giản Thể/Phồn Thể), Tiếng Bồ Đào Nha (Brazilian/European)
• Phí chuyển đổi ngoại tệ khá cao: 1.5%/giao dịch cho phiên bản tiêu chuẩn và 2.5%/giao dịch cho phiên bản Pro.
• Đòi hỏi kiến thức về thương mại quốc tế và một chiến lược kinh doanh bài bản
• Để thực hiện các tùy chỉnh phức tạp nên cần nâng cấp lên gói Advanced hoặc Plus
• Phụ thuộc vào nền tảng

2. Magento

Triển khai thương mại điện tử quốc tế sẽ gặp nhiều thách thức liên quan đến ngôn ngữ, tiền tệ và thuế, đòi hỏi trang web phải tối ưu tùy chỉnh để mang đến trải nghiệm khách hàng hấp dẫn nhất. Đó là lý do tại sao Magento có mặt trong danh sách này.

Một số tính năng nổi bật của Magento hỗ trợ thương mại quốc tế:

• Quản lý đa cửa hàng, đa ngôn ngữ, đa tiền tệ, đa khu vực
• Tự động dịch nội dung web và quản lý việc xử lý ngôn ngữ liền mạch trên nhiều cửa hàng khác nhau với công cụ tích hợp sẵn của Magento.
• Bản địa hoá URL, Meta Description và các từ khoá mục tiêu để đạt thứ hạng cao trong các kết quả tìm kiếm quốc tế.
• Cho phép khách hàng chọn đơn vị tiền tệ ưa thích trong quá trình thanh toán và tự động xử lý chuyển đổi một cách dễ dàng.
• Tích hợp sẵn tính năng tính thuế dựa trên khu vực
• Cho phép tùy chỉnh các định dạng ngày giờ, đơn vị đo lường, quy ước địa chỉ theo từng vùng khác nhau.
• Cho phép quản lý nhiều địa điểm tồn kho hiệu quả và tối ưu hoá quy trình xử lý đơn hàng

Ưu điểm:

• Mã nguồn mở cho phép dễ dàng tùy chỉnh và mở rộng các cửa hàng quốc tế
• Quản lý tập trung các cửa hàng một cách hiệu quả
• Tối ưu hoá SEO quốc tế
• Đối tác với hàng trăm cổng thanh toán hàng đầu thế giới và cho phép tích hợp dễ dàng thông qua API
• Đối tác với hàng trăm đơn vị vận chuyển hàng đầu thế giới và cho phép tích hợp dễ dàng thông qua API
• Đối tác với nhiều dịch vụ chuyển đổi tỷ giá ngoại tệ uy tín, đảm bảo mức phí cạnh tranh và mang đến cho khách hàng trải nghiệm mua sắm tốt nhất.
• Cộng đồng người dùng Magento rộng lớn bao gồm các nhà phát triển và các doanh nghiệp, cho phép việc tìm kiếm hỗ trợ và hợp tác nhanh chóng và hiệu quả.
• Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật chuyên sâu

Nhược điểm:

• Chi phí triển khai ban đầu cao
• Quá trình triển khai phức tạp và thời gian triển khai thường kéo dài
• Đòi kiến thức về thương mại quốc tế và một chiến lược kinh doanh bài bản
• Yêu cầu kỹ năng kỹ thuật tốt để thực hiện các tùy chỉnh phức tạp.

3. BigCommerce

Tương tự như Shopify, BigCommerce cũng là nền tảng thương mại điện tử SaaS có cung cấp giải pháp thương mại điện tử quốc tế. Nền tảng cung cấp các tính năng và công cụ để giúp doanh nghiệp mở rộng hoạt động của mình trên thị trường quốc tế một cách đơn giản và hiệu quả nhất.

Một số tính năng nổi bật của BigCommerce hỗ trợ thương mại điện tử quốc tế:

• Thiết lập đa cửa hàng, đa tiền tệ, đa ngôn ngữ dễ dàng và nhanh chóng
• Bản địa hoá và cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm và thanh toán trên từng cửa hàng quốc tế
• Quản lý tất cả cửa hàng quốc tế trên một dashboard duy nhất
• Hỗ trợ triển khai B2C và B2B và cho phép tùy chỉnh trải nghiệm mua sắm cho từng phân khúc khách hàng
• Cung cấp đa dạng tích hợp xử lý đơn hàng và giao hàng

Ưu điểm:

• Giao diện trực quan, thân thiện với người dùng
• Thiết lập nhanh chóng và quản lý tập trung các cửa hàng một cách hiệu quả
• Dễ dàng tích hợp phương thức thanh toán và vận chuyển quốc tế
• Tối ưu quy trình tính và thu các khoản thuế
• Tối ưu thiết kế trên thiết bị di động để tiếp cận với nhiều đối tượng khách hàng
• Hỗ trợ triển khai các chiến lược marketing bản địa hoá
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng đa ngôn ngữ
• Tối ưu hoá SEO quốc tế

Nhược điểm:

• Không công bố phí triển khai khởi điểm dẫn đến khó ước tính chi phí triển khai
• Đòi hỏi kiến thức về thương mại quốc tế và một chiến lược kinh doanh bài bản
• Phụ thuộc vào nền tảng
• Hạn chế một số tùy chỉnh so với các nền tảng Open Source
• Giới hạn về việc tùy chỉnh giao diện

4. OpenCart

Tương tự như Magento, OpenCart cũng là một nền tảng thương mại điện tử Open Source phổ biến được sử dụng để triển khai thương mại điện tử quốc tế. Nền tảng này cung cấp nhiều tính năng và công cụ hữu ích, cho phép doanh nghiệp phục vụ khách hàng toàn cầu tốt hơn.

Một số tính năng nổi bật của OpenCart hỗ trợ thương mại điện tử quốc tế:

• Quản lý đa cửa hàng trên một dashboard duy nhất.
• Tùy chỉnh bản địa hoá các thiết lập của cửa hàng quốc tế
• Hỗ trợ thiết lập hơn 40 ngôn ngữ khác nhau
• Cung cấp hơn 36 cổng thanh toán tích hợp sẵn và hỗ trợ tích hợp liền mạch với nhiều cổng thanh toán khác trên OpenCart marketplace
• Cung cấp đa dạng tùy chọn thanh toán phổ biến trên thế giới được tích hợp sẵn

Ưu điểm:

• Khả năng tùy chỉnh và mở rộng cao
• Hỗ trợ đa ngôn ngữ, đa tiền tệ
• Đối tác với nhiều cổng thanh toán hàng đầu thế giới, cho phép tích hợp dễ dàng qua API
• Đối tác với nhiều đơn vị vận chuyển hàng đầu thế giới, cho phép tích hợp dễ dàng qua API
• Tối ưu hoá SEO quốc tế
• Kho giao diện và tiện ích mở rộng phong phú
• Cộng đồng người dùng rộng lớn

Nhược điểm:

• Chi phí triển khai ban đầu thường cao
• Quy trình triển khai phức tạp và thời gian triển khai thường kéo dài
• Đòi hỏi kiến thức về thương mại quốc tế và một chiến lược kinh doanh bài bản
• Yêu cầu kỹ năng kỹ thuật tốt để thực hiện các tùy chỉnh phức tạp

5. PrestaShop

Một nền tảng thương mại điện tử Open Source khác cũng được sử dụng rộng rãi để triển khai thương mại điện tử quốc tế là PrestaShop. Với khả năng tùy chỉnh và mở rộng tốt cũng như các công cụ và tính năng vượt trội, PrestaShop chính là lựa chọn hoàn hảo để doanh nghiệp vươn ra biển lớn.

Một số tính năng nổi bật của PrestaShop hỗ trợ thương mại điện tử quốc tế:

• Quản lý sản phẩm và tồn kho với danh mục không giới hạn
• Quản lý đơn hàng và khách hàng
• Cung cấp đa dạng tùy chọn thanh toán và vận chuyển trên toàn cầu
• Quản lý đa cửa hàng trên một dashboard duy nhất
• Báo cáo và phân tích nâng cao

Ưu điểm:

• Khả năng tùy chỉnh và mở rộng cao
• Đối tác của nhiều cổng thanh toán trên thế giới, cho phép tích hợp qua API
• Đối tác của nhiều đơn vị vận chuyển lớn trên thế giới, cho phép tích hợp qua API
• Tối ưu hoá SEO quốc tế
• Tối ưu tính và thu các khoản thuế

Nhược điểm:

• Chi phí triển khai ban đầu thường cao
• Quy trình triển khai phức tạp và thời gian triển khai thường kéo dài
• Đòi hỏi kiến thức về thương mại quốc tế và một chiến lược kinh doanh bài bản
• Yêu cầu kỹ năng kỹ thuật tốt để thực hiện các tùy chỉnh phức tạp
• Đôi khi thường xuất hiện các vấn đề về hiệu suất

Lời Kết

Trên đây là cái nhìn tổng quan về Top 5 nền tảng hỗ trợ triển khai thương mại điện tử quốc tế, mỗi nền tảng đều có những ưu và nhược điểm riêng. Tùy thuộc vào quy mô, ngân sách, và yêu cầu kỹ thuật, mỗi doanh nghiệp có thể chọn cho mình nền tảng phù hợp nhất.

Bất kể lựa chọn là gì, việc đầu tư vào một nền tảng thương mại điện tử mạnh mẽ và linh hoạt sẽ giúp doanh nghiệp tiếp cận thị trường quốc tế một cách hiệu quả, tăng trưởng doanh số và mở rộng quy mô kinh doanh của mình.

Cần tư vấn triển khai thương mại điện tử quốc tế? Liên hệ SECOMM ngay hôm nay!

Trong thời đại số hoá, thương mại điện tử là chìa khóa giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng toàn cầu một cách nhanh chóng và hiệu quả. Shopify, một nền tảng SaaS nổi tiếng hỗ trợ việc kinh doanh trực tuyến, đã ra mắt giải pháp Shopify Markets để giúp doanh nghiệp mở rộng thị trường quốc tế. Vậy Shopify Markets là gì? Giải pháp này mang đến lợi ích và thách thức gì cho doanh nghiệp khi triển khai thương mại điện tử quốc tế? Cùng tìm hiểu qua bài viết dưới đây.

1. Shopify Markets là gì?

Shopify Markets là một giải pháp mới của nền tảng Shopify, được thiết kế để giúp doanh nghiệp mở rộng hoạt động kinh doanh ra thị trường quốc tế một cách dễ dàng và hiệu quả. Công cụ này cho phép quản lý nhiều cửa hàng từ một dashboard duy nhất, tùy chỉnh theo từng thị trường với các thiết lập riêng biệt về ngôn ngữ, tiền tệ, thuế và phương thức thanh toán. Ngoài ra, Shopify Markets còn tích hợp với các dịch vụ vận chuyển và logistics quốc tế, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình vận hành và đáp ứng nhu cầu của khách hàng toàn cầu.

Trước đây, thiết lập đa cửa hàng thường được triển khai với Shopify Plus, giúp doanh nghiệp thiết lập và vận hành các cửa hàng Shopify riêng biệt cho từng thị trường mà họ nhắm đến. Điều này cho phép doanh nghiệp có toàn quyền kiểm soát từng cửa hàng riêng biệt như chạy các chiến dịch marketing theo thị trường, khuyến mãi theo thị trường, xử lý tồn kho theo từng thị trường.

Tuy nhiên, phương cách này tồn tại một số nhược điểm. Đầu tiên, việc vận hành nhiều cửa hàng riêng lẻ đồng nghĩa lượng tồn kho của các cửa hàng có sự khác biệt nên sẽ phải đồng bộ dữ liệu qua lại giữa các cửa hàng. Điều này gây mất thời gian và không tránh khỏi sai sót. Nhiều doanh nghiệp đã giải quyết vấn đề này bằng cách tích hợp các hệ thống như PIM hay ERP. Thứ hai, khối lượng công việc tăng lên do việc cập nhật nội dung cần được thao tác cho từng cửa hàng riêng lẻ. Thứ ba, nhiều doanh nghiệp phàn nàn về việc phải thanh toán cho cùng một ứng dụng hay một tích hợp trên nhiều cửa hàng khác nhau dẫn đến không tối ưu về mặt quản lý tài chính.

Do đó, sự ra đời của Shopify Markets như giải pháp cứu cánh cho cả ba vấn đề trên. Doanh nghiệp giờ đây đã có thể áp dụng tính năng đa ngôn ngữ, đa tiền tệ, định giá quốc tế, tên miền hoặc thư mục con và Geolocation cho các cửa hàng quốc tế và quản lý hiệu quả trên một dashboard duy nhất.

2. Tính năng nổi bật của Shopify Markets

2.1 Đa ngôn ngữ

Khi triển khai hoạt động thương mại điện tử quốc tế thì không thể phủ nhận tầm quan trọng của tính năng đa ngôn ngữ. Theo CSA Research, 76% người mua hàng trực tuyến thích mua sản phẩm có thông tin hiển thị bằng ngôn ngữ mẹ đẻ của họ. Trong khi đó, 40% sẽ không bao giờ mua hàng từ các website thương mại điện tử bằng ngôn ngữ khác.

Bằng cách sử dụng Shopify Markets và ứng dụng Translate & Adapt được tích hợp sẵn, trang web có thể được dịch tự động theo ngôn ngữ của từng thị trường mục tiêu. Không chỉ đơn thuần là dịch ngôn ngữ, ứng dụng Translate & Adapt của Shopify còn có thể tuỳ chỉnh nội dung cửa hàng để kết nối sâu hơn với khách hàng địa phương. Việc này đảm bảo website thương mại điện tử duy trì sự phù hợp về văn hoá, khu vực và mùa mua sắm—ngay cả khi các thị trường sử dụng cùng một ngôn ngữ—ứng dụng còn có thể điều chỉnh các biến thể về từ vựng, chính tả và thông điệp.

2.2 Đa tiền tệ

Khách hàng quốc tế muốn xem giá sản phẩm bằng loại tiền tệ của họ khi mua sắm trên các website thương mại điện tử. Báo cáo của PayPal đã chứng minh điều này, với 76% người tham gia khảo sát muốn thanh toán bằng đơn vị tiền tệ địa phương. Shopify Markets có thể tự động chuyển giá sản phẩm sang hơn 130 loại đơn vị tiền tệ khác nhau để phục vụ nhóm khách hàng mục tiêu. Từ trang sản phẩm đến giỏ hàng, từ việc thanh toán đến hoàn tiền, Shopify Markets có thể tạo ra trải nghiệm mua sắm đa tiền tệ đồng nhất cho khách hàng và điều này sẽ thúc đẩy tỷ lệ chuyển đổi và doanh số bán hàng.

2.3 Bản địa hoá tên miền và thư mục con

Shopify Markets có thể giúp doanh nghiệp tạo ra tên miền bản địa hoá, liên kết với một ngôn ngữ và quốc gia cụ thể. Ví dụ: “myshop.com” là trang web chính hoạt động tại Mỹ, “myshop.ca” cho thị trường Canada, và “myshop.co.uk” cho Vương Quốc Anh. Điều này không chỉ giúp tăng độ tin cậy và tối ưu hoá SEO mà còn giúp tăng nhận diện thương hiệu tại từng thị trường.

Bên cạnh đó, Shopify Markets còn cho phép thiết lập các thư mục con cho từng ngôn ngữ hoặc khu vực trên cùng một tên miền chính, như “myshop.com/en” cho tiếng Anh, “myshop.com/fr” cho tiếng Pháp, và “myshop.com/de” cho tiếng Đức. Sử dụng thư mục con giúp doanh nghiệp quản lý dễ dàng các phiên bản địa phương của cửa hàng, cải thiện trải nghiệm người dùng và tối ưu hóa chi phí liên quan đến việc duy trì nhiều tên miền.

2.4 Cung cấp tùy chọn thanh toán địa phương

Phương thức thanh toán có ảnh hưởng khá lớn đến quyết định mua hàng. Theo báo cáo của Worldpay, 27% người dùng sẽ rời khỏi quy trình thanh toán nếu họ không thể tìm thấy phương thức thanh toán quen thuộc của mình.

Với Shopify Markets, doanh nghiệp có thể cung cấp cho khách hàng đa dạng tùy chọn thanh toán địa phương, bên cạnh như tuỳ chọn quá đỗi quen thuộc như trả thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ, PayPal, Apple Pay, Google Pay.

Một số tích hợp phương thức thanh toán địa phương điển hình:

• Thị trường Trung Quốc: AliPay, WeChat
• Thị trường Singapore: PayNow
• Thị trường Úc: Klarna, Afterpay
• Thị trường Việt Nam: ZaloPay, VNPay

2.5 Tính và thu các khoản thuế

Khi bán hàng ở thị trường quốc tế, việc định giá có thể bị ảnh hưởng bởi các quy định về thuế và thuế nhập khẩu. Trong nhiều trường hợp, khách hàng phải chịu nhiều chi phí ngoài dự kiến dẫn đến ấn tượng không tốt về trải nghiệm mua sắm.

Giải pháp Shopify Markets có thể hỗ trợ doanh nghiệp để xử lý vấn đề này. Công cụ này có thể tính toán các khoản thuế dựa trên địa chỉ giao hàng và quy định pháp lý của từng quốc gia, bao gồm thuế giá trị gia tăng (VAT), thuế bán hàng và các loại thuế nhập khẩu khác. Khi khách hàng tiến hành thanh toán, hệ thống sẽ hiển thị rõ ràng các khoản thuế này, giúp họ hiểu rõ tổng chi phí mua sắm và tránh các bất ngờ không mong muốn.

Bên cạnh đó, Shopify Markets cũng thu và chuyển giao các khoản thuế này đến các cơ quan thuế tương ứng, giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và công sức trong việc xử lý các thủ tục thuế. Tính năng này còn tích hợp với các dịch vụ vận chuyển để đảm bảo mọi chi phí liên quan đến thuế được phản ánh chính xác, giúp doanh nghiệp lập kế hoạch chi phí hiệu quả hơn. Nhờ vậy, doanh nghiệp có thể tuân thủ quy định pháp lý, nâng cao trải nghiệm mua sắm của khách hàng và tối ưu hóa quy trình kinh doanh quốc tế.

3. Shopify Markets & các gói giải pháp Shopify

Shopify Markets đã được tích hợp sẵn trong các gói giải pháp, nhưng tính năng cung cấp cho doanh nghiệp sử dụng mỗi gói sẽ khác nhau. Dưới đây là các tính năng cốt lõi mà mọi nhà bán hàng Shopify đều có thể sử dụng khi triển khai Shopify Markets:

• Cho phép bán hàng với 136 loại tiền tệ và 20 ngôn ngữ khác nhau
• Tùy chỉnh tên miền và thư mục con để tối ưu hóa công cụ tìm kiếm của mỗi thị trường
• Cho phép tích hợp đa dạng tùy chọn thanh toán địa phương.

Đối với hai gói cao cấp hơn là Advanced và Plus thì doanh nghiệp có thể tiếp cận với nhiều tính năng nâng cao hơn. Việc này đặc biệt có lợi cho những doanh nghiệp lớn mong muốn thiết lập và duy trì sự hiện diện mạnh mẽ và cạnh tranh của mình trên thị trường quốc tế

• Tự động tính thuế
• Tính và thu thuế nhập khẩu tại trang thanh toán
• Quản lý việc xử lý đơn hàng (fulfillment) tại mỗi thị trường

4. Shopify Markets Pro

Shopify Markets Pro là phiên bản nâng cấp của Shopify Markets, được thiết kế để cung cấp các tính năng cao cấp hơn. Giải pháp này nhằm hỗ trợ các doanh nghiệp quy mô lớn quản lý hiệu quả và linh hoạt quy trình kinh doanh quốc tế phức tạp. Phiên bản “Pro” cho phép doanh nghiệp bán hàng ở hơn 150 thị trường khác nhau, cung cấp nhiều công cụ mạnh mẽ để tối ưu hoá quy trình vận hành, quản lý thuế và chi phí, và tăng cường trải nghiệm khách hàng quốc tế.

Một số tính năng đặc biệt chỉ có ở bản Pro:

• Hưởng mức chiết khấu độc quyền cho việc vận chuyển quốc tế, theo dõi đơn hàng và cho phép giao hàng nhanh khắp thế giới trong vòng 1-5 ngày
• Cho phép Shopify quản lý việc tuân thủ các thủ tục pháp lý và thuế
• Gợi ý phương thức thanh toán hàng đầu cho mỗi thị trường
• Gợi ý loại bỏ các sản phẩm bị cấm nhập khẩu tại mỗi thị trường
• Ngăn chặn gian lận xảy ra đối với các đơn đặt hàng nước ngoài
• Đảm bảo tỷ giá hối đoái nhằm tránh các rủi ro tài chính liên quan đến biến động tiền tệ hoặc biến động khi hoàn tiền.

5. Lợi ích khi triển khai Shopify Markets

• Thiết lập và tối ưu cửa hàng quốc tế nhanh chóng
• Quản lý tất cả cửa hàng mục tiêu trên một dashboard duy nhất
• Bản địa hoá tiền tệ một cách đơn giản bằng cách hiển thị giá sản phẩm theo loại tiền tệ của thị trường mục tiêu
• Bản địa hóa ngôn ngữ và nội dung web góp phần tối ưu hoá SEO
• Cho phép cung cấp các tùy chọn thanh toán địa phương mà không gặp hạn chế
• Bản địa hoá giao diện web tạo ra trải nghiệm mua sắm thân thuộc và hấp dẫn
• Bản địa hóa thúc đẩy tỷ lệ chuyển đổi, doanh số và sự hài lòng của khách hàng
• Tự động hóa việc ước tính và thu các khoản thuế, cho phép tối ưu hoá kế hoạch chi tiêu

6. Hạn chế khi triển khai Shopify Markets

• Cần triển khai phiên bản Shopify Markets Pro để có thể sử dụng các tính năng cao cấp hơn.
• Website Shopify chưa được hỗ trợ để dịch các biến thể của ngôn ngữ. Ví dụ Tiếng Hoa (Giản Thể/Phồn Thể), Tiếng Bồ Đào Nha (Brazilian/European)
• Phí chuyển đổi ngoại tệ khá cao: 1.5%/giao dịch cho phiên bản tiêu chuẩn và 2.5%/giao dịch cho phiên bản Pro.

Lời Kết

Shopify Markets thật sự là giải pháp vượt trội giúp doanh nghiệp mở rộng hoạt động thương mại điện tử ra thị trường quốc tế và quản lý các cửa hàng mục tiêu một cách hiệu quả và linh hoạt. Bên cạnh những điểm mạnh thì giải pháp này vẫn tồn tại nhiều hạn chế đáng lưu ý.

Tuỳ vào quy mô, số lượng cửa hàng mục tiêu và nhu cầu về việc xây dựng trải nghiệm mua sắm mà doanh nghiệp có thể cân nhắc giữa phiên bản tiêu chuẩn và phiên bản Pro. Tuy nhiên, doanh nghiệp cũng cần xem xét kỹ lưỡng các yếu tố chi phí và khả năng quản lý để đảm bảo rằng các giải pháp này phù hợp với chiến lược kinh doanh của mình.

Cần tư vấn để vươn ra biển lớn? Liên hệ SECOMM ngay hôm nay!

Ngành thương mại điện tử rượu tại Singapore đang phát triển mạnh mẽ, đem lại nhiều lựa chọn phong phú cho người tiêu dùng yêu thích các loại rượu hảo hạng đến từ khắp nơi trên thế giới. Với sự tiện lợi và đa dạng của các website thương mại điện tử, việc mua sắm rượu trực tuyến đã trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết.

Bài viết dưới đây giới thiệu 8 website thương mại điện tử rượu hàng đầu Singapore được biết đến là địa điểm mua sắm quen thuộc của người dùng hiện đại.

1. Paneco

Paneco là trang thương mại điện tử rượu được yêu thích nhất nhì Singapore nhờ vào chất lượng sản phẩm, dịch vụ giao hàng cũng như chăm sóc khách hàng. Được thành lập với mục tiêu mang đến trải nghiệm mua sắm rượu trực tuyến tiện lợi và đáng tin cậy, Paneco cung cấp một danh mục phong phú từ rượu vang, rượu mạnh, đến các loại bia và rượu sake đặc biệt.

Chính vì chú trọng vào trải nghiệm khách hàng nên Paneco đã ưu tiên chọn nền tảng Spree Open Source để xây dựng website thương mại điện tử cho việc tuỳ chỉnh và mở rộng. Các tính năng hiển thị tồn kho, biến thể sản phẩm, mua theo combo, mua sỉ đều được tối ưu tuỳ chỉnh. Paneco còn triển khai chương trình loyalty program, cho phép khách hàng đăng ký thành viên và mua sắm tích điểm với giá độc quyền.

• Website: https://www.paneco.com.sg/
• Nền tảng: Spree Open Source
• Lưu lượng truy cập: 183,355/tháng
• Xếp hạng: #6,049 (Singapore) & #508,951 (Toàn cầu)

2. Cellarbration

Cellarbration là điểm đến lý tưởng tại Singapore dành cho những người yêu thích rượu vang và đồ uống có cồn. Thương hiệu này sở hữu bộ sưu tập rượu và thức uống có cồn đồ sộ với đa dạng thương hiệu hàng đầu thế giới.

Việc mua sắm trên website thương mại điện tử cũng được Cellarbration tối ưu hoá hiệu quả thông qua sức mạnh của nền tảng Magento. Từ các thao tác tìm kiếm, lướt sản phẩm và thanh toán đều được tuỳ chỉnh chuyên sâu để đảm bảo khách hàng có trải nghiệm mua sắm hấp dẫn hơn.

Không chỉ nổi bật với sự phong phú của các sản phẩm mà còn là dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp và tận tâm. Cellarbration cam kết đem đến sự hài lòng cho khách hàng bằng việc cung cấp hỗ trợ cá nhân hoá và đa dạng hoá tuỳ chọn thanh toán cũng như giao hàng.

• Website: https://cellarbration.com.sg/
• Nền tảng: Magento Open Source
• Lưu lượng truy cập: 147,008/tháng
• Xếp hạng: #6,676 (Singapore) & #1,075,981 (Toàn cầu)

3. The Liquor Shop

The Liquor Shop là một trong những thương hiệu nổi bật trong lĩnh vực thương mại điện tử rượu tại Singapore, được biết đến với sự phong phú và đa dạng của các loại rượu nhập khẩu chất lượng cao. Với sứ mệnh mang đến cho khách hàng những sản phẩm rượu tốt nhất từ khắp nơi trên thế giới, The Liquor Shop cung cấp một loạt các lựa chọn, từ rượu vang, rượu whisky, rượu rum, rượu tequila đến các loại bia và rượu soju độc đáo.

Website rượu của nhà bán lẻ này được xây dựng trên cơ sở hạ tầng của Shopify Plus, cho phép dễ dàng tuỳ chỉnh nhiều tính năng như kiểm tra tuổi của người dùng, mua nhanh, gợi ý tìm kiếm sản phẩm, gợi ý mua thêm. Ngoài ra, hệ thống linh hoạt của Shopify Plus còn cho phép tích hợp với loạt phương thức thanh toán phổ biến như Apple Pay, Google Pay, PayPal, Visa/Master Card.

• Website: https://www.theliquorshop.com.sg/
• Nền tảng: Shopify Plus
• Lưu lượng truy cập: 90,704/tháng
• Xếp hạng: #41,516 (Singapore) & #888,587 (Toàn cầu)

4. Wine Connection

Tại Singapore, thương hiệu Wine Connection là điểm đến yêu thích đối với những tín đồ rượu vang và muốn khám phá những chai rượu cao cấp từ các vùng nho nổi tiếng nhất trên thế giới. Wine Connection cũng mang đến cho khách hàng bộ sưu tập rượu vang phong phú và đa dạng.

Website Magento của Wine Connection được tuỳ chỉnh tối ưu trải nghiệm, cho phép khách hàng tìm kiếm các loại rượu vang theo xuất xứ, loại nho, đến việc khám phá các bộ sưu tập đặc biệt và chọn phương thức thanh toán và giao hàng ưa thích.

Không chỉ cung cấp không gian mua sắm trực tuyến hiện đại và hấp dẫn, Wine Connection còn là nguồn cung cấp kiến thức về rượu vang. Khách hàng có thể tìm thấy các bài viết và hướng dẫn chi tiết về cách chọn và thưởng thức rượu vang để hiểu rõ hơn về nghệ thuật và khoa học đằng sau những hương vị tinh tế.

• Website: https://wineconnection.com.sg/
• Nền tảng: Magento Open Source
• Lưu lượng truy cập: 82,788/tháng
• Xếp hạng: #12,447 (Singapore) & #1,701,444 (Toàn cầu)

5. Millesima

Millesima, thành lập năm 1983, là một thương hiệu uy tín trong lĩnh vực bán lẻ rượu trên thế giới, đặc biệt nổi bật với sự chuyên biệt về các loại rượu vang hảo hạng. Xuất phát từ Pháp, Millesima đã mở rộng hoạt động ra nhiều quốc gia, trong đó có Singapore, nhằm mang đến cho người tiêu dùng cơ hội trải nghiệm những chai rượu vang đẳng cấp từ các vườn nho danh tiếng trên thế giới.

Điểm mạnh của Millesima nằm ở sự tuyển chọn kỹ lưỡng các sản phẩm rượu vang, đảm bảo chất lượng cao và nguồn gốc xuất xứ rõ ràng. Danh mục sản phẩm của Millesima bao gồm các loại rượu vang từ Bordeaux, Burgundy, Champagne, và nhiều vùng sản xuất rượu vang nổi tiếng khác. Khách hàng có thể tìm thấy những chai rượu vang cổ điển, các phiên bản giới hạn, và cả những chai rượu đã đạt giải thưởng quốc tế.

Website thương mại điện tử rượu của Millesima được thiết kế tinh tế, dễ dàng sử dụng, giúp người mua dễ dàng tra cứu thông tin chi tiết về sản phẩm và đặt hàng trực tuyến. Ngoài ra, Millesima còn cung cấp dịch vụ tư vấn chuyên nghiệp, giúp khách hàng lựa chọn được những chai rượu phù hợp với sở thích và nhu cầu của mình.

• Website: https://www.millesima.sg/
• Framework: Next.js
• Ngôn ngữ lập trình: Node.js
• Lưu lượng truy cập: 72,445/tháng
• Xếp hạng: #28,409 (Singapore) & #2,950,063 (Toàn cầu)

6. Wine Fridge Singapore

Wine Fridge Singapore là một thương hiệu nổi bật trong lĩnh vực cung cấp tủ rượu và các sản phẩm liên quan đến việc bảo quản rượu vang tại Singapore. Được biết đến với sự chuyên nghiệp và chất lượng cao, Wine Fridge Singapore chuyên cung cấp các loại tủ rượu vang từ những thương hiệu danh tiếng, đảm bảo giữ cho rượu vang ở điều kiện lý tưởng nhất.

Điểm mạnh của Wine Fridge Singapore không chỉ nằm ở việc cung cấp các sản phẩm chất lượng, mà còn ở dịch vụ tư vấn và hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp. Họ hiểu rõ nhu cầu của những người yêu thích và sưu tầm rượu vang, từ đó đưa ra các giải pháp bảo quản phù hợp, giúp duy trì hương vị và chất lượng của rượu trong thời gian dài.

Trang web của Wine Fridge Singapore cung cấp thông tin chi tiết về các loại tủ rượu, từ tủ có dung tích nhỏ cho nhu cầu cá nhân đến các tủ rượu lớn cho những bộ sưu tập rượu vang phong phú. Một số tính năng được tối ưu tuỳ chỉnh như so sánh sản phẩm, chọn sản phẩm theo kích thước và màu sắc, thanh toán nhanh với Shop Pay hoặc Google Pay, v.v

• Website: winefridge.sg
• Nền tảng: Shopify
• Lưu lượng truy cập: 69,460/tháng
• Xếp hạng: #14,757 (Singapore) & #1,874,271 (Toàn cầu)

7. Wines Wholesales

Thương hiệu Wine Wholesales được biết đến là một điểm đến mua sắm các loại rượu vang, tủ đựng rượu và các phụ kiện liên quan chất lượng cao với mức giá sỉ hấp dẫn. Thương hiệu này đã xây dựng được uy tín nhờ sự đa dạng về sản phẩm và dịch vụ chất lượng, hướng đến việc mang lại cho khách hàng những trải nghiệm mua sắm rượu trực tuyến mượt mà và tiện lợi.

Website thương mại điện tử của Wines Wholesales được thiết kế thân thiện với người dùng, giúp việc tìm kiếm và lựa chọn sản phẩm trở nên dễ dàng. Khách hàng có thể dễ dàng tra cứu thông tin chi tiết về từng loại rượu, bao gồm nguồn gốc, hương vị, và đánh giá từ những người mua trước. Ngoài ra, Wines Wholesales còn thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi và giảm giá, giúp người tiêu dùng có thể mua được những sản phẩm chất lượng với giá cả phải chăng.

• Website: wineswholesales.com.sg
• Nền tảng: Shopify
• Lưu lượng truy cập: 58,550/tháng
• Xếp hạng: #16,845 (Singapore) & #1,961,760 (Toàn cầu)

8. Wines Online Singapore

Đây là cái tên nổi bật trong lĩnh vực bán lẻ rượu tại Singapore, chuyên cung cấp các loại rượu vang cao cấp từ khắp nơi trên thế giới. Điểm mạnh của Wines Online nằm ở sự đang dạng sản phẩm, từ rượu vang, rượu mạnh đến rượu soju và sake, đặc biệt là các loại đồ uống có nồng độ cồn thấp hoặc không có cồn.

Website thương mại điện tử của Wines Online được xây dựng trên Shopify, với giao diện trực quan, cho phép khách hàng dễ dàng tìm kiếm và lựa chọn sản phẩm. Wines Online Singapore cũng nổi tiếng với dịch vụ giao hàng nhanh chóng và tin cậy. Họ đảm bảo rằng sản phẩm sẽ được giao đến tay khách hàng một cách an toàn và đúng hẹn. Ngoài ra, đội ngũ nhân viên tư vấn của Wines Online luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng với bất kỳ thắc mắc hay yêu cầu nào, đảm bảo rằng mọi khách hàng đều có trải nghiệm mua sắm tốt nhất.

• Website: https://winesonline.com.sg/
• Nền tảng: Shopify
• Lưu lượng truy cập: 57,628/tháng
• Xếp hạng: #31,363 (Singapore) & #1,429,220 (Toàn cầu)

Lời Kết 

Trên đây là 8 website thương mại điện tử rượu nổi bật nhất Singapore. Mỗi thương hiệu đều mang đến những ưu điểm riêng biệt, từ sự đa dạng của sản phẩm, chất lượng dịch vụ, cho đến trải nghiệm mua sắm tiện lợi.

Cần tư vấn xây dựng website thương mại điện tử rượu? Liên hệ SECOMM ngay!

Mua sắm nội thất trên các website thương mại điện tử đã trở thành xu hướng định hình lối sống hiện đại, đặc biệt tại đất nước phát triển như Singapore. Việc mua sắm nội thất trực tuyến không chỉ mang lại sự tiện lợi mà còn giúp người tiêu dùng tiếp cận với nhiều lựa chọn đa dạng về phong cách và giá cả.

Bài viết dưới đây giới thiệu về 10 website thương mại điện tử nội thất hàng đầu Singapore, nơi mà doanh nghiệp có thể tìm thấy nguồn cảm hứng để phát triển cho riêng một trang web tương tự.

1. FortyTwo

FortyTwo là thương hiệu chuyên cung cấp nội thất và đồ gia dụng, được thành lập vào năm 2007 tại Singapore. FortyTwo kinh doanh một loạt các sản phẩm từ nội thất phòng ngủ, phòng khách, nhà bếp đến đồ gia dụng và trang trí nội thất. Thương hiệu này nổi tiếng với việc cung cấp sản phẩm chất lượng với giá cả cạnh tranh cùng dịch vụ giao hàng nhanh chóng và chăm sóc khách hàng tận tình. FortyTwo thường xuyên cập nhật và mở rộng danh mục sản phẩm để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng.

Website của FortyTwo được xây dựng bằng nền tảng Magento Open Source (phiên bản miễn phí Adobe Commerce). Với website này, người dùng có thể dễ dàng tìm kiếm và lọc sản phẩm, khám phá một loạt danh mục sản phẩm đa dạng từ nội thất đến đồ gia dụng. Ngoài ra, trang web còn cung cấp khả năng tích hợp các công cụ triển khai chương trình khuyến mãi hấp dẫn và hỗ trợ khách hàng, kèm theo dịch vụ giao hàng nhanh chóng và an toàn.

• Website: https://www.fortytwo.sg/
• Nền tảng: Magento Open Source
• Lưu lượng truy cập: 625,855/tháng
• Xếp hạng: #493 (Singapore) & #107,563 (Toàn cầu)

2. BEDANDBASICS

BEDANDBASICS là trang web thương mại điện tử hàng đầu tại Singapore, chuyên cung cấp nội thất chất lượng với giá cả phải chăng. Trang web BEDANDBASICS được xây dựng trên nền tảng Magento, một trong những nền tảng thương mại điện tử phổ biến nhất hiện nay. Điều này không chỉ giúp trang web có khả năng mở rộng và tùy chỉnh cao, mà còn đảm bảo hiệu suất hoạt động ổn định và an toàn cho các giao dịch trực tuyến.

Sử dụng Magento, thương hiệu này có thể tối ưu quản lý sản phẩm, đơn hàng và tồn kho, đồng thời cung cấp trải nghiệm mua sắm hấp dẫn hơn. Hệ thống quản lý tồn kho tự động cập nhật số lượng sản phẩm theo thời gian thực, đảm bảo khách hàng luôn biết được tình trạng còn hàng của sản phẩm. Ngoài ra, trang web còn hỗ trợ đa dạng các phương thức thanh toán, bao gồm cả tùy chọn mua trước trả sau với Atome.

• Website: https://www.bedandbasics.sg/
• Nền tảng: Magento Open Source
• Lưu lượng truy cập: 328,869/tháng
• Xếp hạng: #3,046 (Singapore) & #542,773 (Toàn cầu)

3. HipVan

HipVan là website thương mại điện tử bán lẻ nội thất và đồ trang trí nhà cửa trực tuyến có trụ sở tại Singapore. Thương hiệu này được thành lập vào năm 2013 với mục tiêu cung cấp cho khách hàng các sản phẩm nội thất chất lượng cao với giá cả phải chăng, cùng trải nghiệm mua sắm tiện lợi và dịch vụ khách hàng chu đáo.

Website của HipVan được xây dựng bằng framework Ruby on Rails và React, sử dụng ngôn ngữ lập trình chính là Ruby. Các tính năng nổi bật của HipVan bao gồm việc xây dựng cộng đồng chia sẻ ý tưởng thiết kế nội thất, tìm kiếm sản phẩm bằng hình ảnh, cho phép khách hàng tải lên hình ảnh sản phẩm mong muốn. Đặc biệt, tính năng thực tế ảo (AR) cho phép khách hàng xem sản phẩm trong không gian thực tế của mình trước khi mua. Ngoài ra, HipVan còn cung cấp dịch vụ lập kế hoạch nội thất miễn phí, giúp khách hàng lên ý tưởng và kế hoạch cho không gian sống của mình một cách tiện lợi.

• Website: https://www.hipvan.com/
• Framework: Ruby on Rails, React
• Lưu lượng truy cập: 215,919/tháng
• Xếp hạng: #1,034 (Singapore) & #225,419 (Toàn cầu)

4. JiJi.SG

JiJi.SG là một trong những địa điểm mua sắm trực tuyến các

mặt hàng nội thất được yếu thích tại Singapore. Tại đây, khách hàng có thể dễ dàng tìm thấy đa dạng các sản phẩm chất lượng cao từ bàn ghế, giường nệm, sofa đến các đồ gia dụng như kệ, tủ và khăn.

Được xây dựng trên nền tảng PrestaShop nên website thương mại điện tử của JiJi.SG có được tính linh hoạt cao, dễ dàng tùy biến và mở rộng để đáp ứng lưu lượng truy cập ngày càng tăng. Trang web cho phép tìm kiếm và lọc sản phẩm theo kích thước, màu sắc và mẫu mã, giúp khách hàng dễ dàng tìm thấy những sản phẩm phù hợp với nhu cầu của mình. JiJi.SG cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng qua live chat mang đến trải

nghiệm mua sắm trực tuyến tiện lợi và nhanh chóng. Bên cạnh đó, JiJi.SG còn cung cấp đa dạng phương thức thanh toán, bao gồm cả ví điện tử PayNow – một trong những phương thức thanh toán phổ biến tại Singapore, mang lại sự tiện lợi và an tâm cho khách hàng khi giao dịch.

• Website: https://jiji.sg/
• Nền tảng: PrestaShop
• Lưu lượng truy cập: 186,269/tháng
• Xếp hạng: #4,927 (Singapore) & #595,711 (Toàn cầu)

5. Urban Mood

Urban Mood nổi tiếng khắp Singapore và một số nước tại khu vực Châu Á nhờ các sản phẩm nội thất được sản xuất tinh xảo, chất lượng và hợp thời. Sản phẩm của Urban Mood trải dài từ phòng khách đến phòng ăn, từ phòng ngủ đến phòng bếp. Tất cả đều được chọn lọc kỹ lưỡng nhằm mang lại sự tươi mới và độc đáo cho không gian sống của khách hàng.

Urban Mood đã chọn Shopify để xây dựng website thương mại điện tử tuỳ chỉnh nhằm mục đích bán hàng tại các thị trường nước ngoài và tiếp cận nhiều khách hàng tiềm năng hơn. Theo đó, Urban Mood đã tích hợp tính năng giao hàng quốc tế, tùy chỉnh hiển thị ngôn ngữ tiền tệ theo từng thị trường khác nhau. Bên cạnh đó, thương hiệu này cũng tích hợp ShopBack cho phép khách hàng được trải nghiệm mua sắm hoàn tiền ngay tại website thương mại điện tử của Urban Mood.

• Website: https://urbanmood.sg/
• Nền tảng: Shopify
• Lưu lượng truy cập: 185,599/tháng
• Xếp hạng: #2,116 (Singapore) & #382,104 (Toàn cầu)

6. Comfort Furniture

Comfort Furniture được biết đến là một trong những thương hiệu bán lẻ nội thất hàng đầu Singapore. Với hơn 20 năm hoạt động trên thị trường, ông lớn này đã mang đến cho người tiêu dùng Singapore hàng loạt các sản phẩm chất lượng, thẩm mỹ, đáp ứng nhiều phong cách khác nhau. Comfort Furniture không chỉ chú trọng đến chất lượng sản phẩm mà còn đặc biệt quan tâm đến dịch vụ khách hàng. Họ cam kết cung cấp dịch vụ giao hàng nhanh chóng và hỗ trợ hậu mãi tận tâm, đảm bảo trải nghiệm mua sắm của khách hàng luôn tuyệt vời.

Website thương mại điện tử của Comfort Furniture được xây dựng tuỳ chỉnh nhằm mang đến trải nghiệm mua sắm tối ưu. Khách hàng không chỉ có thể kiểm tra tồn kho của sản phẩm bất kỳ mà còn có thể chọn màu và kích cỡ cho sản phẩm. Comfort Furniture cung cấp một danh sách mã màu lớn và có sẵn đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm để tư vấn khách hàng chọn sản phẩm và phối màu phù hợp cho mỗi không gian.

• Website: https://www.comfortfurniture.com.sg/
• Ngôn ngữ lập trình: PHP
• Framework: JavaScript
• Lưu lượng truy cập: 168,296/tháng
• Xếp hạng: #3,222 (Singapore) & #585,930 (Toàn cầu)

7. Megafurniture

Megafurniture là ông lớn bán lẻ nội thất hàng đầu tại thị trường Singapore. Với cam kết mang đến không gian sống đẳng cấp và tiện nghi cho khách hàng, Megafurniture trở thành lựa chọn hoàn hảo của những người đang tìm kiếm những ý tưởng sáng tạo để thiết kế không gian sống độc đáo cho riêng mình.

Website của Megafurniture được thiết kế đẹp mắt và tối ưu trên nền tảng Shopify Plus, với các danh mục được sắp xếp rõ ràng giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm, lựa chọn và mua sản phẩm. Đặc biệt, website cũng cung cấp thông tin chi tiết về từng sản phẩm, bao gồm hình ảnh, mô tả và thông số kỹ thuật, giúp khách hàng đưa ra quyết định mua hàng hiệu quả hơn.

Megafurniture cho phép khách hàng thanh toán mua trước và trả sau thông qua các phương thức thanh toán linh hoạt như Grab và Atome, tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng trong việc quản lý tài chính và lựa chọn hình thức thanh toán phù hợp.

Để khuyến khích hoạt động mua sắm lặp lại, Megafurniture tích hợp ShopBack vào hệ thống thương mại điện tử Shopify Plus để triển khai chương trình mua sắm hoàn tiền. Điều này giúp khách hàng nhận lại một phần tiền mặt sau mỗi lần mua sắm, tăng tính cạnh tranh và sự hấp dẫn của việc mua sắm tại Megafurniture.

• Website: https://megafurniture.sg/ 
• Nền tảng: Shopify Plus
• Lưu lượng truy cập: 145,329/tháng
• Xếp hạng: #3,630 (Singapore) & #382,030 (Toàn cầu)

8. Originals

Được yêu thích khắp Singapore những năm qua, Originals mang đến cho người tiêu dùng những sản phẩm nội thất cao cấp và độc đáo. Những mặt hàng tại Originals được thiết kế kết hợp hoàn hảo giữa hiện đại và phong cách tối giản. Từ ghế sofa, bàn ăn, giường ngủ đến các món đồ trang trí, mỗi sản phẩm đều được thiết kế để mang lại sự thoải mái và phong cách cho không gian sống.

Originals tận dụng khả năng của Shopify Plus để xây dựng website thương mại điện tử chú trọng vào trải nghiệm người dùng và tính tương tác. Giao diện được thiết kế trực quan và tối giản, dễ điều hướng, cho phép khách hàng dễ dàng tìm kiếm sản phẩm, mua hàng và thanh toán.

• Website: https://www.originals.com.sg/
• Nền tảng: Shopify Plus
• Lưu lượng truy cập: 85,025/tháng
• Xếp hạng: #5,417 (Singapore) & #852,976 (Toàn cầu)

9. Grey & Sanders

Thương hiệu nội thất nổi tiếng của Singapore – Grey & Sanders – được biết đến với những sản phẩm thủ công tinh tế và chất lượng vượt trội. Thương hiệu này chuyên cung cấp các món đồ nội thất bằng gỗ tự nhiên, da cao cấp, từ bàn ăn, ghế sofa, giường ngủ đến các phụ kiện trang trí, tất cả đều được thiết kế để mang lại vẻ đẹp tự nhiên và sự sang trọng cho không gian sống.

Grey & Sanders sử dụng nền tảng Magento để xây dựng website thương mại điện tử và tận dụng tính linh hoạt của nền tảng này để xử lý khối lượng giao dịch và lượng truy cập lớn. Giao diện được thiết kế sáng sủa, thân thiện và dễ dàng điều hướng, giúp người dùng dễ dàng tìm kiếm và chọn lựa sản phẩm. Ngoài ra, trang web còn tích hợp tính năng geolocation giúp khách hàng dễ dàng tìm thấy các cửa hàng Grey & Sanders trên bản đồ trực quan.

• Website: https://greyandsanders.com/
• Nền tảng: Magento Open Source
• Lưu lượng truy cập: 45,526/tháng
• Xếp hạng: #11,668 (Singapore) & #1,600,842 (Toàn cầu)

10. W.Atelier

W.Atelier là nhà bán lẻ nội thất hàng đầu Singapore, chuyên cung cấp những sản phẩm cao cấp và độc đáo từ các thương hiệu nổi bật nhất thế giới như Cassina, Binova, Fritz Hansen, Geberit. Khách hàng có thể tìm thấy những món đồ nội thất hiện đại, tinh tế và đầy phong cách, phù hợp với nhiều không gian khác nhau, từ căn hộ nhỏ đến biệt thự sang trọng.

Website thương mại điện tử W.Atelier được xây dựng với nền tảng Shopcada, chú trọng vào thiết kế mang lại trải nghiệm mua sắm trực tuyến dễ dàng và tiện lợi, với các danh mục sản phẩm rõ ràng và thông tin chi tiết. Bên cạnh đó, W.Atelier còn nổi tiếng với dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp và chính sách hậu mãi chu đáo, đảm bảo mọi trải nghiệm mua sắm đều diễn ra suôn sẻ và hài lòng. Với sự cam kết về chất lượng và phong cách, W.Atelier đã trở thành một trong những thương hiệu nội thất hàng đầu tại Singapore, là lựa chọn lý tưởng cho những ai tìm kiếm sự hoàn hảo và tinh tế trong từng chi tiết của không gian sống.

• Website: https://www.watelier.com/
• Nền tảng: Shopcada
• Lưu lượng truy cập: 35,884/tháng
• Xếp hạng: #18,943 (Singapore) & #2,261,585 (Toàn cầu)

Lời Kết

Trên đây là 10 website thương mại điện tử nội thất của những thương hiệu lớn tại Singapore. Những trang web luôn là điểm đến mua sắm trực tuyến của người tiêu dùng tại đây nhiều năm qua mỗi khi họ cần cảm hứng để trang hoàng không gian sống của mình. Bằng cách áp dụng những công nghệ hiện đại và chiến lược kinh doanh thông minh, những ông lớn này đã mang đến cho khách hàng trải nghiệm mua sắm nội thất chân thực nhất trên môi trường trực tuyến.

Cần tư vấn triển khai website thương mại điện tử nội thất? Liên hệ SECOMM ngay!

Thương mại điện tử Singapore đang phát triển không ngừng cùng những giải pháp công nghệ liên tục ra đời, do đó sự lựa chọn về nền tảng thương mại điện tử cũng ngày càng nhiều và đa dạng. Điều này vừa là thuận lợi cũng là thách thức với các doanh nghiệp bởi việc lựa chọn đúng nền tảng để xây dựng website thương mại điện tử là bước đầu tiên quan trọng.

Dưới đây là 5 nền tảng thương mại điện tử được sử dụng nhiều nhất tại đảo quốc sư tử.

1. Shopify

Shopify là nền tảng thương mại điện tử SaaS được ưa chuộng trên thế giới với hơn 4,8 triệu website đang hoạt động trên toàn cầu. Chỉ riêng tại Singapore hiện có hơn 8 nghìn cửa hàng trực tuyến Shopify đang hoạt động.

Thời gian gần đây, phiên bản cao cấp của Shopify là ‘Plus’ thu hút sự chú ý của nhiều doanh nghiệp thuộc nhiều lĩnh vực tại Singapore. Những doanh nghiệp này có thể đã từng triển khai nền tảng thương mại điện tử khác và sau đó chuyển đổi sang Shopify Plus để tìm kiếm giải pháp vượt trội hơn. Một số doanh nghiệp đã triển khai website với những gói Shopify tiêu chuẩn quyết định nâng cấp lên gói ‘Plus’ để tối ưu hoá vận hành.

Tính năng nổi bật:

• POS (Point-Of-Sale)
• Email Marketing
• Blogging
• SEO
• Bán hàng đa thị trường
• Tự động hoá (phù hợp với doanh nghiệp Shopify Plus)
• Triển khai Headless Commerce (phù hợp với doanh nghiệp Shopify Plus)
• Triển khai Composable Commerce (phù hợp với doanh nghiệp Shopify Plus)
• Triển khai Omnichannel (phù hợp với doanh nghiệp Shopify Plus)

Xem thêm: Chi tiết 6 bước để nâng cấp lên Shopify Plus

Ưu điểm:

• Giao diện thân thiện dễ sử dụng
• Cung cấp trình thiết lập kéo thả
• Khả năng mở rộng và tuỳ chỉnh khá cao đối với gói ‘Plus’
• Đa dạng theme độc đáo, phù hợp với nhiều lĩnh vực
• Kho ứng dụng khổng lồ hỗ trợ triển khai thương mại điện tử
• Hỗ trợ nhiều cổng thanh toán địa phương
• Dịch vụ khách hàng 24/7
• Tài nguyên học tập phong phú
• Cộng đồng người dùng lớn

Nhược điểm:

• Chi phí triển khai và vận hành hằng tháng (on-going cost) tăng dần theo thời gian
• Hạn chế tùy chỉnh và mở rộng đối với các gói Shopify tiêu chuẩn
• Hệ thống của doanh nghiệp bị phụ thuộc vào Shopify

Chi phí:

Các gói giải pháp Shopify

2. Magento

Magento là nền tảng thương mại điện tử open-source phổ biến trên thế giới và tại Singapore cũng không ngoại lệ. Theo thống kế của BuiltWith, hiện tại có khoảng 661 website thương mại điện tử đang hoạt động trên nền tảng Magento tại đảo quốc sư tử.

Với tính linh hoạt cao, doanh nghiệp có thể dễ dàng tùy chỉnh các tính năng và mở rộng hệ thống tuỳ theo phạm vi kinh doanh của mình.

Hiện tại, Magento cung cấp cho doanh nghiệp hai phiên bản: Open Source (Miễn phí) và Adobe Commerce (trả phí).

Tính năng nổi bật: 

• Giải pháp đa thương hiệu
• Quản lý tồn kho
• Triển khai Headless Commerce
• Xây dựng loyalty program
• Tìm kiếm nâng cao
• Bảo mật cao
• PWA (Progress Web Apps)
• SEO nâng cao

Ưu điểm:

• Phù hợp với doanh nghiệp có nhu cầu tuỳ chỉnh phức tạp và mức đầu tư ngân sách cao
• Khả năng tùy chỉnh và mở rộng cao
• Tính năng tính hợp sẵn đa dạng và nâng cao hơn các nền tảng SaaS
• Không giới hạn ngưỡng doanh số bán hàng
• Tiện ích mở rộng đa dạng
• Cộng đồng người dùng lớn
• Chi phí vận hành hàng tháng (on-going cost) có thể ước tính trước và tối ưu dần theo thời gian

Nhược điểm:

• Yêu cầu trình độ kỹ thuật cao
• Thời gian triển khai khá lâu
• Chi phí ban đầu cao

Chi phí: 

• Chi phí để triển khai Magento Open Source khoảng $20,000 – 50,000/dự án trong năm đầu tiên và thời gian để golive tầm khoảng từ 3 tháng đến 6 tháng tuỳ vào độ phức tạp của dự án.
• Chi phí để triển khai Adobe Commerce ước tính khoảng $100,000 – 150,000/dự án trong năm đầu tiên và thời gian để golive tầm khoảng từ 6 tháng đến 1 năm tuỳ vào độ phức tạp của dự án.

Xem thêm: Top website thương mại điện tử Magento nổi bật nhất Singapore

3. WooCommerce

WooCommerce là plugin mã nguồn mở miễn phí của WordPress cho phép thương hiệu thiết lập website thương mại điện tử bằng cách thêm chức năng thương mại điện tử vào trang web WordPress có sẵn. Plugin WooCommerce sẽ giúp chuyển đổi website WordPress thông thường trở thành một website thương mại điện tử với đầy đủ các tính năng cần thiết và dễ dàng tùy chỉnh chỉ với vài cú nhấp chuột. Tính đến thời điểm viết bài, tại Singapore có hơn 13 nghìn website thương mại điện tử WooCommerce đang hoạt động hiệu quả.

Tính năng nổi bật:

• Bán hàng đa thị trường
• Bán đa dạng sản phẩm
• Vận hành từ xa với ứng dụng di động
• Tùy chỉnh và mở rộng
• Blogging
• SEO

Ưu điểm:

• Miễn phí và là mã nguồn mở
• Tích hợp chặt chẽ với WordPress
• Dễ sử dụng
• Cộng đồng người dùng lớn
• Phân tích và báo cáo chuyên sâu
• Hỗ trợ đa dạng sản phẩm và phương thức thanh toán

Nhược điểm:

• Không được hỗ trợ các vấn đề về kỹ thuật, bảo mật
• Một số tích hợp đặc biệt đòi hỏi kỹ năng kỹ thuật cao
• Phụ thuộc vào hệ thống WordPress
• Triển khai đa ngôn ngữ đôi lúc gặp hạn chế
• Có thể phát sinh chi phí theo thời gian

Chi phí: Miễn phí sử dụng. Tuy nhiên một số tích hợp với những plugin khác có thể tốn phí.

Chi phí của phiên bản Cloud Store

4. Open Cart

OpenCart là nền tảng thương mại điện tử open-source phổ biến rộng rãi trên thế giới với hơn 900 ngàn website đang hoạt động. Tại Singapore hiện có hơn 1,6 nghìn website OpenCart đang hoạt động thuộc nhiều lĩnh vực khác nhau, trở thành nền tảng open-source được yêu thích tại quốc gia này sau Magento.

Nền tảng thương mại điện tử OpenCart hoạt động theo dạng mã nguồn mở dựa trên ngôn ngữ lập trình PHP bởi Daniel Kerr năm 1998. OpenCart hiện cung cấp 2 phiên bản là Free (Miễn phí) và Cloud Store (Trả phí).

Tính năng nổi bật:

• Đa dạng phương thức thanh toán và giao hàng
• Đa dạng ngôn ngữ
• Bán hàng đa thị trường
• Quản lý sản phẩm, đơn hàng và tồn kho liền mạch
• Triển khai Headless Commerce
• Blogging
• SEO

Ưu điểm:

• Giao diện admin dễ sử dụng
• Kho theme và app khổng lồ
• Tùy chỉnh và mở rộng linh hoạt
• Không tính phí giao dịch

Nhược điểm:

• Đòi hỏi kỹ năng kỹ thuật tốt
• Không có nhiều tính năng mở rộng cao
• Nhiều chi phí ẩn

Chi phí:

Miễn phí đối với phiên bản Free. Riêng phiên bản Cloud Store, chi phí cụ thể như sau:

5. PrestaShop

Một nền tảng open source khác cũng được ưa chuộng không kém tại Singapore là PrestaShop, với hơn 270 website thương mại điện tử đang hoạt động. Điểm mạnh của PrestaShop nằm ở sự linh hoạt và khả năng tùy chỉnh cao, cho phép người dùng dễ dàng điều chỉnh các chức năng và giao diện theo nhu cầu riêng của mình. Ngoài ra, với cộng đồng phát triển sôi động và hàng nghìn mô-đun và chủ đề có sẵn, PrestaShop không chỉ cung cấp một giải pháp hoàn chỉnh cho thương mại điện tử mà còn hỗ trợ liên tục để các trang web luôn hoạt động trơn tru và hiệu quả.

Tính năng nổi bật:

• Hệ thống mô-đun linh hoạt
• Quản lý sản phẩm nâng cao
• Quản lý đơn hàng và khách hàng nâng cao
• Hỗ trợ đa ngôn ngữ và đa tiền tệ
• Tích hợp SEO
• Báo cáo và phân tích toàn diện

Ưu điểm:

• Giao diện thân thiện, dễ sử dụng
• Khả năng tùy chỉnh và mở rộng cao
• Miễn phí bản quyền
• Cộng đồng người dùng rộng lớn
• Dịch vụ hỗ trợ khách hàng đa ngôn ngữ

Nhược điểm:

• Nhiều chi phí có thể phát sinh trong quá trình triển khai
• Yêu cầu kỹ năng kỹ thuật để tối ưu hóa và tùy chỉnh
• Có thể gặp vấn đề về hiệu suất và tốc độ tải trang khi số lượng truy cập tăng nếu không được tối ưu tốt
• Các hỗ trợ chính thức từ nhà cung cấp còn hạn chế

Chi phí: Miễn phí sử dụng nhưng sẽ tính phí đối với những yêu cầu triển khai phức tạp

Lời Kết

Trên đây là 5 nền tảng thương mại điện tử phổ biến tại Singapore và được nhiều doanh nghiệp tại quốc gia này lựa chọn để xây dựng website thương mại điện tử của mình. Tuỳ vào nhu cầu triển khai cụ thể mà doanh nghiệp có thể cân nhắc nền tảng phù hợp.

Cần tư vấn triển khai thương mại điện tử? Liên hệ SECOMM ngay hôm nay!

Mua sắm trên sàn thương mại điện tử đã trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống hiện đại, đặc biệt tại Singapore – một trong những trung tâm thương mại sầm uất nhất khu vực Châu Á. Vì thế, việc xây dựng và vận hành sàn thương mại điện tử hiệu quả là vô cùng quan trọng đối với các doanh nghiệp. Tuy nhiên, để lựa chọn nền tảng phù hợp nhất cho việc xây dựng sàn thương mại điện tử có thể là một thách thức. Bài viết dưới đây sẽ giới thiệu 5 nền tảng đáng tin cậy nhất và được các doanh nghiệp tại Singapore chọn để xây dựng sàn thương mại điện tử.

1. Yo!Kart

Yo!Kart là giải pháp thương mại điện tử tự lưu trữ (self-hosted) nổi bật mà doanh nghiệp có thể cân nhắc để xây dựng sàn thương mại điện tử tuỳ chỉnh. Được thiết kế thân thiện với người dùng, Yo!Kart cho phép doanh nghiệp kiểm soát hoàn toàn, tùy chỉnh và mở rộng linh hoạt để quản lý và vận hành sàn thương mại điện tử của mình hiệu quả hơn.

Tính năng nổi bật:

• Tính năng cho quản trị viên sàn
• Tính năng cho nhà bán hàng
• Tính năng cho khách hàng
• Phân tích và báo cáo được tích hợp sẵn
• Chức năng tìm kiếm nâng cao
• SEO
• Cung cấp mobile app dành cho nhà bán hàng và người mua

Ưu điểm:

• Toàn quyền kiểm soát hệ thống sàn thương mại điện tử
• Tùy chỉnh và mở rộng linh hoạt
• Giao diện thân thiện với người dùng
• Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật lên đến 1 năm
• Dịch vụ hỗ trợ khách hàng tốt
• Kiến trúc thân thiện với SEO

Nhược điểm:

• Đòi hỏi kỹ năng kỹ thuật trong quá trình tích hợp
• Tiêu tốn dung lượng và tài nguyên đặc biệt với những sàn quy mô lớn

Giá: Từ $1,099/năm. Tuy nhiên chi phí sẽ khác nhau tùy vào nhu cầu triển khai

2. CS-Cart Multi-Vendor

CS-Cart Multi-Vendor được biết đến là nền tảng chuyên dụng để xây dựng sàn thương mại điện tử với khả năng tùy chỉnh và mở rộng vượt trội. Với hơn 26 ngôn ngữ tích hợp và nhiều tính năng độc đáo, nền tảng này chính là giải pháp tất cả trong một, phù hợp với nhiều lĩnh vực và nhu cầu triển khai khác nhau.

Tính năng nổi bật:

• SEO
• Tính năng dành cho quản trị viên sàn
• Tính năng dành cho nhà bán hàng
• Tính năng dành cho khách hàng
• Quản lý đơn hàng nâng cao
• Hệ thống tính phí hoa hồng
• Tích hợp liền mạch với nhiều cổng thanh toán
• Ước tính chi phí vận chuyển theo thời gian thực

Ưu điểm:

• Giao diện dễ sử dụng
• Thiết kế tương thích với thiết bị di động
• Đa dạng phương thức thanh toán
• Khả năng mở rộng cao cho doanh nghiệp quy mô từ nhỏ đến lớn
• Tài nguyên học tập phong phú
• Dịch vụ hỗ trợ khách hàng tốt

Nhược điểm:

• Đòi hỏi kỹ năng kỹ thuật trong quá trình tích hợp

• Tiêu tốn dung lượng và tài nguyên đặc biệt với những sàn quy mô lớn

Giá: Chi phí đa dạng theo nhu cầu triển khai cụ thể.

3. Yelo

Yelo là nền tảng xây dựng sàn thương mại điện tử đa năng, được thiết kế để hỗ trợ các doanh nghiệp thuộc nhiều quy mô khác nhau dễ dàng khởi tạo và quản lý cửa hàng trực tuyến của mình. Với Yelo, người dùng có thể nhanh chóng tạo ra các sàn thương mại điện tử tuỳ chỉnh với đầy đủ các tính năng dành cho quản trị viên, nhà bán hàng và người mua.

Tính năng nổi bật:

• Tính năng dành cho quản trị viên sàn
• Tính năng dành cho nhà bán hàng
• Tính năng dành cho khách hàng
• Hỗ trợ 50+ ngôn ngữ, tích hợp 100+ cổng thanh toán và 500+ hệ thống bên thứ ba
• Cung cấp đa dạng theme chuẩn UI/UX
• Cung cấp dashboard với giao diện trực quan cho phép tối ưu quản lý quy trình kinh doanh

Ưu điểm:

• Dễ sử dụng
• Tính năng đa dạng và toàn diện
• Tính tùy chỉnh cao
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ đa kênh

Nhược điểm:

• Một số tính năng nâng cao và tích hợp buộc trả thêm phí
• Một số tích hợp yêu cầu kỹ năng kỹ thuật cao

Giá: Chi phí triển khai đa dạng từ $12/tháng

4. Omnyfy

Omnyfy là nền tảng xây dựng sàn thương mại điện tử mạnh mẽ, được thiết kế để đáp ứng nhu cầu của các doanh nghiệp B2B và B2C. Với khả năng hỗ trợ quản lý đa kênh và tích hợp linh hoạt, Omnyfy cho phép doanh nghiệp tạo ra một hệ sinh thái thương mại điện tử toàn diện, từ quản lý sản phẩm đến dịch vụ khách hàng.

Tính năng nổi bật:

• Cung cấp chức năng xây dựng sàn thương mại điện tử B2C và B2B
• Tính năng dành cho quản trị viên sàn
• Tính năng dành cho nhà bán hàng
• Tính năng dành cho khách hàng
• Tính hợp liền mạch với nhiều cổng thanh toán và hệ thống bên thứ ba
• Cung cấp báo cáo và phân tích chuyên sâu

Ưu điểm:

• Giao diện trực quan dễ sử dụng
• Thiết kế tương thích với đa thiết bị
• Quản lý đa kênh bán hàng
• Hỗ trợ tốt cả mô hình B2C lẫn B2B
• Tuỳ chỉnh cao
• Tích hợp dễ dàng

Nhược điểm:

• Triển khai phức tạp
• Tiêu tốn tài nguyên đối với những sàn thương mại điện tử có quy mô lớn
• Không công bố bảng giá dẫn tới khó ước tính chi phí triển khai
• Yêu cầu kỹ năng kỹ thuật cao để thực hiện tuỳ chỉnh và tích hợp

Giá: Chi phí không được công bố nhưng sẽ tuỳ chỉnh dựa vào nhu cầu triển khai và các hệ thống mà sàn thương mại điện tử tích hợp

5. Nautical Commerce

Nautical Commerce được các doanh nghiệp Singapore yêu thích vì cung cấp hàng loạt các giải pháp toàn diện để việc quản lý và vận hành sàn thương mại điện tử trở nên dễ dàng hơn. Với Nautical Commerce, các doanh nghiệp có thể tận dụng những công nghệ tiên tiến nhất để nâng cao hiệu quả kinh doanh và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.

Tính năng nổi bật:

• Tính năng dành cho quản trị viên sàn
• Tính năng dành cho nhà bán hàng
• Tính năng dành cho khách hàng
• Quản lý hàng tồn kho nâng cao
• Tích hợp liền mạch và đa dạng với hệ thống bên thứ ba

Ưu điểm:

• Khả năng tùy chỉnh và mở rộng cao
• Đa dạng tích hợp
• Bảo mật cao

Nhược điểm:

• Triển khai phức tạp
• Thời gian triển khai dài
• Đòi hỏi kỹ năng kỹ thuật trong quá trình triển khai
• Không công bố bảng giá dẫn tới khó ước tính chi phí triển khai

Giá: Không công bố bảng giá cụ thể nhưng cho phép dùng thử 14 ngày miễn phí

Lời Kết

Trên đây là 5 nền tảng xây dựng sàn thương mại điện tử uy tín và được triển khai phổ biến tại Singapore. Từ Yo!Kart, CS-Cart Multi-Vendor, Yelo đến Omnyfy và Nautical Commerce, mỗi nền tảng đều có những ưu nhược điểm riêng, phù hợp với từng nhu cầu khác nhau. Cần tư vấn triển khai sàn thương mại điện tử? Liên hệ SECOMM ngay hôm nay!

Thương mại điện tử B2B là “chiếc bánh lớn” được chia đều cho mỗi doanh nghiệp. Bobby Morrison, Giám đốc Doanh thu của Shopify cũng có nhận định tương tự rằng mô hình kinh doanh này sẽ là cơ hội lớn tiếp theo của mọi quy mô doanh nghiệp trong năm 2024 và nhiều năm sau đó.

Để thành công, việc chọn đúng nền tảng thương mại điện tử B2B là một bước quan trọng không thể phớt lờ. Tuy nhiên, với sự đa dạng và phong phú của các nền tảng, việc chọn đúng không phải lúc nào cũng dễ dàng.

Hãy cùng tìm hiểu các yếu tố cần lưu ý khi chọn nền tảng thương mại điện tử B2B và khám phá các bước cần thiết để đảm bảo rằng doanh nghiệp đang chọn đúng nền tảng phù hợp nhất cho mình.

Xem thêm: Thương mại điện tử B2B: Cơ hội lớn cho mọi doanh nghiệp

1. Các yếu tố cần xem xét khi chọn nền tảng thương mại điện tử B2B

Khi đứng trước sự đa dạng của các nền tảng thương mại điện tử B2B, việc đưa ra quyết định chính xác đòi hỏi sự cân nhắc kỹ lưỡng đối với các yếu tố quan trọng sau đây:

1.1 SaaS vs Open Source

Đây là hai kiểu mô hình triển khai phổ biến nhất khi tiếp cận đến thương mại điện tử nói chung và thương mại điện tử B2B nói riêng. Nền tảng thương mại điện tử B2B SaaS là dịch vụ được cung cấp qua internet và chạy trên hạ tầng điện toán đám mây của nhà cung cấp dịch vụ. Một số nhà cung cấp dịch vụ quen thuộc chính là Shopify và BigCommerce. Dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ của bên cung cấp dịch vụ và họ sẽ trực tiếp quản lý chúng. Việc này đảm bảo tính linh hoạt cao, chi phí ban đầu thấp và dễ dàng mở rộng, nhưng doanh nghiệp sẽ chịu một số hạn chế về tuỳ chỉnh và quyền kiểm soát dữ liệu.

Trong khi đó, các nền tảng Open Source như Magento hay OpenCart thì công khai mã nguồn và các nhà phát triển có thể chỉnh sửa chúng. Điều này cho phép tối ưu kiểm soát và tự do tuỳ chỉnh theo nhu cầu cụ thể. Tuy nhiên, việc quản lý mã nguồn mở cũng đòi hỏi kiến thức kỹ thuật cao và có thể mang đến một số rủi ro liên quan đến bảo mật.

1.2 Khả năng tích hợp với hệ thống đang có

Chọn được nền tảng thương mại điện tử B2B có khả năng tích hợp liền mạch với hệ thống đang có sẽ giúp tối ưu hoá hoạt động kinh doanh và tạo ra trải nghiệm tốt hơn cho cả doanh nghiệp và khách hàng. Một số khía cạnh cần xem xét khi đánh giá khả năng tích hợp:

• Tích hợp dữ liệu: nền tảng B2B cần có khả năng tích hợp dữ liệu với hệ thống ERP, CRM, hệ thống thanh toán và các ứng dụng khác dễ dàng. Điều này đảm bảo rằng thông tin về đơn hàng, khách hàng, và sản phẩm được chia sẻ một cách liền mạch giữa các hệ thống.
• Quy trình làm việc: Nền tảng mới cần phải tích hợp tốt với các quy trình làm việc hiện có trong doanh nghiệp, bao gồm quy trình đặt hàng, xử lý đơn hàng, và dịch vụ khách hàng. Điều này giúp đảm bảo rằng không có sự gián đoạn nào xảy ra trong quá trình kinh doanh.
• API và tích hợp bên ngoài: Một nền tảng cung cấp các API mạnh mẽ sẽ cho phép doanh nghiệp tích hợp các công cụ và dịch vụ bên thứ ba vào hệ thống của mình để mở rộng khả năng và sự linh hoạt của hệ thống.

1.3 Khả năng mở rộng

Khả năng mở rộng của nền tảng thương mại điện tử B2B là cực kỳ quan trọng để đảm bảo rằng doanh nghiệp có thể phát triển linh hoạt và hiệu quả. Nền tảng cần có khả năng xử lý lượng truy cập lớn, quản lý dữ liệu một cách hiệu quả, tích hợp với các dịch vụ mở rộng, và linh hoạt trong việc tùy chỉnh và điều chỉnh. Điều này giúp doanh nghiệp tối ưu hóa chi phí và tăng cường hiệu suất làm việc, đồng thời chuẩn bị cho sự tăng trưởng trong tương lai.

1.4 Dịch vụ khách hàng và hỗ trợ kỹ thuật

Đây là phần không thể thiếu của bất kỳ nền tảng thương mại điện tử B2B nào. Bởi việc này đảm bảo doanh nghiệp có nguồn tài nguyên và sự hỗ trợ cần thiết để giải quyết các vấn đề và thách thức kỹ thuật cũng như đảm bảo rằng khách hàng được hỗ trợ tốt nhất. Dịch vụ cần phản hồi nhanh chóng, chất lượng, cung cấp kênh liên lạc đa dạng, tài liệu hỗ trợ chi tiết, và đào tạo liên tục để đảm bảo trải nghiệm tối ưu cho mọi bên.

1.5 Bảo mật và tuân thủ

Việc bảo vệ thông tin quan trọng của khách hàng và doanh nghiệp là cực kỳ quan trọng, đặc biệt là trong ngành thương mại điện tử nơi mà dữ liệu nhạy cảm như thông tin thanh toán và thông tin cá nhân được trao đổi một cách thường xuyên. Nền tảng B2B phải tuân thủ các tiêu chuẩn an toàn như GDPR hay PCI DSS. Bảo vệ hạ tầng máy chủ và mạng là điều không thể thiếu để đảm bảo an toàn cho hệ thống khỏi các cuộc tấn công như DDoS chẳng hạn.

2. Các bước để chọn được nền tảng thương mại điện tử B2B phù hợp nhất

Khi đã hiểu rõ về các yếu tố quan trọng cần xem xét khi chọn nền tảng thương mại điện tử B2B, tiếp theo là phải xác định các bước cụ thể để chọn được nền tảng phù hợp nhất với nhu cầu và mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp. Dưới đây là một số bước cơ bản có thể hữu ích trong quá trình này:

Bước 1: Hợp tác với đơn vị phát triển có uy tín

Bắt đầu bằng việc kết hợp với một đối tác phát triển có uy tín và kinh nghiệm trong lĩnh vực lĩnh vực thương mại điện tử sẽ giúp cho cả quá trình triển khai trở nên dễ dàng hơn. Các nhà phát triển như SECOMM đều có sẵn đội ngũ chuyên nghiệp và có kinh nghiệm triển khai nhiều nền tảng B2B khác nhau nên họ có khả năng tư vấn và đề xuất các giải pháp phù hợp nhất cho nhu cầu cụ thể của doanh nghiệp. Sự hiểu biết sâu sắc về các khía cạnh kỹ thuật và quy trình kinh doanh sẽ giúp đảm bảo rằng dự án triển khai diễn ra một cách suôn sẻ và đạt được kết quả mong muốn.

Bước 2: Xác định nhu cầu kinh doanh

Đây là bước quan trọng, tại đây doanh nghiệp và đối tác phát triển cần xác định rõ mục tiêu kinh doanh trong ngắn hạn và dài hạn, có cần kết hợp việc bán hàng B2C và B2B trong cùng hệ thống hay không và các tiêu chí để chọn nền tảng. Bên cạnh đó, việc lên danh sách các tính năng sẽ được triển khai trong hệ thống thương mại điện tử B2B là điều cần thiết để nhanh chóng tìm ra nền tảng thoả mãn yêu cầu của doanh nghiệp.

Bước 3: Xác định ngân sách và thời gian golive mong muốn

Doanh nghiệp cần đưa ra quyết định có suy xét về ngân sách và thời gian triển khai và hoàn thành dự án.

Về ngân sách, dự án triển khai thương mại điện tử B2B sẽ bao gồm nhiều chi phí liên quan khác nhau nên khi lựa chọn doanh nghiệp cần cân nhắc liệu giá của nền tảng có ảnh hưởng đến ngân sách tổng thể hay không. Đặc biệt, chi phí triển khai của hai nền tảng SaaS và Open Source khá chênh lệch cũng sẽ ảnh hưởng đến quyết định của doanh nghiệp.

Tiếp theo, doanh nghiệp cần xác định thời gian golive mong muốn – thời điểm mà website thương mại điện tử B2B đi vào hoạt động. Việc này sẽ tùy thuộc vào sự phức tạp của dự án và mô hình nền tảng doanh nghiệp lựa chọn. Trong khi những dự án thông thường triển khai trên SaaS mất khoảng 3 – 4 tháng để golive, còn với Open Source thì khoảng 6 tháng đến 1 năm.

Bước 4: Nghiên cứu và so sánh

Bước này yêu cầu một quá trình nghiên cứu kỹ lưỡng về các nền tảng thương mại điện tử B2B có sẵn trên thị trường và tiến hành so sánh chúng dựa trên các tiêu chí cụ thể như giá, tính năng, hiệu suất, bảo mật, khả năng mở rộng và tuỳ chỉnh cũng như phản hồi từ người dùng. Doanh nghiệp có thể kết hợp với đối tác phát triển để thực hiện quá trình này. Bằng cách nghiên cứu và so sánh kỹ lưỡng, doanh nghiệp có được bức tranh toàn diện và sự hiểu biết sâu sắc về từng lựa chọn để đưa ra quyết định phù hợp nhất.

Bước 5: Chọn nền tảng và lên kế hoạch triển khai

Dựa trên kết quả của quá trình nghiên cứu và so sánh, doanh nghiệp tiến hành chọn nền tảng thích hợp nhất với nhu cầu và mục tiêu kinh doanh. Tiếp theo, doanh nghiệp và đối tác của mình cần xây dựng kế hoạch chi tiết cho quá trình triển khai với nền tảng đó, bao gồm các bước triển khai cụ thể cho mỗi giai đoạn trong ngắn và dài hạn, nguồn lực và thời gian dự kiến cho mỗi giai đoạn.

Xem thêm: Top 5 nền tảng thương mại điện tử dành cho doanh nghiệp B2B

3. Lời kết

Trên đây là quy trình 5 bước cụ thể và các yếu tố cần lưu ý để doanh nghiệp chọn được nền tảng thương mại điện tử B2B phù hợp nhất với mục tiêu của mình. Có thể thấy, trong cả quá trình nghiên cứu và chọn lọc nền tảng, đối tác phát triển đóng vai trò như người đồng hành đáng tin cậy, đưa ra các góp ý cần thiết và hỗ trợ quá trình lựa chọn nền tảng và lên kế hoạch triển khai.

Cần lời khuyên để chọn nền tảng B2B? Liên hệ SECOMM ngay hôm nay!

Trong những năm gần đây, Việt Nam đang dần khẳng định khả năng cung cấp đội ngũ IT thuê ngoài tay nghề cao với chi phí hợp lý. Để đạt được điều này, chính phủ luôn không ngừng hỗ trợ về mặt pháp lý cũng như tạo dựng một môi trường phát triển thuận lợi cho ngành IT.

Với bài viết này, SECOMM sẽ đi sâu hơn vào những cơ hội và thách thức mà các doanh nghiệp nước ngoài cần cân nhắc khi chọn dịch vụ IT thuê ngoài tại Việt Nam.

1. Tổng Quan Về Ngành IT Thuê Ngoài Việt Nam

Thị trường IT của Việt Nam đang phát triển mạnh với giá trị đạt 7,7 tỷ USD vào năm 2021 và là ngành đang được chính phủ Việt Nam tập trung phát triển.

Tác động tích cực từ nền kinh tế vĩ mô phát triển: Việt Nam là một trong những nước đang phát triển phát triển ở khu vực ĐNA với việc luôn tạo một môi trường kinh tế, chính trị ổn định cho hoạt động của các doanh nghiệp trong và ngoài nước và IT cũng không ngoại lệ. Hơn nữa với ngành IT, chính phủ đang rót vốn vào các công ty start-up nhằm thúc đẩy sự mở rộng của thị trường IT.

Định hướng chiến lược cho ngành IT: Ngành Truyền thông và Thông tin đang được công nhận như một ngành then chốt để thúc đẩy tiến bộ kinh tế – xã hội. Bên cạnh đó, chính phủ và các tập đoàn lớn đang toàn lực đầu tư vào các công nghệ mới, mang tính cốt lõi như trí tuệ nhân tạo (AI) và điện toán đám mây (Cloud Computing).

Nhờ vào các ảnh hưởng trên, ngành IT thuê ngoài tại Việt Nam đang trải qua quá trình tăng trưởng nhanh chóng với doanh thu dự kiến sẽ đạt mức tăng trưởng 16,38% hàng năm từ 2024 đến 2028 với quy mô thu về 1.282.000 USD vào năm 2028.

2. Đánh giá Cơ hội Và Thách Thức

2.1. Cơ hội trong Ngành IT Thuê Ngoài Tại Việt Nam

Lực Lượng Lập Trình Viên Am Hiểu Công Nghệ Với Phần Lớn Là Người Trẻ

Hiện nay, 56% các lập trình viên thuộc độ tuổi khá trẻ, từ 20 đến 29 tuổi với dự đoán rằng, đến năm 2025, nhóm tuổi này sẽ chiếm một phần ba lực lượng lao động chính của Việt Nam.

Theo thống kê, hàng năm có khoảng 50.000 đến 57.000 sinh viên IT tốt nghiệp tại các đại học trên toàn quốc, điều này đã giúp cho Việt Nam nằm trong top 10 về số lượng cử nhân IT và top 6 về dịch vụ phần mềm. Báo cáo năm 2023 của TopDev chỉ rằng Việt Nam hiện đang có 530.000 nhân sự IT lành nghề, sẵn sàng phục vụ mọi nhu cầu của các doanh nghiệp quốc tế.

Hơn thế, để đẩy mạnh chất lượng tay nghề của lực lượng lao động trẻ này, Bộ Giáo dục và Đào tạo đang trực tiếp quản lý mảng giáo dục về công nghệ thông tin (CNTT) tại Việt Nam. Với những thay đổi gần đây về giáo dục, các trường đại học có thể linh hoạt thay đổi theo nhu cầu thị trường để trang bị kỹ năng cần thiết cho các sinh viên tốt hơn.

Công nghệ Tiên Tiến Phát Triển Mạnh Mẽ

Điện toán đám mây tại Việt Nam gần đây đang đạt mức tăng trưởng hàng năm 30%, nhờ vào cơ sở hạ tầng CNTT và trung tâm dữ liệu mạnh mẽ. Bên cạnh đó, hiện nay, để tăng tính bảo mật cho dữ liệu, rất nhiều doanh nghiệp Việt đã dịch chuyển từ các hạ tầng Cloud nước ngoài sang các nhà cung cấp nội địa.

Việt Nam cũng đã đạt được những bước tiến đáng kể trong ngành trí tuệ nhân tạo (AI), từ vị trí 55 lên 39 trên toàn cầu. Ngoài ra, Việt Nam xếp thứ 9 ở Đông Á và thứ 5 ở ASEAN, với chỉ số sẵn sàng AI là 54,48.

Chi phí Thấp

Năm 2023, mức lương trung bình hàng tháng của lập trình viên mới vào nghề là 514 USD và mức lương của cấp quản lý là 2.680 USD. Tổng quan mức lương bình quân của một lập trình viên tại Việt Nam chỉ rơi vào khoảng 7.173 USD/năm, tức chỉ bằng gần 25% so với 29.840 USD tại Trung Quốc và khoảng 35% so với 20.464 USD tại Ấn Độ. Những lợi thế về chi phí này, kết hợp với cam kết về quy trình làm việc chất lượng cao, đang biến Việt Nam trở thành lựa chọn ngày càng phổ biến cho các doanh nghiệp quốc tế.

2.2 Những Thách Thức Đến Từ Lực Lượng Lao Động

Trình độ tiếng anh tổng thể chưa cao

Yêu cầu về ngoại ngữ trong ngành công nghệ thông tin đang ngày càng cao, với hơn 9% công ty nước ngoài tìm kiếm nhân viên IT thành thạo tiếng Anh ở mức chuyên nghiệp. Mặc dù các lập trình viên Việt Nam có tay nghề kỹ thuật cao, nhưng chỉ một phần nhỏ có thể sử dụng tiếng Anh ở mức thành thạo.

Theo thống kê, vào năm 2022, chỉ có 5% lực lượng lao động Việt Nam có thể giao tiếp bằng tiếng Anh lưu loát, con số này thấp hơn nhiều so với các nước ASEAN khác như Indonesia với 10% hay Thái Lan với 27%. Điều này đã gây ra thách thức trong quá trình tuyển dụng đội ngũ IT thuê ngoài tại Việt Nam khi mà yêu cầu của các đối tác nước ngoài đã chuyển từ mức “có thì tốt” sang “bắt buộc”.

Lập trình viên trẻ thiếu hụt kỹ năng 

Lực lượng lao động mới, chủ yếu là Gen Z, đang gặp phải tình trạng thiếu hụt kỹ năng do sự thay đổi công nghệ nhanh chóng. Tuy nhiên, hơn 72% thế hệ này ý thức được hạn chế của bản thân và mong muốn học hỏi và nâng cao kỹ năng bản thân. Đây là một dấu hiệu tích cực cho tương lai, cho thấy lực lượng lao động trẻ luôn trong tâm thế học hỏi và phát triển.

Thấu hiểu các thách thức này của doanh nghiệp khi tìm kiếm đơn vị thuê ngoài tại Việt Nam, , đội ngũ IT thuê ngoài tại SECOMM luôn cam kết đạt chuẩn về trình độ tiếng Anh và kỹ năng chuyên môn thông qua kinh nghiệm dày dặn triển khai nhiều dự án ở nhiều quốc gia như Úc, Singapore, Mỹ, New Zealand, Hồng Kông, Nhật Bản, v.v. Liên hệ ngay với SECOMM để được tư vấnhoàn toàn miễn phí.

Khám phá các dự án của SECOMM: XÂY DỰNG ĐỘI NGŨ IT CHUYÊN NGHIỆP CHO DỰ ÁN PHÁT TRIỂN WEBSITE CỦA LANDNOW

3. Lời Kết!

Nhìn chung, dịch vụ IT thuê ngoài tại Việt Nam đang phát triển mạnh mẽ nhờ những khoản đầu tư từ Chính phủ và các công ty nước ngoài, được thể hiện ở sự tăng trưởng ổn định, cơ sở hạ tầng kỹ thuật số phát triển và dân số ngày càng có trình độ công nghệ cao. Bên cạnh đó, các lập trình viên Việt Nam được đánh giá cao về kỹ năng khi nằm trong top 10 nhân viên IT tốt nhất thế giới.

Với đội ngũ lập trình viên có chuyên môn cao về phát triển hệ thống, đặc biệt là các dự án có độ phức tạp cao. Liên hệ ngay với SECOMM theo số (+84) 28 7108 9908 để khám phá cơ hội hợp tác.

Mặc dù kinh tế Việt Nam đang chịu ảnh hưởng từ lạm phát và suy thoái kinh tế, người tiêu dùng vẫn không ngần ngại chi tiêu mạnh vào các nhu yếu phẩm. Như một giải pháp tạm thời, họ đang tìm đến việc mua sắm tại các kênh trực tuyến để ứng biến với giá cả ngày càng tăng.

Vào 2 quý đầu của năm 2024, thị trường thương mại điện tử ở Việt Nam đã có nhiều biến động đáng kể với Livestream và Short-video vẫn giữ được độ nóng thể hiện qua việc không chỉ TikTok, mà ông lớn Shopee cũng đầu tư mạnh vào video content. Hãy cùng SECOMM điểm qua một vài yếu tố nổi bật ở những tháng đầu năm bên dưới.

1. Tổng Quan Thị Trường Thương Mại Điện Tử

Việt Nam đang trở thành thị trường màu mỡ cho thương mại điện tử phát triển khi nhu cầu mua sắm trực tuyến ngày càng cao.
Dự kiến vào năm 2025, thương mại điện tử (B2B, B2C đạt xấp xỉ 24 tỷ USD với CAGR 22%. Theo thống kê từ NIQ, có khoảng 60 triệu người trên cả nước đang sử dụng hệ thống mua sắm trực tuyến với trung bình có 3,5 triệu lượt truy cập hàng ngày vào các trang thương mại điện tử.

Với các sàn thương mại điện tử, TikTok Shop có xu hướng tiếp tục tăng mạnh trong thời gian tới với quý 1 năm 2024, sàn thương mại này đã tăng vượt 239% so với cùng kỳ năm ngoái trong khi Lazada có dấu hiệu giảm nhẹ. Shopee vẫn đang giữ thế thượng phong và luôn vượt mặt TikTok Shop và Lazada.

Một điểm nổi bật ở hành vi tiêu dùng của người Việt đó là họ có xu hướng tập trung vào yếu tố xã hội (social-oriented) khi cân nhắc quyết định mua sắm. Nói cách khác, họ quan tâm cách sản phẩm đang được đánh giá và quảng bá trên các cộng đồng và mạng xã hội, để từ đó, đưa ra quyết định mua hàng.

2. Mua Sắm Trực Tuyến Ngày Càng Được Quan Tâm

Hiện tại, có đến 90% người dùng có ý định duy trì hoặc thậm chí tăng cường mua sắm trên nền tảng thương mại điện tử trong một năm tới.

Theo các báo cáo, dù chiếm tới 90% nhưng ưu đãi và khuyến mãi không phải là động lực duy nhất cho hành vi mua sắm khi có đến 92% người dùng đánh giá mua sắm tiện lợi mới là yếu tố hàng đầu. Các sàn thương mại điện tử cung cấp nhiều sự lựa chọn từ phương thức thanh toán cho tới vận chuyển, rút ngắn thời gian mua hàng tương đối đáng kể so với cửa hàng truyền thống.

Đây là cũng là tín hiệu để các doanh nghiệp nên xem xét lại chất lượng website bán hàng của mình nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng. Lấy Vinamilk làm một ví dụ điển hình, trong năm vừa qua, họ không những thay đổi về nhận diện thương hiệu, mà còn kết hợp với SECOMM để tối ưu hoá hệ thống website bán hàng bằng dịch vụ Xây dựng hệ thống thương mại điện tử.

Câu chuyện Vinamilk: Vinamilk Và Cú Lột Xác Ngoạn Mục Với Shopify Plus

Trong cùng 1 khảo sát chỉ có 55% người mua hàng lựa chọn trải nghiệm mua sắm là yếu tố thúc đẩy họ mua sắm trên các nền tảng trực tuyến. Với các dịch vụ hậu mãi như dễ dàng đổi trả hàng, hay chăm sóc khách hàng 24/7, các nhà bán hàng có thể dễ dàng tận dụng các nguồn tài nguyên có sẵn để nâng cao trải nghiệm mua sắm của khách hàng.

Theo nghiên cứu từ NIQ, trung bình 1 người mua hàng từ 3.1 nền tảng khác nhau trong vòng 3 tháng thay vì chỉ trung thành với 1 nền tảng nhất định. Từ đó, các nhà bán hàng nên tăng cường sự hiện diện trên đa nền tảng.

3. TikTok Vẫn Là Nền Tảng Thích Hợp Để Kích Thích Mua Sắm Thông Qua Nội Dung

Ở thời điểm hiện tại, Shoppertainment (mua sắm kết hợp giải trí) vẫn còn phổ biến với hơn 79% người dùng TikTok mua hàng vì nội dung từ nhà bán hàng thay vì các chương trình khuyến mãi.

Nội dung chính là yếu tố then chốt để nhà bán hàng giữ chân và chốt đơn khách hàng trên nền tảng TikTok. Khi triển khai một chiến dịch Shoppertainment với nội dung là trọng tâm, bà Trang Phạm (Giám đốc Đối tác Kênh từ TikTok Việt Nam) cho rằng nếu tất cả các nhãn hàng đều chạy cùng một loại quảng cáo và nội dung giống nhau, người xem sẽ dễ dàng cảm thấy nhàm chán.

Vì thế, các nhà bán hàng cần hiểu rõ về các nhóm đối tượng khách hàng của mình để từ đó, tạo ra được nội dung phù hợp nhất đối với mỗi nhóm, hạn chế nội dung không phù hợp, gây nhàm chán hay tốn kém chi phí vô ích.

4. Livestream Bùng Nổ Như Một Điểm Chạm Mới

Các điểm chạm mua sắm thông thường như các bài đăng trên mạng xã hội hay các trang web dần trở nên kém thu hút và thiếu sự tương tác mang tính con người với nhãn hàng. Lúc này, livestream tồn tại như một điểm chạm trực tuyến hoàn toàn nổi bật.

Trong quý 1/2024, có đến 95% khách hàng trực tuyến mua hàng qua livestream và họ dành trung bình 13 giờ một tuần xem livestream bán hàng. Theo thống kê, 85% người dùng thích livestream vì họ có thể tương tác trực tiếp với nhà bán hàng, 81% thì cho rằng có thể xem sản phẩm kỹ càng và chi tiết hơn. Điểm đáng lưu ý là livestream có thể thúc đẩy 64% người dùng mua hàng dù họ không có nhu cầu.

5. Tận Dụng Sức Mạnh Của Những Người Ảnh Hưởng Để Thúc Đẩy Doanh Số

Livestream bùng nổ kéo theo sự phát triển của các nhà sáng tạo nội dung, hay những người có sức ảnh hưởng (Influencer) trên các nền tảng mạng xã hội. Các nhà bán hàng có thể này để xây dựng kết nối chân thực với người mua hàng bằng cách tận dụng sức mạnh của influencer, KOC/KOL. Theo NIQ, có khoảng 50% người tiêu dùng bị ảnh hưởng bởi các KOC/KOL khi mua hàng, trong đó, ngành hàng chăm sóc cá nhân bị ảnh hưởng nhiều nhất với 60% người mua hàng lựa chọn thay đổi thối quen tiêu dùng.

Với giá trị cốt lõi của các Influencer và KOC/KOL là sự uy tín và chân thành thì nội dung, kiến thức cũng đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy khả năng quyết định của người mua hàng. Đồng thời với sự xuất hiện của hàng loạt người ảnh hưởng thì chất lượng nội dung và kiến thức thực tế giúp người mua hàng lựa chọn nhãn hàng uy tín khi mua sắm trực tuyến.

6. Lời Kết

Các nền tảng thương mại điện tử đang ngày càng phát triển với tiêu chí lấy khách hàng làm trọng tâm cho các đổi mới và điều chỉnh. Với các nhà bán hàng, đặc biệt là các doanh nghiệp lớn, bên cạnh xây dựng một nhận diện thương hiệu tốt, việc đầu tư vào các cửa hàng trực tuyến là vô cùng cần thiết.
Nếu các doanh nghiệp đang quan tâm đến việc phát triển hệ thống thương mại điện tử, liên hệ ngay với SECOMM để đặt lịch tư vấn hoàn toàn miễn phí.

Việc sử dụng các tiện ích mở rộng Magento không chỉ là xu hướng mà còn là yếu tố quyết định sự thành công của các website thương mại điện tử. Với sự phát triển không ngừng của thị trường, việc cung cấp trải nghiệm mua sắm trực tuyến tối ưu đã trở nên cần thiết nhằm thu hút và giữ chân khách hàng.

Trong bối cảnh đó, việc tích hợp các tiện ích mở rộng phù hợp vào hệ thống website Magento sẽ giúp nâng cao hiệu suất hoạt động của hệ thống, tối ưu hoá quản lý và tăng cường trải nghiệm khách hàng hấp dẫn.

Cùng khám phá 10 tiện ích mở rộng Magento hàng đầu đáng cân nhắc tích hợp để đảm bảo website thương mại điện tử của doanh nghiệp luôn đứng vững trước sự cạnh tranh khốc liệt.

1. Tiện ích mở rộng Magento là gì?

Trước khi đi sâu vào danh sách các tiện ích mở rộng Magento hàng đầu, hãy tìm hiểu rõ hơn về khái niệm này.

Tiện ích mở rộng Magento đơn giản là các phần mềm bổ sung được tích hợp vào nền tảng Magento để mở rộng chức năng và khả năng của website Magento. Những tiện ích này có thể cung cấp các tính năng mới, cải thiện trải nghiệm người dùng, tối ưu quản lý và nâng cấp các tính cốt lõi như marketing, thanh toán, vận chuyển và nhiều hơn nữa.

Các tiện ích mở rộng này được phát triển bởi cộng đồng Magento, bao gồm các công ty phát triển phần mềm và các nhà cung cấp dịch vụ thương mại điện tử. Đa số đều sẽ có phiên bản miễn phí và trả phí. Trong khi bản miễn phí thường cung cấp các tính năng cơ bản thì phiên bản có phí thường sẽ bao gồm những tính năng nâng cao hơn và dịch vụ hỗ trợ chuyên sâu hơn.

2. Lợi ích khi sử dụng tiện ích mở rộng Magento

Việc lựa chọn những tiện ích mở rộng phù hợp là một phần quan trọng của việc xây dựng và quản lý website thương mại điện tử thành công trên nền tảng Magento. Hãy cùng tìm hiểu bốn lợi ích mà việc sử dụng các tiện ích mở rộng Magento mang lại:

2.1 Mở rộng chức năng

Các tiện ích sẽ giúp mở rộng chức năng của website Magento bằng cách thêm vào những tính năng và khả năng mới mà hệ thống gốc không cung cấp. Ví dụ, doanh nghiệp có thể tích hợp các tính năng tìm kiếm nâng cao để khách hàng dễ dàng tìm kiếm sản phẩm hơn, thêm bộ lọc để họ lọc sản phẩm theo nhiều tiêu chí khác nhau, hay tích hợp với các tính năng xã hội để khuyến khích việc chia sẻ và tương tác của khách hàng trên mạng xã hội. Nhờ đó, website Magento có thể cung cấp trải nghiệm mua sắm hấp dẫn hơn, giữ chân và thu hút được nhiều khách hàng hơn.

2.2 Tối ưu hoá quản lý

Một trong những thách thức lớn của việc quản lý website thương mại điện tử nói chung và website Magento nói riêng là quản lý hàng tồn kho, đơn hàng và thông tin khách hàng một cách hiệu quả. Các tiện ích mở rộng Magento cung cấp các công cụ quản lý hàng tồn kho thông minh, giao diện quản lý đơn hàng dễ sử dụng và tích hợp các hệ thống quản lý khách hàng (CRM). Nhờ đó, doanh nghiệp có thể tiết kiệm thời gian và công sức trong việc quản lý các hoạt động kinh doanh hàng ngày và tập trung vào các mục tiêu phát triển quan trọng hơn.

2.3 Tăng cường tương tác khách hàng

Website thương mại điện tử không chỉ là nơi để mua sắm trực tuyến mà còn là diễn đàn nơi khách hàng có thể tương tác với nhau và với thương hiệu. Các tiện ích mở rộng Magento cung cấp các tính năng tương tác như hệ thống đánh giá và nhận xét sản phẩm, chương trình điểm thưởng cho khách hàng thân thiết và các phần mềm CRM, giúp doanh nghiệp tạo ra không gian mua sắm trực tuyến phong phú và hấp dẫn.

2.4 Thúc đẩy chuyển đổi

Cuối cùng, việc sử dụng các tiện ích mở rộng Magento giúp nâng cao hiệu suất kinh doanh bằng cách cải thiện tỷ lệ chuyển đổi, tăng doanh số bán hàng và tối ưu hóa chiến lược marketing. Nhờ tính linh hoạt và đa dạng của các tiện ích này, doanh nghiệp có thể tùy chỉnh và điều chỉnh chiến lược kinh doanh của mình để đáp ứng nhu cầu thị trường và phát triển bền vững.

3. Top 10 tiện ích mở rộng Magento nổi bật nhất

Tính đến thời điểm viết bài, nền tảng Magento cung cấp hơn 4000 nghìn tiện ích mở rộng thương mại điện tử thuộc nhiều chức năng khác nhau như marketing, thanh toán, giao hàng, báo cáo và phân tích. Dưới đây là 10 tiện ích mở rộng mạnh mẽ nhất để cân nhắc thêm vào website Magento.

3.1 Klaviyo

Klaviyo là một công cụ mạnh mẽ cho email & SMS marketing. Với Klaviyo, doanh nghiệp có thể tạo các chiến dịch email tùy chỉnh và tự động dựa trên hành vi của khách hàng, theo dõi hiệu suất và các tương tác của họ để tối ưu hoá tỷ lệ chuyển đổi và thiết lập mối quan hệ khách hàng chặt chẽ hơn.

Tính năng cốt lõi:

• Cho phép tích hợp liền mạch với 300+ hệ thống bên thứ ba. Những tích hợp với Klaviyo hàng đầu có thể kể đến: Facebook, Trustpilot, Zendesk, Ordergroove, Stamped, và nhiều hơn nữa
• Cung cấp trình tạo email và SMS dễ sử dụng với các template có sẵn, cho phép tùy chỉnh biểu mẫu theo cách cá nhân hóa hướng đến từng đối tượng khách hàng
• Đồng bộ dữ liệu theo thời gian thực với website Magento gồm dữ liệu đặt hàng, huỷ đơn, hoàn tiền và thực hiện đơn hàng của mọi đối tượng khách hàng

Giá:

• Bản miễn phí khả dụng
• Bản trả phí: bắt đầu từ $20/tháng tuỳ vào số lượng email contact

3.2 HubSpot Contact Sync

Tiện ích này tích hợp Magento với HubSpot CRM, cho phép doanh nghiệp tự động đồng bộ hóa thông tin khách hàng giữa hai nền tảng. Điều này giúp việc theo dõi và quản lý thông tin khách hàng trở nên hiệu quả hơn và tạo ra các chiến dịch marketing tối ưu.

Tính năng cốt lõi:

• Đồng bộ dữ liệu khách hàng mới đăng ký tài khoản trên website Magento về HubSpot
• Đồng bộ dữ liệu khách hàng đăng ký newsletter trên website Magento về HubSpot
• Đồng bộ dữ liệu trước đây về hệ thống HubSpot
• Tương thích với Magento Open Source và Magento Commerce

Giá: Miễn phí sử dụng

3.3 LiveChat

LiveChat là giải pháp chăm sóc khách hàng trực tuyến mạnh mẽ của Magento. LiveChat giúp doanh nghiệp tăng cường tương tác và cung cấp hỗ trợ nhanh chóng và chuyên nghiệp. Việc này giúp doanh nghiệp nâng cao trải nghiệm mua sắm của khách hàng và tăng tỷ lệ chuyển đổi.

Tính năng cốt lõi:

• Cho phép gửi tin nhắn cá nhân hóa cho khách truy cập website Magento
• Bật cài đặt theo dõi giỏ hàng của khách hàng trong khi chat.
• Nâng cao hiệu quả của dịch vụ khách hàng bằng cách tiến hành nhiều phiên chat cùng lúc
• Tích hợp liền mạch với hệ thống bên thứ ba: Zendesk, Messenger, HubSpot CRM, WhatsApp, Mailchimp, Salesforce, v.v

Giá:

• Bản miễn phí: cho phép dùng thử miễn phí 14 ngày
• Bản trả phí: từ $20/tháng

3.4 eDesk

eDesk là nền tảng quản lý tập trung dịch vụ chăm sóc và hỗ trợ khách hàng được nhiều doanh nghiệp Magento ưa thích. Công cụ này giúp quản lý và phản hồi các yêu cầu của khách hàng một cách hiệu quả và tự động. Điều này giúp cải thiện hiệu suất làm việc của đội ngũ chăm sóc khách hàng và tăng sự hài lòng của khách hàng.

Tính năng cốt lõi:

• Cung cấp hộp thư đến (inbox) và cho phép quản lý tập trung tất cả các kênh hỗ trợ
• Phân khúc khách hàng dựa trên sản phẩm, lịch sử đặt hàng và giá trị vòng đời
• Tích hợp tính năng trả lời tự động
• Phản hồi khách hàng nhanh hơn với các mẫu có sẵn
• Cá nhân hoá dịch vụ khách hàng với tính năng 360° view

Giá:

• Bản miễn phí khả dụng
• Bản trả phí: từ $69/tháng

3.5 Payment services

Đây là tiện ích mở rộng của Adobe Commerce cho phép doanh nghiệp đơn giản hoá quy trình thanh toán và cho phép khách hàng thanh toán đơn hàng theo cách họ muốn. Tiện ích này đảm bảo việc bảo mật đối với dữ liệu thanh toán và giao dịch, cho phép admin quản lý các đơn đặt hàng và thanh toán tại một nơi duy nhất trong khi vẫn cung cấp trải nghiệm thanh toán liền mạch.

Tính năng cốt lõi:

• Cho phép triển khai nhiều phương thức thanh toán bao gồm thẻ ghi nợ, thẻ tín dụng, PayPal,Venmo, Apple Pay và Mua Trước Trả Sau
• Cung cấp trải nghiệm thanh toán tích hợp, trong đó tất cả dữ liệu giao dịch và thanh toán đều có thể truy cập dễ dàng trong giao diện Quản trị viên Adobe Commerce
• Cung cấp báo cáo toàn diện về đơn đặt hàng và khoản thanh toán tại website Magento, bao gồm thông tin chi tiết về số lượng đơn hàng đã xử lý, số dư thanh toán và báo cáo cấp giao dịch để đối chiếu tài chính

Giá: Miễn phí sử dụng

3.6 Stripe payments

Stripe payments là tiện ích mở rộng nổi bật của nền tảng Magento, cho phép tích hợp thanh toán trực tuyến một cách dễ dàng và an toàn thông qua Stripe, một trong những cổng thanh toán hàng đầu trên thị trường. Stripe cho phép doanh nghiệp chấp nhận nhiều hình thức thanh toán khác nhau, mang đến sự tiện lợi và linh hoạt cho cả khách hàng và doanh nghiệp.

Tính năng cốt lõi:

• Tăng tỷ lệ chuyển đổi bằng tính năng tự động thêm thông tin thanh toán và địa chỉ giao hàng
• Tự động chuyển đổi sang ngôn ngữ, đơn vị tiền tệ và phương thức thanh toán phù hợp với từng đối tượng khách hàng. Tính đến thời điểm viết bài, Stripe hỗ trợ hơn 25 ngôn ngữ, hơn 135 loại tiền tệ và hơn 20 phương thức thanh toán.
• Cho phép bán hàng theo gói đăng ký (Subscription) theo tuần, tháng hoặc năm, đồng thời hỗ trợ thúc đẩy việc mua hàng theo hình thức này với các chương trình giảm giá và dùng thử miễn phí
• Xử lý quy trình hoàn tiền, đổi trả hàng trực tiếp trong giao diện Quản trị viên Magento

Giá:

• Không cung cấp phiên bản miễn phí
• Chi phí được xây dựng cho mọi quy mô doanh nghiệp: 2.9% + 30¢ cho mỗi giao dịch được thực hiện thành công với thẻ ghi nợ/tín dụng địa phương

3.7 Smart One Step Checkout Subscription

Tiện ích này cung cấp một trải nghiệm thanh toán nhanh chóng và tiện lợi cho khách hàng, giúp giảm bớt thời gian và bước phải thực hiện để hoàn thành đơn hàng. Điều này giúp tăng tỷ lệ hoàn thành đơn hàng và giảm tỷ lệ bỏ giỏ hàng.

Tính năng cốt lõi:

• Cho phép triển khai thanh toán trên một trang
• Cho phép cấu hình trang thanh toán dựa trên nhu cầu cụ thể của mỗi doanh nghiệp
• Cung cấp báo cáo chuyên sâu về hiệu suất của trang thanh toán

Giá:

• Không cung cấp phiên bản miễn phí
• Bản trả phí: $13.99/tháng

3.8 ShipStation

ShipStation là nền tảng vận chuyển tích hợp giúp doanh nghiệp dễ dàng quản lý và vận chuyển đơn hàng từ nhiều nguồn khác nhau. Bằng cách tự động tích hợp với các nhà vận chuyển hàng đầu, doanh nghiệp có thể tiết kiệm thời gian và công sức trong việc xử lý và vận chuyển đơn hàng.

Tính năng cốt lõi:

• Tự động đồng hoá và quản lý tập trung dữ liệu đơn đặt hàng từ nhiều kênh bán hàng khác nhau: website Magento, cửa hàng offline, Amazon, eBay, Walmart và Alibaba.com
• Hợp lý hoá quy trình thực hiện đơn hàng, tự động hóa việc chọn lựa nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển
• Hỗ trợ tích hợp với đa dạng nhà vận chuyển
• Cho phép in hàng trăm vận đơn chỉ với vài thao tác nhấp chuột
• Cung cấp công cụ marketing như trang theo dõi đơn hàng thương hiệu hoá, email xác nhận tùy chỉnh, nhãn dán có thương hiệu, phiếu đóng gói tuỳ chỉnh để mang đến trải nghiệm khách hàng tốt hơn.

Giá:

• Không cung cấp phiên bản miễn phí
• Bản trả phí: từ $9.99/tháng

3.9 Google Tag Manager & Analytics

Một trong những tiện ích mở rộng Magento đáng cân nhắc để tích hợp là Google Tag Manager & Analytics. Đây là công cụ quản lý và phân tích Google có thể tích hợp liền mạch với hệ thống website Magento, cho phép doanh nghiệp theo dõi và phân tích hành vi của khách hàng trên website hiệu quả hơn. Với tiện ích này, doanh nghiệp có thể dễ dàng quản lý các thẻ và theo dõi hiệu suất của các chiến dịch marketing.

Tính năng cốt lõi:

• Đơn giản hoá quy trình quản lý tag
• Hỗ trợ chiến lược remarketing
• Tích hợp liền mạch với Google Analytics. Cung cấp các báo cáo chi tiết dữ liệu về hành vi mua hàng, hành vi thanh toán, hiệu suất bán hàng, v.v
• Tích hợp liền mạch với Facebook Pixel cho phép doanh nghiệp theo dõi tỷ lệ chuyển đổi để nâng cấp phễu bán hàng và chiến lược marketing.

Giá:

• Không cung cấp phiên bản miễn phí
• Bản trả phí: $149 thanh toán 1 lần

3.10 Reward Points

Tiện ích mở rộng này cho phép doanh nghiệp tạo các chương trình điểm thưởng hấp dẫn trên website Magento. Việc này góp phần khuyến khích sự trung thành của khách hàng và tăng cường tỷ lệ chuyển đổi. Bằng cách cung cấp điểm thưởng cho mỗi hành động mua sắm, khách hàng được khích lệ để quay lại và mua sắm thường xuyên hơn.

Tính năng cốt lõi:

• Cho phép thiết lập các nguyên tắc và điều kiện cho hệ thống tính điểm
• Cung cấp các tuỳ chọn nâng cao để quản lý chương trình khách hàng thân thiết hiệu quả hơn
• Cá nhân hoá chương trình theo đối tượng khách hàng cụ thể
• Sử dụng file CSV để chuyển dữ liệu điểm thưởng từ cửa hàng sang cửa hàng khác

Giá:

• Không cung cấp bản miễn phí
• Bản trả phí: $199 thanh toán 1 lần

Lời kết

Trên đây là 10 tiện ích mở rộng Magento hàng đầu, từ những lựa chọn miễn phí đến những giải pháp có phí. Có thể nói, sử dụng tiện ích mở rộng đem đến nhiều cơ hội để nâng cao hiệu suất kinh doanh và tạo ra trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho khách hàng.

Cần tư vấn để chọn tiện ích mở rộng phù hợp nhất cho website Magento? Liên hệ SECOMM ngay hôm nay!

Augmented Reality (AR) – thuật ngữ đã trở nên quen thuộc trong thế giới công nghệ ngày nay. Từ ứng dụng giải trí đến công nghiệp, AR là một phần không thể thiếu trong đời sống hàng ngày. Bên cạnh đó, AR có thể đem lại trải nghiệm tương tác hấp dẫn và độc đáo cho khách hàng thương mại điện tử. Nhưng thực sự AR là gì? AR khác gì so với VR, cũng như vai trò quan trọng của công nghệ này đối với các doanh nghiệp thương mại điện tử? Cùng tìm hiểu qua bài viết dưới đây.

1. Augmented Reality (AR) là gì?

Augmented Reality (AR) là công nghệ đầy tiềm năng, mang đến trải nghiệm tương tác độc đáo bằng cách kết hợp các yếu tố thực tế với các phần tử ảo được tạo ra từ máy tính. Nói đơn giản hơn, AR cho phép người dùng “mở rộng” thế giới thực bằng cách thêm vào đó thông tin hoặc đối tượng ảo. Điều này có thể diễn ra thông qua màn hình thiết bị di động, kính AR, hay các thiết bị đeo thông minh.

Một trong những điểm đặc biệt của AR là khả năng tạo ra trải nghiệm tương tác thú vị cho người dùng mà không làm mất liên kết với thế giới thực. Thay vì tách biệt người dùng ra khỏi môi trường xung quanh, AR chính là cầu nối, làm cho thế giới ảo và thế giới thực hòa quyện với nhau một cách tự nhiên.

Với sự phát triển không ngừng, AR đã tiến xa hơn việc chỉ được sử dụng trong lĩnh vực giải trí, mở ra những cánh cửa mới trong các lĩnh vực như giáo dục, y tế, quảng cáo và đặc biệt là thương mại điện tử.

2. Augmented Reality (AR) khác với Virtual Reality (VR) như thế nào?

Mặc dù có thể dễ dàng lẫn lộn, Augmented Reality (AR) và Virtual Reality (VR) thực sự là hai công nghệ khác nhau với những ứng dụng và trải nghiệm người dùng độc đáo riêng.

Trong khi AR nhấn mạnh vào việc “mở rộng” thế giới thực bằng cách thêm vào đó các yếu tố ảo, VR lại đưa người dùng vào một thế giới hoàn toàn mới, tách biệt hoàn toàn với thế giới thực. Khi đeo kính VR, người dùng sẽ được hoàn toàn đắm chìm vào một môi trường ảo, không còn nhìn thấy hoặc tương tác với thế giới thực xung quanh.

Một cách diễn giải đơn giản, AR là sự kết hợp giữa thế giới thực và thế giới ảo, trong khi VR là sự hoàn toàn chuyển đổi sang thế giới ảo.

Sự khác biệt này cũng phản ánh ở cách mà AR và VR được sử dụng trong các ngữ cảnh khác nhau. Trong khi VR thường được sử dụng trong lĩnh vực giải trí như trò chơi điện tử và phim ảnh, AR thì có thể được tích hợp vào các ứng dụng thực tế như hướng dẫn sửa chữa, mua sắm trực tuyến, và nhiều hơn nữa.

3. Bốn loại AR phổ biến trong thương mại điện tử

Trong thế giới thương mại điện tử, có rất nhiều loại AR khác nhau được sử dụng để tạo ra trải nghiệm tương tác hấp dẫn cho khách hàng. Dưới đây là 4 loại AR phổ biến nhất:

3.1 Marker-based AR

Loại AR này sử dụng các đánh dấu (marker) hoặc hình ảnh nhận dạng để kích hoạt và hiển thị các đối tượng ảo. Marker có thể là các hình ảnh, biểu tượng hoặc mã QR code. Khi máy ảnh hoặc thiết bị AR nhận diện được marker, các đối tượng ảo sẽ xuất hiện trên màn hình, chính xác với vị trí và góc nhìn của marker.

3.2 Markerless AR

Khác với Marker-based AR, loại AR này không cần sử dụng marker để xác định vị trí và hiển thị các đối tượng ảo. Thay vào đó, nó sử dụng các công nghệ như việc nhận diện hình ảnh, định vị GPS để xác định vị trí và hướng của người dùng, và sau đó hiển thị các đối tượng ảo tương ứng trên màn hình.

3.3 Projection-based AR

Loại AR này sử dụng các thiết bị chiếu hình ảnh để hiển thị các đối tượng ảo trực tiếp lên bề mặt thực tế. Thay vì sử dụng màn hình điện thoại hoặc kính AR, các đối tượng AR được chiếu phản ánh lên tường, màn hình hoặc bề mặt khác, tạo ra cảm giác như chúng tồn tại trong không gian thực.

3.4 Overlay AR

Loại AR này tạo ra trải nghiệm bằng cách “phủ” đối tượng ảo lên trên thế giới thực, giống như việc chồng lớp thông tin ảo lên trên hình ảnh thực tế từ máy ảnh. Các đối tượng AR có thể là hình ảnh tương tác, văn bản, hoặc đối tượng 3D được hiển thị trên màn hình thiết bị di động.

4. Bốn Lợi ích khi triển khai Augmented Reality (AR) trong thương mại điện tử

Augmented Reality (AR) không chỉ là công nghệ giải trí mà còn là công cụ mạnh mẽ giúp tăng cường trải nghiệm mua sắm trực tuyến và tạo lợi ích rõ ràng cho các doanh nghiệp thương mại điện tử. Dưới đây là 4 lợi ích chính khi triển khai AR trong thương mại điện tử:

4.1 Tăng cường trải nghiệm mua sắm

AR cung cấp cho khách hàng một trải nghiệm mua sắm đầy tính tương tác và hấp dẫn hơn bằng cách cho phép họ “thử” sản phẩm trong môi trường thực tế trước khi quyết định mua. Với AR, khách hàng có thể xem sản phẩm từ nhiều góc độ khác nhau, thay đổi màu sắc và kích thước, và thậm chí thử nghiệm các tính năng hoặc chức năng của sản phẩm một cách trực quan, giúp họ có quyết định mua hàng nhanh chóng và chính xác hơn.

4.2 Thúc đẩy tương tác khách hàng

AR thu hút sự chú ý của khách hàng bằng cách mang đến trải nghiệm mua sắm mới mẻ và độc đáo hơn, khuyến khích họ tương tác nhiều hơn với thương hiệu. Việc có thể tương tác với các sản phẩm ảo trên màn hình điện thoại di động hoặc kính AR khiến cho quá trình mua sắm trở nên thú vị hơn, và khả năng chia sẻ trải nghiệm này trên mạng xã hội cũng tạo ra hiệu ứng lan tỏa tích cực cho thương hiệu.

4.3 Giảm tỷ lệ hoàn trả hàng

Một trong những vấn đề lớn mà các doanh nghiệp thương mại điện tử đối mặt là tỷ lệ hoàn trả hàng hóa. AR có thể giúp giảm thiểu tỷ lệ này bằng cách giúp khách hàng có cái nhìn chính xác và chi tiết về sản phẩm trước khi mua, từ đó giảm khả năng các sản phẩm bị trả lại do không đúng kích thước, màu sắc hoặc chất lượng.

4.4 Nâng cao hiệu quả marketing

Công nghệ AR có thể là công cụ tiếp thị và quảng cáo hiệu quả, giúp doanh nghiệp tạo ra nội dung tương tác mạnh mẽ. Việc sử dụng AR trong chiến lược marketing không chỉ giúp tăng sự nhận diện thương hiệu, thu hút nhiều khách hàng tiềm năng mới mà còn củng cố sự trung thành của những khách hàng hiện tại.

5. Ba cách ứng dụng Augmented Reality (AR) vào thương mại điện tử

Ứng dụng của công nghệ AR trong thương mại điện tử có rất nhiều và đa dạng. Tuy nhiên, 3 cách thức dưới đây là phổ biến nhất và được các doanh nghiệp ưu tiên triển khai để tăng cường tương tác khách hàng cũng như cải thiện doanh số.

5.1 Virtual Try On

Một trong những ứng dụng phổ biến nhất của AR trong thương mại điện tử là tạo ra trải nghiệm “thử đồ ảo” cho khách hàng. Thay vì phải đến cửa hàng để thử đồ, khách hàng có thể sử dụng AR trên thiết bị di động của mình để xem như thế nào khi mặc các sản phẩm trên màn hình. Các sản phẩm có thể sử dụng phương pháp Virtual Try On là quần áo, mỹ phẩm, đồng hồ, mắt kính, nội thất v.v. Vì thế, trên thế giới đã có rất nhiều thương hiệu triển khai hình thức này chẳng hạn như Sephora, Bon Look và Kylie Cosmetics.

                                                                                                                                                         Sephora Virtual Makeup

5.2 Interactive Product Visualization

Một số doanh nghiệp sử dụng công nghệ AR để giúp khách hàng của mình quan sát sản phẩm theo cách trực quan và sinh động hơn. Đơn cử như IKEA, thông qua ứng dụng IKEA Place, khách hàng có thể “đặt” các sản phẩm nội thất trong không gian thực và xoay quanh, phóng to, thu nhỏ để xem từng chi tiết một cách rõ ràng và chi tiết nhất. Thay vì chỉ cho phép khách hàng của mình nhìn vào hình ảnh tĩnh, IKEA đã mang đến trải nghiệm thú vị hơn để từ đó thúc đẩy quá trình ra quyết định mua hàng.

                                                                                                                                                                 IKEA Place app

5.3 AR-Powered Marketing Campaigns

Một số thương hiệu còn áp dụng công nghệ AR để tạo ra các chiến dịch marketing độc đáo và gây ấn tượng. Coca Cola đã ra mắt chiến dịch marketing AR mang tên #TakeATaste Now. Chiến dịch này cho phép khách hàng sử dụng thiết bị di dộng scan mã QR trên màn hình DOOH để thay đổi những bức hình 3D theo ý muốn và nhận ngay một chai Coca-Cola Zero Sugar miễn phí. Việc này đã thu hút sự tò mò và chú ý của số đông và thành công mang sản phẩm Coca-Cola Zero Sugar đến gần hơn với người tiêu dùng.

                                                                                                                      Thưởng thức Coca-Cola Zero Sugar miễn phí bằng cách sử dụng AR

Lời Kết

Tóm lại, công nghệ AR không chỉ/những là xu hướng mới mà còn được nhìn nhận là công cụ mạnh mẽ để tối ưu hoá hoạt động thương mại điện tử. Với tính linh hoạt vượt trội, AR giúp doanh nghiệp xây dựng trải nghiệm mua sắm độc đáo và tạo ra các chiến dịch marketing thu hút hơn để từ đó tăng doanh số bán hàng. Bạn có thể xem thêm các xu hướng thương mại điện tử khác tại đây.

Sẵn sàng triển khai Augmented Reality (AR) trong thương mại điện tử? Liên hệ SECOMM ngay hôm nay!

Thị trường IT thuê ngoài toàn cầu sẽ đạt mức tăng trưởng hàng năm 10,99% với tổng doanh thu đạt 777,7 tỷ USD vào năm 2028.

Những ông lớn trong ngành IT như Ấn Độ và Trung Quốc từ lâu đã là những lựa chọn hàng đầu cho các đội ngũ thuê ngoài, tuy nhiên, quốc gia đang phát triển như Việt Nam đang dần khẳng định vị thế bằng khả năng tạo ra sản phẩm giá trị với chi phí hợp lý.

Trong bài viết này, SECOMM sẽ đi sâu vào những ưu nhược điểm của việc thuê ngoài IT ở Ấn Độ, Trung Quốc và Việt Nam. Qua đây, các công ty sẽ đưa ra quyết định sáng suốt khi lựa chọn điểm đến cho dịch vụ IT thuê ngoài sao cho phù hợp nhất với nguồn lực và mục tiêu chiến lược.

1. Tiêu Chí Lựa Chọn Đối Tác IT Thuê Ngoài

Trước khi đi sâu vào những ưu nhược điểm của từng quốc gia, các doanh nghiệp cần lưu ý một vài yếu tố quan trọng khi đưa ra lựa chọn.

1.1. Cân Bằng Giữa Chi Phí Và Giá Trị Nhận Được

Khi xem xét và đánh giá về chi phí của hoạt động thuê ngoài, thay vì chỉ quan tâm đến việc tiết kiệm trước mắt, các doanh nghiệp cần tính đến chi phí tổng thể, bao gồm thêm cả các khoản phát sinh trong tương lai như chi phí công cụ, trang thiết bị, lương thưởng nhân viên,… để từ đó, lựa chọn các đối tác có thể đem lại giá trị tốt nhất với ngân sách đã chi.

Giả sử, công ty chọn thuê ngoài ở một quốc gia có trình độ tiếng Anh thấp, rào cản giao tiếp có thể nảy sinh. Để giải quyết vấn đề này, công ty sẽ cần tuyển thêm một phiên dịch viên người bản địa nhằm đảm bảo hoạt động giao tiếp được suôn sẻ.

1.2. Chuyên Môn Của Đơn Vị Thuê Ngoài

Theo như một nghiên cứu của Deloitte cho thấy 59% các công ty lựa chọn dịch vụ thuê ngoài vì họ muốn làm việc với những chuyên gia với kỹ năng chuyên biệt cũng như trình độ chuyên môn phù hợp. Để chọn được những nhân sự trên, các doanh nghiệp thường sẽ đánh giá dựa trên các dự án mà những nhân sự này đã làm, những phản hồi từ khách hàng trước đó hay kinh nghiệp của họ trong những dự án tương đồng. Lấy ví dụ như SECOMM, nhờ vào kinh nghiệm hợp tác với các nhãn hàng lớn đa quốc gia cũng như những phản hồi tích cực từ khách hàng mà SECOMM luôn được nhiều doanh nghiệp “chọn mặt gửi vàng” khi tìm kiếm đơn vị thuê ngoài triển khai các hệ thống thương mại điện tử.

1.3. Phù Hợp Về Phong Cách Làm Việc

Sự hoà hợp về văn hoá và giao tiếp là những yếu tố then chốt trong việc hợp tác nhưng lại thường bị bỏ qua bởi nhiều doanh nghiệp. Khi lựa chọn đối tác từ các quốc gia khác nhau, doanh nghiệp cần lưu ý lựa chọn những đơn vị có nét tương đồng về văn hoá, hay các giá trị như đạo đức nghề nghiệp và chính sách hợp tác. Ngoài ra, các doanh nghiệp khi hợp tác với các đơn vị ngoài cần giao tiếp rõ ràng, minh bạch và xuyên suốt, bởi lẽ họ không phải là nhân sự nội bộ, chỉ cần một vài hiểu nhầm trong ý tưởng sẽ dẫn đến sai sót đáng kể. Khi hợp tác, giữa các bên nên chọn ra các đại diện có thể giao tiếp lưu loát bằng ngôn ngữ chung để tránh bị rào cản ngôn ngữ làm chậm tiến độ công việc.

1.4. Đảm Bảo Chất Lượng Và Bảo Mật Dữ Liệu

Để nhận được kết quả như mong muốn khi hợp tác với các đội ngũ từ quốc gia khác, doanh nghiệp phải thật kỹ càng đầu tư vào tài nguyên cũng như theo dõi sát sao quá trình hợp tác. Bởi lẽ mỗi một quốc gia sẽ có những quy tắc riêng mà các doanh nghiệp nên dựa vào các ưu nhược điểm để đưa ra lựa chọn phù hợp. Lấy ví dụ như khi chọn Trung Quốc, một trong những nơi đông dân nhất thế giới, cũng như nổi tiếng về vấn đề quyền sở hữu trí tuệ, doanh nghiệp cần phải làm gì.

2. Lựa Chọn Quốc Gia Nào Thuê Ngoài? 

2.1 Trung Quốc

Với các công ty phương Tây, Trung Quốc là một lựa chọn tốt cho dịch vụ IT thuê ngoài khi mà quốc gia này có thể thể cung cấp người nhân lực có kỹ năng cao với mức chi phí hợp lý. Không những thế, việc sở hữu thị trường thương mại điện tử lớn nhất thế giới cùng với các chính sách thuế được chính phủ hỗ trợ và môi trường kinh tế ổn định đã biến nơi đây thành điểm đến hấp dẫn cho dịch vụ IT thuê ngoài.

A. Tại Sao Nên Chọn Trung Quốc?

Tối Ưu Chi Phí

Dù là một nước phát triển lớn với đông đảo nhân sự IT, chi phí thuê ngoài tại Trung Quốc thấp hơn nhiều so với Mỹ hay Châu Âu với mức thu nhập từ 50 đến 100 USD một giờ với trung bình khoảng 29.840 USD một năm, thấp hơn nhiều so với Mỹ hay các nước Châu Âu.

Nguồn Nhân Lực Chất Lượng

Trung Quốc thường được biết đến là quốc gia sở hữu một đội ngũ IT đông đảo giàu kinh nghiệm, kỹ năng chuyên môn cao và không ngừng phát triển.

Dự kiến đến hết năm 2024, số lượng nhà phát triển toàn cầu sẽ đạt 28,7 triệu, trong đó Trung Quốc chiếm phần lớn với tốc độ tăng trưởng từ 6% đến 8%. Đất nước này đang ưu tiên đẩy mạnh chất lượng giáo dục, đặc biệt trong lĩnh vực công nghệ thông tin với 24 trường đại học Trung Quốc nằm trong top 200 trường đại học tốt nhất thế giới.

Chính Sách Hỗ Trợ Của Chính Phủ 

Chính phủ Trung Quốc luôn mở rộng các chính sách và thường xuyên cập nhật các quy định về thuê ngoài để chào đón các doanh nghiệp nước người muốn đầu tư vào thị trường. Ngoài ra, họ còn tăng cường đầu tư vào cơ sở hạ tầng và các dự án lớn với vốn đầu tư hơn 1,4 nghìn tỷ USD vào năm 2020 để đảm bảo chất lượng dịch vụ của các công ty nội địa.

B. Các Doanh Nghiệp Cần Lưu Ý Điều Gì?

Bên cạnh những ưu điểm trên, khi hợp tác với các công ty ở Trung Quốc, doanh nghiệp cần lưu ý những hạn chế sau.

Giao tiếp Tiếng Anh hạn chế
Đầu tiên là vấn đề về rào cản ngôn ngữ khi không phải tất cả các chuyên gia IT ở đây đều thành thạo tiếng Anh. Hơn thế, sự khác biệt về văn hoá của Trung Quốc so với các nước phương Tây cũng có ảnh hưởng đến cách thức giao tiếp hay cách nhìn nhận và xử lý vấn đề phát sinh.
Ngoài ra, luật pháp của Trung Quốc quy định về vấn đề sở hữu trí tuệ có thể khác so với nhiều quốc gia. Vậy nên các doanh nghiệp cần lưu ý kỹ càng về bảo mật thông tin khi hợp tác với các công ty ở Trung Quốc.

2.2. Ấn Độ

Cùng với Trung Quốc, Ấn Độ luôn ở vị trí đầu trong lĩnh vực IT thuê ngoài trên toàn cầu nhờ vào lực lượng lập trình viên có tay nghề cao. Ngành IT ở Ấn Độ dự kiến sẽ tăng trưởng với tỉ lệ 17,58% hàng năm trong giai đoạn 2024 đến 2028. Ngoài ra, Ấn Độ là nơi lý tưởng cho các doanh nghiệp tìm kiếm những nhà phát triển giàu kinh nghiệm với kỹ năng giao tiếp mạnh mẽ cho các dự án phức tạp.

A. Tại Sao Nên Chọn Ấn Độ?

Tối ưu Chi Phí

Tương tự như Trung Quốc, các doanh nghiệp có thể dễ dàng tìm thấy các lập trình viên với tay nghề cao ở Ấn Độ với chi phí cực hợp lý. Không chỉ thế, các công ty địa phương luôn đưa ra các phương án để chủ động quản lý toàn bộ quá trình triển khai, nhờ vậy, các doanh nghiệp nước ngoài có thể tiết kiệm được một khoản chi phí cho việc vận hành.

Hơn nữa, chi phí sinh hoạt ở Ấn Độ khá thấp, dẫn đến việc chi trả cho nhân sự IT ở đây cũng thấp hơn đáng kể so với các cường quốc như Hoa Kỳ, thậm chí là Trung Quốc. Theo thống kê từ Glassdoor, mức lương trung bình năm của nhân viên IT Ấn Độ là 20.464 USD, chỉ bằng khoảng 20% so với Hoa Kỳ với mức lương 109.829 USD một năm.

Lực Lượng Lao Động Lớn

Với lợi thế dân số đông, Ấn Độ tự tin có thể cung cấp lực lượng lao động đa dạng với các ngành nghề như lập trình viên, nhà khoa học, chuyên gia tài chính, MBA, nhà báo và trợ lý ảo với kỹ năng xuất sắc cho các doanh nghiệp đang cần đội ngũ thuê ngoài.

Để đảm bảo được điều trên, chính phủ Ấn Độ luôn không ngừng đầu tư vào hệ thống giáo dục. Tính đến thời điểm hiện tại, Ấn Độ sở hữu hệ thống giáo dục lớn thứ ba trên thế giới, sau Hoa Kỳ và Trung Quốc với hơn 6,5 triệu sinh viên tốt nghiệp mỗi năm.

B. Các Doanh Nghiệp Cần Lưu Ý Điều Gì?

Mặc dù Ấn Độ mang đến nhiều lợi ích cho các doanh nghiệp đang quan tâm dịch vụ IT thuê ngoài, nhưng ở đây, vẫn tồn tại song song một số thách thức cần cân nhắc.

Giao Tiếp 

Khả năng giao tiếp tiếng Anh ở Ấn Độ rất tốt so với nhiều quốc gia khác như Trung Quốc, tuy nhiên, đôi khi cách họ phát âm hay tốc độ nói quá nhanh có thể gây hiểu nhầm trong giao tiếp. Vì thể, để giảm thiểu ảnh hưởng, các doanh nghiệp nên ưu tiên kết hợp giao tiếp bằng văn bản như email hay tin nhắn để thông tin được hiển thị và lưu trữ tốt nhất trong suốt quá trình làm việc.

Quy Định Về Quyền Riêng Tư Và Bảo Mật

Trong lĩnh vực phát triển phần mềm và công nghệ thông tin, tỉ lệ dữ liệu hay sản phẩm bị sao chép, xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ xảy ra rất thường xuyên và khó kiểm soát. Vì thế, khi thuê ngoài IT ở các nước như Ấn Độ, doanh nghiệp cần chủ động có các biện pháp bảo vệ thích hợp, như ký kết thỏa thuận bảo mật (NDA) hay với những dự án lớn có giá trị cao, doanh nghiệp nên tham khảo các tư vấn pháp lý thích hợp. Doanh nghiệp nên lưu ý rằng, họ sẽ chẳng thể biết đối tác nước ngoài đang làm gì khi chỉ giao tiếp với nhau qua màn hình máy tính, vậy nên hãy tự trang bị những biện pháp bảo mật thật cẩn thận.

2.3 Việt Nam

Trong một thập kỷ qua, Việt Nam đang dần đẩy mạnh lĩnh vực IT trong cả nội bộ và thuê ngoài với đội ngũ chuyên môn cao, tập trung vào phát triển phần mềm, nội dung kỹ thuật số và BPO. Chính phủ Việt Nam đang đặt kỳ vọng cao vào lực lượng lao động trẻ và tài năng này bằng việc đề ra các chính sách hỗ trợ cũng như phát triển giáo dục.

A. Tại Sao Nên Chọn Việt Nam?

Hiệu Quả Về Chi Phí 

Cũng như Trung Quốc và Ấn Độ, Việt Nam thừa sức cung cấp cho các doanh nghiệp nước ngoài nguồn lao động chất lượng cao với chi phí cực kỳ phải chăng. Khi so sánh, Việt Nam chính là quốc gia có chi phí thuê ngoài thấp nhất trong 3 nước, khi thu nhập trung bình hàng năm của một nhân sự IT chỉ rơi vào khoảng 7.173 USD, tức chỉ bằng 6% mức thu nhập của vị trí tương tự ở Hoa Kỳ với 109.829 USD và chỉ bằng gần 25% so với 29.840 USD tại Trung Quốc và 20.464 USD tại Ấn Độ

Nguồn Nhân Lực Chất Lượng 

Nguồn nhân lực trẻ với trình độ học vấn cao và am hiểu công nghệ chính là nguồn tài nguyên con người quý giá của Việt Nam, một trong những điểm nổi bật thu hút các doanh nghiệp nước ngoài. Về giáo dục, Việt Nam cung cấp đào tạo kỹ thuật về nhiều ngôn ngữ lập trình thông qua các trường đại học và trường cao đẳng kỹ thuật, đào tạo khoảng 400.000 kỹ sư IT và 50.000 sinh viên IT mỗi năm. Ngoài ra, Việt Nam được trang bị tốt để đáp ứng nhu cầu về nguồn nhân lực có kỹ năng của các nhà tuyển dụng tìm kiếm cơ hội thuê ngoài, với tỷ lệ nghỉ việc ngành IT dưới 5%.

Khả Năng Làm Việc Với Các Tập Đoàn Lớn 

Tuy rằng là một khu vực nhỏ đang phát triển, Việt Nam đã và đang chứng minh khả năng cung cấp dịch vụ IT thuê ngoài của mình thông qua việc hợp tác với các công ty công nghệ lớn trên thế giới như: Intel, Microsoft, IBM, Bayer,… Sự tin tưởng và hợp tác của các doanh nghiệp này là mình chứng cho khả năng của Việt Nam trong việc triển khai và quản lý các dự án lớn, chứng tỏ một tân binh xứng tầm với Ấn Độ và Trung Quốc.

3. Lựa Chọn Đối Tác Phù Hợp Ngay!

Nhìn chung, khi lựa chọn điểm đến gia công IT, việc cân nhắc các điểm mạnh và hạn chế của từng quốc gia là rất quan trọng. Nguồn nhân lực dồi dào và cơ sở hạ tầng phát triển của Trung Quốc bị bù trừ bởi chi phí gia tăng và các vấn đề về pháp lý. Trong khi đó, Ấn Độ đang dẫn đầu với đội ngũ nhân tài trẻ, năng động, tiết kiệm chi phí và cơ sở hạ tầng vững chắc. Cuối cùng, Việt Nam đang đi lên như một lựa chọn hấp dẫn với lực lượng lao động trẻ, am hiểu công nghệ, chi phí nhân sự cạnh tranh và cơ sở hạ tầng đang cải thiện nhanh chóng.

Xem thêm: Dịch vụ IT Thuê ngoài tại Việt Nam: Cơ Hội và Hạn Chế

Đối với các tổ chức đang tìm kiếm một đội ngũ chuyên trách IT đáng tin cậy tại Việt Nam, SECOMM là một lựa chọn nổi bật với hơn 10 năm kinh nghiệm. Bắt tay với SECOMM đồng nghĩa với việc các dự án IT của doanh nghiệp sẽ nằm trong tay những nhân tài xuất sắc, thúc đẩy đổi mới và đưa mục tiêu kinh doanh của bạn tiến xa hơn. Để tìm hiểu thêm về việc hợp tác với SECOMM, hãy liên hệ hoặc gọi đến đường dây nóng (+84) 28 7108 9908 để bắt đầu một sự hợp tác mới.

Xây dựng website thương mại điện tử Magento đã trở thành xu hướng không thể phủ nhận tại Singapore, nơi mà sự kết hợp giữa công nghệ và sáng tạo đã mang đến những trải nghiệm mua sắm độc đáo và hấp dẫn cho khách hàng. Theo Builtwith, hiện có hơn 600 trang web đang hoạt động trên nền tảng Magento và danh sách này được dự đoán sẽ không ngừng mở rộng. Điều này cho thấy các doanh nghiệp tại đất nước sư tử đã chọn Magento để ra những website thương mại điện tử chất lượng cao, thu hút khách hàng và thúc đẩy doanh số bán hàng.

Trong bài viết bài, hãy cùng tìm kiếm 10 website Magento hàng đầu tại Singapore đã khai thác sức mạnh của Magento để tăng cường trải nghiệm khách hàng.

1. Dyson Singapore

Dyson Singapore không chỉ là một website thương mại điện tử thông thường mà còn là điểm đến của những người yêu công nghệ và thiết kế đẳng cấp. Với một loạt các sản phẩm từ máy hút bụi đến quạt thông minh và máy sấy tóc, Dyson không ngừng làm mới và nâng cao chất lượng cuộc sống của người tiêu dùng.

Website Magento của Dyson được thiết kế để mang lại trải nghiệm mua sắm tối ưu. Từ giao diện sáng sủa và dễ sử dụng đến các tính năng tìm kiếm và phân loại sản phẩm thông minh, mọi chi tiết đều được chăm chút tỉ mỉ để đảm bảo khách hàng có được trải nghiệm mua sắm trực tuyến tuyệt vời nhất. Ngoài ra, Dyson còn nổi tiếng với dịch vụ chăm sóc khách hàng xuất sắc. Từ hướng dẫn sản phẩm chi tiết đến chính sách đổi trả linh hoạt, họ cam kết đem lại sự hài lòng tuyệt đối cho mỗi khách hàng.

Website: https://www.dyson.com.sg/

Lĩnh vực: Điện tử tiêu dùng

Lưu lượng truy cập: 690,356/tháng

Xếp hạng: #1,599 (Singapore) & #292,561 (Toàn cầu)

2. FortyTwo

FortyTwo là một trong những địa chỉ mua sắm đồ gia dụng và trang trí nội thất uy tín tại Singapore. Với bộ sưu tập đa dạng từ nội thất phòng khách, phòng ngủ đến đồ dùng gia đình, FortyTwo mang đến cho khách hàng một trải nghiệm mua sắm trực tuyến đầy tiện ích và đa dạng.

Website thương mại điện tử của FortyTwo được xây dựng trên nền tảng Magento, chú trọng vào việc tạo ra giao diện thân thiện với người dùng. Không chỉ dừng lại ở việc hiển thị sản phẩm một cách rõ ràng, mà còn cung cấp các tính năng tìm kiếm và lọc sản phẩm linh hoạt, giúp khách hàng dễ dàng tìm thấy những món đồ phản ánh phong cách và nhu cầu cá nhân của họ.

Website: https://www.fortytwo.sg/

Lĩnh vực: Nội thất

Lưu lượng truy cập: 625,855/tháng

Xếp hạng: #493 (Singapore) & #107,563 (Toàn cầu)

3. COURTS

COURTS được biết đến là nhà bán lẻ hàng đầu Singapore chuyên cung cấp loạt các sản phẩm đa dạng từ nội thất, thiết bị điện tử, đến các dịch vụ gia đình. Với hơn 14 cửa hàng trên toàn đảo quốc và một trang web thương mại điện tử tiện lợi, COURTS là điểm đến lý tưởng cho mọi nhu cầu mua sắm của gia đình Singapore.

Trang web mua sắm của COURTS được thiết kế và xây dựng với Magento với mục tiêu đảm bảo một trải nghiệm mua sắm trực tuyến dễ dàng và thoải mái. Thông qua website Magento, khách hàng của COURTS có thể dễ dàng tìm kiếm và lựa chọn từ một loạt các sản phẩm chất lượng cao với các tính năng tìm kiếm và sắp xếp linh hoạt.

COURTS không chỉ nổi bật với sản phẩm đa dạng mà còn với dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp. Từ tư vấn mua sắm cho đến dịch vụ giao hàng và lắp đặt, họ cam kết đem lại sự hài lòng tối đa cho mỗi khách hàng.

Website: https://www.courts.com.sg/

Lĩnh vực: Điện gia dụng

Lưu lượng truy cập: 510,240/tháng

Xếp hạng: #502 (Singapore) & #105,498 (Toàn cầu)

4. Horny

Horny là website thương mại điện tử đặc biệt của Singapore, tập trung vào việc cung cấp các phụ kiện người lớn hiện đại. Với sứ mệnh giúp khách hàng trở nên tự tin và hài lòng với đời sống tình cảm, Horny đã tạo ra trải nghiệm mua sắm đầy thú vị và tiện lợi thông qua nền tảng Magento. Website Magento của Horny được xây dựng chú trọng vào việc tạo ra một không gian mua sắm trực tuyến đáng tin cậy và thân thiện với người dùng. Từ bố cục giao diện hấp dẫn đến việc hiển thị sản phẩm một cách rõ ràng và chi tiết, mọi chi tiết đều được chăm chút tỉ mỉ để tạo ra trải nghiệm mua sắm tuyệt vời nhất. Ngoài ra, Horny còn nổi bật với sự đa dạng của các sản phẩm thời trang và phụ kiện. Khách hàng có thể dễ dàng tìm thấy những món đồ phù hợp với nhu cầu riêng của mình.

Website: https://horny.sg/

Lĩnh vực: Sức khoẻ cá nhân

Lưu lượng truy cập: 482,417/tháng

Xếp hạng: #1,133 (Singapore) & #193,753 (Toàn cầu)

5. Saturday Club

Saturday Club không chỉ là một thương hiệu thời trang, mà còn là biểu tượng của sự tự tin và phóng khoáng trong cách ăn mặc của phụ nữ công sở tại Singapore. Với một tâm hồn sáng tạo và sứ mệnh tôn vinh vẻ đẹp tự nhiên, Saturday Club không ngừng đem đến những bộ sưu tập thời trang tươi mới, phong cách và độc đáo.

Saturday Club sử dụng Magento để phát triển website thương mại điện tử nhằm cung cấp cho khách hàng trải nghiệm mua sắm mượt mà với giao diện dễ sử dụng. Khách hàng có thể dễ dàng lựa chọn từ những sản phẩm đa dạng và các bộ sưu tập mới nhất, với thông tin chi tiết và hình ảnh rõ ràng. Bên cạnh đó, thương hiệu này còn nổi bật với dịch vụ chăm sóc khách hàng tận tình và chính sách giao hàng nhanh chóng và linh hoạt.

Website: https://sg.saturdayclub.com/

Lĩnh vực: Thời trang

Lưu lượng truy cập: 406,335/tháng

Xếp hạng: #2,115 (Singapore) & #240,670 (Toàn cầu)

6. Pupsik

Pupsik là điểm đến mua sắm trực tuyến không thể bỏ qua của các bậc phụ huynh ở Singapore, nơi mà họ có thể tìm thấy mọi thứ cần thiết cho sự chăm sóc và nuôi dưỡng của con cái. Với sứ mệnh nhân văn và sự quan tâm đặc biệt đến nhu cầu của các gia đình, Pupsik cam kết mang lại một trải nghiệm mua sắm an tâm và tiện lợi.

Pupsik đã xây dựng website thương mại điện tử trên nền tảng Magento để dễ dàng tuỳ chỉnh các tính năng và trải nghiệm mua sắm. Từ tính năng tìm kiếm thông minh đến lọc sản phẩm và tối ưu trang thanh toán, mọi chi tiết đều được chú trọng nhằm đảm bảo việc mua sắm trở nên dễ dàng và nhanh chóng.

Đặc biệt, Pupsik nổi tiếng với sự đa dạng và chất lượng của các sản phẩm dành cho trẻ em và bà mẹ. Từ quần áo, đồ chơi đến đồ dùng hàng ngày và các sản phẩm chăm sóc sức khỏe, họ đảm bảo rằng mọi nhu cầu của gia đình đều được đáp ứng một cách toàn diện.

Website: https://pupsik.sg/

Lĩnh vực: Mẹ & Bé

Lưu lượng truy cập: 264,148/tháng

Xếp hạng: #3,684 (Singapore) & #677,191 (Toàn cầu)

7. Cellarbration

Cellarbration là điểm đến lý tưởng tại Singapore dành cho những người yêu thích rượu vang và đồ uống có cồn. Thương hiệu này sở hữu bộ sưu tập rượu và thức uống có cồn đồ sộ với đa dạng thương hiệu hàng đầu thế giới.

Việc mua sắm trên website thương mại điện tử cũng được Cellarbration tối ưu hoá hiệu quả thông qua sức mạnh của nền tảng Magento. Từ các thao tác tìm kiếm, lướt sản phẩm và thanh toán đều được tuỳ chỉnh chuyên sâu để đảm bảo khách hàng có trải nghiệm mua sắm hấp dẫn hơn.

Không chỉ nổi bật với sự phong phú của các sản phẩm mà còn là dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp và tận tâm. Cellarbration cam kết đem đến sự hài lòng cho khách hàng bằng việc cung cấp hỗ trợ cá nhân hoá và đa dạng hoá tuỳ chọn thanh toán cũng như giao hàng.

Website: https://cellarbration.com.sg/

Lĩnh vực: Rượu

Lưu lượng truy cập: 125,878/tháng

Xếp hạng: #6,676 (Singapore) & #1,075,981 (Toàn cầu)

8. Wine Collection

Tại Singapore, thương hiệu Wine Collection là điểm đến yêu thích đối với những tín đồ rượu vang và muốn khám phá những chai rượu cao cấp từ các vùng nho nổi tiếng nhất trên thế giới. Wine Collection cũng mang đến cho khách hàng bộ sưu tập rượu vang phong phú và đa dạng.

Website Magento của Wine Collection được tuỳ chỉnh tối ưu trải nghiệm, cho phép khách hàng tìm kiếm các loại rượu vang theo xuất xứ, loại nho, đến việc khám phá các bộ sưu tập đặc biệt và chọn phương thức thanh toán và giao hàng ưa thích.

Không chỉ cung cấp không gian mua sắm trực tuyến hiện đại và hấp dẫn, Wine Collection còn là nguồn cung cấp kiến thức về rượu vang. Khách hàng có thể tìm thấy các bài viết và hướng dẫn chi tiết về cách chọn và thưởng thức rượu vang để hiểu rõ hơn về nghệ thuật và khoa học đằng sau những hương vị tinh tế.

Website: https://wineconnection.com.sg/

Lĩnh vực: Rượu

Lưu lượng truy cập: 82,788/tháng

Xếp hạng: #12,447 (Singapore) & #1,701,444 (Toàn cầu)

9. Far East Flora

Far East Flora là thương hiệu chuyên cung cấp các sản phẩm cây cảnh, hoa tươi và đồ trang trí làm từ cây xanh. Website thương mại điện tử Magento của Far East Flora được xây dựng ưu tiên trải nghiệm khách hàng thông qua giao diện thân thiện và các tính năng được phát triển và tuỳ chỉnh chuyên sâu. Khách hàng có thể tìm kiếm cây cảnh bằng cách lọc theo loại, kích thước cũng như thanh toán nhanh chóng chỉ với một trang. Ngoài ra, dịch vụ giao hàng nhanh chóng và đáng tin cậy của Far East Flora được khách hàng đánh giá cao. Thương hiệu này cam kết đưa những sản phẩm chất lượng đến tận tay khách hàng một cách an toàn và kịp thời, giúp họ trang trí không gian sống một cách đẹp mắt và đầy ý nghĩa.

Website: https://fareastfloragarden.com/

Lĩnh vực: Làm vườn

Lưu lượng truy cập: 40,864/tháng

Xếp hạng: #20,995 (Singapore) & #2,327,136 (Toàn cầu)

10. First Few Years

First Few Years không chỉ là một cửa hàng, mà là một người bạn đồng hành đắc lực của các bậc phụ huynh trong hành trình chăm sóc con cái từ những năm đầu đời. Với tinh thần tận tâm và sự hiểu biết sâu sắc về nhu cầu của trẻ em, First Few Years mang đến một trải nghiệm mua sắm đầy ý nghĩa và đáng tin cậy.

Website Magento của thương hiệu này không chỉ là nơi để mua sắm, mà còn là một nguồn thông tin và hỗ trợ quan trọng cho các bậc phụ huynh. Từ việc tư vấn về việc lựa chọn đồ chơi an toàn và phát triển đến việc chia sẻ kinh nghiệm về việc chăm sóc con cái, mọi thông tin đều được truyền đạt một cách chân thành và tỉ mỉ.

Website: https://firstfewyears.com.sg/

Lĩnh vực: Mẹ & Bé

Lưu lượng truy cập: 10,245/tháng

Xếp hạng: #86,167 (Singapore) & #7,519,723 (Toàn cầu)

Lời Kết

Trên đây là những điểm sáng của 10 website thương mại điện tử Magento hàng đầu tại Singapore, mỗi trang web mang đến cho khách hàng một trải nghiệm mua sắm độc đáo và đáng nhớ. Từ sự đa dạng của sản phẩm đến dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp, mỗi trang web đã đặt sứ mệnh phục vụ và làm hài lòng khách hàng lên hàng đầu.

Cần tư vấn triển khai thương mại điện tử trên nền tảng Magento? Liên hệ SECOMM ngay hôm nay!

Thị trường sàn thương mại điện tử Singapore chứng kiến sự phát triển mạnh mẽ và kéo theo đó là sự cạnh tranh khốc liệt của những ông lớn phương Tây như Amazon, eBay và các tên tuổi có uy tín trong khu vực như Shopee, Lazada. Theo Statista, năm 2023, doanh thu ngành này cán mốc $4.45 tỷ và dự đoán sẽ đạt $5 tỷ năm 2024 và $8.2 tỷ vào năm 2029. Trong bối cảnh này, việc xác định và tìm hiểu về các sàn thương mại điện tử hàng đầu tại đất nước sư tử là bước quan trọng để khai thác tối đa tiềm năng và cơ hội trong lĩnh vực này.

1. Shopee Singapore

Shopee Singapore là một trong những sàn thương mại điện tử hàng đầu không chỉ tại Singapore mà còn trên toàn khu vực Đông Nam Á. Các mặt hàng được phép mua và bán trên sàn Shopee khá đa dạng, từ hàng tiêu dùng đến thời trang, điện tử, đồ chơi, và nhiều hơn nữa.

Shopee Singapore không chỉ nổi tiếng với sự thuận tiện và linh hoạt trong quá trình mua sắm trực tuyến, mà còn với các chương trình khuyến mãi hấp dẫn và dịch vụ giao hàng nhanh chóng. Với mô hình kinh doanh cởi mở và dễ dàng cho người dùng cũng như doanh nghiệp, Shopee đã trở thành một điểm đến phổ biến cho mọi người khi muốn tìm kiếm các sản phẩm chất lượng và giá cả hợp lý.

• Website: https://shopee.sg/
• Lưu lượng truy cập: 45.69 triệu/tháng
• Xếp hạng địa phương: #11 (Singapore)
• Xếp hạng toàn cầu: #3,332
• Xếp hạng danh mục: #1 (eCommerce & Shopping > Marketplace in Singapore)

2. Carousell

Carousell, một sàn thương mại điện tử Singapore nổi tiếng, đã mang đến trải nghiệm mua sắm trực tuyến đầy phong cách và cá nhân hoá. Carousell tập trung vào việc tạo ra và tối ưu trải nghiệm mua bán trực tuyến trên website và ứng dụng di động. Điểm đặc biệt của Carousell nằm ở sự đa dạng và độc đáo của các mặt hàng được cung cấp. Không chỉ là nơi để mua sắm các sản phẩm mới, Carousell còn là một thị trường cho các mặt hàng đã qua sử dụng, từ quần áo, đồ điện tử đến đồ gia dụng. Điều này tạo ra không gian mua sắm thú vị cho những người muốn tìm kiếm sản phẩm độc đáo hoặc tái sử dụng các mặt hàng.

• Website: https://www.carousell.sg/
• Lưu lượng truy cập: 29.02 triệu/tháng
• Xếp hạng địa phương: #25 (Singapore)
• Xếp hạng toàn cầu: #5,100
• Xếp hạng danh mục: #76 (eCommerce & Shopping > Marketplace in Singapore)

3. Amazon Singapore

Ông lớn Amazon khi mở rộng sang thị trường Singapore đã mang đến cho người dùng tại đây trải nghiệm mua sắm trực tuyến đẳng cấp và đa dạng. Với danh mục sản phẩm vô cùng rộng lớn, từ hàng điện tử tiêu dùng đến sách, thời trang, đồ gia dụng, đồ điện tử và mỹ phẩm, Amazon là điểm đến lý tưởng của những khách hàng chú trọng vào chất lượng và sự phong phú của sản phẩm. Một trong những điểm mạnh của Amazon Singapore là hệ thống vận chuyển và dịch vụ khách hàng uy tín. Với một mạng lưới phân phối rộng khắp và các dịch vụ giao hàng hiệu quả và đáng tin cậy, Amazon đảm bảo rằng người mua có thể nhận được sản phẩm của mình một cách thuận tiện và nhanh chóng. Hơn nữa, dịch vụ hỗ trợ của Amazon luôn được đánh giá cao, ông lớn này muốn đảm bảo rằng mọi thắc mắc và vấn đề của nhà bán hàng và người mua đều được giải quyết tốt nhất.

• Website: https://www.amazon.sg/
• Lưu lượng truy cập: 19.82 triệu/tháng
• Xếp hạng địa phương: #38 (Singapore)
• Xếp hạng toàn cầu: #8,281
• Xếp hạng danh mục: #2 (eCommerce & Shopping > Marketplace in Singapore)

4. Lazada Singapore

Lazada là một trong những tên tuổi lớn trong thế giới thương mại điện tử, đã chiếm được lòng tin của người tiêu dùng Singapore thông qua loạt dịch vụ và sản phẩm đa dạng. Kể từ khi được Alibaba mua lại, Lazada như hổ mọc thêm cánh và củng cố vị thế vững mạnh của mình tại thị trường Đông Nam Á. Đến nay, Lazada không chỉ là điểm đến của các thương hiệu lớn mà còn tạo cơ hội cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ có thể tiếp cận thị trường dễ dàng và hiệu quả. Ngoài ra, Lazada còn nổi tiếng với các chương trình khuyến mãi hấp dẫn và dịch vụ giao hàng nhanh chóng. Việc tích hợp các nhãn như “LazMall” và “LazGlobal” cũng giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm và mua sắm các sản phẩm chất lượng từ các thương hiệu uy tín trên toàn thế giới.

• Website: https://www.lazada.sg/#?
• Lưu lượng truy cập: 12.03 triệu/tháng
• Xếp hạng địa phương: #51 (Singapore)
• Xếp hạng toàn cầu: #12,056
• Xếp hạng danh mục: #4 (eCommerce & Shopping > Marketplace in Singapore)

5. Qoo10

Qoo10, hay còn được biết đến với tên gọi Gmarket, là một trong những sàn thương mại điện tử phổ biến và đáng tin cậy tại Singapore. Với một hệ thống gian hàng trực tuyến đa dạng, Qoo10 mang đến cho người dùng một trải nghiệm mua sắm trực tuyến đầy phong cách và đa dạng.

Một trong những điểm đặc biệt của Qoo10 là sự tập trung vào các sản phẩm từ các nhà bán lẻ vừa và nhỏ. Thay vì chỉ tập trung vào các thương hiệu lớn, Qoo10 tạo ra một nền tảng cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ có thể tiếp cận thị trường một cách dễ dàng và hiệu quả. Điều này tạo ra một không gian mua sắm gần gũi và đa dạng, nơi người mua có thể tìm thấy những sản phẩm độc đáo và chất lượng từ các nhà sản xuất và thương hiệu nhỏ.

Bên cạnh đó, Qoo10 cũng nổi tiếng với các chương trình khuyến mãi hấp dẫn và dịch vụ giao hàng nhanh chóng. Hệ thống đánh giá và phản hồi từ người dùng cũng giúp tăng cường sự tin cậy và minh bạch trong quá trình mua sắm trực tuyến trên nền tảng này.

• Website: https://www.qoo10.sg/
• Lưu lượng truy cập: 4.066 triệu/tháng
• Xếp hạng địa phương: #158 (Singapore)
• Xếp hạng toàn cầu: #37,148
• Xếp hạng danh mục: #8 (eCommerce & Shopping > Marketplace in Singapore)

6. eBay Singapore

eBay là tên tuổi lâu đời và uy tín trong lĩnh vực thương mại điện tử toàn cầu. Thương hiệu này đã chinh phục người tiêu dùng Singapore bằng những trải nghiệm mua sắm trực tuyến hấp dẫn và tối ưu. eBay Singapore nổi tiếng với việc kết nối người mua và người bán từ khắp nơi trên thế giới, tạo ra một thị trường mua sắm trực tuyến toàn cầu. Với hàng triệu mặt hàng được đăng bán trên nền tảng này, từ sản phẩm mới đến hàng đã qua sử dụng, khách hàng có thể dễ dàng tìm thấy những sản phẩm phù hợp với nhu cầu và ngân sách của mình.

eBay còn mang đến cho khách hàng sự linh hoạt trong các tuỳ chọn thanh toán và giao hàng. Khách hàng có thể chọn phương thức thanh toán phổ biến như PayPal hoặc thẻ tín dụng, cũng như sử dụng các dịch vụ giao hàng quốc tế để nhận hàng trực tiếp tại địa chỉ của họ.

• Website: https://www.ebay.com.sg/
• Lưu lượng truy cập: 2.632 triệu/tháng
• Xếp hạng địa phương: #622 (Singapore)
• Xếp hạng toàn cầu: #70,776
• Xếp hạng danh mục: #1,188 (eCommerce & Shopping > Marketplace in Singapore)

7. Zalora

Zalora là một trong những sàn thương mại điện tử Singapore nổi tiếng với việc cung cấp các sản phẩm thời trang và phong cách từ các thương hiệu uy tín cả trong và ngoài nước. Với một bộ sưu tập đa dạng các sản phẩm từ quần áo, giày dép, phụ kiện đến trang sức và mỹ phẩm, Zalora đã trở thành điểm đến lý tưởng cho những người yêu thời trang và muốn tạo phong cách riêng cho bản thân. Điểm đặc biệt của Zalora là sự tập trung vào thị trường thời trang và phong cách, cung cấp cho người dùng một trải nghiệm mua sắm trực tuyến hoàn hảo trong lĩnh vực này. Không chỉ là một nền tảng để mua sắm các sản phẩm từ các thương hiệu nổi tiếng, Zalora còn là một nơi để khám phá và phát triển phong cách cá nhân của mỗi người.

• Website: https://www.zalora.sg/
• Lưu lượng truy cập: 2 triệu/tháng
• Xếp hạng địa phương: #271 (Singapore)
• Xếp hạng toàn cầu: #59,178
• Xếp hạng danh mục: #1,448 (eCommerce & Shopping > Marketplace in Singapore)

8. EZbuy

Sàn thương mại điện tử EZbuy nổi tiếng với dịch vụ mua sắm quốc tế tiện lợi và chi phí tiết kiệm. Với EZbuy, khách hàng có thể dễ dàng truy cập và mua sắm hàng trăm nghìn sản phẩm từ Trung Quốc, Hàn Quốc, Mỹ và nhiều quốc gia khác với giá cả hợp lý và dịch vụ vận chuyển tiện lợi.

EZbuy là mô hình mua sắm trung gian, giúp người dùng tránh được các rắc rối về thuế nhập khẩu, phí vận chuyển quốc tế và các thủ tục hải quan phức tạp. Thay vì phải tự mình xử lý mọi thủ tục, người dùng có thể dễ dàng mua sắm các sản phẩm từ nước ngoài thông qua EZbuy và chờ đợi nhận hàng tại nhà một cách thuận tiện. Bên cạnh đó, EZbuy cũng nổi tiếng với các chương trình khuyến mãi hấp dẫn và dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp. Hệ thống thanh toán an toàn và đáng tin cậy cũng là một trong những điểm mạnh của nền tảng này, giúp người dùng có trải nghiệm mua sắm trực tuyến an toàn và tiện lợi.

• Website: https://ezbuy.sg/
• Lưu lượng truy cập: 885 nghìn/tháng
• Xếp hạng địa phương: #758 (Singapore)
• Xếp hạng toàn cầu: #173,853
• Xếp hạng danh mục: #2,968 (eCommerce & Shopping > Marketplace in Singapore)

Lời kết

Tóm lại, thị trường sàn thương mại điện tử Singapore đang trỗi dậy với sự đa dạng và phong phú của các nền tảng mua sắm trực tuyến hàng đầu. Mỗi sàn mang đến những đặc điểm riêng biệt và dịch vụ tốt nhất của mình để đáp ứng nhu cầu mua sắm của khách hàng. Sự thành công của những ông lớn này là động lực để nhiều doanh nghiệp gia nhập và tạo bàn đạp cho sự phát triển tiếp theo của thị trường thương mại điện tử ở Singapore trong thời gian tới.

Cần tư vấn xây dựng sàn thương mại điện tử? Liên hệ SECOMM ngay hôm nay!

Mua sắm online đã trở thành phong trào không thể thiếu tại Singapore. Chính vì vậy nên người tiêu dùng ở “đảo quốc sư tử” này đã đặt ra những yêu cầu cao hơn về trải nghiệm mua sắm trực tuyến, thúc đẩy các doanh nghiệp phải nỗ lực tối ưu hóa website thương mại điện tử của mình để mang đến trải nghiệm mua sắm độc đáo và tốt nhất cho khách hàng.

Dưới đây là 10 thương hiệu đầu tư nhiều vào trải nghiệm mua sắm trực tuyến ở Singapore được SECOMM thu thập dữ liệu từ BuiltWith, AfterShip và Similarweb.

1. Charles & Keith

Charles & Keith, một thương hiệu thời trang hàng đầu của Singapore, ra đời vào năm 1996 dưới sự sáng lập của hai anh em Charles và Keith Wong. Tập trung vào việc sản xuất giày dép, túi xách và các phụ kiện thời trang, Charles & Keith nhanh chóng thu hút sự chú ý trên thị trường bởi phong cách thời trang hiện đại, trẻ trung với mức giá phải chăng.

Charles & Keith đã chọn Salesforce Commerce Cloud để xây dựng website thương mại điện tử của mình. Nhờ vậy, trang web của Charles & Keith có một loạt các tính năng để tạo ra trải nghiệm mua sắm trực tuyến thuận tiện và thoải mái nhất cho người dùng. Trong đó, bao gồm tìm kiếm nâng cao với bộ lọc và sắp xếp, xem chi tiết sản phẩm với hình ảnh chất lượng cao và đánh giá từ khách hàng, giỏ hàng và thanh toán an toàn, cùng với theo dõi đơn hàng và lịch sử mua hàng. Ngoài ra, khách hàng cũng có thể tận hưởng các ưu đãi dành cho khách hàng thân thiết, tìm kiếm hỗ trợ khách hàng, đọc blog thời trang và kết nối trên mạng xã hội để cập nhật xu hướng mới nhất. Với sự đa dạng và tiện ích này, website thương mại điện tử tại Singapore của Charles & Keith đã mang lại trải nghiệm mua sắm trực tuyến tuyệt vời cho người dùng.

• Website: https://www.charleskeith.com/
• Lĩnh vực: Thời trang
• Nền tảng: Salesforce Commerce Cloud
• Lưu lượng truy cập: 2.412M/tháng
• Xếp hạng: #18,543 (Singapore) & #24,487 (Toàn cầu)

2. FortyTwo

FortyTwo là thương hiệu chuyên cung cấp nội thất và đồ gia dụng, được thành lập vào năm 2007 tại Singapore. FortyTwo kinh doanh một loạt các sản phẩm từ nội thất phòng ngủ, phòng khách, nhà bếp đến đồ gia dụng và trang trí nội thất. Thương hiệu này nổi tiếng với việc cung cấp sản phẩm chất lượng với giá cả cạnh tranh cùng dịch vụ giao hàng nhanh chóng và chăm sóc khách hàng tận tình. FortyTwo thường xuyên cập nhật và mở rộng danh mục sản phẩm để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng.

Website của FortyTwo được xây dựng bằng nền tảng Magento Open Source (phiên bản miễn phí Adobe Commerce). Với website này, người dùng có thể dễ dàng tìm kiếm và lọc sản phẩm, khám phá một loạt danh mục sản phẩm đa dạng từ nội thất đến đồ gia dụng. Ngoài ra, trang web còn cung cấp khả năng tích hợp các công cụ triển khai chương trình khuyến mãi hấp dẫn và hỗ trợ khách hàng, kèm theo dịch vụ giao hàng nhanh chóng và an toàn.

• Website: https://www.fortytwo.sg/
• Lĩnh vực: Nội thất
• Nền tảng: Magento Open Source
• Lưu lượng truy cập: 625,855/tháng
• Xếp hạng: #493 (Singapore) & #107,563 (Toàn cầu)

3. COURTS

COURTS là nhà bán lẻ điện máy hàng đầu tại Singapore, Malaysia và Indonesia. Với hơn 40 năm kinh nghiệm, COURTS cung cấp cho khách hàng nhiều lựa chọn sản phẩm đa dạng, dịch vụ tiện lợi và giá cả cạnh tranh.

COURTS sử dụng Magento Open Source để xây dựng website thương mại điện tử. Website này cung cấp trải nghiệm mua sắm trực tuyến đa dạng và thuận tiện cho người dùng với các chức năng như danh mục sản phẩm, tìm kiếm sản phẩm cụ thể, tìm hiểu về cửa hàng và theo dõi đơn hàng trên trang web. COURTS cũng cung cấp dịch vụ hỗ trợ và thông tin về các chương trình khuyến mãi và tin tức sản phẩm.

• Website: https://www.courts.com.sg/
• Lĩnh vực: Điện gia dụng
• Nền tảng: Magento Open Source
• Lưu lượng truy cập: 510,240/tháng
• Xếp hạng: #502 (Singapore) & #105,498 (Toàn cầu)

4. Guardian Singapore

Guardian là chuỗi cửa hàng bán lẻ chuyên về các sản phẩm chăm sóc sức khỏe, mỹ phẩm và hàng tiêu dùng khác. Guardian đã có mặt ở nhiều quốc gia và khu vực trên thế giới, trong đó có Singapore với một loạt các sản phẩm từ các thương hiệu nổi tiếng và đáng tin cậy.

Website thương mại điện tử của Guardian được xây dựng trên nền tảng SAP Commerce Cloud, mang đến nhiều chức năng hữu ích cho người dùng. Khách hàng có thể dễ dàng tìm kiếm và mua sắm sản phẩm, quản lý giỏ hàng và thanh toán một cách thuận tiện. Đồng thời, website cung cấp các chương trình khuyến mãi và dịch vụ hỗ trợ trực tuyến để giúp khách hàng có trải nghiệm mua sắm trực tuyến thoải mái và an toàn. Đồng thời, khách hàng cũng có thể đánh giá và phản hồi về sản phẩm, giúp cung cấp thông tin hữu ích cho người dùng khác.

• Website: https://www.guardian.com.sg/
• Lĩnh vực: Mỹ phẩm
• Nền tảng: SAP Commerce Cloud
• Lưu lượng truy cập: 429,041/tháng
• Xếp hạng: #462 (Singapore) & #110,350 (Toàn cầu)

5. Sephora Singapore

Tương tự như Guardian, Sephora là một chuỗi cửa hàng bán lẻ mỹ phẩm và làm đẹp toàn cầu, được biết đến với việc cung cấp một loạt các sản phẩm mỹ phẩm, chăm sóc da và làm đẹp từ các thương hiệu hàng đầu trên thế giới. Hiện nay, Sephora đã có mặt tại thị trường Singapore với cửa hàng vật lý tại trung tâm mua sắm lớn và hệ thống thương mại điện tử, bao gồm website và app cho khách hàng. Sephora được yêu thích bởi sự đa dạng của sản phẩm, dịch vụ chăm sóc khách hàng và sự đổi mới trong trải nghiệm mua sắm mỹ phẩm trực tuyến.

Hệ thống thương mại điện tử của Sephora tại Singapore được xây dựng trên ngôn ngữ lập trình Vue.js và Nuxt.js. Với hệ thống này, khách hàng của Sephora có thể tìm kiếm và khám phá sản phẩm một cách nhanh chóng qua thanh tìm kiếm thông minh và bộ lọc đa dạng. Trải nghiệm mua sắm trực tuyến được tối ưu hóa với thông tin chi tiết về sản phẩm, hình ảnh sắc nét và đánh giá từ khách hàng.

Ứng dụng Sephora cũng được đánh giá cao, giúp khách hàng mua sắm dễ dàng hơn với tính năng “Virtual Artist” và nhận thông báo về các chương trình khuyến mãi. Nói chung, Sephora cung cấp một loạt các tính năng và dịch vụ để đáp ứng nhu cầu mua sắm mỹ phẩm của khách hàng, tạo ra trải nghiệm mua sắm trực tuyến chuyên nghiệp và tiện lợi.

• Website: https://www.sephora.sg/
• Lĩnh vực: Mỹ phẩm
• Ngôn ngữ lập trình: Vue.js, Nuxt.js
• Lưu lượng truy cập: 396,282/tháng
• Xếp hạng: #714 (Singapore) & #136,020 (Toàn cầu)

6. Pet Lovers Centre

Pet Lovers Centre là một nhà bán lẻ sản phẩm và dịch vụ dành cho thú cưng hàng đầu Châu Á. Được thành lập vào năm 1973 tại Singapore, Pet Lovers Centre hiện có hơn 160 cửa hàng tại 5 quốc gia: Singapore, Malaysia, Thái Lan, Philippines và Việt Nam. Pet Lovers Centre cam kết cung cấp sản phẩm và dịch vụ chất lượng từ các thương hiệu uy tín và giá cả cạnh tranh.

Website Pet Lovers Centre được xây dựng bằng ngôn ngữ lập trình PHP và có những tính năng nổi bật giúp người dùng trải nghiệm mua sắm trực tuyến thuận tiện. Người dùng có thể tìm kiếm sản phẩm theo nhiều tiêu chí khác nhau và sử dụng bộ lọc để lựa chọn sản phẩm phù hợp. Danh mục sản phẩm đa lớp được phân loại theo chủng loại thú nuôi, đảm bảo sự đa dạng và phong phú. Chương trình VIP Member mang lại lợi ích trong chiến lược khách hàng thân thiết. Tích hợp đánh giá từ khách hàng trên Google Map giúp người dùng đánh giá chất lượng sản phẩm và dịch vụ của Pet Lovers Centre. Ngoài ra, website còn xây dựng chức năng mua hàng nhanh giúp tiết kiệm thời gian, tính năng quản lý khách hàng và hỗ trợ reorder giúp quản lý thông tin và đơn hàng của khách hàng một cách hiệu quả và tiện lợi.

• Website: https://www.petloverscentre.com/
• Lĩnh vực: Thú cưng
• Ngôn ngữ lập trình: PHP
• Lưu lượng truy cập: 221,220/tháng
• Xếp hạng: #2,256 (Singapore) & #310,418 (Toàn cầu)

7. HipVan

HipVan là website thương mại điện tử bán lẻ nội thất và đồ trang trí nhà cửa trực tuyến có trụ sở tại Singapore. Thương hiệu này được thành lập vào năm 2013 với mục tiêu cung cấp cho khách hàng các sản phẩm nội thất chất lượng cao với giá cả phải chăng, cùng trải nghiệm mua sắm tiện lợi và dịch vụ khách hàng chu đáo.

Website của HipVan được xây dựng bằng framework Ruby on Rails và React, sử dụng ngôn ngữ lập trình chính là Ruby. Các tính năng nổi bật của HipVan bao gồm việc xây dựng cộng đồng chia sẻ ý tưởng thiết kế nội thất, tìm kiếm sản phẩm bằng hình ảnh, cho phép khách hàng tải lên hình ảnh sản phẩm mong muốn. Đặc biệt, tính năng thực tế ảo (AR) cho phép khách hàng xem sản phẩm trong không gian thực tế của mình trước khi mua. Ngoài ra, HipVan còn cung cấp dịch vụ lập kế hoạch nội thất miễn phí, giúp khách hàng lên ý tưởng và kế hoạch cho không gian sống của mình một cách tiện lợi.

• Website: https://www.hipvan.com/
• Lĩnh vực: Nội thất
• Framework: Ruby on Rails, React
• Lưu lượng truy cập: 215,919/tháng
• Xếp hạng: #1,034 (Singapore) & #225,419 (Toàn cầu)

8. The Hour Glass

The Hour Glass là nhà bán lẻ đồng hồ cao cấp của Singapore được thành lập vào năm 1974. Hiện nay, The Hour Glass đã có hơn 50 cửa hàng trên khắp thế giới và là nhà phân phối được ủy quyền cho nhiều thương hiệu hàng đầu như Rolex, Patek Philippe, Audemars Piguet, Omega, Cartier, v.v.

Website thương mại điện tử của The Hour Glass được xây dựng trên nền tảng WooCommerce và CMS WordPress, tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng khám phá và mua sắm các sản phẩm đồng hồ từ các thương hiệu danh tiếng như Rolex, Patek Philippe, Audemars Piguet và nhiều thương hiệu cao cấp khác. Ngoài việc cung cấp sản phẩm, trang web cũng cung cấp thông tin chi tiết về các dịch vụ mà The Hour Glass cung cấp, bao gồm sửa chữa, bảo dưỡng và đánh bóng đồng hồ, giúp khách hàng duy trì và bảo quản sản phẩm của mình một cách tốt nhất. Hơn nữa, website cũng liên tục cập nhật những tin tức mới nhất về ngành công nghiệp đồng hồ cùng với các sự kiện đặc biệt được tổ chức bởi The Hour Glass, tạo ra một trải nghiệm đa chiều và đầy đủ cho người dùng.

• Website: https://www.thehourglass.com/
• Lĩnh vực: Đồng hồ
• Nền tảng: WooCommerce
• Lưu lượng truy cập: 206,204/tháng
• Xếp hạng: #3,305 (Singapore) & #201,956 (Toàn cầu)

9. Megafurniture

Megafurniture là công ty bán lẻ nội thất tại Singapore, chuyên cung cấp một loạt các sản phẩm nội thất cho phòng khách, phòng ngủ, phòng ăn và nhiều không gian khác trong nhà. Megafurniture thường được biết đến với việc cung cấp các sản phẩm với giá cả phải chăng và chất lượng tốt, thu hút sự quan tâm của nhiều người tiêu dùng. Đồng thời, thương hiệu nội thất này cũng nổi tiếng với việc đi đầu trong đầu tư vào website thương mại điện tử, cho phép khách hàng mua sắm nội thất trực tuyến một cách thuận tiện nhất.

Website của Megafurniture được xây dựng trên nền tảng hàng đầu Shopify Plus, với các tính năng cơ bản và nâng cao được tối ưu hóa cho lĩnh vực nội thất. Quy trình mua hàng được thiết kế đơn giản và dễ dàng, cung cấp trải nghiệm mua sắm trực tuyến thuận tiện cho khách hàng. Hỗ trợ thanh toán trực tuyến an toàn bằng nhiều phương thức khác nhau giúp tăng tính linh hoạt cho người tiêu dùng. Megafurniture cũng cung cấp nhiều lựa chọn giao hàng và lắp đặt để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Thêm vào đó, tính năng xem nhanh sản phẩm và so sánh sản phẩm giúp người dùng có quyết định mua hàng thông minh và hiệu quả. Điều này kết hợp với tính năng thanh toán nhanh giúp tăng trải nghiệm mua sắm trực tuyến đáng kể.

• Website: https://megafurniture.sg/
• Lĩnh vực: Nội thất
• Nền tảng: Shopify Plus
• Lưu lượng truy cập: 145,329/tháng
• Xếp hạng: #3,630 (Singapore) & #382,030 (Toàn cầu)

10. Skin Inc

Skin Inc là thương hiệu chăm sóc da chuyên sản xuất và phân phối các sản phẩm chất lượng cao. Công ty này tập trung vào việc cung cấp các giải pháp chăm sóc da, bao gồm các sản phẩm làm sáng da, dưỡng ẩm, chống lão hóa và điều trị các vấn đề về da khác.

Skin Inc đã chuyển từ nền tảng Magento sang Shopify Plus vào 2019, với mục tiêu tăng trải nghiệm khách hàng bằng việc triển khai nhiều phiên bản website theo thị trường và đối tượng khách hàng. Sử dụng tính năng LaunchPad, nhân viên Skin Inc có thể tự tạo sự kiện bán hàng mà không cần sự hỗ trợ từ nhà phát triển. Đồng thời, Shopify Plus còn tích hợp mượt mà với các công cụ tiếp thị và chương trình khách hàng thân thiết, giúp cá nhân hóa giao tiếp và tạo chiến lược marketing dựa trên dữ liệu thực tế.

• Website: https://www.iloveskininc.com.sg/
• Lĩnh vực: Mỹ phẩm
• Nền tảng: Shopify Plus
• Lưu lượng truy cập: 14,243/tháng
• Xếp hạng: #11,439 (Singapore) & #1,609,988 (Toàn cầu)

Tạm kết

Dưới đây là danh sách 10 website thương mại điện tử hàng đầu tại Singapore. Nhờ triển khai các nền tảng hàng đầu như Magento Open Source, Shopify Plus và nhiều nền tảng khác, những thương hiệu này mang lại trải nghiệm mua sắm trực tuyến tối ưu, thu hút sự quan tâm của khách hàng cả ở nội địa và quốc tế.

Trong quá trình phát triển, SECOMM đã hợp tác cùng nhiều khách hàng từ Singapore để tạo ra những website thương mại điện tử đáng chú ý, trong đó nổi bật nhất là dự án phát triển hệ thống cung ứng rượu trực tuyến tại sân bay Changi.