Tất Cả Bài Viết

Danh Mục

Chủ đề

Mới nhất

Logistics Thương Mại Điện Tử (eLogistics) Là Gì? Ưu Nhược Điểm Cần Chú Ý

Trong thời đại công nghệ phát triển nhanh chóng, logistics thương mại điện tử, hay eLogistics, đóng vai trò then chốt trong việc vận hành mượt mà các hoạt động bán lẻ trực tuyến. eLogistics bao gồm các quy trình phức tạp để quản lý và giao hàng từ nhà cung cấp đến khách hàng một cách hiệu quả và chính xác.

Khi các doanh nghiệp trên toàn thế giới đang chuyển dần hoạt động kinh doanh lên Internet, việc hiểu rõ các nguyên tắc cơ bản của logistics thương mại điện tử trở nên không thể thiếu để tối ưu hóa hoạt động và duy trì sự cạnh tranh trong thị trường năng động.

1. Logistics thương mại điện tử là gì?

Logistics thương mại điện tử, còn được gọi là eLogistics, là quy trình chuyên biệt để quản lý và hoàn thành các đơn hàng trực tuyến từ điểm bán hàng đến khi giao hàng tận tay khách hàng. Khác với logistics truyền thống, chủ yếu tập trung vào việc di chuyển hàng hóa qua các cửa hàng vật lý hoặc trung tâm phân phối, logistics thương mại điện tử được thiết kế phù hợp với những thách thức và cơ hội độc đáo của môi trường bán lẻ trực tuyến.

eLogistics gồm loạt các hoạt động như xử lý đơn hàng, quản lý hàng tồn kho, lưu kho, đóng gói, và logistics vận chuyển. Mục tiêu của logistics thương mại điện tử là đảm bảo rằng sản phẩm được giao đến khách hàng nhanh chóng, chính xác và tiết kiệm chi phí, từ đó nâng cao sự hài lòng của khách hàng và tối ưu hóa hiệu quả hoạt động cho các nhà bán lẻ trực tuyến.

2. Các thành phần chính của Logistics Thương mại điện tử

Quy trình eLogistics bao gồm một số thành phần quan trọng. Chúng phối hợp với nhau để đảm bảo rằng các doanh nghiệp thương mại điện tử có thể hoàn thành đơn hàng một cách chính xác, hiệu quả và đúng thời hạn, từ đó đáp ứng được kỳ vọng của khách hàng và nâng cao hiệu suất hoạt động tổng thể.

Xử Lý Đơn Hàng:

Bao gồm việc nhận và xác nhận các đơn đặt hàng trên nền tảng thương mại điện tử. Bên cạnh đó còn có những nhiệm vụ khác như xác minh đơn hàng, xử lý thanh toán và nhập đơn hàng vào hệ thống.

Quản Lý Hàng Tồn Kho:

Quản lý hàng tồn kho hiệu quả là rất quan trọng đối với logistics thương mại điện tử. Quy trình này bao gồm theo dõi mức tồn kho, giám sát sự di chuyển của hàng hóa và đảm bảo số lượng hàng tồn kho chính xác để ngăn ngừa tình trạng hết hàng hoặc tồn kho quá mức.

Lưu Kho:

Logistics thương mại điện tử thường sử dụng các nhà kho hoặc trung tâm hoàn thành đơn hàng được đặt chiến lược để tạo điều kiện cho việc xử lý đơn hàng và vận chuyển nhanh chóng. Các nhà kho được tổ chức để lưu trữ và chọn hàng một cách hiệu quả cho các đơn hàng.

Đóng Gói:

Đóng gói trong logistics thương mại điện tử bao gồm việc lựa chọn vật liệu đóng gói phù hợp, đảm bảo sản phẩm được đóng gói an toàn để tránh hư hỏng trong quá trình vận chuyển, và đôi khi bao gồm cả việc tạo thương hiệu để mang lại trải nghiệm tích cực cho khách hàng.

Vận Chuyển và Giao Nhận:

Thành phần này bao gồm việc lựa chọn phương thức vận chuyển tối ưu (ví dụ: đường bộ, đường hàng không) dựa trên các yếu tố như tốc độ giao hàng và hiệu quả chi phí. Ngoài ra còn có việc quản lý các đối tác logistics hoặc nhà vận chuyển để giao hàng đúng hạn.

Quản Lý Trả Hàng:

Xử lý trả hàng là một khía cạnh quan trọng của logistics thương mại điện tử. Doanh nghiệp cần xử lý các mặt hàng trả lại, đánh giá tình trạng của chúng, bổ sung hàng tồn kho và hoàn tiền hoặc đổi hàng theo chính sách của công ty.

Công Nghệ và Tích Hợp:

Logistics thương mại điện tử phụ thuộc nhiều vào công nghệ để tự động hóa và tích hợp các quy trình. Điều này bao gồm việc sử dụng hệ thống quản lý hàng tồn kho, hệ thống quản lý đơn hàng và hệ thống quản lý vận chuyển (TMS) để tối ưu hóa hoạt động và nâng cao hiệu quả.

Dịch Vụ Khách Hàng:

Mặc dù không luôn được coi là một thành phần thiết yếu của logistics, dịch vụ khách hàng lại đóng vai trò quan trọng trong logistics thương mại điện tử bằng cách quản lý các yêu cầu liên quan đến đơn hàng, theo dõi lô hàng và giải quyết bất kỳ vấn đề nào phát sinh trong quá trình hoàn thành đơn hàng.

3. Các kiểu logistics thương mại điện tử (eLogistics)

Có bốn loại logistics thương mại điện tử phổ biến. Mỗi loại logistics thương mại điện tử có những ưu điểm và thách thức riêng, và việc lựa chọn phụ thuộc vào các yếu tố như quy mô doanh nghiệp, đặc điểm sản phẩm, thị trường mục tiêu và mục tiêu chiến lược. Chọn đúng chiến lược logistics là điều cần thiết để tối ưu hóa hiệu quả hoạt động, nâng cao sự hài lòng của khách hàng và hỗ trợ tăng trưởng doanh nghiệp trong thị trường thương mại điện tử cạnh tranh.

3.1 Dropshipping

Dropshipping là một phương pháp hoàn thành đơn hàng mà nhà bán lẻ trực tuyến (người bán dropshipping) không giữ hàng tồn kho. Thay vào đó, khi khách hàng đặt hàng, nhà bán lẻ chuyển thông tin đơn hàng và hướng dẫn giao hàng cho nhà cung cấp hoặc nhà sản xuất bên thứ ba. Nhà cung cấp sau đó sẽ giao sản phẩm trực tiếp cho khách hàng.

Dropshipping có lợi thế vì loại bỏ nhu cầu lưu trữ và quản lý hàng tồn kho, giảm chi phí và rủi ro ban đầu cho nhà bán lẻ. Tuy nhiên, điều này cũng có nghĩa là nhà bán lẻ có ít kiểm soát hơn đối với quá trình hoàn thành đơn hàng và có thể gặp khó khăn trong việc duy trì sự sẵn có và chất lượng sản phẩm nhất quán.

3.2 Logistics bên thứ ba (3PL)

Các nhà cung cấp logistics bên thứ ba (3PL) cung cấp các dịch vụ logistics và quản lý chuỗi cung ứng được thuê ngoài cho các doanh nghiệp thương mại điện tử. Các nhà cung cấp này chuyên về lưu kho, hoàn thành đơn hàng, quản lý hàng tồn kho, vận chuyển và thường cung cấp các dịch vụ bổ sung như logistics ngược (xử lý trả hàng).

Các doanh nghiệp thương mại điện tử có thể hưởng lợi từ việc hợp tác với nhà cung cấp 3PL bằng cách tận dụng chuyên môn, cơ sở hạ tầng và các mối quan hệ đã thiết lập với các hãng vận chuyển của họ. Điều này có thể dẫn đến tiết kiệm chi phí, cải thiện hiệu quả trong việc hoàn thành đơn hàng và khả năng mở rộng quy mô khi các nhà cung cấp 3PL có thể xử lý các biến động về khối lượng đơn hàng và các đợt cao điểm theo mùa. Tuy nhiên, các doanh nghiệp phải chọn nhà cung cấp 3PL phù hợp với nhu cầu cụ thể và tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của họ.

3.3 Xử lý đơn hàng nội bộ (In-house fulfillment)

In-house fulfillment liên quan đến việc các doanh nghiệp thương mại điện tử tự quản lý hoạt động logistics của mình. Điều này bao gồm việc thiết lập và quản lý kho hoặc trung tâm hoàn thành đơn hàng, thuê nhân viên để chọn, đóng gói và vận chuyển đơn hàng, và giám sát toàn bộ quy trình hoàn thành đơn hàng.

In-house fulfillment cho phép các doanh nghiệp kiểm soát tốt hơn toàn bộ chuỗi logistics, cho phép tùy chỉnh các quy trình và quản lý trực tiếp các tương tác với khách hàng. Tuy nhiên, điều này này đòi hỏi đầu tư ban đầu đáng kể vào cơ sở hạ tầng, công nghệ và nhân lực, cũng như chi phí hoạt động liên tục. Các doanh nghiệp lựa chọn hoàn thành đơn hàng nội bộ cũng phải đảm bảo rằng họ có khả năng xử lý các biến động về nhu cầu và duy trì mức dịch vụ trong các đợt cao điểm.

3.4 Mô Hình Lai (hybrid model)

Một số doanh nghiệp chọn các mô hình logistics lai kết hợp các yếu tố của dropshipping, dịch vụ 3PL và hoàn thành đơn hàng nội bộ. Ví dụ, một doanh nghiệp có thể sử dụng dropshipping cho một số sản phẩm hoặc nhà cung cấp trong khi tự quản lý lưu kho và hoàn thành đơn hàng cho các mặt hàng cốt lõi hoặc có nhu cầu cao.

Các mô hình lai mang lại sự linh hoạt và khả năng điều chỉnh các chiến lược logistics cho các dòng sản phẩm cụ thể hoặc điều kiện thị trường. Tuy nhiên, quản lý nhiều mô hình logistics đòi hỏi sự phối hợp và tích hợp cẩn thận để đảm bảo các hoạt động trơn tru và trải nghiệm khách hàng nhất quán.

4. Lợi ích khi triển khai logistics thương mại điện tử

Triển khai eLogistics mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp. Bằng cách tận dụng những lợi ích này, doanh nghiệp có thể tối ưu hóa hoạt động logistics để hỗ trợ tăng trưởng, cải thiện trải nghiệm khách hàng và duy trì vị thế cạnh tranh trên thị trường bán lẻ trực tuyến.

Hiệu Quả Chi Phí

Bằng cách tối ưu hóa các quy trình như lưu kho, quản lý hàng tồn kho và vận chuyển, logistics thương mại điện tử giúp giảm chi phí vận hành. Điều này bao gồm việc giảm thiểu chi phí lưu trữ, cải thiện vòng quay hàng tồn kho và tận dụng các ưu đãi vận chuyển hàng loạt.

Thời Gian Giao Hàng Nhanh Hơn

Logistics thương mại điện tử hiệu quả cho phép hoàn thành và vận chuyển đơn hàng nhanh chóng hơn. Điều này không chỉ nâng cao sự hài lòng của khách hàng mà còn đáp ứng các kỳ vọng về giao hàng nhanh chóng do các nền tảng thương mại điện tử lớn đặt ra.

Cải Thiện Sự Hài Lòng Của Khách Hàng

Hoàn thành đơn hàng kịp thời và chính xác góp phần vào sự hài lòng cao hơn của khách hàng. Logistics thương mại điện tử đảm bảo rằng các đơn hàng được xử lý nhanh chóng, lô hàng được theo dõi hiệu quả và khách hàng nhận được sản phẩm của họ trong tình trạng tốt.

Minh Bạch Trong Hoạt Động

Các hệ thống logistics thương mại điện tử hiện đại thường bao gồm khả năng theo dõi và báo cáo theo thời gian thực. Sự minh bạch này cho phép các doanh nghiệp giám sát mức tồn kho, theo dõi lô hàng và phân tích các chỉ số hiệu suất để tối ưu hóa hoạt động liên tục.

Tích Hợp Với Công Nghệ

Các hệ thống logistics thương mại điện tử tích hợp với các công nghệ tiên tiến như tự động hóa, phân tích dựa trên AI và các nền tảng dựa trên đám mây. Những công nghệ này giúp tinh giản các quy trình, giảm lỗi và nâng cao hiệu quả hoạt động tổng thể.

Tăng Cường Tính Linh Hoạt

Logistics thương mại điện tử cung cấp sự linh hoạt trong việc thích ứng với nhu cầu thị trường thay đổi và các biến động theo mùa. Doanh nghiệp có thể điều chỉnh mức tồn kho, phương thức vận chuyển và chiến lược phân phối một cách linh hoạt để đáp ứng nhu cầu của khách hàng và điều kiện thị trường.

5. Hạn chế khi triển khai logistics thương mại điện tử

Bên cạnh những lợi ích mà hệ thống logistics thương mại điện tử có thể mang lại, cũng có một số nhược điểm cần xem xét trước khi áp dụng logistics vào thương mại điện tử.

Chi Phí Thiết Lập Ban Đầu

Thiết lập một hệ thống logistics thương mại điện tử hiệu quả đòi hỏi đầu tư ban đầu đáng kể vào cơ sở hạ tầng, công nghệ và nhân sự. Điều này bao gồm chi phí cho các nhà kho hoặc trung tâm hoàn thành đơn hàng, hệ thống quản lý hàng tồn kho, logistics vận chuyển và đào tạo nhân viên.

Phức Tạp và Thách Thức Tích Hợp

Việc tích hợp các thành phần khác nhau của logistics thương mại điện tử, chẳng hạn như quản lý hàng tồn kho, xử lý đơn hàng và hệ thống vận chuyển, có thể phức tạp. Đảm bảo tích hợp liền mạch thường đòi hỏi chuyên môn kỹ thuật và có thể liên quan đến các vấn đề tương thích với các hệ thống hiện có.

Phụ Thuộc Vào Các Nhà Cung Cấp Bên Thứ Ba

Nhiều doanh nghiệp thương mại điện tử dựa vào các nhà cung cấp logistics bên thứ ba (3PL) để lưu kho, hoàn thành đơn hàng và vận chuyển. Mặc dù việc thuê ngoài này có thể giảm bớt gánh nặng vận hành, nhưng cũng dẫn đến sự phụ thuộc vào các đối tác bên ngoài. Các vấn đề như gián đoạn dịch vụ, khoảng cách giao tiếp và các mối quan tâm về kiểm soát chất lượng có thể phát sinh, ảnh hưởng đến độ tin cậy chung của dịch vụ.

Lỗi và Trì Hoãn Logistics

Mặc dù có những tiến bộ về công nghệ, các lỗi logistics như sự khác biệt về hàng tồn kho, chậm trễ vận chuyển và sai sót trong đơn hàng vẫn có thể xảy ra. Những lỗi này có thể dẫn đến sự không hài lòng của khách hàng, tăng chi phí cho việc trả hàng và thay thế, và tiềm năng gây tổn hại đến danh tiếng thương hiệu.

Rủi Ro Về Vi Phạm Dữ Liệu

Logistics thương mại điện tử liên quan đến việc xử lý dữ liệu khách hàng nhạy cảm, bao gồm thông tin thanh toán và chi tiết cá nhân. Bảo vệ dữ liệu này khỏi các mối đe dọa mạng và vi phạm dữ liệu là điều cần thiết nhưng đòi hỏi các biện pháp an ninh mạng mạnh mẽ và tuân thủ các quy định bảo vệ dữ liệu.

Tác Động Môi Trường

Hoạt động logistics và vận chuyển trong thương mại điện tử có thể gây ra tác động đáng kể đến môi trường, bao gồm phát thải carbon từ các phương tiện vận chuyển và chất thải từ bao bì. Việc triển khai các biện pháp bền vững, chẳng hạn như tối ưu hóa tuyến đường giao hàng và sử dụng bao bì thân thiện với môi trường, có thể giảm thiểu các tác động này nhưng có thể tăng chi phí vận hành.

6. Tips để triển khai thành công eLogistics

Hiểu Rõ Yêu Cầu Kkinh Ddoanh

Bắt đầu bằng cách đánh giá nhu cầu kinh doanh, bao gồm khối lượng đơn hàng, đặc điểm sản phẩm, vị trí thị trường mục tiêu và biến động nhu cầu theo mùa. Sự hiểu biết này sẽ giúp lên chiến lược logistics và giúp doanh nghiệp chọn mô hình hoàn thành đơn hàng phù hợp nhất.

Chọn Đối Tác Logistics Phù Hợp

Lựa chọn các đối tác logistics hoặc nhà cung cấp dịch vụ logistics bên thứ ba (3PL) đáng tin cậy dựa trên chuyên môn, hồ sơ thành tích, khả năng mở rộng và khả năng đáp ứng các yêu cầu cụ thể. Thực hiện kỹ lưỡng thẩm định và cân nhắc việc đến thăm cơ sở của họ để đảm bảo họ phù hợp với tiêu chuẩn.

Đầu Tư Vào Công Nghệ

Triển khai phần mềm quản lý thương mại điện tử và logistics mạnh mẽ tích hợp xử lý đơn hàng, quản lý hàng tồn kho và các hoạt động vận chuyển. Các công cụ tự động hóa có thể giúp tinh giản các quy trình, giảm lỗi và nâng cao hiệu quả trong việc hoàn thành đơn hàng và dịch vụ khách hàng.

Tự Động Hóa Các Nhiệm Vụ Lặp Đi Lặp Lại
Thực hiện tự động hóa cho các nhiệm vụ lặp đi lặp lại như xử lý đơn hàng, cập nhật hàng tồn kho và theo dõi lô hàng. Sử dụng tự động hóa quy trình bằng robot (RPA) hoặc tích hợp phần mềm để tinh giản quy trình làm việc và giảm lỗi thủ công. Tự động hóa không chỉ cải thiện hiệu quả mà còn giải phóng nguồn lực để tập trung vào các sáng kiến chiến lược và hoạt động hướng đến khách hàng. Thường xuyên xem xét quy trình để xác định các cơ hội tự động hóa và tích hợp thêm với nền tảng thương mại điện tử và hệ thống logistics.

7. Những nhà cung cấp eLogistics hàng đầu thế giới

Trong thế giới logistics thương mại điện tử đang phát triển nhanh chóng, có một số công ty nổi bật nhờ các dịch vụ toàn diện và cách tiếp cận sáng tạo của họ. Các công ty như Amazon Logistics, FedEx Supply Chain và UPS đã thay đổi cục diện với mạng lưới rộng lớn và công nghệ tiên tiến.

Amazon Logistics

Amazon Logistics nổi tiếng với mạng lưới hoàn thành đơn hàng mạnh mẽ, tận dụng công nghệ tiên tiến để cung cấp dịch vụ vận chuyển nhanh chóng và đáng tin cậy cho khách hàng trên toàn thế giới. Các trung tâm hoàn thành đơn hàng của Amazon được đặt vị trí chiến lược, giúp rút ngắn thời gian giao hàng và xử lý đơn hàng hiệu quả. Sự tích hợp với Amazon Prime đảm bảo các tùy chọn vận chuyển cao cấp và lợi ích cho sự trung thành của khách hàng, tạo nên sự khác biệt trong lĩnh vực logistics thương mại điện tử.

FedEx Supply Chain

FedEx Supply Chain chuyên cung cấp các giải pháp chuỗi cung ứng toàn diện được tùy chỉnh cho các doanh nghiệp thương mại điện tử. Họ cung cấp các dịch vụ lưu kho, hoàn thành đơn hàng, vận chuyển và logistics ngược, được hỗ trợ bởi phân tích tiên tiến và các giải pháp dựa trên công nghệ. Mạng lưới toàn cầu của FedEx và cam kết đổi mới khiến họ trở thành đối tác ưu tiên cho các doanh nghiệp tìm kiếm các giải pháp logistics có thể mở rộng.

UPS

UPS nổi tiếng với khả năng vận chuyển và logistics rộng lớn, bao gồm giao hàng bưu kiện, giao nhận vận tải và dịch vụ quản lý chuỗi cung ứng. UPS cung cấp các giải pháp logistics có thể tùy chỉnh được thiết kế để tối ưu hóa hiệu quả và đáp ứng các nhu cầu kinh doanh cụ thể. Sự tập trung vào tính bền vững và đổi mới công nghệ của họ, chẳng hạn như UPS My Choice và các hệ thống theo dõi tiên tiến, nâng cao tính minh bạch và độ tin cậy trong logistics thương mại điện tử.

Lời Kết

Logistics thương mại điện tử đóng góp vào sự thành công của các doanh nghiệp trực tuyến bằng cách đảm bảo hoàn thành đơn hàng hiệu quả, giao hàng kịp thời và nâng cao sự hài lòng của khách hàng. Từ việc quản lý hàng tồn kho và xử lý đơn hàng đến tối ưu hóa tuyến đường vận chuyển và tận dụng công nghệ, mọi khía cạnh của eLogistics đều đóng góp vào sự xuất sắc trong vận hành trên thị trường kỹ thuật số.

Một điểm quan trọng từ bài viết này là tầm quan trọng của việc lựa chọn đối tác logistics phù hợp. Bằng cách hợp tác với nhà cung cấp logistics phù hợp với nhu cầu kinh doanh cụ thể, doanh nghiệp có thể tinh giản hoạt động, giảm thiểu các thách thức về logistics và định vị doanh nghiệp thương mại điện tử của mình cho sự thành công bền vững.

Đội ngũ SECOMM có kinh nghiệm phong phú về thương mại điện tử tại nhiều thị trường APAC như Việt Nam, Úc, New Zealand, Hong Kong và Singapore. Chúng tôi có thể giúp doanh nghiệp áp dụng logistics vào thương mại điện tử và ngược lại, tối ưu hóa trải nghiệm mua sắm của khách hàng, tinh giản quy trình thanh toán và nhiều hơn nữa để làm cho đế chế thương mại điện tử của doanh nghiệp tỏa sáng!

Liên hệ với chúng tôi hôm nay để được tư vấn miễn phí!

1,044

29/06/2024

Top 8 Website Thương Mại Điện Tử Mỹ Phẩm Tại Singapore

Top 8 Website Thương Mại Điện Tử Mỹ Phẩm Hàng Đầu Singapore

Ngành thương mại điện tử mỹ phẩm tại Singapore đang chứng kiến sự phát triển bùng nổ và không ngừng đổi mới, trở thành một trong những thị trường tiềm năng và sôi động nhất khu vực Đông Nam Á.

Với sự gia tăng nhu cầu làm đẹp và chăm sóc cá nhân của người tiêu dùng, cùng với sự hỗ trợ từ công nghệ và hạ tầng số hóa tiên tiến, các doanh nghiệp mỹ phẩm trực tuyến tại Singapore đã và đang tận dụng cơ hội để mở rộng thị phần và nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Dưới đây là 8 website thương mại điện tử mỹ phẩm được người tiêu dùng Singapore tin tưởng mua sắm.

1. Watson Singapore

Chuỗi bán lẻ mỹ phẩm và chăm sóc sức khoẻ Watson đã nổi danh khắp Châu Á và tại Singapore cũng không ngoại lệ.

Là thành viên của tập đoàn A.S. Watson Group, Watsons đã khẳng định vị thế của mình với hàng ngàn cửa hàng trên toàn cầu và một website thương mại điện tử mạnh mẽ.

Watsons Singapore nổi tiếng với danh mục sản phẩm phong phú, từ mỹ phẩm, sản phẩm chăm sóc da, tóc đến các mặt hàng chăm sóc sức khỏe.

Website thương mại điện tử của Watson Singapore được xây dựng trên nền tảng SAP Commerce Cloud, đem lại trải nghiệm khách hàng mượt mà và phong phú.

Các tính năng tìm kiếm, lọc sản phẩm và giỏ hàng được tối ưu tuỳ chỉnh, đồng thời khuyến khích khách hàng tạo tài khoản để hưởng những ưu đãi độc quyền.

Việc này giúp theo dõi và đo lường hành vi khách hàng trên website và đưa ra các chiến lược bán hàng và marketing hiệu quả nhất.

Website: watsons.com.sg
Nền tảng: SAP Commerce Cloud
Lưu lượng truy cập: 1.852 triệu/tháng
Xếp hạng: #322 (Singapore) & #69,750 (Toàn cầu)

2. Guardian Singapore

Guardian là chuỗi cửa hàng bán lẻ chuyên về các sản phẩm chăm sóc sức khỏe, mỹ phẩm và hàng tiêu dùng khác. Guardian đã có mặt ở nhiều quốc gia và khu vực trên thế giới, trong đó có Singapore với một loạt các sản phẩm từ các thương hiệu nổi tiếng và đáng tin cậy.

Đồng thời, website cung cấp các chương trình khuyến mãi và dịch vụ hỗ trợ trực tuyến để giúp khách hàng có trải nghiệm mua sắm trực tuyến thoải mái và an toàn. Đồng thời, khách hàng cũng có thể đánh giá và phản hồi về sản phẩm, giúp cung cấp thông tin hữu ích cho người dùng khác.

Website: https://guardian.com.sg/
Nền tảng: SAP Commerce Cloud
Lưu lượng truy cập: 1.349 triệu/tháng
Xếp hạng: #676 (Singapore) & #126,366 (Toàn cầu)

3. Sephora Singapore

Hiện nay, Sephora đã có mặt tại thị trường Singapore với cửa hàng vật lý tại trung tâm mua sắm lớn và hệ thống thương mại điện tử, bao gồm website và app cho khách hàng.

Sephora được yêu thích bởi sự đa dạng của sản phẩm, dịch vụ chăm sóc khách hàng và sự đổi mới trong trải nghiệm mua sắm mỹ phẩm trực tuyến.

Hệ thống thương mại điện tử của Sephora tại Singapore được xây dựng trên ngôn ngữ lập trình Vue.js và Nuxt.js.

Với hệ thống này, khách hàng của Sephora có thể tìm kiếm và khám phá sản phẩm một cách nhanh chóng qua thanh tìm kiếm thông minh và bộ lọc đa dạng.

Trải nghiệm mua sắm trực tuyến được tối ưu hóa với thông tin chi tiết về sản phẩm, hình ảnh sắc nét và đánh giá từ khách hàng.

Ứng dụng Sephora cũng được đánh giá cao, giúp khách hàng mua sắm dễ dàng hơn với tính năng “Virtual Artist” và nhận thông báo về các chương trình khuyến mãi.

Nói chung, Sephora cung cấp một loạt các tính năng và dịch vụ để đáp ứng nhu cầu mua sắm mỹ phẩm của khách hàng, tạo ra trải nghiệm mua sắm trực tuyến chuyên nghiệp và tiện lợi.

Website: https://www.sephora.sg/
Ngôn ngữ lập trình: Vue.js, Nuxt.js
Lưu lượng truy cập: 1.287 triệu/tháng
Xếp hạng: #605 (Singapore) & #93,279 (Toàn cầu)

4. Venus Beauty

Venus Beauty là một trong những chuỗi bán lẻ mỹ phẩm và chăm sóc cá nhân có mặt tại hầu hết các trung tâm thương mại khắp Singapore, được yêu thích bởi sự đa dạng và chất lượng sản phẩm.

Từ khi thành lập năm 2002, Venus Beauty đã không ngừng phát triển và mở rộng, trở thành điểm đến quen thuộc của nhiều người tiêu dùng trong nước.

Website thương mại điện tử của Venus Beauty được xây dựng và phát triển trên nền tảng Magento, với khả năng tuỳ chỉnh và mở rộng vượt trội. Khách hàng dễ dàng tìm kiếm và mua sản phẩm nhờ giao diện website được thiết kế trực quan và thân thiện.

Venus Beauty cũng thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi hấp dẫn nhằm thu hút khách hàng mua sắm nhiều hơn trên website và app.

Website: venusbeauty.com.sg
Nền tảng: Magento Open Source
Lưu lượng truy cập: 325,090/tháng
Xếp hạng: #2,211 (Singapore) & #321,368 (Toàn cầu)

5. Lacôme Singapore

Lancôme Singapore là chi nhánh của thương hiệu mỹ phẩm đình đám Lancôme, một phần của tập đoàn L’Oréal nổi tiếng toàn cầu.

Lancôme được biết đến với các sản phẩm chăm sóc da, mỹ phẩm trang điểm và nước hoa chất lượng cao, luôn được giới thiệu bởi các chuyên gia làm đẹp và người nổi tiếng.

Tại Singapore, Lancôme không chỉ cung cấp các sản phẩm cao cấp, phù hợp với đa số các loại da mà còn mang đến những trải nghiệm mua sắm trực tuyến tối ưu cho khách hàng.

Website Lancôme được phát triển trên cơ sở hạ tầng của Salesforce Commerce CloudCloud với giao diện thân thiện với người dùng, cho phép khách hàng lướt, tìm kiếm, xem sản phẩm và mua hàng dễ dàng và nhanh chóng.

Trang web còn tính hợp công nghệ AR để cung cấp trải nghiệm “Virtual Try On”, cho phép khách hàng thử các màu son, phấn mắt một cách thực tế nhất trước khi đưa ra quyết định mua sắm.

Website: lancome.com.sg
Nền tảng: Salesforce Commerce Cloud
Lưu lượng truy cập: 170,443/tháng
Xếp hạng: #7,671 (Singapore) & #1,007,547 (Toàn cầu)

6. Cocomo Singapore

Cocomo là website thương mại điện tử chuyên cung cấp các sản phẩm làm đẹp và chăm sóc cá nhân từ các nhãn hàng Hàn Quốc.

Cocomo có hẳn một danh mục sản phẩm phong phú, bao gồm mỹ phẩm, sản phẩm chăm sóc da, chăm sóc tóc, và nhiều sản phẩm làm đẹp khác, đáp ứng mọi nhu cầu làm đẹp của khách hàng.

Website Shopify của Cocomo Singapore được thiết kế với giao diện rõ ràng, trực quan, giúp người dùng dễ dàng tìm kiếm và lựa chọn sản phẩm.

Các danh mục sản phẩm được sắp xếp khoa học, cùng với công cụ tìm kiếm hiệu quả, giúp việc mua sắm trở nên nhanh chóng và thuận tiện.

Cocomo thường xuyên có các chương trình khuyến mãi, giảm giá và ưu đãi đặc biệt, giúp khách hàng mua sắm tiết kiệm hơn. Các chương trình ưu đãi này được cập nhật thường xuyên và có thể dễ dàng tìm thấy trên trang chủ hoặc các trang danh mục sản phẩm.

Website: https://www.cocomo.sg/
Nền tảng: Shopify
Lưu lượng truy cập: 138,532/tháng
Xếp hạng: #13,831 (Singapore) & #1,356,641 (Toàn cầu)

7. Paula’s Choice

Tại Singapore, thương hiệu chăm sóc da Paula’s Choice cũng nổi tiếng không kém những thị trường khác.

Thương hiệu này được thành lập bởi chuyên gia chăm sóc da Paula Begoun, nổi tiếng với các sản phẩm chăm sóc da dựa trên nghiên cứu khoa học, an toàn và hiệu quả, không chứa các thành phần gây hại như hương liệu hay chất tạo màu.

Website thương mại điện tử của Paula’s Choice được xây dựng với Shopify Plus. Trang web cung cấp một loạt các sản phẩm chăm sóc da từ sữa rửa mặt, toner, serum, kem dưỡng ẩm đến kem chống nắng và các sản phẩm đặc trị như BHA, AHA, retinol.

Các sản phẩm này phù hợp với mọi loại da, từ da dầu, da khô, da nhạy cảm đến da mụn và lão hóa. Mỗi sản phẩm trên website đều đi kèm với mô tả chi tiết về thành phần, cách sử dụng, lợi ích và các nghiên cứu khoa học hỗ trợ.

Paula’s Choice Singapore thường xuyên có các chương trình giảm giá, quà tặng kèm và ưu đãi đặc biệt dành cho khách hàng. Ngoài ra, khách hàng có thể dễ dàng tiếp cận với đội ngũ hỗ trợ thông qua hotline, email hoặc livechat.

Website: https://paulaschoice.sg/
Nền tảng: Shopify Plus
Lưu lượng truy cập: 132,171/tháng
Xếp hạng: #7,064 (Singapore) & #839,402 (Toàn cầu)

8. Hush Singapore

Hush là địa điểm quen thuộc của người tiêu dùng Singapore mỗi khi cần mua sắm mỹ phẩm online. Ông lớn bán lẻ này chuyên cung cấp các sản phẩm làm đẹp và chăm sóc cá nhân đến từ nhiều thương hiệu lớn trên thế giới như Laneige, Aveeno, Bioderma, CeraVe, v.v.

Trang web của Hush được thiết kế đơn giản, hiện đại và dễ sử dụng. Khách hàng có thể dễ dàng tìm kiếm và duyệt qua các sản phẩm nhờ vào các danh mục rõ ràng và công cụ tìm kiếm hiệu quả.

Ngoài ra, khách hàng còn có thể thanh toán bằng cách đăng ký tài khoản hoặc với tư cách “guest”.

Hush còn cung cấp dịch vụ giao hàng nhanh và miễn phí, cho phép khách hàng theo dõi tình trạng đơn hàng và thời gian dự kiến nhận hàng.

Website: https://hush.sg/
Ngôn ngữ lập trình: Ruby
Lưu lượng truy cập: 77,937/tháng
Xếp hạng: #10,733 (Singapore) & #1,548,638 (Toàn cầu)

Lời kết

Tóm lại, thương mại điện tử mỹ phẩm Singapore đã phát triển mạnh mẽ nhiều năm qua với sự góp mặt của nhiều tên tuổi lớn và uy tín.

Từ các thương hiệu quốc tế như Watsons, Lancôme, và Paula’s Choice đến các nền tảng thương mại điện tử địa phương như Cocomo và Hush, người tiêu dùng có vô vàn lựa chọn để tìm kiếm và mua sắm các sản phẩm làm đẹp và chăm sóc cá nhân chất lượng cao.

Mỗi website đều mang đến những trải nghiệm mua sắm độc đáo và tiện lợi, đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của khách hàng.

Hy vọng danh sách trên sẽ góp phần tạo động lực cho nhiều doanh nghiệp mỹ phẩm khác tự tin để xây dựng website thương mại điện tử cho riêng mình.

Cần tư vấn chuyên sâu hơn? Liên hệ SECOMM ngay hôm nay!

943

08/06/2024

10 Website Thương Mại Điện Tử Nội Thất Tại Singapore

Top 10 Website Thương Mại Điện Tử Nội Thất Hàng Đầu Singapore

Mua sắm nội thất trên các website thương mại điện tử đã trở thành xu hướng định hình lối sống hiện đại, đặc biệt tại đất nước phát triển như Singapore. Việc mua sắm nội thất trực tuyến không chỉ mang lại sự tiện lợi mà còn giúp người tiêu dùng tiếp cận với nhiều lựa chọn đa dạng về phong cách và giá cả.

Bài viết dưới đây giới thiệu về 10 website thương mại điện tử nội thất hàng đầu Singapore, nơi mà doanh nghiệp có thể tìm thấy nguồn cảm hứng để phát triển cho riêng một trang web tương tự.

1. FortyTwo

FortyTwo là thương hiệu chuyên cung cấp nội thất và đồ gia dụng, được thành lập vào năm 2007 tại Singapore. FortyTwo kinh doanh một loạt các sản phẩm từ nội thất phòng ngủ, phòng khách, nhà bếp đến đồ gia dụng và trang trí nội thất. Thương hiệu này nổi tiếng với việc cung cấp sản phẩm chất lượng với giá cả cạnh tranh cùng dịch vụ giao hàng nhanh chóng và chăm sóc khách hàng tận tình. FortyTwo thường xuyên cập nhật và mở rộng danh mục sản phẩm để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng.

Website của FortyTwo được xây dựng bằng nền tảng Magento Open Source (phiên bản miễn phí Adobe Commerce). Với website này, người dùng có thể dễ dàng tìm kiếm và lọc sản phẩm, khám phá một loạt danh mục sản phẩm đa dạng từ nội thất đến đồ gia dụng. Ngoài ra, trang web còn cung cấp khả năng tích hợp các công cụ triển khai chương trình khuyến mãi hấp dẫn và hỗ trợ khách hàng, kèm theo dịch vụ giao hàng nhanh chóng và an toàn.

Website: https://www.fortytwo.sg/
Nền tảng: Magento Open Source
Lưu lượng truy cập: 625,855/tháng
Xếp hạng: #493 (Singapore) & #107,563 (Toàn cầu)

2. BEDANDBASICS

BEDANDBASICS là trang web thương mại điện tử hàng đầu tại Singapore, chuyên cung cấp nội thất chất lượng với giá cả phải chăng. Trang web BEDANDBASICS được xây dựng trên nền tảng Magento, một trong những nền tảng thương mại điện tử phổ biến nhất hiện nay. Điều này không chỉ giúp trang web có khả năng mở rộng và tùy chỉnh cao, mà còn đảm bảo hiệu suất hoạt động ổn định và an toàn cho các giao dịch trực tuyến.

Sử dụng Magento, thương hiệu này có thể tối ưu quản lý sản phẩm, đơn hàng và tồn kho, đồng thời cung cấp trải nghiệm mua sắm hấp dẫn hơn. Hệ thống quản lý tồn kho tự động cập nhật số lượng sản phẩm theo thời gian thực, đảm bảo khách hàng luôn biết được tình trạng còn hàng của sản phẩm. Ngoài ra, trang web còn hỗ trợ đa dạng các phương thức thanh toán, bao gồm cả tùy chọn mua trước trả sau với Atome.

Website: https://www.bedandbasics.sg/
Nền tảng: Magento Open Source
Lưu lượng truy cập: 328,869/tháng
Xếp hạng: #3,046 (Singapore) & #542,773 (Toàn cầu)

3. HipVan

HipVan là website thương mại điện tử bán lẻ nội thất và đồ trang trí nhà cửa trực tuyến có trụ sở tại Singapore. Thương hiệu này được thành lập vào năm 2013 với mục tiêu cung cấp cho khách hàng các sản phẩm nội thất chất lượng cao với giá cả phải chăng, cùng trải nghiệm mua sắm tiện lợi và dịch vụ khách hàng chu đáo.

Website của HipVan được xây dựng bằng framework Ruby on Rails và React, sử dụng ngôn ngữ lập trình chính là Ruby. Các tính năng nổi bật của HipVan bao gồm việc xây dựng cộng đồng chia sẻ ý tưởng thiết kế nội thất, tìm kiếm sản phẩm bằng hình ảnh, cho phép khách hàng tải lên hình ảnh sản phẩm mong muốn. Đặc biệt, tính năng thực tế ảo (AR) cho phép khách hàng xem sản phẩm trong không gian thực tế của mình trước khi mua. Ngoài ra, HipVan còn cung cấp dịch vụ lập kế hoạch nội thất miễn phí, giúp khách hàng lên ý tưởng và kế hoạch cho không gian sống của mình một cách tiện lợi.

Website: https://www.hipvan.com/
Framework: Ruby on Rails, React
Lưu lượng truy cập: 215,919/tháng
Xếp hạng: #1,034 (Singapore) & #225,419 (Toàn cầu)

4. JiJi.SG

JiJi.SG là một trong những địa điểm mua sắm trực tuyến các

mặt hàng nội thất được yếu thích tại Singapore. Tại đây, khách hàng có thể dễ dàng tìm thấy đa dạng các sản phẩm chất lượng cao từ bàn ghế, giường nệm, sofa đến các đồ gia dụng như kệ, tủ và khăn.

Được xây dựng trên nền tảng PrestaShop nên website thương mại điện tử của JiJi.SG có được tính linh hoạt cao, dễ dàng tùy biến và mở rộng để đáp ứng lưu lượng truy cập ngày càng tăng. Trang web cho phép tìm kiếm và lọc sản phẩm theo kích thước, màu sắc và mẫu mã, giúp khách hàng dễ dàng tìm thấy những sản phẩm phù hợp với nhu cầu của mình. JiJi.SG cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng qua live chat mang đến trải

nghiệm mua sắm trực tuyến tiện lợi và nhanh chóng. Bên cạnh đó, JiJi.SG còn cung cấp đa dạng phương thức thanh toán, bao gồm cả ví điện tử PayNow – một trong những phương thức thanh toán phổ biến tại Singapore, mang lại sự tiện lợi và an tâm cho khách hàng khi giao dịch.

Website: https://jiji.sg/
Nền tảng: PrestaShop
Lưu lượng truy cập: 186,269/tháng
Xếp hạng: #4,927 (Singapore) & #595,711 (Toàn cầu)

5. Urban Mood

Urban Mood nổi tiếng khắp Singapore và một số nước tại khu vực Châu Á nhờ các sản phẩm nội thất được sản xuất tinh xảo, chất lượng và hợp thời. Sản phẩm của Urban Mood trải dài từ phòng khách đến phòng ăn, từ phòng ngủ đến phòng bếp. Tất cả đều được chọn lọc kỹ lưỡng nhằm mang lại sự tươi mới và độc đáo cho không gian sống của khách hàng.

Urban Mood đã chọn Shopify để xây dựng website thương mại điện tử tuỳ chỉnh nhằm mục đích bán hàng tại các thị trường nước ngoài và tiếp cận nhiều khách hàng tiềm năng hơn. Theo đó, Urban Mood đã tích hợp tính năng giao hàng quốc tế, tùy chỉnh hiển thị ngôn ngữ tiền tệ theo từng thị trường khác nhau. Bên cạnh đó, thương hiệu này cũng tích hợp ShopBack cho phép khách hàng được trải nghiệm mua sắm hoàn tiền ngay tại website thương mại điện tử của Urban Mood.

Website: https://urbanmood.sg/
Nền tảng: Shopify
Lưu lượng truy cập: 185,599/tháng
Xếp hạng: #2,116 (Singapore) & #382,104 (Toàn cầu)

6. Comfort Furniture

Comfort Furniture được biết đến là một trong những thương hiệu bán lẻ nội thất hàng đầu Singapore. Với hơn 20 năm hoạt động trên thị trường, ông lớn này đã mang đến cho người tiêu dùng Singapore hàng loạt các sản phẩm chất lượng, thẩm mỹ, đáp ứng nhiều phong cách khác nhau. Comfort Furniture không chỉ chú trọng đến chất lượng sản phẩm mà còn đặc biệt quan tâm đến dịch vụ khách hàng. Họ cam kết cung cấp dịch vụ giao hàng nhanh chóng và hỗ trợ hậu mãi tận tâm, đảm bảo trải nghiệm mua sắm của khách hàng luôn tuyệt vời.

Website thương mại điện tử của Comfort Furniture được xây dựng tuỳ chỉnh nhằm mang đến trải nghiệm mua sắm tối ưu. Khách hàng không chỉ có thể kiểm tra tồn kho của sản phẩm bất kỳ mà còn có thể chọn màu và kích cỡ cho sản phẩm. Comfort Furniture cung cấp một danh sách mã màu lớn và có sẵn đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm để tư vấn khách hàng chọn sản phẩm và phối màu phù hợp cho mỗi không gian.

Website: https://www.comfortfurniture.com.sg/
Ngôn ngữ lập trình: PHP
Framework: JavaScript
Lưu lượng truy cập: 168,296/tháng
Xếp hạng: #3,222 (Singapore) & #585,930 (Toàn cầu)

7. Megafurniture

Megafurniture là ông lớn bán lẻ nội thất hàng đầu tại thị trường Singapore. Với cam kết mang đến không gian sống đẳng cấp và tiện nghi cho khách hàng, Megafurniture trở thành lựa chọn hoàn hảo của những người đang tìm kiếm những ý tưởng sáng tạo để thiết kế không gian sống độc đáo cho riêng mình.

Website của Megafurniture được thiết kế đẹp mắt và tối ưu trên nền tảng Shopify Plus, với các danh mục được sắp xếp rõ ràng giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm, lựa chọn và mua sản phẩm. Đặc biệt, website cũng cung cấp thông tin chi tiết về từng sản phẩm, bao gồm hình ảnh, mô tả và thông số kỹ thuật, giúp khách hàng đưa ra quyết định mua hàng hiệu quả hơn.

Megafurniture cho phép khách hàng thanh toán mua trước và trả sau thông qua các phương thức thanh toán linh hoạt như Grab và Atome, tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng trong việc quản lý tài chính và lựa chọn hình thức thanh toán phù hợp.

Để khuyến khích hoạt động mua sắm lặp lại, Megafurniture tích hợp ShopBack vào hệ thống thương mại điện tử Shopify Plus để triển khai chương trình mua sắm hoàn tiền. Điều này giúp khách hàng nhận lại một phần tiền mặt sau mỗi lần mua sắm, tăng tính cạnh tranh và sự hấp dẫn của việc mua sắm tại Megafurniture.

Website: https://megafurniture.sg/
Nền tảng: Shopify Plus
Lưu lượng truy cập: 145,329/tháng
Xếp hạng: #3,630 (Singapore) & #382,030 (Toàn cầu)

8. Originals

Được yêu thích khắp Singapore những năm qua, Originals mang đến cho người tiêu dùng những sản phẩm nội thất cao cấp và độc đáo. Những mặt hàng tại Originals được thiết kế kết hợp hoàn hảo giữa hiện đại và phong cách tối giản. Từ ghế sofa, bàn ăn, giường ngủ đến các món đồ trang trí, mỗi sản phẩm đều được thiết kế để mang lại sự thoải mái và phong cách cho không gian sống.

Originals tận dụng khả năng của Shopify Plus để xây dựng website thương mại điện tử chú trọng vào trải nghiệm người dùng và tính tương tác. Giao diện được thiết kế trực quan và tối giản, dễ điều hướng, cho phép khách hàng dễ dàng tìm kiếm sản phẩm, mua hàng và thanh toán.

Website: https://www.originals.com.sg/
Nền tảng: Shopify Plus
Lưu lượng truy cập: 85,025/tháng
Xếp hạng: #5,417 (Singapore) & #852,976 (Toàn cầu)

9. Grey & Sanders

Thương hiệu nội thất nổi tiếng của Singapore – Grey & Sanders – được biết đến với những sản phẩm thủ công tinh tế và chất lượng vượt trội. Thương hiệu này chuyên cung cấp các món đồ nội thất bằng gỗ tự nhiên, da cao cấp, từ bàn ăn, ghế sofa, giường ngủ đến các phụ kiện trang trí, tất cả đều được thiết kế để mang lại vẻ đẹp tự nhiên và sự sang trọng cho không gian sống.

Grey & Sanders sử dụng nền tảng Magento để xây dựng website thương mại điện tử và tận dụng tính linh hoạt của nền tảng này để xử lý khối lượng giao dịch và lượng truy cập lớn. Giao diện được thiết kế sáng sủa, thân thiện và dễ dàng điều hướng, giúp người dùng dễ dàng tìm kiếm và chọn lựa sản phẩm. Ngoài ra, trang web còn tích hợp tính năng geolocation giúp khách hàng dễ dàng tìm thấy các cửa hàng Grey & Sanders trên bản đồ trực quan.

Website: https://greyandsanders.com/
Nền tảng: Magento Open Source
Lưu lượng truy cập: 45,526/tháng
Xếp hạng: #11,668 (Singapore) & #1,600,842 (Toàn cầu)

10. W.Atelier

W.Atelier là nhà bán lẻ nội thất hàng đầu Singapore, chuyên cung cấp những sản phẩm cao cấp và độc đáo từ các thương hiệu nổi bật nhất thế giới như Cassina, Binova, Fritz Hansen, Geberit. Khách hàng có thể tìm thấy những món đồ nội thất hiện đại, tinh tế và đầy phong cách, phù hợp với nhiều không gian khác nhau, từ căn hộ nhỏ đến biệt thự sang trọng.

Website thương mại điện tử W.Atelier được xây dựng với nền tảng Shopcada, chú trọng vào thiết kế mang lại trải nghiệm mua sắm trực tuyến dễ dàng và tiện lợi, với các danh mục sản phẩm rõ ràng và thông tin chi tiết. Bên cạnh đó, W.Atelier còn nổi tiếng với dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp và chính sách hậu mãi chu đáo, đảm bảo mọi trải nghiệm mua sắm đều diễn ra suôn sẻ và hài lòng. Với sự cam kết về chất lượng và phong cách, W.Atelier đã trở thành một trong những thương hiệu nội thất hàng đầu tại Singapore, là lựa chọn lý tưởng cho những ai tìm kiếm sự hoàn hảo và tinh tế trong từng chi tiết của không gian sống.

Website: https://www.watelier.com/
Nền tảng: Shopcada
Lưu lượng truy cập: 35,884/tháng
Xếp hạng: #18,943 (Singapore) & #2,261,585 (Toàn cầu)

Lời Kết

Trên đây là 10 website thương mại điện tử nội thất của những thương hiệu lớn tại Singapore. Những trang web luôn là điểm đến mua sắm trực tuyến của người tiêu dùng tại đây nhiều năm qua mỗi khi họ cần cảm hứng để trang hoàng không gian sống của mình. Bằng cách áp dụng những công nghệ hiện đại và chiến lược kinh doanh thông minh, những ông lớn này đã mang đến cho khách hàng trải nghiệm mua sắm nội thất chân thực nhất trên môi trường trực tuyến.

Cần tư vấn triển khai website thương mại điện tử nội thất? Liên hệ SECOMM ngay!

854

29/05/2024

Điểm Nổi Bật Của Thương Mại Điện Tử Việt Nam Đầu 2024

Những Điểm Nổi Bật Của Thị Trường Thương Mại Điện Tử Đầu Năm 2024

Mặc dù kinh tế Việt Nam đang chịu ảnh hưởng từ lạm phát và suy thoái kinh tế, người tiêu dùng vẫn không ngần ngại chi tiêu mạnh vào các nhu yếu phẩm. Như một giải pháp tạm thời, họ đang tìm đến việc mua sắm tại các kênh trực tuyến để ứng biến với giá cả ngày càng tăng.

Vào 2 quý đầu của năm 2024, thị trường thương mại điện tử ở Việt Nam đã có nhiều biến động đáng kể với Livestream và Short-video vẫn giữ được độ nóng thể hiện qua việc không chỉ TikTok, mà ông lớn Shopee cũng đầu tư mạnh vào video content. Hãy cùng SECOMM điểm qua một vài yếu tố nổi bật ở những tháng đầu năm bên dưới.

1. Tổng Quan Thị Trường Thương Mại Điện Tử

Việt Nam đang trở thành thị trường màu mỡ cho thương mại điện tử phát triển khi nhu cầu mua sắm trực tuyến ngày càng cao.
Dự kiến vào năm 2025, thương mại điện tử (B2B, B2C đạt xấp xỉ 24 tỷ USD với CAGR 22%. Theo thống kê từ NIQ, có khoảng 60 triệu người trên cả nước đang sử dụng hệ thống mua sắm trực tuyến với trung bình có 3,5 triệu lượt truy cập hàng ngày vào các trang thương mại điện tử.

Với các sàn thương mại điện tử, TikTok Shop có xu hướng tiếp tục tăng mạnh trong thời gian tới với quý 1 năm 2024, sàn thương mại này đã tăng vượt 239% so với cùng kỳ năm ngoái trong khi Lazada có dấu hiệu giảm nhẹ. Shopee vẫn đang giữ thế thượng phong và luôn vượt mặt TikTok Shop và Lazada.

Một điểm nổi bật ở hành vi tiêu dùng của người Việt đó là họ có xu hướng tập trung vào yếu tố xã hội (social-oriented) khi cân nhắc quyết định mua sắm. Nói cách khác, họ quan tâm cách sản phẩm đang được đánh giá và quảng bá trên các cộng đồng và mạng xã hội, để từ đó, đưa ra quyết định mua hàng.

2. Mua Sắm Trực Tuyến Ngày Càng Được Quan Tâm

Hiện tại, có đến 90% người dùng có ý định duy trì hoặc thậm chí tăng cường mua sắm trên nền tảng thương mại điện tử trong một năm tới.

Theo các báo cáo, dù chiếm tới 90% nhưng ưu đãi và khuyến mãi không phải là động lực duy nhất cho hành vi mua sắm khi có đến 92% người dùng đánh giá mua sắm tiện lợi mới là yếu tố hàng đầu. Các sàn thương mại điện tử cung cấp nhiều sự lựa chọn từ phương thức thanh toán cho tới vận chuyển, rút ngắn thời gian mua hàng tương đối đáng kể so với cửa hàng truyền thống.

Đây là cũng là tín hiệu để các doanh nghiệp nên xem xét lại chất lượng website bán hàng của mình nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng. Lấy Vinamilk làm một ví dụ điển hình, trong năm vừa qua, họ không những thay đổi về nhận diện thương hiệu, mà còn kết hợp với SECOMM để tối ưu hoá hệ thống website bán hàng bằng dịch vụ Xây dựng hệ thống thương mại điện tử.

Câu chuyện Vinamilk: Vinamilk Và Cú Lột Xác Ngoạn Mục Với Shopify Plus

Trong cùng 1 khảo sát chỉ có 55% người mua hàng lựa chọn trải nghiệm mua sắm là yếu tố thúc đẩy họ mua sắm trên các nền tảng trực tuyến. Với các dịch vụ hậu mãi như dễ dàng đổi trả hàng, hay chăm sóc khách hàng 24/7, các nhà bán hàng có thể dễ dàng tận dụng các nguồn tài nguyên có sẵn để nâng cao trải nghiệm mua sắm của khách hàng.

Theo nghiên cứu từ NIQ, trung bình 1 người mua hàng từ 3.1 nền tảng khác nhau trong vòng 3 tháng thay vì chỉ trung thành với 1 nền tảng nhất định. Từ đó, các nhà bán hàng nên tăng cường sự hiện diện trên đa nền tảng.

3. TikTok Vẫn Là Nền Tảng Thích Hợp Để Kích Thích Mua Sắm Thông Qua Nội Dung

Ở thời điểm hiện tại, Shoppertainment (mua sắm kết hợp giải trí) vẫn còn phổ biến với hơn 79% người dùng TikTok mua hàng vì nội dung từ nhà bán hàng thay vì các chương trình khuyến mãi.

Nội dung chính là yếu tố then chốt để nhà bán hàng giữ chân và chốt đơn khách hàng trên nền tảng TikTok. Khi triển khai một chiến dịch Shoppertainment với nội dung là trọng tâm, bà Trang Phạm (Giám đốc Đối tác Kênh từ TikTok Việt Nam) cho rằng nếu tất cả các nhãn hàng đều chạy cùng một loại quảng cáo và nội dung giống nhau, người xem sẽ dễ dàng cảm thấy nhàm chán.

Vì thế, các nhà bán hàng cần hiểu rõ về các nhóm đối tượng khách hàng của mình để từ đó, tạo ra được nội dung phù hợp nhất đối với mỗi nhóm, hạn chế nội dung không phù hợp, gây nhàm chán hay tốn kém chi phí vô ích.

4. Livestream Bùng Nổ Như Một Điểm Chạm Mới

Các điểm chạm mua sắm thông thường như các bài đăng trên mạng xã hội hay các trang web dần trở nên kém thu hút và thiếu sự tương tác mang tính con người với nhãn hàng. Lúc này, livestream tồn tại như một điểm chạm trực tuyến hoàn toàn nổi bật.

Trong quý 1/2024, có đến 95% khách hàng trực tuyến mua hàng qua livestream và họ dành trung bình 13 giờ một tuần xem livestream bán hàng. Theo thống kê, 85% người dùng thích livestream vì họ có thể tương tác trực tiếp với nhà bán hàng, 81% thì cho rằng có thể xem sản phẩm kỹ càng và chi tiết hơn. Điểm đáng lưu ý là livestream có thể thúc đẩy 64% người dùng mua hàng dù họ không có nhu cầu.

5. Tận Dụng Sức Mạnh Của Những Người Ảnh Hưởng Để Thúc Đẩy Doanh Số

Livestream bùng nổ kéo theo sự phát triển của các nhà sáng tạo nội dung, hay những người có sức ảnh hưởng (Influencer) trên các nền tảng mạng xã hội. Các nhà bán hàng có thể này để xây dựng kết nối chân thực với người mua hàng bằng cách tận dụng sức mạnh của influencer, KOC/KOL. Theo NIQ, có khoảng 50% người tiêu dùng bị ảnh hưởng bởi các KOC/KOL khi mua hàng, trong đó, ngành hàng chăm sóc cá nhân bị ảnh hưởng nhiều nhất với 60% người mua hàng lựa chọn thay đổi thối quen tiêu dùng.

Với giá trị cốt lõi của các Influencer và KOC/KOL là sự uy tín và chân thành thì nội dung, kiến thức cũng đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy khả năng quyết định của người mua hàng. Đồng thời với sự xuất hiện của hàng loạt người ảnh hưởng thì chất lượng nội dung và kiến thức thực tế giúp người mua hàng lựa chọn nhãn hàng uy tín khi mua sắm trực tuyến.

6. Lời Kết

Các nền tảng thương mại điện tử đang ngày càng phát triển với tiêu chí lấy khách hàng làm trọng tâm cho các đổi mới và điều chỉnh. Với các nhà bán hàng, đặc biệt là các doanh nghiệp lớn, bên cạnh xây dựng một nhận diện thương hiệu tốt, việc đầu tư vào các cửa hàng trực tuyến là vô cùng cần thiết.
Nếu các doanh nghiệp đang quan tâm đến việc phát triển hệ thống thương mại điện tử, liên hệ ngay với SECOMM để đặt lịch tư vấn hoàn toàn miễn phí.

1,154

17/05/2024

Top 10 Website Thương Mại Điện Tử Magento Singapore

Top 10 Website Thương Mại Điện Tử Magento Nổi Bật Nhất Singapore

Xây dựng website thương mại điện tử Magento đã trở thành xu hướng không thể phủ nhận tại Singapore, nơi mà sự kết hợp giữa công nghệ và sáng tạo đã mang đến những trải nghiệm mua sắm độc đáo và hấp dẫn cho khách hàng. Theo Builtwith, hiện có hơn 600 trang web đang hoạt động trên nền tảng Magento và danh sách này được dự đoán sẽ không ngừng mở rộng. Điều này cho thấy các doanh nghiệp tại đất nước sư tử đã chọn Magento để ra những website thương mại điện tử chất lượng cao, thu hút khách hàng và thúc đẩy doanh số bán hàng.

Trong bài viết bài, hãy cùng tìm kiếm 10 website Magento hàng đầu tại Singapore đã khai thác sức mạnh của Magento để tăng cường trải nghiệm khách hàng.

1. Dyson Singapore

Dyson Singapore không chỉ là một website thương mại điện tử thông thường mà còn là điểm đến của những người yêu công nghệ và thiết kế đẳng cấp. Với một loạt các sản phẩm từ máy hút bụi đến quạt thông minh và máy sấy tóc, Dyson không ngừng làm mới và nâng cao chất lượng cuộc sống của người tiêu dùng.

Website Magento của Dyson được thiết kế để mang lại trải nghiệm mua sắm tối ưu. Từ giao diện sáng sủa và dễ sử dụng đến các tính năng tìm kiếm và phân loại sản phẩm thông minh, mọi chi tiết đều được chăm chút tỉ mỉ để đảm bảo khách hàng có được trải nghiệm mua sắm trực tuyến tuyệt vời nhất. Ngoài ra, Dyson còn nổi tiếng với dịch vụ chăm sóc khách hàng xuất sắc. Từ hướng dẫn sản phẩm chi tiết đến chính sách đổi trả linh hoạt, họ cam kết đem lại sự hài lòng tuyệt đối cho mỗi khách hàng.

Website: https://www.dyson.com.sg/

Lĩnh vực: Điện tử tiêu dùng

Lưu lượng truy cập: 690,356/tháng

Xếp hạng: #1,599 (Singapore) & #292,561 (Toàn cầu)

2. FortyTwo

FortyTwo là một trong những địa chỉ mua sắm đồ gia dụng và trang trí nội thất uy tín tại Singapore. Với bộ sưu tập đa dạng từ nội thất phòng khách, phòng ngủ đến đồ dùng gia đình, FortyTwo mang đến cho khách hàng một trải nghiệm mua sắm trực tuyến đầy tiện ích và đa dạng.

Website thương mại điện tử của FortyTwo được xây dựng trên nền tảng Magento, chú trọng vào việc tạo ra giao diện thân thiện với người dùng. Không chỉ dừng lại ở việc hiển thị sản phẩm một cách rõ ràng, mà còn cung cấp các tính năng tìm kiếm và lọc sản phẩm linh hoạt, giúp khách hàng dễ dàng tìm thấy những món đồ phản ánh phong cách và nhu cầu cá nhân của họ.

Website: https://www.fortytwo.sg/

Lĩnh vực: Nội thất

Lưu lượng truy cập: 625,855/tháng

Xếp hạng: #493 (Singapore) & #107,563 (Toàn cầu)

3. COURTS

COURTS được biết đến là nhà bán lẻ hàng đầu Singapore chuyên cung cấp loạt các sản phẩm đa dạng từ nội thất, thiết bị điện tử, đến các dịch vụ gia đình. Với hơn 14 cửa hàng trên toàn đảo quốc và một trang web thương mại điện tử tiện lợi, COURTS là điểm đến lý tưởng cho mọi nhu cầu mua sắm của gia đình Singapore.

Trang web mua sắm của COURTS được thiết kế và xây dựng với Magento với mục tiêu đảm bảo một trải nghiệm mua sắm trực tuyến dễ dàng và thoải mái. Thông qua website Magento, khách hàng của COURTS có thể dễ dàng tìm kiếm và lựa chọn từ một loạt các sản phẩm chất lượng cao với các tính năng tìm kiếm và sắp xếp linh hoạt.

COURTS không chỉ nổi bật với sản phẩm đa dạng mà còn với dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp. Từ tư vấn mua sắm cho đến dịch vụ giao hàng và lắp đặt, họ cam kết đem lại sự hài lòng tối đa cho mỗi khách hàng.

Website: https://www.courts.com.sg/

Lĩnh vực: Điện gia dụng

Lưu lượng truy cập: 510,240/tháng

Xếp hạng: #502 (Singapore) & #105,498 (Toàn cầu)

4. Horny

Horny là website thương mại điện tử đặc biệt của Singapore, tập trung vào việc cung cấp các phụ kiện người lớn hiện đại. Với sứ mệnh giúp khách hàng trở nên tự tin và hài lòng với đời sống tình cảm, Horny đã tạo ra trải nghiệm mua sắm đầy thú vị và tiện lợi thông qua nền tảng Magento. Website Magento của Horny được xây dựng chú trọng vào việc tạo ra một không gian mua sắm trực tuyến đáng tin cậy và thân thiện với người dùng. Từ bố cục giao diện hấp dẫn đến việc hiển thị sản phẩm một cách rõ ràng và chi tiết, mọi chi tiết đều được chăm chút tỉ mỉ để tạo ra trải nghiệm mua sắm tuyệt vời nhất. Ngoài ra, Horny còn nổi bật với sự đa dạng của các sản phẩm thời trang và phụ kiện. Khách hàng có thể dễ dàng tìm thấy những món đồ phù hợp với nhu cầu riêng của mình.

Website: https://horny.sg/

Lĩnh vực: Sức khoẻ cá nhân

Lưu lượng truy cập: 482,417/tháng

Xếp hạng: #1,133 (Singapore) & #193,753 (Toàn cầu)

5. Saturday Club

Saturday Club không chỉ là một thương hiệu thời trang, mà còn là biểu tượng của sự tự tin và phóng khoáng trong cách ăn mặc của phụ nữ công sở tại Singapore. Với một tâm hồn sáng tạo và sứ mệnh tôn vinh vẻ đẹp tự nhiên, Saturday Club không ngừng đem đến những bộ sưu tập thời trang tươi mới, phong cách và độc đáo.

Saturday Club sử dụng Magento để phát triển website thương mại điện tử nhằm cung cấp cho khách hàng trải nghiệm mua sắm mượt mà với giao diện dễ sử dụng. Khách hàng có thể dễ dàng lựa chọn từ những sản phẩm đa dạng và các bộ sưu tập mới nhất, với thông tin chi tiết và hình ảnh rõ ràng. Bên cạnh đó, thương hiệu này còn nổi bật với dịch vụ chăm sóc khách hàng tận tình và chính sách giao hàng nhanh chóng và linh hoạt.

Website: https://sg.saturdayclub.com/

Lĩnh vực: Thời trang

Lưu lượng truy cập: 406,335/tháng

Xếp hạng: #2,115 (Singapore) & #240,670 (Toàn cầu)

6. Pupsik

Pupsik là điểm đến mua sắm trực tuyến không thể bỏ qua của các bậc phụ huynh ở Singapore, nơi mà họ có thể tìm thấy mọi thứ cần thiết cho sự chăm sóc và nuôi dưỡng của con cái. Với sứ mệnh nhân văn và sự quan tâm đặc biệt đến nhu cầu của các gia đình, Pupsik cam kết mang lại một trải nghiệm mua sắm an tâm và tiện lợi.

Pupsik đã xây dựng website thương mại điện tử trên nền tảng Magento để dễ dàng tuỳ chỉnh các tính năng và trải nghiệm mua sắm. Từ tính năng tìm kiếm thông minh đến lọc sản phẩm và tối ưu trang thanh toán, mọi chi tiết đều được chú trọng nhằm đảm bảo việc mua sắm trở nên dễ dàng và nhanh chóng.

Đặc biệt, Pupsik nổi tiếng với sự đa dạng và chất lượng của các sản phẩm dành cho trẻ em và bà mẹ. Từ quần áo, đồ chơi đến đồ dùng hàng ngày và các sản phẩm chăm sóc sức khỏe, họ đảm bảo rằng mọi nhu cầu của gia đình đều được đáp ứng một cách toàn diện.

Website: https://pupsik.sg/

Lĩnh vực: Mẹ & Bé

Lưu lượng truy cập: 264,148/tháng

Xếp hạng: #3,684 (Singapore) & #677,191 (Toàn cầu)

7. Cellarbration

Cellarbration là điểm đến lý tưởng tại Singapore dành cho những người yêu thích rượu vang và đồ uống có cồn. Thương hiệu này sở hữu bộ sưu tập rượu và thức uống có cồn đồ sộ với đa dạng thương hiệu hàng đầu thế giới.

Việc mua sắm trên website thương mại điện tử cũng được Cellarbration tối ưu hoá hiệu quả thông qua sức mạnh của nền tảng Magento. Từ các thao tác tìm kiếm, lướt sản phẩm và thanh toán đều được tuỳ chỉnh chuyên sâu để đảm bảo khách hàng có trải nghiệm mua sắm hấp dẫn hơn.

Không chỉ nổi bật với sự phong phú của các sản phẩm mà còn là dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp và tận tâm. Cellarbration cam kết đem đến sự hài lòng cho khách hàng bằng việc cung cấp hỗ trợ cá nhân hoá và đa dạng hoá tuỳ chọn thanh toán cũng như giao hàng.

Website: https://cellarbration.com.sg/

Lĩnh vực: Rượu

Lưu lượng truy cập: 125,878/tháng

Xếp hạng: #6,676 (Singapore) & #1,075,981 (Toàn cầu)

8. Wine Collection

Tại Singapore, thương hiệu Wine Collection là điểm đến yêu thích đối với những tín đồ rượu vang và muốn khám phá những chai rượu cao cấp từ các vùng nho nổi tiếng nhất trên thế giới. Wine Collection cũng mang đến cho khách hàng bộ sưu tập rượu vang phong phú và đa dạng.

Website Magento của Wine Collection được tuỳ chỉnh tối ưu trải nghiệm, cho phép khách hàng tìm kiếm các loại rượu vang theo xuất xứ, loại nho, đến việc khám phá các bộ sưu tập đặc biệt và chọn phương thức thanh toán và giao hàng ưa thích.

Không chỉ cung cấp không gian mua sắm trực tuyến hiện đại và hấp dẫn, Wine Collection còn là nguồn cung cấp kiến thức về rượu vang. Khách hàng có thể tìm thấy các bài viết và hướng dẫn chi tiết về cách chọn và thưởng thức rượu vang để hiểu rõ hơn về nghệ thuật và khoa học đằng sau những hương vị tinh tế.

Website: https://wineconnection.com.sg/

Lĩnh vực: Rượu

Lưu lượng truy cập: 82,788/tháng

Xếp hạng: #12,447 (Singapore) & #1,701,444 (Toàn cầu)

9. Far East Flora

Far East Flora là thương hiệu chuyên cung cấp các sản phẩm cây cảnh, hoa tươi và đồ trang trí làm từ cây xanh. Website thương mại điện tử Magento của Far East Flora được xây dựng ưu tiên trải nghiệm khách hàng thông qua giao diện thân thiện và các tính năng được phát triển và tuỳ chỉnh chuyên sâu. Khách hàng có thể tìm kiếm cây cảnh bằng cách lọc theo loại, kích thước cũng như thanh toán nhanh chóng chỉ với một trang. Ngoài ra, dịch vụ giao hàng nhanh chóng và đáng tin cậy của Far East Flora được khách hàng đánh giá cao. Thương hiệu này cam kết đưa những sản phẩm chất lượng đến tận tay khách hàng một cách an toàn và kịp thời, giúp họ trang trí không gian sống một cách đẹp mắt và đầy ý nghĩa.

Website: https://fareastfloragarden.com/

Lĩnh vực: Làm vườn

Lưu lượng truy cập: 40,864/tháng

Xếp hạng: #20,995 (Singapore) & #2,327,136 (Toàn cầu)

10. First Few Years

First Few Years không chỉ là một cửa hàng, mà là một người bạn đồng hành đắc lực của các bậc phụ huynh trong hành trình chăm sóc con cái từ những năm đầu đời. Với tinh thần tận tâm và sự hiểu biết sâu sắc về nhu cầu của trẻ em, First Few Years mang đến một trải nghiệm mua sắm đầy ý nghĩa và đáng tin cậy.

Website Magento của thương hiệu này không chỉ là nơi để mua sắm, mà còn là một nguồn thông tin và hỗ trợ quan trọng cho các bậc phụ huynh. Từ việc tư vấn về việc lựa chọn đồ chơi an toàn và phát triển đến việc chia sẻ kinh nghiệm về việc chăm sóc con cái, mọi thông tin đều được truyền đạt một cách chân thành và tỉ mỉ.

Website: https://firstfewyears.com.sg/

Lĩnh vực: Mẹ & Bé

Lưu lượng truy cập: 10,245/tháng

Xếp hạng: #86,167 (Singapore) & #7,519,723 (Toàn cầu)

Lời Kết

Trên đây là những điểm sáng của 10 website thương mại điện tử Magento hàng đầu tại Singapore, mỗi trang web mang đến cho khách hàng một trải nghiệm mua sắm độc đáo và đáng nhớ. Từ sự đa dạng của sản phẩm đến dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp, mỗi trang web đã đặt sứ mệnh phục vụ và làm hài lòng khách hàng lên hàng đầu.

Cần tư vấn triển khai thương mại điện tử trên nền tảng Magento? Liên hệ SECOMM ngay hôm nay!

1,623

03/05/2024

Top 8 Sàn Thương Mại Điện Tử ở Singapore

Thị trường sàn thương mại điện tử Singapore chứng kiến sự phát triển mạnh mẽ và kéo theo đó là sự cạnh tranh khốc liệt của những ông lớn phương Tây như Amazon, eBay và các tên tuổi có uy tín trong khu vực như Shopee, Lazada. Theo Statista, năm 2023, doanh thu ngành này cán mốc $4.45 tỷ và dự đoán sẽ đạt $5 tỷ năm 2024 và $8.2 tỷ vào năm 2029. Trong bối cảnh này, việc xác định và tìm hiểu về các sàn thương mại điện tử hàng đầu tại đất nước sư tử là bước quan trọng để khai thác tối đa tiềm năng và cơ hội trong lĩnh vực này.

1. Shopee Singapore

Shopee Singapore là một trong những sàn thương mại điện tử hàng đầu không chỉ tại Singapore mà còn trên toàn khu vực Đông Nam Á. Các mặt hàng được phép mua và bán trên sàn Shopee khá đa dạng, từ hàng tiêu dùng đến thời trang, điện tử, đồ chơi, và nhiều hơn nữa.

Shopee Singapore không chỉ nổi tiếng với sự thuận tiện và linh hoạt trong quá trình mua sắm trực tuyến, mà còn với các chương trình khuyến mãi hấp dẫn và dịch vụ giao hàng nhanh chóng. Với mô hình kinh doanh cởi mở và dễ dàng cho người dùng cũng như doanh nghiệp, Shopee đã trở thành một điểm đến phổ biến cho mọi người khi muốn tìm kiếm các sản phẩm chất lượng và giá cả hợp lý.

Website: https://shopee.sg/
Lưu lượng truy cập: 45.69 triệu/tháng
Xếp hạng địa phương: #11 (Singapore)
Xếp hạng toàn cầu: #3,332
Xếp hạng danh mục: #1 (eCommerce & Shopping > Marketplace in Singapore)

2. Carousell

Carousell, một sàn thương mại điện tử Singapore nổi tiếng, đã mang đến trải nghiệm mua sắm trực tuyến đầy phong cách và cá nhân hoá. Carousell tập trung vào việc tạo ra và tối ưu trải nghiệm mua bán trực tuyến trên website và ứng dụng di động. Điểm đặc biệt của Carousell nằm ở sự đa dạng và độc đáo của các mặt hàng được cung cấp. Không chỉ là nơi để mua sắm các sản phẩm mới, Carousell còn là một thị trường cho các mặt hàng đã qua sử dụng, từ quần áo, đồ điện tử đến đồ gia dụng. Điều này tạo ra không gian mua sắm thú vị cho những người muốn tìm kiếm sản phẩm độc đáo hoặc tái sử dụng các mặt hàng.

Website: https://www.carousell.sg/
Lưu lượng truy cập: 29.02 triệu/tháng
Xếp hạng địa phương: #25 (Singapore)
Xếp hạng toàn cầu: #5,100
Xếp hạng danh mục: #76 (eCommerce & Shopping > Marketplace in Singapore)

3. Amazon Singapore

Ông lớn Amazon khi mở rộng sang thị trường Singapore đã mang đến cho người dùng tại đây trải nghiệm mua sắm trực tuyến đẳng cấp và đa dạng. Với danh mục sản phẩm vô cùng rộng lớn, từ hàng điện tử tiêu dùng đến sách, thời trang, đồ gia dụng, đồ điện tử và mỹ phẩm, Amazon là điểm đến lý tưởng của những khách hàng chú trọng vào chất lượng và sự phong phú của sản phẩm. Một trong những điểm mạnh của Amazon Singapore là hệ thống vận chuyển và dịch vụ khách hàng uy tín. Với một mạng lưới phân phối rộng khắp và các dịch vụ giao hàng hiệu quả và đáng tin cậy, Amazon đảm bảo rằng người mua có thể nhận được sản phẩm của mình một cách thuận tiện và nhanh chóng. Hơn nữa, dịch vụ hỗ trợ của Amazon luôn được đánh giá cao, ông lớn này muốn đảm bảo rằng mọi thắc mắc và vấn đề của nhà bán hàng và người mua đều được giải quyết tốt nhất.

Website: https://www.amazon.sg/
Lưu lượng truy cập: 19.82 triệu/tháng
Xếp hạng địa phương: #38 (Singapore)
Xếp hạng toàn cầu: #8,281
Xếp hạng danh mục: #2 (eCommerce & Shopping > Marketplace in Singapore)

4. Lazada Singapore

Lazada là một trong những tên tuổi lớn trong thế giới thương mại điện tử, đã chiếm được lòng tin của người tiêu dùng Singapore thông qua loạt dịch vụ và sản phẩm đa dạng. Kể từ khi được Alibaba mua lại, Lazada như hổ mọc thêm cánh và củng cố vị thế vững mạnh của mình tại thị trường Đông Nam Á. Đến nay, Lazada không chỉ là điểm đến của các thương hiệu lớn mà còn tạo cơ hội cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ có thể tiếp cận thị trường dễ dàng và hiệu quả. Ngoài ra, Lazada còn nổi tiếng với các chương trình khuyến mãi hấp dẫn và dịch vụ giao hàng nhanh chóng. Việc tích hợp các nhãn như “LazMall” và “LazGlobal” cũng giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm và mua sắm các sản phẩm chất lượng từ các thương hiệu uy tín trên toàn thế giới.

Website: https://www.lazada.sg/#?
Lưu lượng truy cập: 12.03 triệu/tháng
Xếp hạng địa phương: #51 (Singapore)
Xếp hạng toàn cầu: #12,056
Xếp hạng danh mục: #4 (eCommerce & Shopping > Marketplace in Singapore)

5. Qoo10

Qoo10, hay còn được biết đến với tên gọi Gmarket, là một trong những sàn thương mại điện tử phổ biến và đáng tin cậy tại Singapore. Với một hệ thống gian hàng trực tuyến đa dạng, Qoo10 mang đến cho người dùng một trải nghiệm mua sắm trực tuyến đầy phong cách và đa dạng.

Một trong những điểm đặc biệt của Qoo10 là sự tập trung vào các sản phẩm từ các nhà bán lẻ vừa và nhỏ. Thay vì chỉ tập trung vào các thương hiệu lớn, Qoo10 tạo ra một nền tảng cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ có thể tiếp cận thị trường một cách dễ dàng và hiệu quả. Điều này tạo ra một không gian mua sắm gần gũi và đa dạng, nơi người mua có thể tìm thấy những sản phẩm độc đáo và chất lượng từ các nhà sản xuất và thương hiệu nhỏ.

Bên cạnh đó, Qoo10 cũng nổi tiếng với các chương trình khuyến mãi hấp dẫn và dịch vụ giao hàng nhanh chóng. Hệ thống đánh giá và phản hồi từ người dùng cũng giúp tăng cường sự tin cậy và minh bạch trong quá trình mua sắm trực tuyến trên nền tảng này.

Website: https://www.qoo10.sg/
Lưu lượng truy cập: 4.066 triệu/tháng
Xếp hạng địa phương: #158 (Singapore)
Xếp hạng toàn cầu: #37,148
Xếp hạng danh mục: #8 (eCommerce & Shopping > Marketplace in Singapore)

6. eBay Singapore

eBay là tên tuổi lâu đời và uy tín trong lĩnh vực thương mại điện tử toàn cầu. Thương hiệu này đã chinh phục người tiêu dùng Singapore bằng những trải nghiệm mua sắm trực tuyến hấp dẫn và tối ưu. eBay Singapore nổi tiếng với việc kết nối người mua và người bán từ khắp nơi trên thế giới, tạo ra một thị trường mua sắm trực tuyến toàn cầu. Với hàng triệu mặt hàng được đăng bán trên nền tảng này, từ sản phẩm mới đến hàng đã qua sử dụng, khách hàng có thể dễ dàng tìm thấy những sản phẩm phù hợp với nhu cầu và ngân sách của mình.

eBay còn mang đến cho khách hàng sự linh hoạt trong các tuỳ chọn thanh toán và giao hàng. Khách hàng có thể chọn phương thức thanh toán phổ biến như PayPal hoặc thẻ tín dụng, cũng như sử dụng các dịch vụ giao hàng quốc tế để nhận hàng trực tiếp tại địa chỉ của họ.

Website: https://www.ebay.com.sg/
Lưu lượng truy cập: 2.632 triệu/tháng
Xếp hạng địa phương: #622 (Singapore)
Xếp hạng toàn cầu: #70,776
Xếp hạng danh mục: #1,188 (eCommerce & Shopping > Marketplace in Singapore)

7. Zalora

Zalora là một trong những sàn thương mại điện tử Singapore nổi tiếng với việc cung cấp các sản phẩm thời trang và phong cách từ các thương hiệu uy tín cả trong và ngoài nước. Với một bộ sưu tập đa dạng các sản phẩm từ quần áo, giày dép, phụ kiện đến trang sức và mỹ phẩm, Zalora đã trở thành điểm đến lý tưởng cho những người yêu thời trang và muốn tạo phong cách riêng cho bản thân. Điểm đặc biệt của Zalora là sự tập trung vào thị trường thời trang và phong cách, cung cấp cho người dùng một trải nghiệm mua sắm trực tuyến hoàn hảo trong lĩnh vực này. Không chỉ là một nền tảng để mua sắm các sản phẩm từ các thương hiệu nổi tiếng, Zalora còn là một nơi để khám phá và phát triển phong cách cá nhân của mỗi người.

Website: https://www.zalora.sg/
Lưu lượng truy cập: 2 triệu/tháng
Xếp hạng địa phương: #271 (Singapore)
Xếp hạng toàn cầu: #59,178
Xếp hạng danh mục: #1,448 (eCommerce & Shopping > Marketplace in Singapore)

8. EZbuy

Sàn thương mại điện tử EZbuy nổi tiếng với dịch vụ mua sắm quốc tế tiện lợi và chi phí tiết kiệm. Với EZbuy, khách hàng có thể dễ dàng truy cập và mua sắm hàng trăm nghìn sản phẩm từ Trung Quốc, Hàn Quốc, Mỹ và nhiều quốc gia khác với giá cả hợp lý và dịch vụ vận chuyển tiện lợi.

EZbuy là mô hình mua sắm trung gian, giúp người dùng tránh được các rắc rối về thuế nhập khẩu, phí vận chuyển quốc tế và các thủ tục hải quan phức tạp. Thay vì phải tự mình xử lý mọi thủ tục, người dùng có thể dễ dàng mua sắm các sản phẩm từ nước ngoài thông qua EZbuy và chờ đợi nhận hàng tại nhà một cách thuận tiện. Bên cạnh đó, EZbuy cũng nổi tiếng với các chương trình khuyến mãi hấp dẫn và dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp. Hệ thống thanh toán an toàn và đáng tin cậy cũng là một trong những điểm mạnh của nền tảng này, giúp người dùng có trải nghiệm mua sắm trực tuyến an toàn và tiện lợi.

Website: https://ezbuy.sg/
Lưu lượng truy cập: 885 nghìn/tháng
Xếp hạng địa phương: #758 (Singapore)
Xếp hạng toàn cầu: #173,853
Xếp hạng danh mục: #2,968 (eCommerce & Shopping > Marketplace in Singapore)

Lời kết

Tóm lại, thị trường sàn thương mại điện tử Singapore đang trỗi dậy với sự đa dạng và phong phú của các nền tảng mua sắm trực tuyến hàng đầu. Mỗi sàn mang đến những đặc điểm riêng biệt và dịch vụ tốt nhất của mình để đáp ứng nhu cầu mua sắm của khách hàng. Sự thành công của những ông lớn này là động lực để nhiều doanh nghiệp gia nhập và tạo bàn đạp cho sự phát triển tiếp theo của thị trường thương mại điện tử ở Singapore trong thời gian tới.

Cần tư vấn xây dựng sàn thương mại điện tử? Liên hệ SECOMM ngay hôm nay!

2,684

29/04/2024

Top 10 Website Thương Mại Điện Tử Lớn ở Singapore 2024

Mua sắm online đã trở thành phong trào không thể thiếu tại Singapore. Chính vì vậy nên người tiêu dùng ở “đảo quốc sư tử” này đã đặt ra những yêu cầu cao hơn về trải nghiệm mua sắm trực tuyến, thúc đẩy các doanh nghiệp phải nỗ lực tối ưu hóa website thương mại điện tử của mình để mang đến trải nghiệm mua sắm độc đáo và tốt nhất cho khách hàng.

Dưới đây là 10 thương hiệu đầu tư nhiều vào trải nghiệm mua sắm trực tuyến ở Singapore được SECOMM thu thập dữ liệu từ BuiltWith, AfterShip và Similarweb.

1. Charles & Keith

Charles & Keith, một thương hiệu thời trang hàng đầu của Singapore, ra đời vào năm 1996 dưới sự sáng lập của hai anh em Charles và Keith Wong. Tập trung vào việc sản xuất giày dép, túi xách và các phụ kiện thời trang, Charles & Keith nhanh chóng thu hút sự chú ý trên thị trường bởi phong cách thời trang hiện đại, trẻ trung với mức giá phải chăng.

Charles & Keith đã chọn Salesforce Commerce Cloud để xây dựng website thương mại điện tử của mình. Nhờ vậy, trang web của Charles & Keith có một loạt các tính năng để tạo ra trải nghiệm mua sắm trực tuyến thuận tiện và thoải mái nhất cho người dùng. Trong đó, bao gồm tìm kiếm nâng cao với bộ lọc và sắp xếp, xem chi tiết sản phẩm với hình ảnh chất lượng cao và đánh giá từ khách hàng, giỏ hàng và thanh toán an toàn, cùng với theo dõi đơn hàng và lịch sử mua hàng. Ngoài ra, khách hàng cũng có thể tận hưởng các ưu đãi dành cho khách hàng thân thiết, tìm kiếm hỗ trợ khách hàng, đọc blog thời trang và kết nối trên mạng xã hội để cập nhật xu hướng mới nhất. Với sự đa dạng và tiện ích này, website thương mại điện tử tại Singapore của Charles & Keith đã mang lại trải nghiệm mua sắm trực tuyến tuyệt vời cho người dùng.

Website: https://www.charleskeith.com/
Lĩnh vực: Thời trang
Nền tảng: Salesforce Commerce Cloud
Lưu lượng truy cập: 2.412M/tháng
Xếp hạng: #18,543 (Singapore) & #24,487 (Toàn cầu)

2. FortyTwo

Website: https://www.fortytwo.sg/
Lĩnh vực: Nội thất
Nền tảng: Magento Open Source
Lưu lượng truy cập: 625,855/tháng
Xếp hạng: #493 (Singapore) & #107,563 (Toàn cầu)

3. COURTS

COURTS là nhà bán lẻ điện máy hàng đầu tại Singapore, Malaysia và Indonesia. Với hơn 40 năm kinh nghiệm, COURTS cung cấp cho khách hàng nhiều lựa chọn sản phẩm đa dạng, dịch vụ tiện lợi và giá cả cạnh tranh.

COURTS sử dụng Magento Open Source để xây dựng website thương mại điện tử. Website này cung cấp trải nghiệm mua sắm trực tuyến đa dạng và thuận tiện cho người dùng với các chức năng như danh mục sản phẩm, tìm kiếm sản phẩm cụ thể, tìm hiểu về cửa hàng và theo dõi đơn hàng trên trang web. COURTS cũng cung cấp dịch vụ hỗ trợ và thông tin về các chương trình khuyến mãi và tin tức sản phẩm.

Website: https://www.courts.com.sg/
Lĩnh vực: Điện gia dụng
Nền tảng: Magento Open Source
Lưu lượng truy cập: 510,240/tháng
Xếp hạng: #502 (Singapore) & #105,498 (Toàn cầu)

4. Guardian Singapore

Website thương mại điện tử của Guardian được xây dựng trên nền tảng SAP Commerce Cloud, mang đến nhiều chức năng hữu ích cho người dùng. Khách hàng có thể dễ dàng tìm kiếm và mua sắm sản phẩm, quản lý giỏ hàng và thanh toán một cách thuận tiện. Đồng thời, website cung cấp các chương trình khuyến mãi và dịch vụ hỗ trợ trực tuyến để giúp khách hàng có trải nghiệm mua sắm trực tuyến thoải mái và an toàn. Đồng thời, khách hàng cũng có thể đánh giá và phản hồi về sản phẩm, giúp cung cấp thông tin hữu ích cho người dùng khác.

Website: https://www.guardian.com.sg/
Lĩnh vực: Mỹ phẩm
Nền tảng: SAP Commerce Cloud
Lưu lượng truy cập: 429,041/tháng
Xếp hạng: #462 (Singapore) & #110,350 (Toàn cầu)

5. Sephora Singapore

Tương tự như Guardian, Sephora là một chuỗi cửa hàng bán lẻ mỹ phẩm và làm đẹp toàn cầu, được biết đến với việc cung cấp một loạt các sản phẩm mỹ phẩm, chăm sóc da và làm đẹp từ các thương hiệu hàng đầu trên thế giới. Hiện nay, Sephora đã có mặt tại thị trường Singapore với cửa hàng vật lý tại trung tâm mua sắm lớn và hệ thống thương mại điện tử, bao gồm website và app cho khách hàng. Sephora được yêu thích bởi sự đa dạng của sản phẩm, dịch vụ chăm sóc khách hàng và sự đổi mới trong trải nghiệm mua sắm mỹ phẩm trực tuyến.

Hệ thống thương mại điện tử của Sephora tại Singapore được xây dựng trên ngôn ngữ lập trình Vue.js và Nuxt.js. Với hệ thống này, khách hàng của Sephora có thể tìm kiếm và khám phá sản phẩm một cách nhanh chóng qua thanh tìm kiếm thông minh và bộ lọc đa dạng. Trải nghiệm mua sắm trực tuyến được tối ưu hóa với thông tin chi tiết về sản phẩm, hình ảnh sắc nét và đánh giá từ khách hàng.

Ứng dụng Sephora cũng được đánh giá cao, giúp khách hàng mua sắm dễ dàng hơn với tính năng “Virtual Artist” và nhận thông báo về các chương trình khuyến mãi. Nói chung, Sephora cung cấp một loạt các tính năng và dịch vụ để đáp ứng nhu cầu mua sắm mỹ phẩm của khách hàng, tạo ra trải nghiệm mua sắm trực tuyến chuyên nghiệp và tiện lợi.

Website: https://www.sephora.sg/
Lĩnh vực: Mỹ phẩm
Ngôn ngữ lập trình: Vue.js, Nuxt.js
Lưu lượng truy cập: 396,282/tháng
Xếp hạng: #714 (Singapore) & #136,020 (Toàn cầu)

6. Pet Lovers Centre

Pet Lovers Centre là một nhà bán lẻ sản phẩm và dịch vụ dành cho thú cưng hàng đầu Châu Á. Được thành lập vào năm 1973 tại Singapore, Pet Lovers Centre hiện có hơn 160 cửa hàng tại 5 quốc gia: Singapore, Malaysia, Thái Lan, Philippines và Việt Nam. Pet Lovers Centre cam kết cung cấp sản phẩm và dịch vụ chất lượng từ các thương hiệu uy tín và giá cả cạnh tranh.

Website Pet Lovers Centre được xây dựng bằng ngôn ngữ lập trình PHP và có những tính năng nổi bật giúp người dùng trải nghiệm mua sắm trực tuyến thuận tiện. Người dùng có thể tìm kiếm sản phẩm theo nhiều tiêu chí khác nhau và sử dụng bộ lọc để lựa chọn sản phẩm phù hợp. Danh mục sản phẩm đa lớp được phân loại theo chủng loại thú nuôi, đảm bảo sự đa dạng và phong phú. Chương trình VIP Member mang lại lợi ích trong chiến lược khách hàng thân thiết. Tích hợp đánh giá từ khách hàng trên Google Map giúp người dùng đánh giá chất lượng sản phẩm và dịch vụ của Pet Lovers Centre. Ngoài ra, website còn xây dựng chức năng mua hàng nhanh giúp tiết kiệm thời gian, tính năng quản lý khách hàng và hỗ trợ reorder giúp quản lý thông tin và đơn hàng của khách hàng một cách hiệu quả và tiện lợi.

Website: https://www.petloverscentre.com/
Lĩnh vực: Thú cưng
Ngôn ngữ lập trình: PHP
Lưu lượng truy cập: 221,220/tháng
Xếp hạng: #2,256 (Singapore) & #310,418 (Toàn cầu)

7. HipVan

Website: https://www.hipvan.com/
Lĩnh vực: Nội thất
Framework: Ruby on Rails, React
Lưu lượng truy cập: 215,919/tháng
Xếp hạng: #1,034 (Singapore) & #225,419 (Toàn cầu)

8. The Hour Glass

The Hour Glass là nhà bán lẻ đồng hồ cao cấp của Singapore được thành lập vào năm 1974. Hiện nay, The Hour Glass đã có hơn 50 cửa hàng trên khắp thế giới và là nhà phân phối được ủy quyền cho nhiều thương hiệu hàng đầu như Rolex, Patek Philippe, Audemars Piguet, Omega, Cartier, v.v.

Website thương mại điện tử của The Hour Glass được xây dựng trên nền tảng WooCommerce và CMS WordPress, tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng khám phá và mua sắm các sản phẩm đồng hồ từ các thương hiệu danh tiếng như Rolex, Patek Philippe, Audemars Piguet và nhiều thương hiệu cao cấp khác. Ngoài việc cung cấp sản phẩm, trang web cũng cung cấp thông tin chi tiết về các dịch vụ mà The Hour Glass cung cấp, bao gồm sửa chữa, bảo dưỡng và đánh bóng đồng hồ, giúp khách hàng duy trì và bảo quản sản phẩm của mình một cách tốt nhất. Hơn nữa, website cũng liên tục cập nhật những tin tức mới nhất về ngành công nghiệp đồng hồ cùng với các sự kiện đặc biệt được tổ chức bởi The Hour Glass, tạo ra một trải nghiệm đa chiều và đầy đủ cho người dùng.

Website: https://www.thehourglass.com/
Lĩnh vực: Đồng hồ
Nền tảng: WooCommerce
Lưu lượng truy cập: 206,204/tháng
Xếp hạng: #3,305 (Singapore) & #201,956 (Toàn cầu)

9. Megafurniture

Megafurniture là công ty bán lẻ nội thất tại Singapore, chuyên cung cấp một loạt các sản phẩm nội thất cho phòng khách, phòng ngủ, phòng ăn và nhiều không gian khác trong nhà. Megafurniture thường được biết đến với việc cung cấp các sản phẩm với giá cả phải chăng và chất lượng tốt, thu hút sự quan tâm của nhiều người tiêu dùng. Đồng thời, thương hiệu nội thất này cũng nổi tiếng với việc đi đầu trong đầu tư vào website thương mại điện tử, cho phép khách hàng mua sắm nội thất trực tuyến một cách thuận tiện nhất.

Website của Megafurniture được xây dựng trên nền tảng hàng đầu Shopify Plus, với các tính năng cơ bản và nâng cao được tối ưu hóa cho lĩnh vực nội thất. Quy trình mua hàng được thiết kế đơn giản và dễ dàng, cung cấp trải nghiệm mua sắm trực tuyến thuận tiện cho khách hàng. Hỗ trợ thanh toán trực tuyến an toàn bằng nhiều phương thức khác nhau giúp tăng tính linh hoạt cho người tiêu dùng. Megafurniture cũng cung cấp nhiều lựa chọn giao hàng và lắp đặt để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Thêm vào đó, tính năng xem nhanh sản phẩm và so sánh sản phẩm giúp người dùng có quyết định mua hàng thông minh và hiệu quả. Điều này kết hợp với tính năng thanh toán nhanh giúp tăng trải nghiệm mua sắm trực tuyến đáng kể.

Website: https://megafurniture.sg/
Lĩnh vực: Nội thất
Nền tảng: Shopify Plus
Lưu lượng truy cập: 145,329/tháng
Xếp hạng: #3,630 (Singapore) & #382,030 (Toàn cầu)

10. Skin Inc

Skin Inc là thương hiệu chăm sóc da chuyên sản xuất và phân phối các sản phẩm chất lượng cao. Công ty này tập trung vào việc cung cấp các giải pháp chăm sóc da, bao gồm các sản phẩm làm sáng da, dưỡng ẩm, chống lão hóa và điều trị các vấn đề về da khác.

Skin Inc đã chuyển từ nền tảng Magento sang Shopify Plus vào 2019, với mục tiêu tăng trải nghiệm khách hàng bằng việc triển khai nhiều phiên bản website theo thị trường và đối tượng khách hàng. Sử dụng tính năng LaunchPad, nhân viên Skin Inc có thể tự tạo sự kiện bán hàng mà không cần sự hỗ trợ từ nhà phát triển. Đồng thời, Shopify Plus còn tích hợp mượt mà với các công cụ tiếp thị và chương trình khách hàng thân thiết, giúp cá nhân hóa giao tiếp và tạo chiến lược marketing dựa trên dữ liệu thực tế.

Website: https://www.iloveskininc.com.sg/
Lĩnh vực: Mỹ phẩm
Nền tảng: Shopify Plus
Lưu lượng truy cập: 14,243/tháng
Xếp hạng: #11,439 (Singapore) & #1,609,988 (Toàn cầu)

Tạm kết

Dưới đây là danh sách 10 website thương mại điện tử hàng đầu tại Singapore. Nhờ triển khai các nền tảng hàng đầu như Magento Open Source, Shopify Plus và nhiều nền tảng khác, những thương hiệu này mang lại trải nghiệm mua sắm trực tuyến tối ưu, thu hút sự quan tâm của khách hàng cả ở nội địa và quốc tế.

Trong quá trình phát triển, SECOMM đã hợp tác cùng nhiều khách hàng từ Singapore để tạo ra những website thương mại điện tử đáng chú ý, trong đó nổi bật nhất là dự án phát triển hệ thống cung ứng rượu trực tuyến tại sân bay Changi.

1,777

26/04/2024

KHÁM PHÁ XU HƯỚNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ B2B TRONG NĂM 2024

Với thị trường thương mại điện tử B2B hiện nay, các doanh nghiệp khi hợp tác với nhau cần lưu ý rằng tệp khách hàng B2C chính đang dần thay đổi sang Gen Y và Gen Z với 64% tổng thị trường theo như báo cáo từ Forrester. Hơn nữa, Gartner lưu ý rằng 44% Gen Y thích tự trải nghiệm mua sắm hơn là giao tiếp với người bán hàng.

Việc theo kịp với những thay đổi này là vô cùng cần thiết nếu doanh nghiệp không muốn tụt lại trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt hiện nay. Vì thế, hãy cùng Secomm điểm qua 8 xu hướng thương mại điện tử B2B sẽ ảnh hưởng đến phần lớn các doanh nghiệp trong năm 2024 này.

1. Cá Nhân Hóa Trải Nghiệm Khách Hàng Với AI

AI đang làm thay đổi cách thức mua sắm trực tuyến. Với sự hỗ trợ của chatbot, khách hàng giờ đây có thể được tư vấn và gợi ý sản phẩm một cách cá nhân hóa. Trên thực tế, đã có nhiều nhà bán lẻ áp dụng hiệu quả AI và đạt được kết quả tốt về mặt doanh số. Lấy ví dụ với Shopify Magic, với bộ công cụ AI của mình, nó không chỉ hỗ trợ việc sáng tạo nội dung mà còn cung cấp các câu trả lời được cá nhân hóa và đúng trọng tâm để nhà bán hàng có thể nhanh chóng phản hồi khách hàng.

Ở thời điểm hiện tại, chatbot đã không còn xa lạ, khi có tới hơn 1.4 tỷ người trên thế giới đang sử dụng. Dự tính rằng đến năm 2027, có đến 80% các doanh nghiệp trong ngành bán lẻ sẽ ứng dụng AI vào các mô hình kinh doanh để cải thiện hiệu quả công việc.

Không chỉ ở lĩnh vực bán lẻ, AI còn có tiềm năng tạo ra những ảnh hưởng sâu rộng đến nền kinh tế đa ngành trên toàn cầu. Theo ước tính của PwC, AI có thể góp phần tạo ra 15.7 nghìn tỷ đô la vào GDP toàn cầu vào năm 2030.

2. Nâng Cao Hiệu Quả Với Tự Động Hóa

Nhiều doanh nghiệp hiện nay đang ngày càng hướng đến tự động hóa để gia tăng hiệu quả hoạt động mà không cần mở rộng quy mô nhân sự. Theo Markets and Markets, ngành công nghiệp tự động hóa dự kiến sẽ tăng trưởng từ 5,2 tỷ USD vào năm 2022 lên 9,5 tỷ USD vào năm 2027, với tốc độ tăng trưởng hàng năm là 12,8%. Bên cạnh đó, 57% các công ty dự định sử dụng tự động hóa để tăng năng suất cho nhân viên của họ.

Nắm bắt xu hướng này, Shopify Flow ra đời như một công cụ tự động hóa thông minh giúp đơn giản hóa quy trình làm việc của doanh nghiệp. Nó không chỉ giúp tiết kiệm thời gian bằng cách tự động hóa các tác vụ lặp lại mà còn tăng hiệu suất làm việc, đồng thời cải thiện hiệu quả hoạt động nhờ việc hỗ trợ các quy trình phức tạp.

3. Bắt Nhịp B2B Omnichannel

Theo thống kê, các công ty có chiến lược đa kênh mạnh mẽ giữ chân được 89% khách hàng. Ngoài ra, với 59% người tiêu dùng thích tự mua sắm trực tuyến hơn là nhờ nhân viên tư vấn, doanh nghiệp cần đào tạo đội ngũ bán hàng tốt hơn vào việc hỗ trợ khách thay vì chỉ chăm chăm chốt đơn. Sephora là một ví dụ điển hình khi họ đã thành công kết hợp hài hòa trải nghiệm trực tuyến và tại cửa hàng để phục vụ khách hàng tốt hơn, từ đó nắm giữ vị trí đầu ngành.

Khi đã xây dựng được nền tảng đa kênh vững chắc, bước tiếp theo doanh nghiệp nên đảm bảo tất cả các điểm chạm kỹ thuật số được sắp xếp hợp lý, cung cấp một lộ trình thống nhất và hiệu quả xuyên suốt hành trình khách hàng.

Tối Ưu Điểm Chạm Kỹ Thuật Số

Trong thương mại điện tử B2B, sự hài hòa giữa các điểm chạm kỹ thuật số là yếu tố cần thiết để mang lại trải nghiệm khách hàng vượt trội và thúc đẩy doanh số. Việc tích hợp tất cả các kênh kỹ thuật số, chẳng hạn như hệ thống thanh toán, cửa hàng trực tuyến và hỗ trợ khách hàng, là rất quan trọng bởi nó sẽ đồng bộ chân dung khách hàng đa kênh, từ đó giúp đơn giản hóa việc quản lý.

Việc tối ưu hoá các điểm chạm không chỉ đơn thuần là kết nối các hệ thống lại với nhau, mà còn giúp đảm bảo dòng chảy dữ liệu luôn được liền mạch, từ đó doanh nghiệp sẽ cá nhân hoá các trải nghiệm của khách hàng tốt hơn, nhất quán hơn, và rồi sẽ thúc đẩy sự tương tác giữa khách hàng và thương hiệu.

4. B2B Subscription eCommerce

Mô hình subscription eCommere (thương mại điện tử dựa trên đăng ký) đang dần trở thành một công cụ hiệu quả cho các doanh nghiệp B2B trong việc xây dựng niềm tin và lòng trung thành của khách hàng. Dự kiến, thị trường B2B subscription eCommerce toàn cầu sẽ đạt 478 tỷ USD vào năm 2025. Mô hình này không chỉ mang lại doanh thu ổn định mà còn củng cố mối quan hệ với khách hàng tốt hơn các giao dịch mua bán một lần.

Ngày nay, khi hành vi mua sắm của người tiêu dùng dần chuyển sang các hoạt động trực tuyến, mô hình này sẽ giúp doanh nghiệp đáp ứng các nhu cầu kinh doanh đa dạng, từ vật tư sản phẩm đến dịch vụ phần mềm. Bạn có thể xem thêm thông tin về subscription eCommerce tại đây.

5. Kiến Trúc Headless B2B

Headless eCommerce là một kiến trúc thương mại điện tử mà trong đó giao diện người dùng (front-end) và hệ thống back-end hoạt động riêng biệt nhưng giao tiếp với nhau thông qua API. Thiết lập này cho phép back-end kết nối với bất kỳ front-end nào, và điều này mang lại một lợi ích không nhỏ cho doanh nghiệp đang áp dụng các chiếc lược bán hàng đa kênh.

Với năm 2024 này, headless eCommerce sẽ ngày càng phát triển hơn so với năm qua khi mà nó sẽ mang lại cho các doanh nghiệp lợi thế cạnh tranh nhờ tính linh hoạt cao hơn, tích hợp tốt hơn với các hệ thống khác, dễ dàng mở rộng quy mô và giúp giảm tải lượng công việc của đội ngũ kỹ thuật. Thị trường Headless eCommerce đang bùng nổ, dự kiến sẽ đạt 32,1 tỷ USD vào năm 2027, với tốc độ tăng trưởng hàng năm là 20,5%. Hãy tham khảo thêm thông tin về Headless B2B tại đây.

6. Thương Mại Di Động

Ngày nay, khách hàng dần có xu hướng mua hàng trực tuyến thông qua thiết bị di động nhiều hơn là đến tận nơi hay là mua qua máy tính, bởi lẽ, so với các thiết bị khác, mua sắm qua thiết bị di động giúp họ có một trải nghiệm liền mạch và thuận tiện hơn, đặc biệt là ở khâu thanh toán khi mà các hệ thống thanh toán trực tuyến như MoMo hay Zalo Pay đang dần trở nên quen thuộc. Vì thế, doanh nghiệp cần tập trung cải thiện giao diện website trên điện thoại và nếu được thì nên đầu tư xây dựng ứng dụng chuyên biệt để dễ dàng tối ưu trải nghiệm mua sắm của khách hàng cũng như tăng ưu thế cạnh tranh.

Để làm được điều này, khi thiết kế các trang thương mại điện tử, doanh nghiệp cần lưu ý rằng chúng không chỉ tương thích với thiết bị di động mà cần phải thật sự tối ưu về mặt UX/UI. Điều này liên quan đến việc thiết kế giao diện hỗ trợ điều hướng bằng ngón cái, đẩy nhanh quy trình thanh toán và rút ngắn thời gian tải trang. Luôn nhớ rằng, trong thương mại di động, sự dễ dàng và tốc độ của hành trình mua sắm tỷ lệ thuận với khả năng hoàn thành đơn hàng.

7. Sự Cải Tiến Trong Thanh Toán B2B

Ngành thương mại điện tử B2B đang thay đổi nhanh chóng với sự xuất hiện của tự động hóa và các hình thức giao dịch trực tuyến đang thay thế các phương thức truyền thống, giúp giảm đáng kể chi phí vận hành và tài nguyên nhân sự.

Một nghiên cứu của Markets and Markets nhấn mạnh rằng việc áp dụng hệ thống thanh toán tự động có thể giảm 50% chi phí vận hành cho bộ phận thu hồi công nợ và cắt giảm 85% các tác vụ thủ công. Sự phát triển này không chỉ mang lại lợi ích cho doanh nghiệp mà còn cho cả khách hàng. Giờ đây, khách hàng có thể chủ động thanh toán trực tuyến mà không cần phải thông qua doanh nghiệp, từ đó nâng cao trải nghiệm thanh toán tổng thể.

Thanh Toán Bằng Di Động

Sự bùng nổ của điện thoại di động đã cách mạng hóa cả hành vi mua sắm và thanh toán của người tiêu dùng. Khi điện thoại thông minh trở thành một phần không thể thiếu trong hành trình của người mua sắm, việc cung cấp nhiều tùy chọn thanh toán, bao gồm ví điện tử như Apple Pay hoặc Samsung Pay, đã trở nên thiết yếu. Năm 2024 sẽ đánh dấu một bước ngoặt, khi mà doanh nghiệp không đa dạng hoá các phương thức thanh toán trực tuyến thì sẽ gặp khó khăn trong việc giữ chân khách hàng.

Mua Trước Trả Sau

Mua trước trả sau (BNPL) đang nổi lên như một xu hướng mang tính chiến lược, mà các doanh nghiệp lớn như Shopee hay Lazada đang áp dụng và thử nghiệm nó trong hệ thống thanh toán. Không sớm thì muộn, mô hình mua trước trả sau sẽ phát huy tiềm năng trong việc định hình là bức tranh tổng thể của hệ thống thanh toán trực tuyến.

Mô hình mua trước trả sau gần đây đang dần chiếm được thiện cảm và thu hút sự chú ý ở Mỹ, Châu u và Châu Phi. Sự gia tăng này gắn liền với những thay đổi trong cách mọi người quản lý chi tiêu, đặc biệt là giới trẻ. Gen Z sắp tới sẽ là nhóm khách hàng dẫn đầu trong xu hướng này khi phần lớn thế hệ này đang trở thành lực lượng lao động chính ở nhiều doanh nghiệp. Dự đoán rằng việc lựa chọn mua trước trả sau trong Gen Z sẽ tăng từ 36,8% vào năm 2021 lên 47,4% vào năm 2025. Nếu bạn chưa rõ về khái niệm mua trước trả sau, hãy tham khảo qua bài viết này.

8. AR Trong Thương Mại Điện Tử B2B

AR đang cách mạng hóa thương mại điện tử B2B, biến những không gian đơn giản thành các phòng trưng bày trực tuyến có thể tương tác. Với AR, các doanh nghiệp có thể tạo ra các mô hình sản phẩm 3D để khách hàng khám phá chi tiết, mang đến trải nghiệm hấp dẫn vượt xa những gì ảnh tĩnh có thể cung cấp.

Thị trường AR đang bùng nổ, với dự báo sẽ tăng vọt từ 96,4 triệu USD vào năm 2023 lên 181,5 triệu USD vào năm 2028, với 13,48% tỷ lệ tăng trưởng hàng năm. AR đã được áp dụng hiệu quả trong sách dành cho trẻ em và các khu vui chơi, tuy nhiên, nó sẽ trở thành một tính năng phổ biến trong cuộc sống hàng ngày của chúng ta, đặc biệt là trong thị trường thương mại điện tử B2B, giống như chiến dịch của Oreo trong dịp Tết 2020.

Lời Kết!

Thương mại điện tử B2B sẽ có những bước chuyển mình mạnh mẽ và sẽ dần vượt xa các cửa hàng truyền thống về tính hiệu quả. Sự bùng nổ này được thúc đẩy bởi những tiến bộ kỹ thuật số và sự thay đổi kinh tế sau đại dịch. Đây không chỉ là một sự thay đổi; đó là kỷ nguyên kinh doanh trực tuyến mới, nơi những đổi mới công nghệ mang lại lợi ích cho cả người mua và doanh nghiệp.

Những xu hướng này là vô cùng quan trọng đối với bất kỳ ai tham gia thị trường kỹ thuật số. SECOMM với hơn một năm kinh nghiệm trong các giải pháp thương mại điện tử B2B sẵn sàng hỗ trợ doanh nghiệp phát triển.

Liên hệ SECOMM hoặc gọi vào hotline (+84) 28 7108 9908 ngay hôm nay để cùng triển khai các giải pháp thương mại điện tử mới nhất.

1,951

09/04/2024

NHỮNG ĐIỀU CƠ BẢN VỀ SUBSCRIPTION ECOMMERCE

Subscription eCommerce hay thương mại điện tử dựa trên đăng ký, nghe như một khái niệm mới với nhiều doanh nghiệp, tuy nhiên, mô hình này rất quen thuộc nếu ta hiểu nó theo một cách đơn giản. Ví dụ như bạn đang kinh doanh nhà hàng hải sản và hàng ngày, bạn phải liên hệ với bên cung cấp để đảm bảo nguồn hàng được đầy đủ.

Bằng việc nhận hàng một cách định kỳ, có thể theo tháng hoặc tuần, mô hình này chính là subscription ecommerce. Với mô hình này, người dùng thường sẽ nhận được một số lợi ích nhất định như giảm giá, khuyến mãi hoặc đơn giản là được mua hàng với giá sỉ dành cho đại lý từ phía nhà cung cấp.

Bạn đã phần nào mường tượng được mô hình này vận hành như thế nào? Hãy cùng Secomm tìm hiểu rõ hơn về hoạt động kinh doanh này.

Subscription eCommerce Là Gì?

Subscription eCommerce hay còn gọi là thương mại điện tử đăng ký, là mô hình kinh doanh mà khách hàng trả phí định kỳ để nhận sản phẩm, dịch vụ hoặc quyền truy cập vào một nền tảng. Mô hình này ngày càng phổ biến với nhiều ưu điểm cho cả doanh nghiệp và khách hàng.

Ba loại hình phổ biến của subscription eCommerce:

Đăng ký nhận sản phẩm/dịch vụ định kỳ

Với loại hình này, khách hàng sẽ cần trả phí định kỳ (tháng, quý, năm) để nhận sản phẩm hoặc dịch vụ được giao đến tận nhà một cách đều đặn. Một số ví dụ điển hình như thẻ tập gym theo tháng, giao sữa tươi hàng ngày, v.v. Với loại hình này, khách hàng sẽ được tận hưởng sự tiện lợi của việc không cần phải ra tận cửa hàng thường xuyên. Hơn thế, về phía doanh nghiệp, họ sẽ có thể dễ dàng quản lý tài nguyên cũng như hoạch định các dự án tốt hơn.

Chương trình hội viên

Ở loại hình này, khách hàng sẽ trả phí hoặc đăng ký miễn phí để trở thành hội viện của nhãn hàng, từ đó, họ sẽ nhận được các ưu đãi độc quyền như voucher, thông tin khuyến mãi, quà tặng, v.v. Một vài ví dụ điển hình như: “Hội Cam” của Guardian Vietnam với quyền lợi tích điểm đổi quà, giảm giá cho thành viên, hay chương trình “SkyJoy” của Vietjet Air với ưu tiên đặt vé, tích điểm đổi vé máy bay, v.v. Với loại hình này, doanh nghiệp có thể thu được một lượng dữ liệu quý giá từ thông tin các hội viên, từ đó nâng cao chất lượng dịch vụ để kích cầu mua sắm từ khách hàng.

Phần mềm dạng dịch vụ (SaaS)

Đây là loại hình mà khách hàng trả phí theo tháng/năm để sử dụng phần mềm được cung cấp qua internet. Ví dụ như phần mềm thiết kế trực tuyến Canva hay bộ ứng dụng văn phòng Microsoft 365. Với SaaS, doanh nghiệp có thể tiết kiệm kha khá chi phí khi không cần đầu tư quá nhiều vào phần mềm, hơn thế, khách hàng có thể sử dụng trực tuyến thông qua các trình duyệt web mà không cần tải về. Bạn có thể tìm thêm các thông tin về SaaS tại đây.

Thị trường subscription eCommerce đang tăng trưởng rất ổn định trong những năm gần đây với quy mô thị trường toàn cầu đạt 193.6 tỷ USD vào năm 2023. Hơn nữa, con số này được dự báo sẽ đạt mức 5,014.4 tỷ USD vào năm 2032, với mức tăng trưởng là 43.56% trong 9 năm (2024 – 2032).

Tuy nhiên, làm sao để một nhà bán hàng mới có thể tận dụng tối đa tiềm năng của loại hình thương mại điện tử này vẫn luôn là một chủ đề khá thú vị. Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu rõ vấn đề này thông qua những lợi ích cũng như những hạn chế của subscription eCommerce nào.

Lợi Ích Của Subscription Ecommerce Đối Với Doanh Nghiệp

Mô hình thương mại điện tử này không chỉ đơn thuần là một xu hướng, mà nó còn là một phương pháp chiến lược hiệu quả trong thời đại số này để mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp, từ việc có thể dự đoán được doanh thu định kỳ, cho đến việc củng cố mối quan hệ toàn diện với khách hàng.

Dự Đoán Được Dòng Doanh Thu Định Kỳ

Khác với các giao dịch một lần, mô hình subscription eCommerce cho phép doanh nghiệp có thể dự đoán được dòng doanh thu của họ trong một giai đoạn nhất định. Với việc này, doanh nghiệp có thể dễ dàng xây dựng các kế hoạch sắp tới dựa vào dự toán ngân sách hiện tại từ nguồn doanh thu từ các khách đang sử dụng dịch vụ, và nếu có vấn đề liên quan đến việc chênh lệch ngân sách, sự điều chỉnh có thể xảy ra ở mức tối thiểu nhất.

Tăng Cường Mối Quan Hệ với Khách Hàng

Không chỉ đơn thuần là việc giao dịch, subscription eCommerce còn là nền tảng để các doanh nghiệp có thể củng cố mối quan hệ của họ với khách hàng cho một mục tiêu dài hạn. Theo một thống kê từ Zuora, 93% người dùng đăng ký các dịch vụ cho rằng các công ty nên tăng cường đầu tư vào nâng cao sự hài lòng của khách hàng. Với mô hình subscription eCommerce, điều này là hoàn toàn có thể khi mà các nhà bán hàng có thể tận dụng tối đa nguồn dữ liệu mà họ có sẵn về khách hàng để từ đó hoạch định ra một chiến lược kinh doanh tốt hơn, gia tăng tỷ lệ khách hàng quay lại cũng như tạo dựng sự tin tưởng nơi khách hàng.

Sử Dụng Insight Hiệu Quả

Việc thấu hiểu khách hàng không chỉ dừng lại ở những tương tác thông thường, mà nó còn là việc kỹ càng phân tích hành vi và sở thích của họ theo thời gian. Thông qua việc áp dụng mô hình đăng ký, các nhà bán hàng sẽ có một cái nhìn sâu sắc hơn về hành vi tiêu dùng của khách hàng, thói quen cũng như sở thích mua sắm của họ. Và với những dữ liệu quý báu thu được trong suốt quá trình này, các nhà bán hàng có thể dễ dàng tùy chỉnh sản phẩm và dịch vụ của mình, cũng như các chiến lược tiếp thị một cách hiệu quả nhất cho nhóm khách hàng mục tiêu. Không những thế, việc thu thập các thông tin thiết yếu qua mô hình đăng ký này góp phần không nhỏ vào việc giảm thiểu chi phí cho quá trình nghiên cứu thị trường.

Sử Dụng Hiệu Quả Ngân Sách Tiếp Thị

Các doanh nghiệp cần lưu ý sử dụng một cách hiệu quả nguồn dữ liệu quý giá từ mô hình subscription eCommerce để có thể tối ưu một cách triệt để ngân sách cho các chiến dịch tiếp thị. Thông thường, việc nghiên cứu thị trường để có thể xây dựng một chân dung khách hàng hoàn chỉnh là vô cùng khó và tốn chi phí. Tuy nhiên, nếu có thể sử dụng được những dữ liệu từ người đăng ký, doanh nghiệp có thể cắt giảm một phần của ngân sách tiếp thị, giúp cho việc chi tiêu hiệu quả hơn về lâu dài. Không những thế, bằng việc thu thập một lượng lớn dữ liệu khách hàng, doanh nghiệp sẽ có một cái nhìn đúng đắn và sâu sắc hơn về tệp khách hàng chủ đạo, từ đó có thể đem yếu tố cá nhân hoá vào các chiến dịch, tăng tính hiệu quả cho các hoạt động của chiến dịch.

Tối Đa Hoá Cơ Hội Bán Hàng

Những khách hàng đã đăng ký dịch vụ thường có xu hướng tiếp tục gia hạn, thậm chí là sử dụng thêm các sản phẩm từ phía công ty nếu họ thấy hài lòng giá trị mà công ty mang lại. Mô hình đăng ký không chỉ là cầu nối để doanh nghiệp tạo dựng uy tín, mà còn là chất xúc tác thúc đẩy khách hàng chi tiêu nhiều hơn cho các sản phẩm đi kèm. Ví dụ điển hình là các trung tâm thể hình, không chỉ cung cấp gói tập luyện, họ còn có thể giới thiệu các sản phẩm phụ trợ như dụng cụ tập luyện hay thực phẩm bổ sung với những ưu đãi đặc biệt dành cho những khách hàng đã đăng ký.

Xây Dựng Mô Hình Subscription Ecommerce Hiệu Quả

Việc hiểu rõ mục đích của mô hình subscription eCommerce là rất quan trọng trong việc định hình một chiến dịch thành công, dù mục tiêu của bạn là tăng doanh thu, tăng lợi nhuận hay mở rộng kinh doanh. Bởi lẽ, chính mục tiêu này sẽ là kim chỉ nam cho quá trình xây dựng chân dung khách hàng cũng như lựa chọn chiến lược giá cả phù hợp cho chiến dịch của doanh nghiệp.

Chẳng hạn, nếu bạn muốn tăng biên lợi nhuận trong quý sắp tới cho một chiến dịch đặc biệt, hãy xem xét điều chỉnh các lợi ích trong các gói đăng ký để thu hút một lượng lớn khách hàng trong thời gian diễn ra. Để thực hiện điều này một cách hiệu quả, các doanh nghiệp cần chú ý đến những điều sau đây.

Đơn giản hóa Quy trình Đăng ký

Sự dễ dàng trong quy trình đăng ký chiếm một vị trí then chốt trong ngành thương mại điện tử, khi mà quá trình đăng ký càng đơn giản và thân thiện với người dùng thì tỉ lệ chuyển đổi càng cao. Không chỉ thế, việc sử dụng một quy trình đăng ký đơn giản trong mô hình subscription eCommerce còn giúp cho khách hàng có nhiều thiện cảm hơn với doanh nghiệp, thúc đẩy họ hoàn tất việc đăng ký.

Ngoài ra, việc làm nổi bật các dịch vụ đăng ký cũng như khiến chúng dễ dàng truy cập cũng là một điều vô cùng quan trọng. Ví dụ, hãy xem xét “Hội Cam” của Guardian: chương trình hội viên này chỉ được đề cập qua loa thông qua một câu trong mỗi bài đăng trên mạng xã hội, thay vì được nhấn mạnh trong một bài đăng riêng biệt. Tương tự, trên trang web của họ, hướng dẫn để trở thành hội viên được đặt trong một tab nhỏ, không có bất kỳ banner nổi bật nào để chỉ ra sự hiện diện của nó.

Guardian chưa thực sự làm tốt trong việc đơn giản hoá quy trình đăng ký hội viên.

Và thậm chí, ngay cả trong các cửa hàng vật lý, chương trình hội viên cũng ít khi được chủ động giới thiệu bởi các nhân viên. Với những yếu tố như trên, trừ khi khách hàng thực sự có nhu cầu mạnh mẽ với việc đăng ký thành viên, nếu không, họ sẽ rất dễ bỏ cuộc vì phải đầu tư công sức vào việc tìm kiếm thông tin hướng dẫn.

Thắt Chặt Mối Quan Hệ Với Khách Hàng

Trong mô hình subscription eCommerce, việc xây dựng mối quan hệ mạnh mẽ với khách hàng là rất quan trọng. Điều này liên quan đến việc cảm nhận của khách hàng về giá trị mà doanh nghiệp của bạn đang cố gắng cung cấp. Trong trường hợp họ cảm thấy rằng giá trị họ nhận được không xứng với chi phí họ bỏ ra, hay phía công ty không quan tâm đến trải nghiệm của họ thì việc họ cân nhắc các đơn vị khác là điều chắc chắn. Vì vậy, việc củng cố những mối quan hệ với khách hàng theo thời gian là rất quan trọng. Hãy lưu ý rằng, khi đội ngũ kỹ thuật viên có thể hỗ trợ một cách xuất sắc, mặc định, khách hàng sẽ tin tưởng vào thương hiệu hơn, và thậm chí, họ có thể quyết định gia hạn đăng ký của mình.

Cân Bằng Lợi Nhuận và Sự Hài Lòng

Chiến lược giá cả nên phản ánh đúng với sản phẩm hay dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp, với mục tiêu kinh doanh và chân dung khách hàng. Nếu bạn không chắc chắn về sở thích của khách hàng, việc bắt đầu với một gói cơ bản bao gồm các dịch vụ thiết yếu là lời khuyên hợp lý.

Cách tiếp cận này vừa cho phép bạn triển khai dịch vụ của mình mà vừa có thể giữ được sự linh hoạt trong việc điều chỉnh các gói nâng cao. Khi bạn đã thu thập được đủ phản hồi và nhu cầu của khách hàng, bạn có thể điều chỉnh các gói dịch vụ của mình để phù hợp với các nhóm khách hàng khác nhau.

Những Thách Thức Của Mô Hình Subscription Ecommerce

Khi triển khai mô hình subscription eCommerce, việc nhận diện và chuẩn bị sẵn sàng cho các thách thức là điều không thể thiếu để đảm bảo hoạt động kinh doanh không bị gián đoạn.

Duy Trì Tương Tác Với Khách Hàng

Một mô hình đăng ký thành công phụ thuộc vào việc duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng. Hãy tạo ra sự khác biệt bằng cách cá nhân hóa dịch vụ, cung cấp nội dung độc quyền và các chương trình ưu đãi cho khách hàng cũ, giúp họ cảm nhận được giá trị mà doanh nghiệp bạn đem đến. Đồng thời, đừng quên làm nổi bật những ưu điểm vượt trội của dịch vụ để giảm thiểu nguy cơ cạnh tranh khi khách hàng chuyển sang các bên đối thủ.

Với những khách hàng mới, đừng phức tạp hóa các quy trình đăng ký cũng như tương tác một cách hời hợt, hãy cho họ thấy được những giá trị mà họ sẽ nhận được ngay từ những phút giây đầu tiên của quy trình đăng ký.

Quản Lý Kho Hàng Hiệu Quả

Đối với những doanh nghiệp kinh doanh hàng hóa, việc cân bằng giữa cung và cầu là vô cùng thiết yếu. Hãy theo dõi sát sao xu hướng tiêu dùng và điều chỉnh lượng hàng tồn một cách linh hoạt. Bên cạnh đó, doanh nghiệp phải luôn chuẩn bị sẵn sàng kế hoạch dự phòng cho những biến động của chuỗi cung ứng để đảm bảo sự ổn định trong việc phân phối sản phẩm.

Mở Rộng Cơ Sở Hạ Tầng

Khi số lượng người đăng ký tăng lên, hệ thống hạ tầng của bạn cũng cần phải được nâng cấp để theo kịp tốc độ tăng trưởng. Việc các doanh nghiệp có kế hoạch đầu tư hợp lý vào công nghệ và hệ thống dữ liệu từ sớm sẽ giúp họ đảm bảo được sự ổn định khi vận hành dù cho lượng khách hàng có tăng đột ngột hay các vấn đề khác về mặt kỹ thuật. Hãy nhớ rằng, trải nghiệm người dùng luôn phải được chú trọng, đừng để khách hàng cảm thấy khó chịu khi sử dụng các dịch vụ mà bạn cung cấp, đặc biệt là với các dịch vụ số như Canva.

Tự động hóa đang là xu hướng của tương lai, chúng đang dần thay thế các quy trình thủ công bằng những hoạt động hiệu quả và mượt mà hơn. Hãy áp dụng trí tuệ nhân tạo vào các công việc hàng ngày, giải phóng sức lực cho đội ngũ của bạn để họ có thể tập trung vào những dự án chiến lược, hay đơn giản là tập trung tốt hơn vào chuyên môn của họ.

Case Study Từ Amazon

Amazon Prime là một ví dụ điển hình về việc áp dụng mô hình subscription eCommerce, điều này đã giúp họ nhận được một loạt lợi ích vượt trội. Với mô hình này ở Amazon Prime, người đăng ký được hưởng các đặc quyền như giao hàng miễn phí trong hai ngày, thư viện nội dung phát trực tuyến phong phú, và các ưu đãi mua sắm độc quyền. Với dịch vụ này, Amazon không chỉ muốn đem lại cho khách hàng việc hoàn thành đơn hàng một cách nhanh chóng, họ còn nhấn mạnh về các giá trị liên tục và sự tiện lợi không ngừng mà khách hàng có thể nhận được.

Amazon Prime case study

Điểm nổi bật của Amazon Prime nằm ở việc kết hợp nhiều dịch vụ thành một gói đăng ký duy nhất, từ đó tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng và nuôi dưỡng niềm tin của họ với thương hiệu. Việc gói gọn chiến lược này là yếu tố quan trọng trong việc giữ chân khách hàng, khẳng định vị thế của Amazon là một trong những doanh nghiệp đi đầu của ngành thương mại điện tử.

Triển khai Subscription eCommerce ngay hôm nay!

Thương mại điện tử theo mô hình đăng ký (Subscription eCommerce) đang dần trở thành xu hướng khiến nhiều doanh nghiệp quan tâm. Tuy nhiên, không phải ai cũng có thể khai thác được hết giá trị mà mô hình này mang lại một cách hiệu quả. Nếu quý doanh nghiệp đã sẵn sàng bắt đầu hành trình này và đang tìm kiếm một người cố vấn đáng tin cậy, Secomm sẵn sàng là đối tác lý tưởng đồng hành cùng doanh nghiệp. Liên hệ SECOMM hoặc gọi vào hotline (+84)28 7108 9908 ngay hôm nay để cùng nhau triển khai Subscription eCommerce hiệu quả và bền vững.

1,002

05/04/2024

Thuê Ngoài IT Tại Úc: Top 10 Công Ty Nổi Bật Nhất

Ngành thuê ngoài IT tại Úc đang trở thành một trong những lĩnh vực phát triển nhanh chóng và hấp dẫn nhất trong thị trường công nghệ thông tin.

Với sự gia tăng về độ phức tạp và đa dạng của các dự án công nghệ, các doanh nghiệp Úc ngày càng nghiêm túc trong việc tìm kiếm các đối tác thuê ngoài có chuyên môn cao để giải quyết các thách thức kỹ thuật và phát triển sản phẩm.

Trong bài viết này, hãy cùng tìm hiểu top 10 công ty IT Úc và điều gì đã làm cho các công ty đó nổi bật trong lĩnh vực này cũng như những tiêu chí quan trọng để chọn được một đối tác thuê ngoài IT tiềm năng.

Sự phát triển của ngành dịch vụ thuê ngoài IT tại Úc

Những năm gần đây, ngành thuê ngoài IT tại Úc đang trải qua giai đoạn phát triển đáng nể, phản ánh sự bùng nổ của lĩnh vực công nghệ thông tin trong nền kinh tế của quốc gia này. Statista dự báo doanh thu thị trường outsourcing IT Úc năm 2024 sẽ cán mốc $14.49 tỷ với CARG từ 2024 đến 2028 là 10.99%. Điều này cho thấy triển vọng và tiềm năng mở rộng là rất lớn.

Một trong những yếu tố quan trọng thúc đẩy sự phát triển của ngành này là sự tập trung vào chất lượng và hiệu suất. Các công ty IT Úc đã đầu tư mạnh mẽ vào việc phát triển nhân lực và cơ sở hạ tầng để đảm bảo rằng họ có thể cung cấp các dịch vụ với hiệu suất cao và đáp ứng được các yêu cầu kỹ thuật ngày càng phức tạp của khách hàng.

Bên cạnh đó, sự đổi mới công nghệ cũng góp phần đáng kể vào sự tăng trưởng ấn tượng này. Việc áp dụng các công nghệ mới như trí tuệ nhân tạo, học máy, và blockchain đã mở ra nhiều cơ hội mới cho các công ty thuê ngoài IT để cung cấp các giải pháp đột phá và hiệu quả cho khách hàng của họ.

Yếu tố quan trọng khi chọn công ty thuê ngoài IT tại Úc

Khi quyết định chọn đối tác để sử dụng dịch vụ thuê ngoài IT tại Úc, doanh nghiệp cần xem xét nhiều tiêu chí khác nhau nhằm đảm bảo đối tác có thể cung cấp dịch vụ đáp ứng đúng nhu cầu của mình.

Dưới đây là bốn tiêu chí cốt lõi để chọn đúng công ty thuê ngoài IT tại Úc.

Kinh nghiệm và chuyên môn

Doanh nghiệp cần đảm bảo công ty IT Úc có kinh nghiệm và chuyên môn trong lĩnh vực cụ thể mà doanh nghiệp quan tâm. Ví dụ như phát triển ứng dụng mua sắm trên hệ điều hành iOS sử dụng ngôn ngữ Kotlin. Kinh nghiệm và kiến thức sâu rộng của công ty thuê ngoài IT về một công nghệ và ngành công nghiệp cụ thể sẽ quyết định họ có phải đối tác tiềm năng hay không.

Chất lượng dịch vụ

Đây là yếu tố quan trọng tiếp theo cần xem xét. Doanh nghiệp cần kiểm tra xem công ty thuê ngoài IT có tiêu chuẩn chất lượng cao không và họ có kinh nghiệm tốt trong việc cung cấp các giải pháp và dịch vụ cho các khách hàng tương tự hay không. Bằng cách xem qua portfolio và tham gia tư vấn trực tiếp sẽ giúp doanh nghiệp dễ dàng đánh giá hơn.

Đánh giá từ khách hàng trước

Social Proof khá hữu ích trong trường hợp này. Doanh nghiệp có thể các đánh giá, phản hồi, và tham khảo ý kiến của khách hàng trước khi đưa ra quyết định cuối cùng.

Chi phí và hiệu quả

Cuối cùng, doanh nghiệp cần cân nhắc vấn đề mức giá công ty thuê ngoài IT đưa ra cũng như chi phí tổng thể cho dự án hợp tác. Đảm bảo rằng mức giá họ đưa ra có phù hợp với ngân sách của doanh nghiệp và họ có thể cung cấp giải pháp tối ưu để giải quyết yêu cầu của dự án.

Top 10 công ty thuê ngoài IT tại Úc

Những công ty được liệt kê dưới đây đều là tên tuổi hàng đầu trong lĩnh vực thuê ngoài IT với kinh nghiệm và kiến thức sâu rộng. Các đơn vị này cung cấp dịch vụ và giải pháp chất lượng nhất để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng trong môi trường kinh doanh phức tạp.

SECOMM

Với hơn 10 năm hoạt động, SECOMM trở thành công ty chuyên cung cấp giải pháp thương mại điện tử hàng đầu Việt Nam và Úc. Những năm gần đây, công ty này mở rộng cung cấp dịch vụ thuê ngoài IT nhằm hỗ trợ doanh nghiệp trong các dự án thương mại điện tử nói chung và dự án công nghệ thông tin nói riêng.

SECOMM cam kết cung cấp cho doanh nghiệp đội ngũ chuyên viên lành nghề và có khả năng cập nhật nhanh chóng với những tiến bộ công nghệ của thời đại.

Seasia Infotech

Seasia Infotech là công ty phát triển phần mềm hàng đầu tại Úc, cung cấp các giải pháp phần mềm tùy chỉnh và phát triển ứng dụng di động. Công ty này cũng có dịch vụ thuê ngoài IT bao gồm cả việc phát triển một nhóm IT chuyên trách cho một dự án cụ thể.

OpenXcell

OpenXcell là một trong những công ty dẫn đầu lĩnh vực phát triển ứng dụng di động và phần mềm tại Úc, với sự chuyên nghiệp và kỹ năng vượt trội. Nhân sự và đội ngũ IT của OpenXcell cung cấp cũng đảm bảo về kinh nghiệm, kỹ năng và kiến thức để đáp ứng các yêu cầu đặc biệt cho dự án.

Offshore Business Processing

Offshore Business Processing là công ty chuyên cung cấp các dịch vụ thuê ngoài IT, bao gồm xử lý dữ liệu, kỹ thuật số hóa và quản lý tài nguyên nhân sự. Qua nhiều năm có mặt trên thị trường, công ty đã trở thành đối tác đáng tin cậy của nhiều doanh nghiệp hàng đầu nước Úc.

KMS Solutions

KMS Solutions là cái tên khá phổ biến trong ngành thuê ngoài IT tại Úc. Công ty này cung cấp một loạt các dịch vụ công nghệ thông tin, từ phát triển phần mềm đến quản lý hạ tầng IT.

Ontik Technology

Ontik Technology là công ty tiên phong trong việc cung cấp các giải pháp công nghệ thông tin và phần mềm tùy chỉnh cho các doanh nghiệp Úc. Với xu hướng thuê ngoài IT trở nên ngày càng phổ biến tại Úc và các nước Châu Á, Ontik Technology mở rộng cung cấp dịch vụ này với đội ngũ chuyên viên chất lượng cao.

AIS Technolabs

Bên cạnh cung cấp đội ngũ thuê ngoài IT chuyên nghiệp, AIS Technolabs còn mang đến cho doanh nghiệp Úc các giải pháp phần mềm, ứng dụng di động và dịch vụ phát triển web tùy chỉnh.

pwrteams

pwrteams sở hữu đội ngũ IT kỹ năng cao ở nhiều khía cạnh như xây dựng app, phần mềm, website, triển khai ứng dụng SaaS, QA và Testing. Với mức giá hợp lý, pwrteams đã giúp các doanh nghiệp Úc hơn 200 nhóm IT chuyên nghiệp trong nhiều năm qua.

Intogreat Solutions

Intogreat Solutions là đơn vị chuyên cung cấp dịch vụ tư vấn IT và gia công phần mềm nổi tiếng của Úc. Bên cạnh đó, các doanh nghiệp có thể tìm kiếm giải pháp về thuê ngoài IT chuyên nghiệp tại Intogreat Solutions.

All IT Services

Giống như tên thương hiệu, công ty này cung cấp dịch vụ thuê ngoài cho tất cả dịch vụ liên quan đến công nghệ thông tin. All IT Services đã đưa ra mức giá hợp lý và tùy chỉnh dựa trên quy mô dự án và nhu cầu cụ thể của doanh nghiệp.

Lời kết

Trong một thị trường công nghệ thông tin ngày càng phát triển và cạnh tranh như Úc, việc chọn đúng đối tác thuê ngoài IT là chìa khóa quan trọng để đạt được thành công và phát triển bền vững cho doanh nghiệp.

Từ các công ty chuyên về phát triển phần mềm đến các nhà cung cấp dịch vụ bảo mật và quản lý hạ tầng IT, danh sách trên đã cung cấp một tập hợp đa dạng của các đối tác uy tín và đáng tin cậy.

Cần tư vấn và xây dựng đội ngũ IT chuyên nghiệp? Liên hệ SECOMM hoặc gọi (+84)28 7108 9908 ngay bây giờ!

2,032

27/03/2024

TOP 10 NHÀ PHÁT TRIỂN MAGENTO HÀNG ĐẦU NƯỚC ÚC

Những năm qua, sự xuất hiện của hàng loạt nhà phát triển Magento đã góp phần thúc đẩy sự phát triển mạnh mẽ của thị trường thương mại điện tử Úc.

Mang trong mình uy tín và kinh nghiệm, những đối tác phát triển này không chỉ là những chuyên gia về Magento mà còn là những người đồng hành đáng tin cậy, đảm bảo cho các doanh nghiệp sự thành công và phát triển bền vững trên môi trường trực tuyến ngày nay.

Trong bài viết này, hãy cùng khám phá 10 nhà phát triển Magento hàng đầu xứ sở Kangaroo, giúp doanh nghiệp có cái nhìn tổng quát và lựa chọn đối tác phù hợp nhất cho dự án của mình.

Xem thêm: Top 10 website thương mại điện tử Magento tại Úc

Magento là gì?

Magento (nay thuộc sở hữu của Adobe Commerce) là hệ thống mã nguồn mở (open-source) cho phép doanh nghiệp xây dựng website thương mại điện tử tuỳ chỉnh. Với sự linh hoạt cao, Magento cung cấp hàng loạt tính năng mạnh mẽ giúp việc xây dựng và quản lý trang web trở nên hiệu quả hơn.

Từ việc tạo ra giao diện đẹp mắt và dễ sử dụng đến việc quản lý sản phẩm, đơn hàng và khách hàng, Magento cung cấp một cơ sở hạ tầng toàn diện để tối ưu hóa trải nghiệm mua sắm trực tuyến.

Tại sao cần hợp tác với nhà phát triển Magento?

Việc hợp tác với nhà phát triển Magento có thể mang đến nhiều lợi ích cho việc triển khai dự án website thương mại điện tử của doanh nghiệp. Dưới đây là bốn lý do quan trọng nên cân nhắc để hợp tác với một đối tác chuyên về nền tảng Magento.

Chuyên môn và kinh nghiệm

Các nhà phát triển Magento thường sở hữu đội ngũ chuyên gia am hiểu sâu sắc về nền tảng này. Phần lớn các công ty này đều sẽ tham gia chương trình Adobe Commerce Partners, tại đó họ được chính nền tảng này hỗ trợ về mặt kỹ thuật, tài nguyên học tập, nhận hoa hồng và được dán nhãn nhận diện.

Hơn nữa, những nhà phát triển này phải chứng minh họ đủ tiêu chuẩn để trở thành đối tác chính thức của Magento. Do đó, việc hợp tác với họ sẽ giúp doanh nghiệp ra mắt website thương mại điện tử nhanh chóng, đồng thời sử dụng các tính năng và tích hợp để tối ưu hiệu suất kinh doanh.

Tối ưu hiệu suất

Việc tối ưu hóa hiệu suất của trang web Magento là rất quan trọng để đảm bảo trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho khách hàng và tăng tỷ lệ chuyển đổi. Những nhà phát triển Magento chuyên nghiệp có thể tối ưu hóa mã nguồn, cải thiện tốc độ tải trang, và tối ưu hóa trang thanh toán, giúp doanh nghiệp thu hút và giữ chân khách hàng một cách hiệu quả.

Tối ưu chi phí và thời gian

Hợp tác với đơn vị phát triển Magento có thể giúp tiết kiệm thời gian và chi phí so với việc tự mình xây dựng và quản lý trang web thương mại điện tử. Đặc biệt trong trường hợp doanh nghiệp có thời gian hạn chế và cần golive website thương mại điện tử sớm nhất có thể thì việc hợp tác càng trở nên đáng xem xét.

Những nhà phát triển này đã có sẵn các công cụ, quy trình và kinh nghiệm để triển khai dự án một cách hiệu quả và nhanh chóng.

Tích hợp và mở rộng

Đặc trưng mã nguồn mở của Magento cho phép các nhà phát triển giúp doanh nghiệp tích hợp ứng dụng bên thứ ba và mở rộng chức năng của website thương mại điện tử dựa trên nhu cầu cụ thể. Bên cạnh đó, họ cũng có thể cung cấp các giải pháp tùy chỉnh và phát triển mở rộng, giúp hoạt động thương mại điện tử luôn phát triển và đáp ứng nhu cầu thị trường.

5 Tiêu chí để chọn nhà phát triển Magento tại Úc

Khi quyết định hợp tác với nhà phát triển Magento, việc chọn đúng đối tác là nhiệm vụ quan trọng để đảm bảo sự thành công cho dự án thương mại điện tử. Dưới đây là năm tiêu chí cốt lõi giúp doanh nghiệp chọn được đối tác phù hợp.

Kinh nghiệm và chuyên môn về Magento

Đây là điều bắt buộc đối với bất kỳ nhà phát triển Magento nào để có thể triển khai dự án thương mại điện tử dựa trên Magento – một nền tảng mã nguồn với khả năng tùy chỉnh và mở rộng vượt trội. Doanh nghiệp cần đảm bảo nhà phát triển được chọn có kiến thức và kỹ năng triển khai nền tảng Magento.

Họ cần thiết phải sở hữu đội ngũ các chuyên gia đủ khả năng để xây dựng, tùy chỉnh và tối ưu website thương mại điện tử dựa trên những yêu cầu cụ thể.

Sự am hiểu thị trường thương mại điện tử Úc

Để có thể tận dụng hiệu quả khả năng tùy chỉnh và mở rộng của Magento để xây dựng website thương mại điện tử với trải nghiệm mua sắm phù hợp với nhu cầu người Úc không phải dễ dàng. Việc này không chỉ đòi hỏi kỹ năng kỹ thuật, chuyên môn về nền tảng Magento mà còn phải nắm vững cách thị trường thương mại điện tử Úc vận hành.

Do đó, các nhà phát triển cần phải am hiểu về đối tượng mục tiêu, hành vi mua sắm, quy định pháp lý và các yếu tố liên quan đến văn hoá kinh doanh đặc trưng tại đất nước này.

Các dự án Magento đã triển khai

Đánh giá các dự án đã từng triển khai của nhà phát triển Magento là một cách hiệu quả để đo lường năng lực và kinh nghiệm của họ. Bằng cách xem xét các dự án trước đó, doanh nghiệp có thể đánh giá được khả năng của họ trong việc giải quyết các bài toán cụ thể và các giải pháp được đề xuất cho mỗi trường hợp có linh hoạt và cập nhật với xu hướng phát triển của thị trường hay không.

Đánh giá từ khách hàng trước đó

Đánh giá và nhận định của các khách hàng trước về những lần hợp tác sẽ hữu ích cho doanh nghiệp trong quá trình ra quyết định. Doanh nghiệp có thể tìm và kiểm tra các đánh giá từ nhiều nguồn và nhiều khách hàng khác nhau nhằm mang tính khách quan và minh bạch.

\Việc này là cần thiết để đảm bảo nhà phát triển Magento có kỹ năng và kinh nghiệm cần thiết để hoàn thành dự án thương mại điện tử theo yêu cầu đặt ra.

Dịch vụ hỗ trợ và bảo trì sau khi triển khai

Sau khi hoàn tất xây dựng và ra mắt website Magento, các vấn đề về kỹ thuật cũng cần được quan tâm và hỗ trợ. Doanh nghiệp cần chọn nhà phát triển Magento có cam kết hỗ trợ nhanh chóng và bảo trì liên tục sau khi dự án hoàn thành.

Việc này đảm bảo trang web luôn hoạt động ổn định, các lỗi kỹ thuật phát sinh được xử lý nhanh chóng, cũng như giữ cho website luôn được bảo mật và cập nhật phiên bản mới nhất của nền tảng này.

10 nhà phát triển Magento hàng đầu nước Úc

Dưới đây là danh sách 10 nhà phát triển Magento hàng đầu tại Úc, được công nhận với kinh nghiệm và chuyên môn cao trong lĩnh vực phát triển trang web thương mại điện tử trên nền tảng Magento

SECOMM

SECOMM là một trong những đối tác phát triển Magento hàng đầu tại Úc. Trải qua hơn 10 năm hoạt động, SECOMM sở hữu đội ngũ giàu kinh nghiệm và hiểu biết sâu sắc về thị trường thương mại điện tử Úc. Đội ngũ SECOMM đã hợp tác và triển khai thành công hàng loạt dự án Magento với các khách hàng lớn tại xứ sở Kangaroo như Laybyland, Trentham Estate, The Rod Shop, Seconds Deals.

Bằng cách tận dụng thế mạnh của Magento, SECOMM giúp khách hàng của mình tùy chỉnh, mở rộng nhiều chức năng theo đặc thù và tích hợp với các công cụ và ứng dụng bên thứ ba để tối ưu vận hành và mang đến trải nghiệm khách hàng độc đáo hơn.

WEBDESK SOLUTION

Công ty này nổi tiếng với đa dạng dịch vụ liên quan đến thương mại điện tử trong đó có những giải pháp để xây dựng cửa hàng trực tuyến với nền tảng Magento. WEBDESK SOLUTION cam kết cung cấp cho doanh nghiệp dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật chuyên nghiệp trong và sau khi triển khai.

Wiser Brand

Wiser Brand chuyên xây dựng và phát triển website thương mại điện tử hướng đến khách hàng tại Úc và New Zealand. Công ty này có nhiều chứng nhận danh giá liên quan đến Magento và sở hữu đội ngũ chuyên gia đông đảo và nhiều kinh nghiệm.

Aron Web Solutions

Aron Web Solutions phát triển và mở rộng hoạt động nhanh chóng đến các thị trường lớn như Anh, Mỹ và Ấn Độ. Aron cung cấp đa dạng giải pháp thương mại điện tử liên quan đến Magento trong đó bao gồm thiết kế và xây dựng website Magento đến ứng dụng mua sắm di động.

Webential

Sau nhiều năm hoạt động, Webential chính thức trở thành nhà phát triển Magento nổi bật nhất nước Úc. Bên cạnh Magento, Webential còn cung cấp nhiều giải pháp linh hoạt, đảm bảo rằng mọi dự án được triển khai một cách hiệu quả và chuyên nghiệp.

Magneto IT Solutions

Magneto IT Solutions là nhà phát triển Magento với kinh nghiệm đa dạng trong các ngành công nghiệp. Họ cung cấp các giải pháp tùy chỉnh và chuyên nghiệp để đáp ứng các yêu cầu đặc biệt của doanh nghiệp.

Acidgreen

Tại Úc, Acid Green được biết đến là nhà phát triển website thương mại điện tử hàng đầu về cả Magento và Shopify Plus. Kinh nghiệm và kiến thức của đội ngũ Acidgreen về hai dạng nền tảng open-source và SaaS đủ giúp công ty giữ vững chỗ đứng trên thị trường.

Intuji

Intuji cung cấp giải pháp thương mại điện tử cho các thương hiệu bán lẻ và B2B tại Úc. Thế mạnh của Intuji không chỉ nằm ở Magento mà nhà phát triển này còn tận dụng nhiều nền tảng và công nghệ khác nhau để xây dựng website thương mại điện tử tuỳ chỉnh theo từng mô hình kinh doanh.

Enterprise Monkey

Công ty này tập trung cung cấp các dịch vụ cho các doanh nghiệp thương mại điện tử Úc từ xây dựng cửa hàng trực tuyến đến ứng dụng mua sắm di động. Với bề dày kinh nghiệm của mình, Enterprise Monkey có thể giúp doanh nghiệp phát triển trải nghiệm mua sắm tùy chỉnh sử dụng các công nghệ AR/VR và AI.

Aussie Website

Aussie Website đã khẳng định vị thế của nhà phát triển Magento uy tín hàng đầu thành phố Melbourne nói riêng và cả nước Úc nói chung. Họ cam kết cung cấp giải pháp linh hoạt và sáng tạo giúp doanh nghiệp tối ưu hoạt động thương mại điện tử của mình.

Lời kết

Sự xuất hiện của nhiều nhà phát triển Magento Úc đã mở ra cơ hội cho các doanh nghiệp xây dựng và phát triển website thương hiệu điện tử. Bằng cách chọn đối tác dựa trên một số tiêu chí đánh giá nhất định, doanh nghiệp có thể đảm bảo dự án được triển khai dễ dàng hơn, chuyên nghiệp hơn và hiệu quả hơn.

Cần thêm lời khuyên để ra quyết định? Liên hệ SECOMM hoặc gọi (+84)28 7108 9908 ngay để được tư vấn miễn phí!

2,007

21/03/2024

TOP 10 NHÀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ HÀNG ĐẦU TẠI ÚC

Thị trường thương mại điện tử Úc vốn sôi động và đầy hứa hẹn nên việc hợp tác với một nhà phát triển thương mại điện tử đáng tin cậy chính là chìa khóa quan trọng để tăng cường sự hiện diện trực tuyến. Với lượng lớn nhà phát triển đang cố gắng gây ấn tượng bằng những giải pháp vượt trội của mình thì việc chọn đúng đối tác lúc bấy giờ trở nên khó khăn hơn bao giờ hết.

Trong bài viết này, hãy cùng khám phá 10 nhà phát triển thương mại điện tử hàng đầu nước Úc và các yếu tố để đánh giá một đối tác phát triển tiềm năng.

Xem thêm: Top 10 website thương mại điện tử hàng đầu nước Úc

4 Tiêu chí để chọn nhà phát triển thương mại điện tử phù hợp

Sau đây là 4 yếu tố then chốt để chọn lựa một đối tác phát triển thương mại điện tử đáng tin cậy và phù hợp với nhu cầu kinh doanh của doanh nghiệp. Từ sự hiểu biết sâu sắc về thị trường đến khả năng áp dụng công nghệ mới, các tiêu chí này sẽ giúp doanh nghiệp đưa ra quyết định chiến lược và đạt được sự thành công trong môi trường thương mại điện tử ngày nay.

Sự am hiểu về thị trường thương mại điện tử Úc

Một trong những yếu tố quan trọng nhất để xem xét khi chọn nhà phát triển thương mại điện tử là mức độ hiểu biết của họ về thị trường thương mại điện tử Úc. Các nhà phát triển hàng đầu sẽ có kiến thức sâu sắc về các xu hướng, đối thủ, khách hàng mục tiêu và hành vi mua sắm.

Sự am hiểu này là chìa khóa để thiết kế và xây dựng website thương mại điện tử hiệu quả, từ việc tối ưu hóa trải nghiệm mua sắm cho đến triển khai các giải pháp tùy chỉnh hỗ trợ quá trình ra quyết định cho các chiến lược tiếp thị tiếp theo.

Nền tảng và công nghệ được sử dụng

Doanh nghiệp cần xem xét đến nền tảng và công nghệ thế mạnh của nhà phát triển để đảm bảo rằng họ phù hợp và có thể đáp ứng các mục tiêu trong dự án thương mại điện tử sắp tới của doanh nghiệp. Nhiều nhà phát triển chỉ tập trung với duy nhất một dạng công nghệ và nền tảng nhất định; số khác thì có kinh nghiệm với đa dạng công nghệ và nền tảng thương mại điện tử hơn.

Với xu hướng thương mại điện tử Úc tính đến thời điểm hiện tại, đa số các nhà phát triển đều cung cấp dịch vụ của họ dựa trên các nền tảng như Magento, Shopify, BigCommerce, WooCommerce và OroCommerce.

Xem thêm:
Các nhà phát triển Magento tại Úc
Các nhà phát triển Shopify Plus tại Úc

Các dự án đã triển khai

Đánh giá các dự án đã từng triển khai của nhà phát triển thương mại điện tử là một cách hiệu quả để đo lường năng lực và kinh nghiệm của họ.

Bằng cách xem xét các dự án trước đó, doanh nghiệp có thể đánh giá được khả năng của họ trong việc giải quyết các bài toán cụ thể và các giải pháp được đề xuất cho mỗi trường hợp có linh hoạt và cập nhật với xu hướng phát triển của thị trường hay không.

Phản hồi từ các khách hàng trước

Khách hàng trước đây là nguồn thông tin quý báu để đánh giá chất lượng và đáng tin cậy của một nhà phát triển thương mại điện tử. Các phản hồi đó sẽ cung cấp cho doanh nghiệp cái nhìn chân thực về kinh nghiệm làm việc của họ, chất lượng của sản phẩm và dịch vụ, cũng như khả năng hỗ trợ sau khi triển khai.

Điều này giúp doanh nghiệp đưa ra quyết định có căn cứ và hiệu quả khi chọn lựa nhà phát triển thương mại điện tử.

Top 10 nhà phát triển thương mại điện tử hàng đầu tại Úc

Dưới đây là danh sách 10 công ty dẫn đầu trong lĩnh vực phát triển thương mại điện tử tại Úc, từ những tên tuổi tiên phong trong sáng tạo đến những nhà phát triển có uy tín và kinh nghiệm lâu năm. Những nhà phát triển này đã xây dựng và triển khai hàng trăm dự án thương mại điện tử thành công, mang lại giá trị thực cho các doanh nghiệp và khách hàng của họ.

SECOMM

Sau hơn 10 năm hoạt động, SECOMM trở thành đối tác phát triển thương mại điện tử đáng tin cậy của nhiều doanh nghiệp Úc như Laybyland, The Rod Shop, Seconds Deals, Trentham Estate. Bằng việc cung cấp các giải pháp sáng tạo và tùy chỉnh, SECOMM không chỉ đáp ứng được các yêu cầu cơ bản mà còn đi xa hơn, tạo ra những trải nghiệm mua sắm trực tuyến độc đáo và thu hút.

Thế mạnh của SECOMM nằm ở Magento, Shopify Plus và Headless Commerce. Sự hiểu biết sâu sắc về thị trường và kỹ năng chuyên môn vững vàng đã giúp đội ngũ này nắm bắt nhanh chóng mục tiêu của mỗi dự án và vạch kế hoạch chi tiết để hoàn thành với chất lượng và thời gian đảm bảo.

WEBDESK SOLUTION

WEBDESK SOLUTION được biết đến là một fullstack eCommerce developer hàng đầu nước Úc. Họ sử dụng các nền tảng như Magento, Shopify, PretaShop, Shift4Shop để mang đến các giải pháp tuỳ chỉnh để đáp ứng nhu cầu triển khai thương mại điện tử của doanh nghiệp.

Emote Digital

Công ty này đã xây dựng được danh tiếng tại thị trường Úc với tư cách là một nhà thiết kế và phát triển website thương mại điện tử. Họ sử dụng các nền tảng Drupal, Sitecore, WordPress, BigCommerce, Shopify và Magento để tạo ra trải nghiệm mua sắm độc đáo và tương tác khách hàng chân thực.

Aron Web Solutions

Aron Web Solutions nổi tiếng với việc cung cấp các giải pháp thương mại điện tử tùy chỉnh và chuyên nghiệp, giúp các doanh nghiệp tối ưu hóa hiệu suất kinh doanh trực tuyến của họ. Hiện tại, Aron đã mở rộng hoạt động kinh doanh sang các thị trường Anh, Mỹ và Ấn Độ.

Inserito

Inserito hướng mục tiêu phát triển các giải pháp thương mại điện tử dành cho những doanh nghiệp lớn dựa trên các nền tảng Magento, Shopify, NetSuite và BigCommerce. Họ cam kết cung cấp các giải pháp hiệu quả và bền vững cho doanh nghiệp.

Magneto IT Solutions

Magneto IT Solutions là nhà phát triển thương mại điện tử với kinh nghiệm đa dạng trong các ngành công nghiệp. Họ cung cấp các giải pháp tùy chỉnh và chuyên nghiệp để đáp ứng các yêu cầu đặc biệt của doanh nghiệp.

Webential

Tại Úc, Webential được biết đến là đơn vị chuyên thiết kế và xây dựng website thương mại điện tử đồng thời cung cấp dịch vụ liên quan đến Digital Marketing. Công ty sở hữu đội ngũ có chuyên môn cao để đề xuất những giải pháp phù hợp nhằm tối ưu trải nghiệm khách hàng và triển khai chiến dịch marketing hiệu quả.

Enterprise Monkey

Công ty này tập trung cung cấp các dịch vụ cho các doanh nghiệp thương mại điện tử Úc từ xây dựng cửa hàng trực tuyến đến ứng dụng mua sắm di động. Với bề dày kinh nghiệm của mình, Enterprise Monkey có thể giúp doanh nghiệp phát triển trải nghiệm mua sắm tuỳ chỉnh sử dụng các công nghệ AR/VR và AI.

Aussie Website

Aussie Website đã khẳng định vị thế của nhà phát triển thương mại điện tử uy tín hàng đầu thành phố Melbourne nói riêng và cả nước Úc nói chung. Họ cam kết cung cấp giải pháp linh hoạt và sáng tạo giúp doanh nghiệp tối ưu hoạt động thương mại điện tử của mình.

Spring Web Solutions

Spring Web Solutions nổi tiếng với việc cung cấp các giải pháp thương mại điện tử linh hoạt và hiệu quả, giúp các doanh nghiệp phát triển mạnh mẽ trên môi trường trực tuyến. Các công nghệ mà Spring Web Solutions sử dụng là Drupal, PretaShop, WordPress, Shopify và Magento.

Lời kết

Trên đây là 10 nhà phát triển thương mại điện tử uy tín và đáng tin cậy và tại Úc, cũng như các tiêu chí quan trọng để lựa chọn một đối tác phát triển phù hợp. Từ sự hiểu biết sâu sắc về thị trường đến khả năng sáng tạo và kỹ thuật, mỗi công ty đều mang lại những đặc điểm và lợi ích riêng biệt cho khách hàng của họ.

Cần thêm lời khuyên? Liên hệ SECOMM hoặc gọi (+84)28 7108 9908 ngay để được tư vấn miễn phí!

1,924

20/03/2024

TOP 10 NHÀ PHÁT TRIỂN SHOPIFY PLUS HÀNG ĐẦU NƯỚC ÚC

Những nhà phát triển Shopify Plus tại Úc không chỉ đơn thuần là những chuyên gia về nền tảng thương mại điện tử này, mà còn là những người đồng hành đáng tin cậy trong hành trình phát triển kinh doanh trực tuyến của bạn.

Với sự phát triển đáng kể của thị trường thương mại điện tử tại Úc trong những năm gần đây, việc chọn lựa đối tác phát triển Shopify Plus đúng là một quyết định chiến lược quan trọng.

Bài viết dưới đây sẽ liệt kê 10 công ty phát triển Shopify Plus hàng đầu nước Úc cùng các tiêu chí để chọn đúng đối tác cho dự án phát triển thương mại điện tử.

Xem thêm: Top 10 website thương mại điện Shopify Plus tại Úc

Shopify Plus là gì?

Shopify Plus là nền tảng thương mại điện tử cao cấp được thiết kế dành riêng cho doanh nghiệp lớn, có nhu cầu mở rộng hoạt động kinh doanh và nâng cấp trải nghiệm mua sắm trực tuyến cho khách hàng. Plus cung cấp cơ sở hạ tầng mạnh mẽ để xây dựng website thương mại điện tử tuỳ chỉnh và linh hoạt mở rộng để tích hợp dễ dàng với ứng dụng bên thứ ba.

Bên cạnh đó, nền tảng này còn liên tục phát triển và cải tiến các giải pháp độc quyền, cho phép doanh nghiệp vận hành hiệu quả hơn và tạo ra trải nghiệm khách hàng tối ưu.

Xem thêm: 15 lý do để chuyển đổi sang Shopify Plus

Tại sao cần hợp tác với nhà phát triển Shopify Plus?

Đây là một câu hỏi quan trọng mà nhiều doanh nghiệp thường đặt ra khi bắt đầu dự án thương mại điện tử của mình. Dưới đây là một số lý do cho việc hợp tác với một công ty phát triển Shopify Plus là thật sự cần thiết:

Kinh nghiệm chuyên môn

Các nhà phát triển Shopify Plus thường sở hữu đội ngũ chuyên gia am hiểu sâu sắc về nền tảng này. Phần lớn các công ty này đều sẽ tham gia chương trình Shopify Plus Partners, tại đó họ được chính nền tảng này hỗ trợ về mặt kỹ thuật, tài nguyên học tập, nhận hoa hồng và được dán nhãn nhận diện.

Hơn nữa, những nhà phát triển này phải chứng minh họ đủ tiêu chuẩn để trở thành đối tác chính thức của Shopify Plus. Do đó, việc hợp tác với họ sẽ giúp doanh nghiệp ra mắt website thương mại điện tử nhanh chóng, đồng thời sử dụng các tính năng và tích hợp để tối ưu hiệu suất kinh doanh.

Tối ưu hoá chi phí và thời gian

Hợp tác với một công ty phát triển Shopify Plus có thể giúp tiết kiệm thời gian và chi phí so với việc tự mình xây dựng và quản lý trang web thương mại điện tử. Đặc biệt trong trường hợp doanh nghiệp có thời gian hạn chế và cần golive website thương mại điện tử sớm nhất có thể thì việc hợp tác càng trở nên đáng xem xét.

Những nhà phát triển này đã có sẵn các công cụ, quy trình và kinh nghiệm để triển khai dự án một cách hiệu quả và nhanh chóng.

Hỗ trợ liên tục

Sau khi golive, việc giữ cho trang web vận hành hiệu quả và ổn định là điều rất quan trọng. Các nhà phát triển Shopify Plus thường cung cấp dịch vụ hỗ trợ liên tục sau khi dự án hoàn thành.

Điều này bao gồm cả việc duy trì và bảo trì trang web, cũng như hỗ trợ kỹ thuật và tư vấn để đảm bảo rằng website thương mại điện tử luôn hoạt động mượt mà và được cập nhật với các tính năng mới nhất của Shopify Plus.

Xem thêm: Shopify Plus và Advanced: Đâu là lựa chọn tốt hơn?

4 Tiêu chí để chọn đúng nhà phát triển Shopify Plus tại Úc

Quyết định hợp tác với bất kỳ công ty phát triển nào tại Úc cũng có thể ảnh hưởng lớn đến sự thành bại của một dự án triển khai Shopify Plus. Dưới đây là 4 tiêu chí quan trọng cần xem xét khi tìm kiếm nhà phát triển phù hợp:

Kinh nghiệm và chuyên môn về Shopify Plus

Triển khai dự án thương mại điện tử với Shopify Plus thì sự hiểu biết và kinh nghiệm dày dặn với nền tảng này là điều bắt buộc phải có. Do đó, đây sẽ là tiêu chí đầu tiên để cân nhắc đối với bất kỳ công ty phát triển tiềm năng nào.

Doanh nghiệp cần đảm bảo rằng nhà phát triển được chọn có kiến thức và kỹ năng triển khai nền tảng Shopify Plus. Họ cần thiết phải sở hữu đội ngũ các chuyên gia đủ khả năng để xây dựng, tùy chỉnh và tối ưu website thương mại điện tử dựa trên những yêu cầu cụ thể.

Sự am hiểu về thị trường thương mại điện tử Úc

Để có thể thiết kế và xây dựng trang web với trải nghiệm mua sắm được tùy chỉnh phù hợp với nhu cầu của người tiêu dùng Úc không phải là điều dễ dàng. Việc này không chỉ đòi hỏi kỹ năng kỹ thuật, chuyên môn về nền tảng Shopify Plus mà còn phải nắm vững cách thị trường thương mại điện tử Úc vận hành.

Do đó, các nhà phát triển cần phải am hiểu về đối tượng mục tiêu, hành vi mua sắm của họ, quy định pháp lý và các yếu tố liên quan đến văn hoá kinh doanh đặc trưng tại đất nước này.

Phản hồi từ các khách hàng trước

Việc này là cần thiết để đảm bảo nhà phát triển Shopify Plus có kỹ năng và kinh nghiệm cần thiết để hoàn thành dự án thương mại điện tử theo yêu cầu đặt ra.

Dịch vụ hỗ trợ và bảo trì sau khi triển khai

Sau khi hoàn tất xây dựng và ra mắt website thương mại điện tử Shopify Plus, các vấn đề về kỹ thuật cũng cần được quan tâm và hỗ trợ. Doanh nghiệp cần chọn nhà phát triển Shopify Plus có cam kết hỗ trợ nhanh chóng và bảo trì liên tục sau khi dự án hoàn thành.

Việc này đảm bảo trang web luôn hoạt động ổn định, các lỗi kỹ thuật phát sinh được xử lý nhanh chóng, cũng như giữ cho website thương mại điện tử luôn được bảo mật và cập nhật phiên bản mới nhất của nền tảng này.

Top 10 nhà phát triển Shopify Plus tại Úc

Sự phát triển không ngừng của thị trường thương mại điện tử Úc đã kéo theo nhu cầu hợp tác với các nhà phát triển ngày càng cao nhất là các nhà phát triển chuyên về nền tảng Shopify Plus. Dưới 10 trong số những công ty phát triển Shopify Plus hàng đầu nước Úc:

SECOMM

Với hơn 10 năm hoạt động trong lĩnh vực thương mại điện, SECOMM là một trong những nhà phát triển Shopify Plus đáng tin cậy tại Úc. SECOMM có thể thiết kế và xây dựng website thương mại điện Shopify Plus, triển khai Headless Shopify Hydrogen, thực hiện chuyển đổi nền tảng sang Shopify Plus và các dịch vụ liên quan khác.

Không chỉ vậy, công ty này còn cung cấp nhiều giải pháp tùy chỉnh dựa trên nhiều nền tảng công nghệ khác nhau như Magento, WordPress, WooCommerce và commercetools. SECOMM sở hữu đội ngũ các chuyên gia tài năng và chuyên nghiệp nên các dự án thương mại điện tử hợp tác với các khách hàng Úc đều thành công. Trong số đó phải kể đến như Laybyland, Trentham Estate, The Rod Shop, Seconds Deals.

Drive Digital

Nhà phát triển Dive Digital chuyên cung cấp dịch vụ tư vấn thương mại điện tử, thiết kế UI/UX và xây dựng website thương mại điện tử Shopify. Họ tập trung vào các giải pháp giúp tối ưu trải nghiệm mua sắm trực tuyến của khách hàng và tối ưu hiệu suất kinh doanh.

10SQ

10SQ hướng mục tiêu trở thành công ty phát triển Shopify Plus hàng đầu nước Úc nên không khó để doanh nghiệp những dịch vụ dành riêng cho nền tảng này. Tại đây, doanh nghiệp có thể tìm thấy những giải pháp tùy chỉnh và mở rộng hiệu quả cho hệ thống thương mại điện tử của mình.

Aron Web Solutions

Aron tập hợp những nhà phát triển thương mại điện tử có chuyên môn cao về nhiều nền tảng và công nghệ khác nhau. Shopify Plus cũng không ngoại lệ. Hiện nay, công ty đã mở rộng phạm vị hoạt động tại nhiều quốc gia bên ngoài nước Úc như Mỹ, Anh và Ấn Độ.

Clean Commit

Clean Commit là một đối tác đáng tin cậy với kỹ năng cao về phát triển và tối ưu hóa trang web trên nền tảng Shopify Plus. Họ cam kết cung cấp các giải pháp hiệu quả và bền vững cho các doanh nghiệp.

Magneto IT Solutions

Magneto IT Solutions là nhà phát triển Shopify Plus với kinh nghiệm đa dạng trong các ngành công nghiệp. Họ cung cấp các giải pháp tùy chỉnh và chuyên nghiệp để đáp ứng các yêu cầu đặc biệt của doanh nghiệp.

Acidgreen

Tại Úc, Acidgreen được biết đến là nhà phát triển website thương mại điện tử hàng đầu về cả Magento và Shopify Plus. Kinh nghiệm và kiến thức của đội ngũ Acidgreen về hai dạng nền tảng open-source và SaaS đủ giúp công ty giữ vững chỗ đứng trên thị trường.

30 Acres

Công ty này tập trung phát triển các giải pháp hướng đến nhóm doanh nghiệp tại Úc và NewZealand muốn triển khai thương mại điện tử với Shopify Plus. Ngoài ra, họ còn cung cấp hỗ trợ liên tục ngay cả khi dự án đã hoàn thành.

Pipelabs

Những giải pháp của Pipelabs hướng đến mục tiêu triển khai Omnichannel eCommerce trên nền tảng Shopify Plus. Sự thành công của hàng loạt dự án và những đánh giá tích cực của các khách hàng trước đó để chứng minh thực lực của Pipelabs.

Moustache Republic

Moustache Republic vào nhóm khách hàng muốn triển khai Shopify Plus và BigCommerce. Họ cung cấp giải pháp để triển khai thương mại điện tử dựa trên hai nền tảng này và giải pháp chuyển đổi nền tảng liền mạch và hiệu quả.

Lời kết

Các đối tác trên là chỉ một phần nhỏ trong số các nhà phát triển Shopify Plus tài năng và uy tín tại Úc. Tùy thuộc vào nhu cầu cụ thể của dự án, hãy xem xét lựa chọn một đối tác phù hợp nhất để đảm bảo sự thành công và phát triển bền vững cho mục tiêu thương mại điện tử của doanh nghiệp.

Bắt đầu với Shopify Plus ngay hôm nay bằng những giải pháp chuyên biệt của SECOMM. Liên hệ chúng tôi hoặc gọi (+84)28 7108 9908 để được tư vấn miễn phí!

926

18/03/2024

TOP 8 WEBSITE ĐIỆN TỬ TIÊU DÙNG HÀNG ĐẦU NƯỚC ÚC

Ngành điện tử tiêu dùng trực tuyến tại Úc những năm gần đây chứng kiến sự phát triển chưa từng có. Theo IBISWorld, doanh thu ngành này đạt $5.3 tỷ năm 2023 với tốc độ tăng trưởng CAGR là 15,7% trong vòng 5 năm qua.

Cùng khám phá website của 8 thương hiệu điện tử tiêu dùng đã đóng góp không ít vào sự phát triển của ngành thông qua trải nghiệm mua sắm trực tuyến được tối ưu hướng đến sự hài lòng của khách hàng Úc.

Samsung

Nhắc đến Samsung người ta sẽ nghĩ ngay đến những dòng điện thoại và máy tính bảng thông minh với thiết kế thời thượng. Song, ông lớn này không chỉ dừng lại tại đó. Những sản phẩm khác như TV thông minh và thiết bị điện gia đình cũng được người tiêu dùng toàn cầu đặc biệt yêu thích.

Tại Úc, website thương mại điện tử Samsung là điểm đến mua sắm trực tuyến lý tưởng các mặt hàng điện tử tiêu dùng. Với giao diện hiện đại, thân thiện và điều hướng tốt, trang web mang đến cho khách hàng trải nghiệm mượt mà ở mỗi thao tác lướt, xem sản phẩm và thanh toán.

Bên cạnh đó, trên website còn có chuyên mục #Explore với nhiều chia sẻ và mẹo hữu ích để hòa nhịp với cuộc sống hiện đại.

Website: https://www.samsung.com/au/
Ngôn ngữ lập trình: Java
Lưu lượng truy cập: 3.6 tỷ/tháng
Xếp hạng: #100 (Úc) & #34 (Toàn cầu)

Apple

Website của gã khổng lồ Apple cũng là nơi mua sắm yêu thích của người tiêu dùng Úc bên cạnh chuỗi cửa hàng offline khắp đất nước này. Với sự kết hợp hoàn hảo giữa thiết kế tinh tế và công nghệ tiên tiến, trang web này không chỉ là nơi để khám phá và mua sắm các sản phẩm chất lượng cao của Apple mà còn là một trải nghiệm đắm chìm trong sự hiện đại và sang trọng.

Bên cạnh đó, các chính sách đặc quyền và dịch vụ chăm sóc khách hàng hàng đầu cũng là điểm cộng giúp Apple duy trì được lượng lớn khách hàng trung thành tại Úc và trên toàn cầu.

Website: https://www.apple.com/au/
Framework: Next.js
Lưu lượng truy cập: 1.4 tỷ/tháng
Xếp hạng: #77 (Úc) & #85 (Toàn cầu)

JB Hi-Fi

JB Hi-Fi là thương hiệu điện tử tiêu dùng của Úc và đã nổi danh khắp thế giới sau hơn 50 năm hoạt động. Bên cạnh việc đầu tư hoạt động tiếp thị và bán hàng tại chuỗi cửa hàng offline trên khắp nước Úc thì website thương mại điện tử của JB Hi-Fi cũng được chú trọng không kém.

Với giao diện thân thiện và dễ sử dụng, trang web của JB Hi-Fi giúp người tiêu dùng dễ dàng tìm kiếm và chọn lựa giữa hàng ngàn sản phẩm. Chính sách giá cạnh tranh và dịch vụ chăm sóc khách hàng xuất sắc là những yếu tố mà JB Hi-Fi luôn cam kết để mang lại trải nghiệm mua sắm trực tuyến tốt nhất cho khách hàng Úc.

Website: https://www.jbhifi.com.au/
Nền tảng: Shopify Plus
Lưu lượng truy cập: 63.75 triệu/tháng
Xếp hạng: #57 (Úc) & #3,113 (Toàn cầu)

The Good Guys

The Good Guys là cái tên nổi bật và uy tín trên thị trường điện tử tiêu dùng Úc. Sau nhiều năm hoạt động sở hữu danh mục sản phẩm khổng lồ bao gồm tivi, tủ lạnh, laptop, máy nghe nhạc, máy giặt đến từ các thương hiệu hàng đầu thế giới. Dịch vụ chăm sóc khách hàng chu đáo cũng là điểm cộng để The Good Guys ghi điểm với người tiêu dùng Úc trong nhiều thập kỷ qua.

Website điện tử tiêu dùng của The Good Guys cho phép khách hàng mua sắm thuận tiện với đa dạng sự lựa chọn. Bên cạnh đó, những chương trình khuyến mãi và ưu đãi hấp dẫn cũng được áp dụng thường xuyên để thu hút khách hàng, đồng thời gã bán lẻ này còn triển khai Loyalty Program để làm hài lòng những khách hàng trung thành của họ.

Website: https://www.thegoodguys.com.au/
Nền tảng: HCL Commerce
Lưu lượng truy cập: 21.98 triệu/tháng
Xếp hạng: #146 (Úc) & #10,171 (Toàn cầu)

Appliances Online

Website điện tử tiêu dùng Appliances Online được xem là thiên đường nơi mà khách hàng có thể tìm thấy mặt hàng phù hợp nhất với nhu cầu và ngân sách của mình. Giao diện website trực quan giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm và và so sánh sản phẩm, đồng thời cung cấp thông tin chi tiết và đánh giá từ người dùng giúp họ đưa ra quyết định mua sắm thông minh.

Appliances Online cũng cung cấp nhiều dịch vụ khách hàng hấp dẫn khác như miễn phí vận chuyển, thu mua và tái chế sản phẩm cũ và hỗ trợ 24/7 qua hotline. Phương thức thanh toán linh hoạt cũng là ưu điểm của trang bán lẻ này. Khách hàng có thể chọn lựa giữa thẻ tín dụng, ví điện tử hoặc trả theo từng đợt với hình thức Mua Trước Trả Sau.

Website: https://www.appliancesonline.com.au/
Ngôn ngữ lập trình: TypeScript
Lưu lượng truy cập: 7.6 triệu/tháng
Xếp hạng: #341 (Úc) & #23,769 (Toàn cầu)

Dick Smith

Kể từ khi ra mắt năm 1968, Dick Smith đã khẳng định vị thế vững chắc trên thị trường điện tử tiêu dùng Úc. Trong những năm đầu, Dick Smith tập trung vào việc cung cấp các sản phẩm điện tử và linh kiện.

Dick Smith nhanh chóng phát triển và mở rộng danh mục sản phẩm của mình từ các sản phẩm điện tử gia dụng, máy tính, điện thoại di động, camera, đồ chơi công nghệ đến các sản phẩm khác liên quan đến công nghệ và giải trí.

Dick Smith đã đầu tư xây dựng website thương mại điện tử với nhiều tính năng vượt trội trên nền tảng Magento. Giao diện trực quan và dễ sử dụng của trang web Dick Smith giúp người tiêu dùng Úc dễ dàng tìm kiếm và so sánh sản phẩm, cũng như tận hưởng những ưu đãi đặc biệt và giảm giá hấp dẫn.

Website: https://www.dicksmith.com.au/da/
Nền tảng: Magento Open Source
Lưu lượng truy cập: 4.2 triệu/tháng
Xếp hạng: #788 (Úc) & #46,940 (Toàn cầu)

Jaycar Electronics

Với sứ mệnh đơn giản nhưng hiệu quả là mang lại trải nghiệm mua sắm thuận tiện và chất lượng, Jaycar Electronics đã nhanh chóng trở thành người bạn đồng hành đáng tin cậy của người tiêu dùng Úc. Sản phẩm của Jaycar Electronics khá đa dạng, tiêu biểu như máy in, cổng usb, loa âm thanh, pin năng lượng mặt trời, camera an ninh và các sản phẩm smart home.

Website thương mại điện tử của Jaycar Electronics được thiết kế dễ điều hướng, giúp khách hàng nhanh chóng tìm và xem sản phẩm theo danh mục. Trang thanh toán cũng được đơn giản hoá để rút ngắn quá trình thanh toán và giảm tỷ lệ bỏ dở giỏ hàng.

Bên cạnh đó, khách hàng có rất nhiều lựa chọn mua sắm như mua trực tuyến, lấy tại cửa hàng, mua trực tuyến và giao hàng miễn phí và mua trước trả sau. Jaycar Electronics cũng tạo ra chương trình Loyalty nhằm khuyến khích khách hàng mua sắm với những ưu đãi độc quyền.

Website: https://www.jaycar.com.au/
Nền tảng: SAP Commerce Cloud
Lưu lượng truy cập: 3.9 triệu/tháng
Xếp hạng: #639 (Úc) & #44,172 (Toàn cầu)

Centre Com

Sau nhiều năm hoạt động, Centre Com được nhắc đến là một trong những địa điểm hàng đầu, nơi người tiêu dùng có thể trải nghiệm sự đa dạng và chất lượng qua từng sản phẩm. Website điện tử tiêu dùng của Centre Com cung cấp các sản phẩm như PC, laptop, CPU, bàn phím, dây nối, loa âm thanh.

Trang web được phát triển và tuỳ chỉnh nhiều tính năng nâng cao giúp việc tìm kiếm, tra cứu, đặt hàng và thanh toán trở nên dễ dàng hơn. Khi nói đến thanh toán, thương hiệu này áp dụng Mua Trước Trả Sau với Afterpay và Zip bên cạnh các phương thức thanh toán truyền thống, cho phép khách hàng có thêm nhiều lựa chọn và không phải e dè khi mua hàng.

Website: https://www.centrecom.com.au/
Framework: Vue.js
Lưu lượng truy cập: 3.7 triệu/tháng
Xếp hạng: #680 (Úc) & #45,715 (Toàn cầu)

Xây dựng website điện tử tiêu dùng ngay hôm nay!

Trên đây là 10 website điện tử tiêu dùng hàng đầu nước Úc. Bằng cách triển khai các nền tảng vượt trội như Magento, Shopify và SFCC, những thương hiệu này đã cung cấp trải nghiệm mua sắm trực tuyến tối ưu và thành công chinh phục người tiêu dùng địa phương và quốc tế.

Trong nhiều năm phát triển, SECOMM và nhiều khách hàng Úc để kết hợp để tạo ra những website thương mại điện tử đáng tự hào. Trong số đó phải kể đến dự án hợp tác với Laybyland, Jasnor, Rod Shop, v.v

Liên hệ SECOMM hoặc gọi trực tiếp vào hotline 028 7108 9908 để bắt đầu ngay hôm nay!

2,260

08/03/2024

TOP 8 WEBSITE THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ MỸ PHẨM TẠI ÚC

Thương mại điện tử mỹ phẩm tại Úc chứng kiến sự tăng trưởng nhanh chóng với tổng doanh thu năm 2023 cán mốc 2.9 tỷ USD. Đại dịch COVID-19 đã đẩy nhanh sự chuyển dịch sang mua sắm trực tuyến các sản phẩm làm đẹp ở Úc.

Người tiêu dùng ngày càng thoải mái mua mỹ phẩm trực tuyến, với hơn 2.425 doanh nghiệp trực tuyến cung cấp các mặt hàng mỹ phẩm từ nhiều thương hiệu khác nhau.

Cùng khám phá 8 trong số những thương hiệu bán lẻ mỹ phẩm đình đám nhất nước Úc và cách họ khẳng định vị thế của mình với website thương mại điện tử được phát triển tùy chỉnh để tối ưu trải nghiệm khách hàng.

Priceline

Priceline không chỉ là nơi mua sắm mỹ phẩm hàng đầu mà còn là địa chỉ đáng tin cậy cho những người tìm kiếm sự tư vấn chăm sóc da chuyên nghiệp.

Thương hiệu này đã chiếm lĩnh một vị trí quan trọng trên thị trường mỹ phẩm Úc, được biết đến với những sự kiện, khoá học hữu ích được tổ chức nhằm cung cấp cho khách hàng kiến thức làm đẹp và lựa chọn đúng sản phẩm phù hợp với làn da của mình.

Website thương mại điện tử mỹ phẩm của Priceline, với giao diện thân thiện, dễ sử dụng và tính năng tìm kiếm thông minh, cho phép khách hàng dễ dàng tìm và mua sản phẩm. Ngoài ra, các chương trình tích điểm và khuyến mãi cũng là cách mà Priceline lựa chọn để làm hài lòng khách hàng hiện tại và thu hút thêm nhiều khách hàng tiềm năng.

Website: priceline.com.au
Nền tảng: SAP Commerce Cloud
Lưu lượng truy cập: 10.6 triệu/tháng
Xếp hạng: #208 (Úc) & #14,642 (Toàn cầu)

Adore Beauty

Được ưa chuộng trên toàn nước Úc, Adore Beauty cung cấp đa dạng sản phẩm chất lượng từ nhiều thương hiệu mỹ phẩm hàng đầu, đồng thời mang đến cho khách hàng trải nghiệm mua sắm trực tuyến toàn diện và độc đáo.

Trải nghiệm khách hàng được Adore Beauty đầu tư trên cả website thương mại điện tử và ứng dụng di động tùy chỉnh để đáp ứng nhiều hệ điều hành và kích thước màn hình khác nhau.

Adore Beauty còn nổi bật với việc cung cấp các tính năng đặc biệt như “Adore Beauty IQ”, một công cụ tư vấn cá nhân thông minh dựa trên thông tin về làn da và sở thích cá nhân của người dùng. Điều này giúp khách hàng lựa chọn sản phẩm phù hợp với nhu cầu chăm sóc da và làm đẹp của họ.

Website: https://www.adorebeauty.com.au/
Nền tảng: BigCommerce
Lưu lượng truy cập: 7.5 triệu/tháng
Xếp hạng: #514 (Úc) & #30,211 (Toàn cầu)

Sephora

Gã bán lẻ mỹ phẩm hàng đầu thế giới – Sephora – đã xây dựng được một vị thế mạnh mẽ trên thị trường Úc. Với sự đa dạng về thương hiệu và sản phẩm chăm sóc cá nhân, Sephora không chỉ là một địa điểm mua sắm mỹ phẩm mà còn là điểm đến để trải nghiệm những xu hướng làm đẹp mới nhất.

Tính năng độc đáo trên trang web của Sephora là “Virtual Artist”, một công nghệ thực tế ảo cho phép người dùng thử nghiệm mỹ phẩm trực tuyến trên khuôn mặt của họ thông qua webcam hoặc ảnh cá nhân. Điều này giúp khách hàng hiểu rõ hơn về cách sản phẩm sẽ trông như trên làn da của họ trước khi quyết định mua sắm.

Chương trình loyalty của Sephora, gọi là Sephora Beauty Pass, mang lại nhiều ưu đãi hấp dẫn cho các thành viên. Các thành viên có cơ hội nhận được các sản phẩm mới trước ngày ra mắt, điểm thưởng với mỗi đơn hàng và quyền truy cập vào các sự kiện độc quyền.

Hệ thống tích điểm cũng cho phép người dùng tích lũy điểm và đổi chúng lấy các ưu đãi đặc biệt và sản phẩm miễn phí. Nhờ vào chương trình loyalty này, Sephora tạo ra một cộng đồng mạnh mẽ của những người yêu thích làm đẹp và khuyến khích sự trung thành từ phía khách hàng.

Website: https://www.sephora.com.au/
Nền tảng: Ngôn ngữ PHP
Lưu lượng truy cập: 6.7 triệu/tháng
Xếp hạng: #330 (Úc) & #23,662 (Toàn cầu)

Lila Beauty

Lila Beauty chiếm được lòng tin của người tiêu dùng và giữ vững vị thế trong ngành công nghiệp làm đẹp Úc nhờ danh mục sản phẩm đa dạng từ mỹ phẩm, sản phẩm chăm sóc da, tóc và công cụ làm đẹp từ nhiều thương hiệu lớn tại Hàn Quốc và Nhật Bản.

Bên cạnh các tính năng độc đáo được tích hợp vào website thương mại điện tử, Lila Beauty tạo ra ưu đãi và khuyến mãi hấp dẫn, đặc biệt là E-gift card. E-gift cards của Lila Beauty không chỉ là cách tuyệt vời để tặng quà cho người thân và bạn bè, mà còn mang lại trải nghiệm mua sắm linh hoạt cho người nhận.

Khách hàng có thể dễ dàng chọn lựa giá trị thẻ quà tặng và gửi nó đi qua email, tạo ra một cách tiện lợi để chia sẻ niềm vui làm đẹp với người khác.

Chương trình Lila Beauty Wholesales (B2B) là một điểm đặc biệt khác của thương hiệu này, mang lại những cơ hội hợp tác tốt cho các doanh nghiệp và chuyên gia làm đẹp. Chương trình này cung cấp giải pháp bán sỉ chất lượng cao với giá ưu đãi hướng đến các cửa hàng, spa, và các đối tác kinh doanh khác.

Website: https://lilabeauty.com.au/
Nền tảng: Shopify
Lưu lượng truy cập: 2 triệu/tháng
Xếp hạng: #750 (Úc) & #48,383 (Toàn cầu)

W Cosmetics

Chuỗi cửa hàng mỹ phẩm W Cosmetics là cái tên nổi bật trên thị trường Úc và đã nhanh chóng mở rộng số lượng lên đến 21 cửa hàng. Thương hiệu này ghi điểm với nhiều đối tượng khách hàng khác nhau nhờ cung cấp đa dạng sản phẩm mỹ phẩm và chăm sóc cá nhân từ hàng loạt thương hiệu lớn của Nhật và Hàn.

Website thương mại điện tử mỹ phẩm của W Cosmetics là nơi được người tiêu dùng Úc ghé thăm thường xuyên nhờ vào trải nghiệm mua sắm tối ưu và dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt. Tính năng Store Locator là một điểm độc đáo giúp khách hàng dễ dàng xác định và tìm kiếm cửa hàng hoặc điểm bán lẻ gần nhất.

Trong khi đó, khách hàng có thể tìm kiếm sự hỗ trợ hoặc tư vấn từ xa thông qua email, live chat và ứng dụng nhắn tin We Chat.

Website: https://www.wcosmetics.com.au/
Nền tảng: Shopify Plus
Lưu lượng truy cập: 1.8 triệu/tháng
Xếp hạng: #1,472 (Úc) & #98,043 (Toàn cầu)

Oz Hair and Beauty

Sau hơn 12 có mặt trên thị trường, Oz Hair and Beauty trở thành điểm đến của các tín đồ làm đẹp khắp nước Úc. Oz Hair and Beauty tập trung cung cấp các sản phẩm chăm sóc tóc và làm đẹp cho cả nam và nữ.

Website thương mại điện tử không chỉ là nơi để mua sắm mỹ phẩm trực tuyến mà còn là nơi để cập nhật kiến thức và xu hướng làm đẹp mới nhất. Ngoài ra, thương hiệu bán lẻ này triển khai chương trình khách hàng thân thiết (loyalty program) theo dạng cấp bậc mang tên Oz World, cho phép khách hàng mua sắm tích điểm và nhận được nhiều ưu đãi độc quyền khi tham gia.

Dịch vụ Virtual Beauty Consultation của Oz Hair and Beauty là một phần quan trọng trong việc mang lại trải nghiệm mua sắm cá nhân hóa cho khách hàng. Khách hàng có thể tìm kiếm sự tư vấn chăm sóc tóc và làm đẹp chuyên nghiệp qua các cuộc hội thoại trực tuyến, giúp họ chọn lựa sản phẩm phù hợp với nhu cầu cụ thể của mình.

Điều này thể hiện cam kết của Oz Hair and Beauty đối với việc đáp ứng và vượt trên mong đợi của khách hàng trong lĩnh vực làm đẹp và chăm sóc tóc.

Website: https://www.ozhairandbeauty.com/
Nền tảng: Shopify Plus
Lưu lượng truy cập: 1.4 triệu/tháng
Xếp hạng: #1,837 (Úc) & #104,733 (Toàn cầu)

Nudie Glow

Nhà bán lẻ Nudie Glow chuyên cung cấp sản phẩm làm đẹp đến từ các thương hiệu nội địa Úc, Nhật và Hàn. Chiếm được lòng tin của người tiêu dùng nhờ dịch vụ tốt và sản phẩm chất lượng, Nudie Glow dần tạo ra vị thế vững chắc trên thị trường mỹ phẩm và làm đẹp Úc.

Website thương mại điện tử mỹ phẩm của Nudie Glow được thiết kế một cách thông minh và thân thiện với người dùng. Trang web không chỉ là cung cấp một trải nghiệm mua sắm trực tuyến thuận tiện mà còn là một nguồn thông tin đáng tin cậy về các xu hướng mới, bí quyết làm đẹp và những câu chuyện thành công từ cộng đồng làm đẹp.

Chương trình wholesale của Nudie Glow là một cơ hội tuyệt vời cho các đối tác kinh doanh. Chương trình này cung cấp giải pháp bán sỉ chất lượng cao với giá ưu đãi, giúp mở rộng sự hiện diện của thương hiệu và đồng thời tạo ra cơ hội hợp tác lâu dài.

Website: https://nudieglow.com/
Nền tảng: Shopify Plus
Lưu lượng truy cập: 907 nghìn/tháng
Xếp hạng: #2,764 (Úc) & #169,458 (Toàn cầu)

Mecca

Các sản phẩm mỹ phẩm, chăm sóc tóc, chăm sóc cá nhân của Mecca không chỉ dành cho khách hàng nữ mà còn là sự lựa chọn hàng đầu của đấng mày râu. Thương hiệu này còn tạo ra dòng sản phẩm độc quyền mang tên MECCA COSMETICA và MECCA MAX.

Ngoài ra, để được tư vấn và chăm sóc da chuyên nghiệp chuẩn y khoa, khách hàng có thể đến với dịch vụ MECCA Aesthetica với chi phí rõ ràng, minh bạch.

Mecca còn triển khai chương trình khách hàng thành viên bằng cách cho phép mua hàng tích điểm để đổi quà và nhiều ưu đãi độc quyền vào những dịp đặc biệt.

Website: https://www.mecca.com/en-au/
Nền tảng: Ngôn ngữ PHP
Lưu lượng truy cập: 466 nghìn/tháng
Xếp hạng: #20,437 (Úc) & #853,487 (Toàn cầu)

Xây dựng website thương mại điện tử mỹ phẩm ngay hôm nay!

Trên đây là 8 website thương mại điện tử mỹ phẩm được yêu thích hàng đầu tại Úc, mỗi trang web đều mang đến những trải nghiệm mua sắm độc đáo và đa dạng.

Trong nhiều năm qua, SECOMM nổi bật với bề dày kinh nghiệm hợp tác nhiều doanh nghiệp Úc để cùng xây dựng nên những website thương mại điện tử tuỳ chỉnh, đáp ứng tốt đặc thù của mỗi ngành công nghiệp.

Nếu doanh nghiệp đang tìm kiếm một đối tác đáng tin cậy để phát triển và tối ưu hóa website thương mại điện tử của mình, hãy liên hệ ngay với SECOMM hoặc gọi (+84)28 7108 9908 ngay hôm nay!

2,610

28/02/2024

Sign Up for newsletter!

Subscribe to get the latest eBook!

Hotline

(+84) 28 7108 9908

[email protected]