Chuyển đổi nền tảng Magento sang Shopify Plus là một quyết định chiến lược quan trọng mà nhiều doanh nghiệp đang xem xét. Magento là cái tên lớn trên thị trường thương mại điện tử, nhưng khi xảy ra làn sóng chuyển đổi sang Shopify Plus đã dẫn đến nhiều câu hỏi về lý do đằng sau cũng như đặt hai nền tảng lên bàn cân để so sánh. Hãy cùng làm sáng tỏ thông qua bài viết dưới đây. 

Xem thêm: Shopify Plus vs Adobe Commerce: Khác biệt đáng chú ý

Magento là gì?

Magento là nền tảng thương mại điện tử mã nguồn mở với hơn 140 nghìn website đang hoạt động và được Adobe mua lại vào năm 2018. Magento cung cấp nhiều tính năng vượt trội để các nhà phát triển và doanh nghiệp tuỳ biến website thương mại điện tử của mình. 

Magento có hai phiên bản là Magento Open Source và Adobe Commerce (trước đây là Magento Enterprise). Magento Open Source là phiên bản miễn phí, cho phép doanh nghiệp tải về và cài đặt trên máy chủ của riêng mình. Adobe Commerce là phiên bản trả phí với nhiều tính năng nâng cao hơn bao gồm cả dịch vụ lưu trữ và bảo mật của Adobe.

Shopify Plus là gì?

Shopify Plus là nền tảng thương mại điện tử SaaS cao cấp của Shopify, được thiết kế dành riêng cho doanh nghiệp lớn và có tốc độ phát triển nhanh. Với khả năng mở rộng cao, nền tảng này có thể xử lý lưu lượng truy cập tăng đột biến và doanh số bán hàng lên đến hàng tỷ đô la. 

Shopify Plus cung cấp cho doanh nghiệp cơ sở hạ tầng mạnh mẽ để tuỳ chỉnh dễ dàng và quản lý nhiều cửa hàng, thương hiệu, ngôn ngữ và tiền tệ khác nhau từ một dashboard duy nhất. Bên cạnh đó, Shopify Plus còn cung cấp cho doanh nghiệp nhiều giải pháp vượt trội có sẵn để tối ưu hoạt động thương mại điện tử như Shop Pay, Shopify Flow, LaunchPad, Shopify Scripts, v.v

Lý do nhiều doanh nghiệp chuyển khỏi nền tảng Magento

Có rất nhiều lý do khiến một doanh nghiệp quyết định rời khỏi nền tảng Magento để tìm kiếm giải pháp lý tưởng hơn cho website thương mại điện tử của mình. Tuy nhiên, hai lý do dưới đây được xem là phổ biến nhất.

Magento 1 không còn khả dụng

Sau một thời gian khi phiên bản Magento 2 (M2) được ra mắt, Magento thông báo chấm dứt việc hỗ trợ phiên bản Magento 1 (M1). Điều này có nghĩa là các doanh nghiệp sử dụng phiên bản cũ sẽ không còn nhận được các bản cập nhật bảo mật, bản vá lỗi và hỗ trợ về kỹ thuật. 

Với việc chấm dứt hỗ trợ M1, nền tảng này khuyến khích các doanh nghiệp nâng cấp lên phiên bản M2 để đảm bảo rằng những doanh nghiệp này sẽ tiếp tục được hỗ trợ về mặt kỹ thuật và bảo mật cũng như tiếp cận với hàng loạt tính năng vượt trội mới.

Tuy nhiên, quy trình nâng cấp phiên bản này khá phức tạp, đòi hỏi sự đầu tư lớn về chi phí và thời gian để tuỳ chỉnh lại mã nguồn và giao diện. Việc này đôi khi buộc doanh nghiệp tạm ngừng hoạt động của hệ thống thương mại điện tử.

Trong trường hợp doanh nghiệp muốn hoạt động trên M1 song song với quá trình nâng cấp thì sẽ tiềm ẩn rủi ro làm gián đoạn hoạt động của hệ thống, gây ảnh hưởng lớn đến trải nghiệm khách hàng và hơn hết là doanh số. Bên cạnh đó, các rủi ro về tương thích có thể xảy ra, một số tính năng và mô-đun được xây dựng trên M1 trước đó có thể yêu cầu sự tuỳ chỉnh lớn để có thể hoạt động hiệu quả trên M2.

Đứng trước một quy trình nâng cấp phiên bản phức tạp tiêu tốn nhiều thời gian và ngân sách nhưng lại tiềm ẩn nhiều rủi ro, nhiều doanh nghiệp quyết định không nâng cấp mà chuyển đổi sang một nền tảng thương mại điện tử khác. Điểm đến thường thấy là những nền tảng SaaS với sự hỗ trợ kỹ thuật tối đa và các giải pháp có sẵn.  

Xem thêm: So sánh Magento 1 và Magento 2

Magento 2 yêu cầu khả năng kỹ thuật cao

Một số doanh nghiệp đã nâng cấp và sử dụng M2 được một thời gian thì nhận thấy đây vẫn chưa phải là sự lựa chọn tốt nhất. Việc phát triển và duy trì một website Magento 2 đòi hỏi khả năng kỹ thuật cao, đặc biệt nếu doanh nghiệp cần tích hợp và tuỳ chỉnh các tính năng đặc thù.

Việc tuỳ chỉnh có thể càng phức tạp và tốn nhiều chi phí hơn mức cần thiết với những doanh nghiệp không có đội ngũ kỹ thuật đủ chuyên nghiệp hoặc hợp tác với đối tác triển khai không hiệu quả. 

Ngoài ra, tuy Magento có khả năng mở rộng cao nhưng lại không linh hoạt. Chính vì vậy, nếu không có thiết lập và xây dựng hệ thống đúng đắn, ở các thời điểm mua sắm cao điểm, hệ thống có thể sập, ngưng trệ dẫn đến tình trạng khách hàng không thể truy cập vào website để mua hàng, gây thiệt hại rất lớn cho doanh nghiệp.

Xem thêm: Chi phí xây dựng website Magento

Lý do để chuyển đổi sang nền tảng Shopify Plus

• Dễ sử dụng: Shopify Plus được thiết kế với giao diện thân thiện và dễ sử dụng, giúp doanh nghiệp dễ dàng quản lý và tối ưu hóa website thương mại điện tử mà không đòi hỏi kỹ năng kỹ thuật cao như Magento.
• Thời gian golive nhanh: Bằng cách sử dụng cơ sở hạ tầng của Shopify Plus, doanh nghiệp chỉ mất từ 2 đến 5 tháng để golive website thương mại điện tử. Trong khi đó, với Magento, doanh nghiệp sẽ mất khoảng từ 3 đến 6 tháng để hoàn thiện và golive. 
• Hệ sinh thái ứng dụng: Với Shopify Plus Certified App, doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận với hệ sinh thái ứng dụng được phát triển dành riêng cho Shopify Plus và từ bên thứ ba.
• Tự động mở rộng: Shopify Plus sử dụng kiến trúc đám mây và quy trình mở rộng tự động, giúp website tự động mở rộng khi có nhu cầu tăng cường tài nguyên. Điều này giúp đảm bảo rằng website có thể chịu được tăng đột ngột trong lưu lượng truy cập, đặc biệt quan trọng trong các sự kiện mùa mua sắm lớn. Mặt khác, Magento đòi hỏi sự can thiệp của đội ngũ IT nhưng mỗi sự thay đổi có thể ảnh hưởng đến hoạt động của hệ thống. 
• Tích hợp dễ dàng hơn: Shopify Plus cung cấp các APIs để doanh nghiệp tích hợp liền mạch và dễ dàng với hệ thống bên thứ ba như ERP, CRM, PIM nhằm tăng cường khả năng quản lý dữ liệu và tối ưu quy trình kinh doanh. Ngược lại, việc tích hợp với hệ thống thứ ba trên nền tảng Magento phức tạp hơn, yêu cầu sự can thiệp kỹ thuật đáng kể và cần đội ngũ kỹ thuật có kiến thức sâu rộng về hệ thống để đảm bảo tích hợp thành công.  

Xem thêm: 15 lý do để chuyển đổi sang nền tảng Shopify Plus

Thương hiệu đã chuyển đổi nền tảng Magento sang Shopify Plus

Dưới đây là một vài thương hiệu điển hình đã từng triển khai thương mại điện tử với Magento và đã chuyển đổi sang Shopify Plus để giảm bớt gánh nặng về kỹ thuật cũng như chi phí.

Gymshark

Gymshark là thương hiệu chuyên cung cấp quần áo thể thao và thời trang thể hình có trụ sở tại Anh. Kể từ khi thành lập vào năm 2012, Gymshark đã trở thành một trong những thương hiệu thời trang thể thao đình đám và được ưa thích trên toàn thế giới. 

Website thương mại điện tử của Gymshark được phát triển trên Magento đã bị sập ngay mùa mua sắm Black Friday nhộn nhịp nhất năm. Khi đó, thương hiệu này đã quyết định chuyển đổi sang nền tảng Shopify Plus sau khi đã tiêu tốn rất nhiều thời gian và chi phí cho việc sửa chữa và bảo trì hệ thống nhưng lại không có gì đảm bảo sự hiệu quả về lâu dài. 

Khi tái thiết lập nền tảng với Shopify Plus, Gymshark đã tận dụng giải pháp có sẵn là Shopify POS nâng cao trải nghiệm mua sắm online và offline, đồng thời triển khai Shopify Script – một công cụ dành riêng cho nhà bán hàng Shopify Plus để tuỳ chỉnh và tối ưu trải nghiệm tại trang thanh toán.  

Bằng cách khai thác triệt để khả năng của Shopify Plus, Gymshark tăng tỷ lệ chuyển đổi và doanh số bán hàng lên đáng kể, đặc biệt vào các sự kiện mua sắm lớn cuối năm, từ đó đưa Gymshark trở thành một trong những thương hiệu phát triển nhanh nhất thế giới.

Bombas

Bombas là thương hiệu chuyên sản xuất và bán lẻ các sản phẩm tất được thành lập năm 2013 tại Hoa Kỳ. Bombas nổi tiếng với mô hình “một được một tặng đi” – với mỗi đôi tất được bán ra, thương hiệu này cam kết tặng một đôi tất cho những người vô gia cư.

Website Magento trước đây của Bombas liên tục bị sập vào mỗi dịp phát sóng lại của chương trình Shark Tank và mùa mua sắm lớn như Black Friday và Cyber Monday. Việc này khiến Bombas thiệt hại hàng trăm nghìn đô la doanh số và một khoản phí không nhỏ để sửa chữa hệ thống trong thời gian dài.

Bombas đã chuyển đổi nền tảng Magento sang Shopify Plus nhằm tận dụng khả năng mở rộng quy mô dễ dàng liền mạch mà nền tảng này mang lại.

Chi phí chuyển đổi nền tảng không hề nhỏ nhưng website thương mại điện tử của Bombas đã đứng vững trong các đợt mua sắm lớn cuối năm, đồng thời thương hiệu này đã hoàn vốn chỉ trong thời gian ngắn với doanh số tăng 300% so với cùng kỳ năm trước.

Jack Rogers

Jack Rogers là thương hiệu giày dép và phụ kiện thời trang của Mỹ đã nổi danh khắp toàn cầu trong thời gian dài. Ông lớn không chỉ được biết với việc sử dụng chất liệu cao cấp nhất để sản xuất ra những đôi giày dép thời thượng, sang trọng và đẳng cấp bậc nhất. 

Website thương mại điện tử của Jack Rogers vận hành trên nền tảng Magento được một thời gian thì bắt đầu phát sinh lỗi. Mỗi cập nhật nhỏ đều tốn rất nhiều thời gian và chi phí của doanh nghiệp này dẫn đến quyết định chuyển đổi sang Shopify Plus nhằm tìm kiếm giải pháp tối ưu chi phí vận hành và duy trì hoạt động ổn định của toàn bộ hệ thống. 

Bên cạnh đó, Jack Rogers còn triển khai giải pháp Shopify Flow để tự động hoá quy trình vận hành và bán hàng. Đồng thời, thương hiệu cũng tích hợp thêm nhiều ứng dụng bên thứ ba để tăng cường hiệu quả của hoạt động thương mại điện tử như Smile, Gorgias, v.v                                                                                                                                                                                                                                              

Xem thêm: 

• 15 Ví dụ chuyển đổi nền tảng Magento sang Shopify Plus P1

• 15 Ví dụ chuyển đổi nền tảng Magento sang Shopify Plus P2

• 15 Ví dụ chuyển đổi nền tảng Magento sang Shopify Plus P3

Lưu ý khi chuyển đổi nền tảng Magento sang Shopify Plus

Chuyển đổi dữ liệu

Có rất nhiều cách thức để chuyển đổi dữ liệu từ hệ thống Magento sang hệ thống Shopify Plus như chuyển đổi tự động, chuyển đổi thủ công và nhập/xuất file dữ liệu. Doanh nghiệp có thể triển khai 1 trong số cách thức trên hoặc triển khai tất cả cách thức để rút ngắn quy trình chuyển đổi, tăng tính chính xác của dữ liệu.

Dữ liệu khách hàng

• Tài Khoản Khách Hàng: Đảm bảo rằng tất cả thông tin tài khoản của khách hàng, bao gồm tên, địa chỉ, email, và lịch sử mua sắm, được chuyển đổi chính xác.
• Mật Khẩu: Doanh nghiệp có thể cung cấp cơ hội cho khách hàng tạo lại mật khẩu hoặc sử dụng các phương tiện xác minh để đảm bảo tính an toàn của thông tin.

Dữ liệu sản phẩm

• Thông Tin Sản Phẩm: Chuyển đổi mô tả sản phẩm, hình ảnh, giá và thông tin chi tiết một cách chính xác.
• Danh Mục Sản Phẩm: Đảm bảo rằng cấu trúc danh mục sản phẩm được chuyển đổi một cách đồng đều và mỗi sản phẩm được gán vào đúng danh mục.

Dữ liệu giao dịch 

• Lịch Sử Đơn Hàng: Chuyển đổi toàn bộ lịch sử đơn hàng của khách hàng một cách đầy đủ để duy trì thông tin về giao dịch và lịch sử mua sắm.
• Thông Tin Thanh Toán: Bảo đảm rằng thông tin thanh toán của khách hàng được chuyển đổi mà không làm mất đi tính bảo mật.

Tái thiết kế hệ thống

Chuyển đổi nền tảng thương mại điện tử nói chung và chuyển đổi nền tảng Magento sang Shopify Plus nói riêng là quy trình phức tạp đòi hỏi kế hoạch chi tiết, tỉ mỉ và sự đầu tư về ngân sách và thời gian cũng như sự can thiệp về kỹ thuật.

Vì thế, các kiến trúc sư giải pháp cần lên kế hoạch để tái thiết kế lại hệ thống thương mại điện tử bao gồm kiến trúc hệ thống, cơ sở hạ tầng, công nghệ, công cụ kiểm soát hiệu suất, v.v

Tối ưu hoá website

Khi quyết định chuyển đổi nền tảng Magento sang Shopify Plus, doanh nghiệp cần lưu ý các vấn đề về tối ưu trang web. Cấu trúc URL của Shopify Plus và Magento khác nhau vì thế doanh nghiệp cần kiểm tra thật kỹ điều hướng của tất cả các webpage nhằm đảm bảo giữ nguyên giá trị SEO và điều hướng người dùng đến đúng trang.

Bên cạnh đó, trong quá trình chuyển đổi nền tảng, việc giảm xếp hạng trên công cụ tìm kiếm như Google hay Bing là điều bình thường và không đáng lo ngại. Các công cụ tìm kiếm này có thể mất vài ngày để xử lý website mới và cập nhật các chỉ số quan trọng.

Tìm kiếm một đối tác chuyên nghiệp?

Thời gian gần đây, Shopify Plus được xem là điểm đến lý tưởng mới của những doanh nghiệp thương mại điện tử vừa nhảy ra khỏi “thế giới Magento”. 

Trong nhiều năm triển khai website thương mại điện tử cho nhiều doanh nghiệp trên cả nền tảng Magento và Shopify Plus cũng như thực hiện chuyển đổi nền tảng Magento sang Shopify Plus, SECOMM đã trở thành đối tác công nghệ đáng tin cậy của nhiều doanh nghiệp lớn như Vinamilk, Suzuverse. 

Liên hệ SECOMM hoặc gọi trực tiếp và hotline (028 7108 9908) để được tư vấn và triển khai quy trình chuyển đổi nền tảng Magento sang Shopify Plus phù hợp với từng doanh nghiệp.