Thế giới thương mại điện tử ngày nay, để vượt lên trước đối thủ cạnh tranh, không chỉ cần một sản phẩm tuyệt vời mà còn cần các công cụ hiệu quả để quản lý và tối ưu hóa hoạt động của website thương mại điện tử. Shopify, một trong những nền tảng thương mại điện tử hàng đầu, cung cấp nhiều tính năng được thiết kế để giúp doanh nghiệp phát triển. Trong số đó có Shopify LaunchPad, một công cụ mạnh mẽ nhằm tự động hóa và tinh giản các sự kiện khuyến mãi. 

Trong bài viết này, hãy cùng tìm hiểu Shopify LaunchPad là gì, cách hoạt động, và những tính năng chính làm cho LaunchPad trở thành một tài sản quý giá cho các nhà bán hàng Shopify Plus. Chúng ta cũng sẽ khám phá những lợi ích và hạn chế của việc sử dụng công cụ này, giúp bạn quyết định xem công cụ này có phù hợp với nhu cầu kinh doanh của doanh nghiệp hay không. Cho dù doanh nghiệp đang lên kế hoạch cho một đợt giảm giá lớn, ra mắt sản phẩm mới, hay một chiến dịch đặc biệt, hiểu rõ khả năng của Shopify LaunchPad có thể giúp doanh nghiệp thực hiện chiến lược của mình một cách hiệu quả và hiệu suất hơn. 

1. Shopify LaunchPad là gì? 

Shopify LaunchPad là một tính năng chuyên biệt của nền tảng Shopify, được thiết kế để hỗ trợ việc quản lý và thực hiện các sự kiện khuyến mãi cho các doanh nghiệp thương mại điện tử. Đây là một bộ công cụ toàn diện cho phép doanh nghiệp tự động hóa việc thiết lập, lên lịch và thực hiện các sự kiện như ra mắt sản phẩm, giảm giá chớp nhoáng và khuyến mãi ngày lễ.  

Về cơ bản, Shopify LaunchPad giúp các doanh nghiệp lập kế hoạch và triển khai các chiến lược marketing hiệu quả hơn bằng cách tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại và đảm bảo thực hiện các sự kiện đúng thời gian, từ đó cải thiện quản lý website thương mại điện tử tổng thể và tăng cường sự gắn kết của khách hàng. 

2. Shopify LaunchPad hoạt động như thế nào? 

Có hai cách phổ biến để sử dụng Shopify LaunchPad. Một là tạo sự kiện mới, cách khác là chỉnh sửa các sự kiện hiện có. Hãy cùng phân tích chi tiết: 

Để tạo một sự kiện LaunchPad mới, doanh nghiệp sẽ làm theo các bước sau: 

• Truy cập vào phần chuyên dụng trong bảng điều khiển Shopify cho các sự kiện LaunchPad. 

• Xác định chi tiết sự kiện như loại sự kiện (ví dụ: giảm giá, ra mắt sản phẩm), ngày bắt đầu và kết thúc, và phần trăm giảm giá. 

• Tùy chỉnh các thông số khác liên quan đến chiến lược khuyến mãi của doanh nghiệp. 

• Xác nhận thiết lập để tự động hóa việc kích hoạt và hủy kích hoạt các sự kiện dựa trên các ngày đã lên lịch. 

Để chỉnh sửa các sự kiện LaunchPad hiện có, doanh nghiệp cần: 

• Điều hướng đến phần sự kiện LaunchPad trong bảng điều khiển Shopify. 

• Xác định sự kiện doanh nghiệp muốn chỉnh sửa. 

• Điều chỉnh chi tiết sự kiện như ngày, giảm giá, và nội dung khuyến mãi khi cần. 

• Lưu các thay đổi để cập nhật sự kiện, đảm bảo rằng các chương trình khuyến mãi của doanh nghiệp luôn phù hợp và hiệu quả trong suốt thời gian chiến dịch. 

3. Tính năng cốt lõi của Shopify LaunchPad 

Shopify LaunchPad cung cấp một bộ tính năng toàn diện được thiết kế để nâng cao việc quản lý và thực hiện các sự kiện khuyến mãi cho các doanh nghiệp thương mại điện tử. 

Lên lịch sự kiện tự động: LaunchPad tự động hóa việc kích hoạt và hủy kích hoạt các sự kiện dựa trên ngày bắt đầu và kết thúc được thiết lập sẵn, loại bỏ sự cần thiết của can thiệp thủ công và đảm bảo thực hiện các chiến dịch khuyến mãi đúng thời hạn. 

Tùy chỉnh sự kiện: Doanh nghiệp có thể tùy chỉnh các sự kiện khuyến mãi một cách chi tiết trong LaunchPad. Điều này bao gồm định nghĩa các loại sự kiện như giảm giá, ra mắt sản phẩm, hoặc khuyến mãi ngày lễ, thiết lập ngày bắt đầu và kết thúc cụ thể (bao gồm múi giờ cho các chiến dịch toàn cầu), cấu hình giảm giá (dù là theo phần trăm hay số tiền cố định), loại trừ một số sản phẩm hoặc bộ sưu tập nhất định, và tùy chỉnh thông điệp khuyến mãi cũng như biểu ngữ để phù hợp với chiến lược thương hiệu. 

Khả năng tích hợp: Shopify LaunchPad tích hợp mượt mà với các tính năng khác của Shopify và các ứng dụng của bên thứ ba. Nó đồng bộ hóa với quản lý tồn kho của Shopify để đảm bảo tính khả dụng chính xác của hàng hóa trong suốt các chương trình khuyến mãi, tích hợp với các công cụ email marketing để thực hiện các chiến dịch khuyến mãi mục tiêu, và kết nối với các nền tảng phân tích để theo dõi hiệu suất chiến dịch và hành vi của khách hàng. 

Phân tích hiệu suất: Nền tảng cung cấp các khả năng phân tích và báo cáo mạnh mẽ về các chỉ số hiệu suất sự kiện như tổng doanh thu thu được, số lượng sản phẩm bán ra, giá trị đơn hàng trung bình, các sản phẩm bán chạy nhất, các danh mục bán chạy nhất. Dữ liệu này giúp doanh nghiệp đưa ra các quyết định dựa trên dữ liệu để tối ưu hóa các chương trình khuyến mãi và chiến lược marketing trong tương lai. 

4. Lợi ích khi sử dụng Shopify LaunchPad 

Sử dụng Shopify LaunchPad mang lại một số lợi ích quan trọng cho các doanh nghiệp thương mại điện tử:  

Tiết kiệm thời gian thông qua tự động hóa: Shopify LaunchPad tự động hóa toàn bộ quy trình thiết lập và quản lý các sự kiện khuyến mãi. Điều này bao gồm lên lịch để sự kiện bắt đầu và kết thúc vào những thời điểm cụ thể, tự động kích hoạt giảm giá hoặc ưu đãi đặc biệt, và hủy kích hoạt chúng khi sự kiện kết thúc. Bằng cách tự động hóa các tác vụ này, doanh nghiệp có thể tiết kiệm đáng kể thời gian vốn dĩ sẽ phải dành cho việc điều phối khuyến mãi thủ công. 

Cải thiện quản lý bán hàng: Bằng cách tự động hóa việc kích hoạt và hủy kích hoạt sự kiện, LaunchPad đảm bảo kiểm soát chính xác các giai đoạn bán hàng, ra mắt sản phẩm và các chiến dịch khuyến mãi. Doanh nghiệp có thể lên lịch các sự kiện trước, cho phép lập kế hoạch chiến lược và phối hợp qua các kênh khác nhau. Khả năng này không chỉ cải thiện hiệu quả quản lý bán hàng mà còn tăng cường hiệu quả của các nỗ lực khuyến mãi bằng cách đảm bảo thực hiện đúng thời gian và tối ưu hóa chiến lược bán hàng. 

Nâng cao trải nghiệm khách hàng: Các sự kiện khuyến mãi được quản lý tốt và hợp lý góp phần trực tiếp vào việc nâng cao trải nghiệm mua sắm cho khách hàng. Với LaunchPad, doanh nghiệp có thể truyền đạt khuyến mãi một cách rõ ràng và hiệu quả tới khách hàng, giảm thiểu sự nhầm lẫn và cải thiện tính minh bạch. Thực hiện khuyến mãi đúng thời gian cũng nâng cao sự hài lòng của khách hàng bằng cách đáp ứng kỳ vọng và cung cấp trải nghiệm mua sắm liền mạch. 

Tiếp cận khách hàng tiềm năng mới: Shopify LaunchPad đóng vai trò quan trọng trong việc giúp các doanh nghiệp tiếp cận đối tượng mới và mở rộng cơ sở khách hàng. Dù là thông qua các chương trình khuyến mãi mục tiêu, chiến dịch đa kênh, hay chiến lược marketing sáng tạo, LaunchPad giúp doanh nghiệp thu hút và tương tác hiệu quả với khách hàng tiềm năng mới. 

5. Hạn chế của Shopify LaunchPad 

Mặc dù Shopify LaunchPad mang lại nhiều lợi ích đáng kể, nó cũng có một số hạn chế mà các doanh nghiệp nên cân nhắc: 

Phụ thuộc vào việc thiết lập chính xác: Hiệu quả của LaunchPad phụ thuộc nhiều vào việc thiết lập sự kiện chính xác, bao gồm ngày tháng, giảm giá và nội dung khuyến mãi. Việc cấu hình sai hoặc thiếu sót trong thiết lập có thể dẫn đến sự không nhất quán trong các chương trình khuyến mãi hoặc bỏ lỡ cơ hội tối đa hóa doanh số. 

Độ sâu của phân tích và báo cáo: Mặc dù LaunchPad cung cấp các phân tích và báo cáo cơ bản về hiệu suất sự kiện, các doanh nghiệp tìm kiếm các khả năng phân tích nâng cao hoặc cái nhìn sâu hơn về tỷ lệ nhấp chuột, tỷ lệ chuyển đổi, chi phí thu hút khách hàng,  và phân phối doanh số theo địa lý có thể thấy các tính năng tích hợp sẵn còn hạn chế. Việc tích hợp với các công cụ phân tích bên ngoài có thể là cần thiết để phân tích dữ liệu toàn diện hơn. 

6. Câu chuyện thực tế 

• Cheak 

Cheak, thương hiệu đồ thể thao sáng tạo từ Singapore, đã sử dụng Shopify LaunchPad để tinh giản quy trình ra mắt sản phẩm và quản lý hiệu quả các đợt giảm giá theo mùa. Bằng cách lên lịch ra mắt sản phẩm và các đợt giảm giá chớp nhoáng trước, Cheak có thể tạo ra sự hứng thú và chờ đợi trong số khách hàng của mình. Tự động hóa của LaunchPad đảm bảo rằng các chương trình khuyến mãi bắt đầu và kết thúc chính xác như kế hoạch, nâng cao trải nghiệm mua sắm tổng thể và tăng doanh số bán hàng trong các giai đoạn cao điểm. Nhờ sử dụng Shopify LaunchPad, Cheak đã tăng 20% lưu lượng truy cập website thương mại điện tử hàng tháng, tăng 100% lượt ghé thăm cửa hàng mở rộng tại Malaysia hàng tháng, và giảm thời gian ra mắt sản phẩm từ 1 tuần xuống còn 2 ngày.

• Bauer 

Bauer, nhà sản xuất thiết bị khúc côn cầu nổi tiếng, đã sử dụng Shopify LaunchPad sau khi chuyển từ Salesforce Commerce Cloud để phối hợp các sự kiện khuyến mãi quy mô lớn trên nhiều khu vực. Bằng cách sử dụng các tính năng lập lịch và tự động hóa của LaunchPad, Bauer có thể đồng bộ hóa các chương trình giảm giá và ưu đãi đặc biệt cho các sự kiện lớn như Black Friday và Cyber Monday. Cách tiếp cận này không chỉ đơn giản hóa việc quản lý các chiến dịch phức tạp mà còn tối đa hóa hiệu quả của chúng, dẫn đến sự gia tăng đáng kể về lưu lượng truy cập trực tuyến và doanh số bán hàng. Shopify Plus và tính năng LaunchPad đã giúp Bauer tăng 60% doanh thu, tăng 30% đơn hàng, tiết kiệm 20% chi phí, và tăng 18% tỷ lệ chuyển đổi trong vòng 6 tháng so với cùng kỳ năm trước sau khi chuyển sang Shopify. 

• Cozykids 

Cozykids, nhà bán lẻ quần áo trẻ em nổi tiếng, đã triển khai Shopify LaunchPad để quản lý các đợt giảm giá và khuyến mãi đặc biệt thường xuyên của mình. Thương hiệu này đã sử dụng LaunchPad để tự động hóa việc áp dụng giảm giá và thông điệp khuyến mãi, đảm bảo trải nghiệm khách hàng liền mạch và nhất quán. Với LaunchPad, Cozykids có thể dễ dàng chỉnh sửa các sự kiện đang diễn ra và nhanh chóng phản ứng với xu hướng thị trường, dẫn đến sự tương tác và hài lòng của khách hàng được cải thiện. Nhờ sử dụng LaunchPad, Cozykids đã thấy: tăng 40% lưu lượng truy cập trang web, tăng 82% doanh thu, giảm lỗi con người và tăng hiệu quả quản lý hàng tồn kho. 

7. Lời kết 

Shopify LaunchPad là một công cụ mạnh mẽ có thể thay đổi cách các doanh nghiệp thương mại điện tử quản lý và thực hiện các sự kiện khuyến mãi. Bằng cách tự động hóa lập lịch sự kiện, cải thiện quản lý bán hàng và nâng cao trải nghiệm của khách hàng, LaunchPad mang lại những lợi ích đáng kể. Tuy nhiên, nó cũng có những hạn chế mà các doanh nghiệp cần cân nhắc. Các ví dụ thực tế như Cheak, Bauer và Cozykids cho thấy tiềm năng của nó trong việc thúc đẩy doanh số và tương tác một cách hiệu quả. Nhìn chung, Shopify LaunchPad là một tài sản quý giá cho bất kỳ doanh nghiệp thương mại điện tử nào mong muốn tinh giản các chiến lược khuyến mãi và đạt được kết quả tốt hơn.  

Muốn triển khai Shopify LaunchPad ngay bây giờ? Liên hệ SECOMM để được tư vấn miễn phí!

Trong thời đại công nghệ số hiện nay, việc tự động hoá thương mại điện tử không chỉ giúp các doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình bán hàng mà còn tạo ra trải nghiệm mua sắm mượt mà cho khách hàng. Shopify đã trở thành một trong những nền tảng thương mại điện tử SaaS phổ biến nhất giúp các thương hiệu lớn nhỏ tự động hóa và nâng cao hiệu quả kinh doanh. Dưới đây là danh sách các thương hiệu hàng đầu đã thành công trong việc tự động hoá thương mại điện tử với Shopify Plus. 

1. Good American

Good American, thương hiệu thời trang nổi tiếng do Khloé Kardashian đồng sáng lập đã đạt mức doanh số $1 triệu trong ngày đầu tiên vận hành hệ thống bán hàng trên nền tảng Shopify Plus. Thừa thắng xông lên, thương hiệu này thiết lập nhiều quy trình tự động hoá để lượt bỏ các nhiệm vụ phải thao tác thủ công, cho phép đội ngũ của mình tập trung phục vụ khách hàng bằng trải nghiệm phong phú và dịch vụ hỗ trợ xuất sắc.  

Good American đã sử dụng Shopify Flow để tự động gắn thẻ “Out of Stock” trên website đối với các sản phẩm đã hết hàng, và “Low Stock” đối với những sản phẩm có số lượng đã giảm đến một ngưỡng nhất định. Điều này không chỉ giúp quản lý tồn kho tốt hơn mà còn thúc đẩy khách hàng mua những sản phẩm sắp hết. Đồng thời, với những sản phẩm đã hết, khách hàng có thể đăng ký nhận thông báo khi có hàng trở lại. Việc này giúp Good American giành lại khoản doanh số mà có thể đã bỏ lỡ.  

Với Shopify Flow, Good American có thể tạo ra 9 quy trình tự động hoá trong vòng chưa đầy một ngày và việc này đóng góp rất lớn vào hiệu quả vận hành thương mại điện tử tổng thể.  

• Website: https://www.goodamerican.com/en-vn/
• Lĩnh vực: Thời trang
• Lưu lượng truy cập: 2.9 triệu/tháng
• Xếp hạng: #9,462 (Mỹ) & #48,565 (Toàn cầu) 

2. Boody

Boody, một thương hiệu chuyên về sản phẩm quần áo thân thiện với môi trường đến từ Úc và được thành lập năm 2012. Trải qua nhiều năm vận hành trên nền tảng Magento phức tạp, thương hiệu này quyết định chuyển qua Shopify Plus với nhiều giải pháp chuyên biệt và giao diện trực quan dễ sử dụng hơn. Boody đã có thể dễ dàng tuỳ chỉnh và mang đến cho khách hàng của mình trải nghiệm mua sắm trực tuyến hấp dẫn và mượt mà hơn, cũng như mở rộng ra thị trường quốc tế.  

Sau khi chuyển đổi nền tảng, Boody đã tận dụng giải pháp Shopify Flow để tự động hoá một số quy trình thương mại điện tử quan trọng như xử lý đơn hàng, email marketing, thanh toán và tồn kho. Việc tự động hoá quy trình đã giúp đội ngũ của Boody tập trung nhiều hơn vào các chiến lược kinh doanh và chiến lược mở rộng thị trường. Kết quả là, Boody đã mở rộng thêm 10 cửa hàng quốc tế khác nhau và tăng tỷ trọng doanh thu trực tuyến từ 0% lên 70%. 

• Website: https://www.boody.com.au/ 
• Lĩnh vực: Thời trang 
• Lưu lượng truy cập: 1.1 triệu/tháng 
• Xếp hạng: #1,420 (Úc) & #85,881 (Toàn cầu) 

3. Paperlike

Paperlike được biết đến là công ty chuyên sản xuất và cung cấp phụ kiện cho iPad. Đối với hoạt động thương mại điện tử, đội ngũ Paperlike với số lượng nhân viên ít và nhiều sự hạn chế về công nghệ nên sự hiệu quả trong quy trình vận hành được ưu tiên hơn cả. Sau thời gian dài vận hành website thương mại điện tử với Shopify tiêu chuẩn thì Paperlike chuyển qua Shopify Plus để tìm kiếm giải pháp để xử lý lượng doanh số bán hàng ngày một tăng của mình. 

Đội ngũ Paperlike dù nhỏ nhưng vẫn hoạt động tốt với cửa hàng Shopify Plus của họ là nhờ các công cụ tự động hoá độc đáo là Flow, LaunchPad và Script.  

• Website: https://paperlike.com/ 
• Lĩnh vực: Phụ kiện công nghệ 
• Lưu lượng truy cập: 1.1 triệu/tháng 
• Xếp hạng: #68,046 (Mỹ) & #149,026 (Toàn cầu)  

4. Mandaue Foam

Kể từ khi thành lập năm 1971 đến nay, Mandaue Foam trở thành cái tên không thể thay thế trong lĩnh vực nội thất tại Philippines. Sau 4 năm sử dụng phiên bản Shopify tiêu chuẩn, Mandaue Foam nâng cấp lên Shopify Plus để tìm kiếm giải pháp cho việc mở rộng và tuỳ chỉnh.  

Thương hiệu đã sử dụng LaunchPad – một tính năng độc quyền của Shopify Plus để lên lịch các chiến dịch marketing và tự động hóa việc cập nhật giá sản phẩm cũng như áp dụng giảm giá. Vì LaunchPad cho phép dõi hiệu suất của mỗi chiến dịch theo thời gian thực nên đội ngũ Mandaue Foam có thể hiểu được hành vi khách hàng và có sự điều chỉnh chiến dịch cho phù hợp.  

Kế đến là Shopify Flow, Mandaue Foam đã tự động hóa quy trình quản lý đơn hàng của mình bằng cách tạo ra một quy trình làm việc trong đó ngay khi đơn hàng được đặt, một trong 28 địa điểm thực tế có hàng tồn kho cho sản phẩm đó sẽ được thông báo để xử lý đơn đặt hàng. Quá trình này đảm bảo tốc độ thực hiện đơn hàng đồng thời loại bỏ nhu cầu theo dõi đơn hàng theo cách thủ công. 

Việc chuyển đổi nền tảng và triển khai tự động hoá thương mại điện tử đã giúp Mandaue Foam tăng 200% số lượng đơn hàng, 151% tổng doanh số YOY và 16% tỷ lệ khách hàng quay trở lại. 

• Website: https://mandauefoam.ph/ 
• Lĩnh vực:  Nội thất 
• Lưu lượng truy cập: 486,503/tháng 
• Xếp hạng: #2,745 (Philippines) & #170,520 (Toàn cầu) 

5. Fathead

Fathead là nhà cung cấp những sản phẩm trang trí và decal của các nhân vật hoạt hình nổi tiếng hay các siêu sao và cầu thủ hàng đầu. Vấn đề của Fathead nằm ở hệ thống thương mại điện tử sau một thời gian vận hành thì phát sinh nhiều lỗi, hiệu suất kém và tốn thời gian cho những quy trình thủ công. 

Thương hiệu này quyết định chuyển đổi nền tảng sang Shopify Plus nhằm trải nghiệm việc tuỳ chỉnh dễ dàng và linh hoạt trên một giao diện trực quan và thân thiện. Fathead đã tận dụng giải pháp Shop Pay để đơn giản hoá quy trình thanh toán, mang đến trải nghiệm mua sắm tinh gọn đồng thời thúc đẩy tỷ lệ chuyển đổi. Thương hiệu này cũng sử dụng Shopify Flow để thiết lập nhiều quy trình tự động hoá, trong đó phải kể đến quy trình xử lý đơn hàng được tối ưu tự động và giúp Fathead tăng 46% giá trị đơn hàng trung bình, 10% tỷ lệ chuyển đổi, và 50% doanh thu.  

• Website: https://fathead.com/ 
• Lĩnh vực: Thể thao 
• Lưu lượng truy cập: 478,683/tháng 
• Xếp hạng: #45,624 (Mỹ) & #268,411 (Toàn cầu) 

6. Doe Beauty

Doe Beauty là thương hiệu mỹ phẩm của Hàn Quốc được người tiêu dùng khắp Châu Á yêu thích. Từ những ngày đầu triển khai thương mại điện tử, Doe Beauty đã xây dựng website của mình trên nền tảng Shopify.  Sau này, khi chứng kiến sự tăng trưởng nhanh chóng, đi kèm với nhu cầu mở rộng hệ thống, Doe Beauty quyết định chuyển đổi sang Shopify Plus. Kể từ đó, 80% thao tác vận hành cửa hàng Shopify Plus đều được tự động hoá.  

Nhờ vào giải pháp Shopify Flow mà đội ngũ của Doe Beauty có thể tập trung các khía cạnh sáng tạo và chiến lược kinh doanh. Quy trình xử lý đơn và tồn kho được tối ưu tự động theo dõi và quản lý, cho phép việc giao hàng nhanh chóng hơn. Nhờ đó, Doe Beauty có thể mang đến cho khách hàng trải nghiệm mua sắm mượt mà và tiện lợi. Tự động hoá thương mại điện tử với Shopify Plus đã giúp đội ngũ Doe Beauty tiết kiệm trung bình 4 tiếng và tăng giá trị đơn hàng trung bình lên 5%.  

• Website: https://doebeauty.com/ 
• Lĩnh vực: Mỹ phẩm 
• Lưu lượng truy cập: 294,315/tháng 
• Xếp hạng: #47,193 (Mỹ) & #291,920 (Toàn cầu) 

7. Jack Rogers

Sau hơn 60 năm có mặt trên thị trường, những đôi dép và giày sandal của Jack Rogers được yêu thích bởi nhiều thế hệ người tiêu dùng khắp nước Mỹ. Không hài lòng với hệ thống thương mại điện tử đang sử dụng, Jack Rogers chuyển sang Shopify Plus. Tại đây, Jack Rogers được tiếp cận với một cơ sở hạ tầng hoàn thiện và nhiều giải pháp nổi bật giúp tối ưu quản lý tồn kho – vốn là một trong những vấn đề đau đầu của Jack Rogers nhiều năm qua.  

Sau khi chuyển đổi sang cửa hang Shopify Plus, thương hiệu này tận dụng giải pháp Shopify Flow để tự động hoá một số quy trình vận hành, giải phóng đội ngũ nhân viên khỏi những thao tác thủ công mất thời gian. Giao diện trực quan và thân thiện với người dùng của Shopify Plus đã giúp đội ngũ Jack Rogers dễ dàng thêm và chỉnh sửa sản phẩm và danh mục, thiết lập các chiến dịch bán hàng, và chạy quảng cảo. Điều này mang về cho Jack Rogers sự tăng trưởng đáng kinh ngạc chỉ trong thời gian ngắn, với lượng truy cập website tăng hơn 60% và tỷ lệ chuyển đổi tăng hơn 30%.  

• Website: https://www.jackrogersusa.com/ 
• Lĩnh vực: Thời trang 
• Lưu lượng truy cập: 257,196/tháng 
• Xếp hạng: #54,465 (Mỹ) & #340,679 (Toàn cầu) 

8. Cozykids 

Cozykids là điểm đến nổi tiếng để mua sắm các sản phẩm dành cho trẻ em tại Hy Lạp. Hệ thống cũ của Cozykids được vận hành trên WordPress đã gặp rất nhiều lỗi do các thao tác thủ công và hiệu suất hoạt động không đáp ứng kỳ vọng. Do đó, Cozykids chuyển qua Shopify Plus tìm kiếm giải pháp cho vấn đề hiệu suất và tự động hoá.  

Bằng cách sử dụng Shopify Flow, Cozykids đã tự động hoá quản lý tồn kho đối với sản phẩm đã hết hàng và sản phẩm còn lượng ít hàng, không cần nhân viên theo dõi mức tồn kho theo cách thủ công như trước đây. Đồng thời, Cozykids dùng Flow để tự động hoá việc tương tác khách hàng với những sản phẩm đã hết hàng. Nghĩa là, khách hàng có thể đặt hàng trước với giá ưu đãi và đăng ký nhận thông báo khi sản phẩm có trở lại. Điều này đặc biệt quan trọng với đội ngũ marketing vì dựa vào đây họ sẽ biết khi nào nên ngừng quảng bá những sản phẩm có lượng tồn kho thấp và khi nào nên tập trung quảng bá các sản phẩm còn lại.  

Đối với việc chạy các chương trình ra mắt và quảng bá sản phẩm mới, Cozykids sử dụng Shopify LaunchPad để tự động hoá quy trình này. Với hai giải pháp Flow và LaunchPad trong tay, Cozykids đã tăng lượng truy cập website thương mại điện tử lên 40% và doanh thu lên 80%. Ngoài ra, quy trình tự động đã giúp giảm đáng kể thời gian nhân viên sử dụng để theo dõi mức tồn kho, đồng thời giảm lỗi phát sinh từ các thao tác thủ công và thúc đẩy hiệu quả vận hành.  

• Website: https://cozykids.gr/en 
• Lĩnh vực: Đồ dùng trẻ em  
• Lưu lượng truy cập: 61,781/tháng 
• Xếp hạng: #12,177 (Hy Lạp) & #1,386,032 (Toàn cầu) 

Lời kết 

Việc tự động hoá thương mại điện tử không chỉ giúp các thương hiệu tối ưu hóa quy trình vận hành mà còn tạo ra trải nghiệm mua sắm tốt hơn cho khách hàng. Các thương hiệu kể trên đã thành công trong việc sử dụng Shopify để nâng cao hiệu quả kinh doanh và tạo dựng lòng tin từ khách hàng. Shopify đã chứng minh đây là một công cụ mạnh mẽ và linh hoạt, hỗ trợ các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô và lĩnh vực khác nhau.  

Cần tư vấn để triển khai tự động hoá thương mại điện tử với Shopify Plus? Liên hệ SECOMM ngay hôm nay!