Xu hướng thương mại điện tử đã nhanh chóng lan rộng đến nhiều lĩnh vực của nền kinh tế. Sự bùng nổ của các nhà thuốc online trong và ngoài nước cho thấy xu hướng này đang có sự tác động rất lớn đối với ngành dược phẩm. 

Việc đầu tiên thường thấy trong chiến lược thiết lập sự hiện diện trực tuyến của các nhà thuốc là xây dựng website thương mại điện tử một cách chuyên nghiệp.

Dưới đây là 10 thương hiệu dược phẩm tại Việt Nam và Quốc tế triển khai thành công website thương mại điện tử và đã sớm thống thị trường này. 

CVS Health (Mỹ)

CVS Health là một doanh nghiệp có tầm ảnh hưởng lớn trong ngành chăm sóc sức khoẻ của Mỹ và là bán lẻ dược phẩm lớn nhất tại quốc gia này với hơn 9.900 cửa hàng. CVS cũng cung cấp một loạt các dịch vụ chăm sóc sức khỏe, bao gồm khám tổng quát, xét nghiệm và chăm sóc nha khoa. 

Website thương mại điện tử của CVS được xây dựng với nền tảng Oracle Commerce với nhiều tính năng giúp đảm bảo trải nghiệm người dùng tối ưu và khả năng mở rộng trong tương lai. Trong đó, tính năng về đơn thuốc giúp khách hàng quản lý đơn thuốc bằng tài khoản CVS cũng như yêu cầu tái lập đơn thuốc và giao thuốc tận nhà. Ngoài ra, khách hàng có thể đặt lịch khám trên website với hai tuỳ chọn là khám tại phòng khám hoặc thăm khám từ xa qua video call.  

• Website: https://www.cvs.com/
• Nền tảng: Oracle Commerce
• Lưu lượng truy cập: 72.2 triệu/tháng
• Xếp hạng: 112 (Mỹ) và 494 (Toàn cầu)

Droga Raia (Brazil)

Được thành lập năm 1890, Droga Raia đã phát triển không ngừng và nhiều năm qua và trở thành một trong những chuỗi nhà thuốc hàng đầu Brazil. Tuy là thương hiệu lâu đời nhưng Droga Raia không để mình thụt lùi trong xu hướng thương mại điện tử. 

Với lượt truy cập website trung bình hàng tháng là 19.8 triệu, Droga Raia chọn Magento để xây dựng website thương mại điện tử là hướng đi đúng đắn vì khả năng linh hoạt tùy chỉnh và mở rộng vượt trội của nền tảng này sẽ đảm bảo khả năng xử lý lượng truy cập lớn và đáp ứng nhu cầu mở rộng quy mô hệ thống trong tương lai.

• Website:  https://www.drogaraia.com.br/
• Nền tảng: Magento
• Lưu lượng truy cập: 19.8 triệu/tháng 
• Xếp hạng: 138 (Brazil) và 3,304 (Toàn cầu)

Apollo Pharmacy (Ấn Độ)

Chuỗi nhà thuốc bán lẻ nổi tiếng của Ấn Độ — Apollo Pharmacy là công ty con của bệnh viện Apollo. Qua nhiều năm có mặt trên thị trường, Apollo đã mở rộng chuỗi cửa hàng lên con số hàng nghìn trên khắp các thành phố và thị trấn của Ấn Độ. 

Website thương mại điện tử Apollo cũng được xây dựng trên nền tảng Magento đáp ứng khả năng quản lý danh mục sản phẩm khổng lồ. Bên cạnh bán các loại thuốc kê đơn và không kê đơn hay các sản phẩm dành chăm sóc sức khỏe, Apollo còn cung cấp các dịch liên quan khác. Trong số đó phải kể đến là dịch vụ tư vấn online, đặt lịch kiểm tra sức khoẻ và tiêm ngừa, và bán bảo hiểm. Website hiện có lượt truy cập là 12.7 triệu/tháng.

• Website: https://www.apollopharmacy.in/
• Nền tảng: Magento 
• Lưu lượng truy cập: 12.7 triệu/tháng
• Xếp hạng: 434 (Ấn Độ) và 5,736 (Toàn cầu)

Netmeds (Ấn Độ)

Một nhà thuốc online nổi tiếng khác của Ấn Độ chính là Netmeds. Bên cạnh thuốc kê đơn và không kê đơn, thương hiệu này còn cung cấp nhiều sản phẩm chăm sóc sức khoẻ khác như đồ cho mẹ & bé, thiết bị y tế, thực phẩm chức năng dành cho người tập thể hình, người ăn chay và người bị tiểu đường. 

Thương hiệu này cũng sử dụng Magento để xây dựng website thương mại điện tử dược phẩm với nhiều tính năng để nâng cao trải nghiệm người dùng. Trong số đó phải kể đến khả năng phân chia danh mục sản phẩm với hình ảnh đi kèm, gợi ý tìm kiếm sản phẩm không kê đơn, kiểm tra tính sẵn có của sản phẩm tại cửa hàng cụ thể, tải đơn thuốc và yêu cầu giao đến tận nhà. Hiện website của Netmeds đang có trung bình khoảng 10.4 triệu truy cập mỗi tháng. 

• Website: https://www.netmeds.com/
• Nền tảng: Magento
• Lưu lượng truy cập: 10.4 triệu/tháng
• Xếp hạng: 462 (Ấn Độ) và 5,864 (Toàn cầu)

Nahdi Online

Nahdi Online là website thương mại điện tử dược phẩm hàng đầu của Ả Rập Saudi và là một trong những chuỗi nhà thuốc bán lẻ lớn nhất trong khu vực. 

Đây là nhà thuốc thứ 4 trong danh sách sử dụng nền tảng Magento để thiết kế website thân thiện với người dùng với nhiều tính năng nâng cao giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm sản phẩm cụ thể, đọc mô tả chi tiết và so sánh giá cả. Ngoài ra, thông qua website thương mại điện tử Nahdi, khách hàng có thể đăng ký sử dụng một số dịch vụ tư vấn và chăm sóc sức khỏe trực tuyến hoặc đặt lịch hẹn tại phòng khám. 

• Website: https://www.nahdionline.com/en/
• Nền tảng: Magento
• Lưu lượng truy cập: 9.8 triệu/tháng
• Xếp hạng: 30 (Ả Rập Xê Út) và 5,818 (Toàn cầu)

Nhà Thuốc An Khang (Việt Nam)

Là một trong những chuỗi nhà thuốc uy tín nhất tại Việt Nam, Nhà Thuốc An Khang được thành lập năm 2012 và hiện mở rộng hơn 500 nhà thuốc trên toàn quốc. Ngoài ra, thương hiệu này còn triển khai website thương mại điện tử và ứng dụng di động nhằm phục vụ nhu cầu mua dược phẩm online của người tiêu dùng với hàng loạt ưu đãi hấp dẫn.

An Khang cung cấp đa dạng các sản phẩm thuốc, thực phẩm chức năng, thiết bị y tế đến chăm sóc cá nhân và mỹ phẩm. Bên cạnh đó, website của An Khang có chuyên mục tra cứu bệnh giúp khách hàng ngoài việc mua sản phẩm còn có thể tra cứu một số loại bệnh phổ biến bao gồm nguyên nhân, triệu chứng, cách điều trị và cách phòng ngừa. 

• Website: https://www.nhathuocankhang.com/
• Nền tảng: Ngôn ngữ PHP 
• Lưu lượng truy cập: 5.8 triệu/tháng
• Xếp hạng: 213 (Việt Nam) và 12,917 (Toàn cầu)

FPT Long Châu (Việt Nam)

FPT Long Châu được thành lập vào năm 2015 với hơn 1000 cửa hàng có khắp 63 tỉnh thành của Việt Nam, đồng thời cũng là nhà tiên phong trong mô hình nhà thuốc online hiện đại. Cả website và app thương mại điện tử của Long Châu đều nhận được sự ủng hộ từ người tiêu dùng nhờ trải nghiệm mua sắm phong phú và liền mạch. 

Đặc biệt, Long Châu là nhà thuốc tiên phong dịch vụ Mua Trước Trả Sau với 0% lãi suất giúp san sẻ gánh lo với người bệnh. Ngoài ra, khách hàng có thể sử dụng dịch vụ tư vấn từ các dược sĩ có kinh nghiệm của Long Châu thông qua hotline hoặc chat. Hiện website của Long Châu có khoảng 5.2 triệu lượt truy cập hàng tháng. 

• Website: https://nhathuoclongchau.com.vn/
• Nền tảng: Ngôn ngữ PHP
• Lưu lượng truy cập: 5.2 triệu/tháng
• Xếp hạng: 279 (Việt Nam) và 15,056 (Toàn cầu)

Pharmacity (Việt Nam)

Tại thị trường dược phẩm Việt Nam, Pharmacity là cái tên thứ 3 được nhắc đến trong “cuộc đua tam mã” đang diễn ra khốc liệt ở cả kênh online và offline. Doanh nghiệp này ra mắt năm 2011 và hiện có hơn 1000 cửa hàng trên toàn quốc.

Tương tự như An Khang và Long Châu, Pharmacity cũng triển khai website và app thương mại điện tử với nhiều chương trình khuyến mãi nhằm mục đích cung cấp cho khách hàng và bệnh nhân trải nghiệm mua sắm tiện lợi, nhanh chóng cùng với dịch vụ tư vấn trực tuyến từ đội ngũ dược sĩ có chuyên môn cao. Hiện tại, website của Pharmacity thu hút lượng truy cập trung bình là 2.7 triệu mỗi tháng.

• Website: https://www.pharmacity.vn/
• Nền tảng: WooCommerce
• Lưu lượng truy cập: 2.7 triệu/tháng
• Xếp hạng: 511 (Việt Nam) và 26,035 (Toàn cầu)

Trung Tâm Thuốc – Central Pharmacy (Việt Nam)

Đây là một trong những hệ thống nhà thuốc trực tuyến uy tín và chất lượng hàng đầu Việt Nam. Nhà thuốc cung cấp đa dạng các sản phẩm thuốc, thực phẩm chức năng, chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp chính hãng từ các thương hiệu lớn trên thế giới. 

Website thương mại điện tử của Central Pharmacy cung cấp nhiều tính năng giúp nâng cao trải nghiệm mua sắm của khách hàng như gợi ý tìm kiếm, lọc tìm kiếm, tích hợp các ứng dụng nhắn tin (FB messenger và Zalo) vào website để chăm sóc khách hàng, tải lên đơn thuốc và yêu cầu giao thuốc tận nơi. Đến nay website đã thu hút hơn 587.nghìn lượng truy cập hàng tháng. 

• Website: https://trungtamthuoc.com/
• Nền tảng: Ngôn ngữ PHP
• Lưu lượng truy cập: 587.1 nghìn/tháng
• Xếp hạng: 2,484 (Việt Nam) và 118,022 (Toàn cầu)

Nhà Thuốc Thân Thiện (Việt Nam)

Nhà thuốc Thân Thiện là chuỗi hệ thống bán lẻ đạt chuẩn GPP tại Việt Nam. Thương hiệu này chuyên các sản phẩm thuốc kê đơn, thuốc không kê đơn và một số mặt hàng chăm sóc sức khoẻ khác. Doanh nghiệp này xây dựng kết hợp mô hình nhà thuốc offline và nhà thuốc online với kênh bán hàng chủ lực là website thương mại điện tử được phát triển với WooCommerce. Trang web được thiết kế dễ điều hướng với những tính năng cơ bản giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm sản phẩm, mua hàng và tra cứu đơn hàng. Website có khoảng 410 nghìn lượt truy cập mỗi tháng. 

• Website: https://nhathuocthanthien.com.vn/
• Nền tảng: WooCommerce 
• Lưu lượng truy cập: 410 nghìn/tháng
• Xếp hạng: 3,391 (Việt Nam) và 155,687 (Toàn cầu)

Trên đây là 10 website thương mại điện tử bao gồm nhà thuốc online hàng đầu tại thị trường Việt Nam lẫn Quốc tế. Những thương hiệu này cho thấy sự thức thời trong việc nắm bắt xu hướng tiêu dùng và sự nỗ lực phát triển hạ tầng công nghệ để tranh phần “miếng bánh” hàng tỷ USD. 

• Xem thêm: Tiềm năng nhà thuốc online & thương mại điện tử dược phẩm

Với bề dày kinh nghiệm triển khai thương mại điện tử thành công cho nhiều khách hàng tại nhiều quốc gia trong những năm vừa qua, SECOMM chuyên cung cấp dịch vụ tư vấn với các giải pháp triển khai thương mại điện tử chuyên nghiệp theo đặc thù từng ngành hàng.

Liên hệ hoặc gọi trực tiếp vào hotline của SECOMM (02871089908) để được tư vấn miễn phí.