Xu hướng triển khai Headless CMS bao trùm thị trường Thương mại điện tử những năm gần đây, vậy nên sự ra đời của hàng loạt nền tảng với đa dạng giải pháp, đa dạng tính năng, vượt trội về dịch vụ chăm sóc khách hàng là điều có thể lý giải. 

Nối tiếp phần 1, sau đây là 5 nền tảng Headless CMS cũng được rất nhiều doanh nghiệp lớn sử dụng để tối ưu hoá quy trình phân phối nội dung đa kênh liền mạch.

Kontent.ai

Kontent.ai là nền tảng Headless CMS đám mây giúp các nhà tiếp thị tạo và quản lý nội dung dễ dàng, các nhà phát triển có thể cung cấp trải nghiệm số tương thích trên nhiều thiết bị. Nền tảng hỗ trợ các nhà phát triển với các API bao gồm REST, GraphQL, Management v2, Custom Element JavaScript. Đồng thời Kontent.ai được hỗ trợ chạy trên các ngôn ngữ lập trình như JavaScript, .NET, PHP, Java, Ruby và ngôn ngữ iOS.

Tính năng nổi bật

• Webhooks cho phép doanh nghiệp tích hợp Kontent.ai với các ứng dụng khác và tự động hóa quy trình vận hành. Hơn nữa, Webhooks có thể được lập trình để thông báo khi có bất kỳ sự thay đổi nào xảy ra. 
• Giao diện CLI (command-line interface) của Kontent.ai hỗ trợ việc tự động hoá quy trình tích hợp và triển khai liên tục (CI/CD process) cho phép doanh nghiệp thử nghiệm và triển khai các thay đổi cần thiết một cách an toàn và thường xuyên.
• Cộng tác theo thời gian thực (real-time collaboration) giúp tối ưu việc lập kế hoạch nội dung với nhiệm vụ công việc được phân công rõ ràng, lịch xuất bản được chia sẻ để mọi người trong nhóm tiện theo dõi. 
• Simultaneous Editing cho phép nhiều thành viên trong nhóm dễ dàng chỉnh sửa nội dung mà không cần lo lắng sẽ ảnh hưởng đến công việc của những thành viên khác.
• Web Spotlight hỗ trợ tạo mới các webpages cho chiến dịch marketing sắp diễn ra, thêm nội dung, sắp xếp lại các thành phần của trang mà không cần sự trợ giúp từ các nhà phát triển, đồng thời cung cấp hỗ trợ tái sử dụng nội dung trên nhiều kênh và chiến dịch. 

Ưu điểm

• Dịch vụ hỗ trợ (customer support) nhanh chóng các vấn đề liên quan đến kỹ thuật
• Tích hợp liền mạch với dịch vụ bên thứ 3 để tối ưu quá trình tạo, xuất bản và phân phối nội dung cũng như các hoạt động marketing. 

Nhược điểm

• Hạn chế vai trò của người dùng (user roles) và việc cài đặt các plugins đôi khi gặp trở ngại
• Không công khai bảng giá gây khó khăn khi doanh nghiệp ước tính chi phí triển khai
• Giao diện admin UI chỉ hỗ trợ tiếng Anh, gây khó khăn cho người dùng sử dụng những ngôn ngữ khác. 

Chi phí

Kontent.ai cung cấp cho doanh nghiệp 3 gói giải pháp 

• Developer: Miễn phí, cung cấp những tính năng hỗ trợ cho những dự án không mang tính thương mại.
• Scale: Giá tuỳ chỉnh dựa trên nhu cầu, cung cấp bộ tính năng phong phú để doanh nghiệp tạo và phân phối nội dung hấp dẫn.
• Enterprise: Giá tuỳ chỉnh dựa trên nhu cầu, cung cấp các giải pháp vượt trội để cung cấp và quản lý trải nghiệm kỹ thuật số liền mạch.

Contentstack

Contentstack là nền tảng Headless CMS nổi bật giúp doanh nghiệp phân phối nội dung liền mạch trên nhiều kênh và thiết bị bao gồm websites, ứng dụng di động, các thiết bị IoT, v.v. Nền tảng hỗ trợ các framework phổ biến bao gồm REACT, Vue.js, Angular và các ngôn ngữ lập trình như JavaScript, PHP, Ruby, Python, v.v. Ngoài ra, doanh nghiệp có thể tích hợp Contentstack với các nền tảng như BigCommerce, Commercetools, Shopify, Youtube, Vimeo, v.v

Tính năng nổi bật

• Workflow & Live Preview: Tối ưu hoá và đẩy nhanh tốc độ tạo, xem xét, phê duyệt và xuất bản nội dung. Đồng thời giúp doanh nghiệp dễ dàng xem trước các thay đổi nội dung theo thời gian thực trên nhiều kênh trước khi lưu hoặc xuất bản. 
• Modular Blocks: Doanh nghiệp có thể tạo, thay đổi các thành phần trên website, app ngay lập tức bằng thao tác kéo & thả đơn giản mà không cần phụ thuộc vào sự trợ giúp của các nhà phát triển.
• Localization: Hỗ trợ doanh nghiệp tạo và xuất bản nội dung với 200 ngôn ngữ đáp ứng nhu cầu phân phối nội dung đến người dùng toàn cầu một cách liền mạch. 
• Contentstack AI Assistant: Nâng cao trải nghiệm sáng tạo nội dung với công nghệ AI của Contentstack. Ngoài ra, doanh nghiệp có thể tích hợp Contentstack với các ứng dụng AI khác để cung cấp trải nghiệm VR, AR.
• Headless APIs: Với Contentstack, doanh nghiệp có thể linh hoạt xây dựng giao diện và chọn API phù hợp với mục tiêu về nội dung. 

Ưu điểm

• Hỗ trợ đa dạng nền tảng và ngôn ngữ lập trình bao gồm cả iOS và Ruby.
• Tài nguyên học tập phong phú và tài liệu hướng dẫn dễ hiểu và dễ áp dụng theo.
• Tốc độ tạo, xuất bản và phân phối nội dung nhanh. 
• Có chatbot sẵn sàng hỗ trợ khách hàng 24/7.

Nhược điểm

• Chi phí không được công khai gây khó khăn trong việc ước tính chi phí triển khai
• Trình chỉnh sửa WYSIWYG đôi khi bị lỗi
• Được đánh giá là khá phức tạp để triển khai so với các Headless CMS khác. 

Chi phí

Contentstack cung cấp cho doanh nghiệp 3 gói giải pháp bao gồm:

• Start: 10 người dùng, 30 loại nội dung (content types), 4 vai trò hệ thống (roles)
• Grow: 10 người dùng, 50 loại nội dung (content types), 5 vai trò hệ thống (roles)
• Scale: 10+ người dùng, không giới hạn loại nội dung và vai trò hệ thống

Những thương hiệu sử dụng Contentstack: CHASE, Burberry, Cartier, Berlitz, Goftbreaks, Mitsubishi Electric, Icelandair, Dawn, Elastic, Exxact, K2 Sport, Miami Heat, Photobox, Wavin, Shell, v.v

dotCMS

dotCMS là một Headless CMS mã nguồn mở dựa trên Java, cung cấp nhiều giải pháp và tính năng cho phép doanh nghiệp tạo và tái sử dụng nội dung để xây dựng trải nghiệm số theo cách cá nhân hoá hấp dẫn và liền mạch giữa các kênh. dotCMS hỗ trợ các API như REST và GraphQL và có thể tích hợp với các nền tảng như HubSpot, Google Analytics, Salesforce, v.v

Tính năng nổi bật

• Cho phép doanh nghiệp quản lý quy trình tạo, xuất bản nội dung đa ngôn ngữ với khả năng hỗ trợ bản địa hoá giúp xuất bản theo giờ địa phương và đúng theo lịch đã cài đặt trước đó. 
• Toàn quyền quản lý, kiểm soát nội dung, bố cục và quy trình thông qua các API và chuỗi dữ liệu JSON. 
• Trình chỉnh sửa WYSIWYG (What You See Is What You Get) cho phép doanh nghiệp tạo nội dung với định dạng giống như trình xử lý văn bản.
• Cung cấp API xử lý hình ảnh cho phép doanh nghiệp thay đổi kích thước, cắt xén và thao tác với hình ảnh trong thời gian thực. Ngoài ra, dotCMS còn hỗ trợ doanh nghiệp tối ưu hình ảnh phù hợp với thiết bị của người dùng như tự động thay đổi kích thước, nén hình ảnh với định dạng WebP. 

Ưu điểm

• Cho phép doanh nghiệp tuỳ chỉnh nội dung và tích hợp với các nền tảng khác
• Cung cấp nguồn tài nguyên học tập và hỗ trợ kỹ thuật phong phú
• Hỗ trợ khách hàng nhanh chóng với chatbot

Nhược điểm

• Nhiều khái niệm và tính năng nên sẽ làm doanh nghiệp mất nhiều thời gian để nắm bắt
• Nền tảng thỉnh thoảng xảy ra lỗi

Chi phí

dotCMS cung cấp cho người dùng 3 gói giải pháp để lựa chọn bao gồm:

• Open Source: Miễn phí, dành cho cá nhân với nhu cầu đơn giản và tự chủ về hosting.
• Starter: $3,750/tháng, dành cho doanh nghiệp nhỏ.
• Enterprise: Giá tuỳ chỉnh dựa trên nhu cầu, dành cho các doanh nghiệp quy mô từ vừa đến lớn với nhiều tính năng và ứng dụng hỗ trợ vượt trội.

Những thương hiệu sử dụng dotCMS: Telecom, Estes, Worldline, Dairy Queen, Lennox International, RBC Royal Bank, Vodafone, HCA Healthcare, v.v

Butter CMS

Butter CMS là  nền tảng Headless CMS giúp doanh nghiệp đơn giản hóa quy trình phát triển và quản lý nội dung. Nền tảng hỗ trợ các framework như React, Vue.js, Node.js, Angular,… và đa dạng ngôn ngữ lập trình như PHP, Python, Java, Swift, Kotlin, Ruby, v.v

Tính năng nổi bật

• Developer experience: Butter cung cấp đa dạng tech stack để các nhà phát triển chọn triển khai theo nhu cầu. Ngoài ra, doanh nghiệp có thể cấu hình Webhooks trong phần thiết lập tài khoản để nhận thông báo cho bất kỳ sự thay đổi liên quan đến nội dung. Đặc biệt với One-click Migrations, doanh nghiệp có thể dễ dàng tạo schema, hoặc di chuyển nội dung bên trong môi trường của Butter CMS thông qua bảng điều khiển (dashboard).
• Launch Content Faster: Butter cung cấp tính năng hỗ trợ doanh nghiệp dễ dàng quản lý Content Types trên một bảng điều khiển tập trung (centralized dashboard) cũng như xây dựng landing pages để thúc đẩy lưu lượng truy cập tự nhiên hoặc từ quảng cáo. Ngoài ra, Blog Engine của Butter CMS cung cấp bộ API để doanh nghiệp thêm blog vào website và tự do tuỳ chỉnh dựa trên nhu cầu (fully customized blog).
• Localization: Doanh nghiệp có thể tạo và xuất bản nội dung đa ngôn ngữ. Hơn nữa, các quản trị viên có quyền truy cập theo ngôn ngữ vào thị trường bản địa cụ thể, giúp quá trình hợp tác làm việc giữa các nhóm nhà tiếp thị toàn cầu diễn ra đồng nhất. 

Ưu điểm

• Là một trong những nền tảng dễ sử dụng đối với các nhà phát triển và nhà tiếp thị nội dung.
• Cung cấp giải pháp headless CMS cho nhiều nhu cầu nội dung bao gồm: giải pháp cho doanh nghiệp thương mại điện tử; cho các agency; cho doanh nghiệp SaaS; cho sàn thương mại điện tử; cho những doanh nghiệp phải quản lý nhiều website cùng lúc. 
• Khả năng tùy chỉnh vượt trội.
• Cung cấp hỗ trợ tích hợp với nhiều framework, ngôn ngữ lập trình, v.v
• Cung cấp chatbot để giải đáp thắc mắc của khách hàng.
• Cung cấp cho doanh nghiệp dùng thử 30 ngày.

Nhược điểm

• Nhiều tính năng và khái niệm nhưng thiếu video hướng dẫn dẫn đến khó hiểu và khó áp dụng
• Hạn chế tính năng để tạo nội dung động và tương tác 

Chi phí

Butter CMS cung cấp cho doanh nghiệp với đa dạng các gói giải pháp bao gồm:

• Micro: $83/tháng, dành cho freelancer triển khai dự án nhỏ cho khách hàng của họ
• Startup: $166/tháng, dành cho các startup để nhanh chóng đưa dự án ra thị trường
• Small Business: $333/tháng, dành cho doanh nghiệp trên đà phát triển với nhu cầu mở rộng quy mô nội dung và chạy quảng cáo phạm vi toàn cầu. 
• Enterprise + Agency: Giá tuỳ chỉnh dựa trên nhu cầu

Builder.io

Builder.io là nền tảng Headless CMS cho phép doanh nghiệp xây dựng và tối ưu hóa trải nghiệm web và thiết bị di động một cách trực quan. Nền tảng hỗ trợ các nhà phát triển với các framework như React, Vue.js, Gatsby, Next.js. Ngoài ra, doanh nghiệp có thể tích hợp Builder.io với các nền tảng phổ biến như Shopify, BigCommerce, Salesforce, Magento, Cloudinary, Yotpo, Commercetools, v.v

Tính năng nổi bật

• Integrate: Cung cấp khả năng tích hợp đa dạng và cùng lúc. Ví dụ Crowdin, Phrase, Smartling để triển khai bản địa hoá nội dung; BigCommerce, Shopify, Magento để triển khai thương mại điện tử; Figma để thiết kế. Thậm chí Builder.io có thể tích hợp với một số CMS khác như Contentstack, Contentful, Kontent.ai.
• Compose: Sử dụng các tác vụ kéo & thả để tuỳ chỉnh hệ thống thiết kế có sẵn. Ngoài ra, Builder.io cung cấp các blocks như text, image, video, form để người dùng dễ dàng tạo ra trải nghiệm tùy chỉnh ngoài những thiết kế mặc định có sẵn của hệ thống.
• Design: Cung cấp khả năng thiết kế đáp ứng để người dùng tùy chỉnh nội dung và layout phù hợp với các thiết bị khác nhau, tạo các animation mà không cần code. Ngoài ra, Builder.io hỗ trợ người dùng tích hợp bản thiết kế với Figma để tối ưu việc thiết kế. 
• Collaborate: Dễ dàng tùy chỉnh vai trò hệ thống và phân quyền (roles & permissions) nhằm nâng cao khả năng cộng tác và theo dõi quá trình tạo nội dung theo thời gian thực. Các thành viên trong nhóm có thể mở đoạn chat để thảo luận, chia sẻ ý tưởng và cập nhật tiến độ làm việc với nhau. 
• Optimize: Dễ dàng tạo nhiều trang và nội dung khác nhau để tiến hành A/B testing mà không lo làm chậm hiệu suất của website và app. Hỗ trợ tạo nội dung cá nhân hóa hướng đến đúng đối tượng mục tiêu. Đồng thời cung cấp các phân tích về tỷ lệ nhấp chuột, chuyển đổi cũng như cách người dùng tương tác với nội dung được xuất bản và doanh nghiệp có thể tích hợp dữ liệu với các hệ thống phân tích khác như BI (Business Intelligence), CDP (Customer data platform).

Ưu điểm

• Nền tảng thân thiện với cả nhà phát triển và người dùng không có kinh nghiệm về kỹ thuật 
• Cung cấp khả năng tích hợp nhanh chóng, liền mạch với nhiều framework, ngôn ngữ lập trình, v.v
• Cung cấp nhiều tùy chọn để doanh nghiệp tối ưu thiết kế và sáng tạo nội dung
• Tài liệu học tập phong phú và có video hướng dẫn dễ hiểu, dễ áp dụng
• Cung cấp chatbot để giải đáp thắc mắc của khách hàng

Nhược điểm

• Không cung cấp dùng thử cho các gói giải pháp
• Nền tảng khá mới nên khó để doanh nghiệp tìm kiếm các đánh giá về trải nghiệm của người dùng thực trên các diễn đàn 

Chi phí

Builder.io cung cấp cho doanh nghiệp đa dạng các gói giải pháp như:

• Free: $0/tháng, triển khai nhanh chóng
• Basic: $99/tháng bao gồm tất cả công cụ và tính năng cơ bản để bắt đầu
• Growth: $449/tháng bao gồm tất cả công cụ và tính năng để tối ưu và tăng trưởng
• Enterprise: Giá tuỳ chỉnh dựa trên nhu cầu 

Vậy là tổng hợp của SECOMM về 10 nền tảng Headless CMS (P1+P2) đã khép lại với hy vọng doanh nghiệp sẽ chọn được nền tảng phù hợp với nhu cầu phát triển của mình. Bằng cách triển khai Headless CMS, doanh nghiệp có thể nhanh chóng thiết lập sự hiện diện trực tuyến và tiếp cận với nhiều khách hàng tiềm năng thông qua nội dung hấp dẫn được phân phối một cách hiệu quả. 

Liên hệ SECOMM hoặc gọi trực tiếp đến Hotline (02871089908) để được tư vấn và triển khai Headless CMS.

Thị trường Headless CMS năm 2022 được định giá khoảng 592.43 triệu USD và dự kiến sẽ đạt 672.09 triệu USD vào cuối năm 2023. Số liệu này không gây ngạc nhiên bởi Headless CMS đã trở nên phổ biến những năm gần đây vì mang đến cho doanh nghiệp rất nhiều lợi ích. Trong số đó phải kể đến chi phí hợp lý; khả năng phân phối và tái sử dụng nội dung đa kênh; khả năng tùy chỉnh và tính linh hoạt cao đối với bất kỳ công nghệ và framework nào được sử dụng; cấu trúc không lỗi thời có thể tích hợp với dịch vụ bên thứ ba và thích ứng tốt với công nghệ mới sau này. 

Những lợi ích kể trên đã góp phần thúc đẩy các doanh nghiệp triển khai Headless CMS để nâng cao hơn nữa sự hiện diện trực tuyến của mình. Tuy nhiên, việc quan trọng đầu tiên cần làm là chọn ra một nền tảng phù hợp nhất trong vô số nền tảng vượt trội ngoài kia. 

Bài viết dưới đây sẽ tổng hợp 10 nền tảng Headless CMS hàng đầu với tính năng nổi bật cùng ưu nhược điểm để doanh nghiệp cân nhắc lựa chọn. 

Sanity

Sanity là một trong những Headless CMS dựa trên đám mây cung cấp cho doanh nghiệp các công cụ để tạo, chỉnh sửa, tổ chức và xuất bản nội dung. Với tính linh hoạt và khả năng mở rộng cao, nền tảng phù hợp với nhiều dự án từ đơn giản đến phức tạp. Sanity hỗ trợ các nhà phát triển với các framework như React, Vue, Next.js, Nust.js, Remix, Svelte, Eleventy, Gatsby v.v. Ngoài ra, Sanity còn hỗ trợ đa dạng ngôn ngữ lập trình bao gồm JavaScript, PHP, Rust, v.v và cho phép doanh nghiệp tích hợp dễ dàng với các nền tảng như Shopify, BigCommerce, Algolia, Commerce Layer, Mux, Cloudinary, Transifex, v.v. 

Tính năng nổi bật

• Cộng tác theo thời gian thực (real-time collaboration), trực tiếp quá trình chỉnh sửa nội dung của nhiều người dùng (live multi-user editing). 
• Môi trường chỉnh sửa linh hoạt, hỗ trợ chỉnh sửa trên nhiều thiết bị và lên lịch phát hành nội dung hoặc bản cập nhật ứng dụng
• Định dạng Portable Text cho phép dễ dàng tạo và quản lý nội dung phức tạp với dữ liệu nhúng (embedded data)
• Kết nối các dịch vụ, giao diện người dùng, ứng dụng, tập lệnh (scripts), thiết bị với Sanity API. Truy vấn nội dung bằng GROQ hoặc GraphQL.  
• Sanity Content Lake là nơi lưu trữ nội dung chạy trên đám mây và được quản lý hoàn toàn bởi Sanity. Doanh nghiệp có thể truy cập bằng các cách: thông qua Sanity API, sử dụng các client libraries của Sanity hoặc trực tiếp hơn bằng cách thông qua HTTP API.

Ưu điểm

• Sự linh hoạt của Sanity cho phép doanh nghiệp thiết lập cấu trúc nội dung theo nhu cầu cụ thể. 
• Giao diện quản lý nội dung có thể tuỳ chỉnh để phù hợp với đặc trưng thương hiệu, mang đến trải nghiệm người dùng nhất quán giữa các kênh 
• Avatar của người đang xem nội dung chỉnh sửa sẽ được hiển thị và toàn bộ quá trình tạo, chỉnh sửa nội dung của các người dùng đều có thể theo dõi trực tiếp. Điều này nâng cao hiệu quả làm việc nhóm
• Sanity là nền tảng thân thiện với nhà phát triển, cung cấp nhiều công cụ hỗ trợ và API và các framework frontend giúp dễ dàng xây dựng, tuỳ chỉnh và tích hợp.

Nhược điểm

• Bên cạnh chi phí trong bảng giá, chi phí triển khai Sanity sẽ tăng lên tuỳ vào nhu cầu cụ thể. Ví dụ, doanh nghiệp sẽ trả thêm chi phí để tích hợp plugin Mux cho mục đích quản lý các nội dung video.
• Nhiều tính năng và khái niệm chuyên môn đòi hỏi người dùng dành nhiều thời gian và nỗ lực để hiểu và triển khai

Chi phí

Sanity cung cấp 4 gói giải pháp để doanh nghiệp lựa chọn:

• Free Forever: cung cấp 3 quyền truy cập không phải admin
• Team: $99/tháng/dự án, dành cho doanh nghiệp nhỏ, cung cấp 10 quyền truy cập không phải admin
• Business: $949/tháng/dự án, dành cho doanh nghiệp vừa, cung cấp 20 quyền truy cập không phải admin
• Enterprise: giá tuỳ chỉnh dựa trên nhu cầu, dành cho doanh nghiệp quy mô lớn, cung cấp không giới hạn quyền truy cập người dùng. 

Storyblok

Storyblok là Headless CMS ưu tiên API cho phép doanh nghiệp tạo, quản lý và phân phối nội dung đến các kênh một cách liền mạch. Phần mềm cung cấp giao diện thân thiện với người dùng cho phép các nhà tiếp thị nội dung dễ dàng quản lý và tùy chỉnh nội dung mà không cần nhiều kinh nghiệm về kỹ thuật. Storyblok hỗ trợ các nhà phát triển với nhiều APIs như GraphQL, Management API, Content Delivery API và framework bao gồm React, Vue.js, Angular, Nuxt.js, Next.js, Gatsby. 

Tính năng nổi bật

• Hỗ trợ trực quan hoá quy trình cộng tác, tạo và chỉnh sửa nội dung với tính năng Visual Editor và Collaboration tools.
• Quản lý tất cả nội dung từ văn bản, hình ảnh, video dễ dàng với trình quản lý nội dung kỹ thuật số (Digital Asset Manager) có tính năng gắn thẻ nâng cao và tổ chức phân cấp thư mục. 
• Tính năng Kết hợp thành phần (Composable Component) của Storyblok có thể chuyển đổi các template cứng nhắc thành các thành phần động, linh hoạt có thể tích hợp và tái sử dụng trên bất kỳ nền tảng kỹ thuật số nào. 
• Bản địa hoá (Localization) cho phép phân phối nội dung đa ngôn ngữ đến các thị trường quốc tế

Ưu điểm

• Tính linh hoạt và tùy chỉnh cao cho phép doanh nghiệp thêm hoặc bớt tính năng dựa trên nhu cầu thực tế. 
• Storyblok cung cấp tài liệu chuyên sâu cho mọi chủ đề, giúp các nhà phát triển tìm hiểu cách sử dụng các tính năng và triển khai dịch vụ.

Nhược điểm

• Đơn vị tiền tệ của bảng giá là EUR thay vì USD
• Giao diện Visual Editor đôi khi bị lag
• Băng thông sử dụng mỗi tháng hạn chế và sẽ cần mua thêm với chi phí khá cao. 

Chi phí

Storyblok cung cấp cho doanh nghiệp với đa dạng các gói giải pháp bao gồm:

• Community: Miễn phí vĩnh viễn bao gồm 1 tài khoản đăng ký trên 1 người dùng (user seat).
• Entry: €99/tháng, 5 người dùng đăng ký (user), tối đa 30 tài khoản đăng ký trên 1 người dùng (user seat). Phù hợp với doanh nghiệp nhỏ, startup vừa bắt đầu tiếp cận đến hệ thống quản lý nội dung. 
• Teams: €449/tháng, 10 người dùng đăng ký (user), tối đa 40 tài khoản đăng ký trên 1 người dùng (user seat). Phù hợp với doanh nghiệp trên đà phát triển có nhu cầu nâng cao khả năng phân phối nội dung. 
• Enterprise: €2,999/tháng, 30 người dùng đăng ký (user) và không giới hạn việc bổ sung tài khoản đăng ký trên 1 người dùng (user seat). Khả năng bảo mật và mở rộng cao với nhiều tính năng vượt trội dành cho doanh nghiệp lớn.
• Enterprise Plus: Giá tuỳ chỉnh dựa trên nhu cầu với tiêu chuẩn bảo mật và mở rộng ở mức cao nhất trong các gói giải pháp.

Contentful

Contentful là Headless CMS ưu tiên API với tính linh hoạt và khả năng mở rộng cao, cho phép doanh nghiệp tạo quản lý và phân phối nội dung trên nhiều kênh và thiết bị một cách liền mạch bao gồm websites, apps, các thiết bị IoT, v.v. Nền tảng hỗ trợ đa dạng các API như REST, GraphQL, Content Management API, Content Delivery API, Content Preview API, v.v

Tính năng nổi bật

• Tạo dự án nhanh chóng theo nhu cầu với các templates tùy chỉnh, dựa trên framework Next.js và Contentful CMS (website thương mại điện tử, website blog).
• Sử dụng Content Apps hoặc tích hợp với các ứng dụng bên thứ ba để xây dựng quy trình sản xuất và xuất bản nội dung tối ưu. 
• Bản địa hoá nội dung cho chiến lược marketing toàn cầu.
• Nhanh chóng xem xét, phê duyệt và lên lịch xuất bản hàng loạt nội dung quan trọng cùng một lúc như ra mắt sản phẩm, quảng cáo, rebranding.

Ưu điểm

• Giao diện thân thiện và dễ sử dụng. 
• Cung cấp nhiều hỗ trợ và tài nguyên học tập cho các nhà phát triển nâng cao kỹ năng phục vụ cho các dự án phức tạp. 
• Nhiều công cụ hỗ trợ teamwork hiệu quả như Compose app, Launch app và Workflow app. 

Nhược điểm

• Hạn chế tính năng xem trước và chỉnh sửa hình ảnh. 
• Tuỳ vào gói subscription, doanh nghiệp sẽ được cung cấp không gian (space) để sử dụng, bao gồm nhiều thành phần (items). Khi đã sử dụng đến mức giới hạn của mỗi thành phần, doanh nghiệp có 2 lựa chọn: xoá bớt items để duy trì không gian sử dụng hoặc nâng cấp không gian. Điều này gây nhiều phiền toái và có thể sẽ phát sinh thêm chi phí. 

Chi phí

Contentful hiện cung cấp 3 gói giải pháp:

• Free: Dành cho các nhà phát triển xây dựng dự án cá nhân; 1 giấy phép không gian (space license); tối đa 5 người dùng; không hỗ trợ nâng cấp hoặc mua thêm không gian
• Basic: $300/tháng bao gồm 1 giấy phép không gian; dành cho đội nhóm xây dựng website hoặc app; tối đa 20 người dùng; hỗ trợ nâng cao không gian lên bản Medium với chi phí bổ sung là $350/tháng.
• Premium: Dành cho doanh nghiệp lớn; giá tính theo năm tuỳ chỉnh theo nhu cầu cụ thể bao gồm 2 giấy phép không gian; cho phép số lượng người dùng lên đến hàng ngàn; hỗ trợ nâng cao không gian lên bản Medium, Large hoặc mở rộng không gian Premium với khoản phí bổ sung 

Strapi

Strapi là Headless CMS mã nguồn mở dựa trên JavaScript với khả năng hỗ trợ tùy chỉnh và mở rộng cao. Strapi hỗ trợ các nhà phát triển với rất nhiều API như REST, GraphQL, Entity Service, Query Engine APIs, v.v. Đồng thời các nhà phát triển có thể tích hợp với các framework bao gồm Vue.js, Angular, React, Next.js, Eleventy, Svelte, v.v

Ngoài ra, với giao diện thân thiện và dễ sử dụng đối với phần lớn người dùng, Strapi hỗ trợ các nhà tiếp thị nội dung tạo, cập nhật và xuất bản nội dung nhanh chóng mà không cần kỹ năng lập trình, loại bỏ sự phụ thuộc vào các nhà phát triển. Hơn nữa, Strapi nổi bật với khả năng Omnichannel giúp phân phối nội dung đến tất cả các kênh như websites, apps, thiết bị IoT.  

Tính năng nổi bật

• Hỗ trợ đa cơ sở dữ liệu (multi database) với SQLite, MongoDB, MySQL và Postgres
• Một ngôn ngữ lập trình duy nhất – JavaScript từ frontend đến backend
• Khả năng Omnichannel hỗ trợ phân phối nội dung đa kênh liền mạch
• Hỗ trợ không giới hạn các API, loại nội dung, người dùng admin panel, v.v
• Webhooks giúp kết nối Strapi app với những ứng dụng khác để thông báo khi có bất kỳ sự kiện nào xảy ra, đặc biệt hữu ích để thông báo với ứng dụng bên thứ ba về việc bắt đầu quy trình như tích hợp liên tục (CI), xây dựng (Build), triển khai (Deployment)
• Quốc tế hoá với framework i18n cho phép tạo dự án đa ngôn ngữ, đa địa điểm một cách không giới hạn. 

Ưu điểm

• Tích hợp liền mạch với Node JS
• Tuỳ chỉnh API dễ dàng
• Dễ dàng mở rộng và xử lý lượng truy cập lớn
• Giao diện người dùng (UI) trực quan và dễ sử dụng
• Đa dạng tài nguyên học tập 

Nhược điểm

• Không hỗ trợ phiên bản nâng cao hơn của JavaScript là TypeScript
• Hạn chế số lượng tài khoản đăng ký trên một người dùng theo từng gói giải pháp
• Nhiều tính năng và khái niệm chuyên môn đòi hỏi người dùng dành nhiều thời gian và nỗ lực để hiểu và triển khai

Chi phí

Strapi cung cấp 4 gói giải pháp để doanh nghiệp lựa chọn bao gồm:

Self-hosted (doanh nghiệp tự chủ về hosting)

• Community Edition: Miễn phí vĩnh viễn
• Enterprise Edition: Giá tuỳ chỉnh dựa trên nhu cầu

Cloud (Strapi cung cấp hosting)

• Pro: $99/tháng/dự án, dùng thử 14 ngày miễn phí
• Team: $499/tháng/dự án, dùng thử 14 ngày miễn phí

Hygraph

Hygraph là một nền tảng liên kết nội dung (federated content platform) cho phép việc tích hợp dữ liệu nội dung từ các nguồn và backend khác nhau vào một kho lưu trữ duy nhất thông qua GraphQL API mà không cần phải di chuyển nội dung hay tạo ra nhiều bản sao của nội dung đó. Điều này mang lại sự khác biệt trong cơ chế hoạt động của Hygrapha so với các nền tảng Headless CMS còn lại.

Headless CMS vs Federated Content Platform

Headless CMS tách biệt hệ thống quản lý nội dung backend với giao diện người dùng frontend giúp phân phối nội dung đến bất kỳ kênh kỹ thuật số nào. Tuy nhiên, dần theo xu hướng phát triển của công nghệ, các nhà cung cấp CMS tìm cách đẩy tất cả dữ liệu nội dung vào hệ thống CMS, gọi là Content Hub, sau đó tiến hành phân phối nội dung.

Tuy nhiên, nhược điểm của cách thức này là các nhà phát triển phải liên tục đồng bộ dữ liệu và việc này đôi khi không đảm bảo tính trung thực của dữ liệu khi được phân phối đến các kênh. Khi đó, Federated Content Platform mang đến giải pháp thiết thực bằng cách tích hợp và lưu trữ nội dung, dữ liệu từ bất kỳ hệ thống thứ ba nào thông qua GraphQL API hoặc REST API và sau đó sẽ phân phối dữ liệu nguyên bản đến các kênh. 

Xét lại trường hợp của Hygraph, dữ liệu từ các nguồn sẽ tích hợp và lưu trữ trong Hygraph – đóng vai trò là cổng API, mọi sự thay đổi về dữ liệu nguyên bản sẽ được cập nhật tại Hygraph và được phân phối đến một hoặc nhiều frontend. Người dùng Hygraph có thể truy cập vào dữ liệu cập nhật từ nhiều nguồn nhưng không thể chỉnh sửa nên sẽ tránh được việc có quá nhiều phiên bản dữ liệu.

Tính năng nổi bật

• Schema Builder: cung cấp cho các nhà phát triển, nhà tiếp thị nội dung các công cụ dễ sử dụng để tạo các template cho nhu cầu đa dạng về nội dung của doanh nghiệp. 

• Custom Roles & Permissions: Được thiết lập bởi Quản trị viên (Admin) và Chủ sở hữu (Owner) dự án, dễ dàng kiểm soát theo nhu cầu những gì người dùng (user) có thể nhìn thấy ngoài vai trò của họ trong hệ thống.
  Sẽ có nhiều vai trò khác nhau trong hệ thống (System Roles) nhưng cơ bản bao gồm Owner, Admin, Developer, Editor, Contributor. Trong đó Owner và Admin có thể dễ dàng thiết lập vai trò tùy chỉnh (custom roles) cho các nhà phát triển như “Tạo vai trò mới” và “Cập nhật vai trò hiện có” bằng cách sử dụng các quyền của Management API. Khi thiết lập vai trò tùy chỉnh, doanh nghiệp cần nhấn chọn tất cả các quyền Đọc (Read) để người dùng có được những chức năng cơ bản cần thiết trong quá trình sử dụng nền tảng. 
• Webhook của Hygraph có thể tích hợp với dịch vụ bên thứ ba nhằm cập nhật nhanh chóng những thay đổi xảy ra với nội dung của dự án theo thời gian thực. 
• Scheduled Publishing cho phép các nhà tiếp thị nội dung xuất bản nội dung hoặc chiến dịch vào một thời gian cụ thể trong tương lai.
• Rich Text Editor đôi khi được gọi là WYSIWYG là trình chỉnh sửa nội dung có sẵn cho tất cả giải pháp của Hygraph. Doanh nghiệp có thể thêm Rich Text Editor vào bất kỳ phần nội dung nào thông qua Schema Builder giúp nhà tiếp thị nội dung linh hoạt tạo, chỉnh sửa văn bản và hình ảnh dễ dàng.
• Localization –  bản địa hoá nội dung cho chiến lược marketing toàn cầu  

Ưu điểm

• Khả năng Content Federation đảm bảo API có thể lưu trữ, tổng hợp dữ liệu đúng và chính xác đến nhiều frontend khác nhau. 
• Khả năng tùy chỉnh vai trò thúc đẩy sự cộng tác hiệu quả trong quy trình làm việc
• Hiển thị phân tích hiệu suất nội dung để doanh nghiệp đo lường lưu lượng truy cập

Nhược điểm

• Chức năng API được đánh giá khá chậm từ 3 đến 8 giây
• Nhiều khái niệm và tính năng đòi hỏi sự đầu tư về thời gian và nỗ lực để nắm bắt. 

Chi phí

Hygraph cung cấp cho doanh nghiệp 3 gói giải pháp chính bao gồm:

• Community: Miễn phí vĩnh viễn, phù hợp với cá nhân và dự án nhỏ
• Self service: Phù hợp với doanh nghiệp đang trên đà phát triển
• Professional: $399/tháng/dự án
• Scale: $899/tháng/dự án
• Enterprise: Giá tuỳ chỉnh dựa trên nhu cầu, phù hợp với các doanh nghiệp lớn

Những thương hiệu sử dụng Hygraph: Samsung, Shure, Booking.com, Philips, Telenor, Ashley, Dr. Oetker, Neat, Dmarket, Flybondi.com,  v.v 

Xem tiếp: 5 Nền tảng Headless CMS dành cho doanh nghiệp lớn (P2)

Để tìm hiểu sâu hơn về Headless CMS và chọn được nền tảng triển khai phù hợp, liên hệ SECOMM hoặc gọi trực tiếp đến Hotline (02871089908) để được tư vấn miễn phí.