Những năm qua, sự xuất hiện của hàng loạt nhà phát triển Magento đã góp phần thúc đẩy sự phát triển mạnh mẽ của thị trường thương mại điện tử Úc.

Mang trong mình uy tín và kinh nghiệm, những đối tác phát triển này không chỉ là những chuyên gia về Magento mà còn là những người đồng hành đáng tin cậy, đảm bảo cho các doanh nghiệp sự thành công và phát triển bền vững trên môi trường trực tuyến ngày nay. 

Trong bài viết này, hãy cùng khám phá 10 nhà phát triển Magento hàng đầu xứ sở Kangaroo, giúp doanh nghiệp có cái nhìn tổng quát và lựa chọn đối tác phù hợp nhất cho dự án của mình.

Xem thêm: Top 10 website thương mại điện tử Magento tại Úc

Magento là gì?

Magento (nay thuộc sở hữu của Adobe Commerce) là hệ thống mã nguồn mở (open-source) cho phép doanh nghiệp xây dựng website thương mại điện tử tuỳ chỉnh. Với sự linh hoạt cao, Magento cung cấp hàng loạt tính năng mạnh mẽ giúp việc xây dựng và quản lý trang web trở nên hiệu quả hơn.

Từ việc tạo ra giao diện đẹp mắt và dễ sử dụng đến việc quản lý sản phẩm, đơn hàng và khách hàng, Magento cung cấp một cơ sở hạ tầng toàn diện để tối ưu hóa trải nghiệm mua sắm trực tuyến.

Tại sao cần hợp tác với nhà phát triển Magento?

Việc hợp tác với nhà phát triển Magento có thể mang đến nhiều lợi ích cho việc triển khai dự án website thương mại điện tử của doanh nghiệp. Dưới đây là bốn lý do quan trọng nên cân nhắc để hợp tác với một đối tác chuyên về nền tảng Magento.

Chuyên môn và kinh nghiệm

Các nhà phát triển Magento thường sở hữu đội ngũ chuyên gia am hiểu sâu sắc về nền tảng này. Phần lớn các công ty này đều sẽ tham gia chương trình Adobe Commerce Partners, tại đó họ được chính nền tảng này hỗ trợ về mặt kỹ thuật, tài nguyên học tập, nhận hoa hồng và được dán nhãn nhận diện.

Hơn nữa, những nhà phát triển này phải chứng minh họ đủ tiêu chuẩn để trở thành đối tác chính thức của Magento. Do đó, việc hợp tác với họ sẽ giúp doanh nghiệp ra mắt website thương mại điện tử nhanh chóng, đồng thời sử dụng các tính năng và tích hợp để tối ưu hiệu suất kinh doanh.

Tối ưu hiệu suất 

Việc tối ưu hóa hiệu suất của trang web Magento là rất quan trọng để đảm bảo trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho khách hàng và tăng tỷ lệ chuyển đổi. Những nhà phát triển Magento chuyên nghiệp có thể tối ưu hóa mã nguồn, cải thiện tốc độ tải trang, và tối ưu hóa trang thanh toán, giúp doanh nghiệp thu hút và giữ chân khách hàng một cách hiệu quả.

Tối ưu chi phí và thời gian

Hợp tác với đơn vị phát triển Magento có thể giúp tiết kiệm thời gian và chi phí so với việc tự mình xây dựng và quản lý trang web thương mại điện tử. Đặc biệt trong trường hợp doanh nghiệp có thời gian hạn chế và cần golive website thương mại điện tử sớm nhất có thể thì việc hợp tác càng trở nên đáng xem xét.

Những nhà phát triển này đã có sẵn các công cụ, quy trình và kinh nghiệm để triển khai dự án một cách hiệu quả và nhanh chóng.

Tích hợp và mở rộng

Đặc trưng mã nguồn mở của Magento cho phép các nhà phát triển giúp doanh nghiệp tích hợp ứng dụng bên thứ ba và mở rộng chức năng của website thương mại điện tử dựa trên nhu cầu cụ thể. Bên cạnh đó, họ cũng có thể cung cấp các giải pháp tùy chỉnh và phát triển mở rộng, giúp hoạt động thương mại điện tử luôn phát triển và đáp ứng nhu cầu thị trường.

5 Tiêu chí để chọn nhà phát triển Magento tại Úc

Khi quyết định hợp tác với nhà phát triển Magento, việc chọn đúng đối tác là nhiệm vụ quan trọng để đảm bảo sự thành công cho dự án thương mại điện tử. Dưới đây là năm tiêu chí cốt lõi giúp doanh nghiệp chọn được đối tác phù hợp.

Kinh nghiệm và chuyên môn về Magento

Đây là điều bắt buộc đối với bất kỳ nhà phát triển Magento nào để có thể triển khai dự án thương mại điện tử dựa trên Magento – một nền tảng mã nguồn với khả năng tùy chỉnh và mở rộng vượt trội. Doanh nghiệp cần đảm bảo nhà phát triển được chọn có kiến thức và kỹ năng triển khai nền tảng Magento.

Họ cần thiết phải sở hữu đội ngũ các chuyên gia đủ khả năng để xây dựng, tùy chỉnh và tối ưu website thương mại điện tử dựa trên những yêu cầu cụ thể.

Sự am hiểu thị trường thương mại điện tử Úc

Để có thể tận dụng hiệu quả khả năng tùy chỉnh và mở rộng của Magento để xây dựng website thương mại điện tử với trải nghiệm mua sắm phù hợp với nhu cầu người Úc không phải dễ dàng. Việc này không chỉ đòi hỏi kỹ năng kỹ thuật, chuyên môn về nền tảng Magento mà còn phải nắm vững cách thị trường thương mại điện tử Úc vận hành.

Do đó, các nhà phát triển cần phải am hiểu về đối tượng mục tiêu, hành vi mua sắm, quy định pháp lý và các yếu tố liên quan đến văn hoá kinh doanh đặc trưng tại đất nước này.

Các dự án Magento đã triển khai

Đánh giá các dự án đã từng triển khai của nhà phát triển Magento là một cách hiệu quả để đo lường năng lực và kinh nghiệm của họ. Bằng cách xem xét các dự án trước đó, doanh nghiệp có thể đánh giá được khả năng của họ trong việc giải quyết các bài toán cụ thể và các giải pháp được đề xuất cho mỗi trường hợp có linh hoạt và cập nhật với xu hướng phát triển của thị trường hay không.

Đánh giá từ khách hàng trước đó

Đánh giá và nhận định của các khách hàng trước về những lần hợp tác sẽ hữu ích cho doanh nghiệp trong quá trình ra quyết định. Doanh nghiệp có thể tìm và kiểm tra các đánh giá từ nhiều nguồn và nhiều khách hàng khác nhau nhằm mang tính khách quan và minh bạch.

\Việc này là cần thiết để đảm bảo nhà phát triển Magento có kỹ năng và kinh nghiệm cần thiết để hoàn thành dự án thương mại điện tử theo yêu cầu đặt ra.

Dịch vụ hỗ trợ và bảo trì sau khi triển khai

Sau khi hoàn tất xây dựng và ra mắt website Magento, các vấn đề về kỹ thuật cũng cần được quan tâm và hỗ trợ. Doanh nghiệp cần chọn nhà phát triển Magento có cam kết hỗ trợ nhanh chóng và bảo trì liên tục sau khi dự án hoàn thành.

Việc này đảm bảo trang web luôn hoạt động ổn định, các lỗi kỹ thuật phát sinh được xử lý nhanh chóng, cũng như giữ cho website luôn được bảo mật và cập nhật phiên bản mới nhất của nền tảng này.

10 nhà phát triển Magento hàng đầu nước Úc

Dưới đây là danh sách 10 nhà phát triển Magento hàng đầu tại Úc, được công nhận với kinh nghiệm và chuyên môn cao trong lĩnh vực phát triển trang web thương mại điện tử trên nền tảng Magento

SECOMM

SECOMM là một trong những đối tác phát triển Magento hàng đầu tại Úc. Trải qua hơn 10 năm hoạt động, SECOMM sở hữu đội ngũ giàu kinh nghiệm và hiểu biết sâu sắc về thị trường thương mại điện tử Úc. Đội ngũ SECOMM đã hợp tác và triển khai thành công hàng loạt dự án Magento với các khách hàng lớn tại xứ sở Kangaroo như Laybyland, Trentham Estate, The Rod Shop, Seconds Deals.

Bằng cách tận dụng thế mạnh của Magento, SECOMM giúp khách hàng của mình tùy chỉnh, mở rộng nhiều chức năng theo đặc thù và tích hợp với các công cụ và ứng dụng bên thứ ba để tối ưu vận hành và mang đến trải nghiệm khách hàng độc đáo hơn.

WEBDESK SOLUTION

Công ty này nổi tiếng với đa dạng dịch vụ liên quan đến thương mại điện tử trong đó có những giải pháp để xây dựng cửa hàng trực tuyến với nền tảng Magento. WEBDESK SOLUTION cam kết cung cấp cho doanh nghiệp dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật chuyên nghiệp trong và sau khi triển khai.

Wiser Brand 

Wiser Brand chuyên xây dựng và phát triển website thương mại điện tử hướng đến khách hàng tại Úc và New Zealand. Công ty này có nhiều chứng nhận danh giá liên quan đến Magento và sở hữu đội ngũ chuyên gia đông đảo và nhiều kinh nghiệm.

Aron Web Solutions

Aron Web Solutions phát triển và mở rộng hoạt động nhanh chóng đến các thị trường lớn như Anh, Mỹ và Ấn Độ. Aron cung cấp đa dạng giải pháp thương mại điện tử liên quan đến Magento trong đó bao gồm thiết kế và xây dựng website Magento đến ứng dụng mua sắm di động.

Webential

Sau nhiều năm hoạt động, Webential chính thức trở thành nhà phát triển Magento nổi bật nhất nước Úc. Bên cạnh Magento, Webential còn cung cấp nhiều giải pháp linh hoạt, đảm bảo rằng mọi dự án được triển khai một cách hiệu quả và chuyên nghiệp.

Magneto IT Solutions

Magneto IT Solutions là nhà phát triển Magento với kinh nghiệm đa dạng trong các ngành công nghiệp. Họ cung cấp các giải pháp tùy chỉnh và chuyên nghiệp để đáp ứng các yêu cầu đặc biệt của doanh nghiệp.

Acidgreen

Tại Úc, Acid Green được biết đến là nhà phát triển website thương mại điện tử hàng đầu về cả Magento và Shopify Plus. Kinh nghiệm và kiến thức của đội ngũ Acidgreen về hai dạng nền tảng open-source và SaaS đủ giúp công ty giữ vững chỗ đứng trên thị trường.

Intuji

Intuji cung cấp giải pháp thương mại điện tử cho các thương hiệu bán lẻ và B2B tại Úc. Thế mạnh của Intuji không chỉ nằm ở Magento mà nhà phát triển này còn tận dụng nhiều nền tảng và công nghệ khác nhau để xây dựng website thương mại điện tử tuỳ chỉnh theo từng mô hình kinh doanh.

Enterprise Monkey

Công ty này tập trung cung cấp các dịch vụ cho các doanh nghiệp thương mại điện tử Úc từ xây dựng cửa hàng trực tuyến đến ứng dụng mua sắm di động. Với bề dày kinh nghiệm của mình, Enterprise Monkey có thể giúp doanh nghiệp phát triển trải nghiệm mua sắm tùy chỉnh sử dụng các công nghệ AR/VR và AI.

Aussie Website

Aussie Website đã khẳng định vị thế của nhà phát triển Magento uy tín hàng đầu thành phố Melbourne nói riêng và cả nước Úc nói chung. Họ cam kết cung cấp giải pháp linh hoạt và sáng tạo giúp doanh nghiệp tối ưu hoạt động thương mại điện tử của mình.

Lời kết

Sự xuất hiện của nhiều nhà phát triển Magento Úc đã mở ra cơ hội cho các doanh nghiệp xây dựng và phát triển website thương hiệu điện tử. Bằng cách chọn đối tác dựa trên một số tiêu chí đánh giá nhất định, doanh nghiệp có thể đảm bảo dự án được triển khai dễ dàng hơn, chuyên nghiệp hơn và hiệu quả hơn.

Cần thêm lời khuyên để ra quyết định? Liên hệ SECOMM hoặc gọi (+84)28 7108 9908 ngay để được tư vấn miễn phí!

Thương mại điện tử B2B (Business-to-Business) đang ngày càng trở nên quan trọng trong thế giới kinh doanh hiện đại. Đây là sân chơi, nơi các doanh nghiệp tương tác và thực hiện các giao dịch với nhau thông qua các nền tảng thương mại điện tử.

Khi nói đến tiềm năng phát triển của lĩnh vực này, Bobby Morrison, Giám đốc Doanh thu của Shopify đã tự tin khẳng định rằng thương mại điện tử B2B sẽ là cơ hội lớn tiếp theo của mọi quy mô doanh nghiệp trong năm 2024 và nhiều năm sau đó. 

Xem thêm: Những cập nhất mới nhất trong Shopify Editions Winter ‘24

Thương mại điện tử B2B là gì?

Thương mại điện tử B2B (Business-to-Business) là hình thức giao dịch thương mại giữa các doanh nghiệp với nhau thông qua các nền tảng thương mại điện tử. Trong mô hình này, các doanh nghiệp không tập trung vào việc bán hàng trực tiếp cho người dùng cuối (như trong thương mại B2C), mà thay vào đó, họ tập trung vào việc tạo ra giá trị cho các đối tác kinh doanh khác. 

Các giao dịch thương mại điện tử B2B có thể bao gồm việc mua bán hàng hoá, dịch vụ, hoặc thậm chí là việc chia sẻ thông tin và hợp tác trong các dự án lớn. Điều này thường xảy ra giữa các doanh nghiệp cùng hoạt động trong cùng một ngành công nghiệp hoặc chuỗi cung ứng. 

Trong thương mại điện tử B2B, các giao dịch thường có quy mô lớn, giá trị cao và thường được thực hiện qua các hệ thống quản lý giao dịch, cơ sở dữ liệu và các nền tảng trực tuyến đáng tin cậy.

Thương mại điện tử B2B vs B2C: Điểm khác biệt chính

Những mô hình thương mại điện tử B2B phổ biến

Trong thế giới thương mại điện tử B2B, có một số mô hình phổ biến mà các doanh nghiệp thường sử dụng để tương tác và thực hiện giao dịch. Dưới đây 4 mô hình chủ yếu:

• B2B2C (Business-to-Business-to-Customer): Mô hình này kết hợp bản chất của cả B2B và B2C. Trong B2B2C, hai doanh nghiệp hợp tác để cung cấp sản phẩm và dịch vụ đặc biệt cho khách hàng cuối (2C). 
• Manufacturer (Nhà sản xuất): Đơn vị chuyên sản xuất sản phẩm. Họ có thể bán trực tiếp cho khách hàng cuối hoặc thông qua các đại lý bán buôn và nhà phân phối. 
• Distributor (Nhà phân phối): Đây là đơn vị đại diện phân phối sản xuất của nhà sản xuất ra thị trường. Họ hoạt động như một trung gian trong chuỗi cung ứng của nhà sản xuất từ giai đoạn sản xuất đến giai đoạn bán hàng. 
• Wholesale (Bán Buôn): Các nhà bán buôn đại diện cho một cá nhân hoặc công ty mua sản phẩm với số lượng lớn từ nhà sản xuất và bán chúng theo số lượng lớn cho các nhà bán lẻ.

Nền tảng triển khai thương mại điện tử B2B

Thương mại điện tử B2B trên đà phát triển nhanh chóng cùng với đó là sự xuất hiện của nhiều nền tảng trực tuyến nhằm giúp doanh nghiệp triển khai mô hình kinh doanh này một cách hiệu quả.

Dưới đây là ba nền tảng phổ biến mà các doanh nghiệp B2B thường sử dụng để xây dựng website thương mại điện tử. Tuỳ vào quy mô, mục tiêu và ngân sách mà mỗi doanh nghiệp sẽ đưa ra lựa chọn phù hợp nhất cho mình.

Adobe Commerce (Magento)

Ưu điểm:

• Đáp ứng tốt nhu cầu tuỳ chỉnh phức tạp
• Khả năng mở rộng cao
• Giải pháp Magento B2B với nhiều tính năng vượt trội và liên tục được cải tiến
• Không giới hạn ngưỡng doanh số bán hàng
• Tiện ích mở rộng đa dạng

Nhược điểm:

• Đòi hỏi cao về kiến thức và kỹ năng kỹ thuật 
• Thời gian triển khai khá lâu 
• Chi phí ban đầu cao

Salesforce B2B Commerce

Ưu điểm:

• Giải pháp Salesforce b2b với nhiều tính năng vượt trội và liên tục được cải tiến
• Khả năng mở rộng và tuỳ chỉnh linh hoạt 
• Tích hợp liền mạch với nhiều hệ thống khác của Salesforce

Nhược điểm:

• Đòi hỏi cao về kiến thức và kỹ năng kỹ thuật 
• Thời gian triển khai khá lâu 
• Chi phí ban đầu cao

Shopify Plus

Ưu điểm:

• Đa dạng các giải pháp độc quyền dành cho nhà bán hàng Shopify Plus
• Giải pháp B2B on Shopify với nhiều tính năng vượt trội và liên tục được cải tiến
• Khả năng tuỳ chỉnh và mở rộng vượt trội so với nhiều nền tảng SaaS khác

Nhược điểm:

• Đòi hỏi cao về kiến thức và kỹ năng kỹ thuật
• Rủi ro Lock-in nền tảng

Xem thêm: Top 5 nền tảng thương mại điện tử dành cho doanh nghiệp B2B

Thương hiệu triển khai thương mại điện tử B2B

Brooklinen

Booklinen là điểm đến mua sắm trực tuyến các mặt hàng ga trải giường có uy tín. Thương hiệu này bắt đầu hoạt động của mình vào năm 2014 hướng đối tượng mục tiêu đến những người tiêu cùng cuối. Thời gian sau đó, Booklinen tìm cách mở rộng sang mô hình B2B khi có nhiều khách hàng đặt hàng với số lượng lớn hơn.

Thương hiệu này đã sử dụng giải pháp B2B on Shopify để xây dựng một website thương mại điện tử B2B trực quan, thân thiện với người dùng, đồng thời đáp ứng được sự phức tạp cần thiết cho hoạt động bán hàng B2B.

Bên cạnh đó, Brooklinen có thể cung cấp cho khách hàng trải nghiệm mua hàng trực tuyến được cá nhân hoá dựa trên hành vi mua sắm nhằm thúc đẩy sự tương tác và tỷ lệ chuyển đổi.

Kulani Kinis

Kulani Kinis được ra mắt năm 2015 với sứ mệnh cung cấp trang phục bơi lội giá cả phải chăng với chất lượng và kiểu dáng vượt trội. Với mong muốn phát triển hoạt động kinh doanh bán sỉ mạnh mẽ tựa như với hoạt động bán lẻ, Kulani Kinis đã xây dựng website thương mại điện tử B2B trực quan, dễ sử dụng giống như trang web bán lẻ.

Website B2B của Kulani Kinis sẽ cho phép các khách hàng mua sỉ có thể tự đặt hàng dễ dàng từ danh mục hơn 800 sản phẩm của họ. 

Một tính năng đáng chú ý là trang bộ sưu tập tùy chỉnh với thanh trượt hiển thị số lượng hàng có sẵn cho tất cả các kích cỡ đồ bơi và khả năng thêm vào giỏ hàng dễ dàng, cho phép khách hàng thêm nhiều kích cỡ và số lượng lớn sản phẩm vào giỏ hàng của mình mà không cần rời khỏi trang bộ sưu tập.

eJuices

eJuices là thương hiệu nổi tiếng trong lĩnh vực sản xuất và cung cấp các loại nước hoa điện tử chất lượng cao. Thương hiệu này chú trọng vào việc sử dụng nguyên liệu an toàn và chất lượng, đảm bảo mỗi chai eJuice không chỉ mang lại hương vị tuyệt vời mà còn đáp ứng các tiêu chuẩn an toàn và y tế cao nhất trong ngành công nghiệp vaping.

Bên cạnh triển khai mô hình B2C thì eJuices còn được biết đến là một doanh nghiệp thương mại điện tử B2B thực thụ. Thương hiệu này đã giải quyết bài toán tồn kho một cách hiệu quả, vừa tối ưu hoạt động kinh doanh vừa mang đến nhiều giá trị cho các đại lý bán lẻ, từ đó tăng cường quan hệ hợp tác.

Xây dựng website thương mại điện tử B2B ngay hôm nay!

Chắc chắn rằng việc hiểu đúng và áp dụng thương mại điện tử B2B vào định hướng kinh doanh sẽ mở ra những cánh cửa mới đầy hứa hẹn. Tại thời điểm này, thế giới đang chuyển đổi với tốc độ nhanh chóng và thương mại điện tử B2B là chìa khóa để mở ra những cơ hội không ngừng.

Thương mại điện tử B2B không chỉ là xu hướng mà còn là cơ hội lớn cho sự phát triển và tăng trưởng kinh doanh của từng doanh nghiệp.

Nếu doanh nghiệp đang tìm kiếm xây dựng website thương mại điện tử và tối ưu chiến lược để hướng tới khách hàng B2B, liên hệ SECOMM hoặc gọi vào hotline (+84)28 7108 9908 ngay hôm nay để cùng nhau kiến tạo một tương lại kinh doanh hiệu quả và bền vững.

Magento là một trong những nền tảng phổ biến nhất hiện nay, cho phép doanh nghiệp ở mọi ngành công nghiệp xây dựng website thương mại điện tử tuỳ chỉnh. Tại Úc, Magento cũng rất được ưa chuộng và luôn là lựa chọn hàng đầu của các doanh nghiệp địa phương với gần 4000 website Magento đang hoạt động. 

Cùng điểm qua top 10 website thương mại điện tử Magento hàng đầu tại Úc trong bài viết dưới đây.

Pet Barn

Pet Barn là thương hiệu hàng đầu tại Úc trong lĩnh vực cung cấp sản phẩm và dịch vụ cho thú cưng. Trong hơn một thập kỷ hoạt động, Pet Barn đã xây dựng được uy tín vững chắc trong cộng đồng người yêu thú cưng tại Úc thông qua các sản phẩm đa dạng, an toàn và chất lượng cao.

Website thương mại điện tử Pet Barn được xây dựng trên nền tảng Magento, một hệ thống thương mại điện tử và quản lý nội dung mạnh mẽ. Sử dụng Magento, Pet Barn có thể quản lý và vận hành hiệu quả mà còn tối ưu trải nghiệm mua sắm trực tuyến cho khách hàng.

Sự linh hoạt, an toàn và dễ dàng tùy chỉnh, mở rộng của website Magento đã giúp thương hiệu thú cưng không ngừng nâng cao dịch vụ của mình để đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của khách hàng Úc.

• Website: https://www.petbarn.com.au/
• Lĩnh vực: Sản phẩm cho thú cưng
• Lưu lượng truy cập: 2.5 triệu/tháng
• Xếp hạng: #277 (Úc) & #21,339 (Toàn cầu)

Forever New

Forever New được biết đến là thương hiệu thời trang của Úc, nổi tiếng với những bộ trang phục và phụ kiện cho phụ nữ chất lượng cao với phong cách tinh tế và hiện đại. Với hơn một thập kỷ hoạt động, Forever New đạt được sự tín nhiệm từ khách hàng và chiếm lĩnh một vị trí quan trọng trong ngành công nghiệp thời trang Úc. 

Forever New sử dụng nền tảng Magento để xây dựng và phát triển website thương mại điện tử nhằm tăng cường sự hiện diện trực tuyến của mình, đồng thời tìm kiếm giải pháp vận hành tối ưu nhất. Việc này đã góp phần to lớn và sự thành công của Forever New trên môi trường số, giúp thương hiệu này tăng trưởng vượt bậc và nhanh chóng cập nhật xu hướng mới trên thị trường.

• Website: https://www.forevernew.com.au/
• Lĩnh vực: Thời trang
• Lưu lượng truy cập: 1.7 triệu/tháng
• Xếp hạng: #393 (Úc) & 28,442 (Toàn cầu)

Dick Smith

Dick Smith là một trong những thương hiệu chuyên về các sản phẩm điện tử tiêu dùng nổi bật nhất nước Úc. Với lịch sử lâu dài và danh tiếng vững chắc, Dick Smith đã xây dựng một vị thế đặc biệt trên thị trường Úc, được biết đến là địa chỉ đáng tin cậy cho những người đam mê công nghệ và muốn trải nghiệm những sản phẩm hàng đầu.

Nhờ khả năng tùy chỉnh và mở rộng vượt trội của Magento đã giúp Dick Smith quản lý hiệu quả danh mục sản phẩm lớn mà còn tối ưu trải nghiệm khách hàng với những tính năng độc đáo và chương trình khuyến mãi hấp dẫn.

Thiết kế của trang web Dick Smith không chỉ mang đến trải nghiệm mua sắm trực tuyến thuận lợi mà còn phản ánh rõ nét định hình thương hiệu với giao diện đẹp mắt, sáng tạo và dễ sử dụng. Tính năng tìm kiếm thông minh và bộ lọc sản phẩm giúp khách hàng dễ dàng tìm thấy những món hàng ưa thích của mình.

• Website: https://www.dicksmith.com.au/da/
• Lĩnh vực: Điện tử tiêu dùng
• Lưu lượng truy cập: 1.6 triệu/tháng
• Xếp hạng: #611 (Úc) & #38,095 (Toàn cầu)

Bonds

Một thương hiệu thời trang khác cũng được biết đến rộng rãi khắp nước Úc là Bonds. Thương hiệu này nổi tiếng với các sản phẩm thời trang nam nữ và trẻ em đa dạng về mẫu mã và kích cỡ cũng như độ bền và an toàn. 

Magento, một nền tảng thương mại điện tử hàng đầu, đã mang lại nhiều lợi ích cho Bonds. Sự linh hoạt trong quản lý sản phẩm, khả năng tùy chỉnh cao, và khả năng mở rộng dễ dàng đã giúp Bonds duy trì sự đa dạng trong bộ sưu tập của mình và nhanh chóng thích ứng với xu hướng thị trường.

Website thương mại điện tử Bonds không chỉ thể hiện đẳng cấp của thương hiệu thông qua giao diện người dùng trực quan mà còn cung cấp tính năng tìm kiếm thông minh, quy trình thanh toán an toàn và thông tin chi tiết về sản phẩm. Điều này giúp Bonds không chỉ giữ chân khách hàng hiện tại mà còn thu hút được sự chú ý của những người mới muốn trải nghiệm sự thoải mái và phong cách đặc trưng của thương hiệu.

• Website: https://www.bonds.com.au/
• Lĩnh vực: Thời trang
• Lưu lượng truy cập: 1.4 triệu/tháng
• Xếp hạng: #504 (Úc) & #35.561 (Toàn cầu)

Bed Bath N` Table

Bed Bath N’ Table là thương hiệu nổi tiếng tại Úc, chuyên cung cấp các sản phẩm nội thất và trang trí cho phòng ngủ, phòng tắm và bàn ăn. Với sự chú trọng vào chất lượng và thiết kế đẹp mắt, Bed Bath N’ Table đã ghi danh mình như một điểm đến lý tưởng cho những người muốn tìm kiếm không gian sống đẳng cấp và thoải mái.

Website thương mại điện tử của thương hiệu này được xây dựng với Magento mang đến hiệu quả tuỳ chỉnh và mở rộng vượt trội.Trang web của Bed Bath N’ Table gây ấn tượng với giao diện người dùng thân thiện, hệ thống tìm kiếm thông minh, quy trình thanh toán an toàn và tối ưu. 

Ngoài ra, thương hiệu này còn cung cấp thông tin hữu ích về trang trí nhà cửa và những mẹo dọn dẹp có ích. Đến nay, Bed Bath N Table không chỉ là địa chỉ mua sắm nội thất đáng tin cậy mà còn là nơi để khách hàng tìm cảm hứng và gợi ý để trang hoàng không gian sống của mình.

• Website: https://www.bedbathntable.com.au/
• Lĩnh vực: Phong cách sống (Lifestyle)
• Lưu lượng truy cập: 1.2 triệu/tháng
• Xếp hạng: #591 (Úc) & #40,650 (Toàn cầu)

Sussan 

Sussan, một thương hiệu thời trang lâu năm và uy tín tại thị trường Úc, đã chinh phục trái tim của người tiêu dùng thông qua sự kết hợp giữa phong cách hiện đại và sự thoải mái. Với hơn 80 năm hoạt động, Sussan đã trở thành biểu tượng trong ngành công nghiệp thời trang Úc, nổi bật với việc tạo ra những bộ trang phục phản ánh sự tự tin và sáng tạo của người phụ nữ hiện đại.

Website thương mại điện tử của Sussan là một đích đến tuyệt vời cho những người yêu thời trang và mong muốn tìm kiếm những sản phẩm chất lượng. Được xây dựng trên nền tảng Magento, trang web giúp Sussan mang đến trải nghiệm khách hàng tối ưu và tăng hiệu quả vận hành.

Ngoài ra, trang web còn tích hợp các chức năng thanh toán an toàn và thuận tiện, đồng thời cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm và xuất xứ, tạo nên một trải nghiệm mua sắm thú vị và đáng tin cậy cho khách hàng của Sussan.

• Website: https://www.sussan.com.au/
• Lĩnh vực: Thời trang
• Lưu lượng truy cập: 1.2 triệu/tháng
• Xếp hạng: #617 (Úc) & #43,934 (Toàn cầu)

Kath Mandu

Kathmandu, một thương hiệu nổi tiếng trong lĩnh vực trang phục và trang thiết bị cho các hoạt động ngoại ô và thể thao phiêu lưu, đã góp phần quan trọng vào việc làm cho cuộc sống ngoại ô trở nên thú vị và thoải mái hơn.

Website thương mại điện tử của Kath Mandu được phát triển với Magento mang đến trải nghiệm khách hàng phong phú và có thể dễ dàng tuỳ chỉnh và mở rộng hệ thống dựa trên nhu cầu của doanh nghiệp này.

Bên cạnh trải nghiệm mua sắm được tối ưu, Kath Mandu còn cung cấp nhiều ưu đãi và chương trình khuyến mãi hấp dẫn nhằm thu hút thêm khách hàng tiềm năng và giữ chân khách hàng hiện tại.

• Website: https://www.kathmandu.com.au/
• Lĩnh vực: Thời trang
• Lưu lượng truy cập: 960.5K/tháng
• Xếp hạng: #782 (Úc) & #52,432 (Toàn cầu)

Sportsgirl

Sportsgirl, thương hiệu thời trang nổi tiếng tại Úc, đã chiếm lĩnh thị trường với sự sáng tạo và đa dạng trong bộ sưu tập thời trang phụ nữ. Với hơn 70 năm kinh nghiệm, Sportsgirl không chỉ là nơi mua sắm mà còn là nguồn cảm hứng cho phong cách cá nhân, kết hợp giữa xu hướng thời trang mới nhất và phong cách riêng biệt. 

Website thương mại điện tử Magento của Sportsgirl cho phép thương hiệu này cung cấp trải nghiệm khách hàng tối ưu, đồng thời dễ dàng tùy chỉnh các chức năng và mở rộng hệ thống để phù hợp với nhu cầu phát triển và xu hướng của thị trường.

Bên cạnh đó, Sportsgirl còn đem đến cho khách hàng các ưu đãi hấp dẫn bao gồm giảm giá, mua 1 tặng 1, miễn phí vận chuyển, tặng thẻ quà tặng và cung cấp đa dạng phương thức thanh toán.

• Website: https://www.sportsgirl.com.au/
• Lĩnh vực: Thời trang
• Lưu lượng truy cập: 909.8K/tháng
• Xếp hạng: #953 (Úc) & #65,231 (Toàn cầu)

King Living

Một thương hiệu nổi tiếng trong lĩnh vực nội thất Úc khác trong danh sách này chính là King Living. Thương hiệu này đã ghi danh mình như một biểu tượng của sự sang trọng và sáng tạo trong việc tạo ra những sản phẩm nội thất chất lượng cao.

Website thương mại điện tử King Living là điểm đến mua sắm trực tuyến đáng tin cậy dành cho những khách hàng đang tìm kiếm giải pháp mua sắm các món đồ nội thất thuận tiện nhất. Trang web được xây dựng và phát triển trên nền tảng Magento, cho phép King Living tự do tùy chỉnh các tính năng độc đáo và đặc thù ngành nhằm mang đến trải nghiệm mua sắm trực tuyến tốt nhất cho khách hàng.

Trong đó phải kể đến tính năng xem 360 độ, VR/AR, xem và tải về thông số sản phẩm, thanh toán một trang, v.v. Nhờ đó, sau hơn 40 năm, King Living đã xây dựng vị thế mạnh mẽ trong cộng đồng người tiêu dùng, đặc biệt là những người đánh giá cao giá trị của không gian sống đẳng cấp.

• Website: https://www.kingliving.com.au/
• Lĩnh vực: Nội thất
• Lưu lượng truy cập: 224.5K/tháng
• Xếp hạng: #3,293 (Úc) & #195,617 (Toàn cầu)

Chemist Direct

Chemist Direct là thương hiệu dẫn đầu trong lĩnh vực cung cấp sản phẩm và dịch vụ y tế và làm đẹp tại thị trường Úc. Thương hiệu này không chỉ cung cấp một loạt đa dạng các sản phẩm thuốc, vitamin và sản phẩm làm đẹp mà còn tập trung vào việc cung cấp thông tin y tế chất lượng, giúp khách hàng tự chăm sóc sức khỏe tại nhà một cách hiệu quả.

Sử dụng Magento để xây dựng website thương mại điện tử, Chemist Direct có thể tùy chỉnh các tính năng độc đáo để mang đến cho khách hàng trải nghiệm mua sắm tối ưu với đa dạng sản phẩm từ nhiều thương hiệu và đa dạng phương thức thanh toán, trong đó có Mua Trước Trả Sau.

Bên cạnh đó, tính năng tìm kiếm thông minh và quy trình thanh toán an toàn, đơn giản là những điểm mạnh của website Chemist Direct, cho phép khách hàng dễ dàng tìm kiếm và mua sắm các sản phẩm y tế và làm đẹp chất lượng cao.

• Website: https://www.chemistdirect.com.au/
• Lĩnh vực: Làm đẹp 
• Lưu lượng truy cập: 209.2K/tháng
• Xếp hạng: #2,889 (Úc) & 171,631 (Toàn cầu)

Xây dựng website thương mại điện tử Magento ngay!

Trên đây là 10 website thương mại điện tử nổi bật nhất nước Úc được xây dựng trên nền tảng Magento. Các thương hiệu đã tận dụng khả năng tùy chỉnh và mở rộng linh hoạt của Magento để phát triển các tính năng độc đáo nhằm nâng cao trải nghiệm mua sắm của khách hàng.

Với nhiều năm phát triển các dự án website thương mại điện tử Magento thành công cho nhiều khách hàng Úc như Laybyland, Jasnor, RodShop, Trentham Estate, v.v, SECOMM sở hữu đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm với kỹ năng kỹ thuật cao và sự am hiểu thị trường thương mại điện tử.

Liên hệ SECOMM hoặc gọi hotline (+84)28 7108 9908 để biết thêm thông tin chi tiết về nền tảng Magento!

Thương mại điện tử Úc đang phát triển không ngừng cùng những giải pháp công nghệ liên tục ra đời, do đó sự lựa chọn về nền tảng thương mại điện tử cũng ngày càng nhiều và đa dạng. Điều này vừa là thuận lợi cũng là thách thức với các doanh nghiệp bởi việc lựa chọn đúng nền tảng để xây dựng website thương mại điện tử là bước đầu tiên quan trọng.

Dưới đây là 5 nền tảng thương mại điện tử hàng đầu nước Úc.

Xem thêm: 10 website thương mại điện tử hàng đầu nước Úc 

Magento

Magento là nền tảng open-source phổ biến trên thế giới và tại Úc cũng không ngoại lệ. Theo BuiltWith, hiện đang có hơn 4000 website thương mại điện tử Úc đang được triển khai trên nền tảng Magento.

Với tính linh hoạt cao, doanh nghiệp có thể dễ dàng tuỳ chỉnh các tính năng và mở rộng hệ thống tuỳ theo phạm vi kinh doanh của mình. 

Hiện tại, Magento cung cấp cho doanh nghiệp hai phiên bản: Open Source (Miễn phí) và Adobe Commerce (trả phí).

Ưu điểm: 

• Phù hợp với doanh nghiệp lớn với nhu cầu tuỳ chỉnh phức tạp và mức đầu tư ngân sách cao
• Khả năng tùy chỉnh và mở rộng cao 
• Tính năng tính hợp sẵn đa dạng và nâng cao hơn các nền tảng SaaS
• Không giới hạn ngưỡng doanh số bán hàng
• Tiện ích mở rộng đa dạng 
• Cộng đồng người dùng lớn

Nhược điểm:

• Yêu cầu trình độ kỹ thuật cao
• Thời gian triển khai khá lâu 
• Chi phí ban đầu cao

Tính năng:

• Giải pháp đa thương hiệu
• Quản lý tồn kho
• Triển khai Headless Commerce
• Xây dựng loyalty program
• Tìm kiếm nâng cao
• Bảo mật cao
• PWA (Progress Web Apps)
• SEO nâng cao

Chi phí:

• Chi phí để triển khai Magento Open Source khoảng $20,000 – 50,000/dự án trong năm đầu tiên và thời gian để golive tầm khoảng từ 3 tháng đến 6 tháng tuỳ vào độ phức tạp của dự án.
• Chi phí để triển khai Adobe Commerce ước tính khoảng $100,000 – 150,000/dự án trong năm đầu tiên và thời gian để golive tầm khoảng từ 6 tháng đến 1 năm tuỳ vào độ phức tạp của dự án.

Xem thêm: Top website thương mại điện tử Magento tại Úc

Shopify

Shopify là nền tảng SaaS được ưa chuộng trên thế giới với hơn 4,8 triệu website đang hoạt động trên toàn cầu. Chỉ riêng tại Úc hiện có hơn 150 nghìn cửa hàng trực tuyến Shopify đang hoạt động.

Thời gian gần đây, phiên bản cao cấp hơn là ‘Plus’ thu hút sự chú ý của nhiều doanh nghiệp thuộc nhiều lĩnh vực tại Úc. Những doanh nghiệp này có thể đã từng triển khai nền tảng thương mại điện tử khác và sau đó chuyển đổi sang Shopify Plus để tìm kiếm giải pháp vượt trội hơn.

Một số doanh nghiệp đã triển khai website với những gói Shopify tiêu chuẩn quyết định nâng cấp lên gói ‘Plus’ để tối ưu hoá vận hành.

Xem thêm: 10 website thương mại điện tử nâng cấp lên Shopify Plus 

Ưu điểm:

• Giao diện thân thiện dễ sử dụng
• Cung cấp trình thiết lập kéo thả
• Khả năng mở rộng và tuỳ chỉnh khá cao đối với gói ‘Plus’
• Đa dạng theme độc đáo, phù hợp với nhiều lĩnh vực
• Kho ứng dụng khổng lồ 
• Hỗ trợ nhiều cổng thanh toán địa phương
• Dịch vụ khách hàng 24/7
• Tài nguyên học tập phong phú
• Cộng đồng người dùng lớn

Nhược điểm:

• Chi phí triển khai và vận hành hằng tháng (on-going cost) tăng dần theo thời gian
• Hạn chế tuỳ chỉnh và mở rộng đối với các gói Shopify tiêu chuẩn
• Hệ thống của doanh nghiệp bị phụ thuộc vào Shopify

Tính năng:

• POS (Point-Of-Sale)
• Email Marketing
• Blogging
• SEO
• Bán hàng đa thị trường 
• Tự động hoá (phù hợp với doanh nghiệp Plus)
• Triển khai Headless Commerce (phù hợp với doanh nghiệp Shopify Plus)
• Triển khai Composable Commerce (phù hợp với doanh nghiệp Shopify Plus)
• Triển khai Omnichannel (phù hợp với doanh nghiệp Shopify Plus)

Chi phí

Bảng dưới đây liệt kê chi phí sử dụng nền tảng Shopify theo từng gói giải pháp

BigCommerce

BigCommerce là một nền tảng SaaS khác cũng đang thịnh hành trên thế giới với hơn 43 nghìn website đang hoạt động. Tại Úc, có hơn 2 nghìn website BigCommerce đang hoạt động.

Điểm nổi bật của nền tảng SaaS này chính là các tính năng được tích hợp sẵn giúp doanh nghiệp thuộc mọi quy mô và trình độ kỹ thuật có thể nhanh chóng triển khai website thương mại điện tử. Bên cạnh các gói giải pháp tiêu chuẩn, BigCommerce còn cung cấp phiên bản ‘Enterprise’ dành cho doanh nghiệp lớn với mức giá tuỳ chỉnh.

Xem thêm: 10 website thương mại điện tử BigCommerce nổi bật nhất 

Ưu điểm:

• Giao diện thân thiện, dễ sử dụng
• Phù hợp với mọi quy mô doanh nghiệp
• Giàu tính năng được tích hợp sẵn
• Dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7
• Đa dạng gói giải pháp với chi phí sử dụng hợp lý
• Cung cấp 65 giải pháp thanh toán phổ biến trên thế giới được tích hợp sẵn với BigCommerce và không thu phí giao dịch
• Đa dạng theme và tiện ích mở rộng

Nhược điểm:

• Giới hạn ngưỡng doanh số bán hàng
• Chi phí triển khai tăng dần theo thời gian
• Hạn chế khả năng tùy chỉnh
• Hệ thống của doanh nghiệp bị phụ thuộc vào BigCommerce

Tính năng:

• POS (Point-Of-Sales)
• Blogging
• SEO
• Phân tích và báo cáo chuyên sâu
• Bán hàng đa thị trường
• Triển khai Headless Commerce (phù hợp với doanh nghiệp ‘Enterprise’)
• Tự động hoá (phù hợp với doanh nghiệp ‘Enterprise’)
• Triển khai Omnichannel (phù hợp với doanh nghiệp ‘Enterprise’)

Chi phí

Bảng dưới đây liệt kê chi phí sử dụng nền tảng Shopify theo từng gói giải pháp

WooCommerce

WooCommerce là plugin mã nguồn mở miễn phí của WordPress cho phép thương hiệu thêm chức năng thương mại điện tử vào trang web WordPress có sẵn.

Plugin WooCommerce sẽ giúp chuyển đổi website WordPress thông thường trở thành một website thương mại điện tử với đầy đủ các tính năng cần thiết và dễ dàng tùy chỉnh chỉ với vài cú nhấp chuột.

Xem thêm: 20 website thương mại điện tử sử dụng WooCommerce 

Ưu điểm:

• Miễn phí và là mã nguồn mở
• Tích hợp chặt chẽ với WordPress
• Dễ sử dụng
• Cộng đồng người dùng lớn
• Phân tích và báo cáo chuyên sâu
• Hỗ trợ đa dạng sản phẩm và phương thức thanh toán

Nhược điểm:

• Không được hỗ trợ các vấn đề về kỹ thuật, bảo mật
• Một số tích hợp đặc biệt đòi hỏi kỹ năng kỹ thuật cao
• Phụ thuộc vào hệ thống WordPress
• Triển khai đa ngôn ngữ đôi lúc gặp hạn chế
• Có thể phát sinh chi phí theo thời gian

Tính năng:

• Bán hàng đa thị trường
• Bán đa dạng sản phẩm
• Vận hành từ xa với ứng dụng di động
• Tuỳ chỉnh và mở rộng
• Blogging
• SEO

Chi phí: Miễn phí sử dụng. Tuy nhiên một số tích hợp với những plugin khác có thể tốn phí.

OpenCart

OpenCart là nền tảng thương mại điện tử open-source phổ biến rộng rãi trên thế giới với hơn 900 ngàn website đang hoạt động. Tại Úc hiện có hơn 2 ngàn website OpenCart, trở thành nền tảng open-source được yêu thích tại quốc gia này sau Magento.

Nền tảng thương mại điện tử OpenCart hoạt động theo dạng mã nguồn mở dựa trên ngôn ngữ lập trình PHP bởi Daniel Kerr năm 1998. OpenCart hiện cung cấp 2 phiên bản là Free (Miễn phí) và Cloud Store (Trả phí).

Xem thêm: Top website OpenCart hàng đầu

Ưu điểm:

• Giao diện admin dễ sử dụng
• Kho theme và app khổng lồ
• Tuỳ chỉnh và mở rộng linh hoạt
• Không tính phí giao dịch

Nhược điểm:

• Đòi hỏi kỹ năng kỹ thuật tốt
• Không có nhiều tính năng mở rộng cao
• Nhiều chi phí ẩn

Tính năng:

• Đa dạng phương thức thanh toán và giao hàng
• Đa dạng ngôn ngữ
• Bán hàng đa thị trường
• Quản lý sản phẩm, đơn hàng và tồn kho liền mạch 
• Triển khai Headless Commerce
• Blogging
• SEO

Chi phí:

Miễn phí đối với phiên bản Free. Riêng phiên bản Cloud Store, chi phí cụ thể như sau:

Tạm Kết

Trên đây là 5 nền tảng được lựa chọn nhiều nhất bởi các doanh nghiệp tại Úc nhằm xây dựng website thương mại điện tử. Tuỳ quy mô và mô hình kinh doanh cũng như nhu cầu triển khai cụ thể mà mỗi doanh nghiệp sẽ có quyết định của riêng mình. 

Với hơn 10 năm đồng hành cùng nhiều doanh nghiệp Úc như Laybyland, RodShop, Trentham Estate, Jasnor,… để xây dựng website thương mại điện tử, SECOMM hiện sở hữu đội ngũ các chuyên gia có kỹ năng kỹ thuật cao và sự am hiểu về thị trường thương mại điện tử Úc.

Nếu doanh nghiệp cần một lời khuyên rằng đâu mới là nền tảng thương mại điện tử phù hợp nhất với mình, liên hệ SECOMM ngay hôm nay!

Tại Úc, mua sắm trên website thương mại điện tử đã trở thành một xu hướng tiêu dùng tất yếu. Theo thời gian, yêu cầu về trải nghiệm mua sắm trực tuyến của khách hàng Úc ngày càng cao. Điều này đòi hỏi các doanh nghiệp phải tìm kiếm giải pháp để tối ưu trang web của mình để cung cấp trải nghiệm khách hàng độc đáo và hiệu quả. 

Dưới đây là 10 thương hiệu Úc đã có sự đầu tư chỉn chu vào trải nghiệm thương mại điện tử và giành lấy sự hài lòng và tín nhiệm từ khách hàng.

JB Hi-Fi

JB Hi-Fi là một chuỗi cửa hàng bán lẻ chuyên về sản phẩm điện tử, gia dụng, và giải trí có trụ sở tại Úc. Thương hiệu này được thành lập vào năm 1974 tại thành phố Melbourne, bởi John Barbuto (JB) và vợ của ông, Judy Barbuto (hiệu JB Hi-Fi là sự kết hợp của chữ cái đầu tiên của tên ông John và tên vợ Judy).

Bên cạnh chuỗi cửa hàng offline tại Úc và NewZealand, thương hiệu Úc này còn có một website thương mại điện tử và một ứng dụng di động. Đây là hai kênh chính giúp khách hàng mua sắm trực tuyến và theo dõi các ưu đãi và khuyến mãi.

Không chỉ cung cấp hàng loạt sản phẩm điện tử tiêu dùng chất lượng, JB Hi-Fi còn chú trọng đến dịch vụ hỗ trợ khách hàng cả online và offline nhằm mang đến cho khách hàng trải nghiệm mua sắm tốt nhất.

• Website: https://www.jbhifi.com.au/
• Lĩnh vực: Điện tử tiêu dùng (Consumer electronics)
• Nền tảng: Shopify Plus
• Lưu lượng truy cập: 23.7 triệu/tháng
• Xếp hạng: 36 (Úc) & 2,034 (Toàn cầu)

Coles

Coles là một chuỗi siêu thị và cửa hàng bán lẻ hàng đầu tại Úc. Thương hiệu này được thành lập năm 1914 và kể từ đó đã chứng kiến sự mở rộng và phát triển đáng nể, trở thành một trong những tên tuổi lớn nhất trong ngành bán lẻ Úc.  

Coles cung cấp dịch vụ mua sắm trực tuyến thông qua website thương mại điện tử và ứng dụng di động được tối ưu hoá trải nghiệm trải nghiệm khách hàng. Đồng thời, thương hiệu Úc này cam kết giữ giá cả cạnh tranh và thường xuyên đưa ra các chương trình khuyến mãi nhằm đưa đến cho khách hàng nhiều sự lựa chọn hơn.

• Website: https://www.coles.com.au/
• Lĩnh vực: Bách hoá online 
• Nền tảng: HCL Commerce
• Lưu lượng truy cập: 18.3 triệu/tháng
• Xếp hạng: 40 (Úc) & 2,270 (Toàn cầu)

The ICONIC

The ICONIC là website thương mại điện tử chuyên về thời trang và giày dép của Úc. Được thành lập năm 2011, thương hiệu Úc này nhanh chóng thu hút sự chú ý và nhanh chóng trở thành địa điểm mua sắm online lý tưởng cho các tín đồ thời trang tại Úc và NewZealand.

Tại The ICONIC, khách hàng dễ dàng tìm thấy sản phẩm yêu thích của mình từ nhiều thương hiệu nổi tiếng khắp thế giới như Levi’s, Addidas, Lacoste, Polo, Ralph Lauren, v.v. 

Trang web của The ICONIC được tối ưu giúp khách hàng dễ dàng lướt sản phẩm, đặt hàng và theo dõi đơn hàng của mình. Không chỉ cung cấp trải nghiệm mua sắm trực tuyến độc đáo, The ICONIC còn thường xuyên cập nhật xu hướng thời trang và thông tin bổ ích cho khách hàng.

• Website: https://www.theiconic.com.au/
• Lĩnh vực: Thời trang
• Nền tảng: Ngôn ngữ lập trình PHP
• Lưu lượng truy cập: 10.3 triệu/tháng
• Xếp hạng: 72 (Úc) & 4,157 (Toàn cầu)

Cotton on

Cotton On được thành lập vào năm 1991 bởi Nigel Austin tại Geelong, Australia. Thương hiệu Úc này cung cấp một loạt các sản phẩm thời trang bao gồm quần áo nam, nữ, và trẻ em, giày dép, phụ kiện, đồ lót, và thậm chí cả đồ gia dụng và đồ trang trí nội thất trong một số cửa hàng.

Cotton On có mạng lưới cửa hàng rộng khắp trên toàn thế giới, với sự hiện diện không chỉ ở Australia mà còn ở nhiều quốc gia khác như Mỹ, Canada, Anh, và nhiều quốc gia Châu Á. Do đó, hệ thống website thương mại điện tử được xây dựng và phát triển với Salesforce Commerce Cloud để phù hợp với từng đối tượng khách hàng ở mỗi thị trường.

• Website: https://cottonon.com/AU/
• Lĩnh vực: Thời trang
• Nền tảng: Salesforce Commerce Cloud
• Lưu lượng truy cập: 9.2 triệu/tháng
• Xếp hạng: 144 (Úc) & 5,182 (Toàn cầu)

Sephora Australia

Sephora là một chuỗi cửa hàng bán lẻ mỹ phẩm và sản phẩm làm đẹp hàng đầu trên thế giới. Thương hiệu này có trụ sở tại Paris, Pháp, và đã mở rộng rất nhanh chóng, có mặt ở nhiều quốc gia trên khắp Châu Âu, Bắc Mỹ, Châu Á và Trung Đông. 

Tại Úc, Sephora là một trong những điểm đến lý tưởng để mua sắm mỹ phẩm trực tuyến và tại cửa hàng. Cả website thương mại điện tử và ứng dụng di động của Sephora được xây dựng với nhiều tính năng chuyên biệt để nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Hơn nữa, chương trình khách hàng thân thiết (loyalty program) được Sephora áp dụng thành công trên nhiều thị trường đã trở thành bài học kinh nghiệm cho nhiều doanh nghiệp thương mại điện tử khác.

• Website: https://www.sephora.com.au/
• Lĩnh vực: Thời trang
• Nền tảng: Ngôn ngữ lập trình PHP
• Lưu lượng truy cập: 2.4 triệu/tháng
• Xếp hạng: 253 (Úc) & 18,668 (Toàn cầu)

Forever New

Thương hiệu thời trang quốc tế, Forever New được thành lập năm 2006 tại Úc. Thương hiệu này chủ yếu tập trung vào thiết kế và sản xuất các bộ sưu tập thời trang phụ nữ, mang đến cho khách hàng những sản phẩm với phong cách sang trọng và nữ tính.

Từ khi ra mắt, Forever New đã nhanh chóng phát triển và mở rộng quy mô kinh doanh của mình không chỉ tại Úc mà còn tại nhiều quốc gia khác, bao gồm New Zealand, Trung Quốc, Ấn Độ, Nam Phi, và nhiều quốc gia Châu Âu.

Forever New chọn Magento Open Source để xây dựng hệ thống thương mại điện tử nhằm đáp ứng tốt việc mở rộng và tuỳ chỉnh. Thông qua Magento, thương hiệu Úc này xây dựng nhiều tính năng nâng cao và chuyên biệt bên cạnh những tính năng cốt lõi để tối ưu trải nghiệm mua sắm trực tuyến của khách hàng.

• Website: https://www.forevernew.com.au/
• Lĩnh vực: Thời trang
• Nền tảng: Magento Open Source
• Lưu lượng truy cập: 1.7 triệu/tháng
• Xếp hạng: 393 (Úc) & 28,442 (Toàn cầu)

Dick Smith

Dick Smith là tên của một doanh nhân Úc nổi tiếng, Richard “Dick” Smith, người đã thành lập thương hiệu này vào năm 1968. Trong những năm đầu, Dick Smith tập trung vào việc cung cấp các sản phẩm điện tử và linh kiện.

Dick Smith nhanh chóng phát triển và mở rộng danh mục sản phẩm của mình từ các sản phẩm điện tử gia dụng, máy tính, điện thoại di động, camera, đồ chơi công nghệ đến các sản phẩm khác liên quan đến công nghệ và giải trí.

Website thương mại điện tử của Dick Smith được xây dựng trên nền tảng Magento. Việc này đã giúp Dick Smith tăng cường sự hiện diện trong cả bán lẻ trực tuyến và các cửa hàng bán lẻ truyền thống. Qua đó, thương hiệu Úc này đã tiếp cận một lượng lớn khách hàng tiềm năng bằng trải nghiệm mua sắm tối ưu.

• Website: https://www.dicksmith.com.au/da/
• Lĩnh vực: Điện tử tiêu dùng (Consumer electronics)
• Nền tảng: Magento Open Source 
• Lưu lượng truy cập: 1.6 triệu/tháng
• Xếp hạng: 611 (Úc) & 38,095 (Toàn cầu)

Bed Bath N` Table

Bed Bath N’ Table là thương hiệu nổi tiếng chuyên về sản phẩm nội thất, trang trí nhà cửa và đồ gia dụng tại Úc. Tại website thương mại điện tử, doanh nghiệp này cung cấp đa dạng các sản phẩm cho phòng khách, phòng tắm, bàn ăn và phòng ngủ.

Khách hàng sẽ dễ dàng tìm thấy tại đây các sản phẩm như chăn, gối, bộ chăn ga gối, đồ trang trí, đèn, nồi chảo, đồ ăn và nhiều sản phẩm khác. 

Bên cạnh đó, Bed Bath N` Table cung cấp đa dạng phương thức thanh toán và triển khai chương trình khách hàng thân thiết (loyalty program) để tối ưu trải nghiệm mua sắm của khách hàng từ đó tăng tỷ lệ chuyển đổi và doanh số bán hàng.

Trải qua nhiều năm vận hành, bằng sự chuyên nghiệp và chú trọng vào trải nghiệm khách hàng, Bed Bath N` Table đã khẳng định vị thế của mình khắp khu vực Úc và NewZealand.

• Website: https://www.bedbathntable.com.au/
• Lĩnh vực: Phong cách sống (Lifestyle)
• Nền tảng: Magento Open Source
• Lưu lượng truy cập: 1.2 triệu/tháng
• Xếp hạng: 591 (Úc) & 40,650 (Toàn cầu)

Glue Store

Thành lập năm 1990, Glue Store là chuỗi cửa hàng thời trang của Úc, chuyên cung cấp sản phẩm từ các thương hiệu nổi tiếng đặc biệt là những thương hiệu thịnh hành với giới trẻ. Trải qua nhiều năm, Glue Store đã nhanh chóng phát triển và trở thành địa điểm mua sắm thời trang phổ biến tại khu vực Úc và NewZealand.

Hiện tại, Glue Store hợp tác với nhiều thương hiệu nổi tiếng như Adidas, Nike, Tommy Hilfiger, Calvin Klein, Puma và nhiều thương hiệu streetwear khác.

Ngoài chuỗi cửa hàng truyền thống, Glue Store còn cung cấp cho khách hàng trải nghiệm mua sắm trực tuyến thông qua website thương mại điện tử được xây dựng trên nền tảng Shopify. Giao diện website được thiết kế độc đáo với nhiều tính năng nâng cao giúp tối ưu trải nghiệm khách hàng, đặc biệt ở trang thanh toán.

Bên cạnh đó, Glue Store thường xuyên tạo ra các chương trình khuyến mãi hấp dẫn để thu hút và giữ chân khách hàng.

• Website: gluestore.com.au
• Lĩnh vực: Thời trang
• Nền tảng: Shopify
• Lưu lượng truy cập: 1.1 triệu/tháng
• Xếp hạng: 684 (Úc) & 47,751 (Toàn cầu)

Chemist Direct

Website thương mại điện tử Chemist Direct vốn đã quá quen thuộc với người tiêu dùng Úc những năm qua. Đây là nơi mua sắm đáng tin cậy các sản phẩm làm đẹp, chăm sóc cá nhân, thuốc kê đơn, thuốc không kê đơn và thiết bị y tế. 

Với danh mục sản phẩm nhiều và đa dạng, Chemist Direct đã phát triển hệ thống thương mại điện tử của mình trên Magento để tận dụng sự linh hoạt và mở rộng dễ dàng của nền tảng này. Thông qua Magento, đội ngũ Chemist Direct dễ dàng phát triển và tuỳ chỉnh nhiều tính năng nâng cao giúp việc tìm kiếm, tra cứu, đặt hàng và thanh toán trở nên dễ dàng hơn.

Khi nói đến thanh toán, thương hiệu Úc này áp dụng Mua Trước Trả Sau với Afterpay và Zip bên cạnh các phương thức thanh toán truyền thống, cho phép khách hàng có thêm nhiều lựa chọn và không phải e dè khi mua hàng.

• Website: https://www.chemistdirect.com.au/
• Lĩnh vực: Nhà thuốc online 
• Nền tảng: Magento Open Source
• Lưu lượng truy cập: 209.2K/tháng
• Xếp hạng: 2,889 (Úc) & 171,631 (Toàn cầu)

Tạm kết

Trên đây là 10 website thương mại điện tử hàng đầu nước Úc. Bằng cách triển khai các nền tảng vượt trội như Magento, Shopify và SFCC, những thương hiệu này đã cung cấp trải nghiệm mua sắm trực tuyến tối ưu và thành công chinh phục người tiêu dùng địa phương và quốc tế.

Trong nhiều năm phát triển, SECOMM và nhiều khách hàng Úc để kết hợp để tạo ra những website thương mại điện tử đáng tự hào. Trong số đó phải kể đến dự án hợp tác với Laybyland, Jasnor, Rod Shop, v.v

Liên hệ SECOMM hoặc gọi trực tiếp vào hotline 028 7108 9908 để bắt đầu ngay hôm nay!

Salesforce Commerce Cloud và Adobe Commerce (Magento) là hai nền tảng hàng đầu trong lĩnh vực thương mại điện tử, được nhiều doanh nghiệp lớn tin dùng, nhưng cả 2 nền tảng này đều có những điểm khác biệt quan trọng. 

Hãy cùng SECOMM xem qua các khía cạnh quan trọng của cả 2 để giúp doanh nghiệp quyết định nền tảng nào sẽ phù hợp với nhu cầu kinh doanh của thương hiệu.

Tổng quan

Salesforce Commerce Cloud là gì?

Salesforce Commerce Cloud, trước đây được biết đến với tên gọi Demandware, là một nền tảng thương mại điện tử dựa trên đám mây. Salesforce Commerce Cloud đang hoạt động theo mô hình SaaS (Software-as-Service) nhưng có độ mở rộng cao, cùng một loạt các tính năng và khả năng để giúp doanh nghiệp tạo ra trải nghiệm mua sắm liền mạch và hiệu quả cho khách hàng của mình.

Trong đó, Salesforce Commerce Cloud có 3 phiên bản chính để xây dựng website thương mại điện tử: Salesforce B2C Commerce, Salesforce B2B Commerce và gần đây nhất là Salesforce B2B2C Commerce.

Trong đó, mô hình B2C còn được chia ra 3 gói giải pháp, bao gồm:

• Starter: Dựa vào 1% tổng giá trị hàng hóa (GMV)
• Growth: Dựa vào 2% tổng giá trị hàng hóa (GMV)
• Plus: Dựa vào 3% tổng giá trị hàng hóa (GMV)

Tương tự, mô hình B2B cũng được chia ra 2 gói giải pháp, bao gồm:

• Starter: Dựa vào 1% tổng giá trị hàng hóa (GMV)
• Growth: Dựa vào 2% tổng giá trị hàng hóa (GMV)

Riêng mô hình B2B2C sẽ được tính dựa trên 1% tổng giá trị hàng hóa (GMV).

Xem thêm: Top 10 website được xây dựng trên Salesforce Commerce Cloud

Adobe Commerce là gì?

Adobe Commerce (trước đây được gọi là Magento) là một nền tảng thương mại điện tử mã nguồn mở được thiết kế theo mô hình PaaS (Platform-as-Service), giúp các doanh nghiệp xây dựng website thương mại điện tử chuyên nghiệp.

Adobe Commerce có thể được phân thành 2 loại chính:

• On-premise: Cài đặt và quản lý website trên máy chủ của riêng doanh nghiệp
• On-cloud: Adobe sẽ lưu trữ và quản lý website cho doanh nghiệp

Ngoài ra, Adobe Commerce vẫn còn hỗ trợ phiên bản Magento Open Source – phiên bản miễn phí, có thể được tải xuống và sử dụng bởi bất kỳ ai.

Xem thêm: Top 20 website thương mại điện tử Adobe Commerce (Magento)

Nhìn chung, Salesforce Commerce Cloud và Adobe Commerce là hai nền tảng thương mại điện tử hàng đầu với nhiều điểm khác biệt lớn.

So sánh chi phí

Chi phí của Salesforce Commerce Cloud

Chi phí của Salesforce Commerce Cloud phụ thuộc vào nhiều yếu tố nhưng phần lớn phụ thuộc vào quy mô doanh nghiệp.

Salesforce Commerce Cloud hoạt động như là một giải pháp SaaS, nghĩa là doanh nghiệp sẽ phải trả phí thuê website hàng tháng dựa trên số lượng người dùng và doanh thu của trang web. Chi phí bắt đầu từ tùy theo GMV, trung bình khoảng 2,500 USD mỗi tháng và có thể tăng lên hàng chục nghìn đô la đối với các doanh nghiệp lớn hơn.

Chi phí của Adobe Commerce (Magento)

Chi phí của Adobe Commerce (Magento) cũng sẽ phụ thuộc vào nhiều yếu tố, trong đó bao gồm phiên bản lựa chọn sử dụng và doanh thu hàng tháng của doanh nghiệp.

Adobe Commerce là giải pháp PaaS, nói đơn giản là doanh nghiệp sẽ phải mua giấy phép phần mềm theo năm và sau đó trả phí hàng tháng cho dịch vụ hosting và hỗ trợ nếu có. Chi phí giấy phép bắt đầu từ khoảng 22,000 USD và chi phí hosting bắt đầu từ khoảng 3,000 USD mỗi năm.

Có thể thấy, chi phí của Salesforce Commerce Cloud và Adobe Commerce (Magento) có thể khác nhau tùy thuộc vào quy mô kinh doanh, nhu cầu cụ thể và mức độ tùy chỉnh. 

Ví dụ: Doanh nghiệp có GMV là 25 triệu USD thì chi phí sử dụng nền tảng cho Salesforce Commerce Cloud khoảng $250,000/tháng, trong khi Adobe Commerce Cloud là khoảng $120,000/tháng.

Nhìn chung, Salesforce Commerce Cloud thường có chi phí cao hơn so với Adobe Commerce.

Xem thêm: Chi phí xây dựng website Adobe Commerce (Magento) 2023

So sánh kiến trúc

Adobe Commerce (Magento) được xây dựng trên kiến trúc mã nguồn mở, cho phép tùy chỉnh cao và linh hoạt. Người dùng có thể sửa đổi rất nhiều cơ sở mã nguồn, điều này làm cho nền tảng này phù hợp với các nhu cầu thương mại điện tử phức tạp.

Kiến trúc của Magento Open Source 2

Salesforce Commerce Cloud sử dụng kiến trúc cloud-native (điện toán đám mây), multi-tenant (nhiều người thuê). Mặc dù kiến trúc này cung cấp khả năng tùy chỉnh lớn nhưng không linh hoạt cho việc sửa đổi các đoạn mã sâu so với kiến trúc mã nguồn mở như Adobe Commerce (Magento).

So sánh hệ sinh thái

Salesforce Commerce Cloud là một phần của Salesforce, nền tảng quản lý quan hệ khách hàng (CRM) hàng đầu hiện nay. Salesforce nổi tiếng với dịch vụ CRM bao gồm quản lý bán hàng, khách hàng, marketing, v.v. 

Chính vì vậy, Salesforce Commerce Cloud sẽ luôn được tích hợp hoàn hảo với CRM của Salesforce, cung cấp một nền tảng thống nhất để quản lý và tương tác với khách hàng. Sự tích hợp chặt chẽ này có thể là một lợi thế lớn cho các công ty phụ thuộc nhiều vào Salesforce để quản lý khách hàng.

Ngoài ra, Salesforce Commerce Cloud còn được tích hợp liền mạch với hệ sinh thái  Customer 360, bao gồm các phần mềm quản trị doanh nghiệp như dữ liệu, AI hoặc tiện ích từ bên thứ 3 có chương trình đối tác với Salesforce.

Trong khi đó, Adobe Commerce Cloud là một phần của Adobe Experience Cloud, một bộ giải pháp toàn diện về tiếp thị và trải nghiệm khách hàng. Vì vậy, Adobe Commerce Cloud sẽ được tích hợp với các công cụ khác của Adobe giúp hỗ trợ quản lý trải nghiệm khách hàng và tiếp thị đa kênh liền mạch:

Một số tiện ích sẵn có, được sử dụng nhiều trong Adobe Experience Cloud:

• Experience Manager: Hệ thống quản lý nội dung (CMS) toàn diện cho phép các doanh nghiệp tạo, quản lý và phân phối nội dung trên tất cả các kênh.
• Analytics: Nền tảng phân tích dữ liệu cho phép các doanh nghiệp thu thập, phân tích và hiểu dữ liệu khách hàng.
• Target: Nền tảng tiếp thị tự động hóa giúp các doanh nghiệp cá nhân hóa nội dung và trải nghiệm cho từng khách hàng.
• Audience Manager: Nền tảng quản lý dữ liệu khách hàng (CDP) giúp các doanh nghiệp thu thập và kết hợp dữ liệu khách hàng từ nhiều nguồn khác nhau.
• Journey Optimizer: Nền tảng quản lý hành trình khách hàng (CJM) giúp các doanh nghiệp tạo ra các hành trình khách hàng liền mạch và hiệu quả.
• Experience Platform: Nền tảng dữ liệu khách hàng (CDP) cung cấp khả năng truy cập, quản lý và phân tích dữ liệu khách hàng từ nhiều nguồn khác nhau.

Ngoài ra, Adobe Commerce Cloud còn cung cấp nhiều tùy chọn tích hợp khác nhau và hỗ trợ các tiện ích mở rộng và plugin của bên thứ ba. Điều này có nghĩa là Adobe Commerce có thể được tích hợp với rất nhiều hệ thống như CRM, POS, WMS, OMS, ERP, v.v.

So sánh tính năng

Salesforce Commerce Cloud và Adobe Commerce (Magento) là hai nền tảng thương mại điện tử hàng đầu được sử dụng rộng rãi trên thị trường một phần nhờ vào hệ thống tính năng vô cùng mạnh mẽ/đa dạng. Dưới đây là so sánh giữa tính năng của Salesforce Commerce Cloud và Adobe Commerce:

Quản lý Nội dung và Sản phẩm:

• Salesforce Commerce Cloud: Cung cấp các công cụ quản lý nội dung và sản phẩm mạnh mẽ. Hỗ trợ quản lý danh mục sản phẩm phong phú và tùy chọn nâng cao để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.
• Adobe Commerce: Cũng có khả năng quản lý nội dung và sản phẩm đa dạng, nổi tiếng với khả năng mở rộng cao và quản lý hàng nghìn SKU một cách linh hoạt.

Trải nghiệm Người dùng:

• Salesforce Commerce Cloud: Tích hợp nền tảng marketing thông minh, giúp tối ưu hóa trải nghiệm người dùng dựa trên dữ liệu khách hàng.
• Adobe Commerce: Vận dụng Adobe Experience Cloud để tạo ra trải nghiệm mua sắm trực tuyến cá nhân hóa và linh hoạt.

Quản lý Đơn hàng và Tài khoản Khách hàng:

• Salesforce Commerce Cloud: Tích hợp tính năng quản lý đơn hàng và tài khoản khách hàng để cải thiện quá trình mua sắm và tương tác khách hàng.
• Adobe Commerce: Có khả năng quản lý đơn hàng và tài khoản khách hàng mạnh mẽ, hỗ trợ tính năng đa kênh và quản lý khách hàng toàn diện.

Chức năng B2B:

• Salesforce Commerce Cloud: Cung cấp quản lý khách hàng B2B mạnh mẽ với khả năng theo dõi và quản lý tài khoản doanh nghiệp, đặt hàng theo lô, và giá theo đợt.
• Adobe Commerce: Cung cấp bộ tính năng mạnh mẽ được thiết kế riêng cho hoạt động thương mại điện tử B2B. Người bán có thể vận hành cửa hàng truyền thống và trực tuyến từ một bảng quản trị duy nhất.

Tích hợp và Mở rộng:

• Salesforce Commerce Cloud: Tích hợp tốt với các sản phẩm khác của Salesforce và cung cấp các ứng dụng bổ sung thông qua AppExchange.
• Adobe Commerce: Với kiến trúc mã nguồn mở, cho phép tích hợp linh hoạt và tùy chỉnh mã nguồn để đáp ứng nhu cầu kinh doanh cụ thể.

Bảo mật và Tuân thủ:

• Salesforce Commerce Cloud: Đảm bảo các tiêu chuẩn bảo mật cao và tuân thủ các quy định pháp luật về bảo mật dữ liệu.
• Adobe Commerce: Chú trọng vào bảo mật và cung cấp các tính năng bảo mật để bảo vệ thông tin khách hàng và doanh nghiệp.

Salesforce Commerce Cloud vs Adobe Commerce (Magento): Đâu là nền tảng phù hợp nhất? 

Salesforce Commerce Cloud và Adobe Commerce (Magento) đều là những nền tảng thương mại điện tử có các chức năng mạnh mẽ. Tuy nhiên, Salesforce Commerce Cloud sẽ phù hợp cho các doanh nghiệp lớn đang tìm kiếm một giải pháp thương mại điện tử tích hợp chặt chẽ với hệ thống CRM của họ. 

Riêng Adobe Commerce sẽ là một lựa chọn tốt hơn cho các doanh nghiệp có nhu cầu tùy chỉnh cao và muốn có nhiều kiểm soát hơn đối với nền tảng thương mại điện tử.

Việc lựa chọn nền tảng thương mại điện tử phụ hợp nhất với từng doanh nghiệp sẽ phụ thuộc nhiều vào nhu cầu cốt lõi của thương hiệu.

Tìm hiểu Giải pháp Xây dựng Website Thương Mại Điện Tử phù hợp?

Với kinh nghiệm chuyên sâu và phát triển nhiều hệ thống thương mại điện tử phức tạp như Changi Airport Group (Singapore), Trentham Estate (Úc) và The Warehouse (Việt Nam), SECOMM hiểu rõ các trở ngại trong quá trình lựa chọn nền tảng và triển khai Thương mại điện tử mà doanh nghiệp đang gặp phải.  

• Am hiểu toàn diện: Cung cấp giải pháp thương mại điện tử toàn diện từ tư vấn, phát triển, vận hành cho đến tăng trưởng hệ thống thương mại điện tử.
• Trình độ chuyên sâu: Hơn 9 năm kinh nghiệm triển khai hệ thống thương mại điện tử phức tạp cho nhiều khách hàng từ nhiều quốc gia.
• Giải pháp tùy chỉnh: Đề xuất giải pháp thương mại điện tử bao gồm kiến trúc công nghệ, đội ngũ nhân sự phù hợp với từng doanh nghiệp.
• Tiến độ linh hoạt: Thời gian và tiến độ thực hiện dự án được điều chỉnh theo nhu cầu riêng của doanh nghiệp.

Liên hệ SECOMM ngay hoặc gọi trực tiếp vào số hotline (0287108 9908) để được tư vấn miễn phí lộ trình xây dựng website thương mại điện tử!

Chuyển đổi nền tảng Magento sang Shopify Plus là một quyết định chiến lược quan trọng mà nhiều doanh nghiệp đang xem xét. Magento là cái tên lớn trên thị trường thương mại điện tử, nhưng khi xảy ra làn sóng chuyển đổi sang Shopify Plus đã dẫn đến nhiều câu hỏi về lý do đằng sau cũng như đặt hai nền tảng lên bàn cân để so sánh. Hãy cùng làm sáng tỏ thông qua bài viết dưới đây. 

Xem thêm: Shopify Plus vs Adobe Commerce: Khác biệt đáng chú ý

Magento là gì?

Magento là nền tảng thương mại điện tử mã nguồn mở với hơn 140 nghìn website đang hoạt động và được Adobe mua lại vào năm 2018. Magento cung cấp nhiều tính năng vượt trội để các nhà phát triển và doanh nghiệp tuỳ biến website thương mại điện tử của mình. 

Magento có hai phiên bản là Magento Open Source và Adobe Commerce (trước đây là Magento Enterprise). Magento Open Source là phiên bản miễn phí, cho phép doanh nghiệp tải về và cài đặt trên máy chủ của riêng mình. Adobe Commerce là phiên bản trả phí với nhiều tính năng nâng cao hơn bao gồm cả dịch vụ lưu trữ và bảo mật của Adobe.

Shopify Plus là gì?

Shopify Plus là nền tảng thương mại điện tử SaaS cao cấp của Shopify, được thiết kế dành riêng cho doanh nghiệp lớn và có tốc độ phát triển nhanh. Với khả năng mở rộng cao, nền tảng này có thể xử lý lưu lượng truy cập tăng đột biến và doanh số bán hàng lên đến hàng tỷ đô la. 

Shopify Plus cung cấp cho doanh nghiệp cơ sở hạ tầng mạnh mẽ để tuỳ chỉnh dễ dàng và quản lý nhiều cửa hàng, thương hiệu, ngôn ngữ và tiền tệ khác nhau từ một dashboard duy nhất. Bên cạnh đó, Shopify Plus còn cung cấp cho doanh nghiệp nhiều giải pháp vượt trội có sẵn để tối ưu hoạt động thương mại điện tử như Shop Pay, Shopify Flow, LaunchPad, Shopify Scripts, v.v

Lý do nhiều doanh nghiệp chuyển khỏi nền tảng Magento

Có rất nhiều lý do khiến một doanh nghiệp quyết định rời khỏi nền tảng Magento để tìm kiếm giải pháp lý tưởng hơn cho website thương mại điện tử của mình. Tuy nhiên, hai lý do dưới đây được xem là phổ biến nhất.

Magento 1 không còn khả dụng

Sau một thời gian khi phiên bản Magento 2 (M2) được ra mắt, Magento thông báo chấm dứt việc hỗ trợ phiên bản Magento 1 (M1). Điều này có nghĩa là các doanh nghiệp sử dụng phiên bản cũ sẽ không còn nhận được các bản cập nhật bảo mật, bản vá lỗi và hỗ trợ về kỹ thuật. 

Với việc chấm dứt hỗ trợ M1, nền tảng này khuyến khích các doanh nghiệp nâng cấp lên phiên bản M2 để đảm bảo rằng những doanh nghiệp này sẽ tiếp tục được hỗ trợ về mặt kỹ thuật và bảo mật cũng như tiếp cận với hàng loạt tính năng vượt trội mới.

Tuy nhiên, quy trình nâng cấp phiên bản này khá phức tạp, đòi hỏi sự đầu tư lớn về chi phí và thời gian để tuỳ chỉnh lại mã nguồn và giao diện. Việc này đôi khi buộc doanh nghiệp tạm ngừng hoạt động của hệ thống thương mại điện tử.

Trong trường hợp doanh nghiệp muốn hoạt động trên M1 song song với quá trình nâng cấp thì sẽ tiềm ẩn rủi ro làm gián đoạn hoạt động của hệ thống, gây ảnh hưởng lớn đến trải nghiệm khách hàng và hơn hết là doanh số. Bên cạnh đó, các rủi ro về tương thích có thể xảy ra, một số tính năng và mô-đun được xây dựng trên M1 trước đó có thể yêu cầu sự tuỳ chỉnh lớn để có thể hoạt động hiệu quả trên M2.

Đứng trước một quy trình nâng cấp phiên bản phức tạp tiêu tốn nhiều thời gian và ngân sách nhưng lại tiềm ẩn nhiều rủi ro, nhiều doanh nghiệp quyết định không nâng cấp mà chuyển đổi sang một nền tảng thương mại điện tử khác. Điểm đến thường thấy là những nền tảng SaaS với sự hỗ trợ kỹ thuật tối đa và các giải pháp có sẵn.  

Xem thêm: So sánh Magento 1 và Magento 2

Magento 2 yêu cầu khả năng kỹ thuật cao

Một số doanh nghiệp đã nâng cấp và sử dụng M2 được một thời gian thì nhận thấy đây vẫn chưa phải là sự lựa chọn tốt nhất. Việc phát triển và duy trì một website Magento 2 đòi hỏi khả năng kỹ thuật cao, đặc biệt nếu doanh nghiệp cần tích hợp và tuỳ chỉnh các tính năng đặc thù.

Việc tuỳ chỉnh có thể càng phức tạp và tốn nhiều chi phí hơn mức cần thiết với những doanh nghiệp không có đội ngũ kỹ thuật đủ chuyên nghiệp hoặc hợp tác với đối tác triển khai không hiệu quả. 

Ngoài ra, tuy Magento có khả năng mở rộng cao nhưng lại không linh hoạt. Chính vì vậy, nếu không có thiết lập và xây dựng hệ thống đúng đắn, ở các thời điểm mua sắm cao điểm, hệ thống có thể sập, ngưng trệ dẫn đến tình trạng khách hàng không thể truy cập vào website để mua hàng, gây thiệt hại rất lớn cho doanh nghiệp.

Xem thêm: Chi phí xây dựng website Magento

Lý do để chuyển đổi sang nền tảng Shopify Plus

• Dễ sử dụng: Shopify Plus được thiết kế với giao diện thân thiện và dễ sử dụng, giúp doanh nghiệp dễ dàng quản lý và tối ưu hóa website thương mại điện tử mà không đòi hỏi kỹ năng kỹ thuật cao như Magento.
• Thời gian golive nhanh: Bằng cách sử dụng cơ sở hạ tầng của Shopify Plus, doanh nghiệp chỉ mất từ 2 đến 5 tháng để golive website thương mại điện tử. Trong khi đó, với Magento, doanh nghiệp sẽ mất khoảng từ 3 đến 6 tháng để hoàn thiện và golive. 
• Hệ sinh thái ứng dụng: Với Shopify Plus Certified App, doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận với hệ sinh thái ứng dụng được phát triển dành riêng cho Shopify Plus và từ bên thứ ba.
• Tự động mở rộng: Shopify Plus sử dụng kiến trúc đám mây và quy trình mở rộng tự động, giúp website tự động mở rộng khi có nhu cầu tăng cường tài nguyên. Điều này giúp đảm bảo rằng website có thể chịu được tăng đột ngột trong lưu lượng truy cập, đặc biệt quan trọng trong các sự kiện mùa mua sắm lớn. Mặt khác, Magento đòi hỏi sự can thiệp của đội ngũ IT nhưng mỗi sự thay đổi có thể ảnh hưởng đến hoạt động của hệ thống. 
• Tích hợp dễ dàng hơn: Shopify Plus cung cấp các APIs để doanh nghiệp tích hợp liền mạch và dễ dàng với hệ thống bên thứ ba như ERP, CRM, PIM nhằm tăng cường khả năng quản lý dữ liệu và tối ưu quy trình kinh doanh. Ngược lại, việc tích hợp với hệ thống thứ ba trên nền tảng Magento phức tạp hơn, yêu cầu sự can thiệp kỹ thuật đáng kể và cần đội ngũ kỹ thuật có kiến thức sâu rộng về hệ thống để đảm bảo tích hợp thành công.  

Xem thêm: 15 lý do để chuyển đổi sang nền tảng Shopify Plus

Thương hiệu đã chuyển đổi nền tảng Magento sang Shopify Plus

Dưới đây là một vài thương hiệu điển hình đã từng triển khai thương mại điện tử với Magento và đã chuyển đổi sang Shopify Plus để giảm bớt gánh nặng về kỹ thuật cũng như chi phí.

Gymshark

Gymshark là thương hiệu chuyên cung cấp quần áo thể thao và thời trang thể hình có trụ sở tại Anh. Kể từ khi thành lập vào năm 2012, Gymshark đã trở thành một trong những thương hiệu thời trang thể thao đình đám và được ưa thích trên toàn thế giới. 

Website thương mại điện tử của Gymshark được phát triển trên Magento đã bị sập ngay mùa mua sắm Black Friday nhộn nhịp nhất năm. Khi đó, thương hiệu này đã quyết định chuyển đổi sang nền tảng Shopify Plus sau khi đã tiêu tốn rất nhiều thời gian và chi phí cho việc sửa chữa và bảo trì hệ thống nhưng lại không có gì đảm bảo sự hiệu quả về lâu dài. 

Khi tái thiết lập nền tảng với Shopify Plus, Gymshark đã tận dụng giải pháp có sẵn là Shopify POS nâng cao trải nghiệm mua sắm online và offline, đồng thời triển khai Shopify Script – một công cụ dành riêng cho nhà bán hàng Shopify Plus để tuỳ chỉnh và tối ưu trải nghiệm tại trang thanh toán.  

Bằng cách khai thác triệt để khả năng của Shopify Plus, Gymshark tăng tỷ lệ chuyển đổi và doanh số bán hàng lên đáng kể, đặc biệt vào các sự kiện mua sắm lớn cuối năm, từ đó đưa Gymshark trở thành một trong những thương hiệu phát triển nhanh nhất thế giới.

Bombas

Bombas là thương hiệu chuyên sản xuất và bán lẻ các sản phẩm tất được thành lập năm 2013 tại Hoa Kỳ. Bombas nổi tiếng với mô hình “một được một tặng đi” – với mỗi đôi tất được bán ra, thương hiệu này cam kết tặng một đôi tất cho những người vô gia cư.

Website Magento trước đây của Bombas liên tục bị sập vào mỗi dịp phát sóng lại của chương trình Shark Tank và mùa mua sắm lớn như Black Friday và Cyber Monday. Việc này khiến Bombas thiệt hại hàng trăm nghìn đô la doanh số và một khoản phí không nhỏ để sửa chữa hệ thống trong thời gian dài.

Bombas đã chuyển đổi nền tảng Magento sang Shopify Plus nhằm tận dụng khả năng mở rộng quy mô dễ dàng liền mạch mà nền tảng này mang lại.

Chi phí chuyển đổi nền tảng không hề nhỏ nhưng website thương mại điện tử của Bombas đã đứng vững trong các đợt mua sắm lớn cuối năm, đồng thời thương hiệu này đã hoàn vốn chỉ trong thời gian ngắn với doanh số tăng 300% so với cùng kỳ năm trước.

Jack Rogers

Jack Rogers là thương hiệu giày dép và phụ kiện thời trang của Mỹ đã nổi danh khắp toàn cầu trong thời gian dài. Ông lớn không chỉ được biết với việc sử dụng chất liệu cao cấp nhất để sản xuất ra những đôi giày dép thời thượng, sang trọng và đẳng cấp bậc nhất. 

Website thương mại điện tử của Jack Rogers vận hành trên nền tảng Magento được một thời gian thì bắt đầu phát sinh lỗi. Mỗi cập nhật nhỏ đều tốn rất nhiều thời gian và chi phí của doanh nghiệp này dẫn đến quyết định chuyển đổi sang Shopify Plus nhằm tìm kiếm giải pháp tối ưu chi phí vận hành và duy trì hoạt động ổn định của toàn bộ hệ thống. 

Bên cạnh đó, Jack Rogers còn triển khai giải pháp Shopify Flow để tự động hoá quy trình vận hành và bán hàng. Đồng thời, thương hiệu cũng tích hợp thêm nhiều ứng dụng bên thứ ba để tăng cường hiệu quả của hoạt động thương mại điện tử như Smile, Gorgias, v.v                                                                                                                                                                                                                                              

Xem thêm: 

• 15 Ví dụ chuyển đổi nền tảng Magento sang Shopify Plus P1

• 15 Ví dụ chuyển đổi nền tảng Magento sang Shopify Plus P2

• 15 Ví dụ chuyển đổi nền tảng Magento sang Shopify Plus P3

Lưu ý khi chuyển đổi nền tảng Magento sang Shopify Plus

Chuyển đổi dữ liệu

Có rất nhiều cách thức để chuyển đổi dữ liệu từ hệ thống Magento sang hệ thống Shopify Plus như chuyển đổi tự động, chuyển đổi thủ công và nhập/xuất file dữ liệu. Doanh nghiệp có thể triển khai 1 trong số cách thức trên hoặc triển khai tất cả cách thức để rút ngắn quy trình chuyển đổi, tăng tính chính xác của dữ liệu.

Dữ liệu khách hàng

• Tài Khoản Khách Hàng: Đảm bảo rằng tất cả thông tin tài khoản của khách hàng, bao gồm tên, địa chỉ, email, và lịch sử mua sắm, được chuyển đổi chính xác.
• Mật Khẩu: Doanh nghiệp có thể cung cấp cơ hội cho khách hàng tạo lại mật khẩu hoặc sử dụng các phương tiện xác minh để đảm bảo tính an toàn của thông tin.

Dữ liệu sản phẩm

• Thông Tin Sản Phẩm: Chuyển đổi mô tả sản phẩm, hình ảnh, giá và thông tin chi tiết một cách chính xác.
• Danh Mục Sản Phẩm: Đảm bảo rằng cấu trúc danh mục sản phẩm được chuyển đổi một cách đồng đều và mỗi sản phẩm được gán vào đúng danh mục.

Dữ liệu giao dịch 

• Lịch Sử Đơn Hàng: Chuyển đổi toàn bộ lịch sử đơn hàng của khách hàng một cách đầy đủ để duy trì thông tin về giao dịch và lịch sử mua sắm.
• Thông Tin Thanh Toán: Bảo đảm rằng thông tin thanh toán của khách hàng được chuyển đổi mà không làm mất đi tính bảo mật.

Tái thiết kế hệ thống

Chuyển đổi nền tảng thương mại điện tử nói chung và chuyển đổi nền tảng Magento sang Shopify Plus nói riêng là quy trình phức tạp đòi hỏi kế hoạch chi tiết, tỉ mỉ và sự đầu tư về ngân sách và thời gian cũng như sự can thiệp về kỹ thuật.

Vì thế, các kiến trúc sư giải pháp cần lên kế hoạch để tái thiết kế lại hệ thống thương mại điện tử bao gồm kiến trúc hệ thống, cơ sở hạ tầng, công nghệ, công cụ kiểm soát hiệu suất, v.v

Tối ưu hoá website

Khi quyết định chuyển đổi nền tảng Magento sang Shopify Plus, doanh nghiệp cần lưu ý các vấn đề về tối ưu trang web. Cấu trúc URL của Shopify Plus và Magento khác nhau vì thế doanh nghiệp cần kiểm tra thật kỹ điều hướng của tất cả các webpage nhằm đảm bảo giữ nguyên giá trị SEO và điều hướng người dùng đến đúng trang.

Bên cạnh đó, trong quá trình chuyển đổi nền tảng, việc giảm xếp hạng trên công cụ tìm kiếm như Google hay Bing là điều bình thường và không đáng lo ngại. Các công cụ tìm kiếm này có thể mất vài ngày để xử lý website mới và cập nhật các chỉ số quan trọng.

Tìm kiếm một đối tác chuyên nghiệp?

Thời gian gần đây, Shopify Plus được xem là điểm đến lý tưởng mới của những doanh nghiệp thương mại điện tử vừa nhảy ra khỏi “thế giới Magento”. 

Trong nhiều năm triển khai website thương mại điện tử cho nhiều doanh nghiệp trên cả nền tảng Magento và Shopify Plus cũng như thực hiện chuyển đổi nền tảng Magento sang Shopify Plus, SECOMM đã trở thành đối tác công nghệ đáng tin cậy của nhiều doanh nghiệp lớn như Vinamilk, Suzuverse. 

Liên hệ SECOMM hoặc gọi trực tiếp và hotline (028 7108 9908) để được tư vấn và triển khai quy trình chuyển đổi nền tảng Magento sang Shopify Plus phù hợp với từng doanh nghiệp.

Tiếp nối câu chuyện của phần 1 và phần 2 thì ở phần 3 này, hãy cùng khám phá những thương hiệu còn lại trong chuỗi 15 thương hiệu đã quyết định chuyển đổi nền tảng Magento sang Shopify Plus và chính quyết định này đã đem đến cho họ thành công về mặt doanh số và sự phát triển bền vững trong tương lai.

Beard & Blade

Beard & Blade là doanh nghiệp bán sỉ chuyên cung cấp các sản phẩm dành cho việc tạo kiểu tóc và chăm sóc râu, đồng thời cung cấp các sản phẩm làm đẹp và chăm sóc da cho nam giới. Thương hiệu này thường được biết đến với việc cung cấp các sản phẩm chất lượng cao dành cho những người đàn ông muốn giữ gìn ngoại hình và tinh thần.

Trang web bán sỉ của Beard & Blade ban đầu được xây dựng và phát triển trên nền tảng thương mại điện tử Magento nhưng theo đội ngũ của Beard & Blade việc vận hành hệ thống bán sỉ với nền tảng này thật sự không dễ dàng và đòi hỏi nhiều thao tác thủ công.

Điều này gây mất thời gian, đồng thời tổng chi phí mà thương hiệu này phải trả để hệ thống bán sỉ của họ hoạt động trên Magento là một con số khá lớn. Do đó, thương hiệu này đã quyết định tái thiết lập nền tảng với Shopify Plus. 

Sau nhiều nỗ lực website Shopify Plus bán sỉ sản phẩm dành cho nam giới của Beard & Blade cũng chính thức được ra mắt.

Bằng cách sử dụng những giải pháp có sẵn của Shopify Plus dành riêng cho nhà bán sỉ, Beard & Blade đã có thể tự động hoá các thao tác quản lý tồn kho, tuỳ chỉnh giá sản phẩm, thiết lập mức chiết khấu dựa trên số lượng sản phẩm đặt mua. 

Khác với trải nghiệm vận hành trước đây trên Magento, các đơn đặt hàng bán sỉ trên Shopify Plus được xử lý đồng nhất, không bị gián đoạn và không yêu cầu các thao tác thủ công, tránh ảnh hưởng đến trải nghiệm của khách hàng.

Kể từ khi ra mắt website mới trên Shopify Plus, doanh thu bán sỉ của Beard & Blade tăng 100% và giá trị đơn hàng trung bình (AOV) bán sỉ cao gấp 5 lần AOV bán lẻ.

• Website: https://www.beardandblade.com.au/
• Lĩnh vực: Làm đẹp
• Lưu lượng truy cập: 181.7K/tháng
• Xếp hạng: 5,896 (Úc) & 247,720 (Toàn cầu)

Milligram

Milligram là thương hiệu thời trang và văn phòng phẩm có trụ sở tại Melbourne, Úc. Thương hiệu này chủ yếu tập trung vào việc sản xuất và cung cấp các sản phẩm văn phòng phẩm, bao gồm sổ tay, bút, túi xách làm từ chất liệu cao cấp và thiết kế độc đáo.

Ban đầu, Milligram xây dựng website thương mại điện tử trên nền tảng Shopify, sau đó với nhu cầu tăng trưởng thương hiệu này đổi sang sử dụng nền tảng Magento.

Một thời gian sau, Milligram phát triển và mở rộng quy mô thêm nhiều cửa hàng offline và lúc này hệ thống website Magento bắt đầu hoạt động chậm, cơ sở dữ liệu chạy ở backend bị quá tải và bị lỗi hay quá trình cập nhật mất nhiều thời gian hơn bình thường. 

Vì thế, một lần nữa Milligram sử dụng lại Shopify nhưng ở phiên bản nền tảng cao cấp hơn là Shopify Plus.

Milligram tận dụng giải pháp có sẵn của Shopify Plus, xây dựng và tùy chỉnh các tính năng nâng cao, chẳng hạn như tính năng tìm kiếm nâng cao để mang đến trải nghiệm mua sắm tối ưu cho khách hàng. 

Quá trình chuyển đổi nền tảng từ Magento sang Shopify Plus được thực hiện nhanh chóng và suôn sẻ. Milligram dễ dàng chạy các chương trình khuyến mãi, đăng tải sản phẩm mà không cần kỹ năng kỹ thuật.

Ngoài ra việc quản lý và vận hành hệ thống Shopify Plus cũng dễ dàng hơn so với Magento, nhờ vậy mà Milligram có thể dành toàn tâm toàn ý để bán hàng, marketing và tăng cường mối quan hệ với khách hàng.

• Website: https://milligram.com/
• Lĩnh vực: Gia dụng
• Lưu lượng truy cập: 152.7K/tháng
• Xếp hạng: 4,971 (Úc) & 262,058 (Toàn cầu)

Eden Park

Eden Park là thương hiệu thời trang danh tiếng có nguồn gốc từ Pháp, nổi tiếng với các sản phẩm thể thao và thời trang cao cấp. Thương hiệu này chuyên cung cấp các sản phẩm thể thao và thời trang cao cấp. Các bộ sưu tập của họ thường kết hợp giữa phong cách thoải mái và sang trọng.

Năm 2021, Eden Park đã để mắt đến Shopify ngay khi có ý định tiến vào thị trường Mỹ. Hơn nữa, tại thời điểm đó, website thương mại điện tử Eden Park gặp phải nhiều vấn đề về vận hành.

Bastien Borget, Giám đốc Thương mại điện tử của Eden Park đã thừa nhận rằng doanh nghiệp đã mất khoảng 80% thời gian cho việc vận hành website Magento nhưng hệ thống vẫn thường xuyên bị lỗi và việc sửa chữa tiêu tốn rất nhiều chi phí. 

Tại thời điểm Black Friday, hệ thống website Magento bị sập do bị quá tải với lưu lượng truy cập tăng đột biến. Khi đó, Eden Park đã quyết định tái thiết lập nền tảng với Shopify Plus và tận dụng các giải pháp có sẵn trong hệ sinh thái Shopify như Shopify Payment, Shopify Flow.

Đồng thời, khả năng tích hợp vượt trội của Shopify Plus đã giúp Eden Park tích hợp nhanh chóng và liền mạch với các ứng dụng bên thứ ba như Klaviyo, Gorgias, Babak.

Website thương mại điện tử Shopify Plus của Eden Park mất không đến 2 tháng để ra mắt thị trường. Một năm kể từ khi ra mắt website mới, doanh thu của Eden Park tăng 30%, tỷ lệ chuyển đổi tăng 48%.

Những giải pháp của Shopify Plus đã giảm bớt gánh nặng vận hành hệ thống cho Eden Park để doanh nghiệp này dành nhiều thời gian cho marketing và bán hàng thay vì bảo trì website, nên kết quả kinh doanh ấn tượng trên là điều dễ lý giải.

• Website: https://www.eden-park.com/en
• Lĩnh vực: Thời trang
• Lưu lượng truy cập: 123.9K/tháng
• Xếp hạng: 11,397 (Pháp) & 304,233 (Toàn cầu)

Jack Rogers

Jack Rogers là thương hiệu giày dép và phụ kiện thời trang nổi tiếng có trụ sở chính tại New York, Hoa Kỳ. Thương hiệu này được biết đến với việc sản xuất các đôi dép sandal thời trang với thiết kế truyền thống và chất liệu cao cấp. Jack Rogers đã trở thành biểu tượng của phong cách thời trang quý tộc và thoải mái.

Đối với thương hiệu thời trang tầm cỡ như Jack Rogers hay các thương hiệu mới nổi thì bán hàng thông qua website vẫn là một kênh tiềm năng. Website của Jack Rogers vận hành trên nền tảng Magento được một thời gian thì bắt đầu phát sinh lỗi.

Việc sửa chữa, thay đổi, hệ thống hay chạy các chiến dịch marketing cũng tiêu tốn của đội ngũ kỹ thuật rất nhiều thời gian, đồng thời đẩy chi phí mà Jack Rogers phải chi trả lên cao hơn.

Bên cạnh đó, việc quản lý tồn kho cũng gặp vấn đề, tình trạng bán quá mức (overselling) xảy ra, hệ thống tính sai số lượng hàng hoá dẫn đến thất thoát doanh thu và trải nghiệm khách hàng không tốt.

Do đó, đội ngũ Jack Rogers muốn tìm cách đơn giản hoá hệ thống của mình, triển khai quy trình tự động hoá, giảm bớt gánh nặng kỹ thuật để tập trung các nhiệm vụ kinh doanh quan trọng hơn. 

Việc chuyển đổi nền tảng Magento sang Shopify Plus đã giúp Jack Rogers giải quyết vấn đề này.

Website mới của Jack Rogers đã tận dụng giải pháp Shopify Flow để tự động hoá các quy trình vận hành, marketing và bán hàng, tiết kiệm rất nhiều thời gian và công sức lao động, khác với website Magento trước đây các quy trình đều triển khai thủ công.

Jack Rogers cũng tận dụng các ứng dụng trong Shopify Plus Certified App để tăng tính trải nghiệm cho khách hàng như Returnly, Smile, Gorgias, v.v

Website Shopify Plus của Jack Rogers là kênh bán hàng chính của thương hiệu này trong giai đoạn giãn cách xã hội Covid-19 với lưu lượng truy cập tăng 60% và tỷ lệ chuyển đổi tăng 30%.

• Website: https://www.jackrogersusa.com/
• Lĩnh vực: Thời trang
• Lưu lượng truy cập: 94.6K/tháng
• Xếp hạng: 87,533 (Hoa Kỳ) & 554,978 (Toàn cầu)

Skin Inc

Skin Inc là một thương hiệu chăm sóc da có trụ sở chính tại Singapore, chuyên về việc cung cấp các sản phẩm chăm sóc da cá nhân hóa dựa trên các nguyên tắc khoa học và công nghệ tiên tiến. Thương hiệu này nổi tiếng với việc tạo ra các sản phẩm chăm sóc da đa dạng và chất lượng cao, đặc biệt là với các sản phẩm serum và sản phẩm chăm sóc da độc đáo.

Với niềm tự hào các sản phẩm cá nhân hoá, Skin Inc cũng muốn xây dựng trải nghiệm mua sắm trực tuyến tối ưu và mang tính cá nhân hóa cho khách hàng.

Tuy nhiên, doanh nghiệp này thiếu công cụ để hiện thực hoá điều đó. Mỗi lần đội ngũ kỹ thuật thao tác một vài thay đổi thì ngay lập tức hệ thống website bị chậm, giật và thậm chí phải tạm ngừng hoạt động, gây cản trở cho việc mua sắm của khách hàng.

Đặc biệt, việc này đã xảy ra khá thường xuyên vào những mùa mua sắm lớn cuối năm gây thất thoát cho Skin Inc hàng nghìn đô la. 

Do đó, Skin Inc cần một giải pháp thương mại điện tử khác có thể dễ dàng tùy chỉnh nhằm mang đến trải nghiệm khách hàng tốt nhất. Skin Inc đã chuyển đổi nền tảng từ Magento sang Shopify Plus và nhanh chóng tìm ra giải pháp cho trải nghiệm khách hàng.

Thông tin tính năng quản lý đa cửa hàng, Skin Inc có thể tạo nhiều phiên bản website thương mại điện tử khác nhau để tùy chỉnh trải nghiệm cho đối tượng khách hàng ở nhiều thị trường riêng biệt. 

Bên cạnh đó, Skin Inc triển khai giải pháp Shopify Flow và LaunchPad để triển khai tự động hoá quy trình vận hành và bán hàng. Với khả năng tích hợp liền mạch của Shopify Plus đã giúp Skin Inc tích hợp dễ dàng với các ứng dụng bên thứ ba để tăng cường chiến dịch marketing và các chương trình khách hàng thân thiết.

Qua đó, thương hiệu mỹ phẩm đình đám này đã có thể cắt giảm 50% thời gian vận hành và tăng 200% tỷ lệ chuyển đổi.

• Website: https://iloveskininc.us/
• Lĩnh vực: Mỹ phẩm
• Lưu lượng truy cập: 40.8K/tháng
• Xếp hạng: 177,765 (Hoa Kỳ) & 1,088,558 (Toàn cầu)

Chuyển đổi sang nền tảng Shopify Plus ngay hôm nay!

Vậy là tổng hợp của SECOMM về 15 thương hiệu điển hình đã không ngần ngại nhảy khỏi “thế giới Magento” để tái thiết lập nền tảng thương mại điện tử với Shopify Plus.

Những thương hiệu này rất chú trọng đến trải nghiệm khách hàng và quy trình tối ưu, đồng thời là nguồn cảm hứng để các thương hiệu khác mạnh dạn đưa ra quyết định chuyển đổi nền tảng.

Xem thêm: Lưu ý khi chuyển đổi nền tảng từ Magento sang Shopify Plus

Liên hệ SECOMM hoặc gọi trực tiếp đến hotline (+84)28 7108 9908 để được tư vấn và triển khai quy trình chuyển đổi nền tảng thương mại điện tử từ Magento sang Shopify Plus ngay hôm nay!

Hành trình khám phá về những thương hiệu đã chuyển đổi nền tảng Magento sang Shopify Plus không chỉ lôi cuốn bởi sự thành công đáng kể về mặt doanh số mà còn bởi mỗi thương hiệu là một câu chuyện hấp dẫn khác nhau.

Tiếp tục với phần hai của chuỗi bài viết này, hãy cùng khám phá thêm nhiều thương hiệu khác đã đưa ra quyết định chuyển đổi nền tảng cho hệ thống thương mại điện tử từ Magento sang Shopify Plus và quyết định đó đã mở ra cánh cửa thành công không giới hạn như thế nào?

Boody

Ban đầu Boody được thành lập như một doanh nghiệp bán sỉ, phân phối đồ lót chất lượng cao thông qua các hiệu thuốc. Một thời gian sau, các nhà sáng lập đã nhìn thấy cơ hội phát triển mới bằng cách bán sản phẩm Boody trên Internet cho những khách hàng ưa chuộng thời trang chất liệu thân thiện với môi trường. 

Boody đã triển khai website thương mại điện tử trên nền tảng Magento nhưng doanh nghiệp này lại không có đội ngũ công nghệ nên việc quản lý, vận hành hay thực hiện các tùy biến bị nhiều hạn chế. Bên cạnh đó, frontend trên thiết bị di động và laptop sử dụng giải pháp công nghệ khác nhau, làm trải nghiệm người dùng thiếu tính nhất quán và lãng phí tài nguyên hệ thống.

Do đó, Boody cần một nền tảng giúp giảm bớt gánh nặng về quản lý và vận hành, đồng thời mang đến trải nghiệm khách hàng nhất quán nhằm hướng đến mục tiêu mở rộng quốc tế. 

Thương hiệu thời trang này thực hiện chuyển đổi nền tảng từ Magento sang Shopify Plus và ngay lập tức triển khai giải pháp tự động hoá các quy trình, bao gồm email và kiểm tra bảo mật với Shopify Flow. Bên cạnh đó, Boody cũng triển khai giải pháp Shopify Payments để chấp nhận thanh toán trực tuyến mà không cần tích hợp với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba.

Việc tái thiết lập nền tảng với Shopify Plus đã giúp Boody cải thiện hiệu quả kinh doanh và vận hành của mình. Nhờ khả năng tích hợp mạnh mẽ của Shopify Plus nên Boody dễ dàng tích hợp với các hệ thống bên thứ ba để tăng cường mối quan hệ với khách hàng như Klaviyo, Gorgias, Odoo. 

Nhờ sự linh hoạt và các giải pháp của Shopify Plus đã giúp Boody xây dựng website thương mại điện tử tuỳ biến mà không cần quá nhiều chuyên môn về kỹ thuật. Điều này cho phép đội ngũ Boody tập trung vào chiến lược bán hàng đa kênh và mở rộng quốc tế.

Sau khi chuyển đổi nền tảng không lâu, Boody đã nhanh chóng mở rộng 10 cửa hàng quốc tế và tăng doanh thu bán hàng trực tuyến lên 70%, tỷ lệ chuyển đổi tăng 5%. Với Shopify Plus, Boody đang hiện thực hóa sứ mệnh trở thành thương hiệu đồ lót bền vững được yêu thích nhất trên thế giới.

Xem thêm: 15 Ví Dụ Chuyển Đổi Nền Tảng Magento Sang Shopify Plus P1

• Website: https://www.boody.com.au/
• Lĩnh vực: Thời trang
• Lưu lượng truy cập: 269.7K/tháng
• Xếp hạng: 2,454 (Hoa Kỳ) & 144,568 (Toàn cầu)

Alessi

Alessi là thương hiệu nổi tiếng của Ý, chuyên thiết kế và sản xuất các sản phẩm gia dụng và đồ trang trí nội thất chất lượng cao. Thương hiệu được thành lập vào năm 1921 và kể từ đó đã trở thành một trong những biểu tượng của nghệ thuật và thiết kế Ý. 

Alessi chú trọng từng chi tiết trong thiết kế sản phẩm, trong khi đó, doanh nghiệp này lại phụ thuộc vào đơn vị bên thứ ba để tạo nên tính thẩm mỹ cho thiết kế của website. Mặc khác, Magento – nền tảng thương mại điện tử mà Alessi đã sử dụng từ lâu bỗng thông báo ngừng hỗ trợ phiên bản cũ và buộc các nhà bán hàng nâng cấp lên phiên bản cao hơn. 

Xem xét thấy quá trình nâng cấp phức tạp, mất nhiều thời gian và ngân sách nên Alessi quyết định tìm kiếm giải pháp khác. Chưa dừng lại ở đó, thời điểm đại dịch Covid-19 bùng phát mạnh tại Ý và các nước Châu Âu đã thúc đẩy Alessi thực hiện các thay đổi cần thiết để tăng doanh số bán hàng trực tuyến lên cao nhất có thể.

Các nhà điều hành doanh nghiệp đã cùng hướng tới mục tiêu tái thiết lập nền tảng chỉ trong vòng 12 tuần. 

Trên thực tế, Boody đã đạt được mục tiêu chưa đầy 3 tháng đã hoàn thành quá trình chuyển đổi nền tảng thương mại điện tử từ Magento sang Shopify Plus. Kể từ khi triển khai Shopify Plus, Alessi đã tăng tỷ lệ xem trang lên 233%, tỷ lệ chuyển đổi tăng 109%, số lượng giao dịch tăng 222%, tổng doanh thu trực tuyến tăng 210%.

Alessi cuối cùng cũng yên tâm rằng khách hàng sẽ trải nghiệm mua sắm hấp dẫn trên website phản ánh đúng hình ảnh thương hiệu mà doanh nghiệp này đã dành cả thế kỷ để tạo dựng.

• Website: https://alessi.com/
• Lĩnh vực: Gia dụng
• Lưu lượng truy cập: 244.6K/tháng
• Xếp hạng: 14,490 (Ý) & 168,613 (Toàn cầu)

Rebecca Minkoff

Rebecca Minkoff, một thương hiệu thời trang cao cấp của Mỹ nổi tiếng với các sản phẩm túi xách, giày dép và phụ kiện thời trang. Những sản phẩm của thương hiệu này thường mang đến sự kết hợp giữa phong cách quyến rũ, thực tế và sáng tạo.

Rebecca Minkoff không chỉ tập trung vào việc tạo ra những sản phẩm thời trang đẹp mắt, mà còn thường xuyên sử dụng công nghệ để tạo ra những trải nghiệm mua sắm tại cửa hàng mới lạ cho khách hàng trong suốt một thập kỷ qua. 

Bên cạnh đó, trải nghiệm mua sắm trên website thương mại điện tử của khách hàng cũng được thương hiệu này đặc biệt chú trọng. Việc chuyển đổi từ nền tảng thương mại điện tử Magento sang nền tảng Shopify Plus cũng nằm trong kế hoạch của Rebecca Minkoff.

Thông qua những giải pháp có sẵn trong hệ sinh thái của Shopify Plus cộng với khả năng tích hợp mạnh mẽ và liền mạch đã giúp thương hiệu thời trang này triển khai công nghệ 3D và AR nhằm giúp khách hàng trải nghiệm xem sản phẩm độc đáo hơn, chi tiết hơn và thật hơn từ kiểu dáng đến chất liệu. 

Theo công ty, những người mua hàng tương tác với mô hình 3D có khả năng thêm mô hình đó vào giỏ hàng của họ cao hơn 44% so với những người không tương tác. Trong số những khách truy cập đã tương tác với mô hình 3D, họ có khả năng đặt hàng cao hơn 27% so với những người không tương tác.

Rebecca Minkoff cho biết, khi khách hàng xem một sản phẩm trong AR, khả năng họ mua hàng sẽ cao hơn 65%.

Việc này đã giúp việc kinh doanh thương mại điện tử có bước tiến tích cực, Theo Rebecca Minkoff, 65% khách hàng khi tương tác với sản phẩm bằng AR có khuynh hướng đưa ra quyết định mua hàng nhanh chóng, với công nghệ 3D con số này là 27%.

• Website: https://www.rebeccaminkoff.com/en-vn
• Lĩnh vực: Thời trang thiết kế 
• Lưu lượng truy cập: 233.3K/tháng
• Xếp hạng: 34,143 (Hoa Kỳ) & 192,206 (Toàn cầu)

Blakely

Thành lập năm 2012 tại Vương Quốc Anh, Blakely là thương hiệu thời trang unisex mang phong cách trẻ trung, năng động. Các sản phẩm của Blakely bao gồm áo thun, áo hoodie, áo sweeter, quần legging, quần jean và phụ kiện thời trang.

Thương hiệu hướng đến mục tiêu cung cấp những sản phẩm chất lượng cao, mẫu mã đẹp, bền lâu và phù hợp với xu hướng thời trang thịnh hành. 

Website thương mại điện tử của Blakely trước đây được xây dựng trên nền tảng Magento. Tuy nhiên hệ thống thường xuyên bị sập, đặc biệt là vào thời điểm mua sắm cao điểm như Black Friday làm ảnh hưởng đến trải nghiệm mua sắm của khách hàng và doanh thu của thương hiệu này.

Mối bận tâm khác của Blakely đối với nền tảng trước đây là hạn chế về khả năng tích hợp với các ứng dụng bên thứ ba gây khó khăn cho việc tiếp cận khách hàng mục tiêu và quản lý dữ liệu khách hàng hiệu quả để thật sự thúc đẩy tăng trưởng.

Hơn nữa, việc thiếu các công cụ để quản lý dữ liệu đồng nghĩa với việc Blakely phải đối mặt với các vấn đề về cá nhân hoá và địa phương hóa trải nghiệm khách hàng. 

Vì thế, Blakely quyết định chuyển đổi nền tảng Magento sang Shopify Plus sau nhiều sự cân nhắc. Triển khai Shopify Plus, Blakely đã thành công ra mắt thêm hai website thương mại điện tử dành riêng cho khách hàng EU và Mỹ cho phép thương hiệu này bán hàng ở các thị trường quốc tế hiệu quả hơn.

Blakely cũng sử dụng theme có sẵn của Shopify Plus và tích hợp liền mạch với các công cụ bên thứ ba để không chỉ cung cấp trải nghiệm mua sắm tối ưu cho khách hàng và hỗ trợ khả năng quản lý dữ liệu hiệu quả. 

Có thể nói, việc tái thiết lập nền tảng với Shopify Plus đã mang đến cho Blakely nhiều thay đổi tích cực về mặt doanh số. Cụ thể, tỷ lệ chuyển đổi tăng từ 1,4% lên 2,6% trong khi cửa hàng ở EU chứng kiến mức tăng ấn tượng với 30% kể từ khi ra mắt.

Doanh số bán hàng trên toàn cầu đã tăng 49%, trong đó doanh số bán hàng tại Mỹ tăng 130%, riêng tại EU con số này là 60%.

• Website: https://blakelyclothing.com/
• Lĩnh vực: Thời trang
• Lưu lượng truy cập: 229K/tháng
• Xếp hạng: 11,386 (Vương Quốc Anh) & 186,100 (Toàn cầu)

Peepers

Peepers là thương hiệu thời trang chuyên về kính đọc và kính mát có trụ sở chính tại Michigan, Hoa Kỳ. Thương hiệu này nổi tiếng với việc kết hợp giữa thiết kế hiện đại và chất lượng, cung cấp các sản phẩm chất lượng cao với mức giá phải chăng. 

Sau nhiều lần tái thiết kế tiêu tốn không ít thời gian và ngân sách nhưng website Magento vẫn không đáp ứng kỳ vọng của Peepers. Thương hiệu này muốn tăng tốc độ tải trang, cung cấp các tính năng đậm tính trải nghiệm cho khách hàng.

Tuy nhiên, chi phí cho mỗi lần thay đổi hay cập nhật hệ thống Magento khiến Peepers mất khoản chi phí không hề nhỏ. Do đó, Peepers chuyển đổi sang Shopify Plus nhằm tận dụng khả năng tùy biến linh hoạt của nền tảng này với chi phí tối ưu hơn Magento.

Peepers tiến hành xây dựng và thiết kế lại toàn bộ hệ thống website thương mại điện tử trên nền tảng Shopify Plus, thêm những tính năng độc đáo mà trước đây họ gặp khó khăn khi triển khai với Magento.

Đặc biệt, Peepers thực hiện một số tùy chỉnh nhằm mang đến cho khách hàng trải nghiệm thanh toán tối ưu, chẳng hạn như khi khách hàng nhập thông tin thanh toán, hệ thống sẽ tự động tính toán phí giao hàng và thuế. 

Ngoài ra, việc cung cấp trải nghiệm thanh toán tùy chỉnh sẽ giúp bảo mật các thông tin cá nhân và thông tin thanh toán của khách hàng từ đó tăng sự tin cậy của khách hàng khi mua sắm tại website Peepers.

Kể từ khi chuyển đổi nền tảng Magento sang Shopify Plus, thương hiệu thời trang này đã chứng kiến tỷ lệ chuyển đổi tăng 30% và giá trị đơn hàng trung bình (AOV) tăng 20%.

• Website: https://www.peepers.com/
• Lĩnh vực: Thời trang
• Lưu lượng truy cập: 198.1K/tháng
• Xếp hạng: 28,102 (Hoa Kỳ) & 152,340 (Toàn cầu)

Tạm kết

Trên đây là 5 thương hiệu tiếp nối trong chuỗi bài giới thiệu những ví dụ nổi bật nhất về quyết định chuyển đổi nền tảng Magento sang Shopify Plus.

Nếu lý do chuyển đổi của Boody là để giảm bớt gánh nặng quản lý và vận hành thì Alessi lại muốn tránh việc nâng cấp lên phiên bản nền tảng cao hơn sẽ tốn nhiều chi phí và thời gian.

Riêng Rebecca Minkoff muốn tận dụng hệ sinh thái có sẵn của Shopify Plus để triển khai các giải pháp công nghệ 3D và AR cho website thương mại điện tử.

Tương tự, Blakely và Peepers tái thiết lập nền tảng nhằm tối ưu hoá thời gian và chi phí vận hành cũng như tận dụng khả năng tích hợp vượt trội của Shopify Plus để cung cấp trải nghiệm khách hàng độc đáo. 

Xem thêm: 15 ví dụ chuyển đổi nền tảng Magento sang Shopify Plus P3

Trong xuyên suốt quá trình SECOMM triển khai các dự án chuyển đổi nền tảng từ Magento hay bất kỳ nền tảng thương mại điện tử nào khác sang Shopify Plus, một bản kế hoạch chuyển đổi chi tiết và bài bản là yếu tố quyết định sự thành công của dự án.

Liên hệ SECOMM hoặc gọi trực tiếp vào hotline (028 7108 9908) để cùng chúng tôi phác thảo bản kế hoạch hoàn hảo nhất nhằm tối ưu quy trình chuyển đổi nền tảng sang Shopify Plus.

Magento được biết đến là “bàn đạp vàng” của nhiều doanh nghiệp thương mại điện tử. Với khả năng mở rộng và tuỳ chỉnh linh hoạt, Magento có thể cung cấp trải nghiệm mua sắm độc đáo. Tuy nhiên, sự phức tạp trong việc triển khai, quản lý và bảo trì hệ thống Magento đã khiến không ít thương hiệu quyết định bước ra khỏi “thế giới Magento” để tìm kiếm giải pháp tối ưu hơn. Shopify Plus là một trong những lựa chọn phổ biến hiện nay để tối ưu quá trình chuyển đổi từ nền tảng Magento. 

Cùng khám phá lý do tại sao 15 thương hiệu dưới đây quyết định chuyển đổi nền tảng Magento sang Shopify Plus cho website thương mại điện tử và quyết định này đã giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi và doanh số bán hàng như thế nào? 

Xem thêm: 15 lý do chuyển đổi sang nền tảng Shopify Plus

Gymshark

Gymshark thành lập năm 2012, được nhắc đến là nhà bán lẻ thời trang thể thao triển khai Shopify Plus nhưng ít ai biết trước khi chuyển sang Shopify Plus, thương hiệu này đã xây dựng và phát triển website thương mại điện tử với Magento. 

Đối với một nhà bán lẻ thời trang, các mùa lễ mua sắm cuối năm, đặc biệt là Black Friday, sẽ là cơ hội để tăng doanh số. Song song đó, sự tăng trưởng nhanh chóng của Gymshark kể khi thành lập đã khiến thương hiệu này đòi hỏi nhiều hơn ở một nền tảng có thể xử lý lưu lượng truy cập tăng đột biến và mở rộng nhất quán với mục tiêu kinh doanh. 

Đội ngũ Gymshark đã không hài lòng với hệ thống Magento hiện tại không chỉ bởi hệ thống này mất nhiều thời gian để thiết lập và vận hành mà còn tiêu tốn của thương hiệu này hàng nghìn đô la để sửa chữa và bảo trì hệ thống bị sập ngay vào thời điểm Black Friday diễn ra. Theo Ben Francis – nhà sáng lập của Gymshark, website thương mại điện tử Magento đã ngưng hoạt động khoảng 8 giờ và gây thiệt hại cho họ ước tính hơn 100,000 bảng Anh. 

Vì thế, Gymshark tái thiết lập nền tảng với Shopify Plus và sử dụng giải pháp Shopify POS và Shopify Script để thu khoảng cách giữa trải nghiệm mua sắm offline và online, đồng thời nâng tầm những trải nghiệm mua sắm này bằng những đoạn code tùy biến ở trang thanh toán. Giải pháp thì Shopify đã có sẵn, Gymshark chỉ cần tùy chỉnh dựa trên nhu cầu và mục tiêu của mình, trong khi đó để xây dựng những tính năng này trên Magento có thể sẽ mất nhiều thời gian và ngân sách để hoàn thành. 

Việc chuyển đổi nền tảng Magento sang Shopify Plus đã giúp doanh số bán lẻ của Gymshark chạm mốc 41 triệu bảng Anh và thu về hơn 5.1 triệu lượt theo dõi trên mạng xã hội vào năm 2017, đồng thời đưa doanh nghiệp này trở thành một trong những thương hiệu phát triển nhanh nhất thế giới.

• Website: https://row.gymshark.com/
• Lĩnh vực: Thời trang
• Lưu lượng truy cập: 8.6M/tháng
• Xếp hạng: 2,686 (Hoa Kỳ) & 4,977 (Toàn cầu)

Bombas

Xuất phát từ câu chuyện sáng lập cảm động của nhà sản xuất và bán lẻ tất đến từ nước Mỹ rằng mỗi đôi tất được bán ra thì một đôi tất khác sẽ được tặng cho người vô gia cư, Bombas đã có màn gọi vốn thành công trên Shark Tank, thu hút sự chú ý của giới đầu tư và người tiêu dùng Mỹ thời điểm năm 2013. 

Tuy nhiên, niềm vui chợt tắt ngay khi Bombas đạt được thỏa thuận với nhà đầu tư Daymond John thì website thương mại điện tử Magento sập không chỉ một mà là hai lần ở tập phát sóng đầu tiên và tập chiếu lại sau đó. Chưa dừng lại ở đó, có lẽ khoảnh khắc thảm họa nhất mà Bombas phải đối mặt là khi website Magento của họ sập ngay mùa mua sắm lớn nhất năm Black Friday Cyber Monday (BFCM). 

Việc sập hệ thống khiến cho khách hàng không thể thực hiện thanh toán, khiến Bombas thiệt hại hàng ngàn đô la doanh số cũng như tiêu tốn thêm hàng ngàn đô la khác và thời gian dài để sửa chữa hệ thống. Do đó, Bombas cần một nền tảng thương mại điện tử đáng tin cậy hơn có thể hỗ trợ tối đa các vấn đề họ gặp phải, và Bombas đã quyết định chọn Shopify Plus.

Cơ sở hạ tầng của Shopify Plus giúp Bombas mở rộng quy mô hệ thống dễ dàng và liền mạch. Bên cạnh đó, hệ thống website thương mại điện tử Shopify Plus đã luôn đứng vững trước cơn sốt của các đợt mua sắm lớn BFCM và những lần phát sóng lại chương trình Shark Tank. Mặc dù, chi phí chuyển đổi nền tảng Magento sang Shopify Plus không hề nhỏ nhưng Bombas đã hoàn vốn ngay lập tức với $17.2 triệu doanh số trong năm đầu tiên triển khai Shopify Plus, tăng 300% so với cùng kỳ năm trước đó.

Kết quả tích cực từ việc tái thiết lập nền tảng với Shopify Plus không chỉ ở những con số mà còn đến từ việc Bombas đã cải thiện uy tín và hình ảnh của mình trong mắt khách hàng với trải nghiệm mua sắm đẳng cấp.

• Website: https://shop.bombas.com/
• Lĩnh vực: Thời trang
• Lưu lượng truy cập: 5.6M/tháng
• Xếp hạng: 1,933 (Hoa Kỳ) & 10,404 (Toàn cầu)

Puravida Bracelets

Năm 2010, từ bãi biển Costa Rica, hai doanh nhân trẻ Griffin Thall và Paul Goodman đã bắt đầu Puravida Bracelets với sứ mệnh hợp tác và cung cấp mức thu nhập tốt hơn cho những nghệ nhân làm vòng đeo tay ở Costa Rica và trên khắp thế giới.

Câu chuyện của Puravida Bracelets đã thu hút sự chú ý trên mạng xã hội đối với những khách hàng tò mò về cuộc sống gần gũi thiên nhiên đậm chất Nam Mỹ ở Costa Rica. Đến nay thương hiệu này mở rộng danh mục sản phẩm đa dạng hơn với vòng cổ, lắc chân, hoa tai và buộc tóc.

Tương tự như nhiều doanh nghiệp khác, Puravida Bracelets bắt đầu hành trình thương mại điện tử của mình với “bàn đạp vàng” Magento. Tuy nhiên, cả Thall và Goodman đều là những doanh nhân trẻ đầy tham vọng, mong muốn thương hiệu vòng đeo tay của mình sẽ phát triển và tăng trưởng nhanh nhất có thể. Vì thế, bài toán đặt ra nằm ở việc mở rộng quy mô hệ thống website thương mại điện tử nhưng phải đảm bảo chi phí triển khai tối ưu nhất. 

Đó cũng là lý do Thall và Goodman triển khai Shopify Plus nhằm tìm kiếm giải pháp để tích hợp và kết hợp liền mạch giữa các công cụ và ứng dụng để quản lý hoạt động kinh doanh hiệu quả hơn, cung cấp trải nghiệm mua hàng hấp dẫn hơn và tăng doanh số bán hàng cao hơn. 

Puravida Bracelets đã tích hợp một loạt tiện ích mở rộng liên quan đến email marketing vào hệ thống Shopify Plus để gửi những email mang tính cá nhân hoá hơn cho từng đối tượng khách hàng khác nhau. Bên cạnh đó, doanh nghiệp cũng tích hợp các ứng dụng khác để hạn chế việc bỏ dở giỏ hàng và tăng lòng trung thành của khách hàng. Chính sự linh hoạt của Shopify Plus đã giúp cho quá trình tích hợp trở nên liền mạch và dễ dàng mà không ảnh hưởng đến phần còn lại của hệ thống. 

Quyết định chuyển đổi nền tảng Magento sang Shopify Plus giúp Puravida Bracelets tăng 50% doanh thu bán lẻ so với cùng kỳ năm trước, trong đó số lượng người đăng ký email tăng 350% và doanh thu từ email tăng gấp 4 lần so với trước khi tái thiết lập nền tảng.

• Website: https://www.puravidabracelets.com/
• Lĩnh vực: Trang sức
• Lưu lượng truy cập: 1.1M/tháng
• Xếp hạng: 10,022 (Hoa Kỳ) & 52,491 (Toàn cầu)

PittaRosso

PittaRosso là thương hiệu bán lẻ giày dép nổi tiếng đến từ nước Ý với hơn 150 cửa hàng bán lẻ có mặt khắp Châu Âu. Mục tiêu của thương hiệu này là cung cấp cho khách hàng trải nghiệm mua sắm đa kênh (omnichannel) và thực hiện một số tùy chỉnh nâng cao cho website thương mại điện tử của mình. 

Tuy nhiên, chính vấn đề liên quan đến hiệu suất website kém dẫn đến những trang sản phẩm không được tối ưu hiển thị trên công cụ tìm kiếm đã khiến PittaRosso chùn bước trước quyết định sẽ triển khai mục tiêu tiếp theo với Magento, vốn sẽ phức tạp, mất nhiều thời gian và ngân sách. Do đó, PittaRosso tái thiết lập nền tảng với Shopify Plus, đồng thời triển khai kiến trúc headless cho hệ thống thương mại điện tử cũng như tái thiết kế kiến trúc SEO và chiến lược nội dung.

Thương hiệu giày dép này đã thực hiện tùy chỉnh các frontend và tích hợp nền tảng CMS vào hệ thống backend Shopify Plus nhằm cải thiện tốc độ tải trang, trải nghiệm người dùng và kết quả SEO. Cú xoay chuyển của PittaRosso vừa kịp lúc với sự bùng phát của Covid-19 đã thúc đẩy đáng kể doanh số thương mại điện tử của doanh nghiệp này trong năm 2021. Đến năm 2022, doanh số thậm chí còn tăng cao hơn, với lợi nhuận ròng tăng 37% so với cùng kỳ năm trước. 

Tiếp nối thành công đó, PittaRosso thực hiện các tích hợp thanh toán và tự động hoá nhằm tối ưu hoạt động bán hàng đa kênh cũng như trải nghiệm mua hàng. Việc chuyển đổi nền tảng Magento sang Shopify Plus giúp doanh nghiệp duy trì mức tăng ổn định hàng năm đối với tỷ lệ chuyển đổi, doanh số và đặc biệt là doanh số mùa mua sắm BFCM. 

Xem thêm: Headless Shopify là gì?

• Website: https://www.pittarosso.com/it
• Lĩnh vực: Bán lẻ 
• Lưu lượng truy cập: 942.1K/tháng
• Xếp hạng: 1,107 (Ý) & 48,288 (Toàn cầu)

International Military Antiques (IMA)

Sau sáu năm triển khai Magento, hệ thống thương mại điện tử của nhà bán lẻ các sản phẩm và bộ sưu tập đồ cổ quân đội lớn nhất thế giới IMA bị hacker tấn công và lấy cắp rất nhiều thông tin thẻ tín dụng của khách hàng. Việc này đã khiến IMA đối diện với mức phạt khá cao của VISA và Alex Cranmer –  Phó chủ tịch của IMA đã chỉ trích Magento trong việc đưa ra thông báo chậm trễ cho các nhà bán hàng về lỗ hổng bảo mật này. 

IMA đã tiêu tốn hơn $50,000 và ba tháng ròng rã để tìm cách sửa chữa các lỗi bảo mật trên hệ thống của mình. Không lâu sau đó, Magento ra thông báo không còn tiếp tục hỗ trợ phiên Magento cũ, đồng nghĩa IMA phải nâng cấp lên phiên bản Magento cao hơn và điều này có thể tốn kém hàng chục đến trăm ngàn đô la và thời gian dài để hoàn thành.

Chính vì thế, IMA quyết định chuyển đổi nền tảng thương mại điện tử từ Magento sang Shopify Plus nhằm tìm kiếm giải pháp bảo mật tối ưu hơn cho hệ thống của IMA và cả trải nghiệm của khách hàng. Bên cạnh tính bảo mật và tuỳ biến thì các giải pháp dành riêng cho doanh nghiệp Shopify Plus như Shopify Flow hay LaunchPad đã giúp IMA tăng đáng kể tỷ suất lợi nhuận. Chi phí mà doanh nghiệp phải trả cho việc sử dụng nền tảng, bảo trì, vận hành, cập nhật cũng giảm đi rất nhiều so với khi triển khai Magento. 

Cranmer đã thừa nhận mình đã chủ quan khi cho rằng Shopify chỉ dành cho những cá nhân bán lượng ít sản phẩm nhưng Shopify Plus đã làm ông bất ngờ về những giải pháp và tính năng được xây dựng đặc biệt dành riêng cho các doanh nghiệp lớn tăng trưởng không giới hạn trên hành trình của mình.

• Website: https://www.ima-usa.com/
• Lĩnh vực: Đồ cổ
• Lưu lượng truy cập: 428.5K/tháng
• Xếp hạng: 24,197 (Hoa Kỳ) & 102,517 (Toàn cầu)

Sẵn sàng chuyển đổi nền tảng Magento sang Shopify Plus?

Trên đây là những thương hiệu đã chứng kiến sự thay đổi ngoạn mục về doanh số khi chuyển đổi nền tảng thương mại điện tử từ Magento sang Shopify Plus. Điều quan trọng cần nhận ra đó là, mặc dù Magento cung cấp khả năng mở rộng và tuỳ chỉnh cao nhưng quá trình này đòi hỏi ngân sách lớn và thời gian triển khai dài, chưa kể đến yêu cầu về chuyên môn kỹ thuật để xác định khi nào hệ thống cần mở rộng và mở rộng như thế nào. Thậm chí, đôi lúc doanh nghiệp còn phải đối diện với lỗ hổng bảo mật như trường hợp của IMA. 

Mặc khác, Shopify Plus mang đến cho doanh nghiệp khả năng tùy biến linh hoạt với chi phí tối ưu hơn, thời gian ra mắt nhanh hơn, đồng thời việc bảo trì và cập nhật cũng đơn giản hơn vì được thực hiện dựa trên quy tắc của Shopify. 

Thông qua kinh nghiệm được tích luỹ ở nhiều dự án triển khai Shopify Plus hay tái thiết lập nền tảng thương mại điện tử với Shopify Plus từ Magento và vô số nền tảng khác, SECOMM không chỉ là đơn vị cung cấp giải pháp mà còn là đối tác đáng tin cậy của mọi doanh nghiệp trên hành trình thương mại điện tử của mình.

Liên hệ với SECOMM hoặc gọi trực tiếp vào hotline (028 7108 9908) để được tư vấn lên kế hoạch chuyển đổi nền tảng Magento sang Shopify Plus chuyên nghiệp và mở ra cơ hội phát triển không giới hạn trong kỷ nguyên số.

Bước đầu tiên trong chiến lược xây dựng và phát triển website thương mại điện tử mà chủ doanh nghiệp ở mọi lĩnh vực phải hướng đến là chọn ra một nền tảng thương mại điện tử đáp ứng tốt nhu cầu kinh doanh.

Tất nhiên, lĩnh vực Mẹ & Bé cũng không ngoại lệ. Vậy đâu là sự lựa chọn phù hợp?

Bài viết dưới đây liệt kê và làm rõ ưu nhược điểm của 5 nền tảng thương mại điện tử hàng đầu để xây dựng và phát triển website thương mại điện tử Mẹ & Bé. 

Magento

Magento (nay thuộc sở hữu của Adobe) là nền tảng thương mại điện tử mã nguồn mở cho phép doanh nghiệp toàn quyền xây dựng và kiểm soát website thương mại điện tử. 

Đối với doanh nghiệp Mẹ & Bé lớn với nhu cầu phức tạp về xây dựng và phát triển website thương mại điện tử thì khả năng tùy chỉnh và mở rộng cao của Magento bên cạnh những tính năng và tiện ích mở rộng vượt trội hoàn toàn có thể đáp ứng được. Tuy nhiên, để khai thác hết khả năng của Magento sẽ đòi hỏi ở doanh nghiệp đầu tư về ngân sách và trình độ kỹ thuật nhất định. 

Magento hiện có 2 phiên bản chính:

• Magento Open Source: phiên bản miễn phí
• Adobe Commerce: phiên bản trả phí với 2 tùy chọn on-premise và on-cloud

Tính Năng Nổi Bật: 

• Multi-brand solution: Hỗ trợ đa ngôn ngữ, đa tiền tệ và đa cửa hàng cho nhiều mô hình kinh doanh (B2B, B2C, B2B2C, D2C)

• MSI – Multi-source inventory: Vận chuyển một đơn hàng có nhiều sản phẩm từ nhiều kho khác nhau nhưng vẫn đảm bảo thời gian giao hàng. 

• Headless eCommerce: Tận dụng sự tách biệt giữa Frontend & Backend để dễ dàng tuỳ chỉnh và phát triển website 

• B2B feature: Tính năng hỗ trợ khách hàng B2B bao gồm chia sẻ danh mục, tạo tài khoản doanh nghiệp, đặt hàng nhanh, tạo nhóm khách hàng 

• PWA – Progressive Web App: Một dạng ứng dụng di động được xây dựng dựa trên công nghệ web và dễ dàng được tìm thấy và tải về từ trình duyệt web.

Ưu Điểm:

• Hệ thống chức năng từ cơ bản đến nâng cao đến đặc thù cho mỗi lĩnh vực
• Khả năng tùy chỉnh và mở rộng cao so với các nền tảng SaaS
• Không giới hạn ngưỡng doanh số bán hàng 
• Đa dạng tiện ích mở rộng
• Bảo mật vượt trội

Nhược điểm:

• Chi phí triển khai cao
• Thời gian triển khai dài từ 6 tháng đến 1 năm
• Yêu cầu trình độ kỹ nhất định và sự am hiểu về Magento

Chi phí khi triển khai Magento:

Những thương hiệu Mẹ & Bé xây dựng website thương mại điện tử với Magento bao gồm: Kids Plaza VN, Bibo Mart, Children Salon, Mothercare VN, Aden+Anais, Hornby, v.v 

Salesforce Commerce Cloud (SFCC)

Salesforce Commerce Cloud (SFCC) là giải pháp phần mềm dưới dạng dịch vụ đám mây (SaaS) hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng website thương mại điện tử. Nền tảng này cho phép doanh nghiệp kết hợp tất cả các kênh bán hàng để mang đến trải nghiệm mua sắm liền mạch cho khách hàng. 

Hiện tại SFCC cung cấp 2 giải pháp điển hình:

• Salesforce B2C Commerce Cloud: giải pháp xây dựng website và nâng cao trải nghiệm mua sắm tổng thể của khách hàng mua lẻ.
• Salesforce B2B Commerce Cloud: Giải pháp xây dựng website và cung cấp trải nghiệm mua sắm cho khách hàng thực hiện giao dịch mua hàng số lượng lớn.

Tính Năng Nổi Bật:

• AI Einstein: Đề xuất tìm kiếm và sản phẩm cá nhân hoá với Einstein Product/Search Recommendations. Cung cấp trải nghiệm cá nhân hoá ở tất cả các kênh với Einstein Recommendations API. Thu thập Insights khách hàng để tăng doanh thu với Einstein Commerce Insights. 
• Headless Commerce: Xây dựng website thương mại điện tử headless và nâng cấp trải nghiệm người dùng bằng cách sử dụng Open Commerce API của SFCC hoặc bất kỳ API yêu thích của nhà phát triển. 
• Marketing & Merchandising: Hỗ trợ thiết kế, lên lịch và tự động chạy các chiến dịch marketing, tối ưu SEO để tăng traffic. Quản lý đa cửa hàng, đa ngôn ngữ, đa tiền tệ trên một dashboard trung tâm.  
• Omnichannel: Cung cấp khả năng bán hàng đa kênh và mang đến trải nghiệm đồng nhất cho khách hàng.
• Localization: Cho phép doanh nghiệp tạo nhiều website riêng biệt với nhiều ngôn ngữ, tiền tệ và chiến lược cho từng thị trường mục tiêu cụ thể. 

Ưu Điểm:

• Giao diện dễ sử dụng
• Có sự hỗ trợ chặt chẽ từ các công cụ AI trong quá trình triển khai
• Đa dạng công cụ và tính năng
• Tự động hóa quy trình thực hiện đơn hàng và chạy chiến dịch quảng bá
• Phân tích & báo cáo vượt trội giúp doanh nghiệp nắm bắt insights khách hàng
• Bảo mật cao
• Dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 

Nhược điểm:

• Chi phí sử dụng nền tảng không được công bố dẫn đến khó khăn khi ước tính chi phí chính xác
• Hạn chế khả năng tích hợp liền mạch với bên thứ ba
• Hạn chế khả năng tùy chỉnh và mở rộng. Với nhu cầu tuỳ chỉnh cao, doanh nghiệp có thể tốn thêm khoản chi phí khá cao.
• Vì là nền tảng SaaS nên rủi ro từ nhà cung cấp và hạn chế truy xuất dữ liệu là không tránh khỏi. 

Chi phí triển khai

Đối với Salesforce B2C Commerce Cloud, doanh nghiệp được cung cấp 3 gói giải pháp là Starter, Growth, Plus và cần liên hệ để được tư vấn và báo giá

Đối với Salesforce B2B Commerce Cloud, doanh nghiệp cần liên hệ với Salesforce để được tư vấn cụ thể về mức giá và cách thức triển khai.

Phí xây dựng website thương mại điện tử với nền tảng SFCC có thể dao động từ $2,000 đến $500,000 tuỳ nhu cầu của mỗi doanh nghiệp. 

Những thương hiệu Mẹ & Bé phát triển website thương mại điện tử trên nền tảng Salesforce Commerce Cloud bao gồm: Carter’s, Hanna Andersson, OshKosh B’gosh, Chicco, Crayola, Toy “R” Us, Melissa & Doug, v.v

Shopify

Shopify được biết đến là nền tảng SaaS nổi tiếng với đa dạng tính năng, theme hỗ trợ doanh nghiệp thuộc nhiều lĩnh vực và quy mô, xây dựng và phát triển website thương mại điện tử nhanh chóng và hiệu quả. 

Shopify cung cấp 3 gói giải pháp tiêu chuẩn (Basic, Shopify, Advanced) dành cho doanh nghiệp vừa và nhỏ. Riêng giải pháp Shopify Plus dành cho doanh nghiệp từ vừa đến lớn với nhu cầu phát triển và tuỳ chỉnh cao. 

Tính Năng Nổi Bật:

• • Shopify POS: Tính năng này khả dụng ở tất cả gói giải pháp cho phép tích hợp liền mạch các điểm bán hàng từ online đến offline, hỗ trợ quản trình theo dõi quản lý đơn hàng và tồn kho tại các địa điểm bán lẻ, cửa hàng trực tuyến và các kênh bán hàng đang hoạt động khác. 

• eCommerce automation: Tự động hóa quy trình marketing và thực hiện đơn hàng. Chỉ khả dụng cho gói giải pháp Shopify, Advanced, riêng doanh nghiệp Shopify Plus có Shopify Flow và LaunchPad

• Shopify Hydrogen: Cho phép doanh nghiệp Shopify Plus và Shopify tiêu chuẩn xây dựng giao diện cửa hàng tùy chỉnh với framework Hydrogen dựa trên React, sau đó tích hợp trực tiếp với hosting nội bộ Oxygen. Đây là giải pháp mới của Shopify dành cho doanh nghiệp xây dựng và phát triển website Headless. 

• Abandoned cart recovery: Tự động gửi email kèm mã ưu đãi tới khách hàng trong các trường hợp: Bỏ lỡ giỏ hàng trong quá trình thanh toán; Rời khỏi website với sản phẩm còn trong giỏ và chưa thanh toán; Đã lướt, nhấn vào xem sản phẩm nhưng không bỏ vào giỏ hàng.

• International commerce: Hỗ trợ đa ngôn ngữ, đa cửa hàng, đa tiền tệ, nhưng vấn đề tính thuế tại checkout chỉ khả dụng cho gói Advanced và Shopify Plus

Ưu Điểm:

• Giao diện dễ sử dụng
• Chi phí ban đầu hợp lý
• Đa dạng app tích hợp và theme
• Dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7
• Khả năng hỗ trợ cả bán hàng online và offline
• Bảo mật cao
• Nền tảng lý tưởng để mở cửa hàng dropshipping. Một số cửa hàng dropship Mẹ & Bé sử dụng Shopify bao gồm Posh Peanut, Baby Boxco, Happiest Baby, v.v

Nhược điểm:

• Chi phí tăng dần theo thời gian
• Hạn chế khả năng tùy chỉnh và mở rộng nếu so sánh với các nền tảng open-source
• Hạn chế tính năng viết blog và khả năng hỗ trợ quản lý nội dung
• Giới hạn theme miễn phí 
• Rủi ro nhà cung cấp và truy xuất dữ liệu

Chi phí cần lưu ý khi chọn Shopify trên triển khai website thương mại điện tử

Shopify không chỉ là nơi dừng chân của những cửa hàng Dropship Mẹ & Bé mà hàng loạt thương hiệu Mẹ & Bé danh tiếng cũng đã sử dụng nền tảng này để xây dựng website thương mại điện tử như: HATCH Collection, Motherhood Maternity, 4moms, Maclaren, Manhattan Toy, Tegu, v.v

BigCommerce

BigCommerce cũng là một nền tảng mà doanh nghiệp Mẹ & Bé nên cân nhắc lựa chọn vì tính dễ sử dụng và khả năng đáp ứng nhu cầu xây dựng website thương mại điện tử của mọi quy mô doanh nghiệp trên nhiều lĩnh vực khác nhau. 

Ngoài ra, BigCommerce được biết đến là nền tảng SaaS với rất nhiều tính năng được tích hợp sẵn vào trong các gói giải pháp (Standard, Plus, Pro, Enterprise) nhằm thúc đẩy sự tăng trưởng thương mại điện tử. 

Tính Năng Nổi Bật:

• Built-in blog:  Cải thiện thứ hạng SEO và cung cấp trải nghiệm nội dung hấp dẫn thông qua blog.

• Professional reporting tool: Cung cấp công cụ phân tích và báo cáo chuyên nghiệp giúp doanh nghiệp đánh giá hiệu suất hoạt động để đưa ra điều chỉnh phù hợp.

• Real-time shipping quotes: Cung cấp chính xác chi phí giao hàng theo thời gian thực từ các đơn vị vận chuyển.

• Google customer reviews: Tính năng cho phép doanh nghiệp thu thập và hiển thị đánh giá trên Google của khách hàng đã mua sản phẩm.

• BigCommerce mobile app: Kiểm tra hiệu suất, theo dõi và cập nhật đơn hàng cũng như quản lý hành trình khách hàng trên ứng dụng di động BigCommerce. Ứng dụng có thể tải trực tiếp từ App Store hoặc Google Play.

Ưu Điểm:

• Giao diện dễ sử dụng
• Giàu tính năng tích hợp sẵn
• Đa dạng gói giải pháp với chi phí sử dụng hợp lý
• Cung cấp 65 giải pháp thanh toán phổ biến trên thế giới được tích hợp sẵn và không thu phí giao dịch
• Đa dạng theme và tiện ích mở rộng dành cho ngành hàng Mẹ & Bé
• Bảo mật cao 

Nhược điểm:

• Giới hạn ngưỡng doanh số bán hàng
• Chi phí triển khai tăng dần theo thời gian
• Hạn chế khả năng tùy chỉnh
• Rủi ro nhà cung cấp và truy xuất dữ liệu 

Chi phí cần lưu ý khi chọn BigCommerce để triển khai website thương mại điện tử

Những thương hiệu Mẹ & Bé phát triển website thương mại điện tử với BigCommerce: Le Petit Kids, Scentos, Nature’s One, Kids Furniture Warehouse, See Kai Run, Feltman Brothers, v.v

Shift4Shop

Shift4Shop là nền tảng thương mại điện tử SaaS cung cấp cho doanh nghiệp các công cụ và tính năng cần thiết để xây dựng và tùy chỉnh website thương mại điện tử. Nền tảng cung cấp khá nhiều theme miễn phí và trả phí để kinh doanh các mặt hàng Mẹ & Bé. 

Shift4Shop cung cấp 3 gói trả phí (Basic, Plus, Pro) và 1 gói miễn phí với điều kiện doanh thu tối thiểu $500/tháng, dành cho nhà bán hàng tại Mỹ (End-to-End).

Tính Năng Nổi Bật:

• Built-in tools: Công cụ tích hợp dành cho việc viết blog, tối ưu SEO, tích hợp với mạng xã hội, v.v giúp doanh nghiệp tăng hiệu quả của chiến lược marketing
• RMA system: Tính năng này cho phép doanh nghiệp đơn giản hoá quy trình đổi trả và hoàn tiền sản phẩm.
• Shopping cart: Cho phép khách hàng dễ dàng xem nhanh và tuỳ chỉnh giỏ hàng. Đồng thời khách hàng có thể chọn thanh toán trong 1 trang hoặc 3 trang. 

Ưu Điểm:

• Giao diện dễ sử dụng
• Đa dạng tính năng tích hợp sẵn 
• Chi phí ban đầu hợp lý
• Không thu phí giao dịch
• Dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật 24/7

Nhược điểm:

• Hạn chế khả năng tùy chỉnh và mở rộng
• Chi phí triển khai tăng lên theo thời gian kể cả gói End-to-End
• Giới hạn doanh số đối với các gói trả phí
• Theme miễn phí khá cơ bản và hạn chế về số lượng cung cấp
• Rủi ro nhà cung cấp và truy xuất dữ liệu

Chi phí sử dụng nền tảng Shift4Shop

Những thương hiệu Mẹ & Bé phát triển website thương mại điện tử với Shift4Shop: eLeMeNO-Pee, Sugar Babies, Nicki’s Diapers, Enfant Style, Ideal Baby & Kids, v.v

Trên đây là bài tổng hợp 5 nền tảng hàng đầu mà phần lớn các doanh nghiệp Mẹ & Bé đã lựa chọn để xây dựng website thương mại điện tử của mình. 

Sau nhiều năm triển khai thương mại điện tử cho nhiều doanh nghiệp ở nhiều quốc gia, SECOMM đúc kết ra nhiều kinh nghiệm giá trị giúp doanh nghiệp Mẹ & Bé tăng tốc quá trình xây dựng và phát triển website thương mại điện tử.

Liên hệ hoặc gọi trực tiếp vào hotline của SECOMM (02871089908) để được tư vấn chọn nền tảng và triển khai thương mại điện tử ngay hôm nay!

BigCommerce và Magento là hai tên tuổi uy tín đại diện cho hai dạng nền tảng thương mại điện tử SaaS và mã nguồn mở và nhu cầu xây dựng và phát triển website thương mại điện tử với hai nền tảng này cũng ngày càng lớn. Tuy nhiên, quyết định chọn một trong hai nền tảng để triển khai thì không phải là việc dễ dàng.

Bài viết dưới đây tập trung liệt kê ưu nhược điểm và so sánh chi tiết về sự khác nhau giữa hai nền tảng BigCommerce và Magento nhằm hỗ trợ doanh nghiệp trong quá trình đưa ra quyết định. 

Tổng quan

BigCommerce là gì?

BigCommerce là nền tảng thương mại điện tử SaaS, giàu tính năng được tích hợp sẵn vào các gói giải pháp để các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô và trình độ kỹ thuật có thể nhanh chóng triển khai website thương mại điện tử. 

Bên cạnh các tính năng tích hợp sẵn, BigCommerce còn cung cấp đa dạng công cụ và tiện ích mở rộng từ bán hàng, marketing, SEO đến phân tích và chuyển đổi dữ liệu để doanh nghiệp thúc đẩy tăng trưởng thương mại điện tử.

Magento là gì?

Magento (nay thuộc sở hữu của Adobe) là nền tảng thương mại điện tử mã nguồn mở cho phép doanh nghiệp toàn quyền xây dựng và kiểm soát website thương mại điện tử. 

Được biết đến là nền tảng có thể tùy chỉnh và mở rộng cao cùng rất nhiều tính năng và tiện ích mở rộng nâng cao nên Magento đáp ứng tốt nhu cầu phức tạp về xây dựng và phát triển website của các doanh nghiệp lớn có ngân sách dư dả cùng trình độ kỹ thuật nhất định. 

Magento hiện có 2 phiên bản chính:

• Magento Open Source: phiên bản miễn phí
• Adobe Commerce: phiên bản trả phí với 2 tùy chọn on-premise và on-cloud

BigCommerce vs Magento: Ưu Nhược Điểm

BigCommerce

Ưu điểm: 

• Giao diện thân thiện, dễ sử dụng
• Phù hợp với mọi quy mô doanh nghiệp
• Giàu tính năng được tích hợp sẵn
• Đa dạng gói giải pháp với chi phí sử dụng hợp lý
• Cung cấp 65 giải pháp thanh toán phổ biến trên thế giới được tích hợp sẵn với BigCommerce và không thu phí giao dịch
• Đa dạng theme và tiện ích mở rộng 

Nhược điểm:

• Giới hạn ngưỡng doanh số bán hàng
• Chi phí triển khai tăng dần theo thời gian
• Hạn chế khả năng tùy chỉnh

Magento

Ưu điểm: 

• Phù hợp với doanh nghiệp lớn với nhu cầu tuỳ chỉnh phức tạp và ngân sách dư dả
• Khả năng tùy chỉnh và mở rộng cao 
• Tính năng tính hợp sẵn đa dạng và nâng cao hơn các nền tảng SaaS
• Không giới hạn ngưỡng doanh số bán hàng
• Tiện ích mở rộng đa dạng 

Nhược điểm:

• Yêu cầu trình độ kỹ thuật để có thể triển khai
• Thời gian triển khai khá lâu 
• Chi phí ban đầu cao

BigCommerce vs Magento: So sánh chi tiết

Dễ sử dụng

Yếu tố dễ sử dụng là một trong những yếu tố doanh nghiệp thương mại điện tử thường cân nhắc đầu tiên khi lựa chọn nền tảng. Một nền tảng có giao diện thân thiện, dễ thiết lập và quản lý sẽ giúp doanh nghiệp tập trung vào vận hành hoạt động kinh doanh.

BigCommerce

BigCommerce là nền tảng SaaS nên sẽ dễ chịu hơn cho các doanh nghiệp không chuyên về công nghệ và kỹ thuật khi xây dựng website thương mại điện tử. Không cần lập trình phức tạp, doanh nghiệp chỉ cần điền một số thông tin đơn giản để có quyền truy cập vào dashboard của BigCommerce. Tại đây, doanh nghiệp có thể thiết lập và quản lý tất cả các khía cạnh của cửa hàng thương mại điện tử (từ thêm sản phẩm đến thay đổi layout). 

Ngoài ra, BigCommerce còn cung cấp trình tạo trang kéo thả để doanh nghiệp tạo giao diện storefront dễ dàng mà không cần viết bất kỳ dòng code nào. Hơn nữa, theme và tiện ích mở rộng có thể được thêm vào nhanh chóng chỉ với một vài cú nhấp chuột. 

Magento

Mặc khác, người dùng Magento sẽ cần có trình độ kỹ thuật nhất định để thực hiện các tác vụ khi thiết lập website thương mại điện tử bao gồm thiết lập tệp FTP, tích hợp theme vào website Magento, v.v. Hơn nữa, để thực hiện một số thay đổi như sửa đổi theme, tích hợp tiện ích mở rộng, tải lên các bản vá bảo mật, tối ưu hoá tốc độ cũng đòi hỏi kỹ năng mã hoá. 

Do đó, nhiều doanh nghiệp sẽ chọn hợp tác với đơn vị chuyên về Magento để phát triển và duy trì website thương mại điện tử Magento. Dù vậy, sau khi hoàn thành những thiết lập kỹ thuật rắc rối ban đầu, doanh nghiệp có thể dễ dàng tùy chỉnh các thuộc tính và chức năng cho website trong phần backend.

Chi phí

BigCommerce

Magento

Hosting

BigCommerce

Là một nền tảng SaaS, BigCommerce sẽ hỗ trợ doanh nghiệp các vấn đề liên quan đến hosting, đồng thời đảm bảo thời gian uptime trung bình lên đến 99,99% cùng tốc độ tải trang nhanh và tốn ít thời gian để duy trì website thương mại điện tử . 

Magento

• Magento Open Source: Doanh nghiệp mua hosting từ bên thứ ba chuyên hosting Magento và họ sẽ đảm nhiệm thiết lập cơ sở hạ tầng, bảo mật, bảo trì để doanh nghiệp tập trung quản lý hoạt động kinh doanh. 
• Adobe Commerce on-premise: Doanh nghiệp toàn quyền kiểm soát trong việc thiết lập và quản lý môi trường hosting nội bộ và tùy chỉnh dựa trên nhu cầu.
• Adobe Commerce on-cloud: hosting cho website thương mại điện tử Magento của doanh nghiệp sẽ cung cấp, thiết lập, quản lý và lưu trữ trên các máy chủ ảo của nhà cung cấp dịch vụ đám mây (CSP) như AWS, Microsoft Azure. 

Tính Năng

SEO

Mọi website thương mại điện tử đều cần SEO và đây cũng là tính năng quan trọng doanh nghiệp nên xem xét khi đánh giá một nền tảng. Cả BigCommerce và Magento đều trang bị những tính năng cần thiết để tối ưu SEO, bao gồm:

• Google site map
• SEO-friendly URL
• Rewrite URL
• Meta description
• Mã trạng thái phải hồi 301
• Tương thích với thiết bị di động

Tuy nhiên, BigCommerce có sẵn tính năng ‘blog’ ở trong các gói giải pháp còn đối với Magento, doanh nghiệp phải tích hợp tiện ích ‘blog’ thì mới có thể sử dụng. 

Ngoài ra, doanh nghiệp có thể sử dụng tiện ích mở rộng trong marketplace của Magento và BigCommerce để tối ưu SEO hơn nữa cho website. Chi phí cho tiện ích mở rộng của Magento sẽ cao hơn BigCommerce nhưng xét về sự đa dạng các bộ SEO nâng cao thì Magento chắc chắn vượt trội hơn. 

Tích hợp đa kênh bán hàng

Riêng tính năng này, BigCommerce vượt trội hơn Magento khi đã tích hợp sẵn các kênh bán hàng phổ biến nhất hiện nay vào trong các gói giải pháp như Amazon, Ebay, Walmart, Facebook, Instagram. Tuy nhiên, nếu doanh nghiệp cần tích hợp với các kênh bán hàng khác ngoài các kênh đã tích hợp sẵn này thì có thể tích hợp với các app trong marketplace của BigCommerce. 

Còn với Magento, doanh nghiệp có thể triển khai bán hàng đa kênh bằng cách tích hợp mọi  kênh bán hàng mong muốn vào website thương mại điện tử của mình với chi phí khác nhau, riêng kênh Amazon thì doanh nghiệp có thể tích hợp miễn phí. 

Tính năng liên quan đến quy trình mua hàng

Các doanh nghiệp thương mại điện tử cần đảm bảo quy trình mua hàng của khách hàng diễn ra mượt mà, nhanh chóng và thuận tiện nhất có thể từ việc cung cấp hỗ trợ tìm kiếm sản phẩm đến quy trình thanh toán đơn giản. Cả Magento và BigCommerce đều cung cấp những tính năng để hỗ trợ quá trình mua sắm trên website như:

• Lọc sản phẩm
• So sánh sản phẩm
• Sản phẩm xem gần đây
• Wishlist
• Thanh toán trên 1 trang duy nhất
• Thanh toán với tư cách là thành viên hoặc người ghé thăm website
• Định giá giao hàng theo thời gian thực
• Giao hàng đến nhiều địa chỉ
• Theo dõi đơn hàng tại website thông qua tài khoản đăng ký
• Tái đặt hàng

Thanh toán

BigCommerce cung cấp cho doanh nghiệp 65 cổng thanh toán được tích hợp sẵn bao gồm các cổng thanh toán nổi tiếng như Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay, v.v và tất cả đều không tính phí giao dịch. 

Trong khi đó, Magento chỉ cung cấp thanh toán với PayPal và Authorize.net, còn lại doanh nghiệp cần phải tích hợp với dịch vụ thanh toán bên thứ ba. Trên Marketplace của Magento có hơn 450 tiện ích mở rộng liên quan đến dịch vụ thanh toán với đa dạng chi phí nhưng doanh nghiệp sẽ cần thời gian để lựa chọn và tích hợp.

Theme & Tiện ích mở rộng

Ngoài tính năng thì theme và tiện ích mở rộng cũng góp phần thúc đẩy sự tăng trưởng của website thương mại điện tử. Vì vậy, đây sẽ là một yếu tố nữa mà doanh nghiệp quan tâm khi lựa chọn nền tảng. 

BigCommerce

Nền tảng cung cấp cho doanh nghiệp khoảng 266 theme với chi phí từ $195 đến $395, trong đó có 12 theme miễn phí. Doanh nghiệp có thể mua theme BigCommerce trên ThemeForest với mức giá chỉ khoảng từ $16 đến $179.

Các thiết kế này đều hiện đại, sử dụng thích hợp với nhiều lĩnh vực và đáp ứng tốt trên nhiều kích thước màn hình như điện thoại thông minh, máy tính bảng, máy tính để bàn.

Tuy nhiên, nếu so với các nền tảng SaaS khác như Wix hay Squarespace thì khả năng tùy chỉnh và số lượng theme của BigCommerce kể cả miễn phí và trả phí vẫn còn khá khiêm tốn. Ngoài ra, số lượng theme miễn phí và trả phí trên thực tế không hẳn chính xác vì một số theme có layout rất giống nhau chỉ khác ở cách phối màu.

Magento

Khác với BigCommerce, thư viện theme của Magento chỉ có sẵn 9 theme để doanh nghiệp lựa chọn nhưng chỉ có 3 theme là miễn phí còn lại doanh nghiệp phải trả từ $150 đến $499 để mua. Nếu mua theme Magento trên ThemeForest thì mỗi theme chỉ có giá từ $39 đến $299. 

Theme của Magento

Bên cạnh đó, doanh nghiệp có thể thiết kế giao diện theo nhu cầu của riêng mình bằng cách hợp tác với đơn vị có chuyên môn với chi phí khoảng $1,000 – 5,000. 

Về tiện ích mở rộng thì cả BigCommerce và Magento đều có thư viện tiện ích mở rộng lớn để hỗ trợ doanh nghiệp tăng trưởng cửa hàng thương mại điện tử của mình nhưng Magento có phần vượt trội hơn.

Khả năng tùy chỉnh và mở rộng

Khả năng tùy chỉnh của một nền tảng là khả năng điều chỉnh bất kỳ chức năng, theme và tiện ích mở rộng tích hợp để đáp ứng nhu cầu cụ thể của website thương mại điện tử. Trong khi đó, khả năng mở rộng đề cập đến khả năng duy trì hiệu suất hoạt động của nền tảng khi website thương mại điện tử của doanh nghiệp phát triển. Vì thế đây cũng là một yếu tố quan trọng để lựa chọn nền tảng. 

Khả năng tùy chỉnh 

Magento là nền tảng mã nguồn mở nên các nhà phát triển có toàn quyền truy cập và tuỳ chỉnh mã nguồn. 

Mặt khác, BigCommerce với bản chất là nền tảng SaaS sẽ không cho phép doanh nghiệp can thiệp vào phần backend. Dù doanh nghiệp có thể dùng một số đoạn code để điều chỉnh một số chi tiết ở phần giao diện frontend trong khi phần lớn điều chỉnh cần được thực hiện ở backend. Do đó, khả năng tùy chỉnh của BigCommerce có phần hạn chế hơn so với Magento.

Khả năng mở rộng 

Cả Magento và BigCommerce đều có thể xử lý lưu lượng truy cập và doanh số bán hàng lớn nhưng Magento vượt trội hơn BigCommerce và đó cũng là lý do Magento không giới hạn ngưỡng doanh số. 

Trong khi đó, BigCommerce giới hạn doanh số bán hàng hằng năm theo từng gói giải pháp, nghĩa là khi doanh nghiệp chạm ngưỡng giới hạn doanh số của gói giải pháp đang sử dụng, doanh nghiệp cần nâng cấp lên gói giải pháp cao hơn.

• Gói Standard: Tối đa 50K/năm
• Gói Plus: Tối đa 180K/năm
• Gói Pro: Tối đa 400K/năm
• Gói Enterprise: Tùy chỉnh

Bảo mật

Cả hai nền tảng đều là những tên tuổi lớn trong ngành thương mại điện tử và được rất nhiều doanh nghiệp tín nhiệm về khả năng bảo mật. Tuy nhiên, xét về khả năng cung cấp các hỗ trợ liên quan đến quá trình bảo mật, BigCommerce và Magento khá khác nhau.

BigCommerce là nền tảng SaaS nên sẽ hỗ trợ doanh nghiệp các vấn đề liên quan đến bảo mật như một phần của chi phí sử dụng nền tảng trong các gói giải pháp bao gồm chứng chỉ SSL, tường lửa, sao lưu, phát hiện xâm nhập. Trường hợp xảy ra sự cố trong quá trình triển khai thương mại điện tử, doanh nghiệp có thể liên hệ với đội ngũ chăm sóc khách hàng 24/7 để được hỗ trợ nhanh chóng. 

Mặt khác, do tính chất của nền tảng mã nguồn mở, doanh nghiệp sẽ đảm nhiệm vấn đề bảo mật cho website thương mại điện tử Magento. Chẳng hạn, doanh nghiệp sẽ chịu trách nhiệm về chứng chỉ SSL, xác thực hai yếu tố và tuân thủ PCI. Ngoài ra, Magento thường xuyên cập nhật bảo mật nhưng quá trình cập nhật cần được tiến hành thủ công nên sẽ gây khó khăn cho người dùng không chuyên về kỹ thuật. 

Việc cung cấp hỗ trợ của Magento cũng hạn chế so với BigCommerce. Theo đó, doanh nghiệp chỉ có thể tìm kiếm sự hỗ trợ trong giờ hoạt động của Magento hoặc liên hệ với các trung gian bên thứ ba nên sẽ cần thời gian và rườm rà. 

Độ phổ biến

Cả hai nền tảng BigCommerce và Magento đều là những sự lựa chọn hàng đầu của doanh nghiệp thương mại điện tử nhưng mức độ phổ biến thì có phần chênh lệch.

Theo BuiltWith, tính đến thời điểm hiện tại có 142,010 website Magento đang hoạt động, trong khi đó, chỉ có 44,796 website BigCommerce đang hoạt động.

Do đó, về mức độ phổ biến thì Magento chiếm ưu thế hơn so với BigCommerce.  

• Những thương hiệu nổi tiếng sử dụng Magento: Coca Cola, Nike, Tesla,…
• Những thương hiệu nổi tiếng sử dụng BigCommerce: SkullCandy, LARQ, Molton Brown,..

Sau nhiều năm triển khai thương mại điện tử cho nhiều khách hàng khắp nơi trên thế giới với cả nền tảng BigCommerce và Magento, SECOMM rút ra những kinh nghiệm quý giá để giúp doanh nghiệp xây dựng và phát triển website thương mại điện tử nhanh chóng và hiệu quả. 

Liên hệ hoặc gọi trực tiếp vào hotline của SECOMM  (02871089908) để được tư vấn miễn phí về triển khai website thương mại điện tử với BigCommerce hoặc Magento.

Trong kiến trúc Headless eCommerce, giao diện người dùng (frontend) tách biệt với nơi lưu trữ logic kinh doanh và cơ sở dữ liệu (backend), hoạt động độc lập và giao tiếp với nhau thông qua API (Application Programming Interface). Phần backend của hệ thống thương mại điện tử có thể liên kết với nhiều frontend để mang đến trải nghiệm đa kênh liền mạch cho khách hàng. 

Chính ưu điểm về khả năng đa kênh này (Omnichannel Capabilities) mà ngày càng nhiều doanh nghiệp có nhu cầu triển khai Headless eCommerce để thích ứng với xu hướng thị trường cũng như thu hút lượng lớn khách hàng ở tất cả các kênh tiềm năng hiện nay. 

Dù vậy, từ kế hoạch triển khai đến khi đạt được mục tiêu là một hành trình dài với nhiều bước quan trọng cần doanh nghiệp nỗ lực hoàn thành. Trong số đó là bước lựa chọn nền tảng phù hợp để triển khai Headless eCommerce. Trên thị trường hiện có 4 nền tảng nổi bật: Adobe Commerce, Shopify Plus, BigCommerce Enterprise và Commercetools.

Bài viết sẽ tập trung giúp doanh nghiệp đưa ra quyết định đúng đắn bằng cách liệt kê các tiêu chí lựa chọn và ưu nhược điểm của từng nền tảng. 

Xem thêm: 5 Lợi Ích Khi Triển Khai Headless eCommerce 

Tiêu chí lựa chọn nền tảng Headless eCommerce

Kiến trúc Headless

Doanh nghiệp cần đảm bảo rằng nền tảng được lựa chọn thật sự có hỗ trợ kiến trúc Headless, cho phép việc tách rời giao diện người dùng phía trước (frontend) ra khỏi hệ thống sau (backend). Sự tách biệt này mang lại khả năng đa kênh, giúp doanh nghiệp linh hoạt cung cấp cho khách hàng trải nghiệm liền mạch và nhất quán trên tất cả các kênh (ví dụ: website, thiết bị di động, thiết bị IoT, v.v).

Khả năng API

API rất quan trọng nhằm tích hợp với nhiều giao diện người dùng khác nhau. Vì vậy doanh nghiệp cần tìm đến một nền tảng có khả năng cung cấp các API cho phép tùy chỉnh và trao đổi dữ liệu liền mạch. 

Hiệu suất và khả năng mở rộng

Tiếp theo doanh nghiệp cần xem xét đến khả năng mở rộng của một nền tảng, đặc biệt với các doanh nghiệp quy mô lớn, danh mục sản phẩm nhiều và phức tạp hay nhu cầu quản lý tồn kho lớn. Một nền tảng với khả năng mở rộng cao sẽ dễ dàng tăng hoặc giảm quy mô tuỳ nhu cầu, xử lý tốt lưu lượng truy cập cao và đảm bảo hiệu suất ngay cả trong các dịp mua sắm cao điểm. 

Khả năng tích hợp với bên thứ ba cũng vô cùng quan trọng khi lựa chọn nền tảng. Các công cụ bên thứ ba sẽ phục vụ cho nhu cầu kinh doanh cụ thể và thúc đẩy sự hiệu quả trong thương mại điện tử. Doanh nghiệp có thể ưu tiên nền tảng với khả năng tích hợp và tương thích cao với đa dạng các công cụ và dịch vụ của bên thứ ba. Trong số đó phải kể đến cổng thanh toán, dịch vụ vận chuyển, hệ thống quản lý nội dung (CMS), công cụ phân tích, v.v. 

Tính linh hoạt và khả năng tùy chỉnh

Bên cạnh hiệu suất và khả năng mở rộng thì khả năng tùy chỉnh cũng quan trọng không kém đối với bất kỳ doanh nghiệp nào muốn tìm kiếm nền tảng để triển khai Headless eCommerce. Doanh nghiệp cần đánh giá tính linh hoạt của nền tảng về mặt thiết kế cũng như trải nghiệm người dùng, đảm bảo nền tảng hỗ trợ tùy chỉnh dễ dàng các giao diện frontend theo nhu cầu.

Khả năng bảo mật

Bảo mật là điều quan trọng đối với bất kỳ nền tảng thương mại điện tử nào. Khi lựa chọn, doanh nghiệp cần đảm bảo nền tảng đó tuân thủ các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn, chẳng hạn như thanh toán an toàn PCI DSS, mã hoá SSL, v.v

Phân tích và báo cáo

Các dữ liệu phân tích, báo cáo rất cần thiết để tối ưu hoá hoạt động thương mại điện tử và đưa ra các quyết định điều chỉnh dựa trên dữ liệu. Vì thế, doanh nghiệp cần đến một nền tảng có khả năng phân tích và báo cáo mạnh mẽ giúp cung cấp thông tin chi tiết về hành vi của khách hàng, hiệu quả bán hàng, tỷ lệ chuyển đổi và nhiều chỉ số quan trọng khác. 

Hỗ trợ khách hàng

Sẽ tốt hơn nếu triển khai Headless eCommerce với nền tảng cung cấp khả năng và tài nguyên hỗ trợ có giá trị như tài liệu dành cho nhà phát triển, diễn đàn và cộng đồng hỗ trợ có sẵn, hay dịch vụ hỗ trợ khách hàng nhanh nhạy từ chính nền tảng đó. Doanh nghiệp cần đảm bảo có thể nhận được sự hỗ trợ khi cần thiết trong suốt quá trình triển khai.

Tổng chi phí

Cuối cùng, yếu tố chi phí có khả năng chi phối sự lựa chọn của bất kỳ doanh nghiệp thương mại điện tử nào. Các chi phí có thể bao gồm chi phí giấy phép, hosting, chi phí phát triển và bảo trì hay các chi phí liên quan đến việc tích hợp với dịch vụ của bên thứ ba. Doanh nghiệp cần đánh giá những chi phí này so với các khả năng mà nền tảng mang đến có phù hợp với ngân sách và mục tiêu kinh doanh dài hạn hay không. 

Bằng cách xem xét các tiêu chí này, doanh nghiệp có thể lựa chọn được nền tảng Headless eCommerce phù hợp với nhu cầu kinh doanh, cung cấp trải nghiệm khách hàng liền mạch và trợ lực cho mục tiêu phát triển dài hạn

4 Nền tảng phù hợp nhất để triển khai Headless eCommerce

Magento (Adobe Commerce)

Magento được biết đến là nền tảng thương mại điện tử open-source hàng đầu thế giới và hiện đang đứng vị trí thứ 3 trong bảng thị phần của các nền tảng thương mại điện tử, chỉ sau WooCommerce và Shopify. 

Magento có 2 phiên bản:

• Magento Open Source: phiên bản miễn phí sử dụng nhưng người dùng vẫn phải trả phí hosting, domain, tiện ích mở rộng và phí phát triển khi thuê đơn vị phát triển chuyên về Magento. 
• Adobe Commerce: Phiên bản có trả phí sử dụng với nhiều giải pháp thương mại điện tử vượt trội phù hợp với các doanh nghiệp lớn có nhu cầu phát triển và mở rộng cao. Trong đó có 2 phiên bản là Adobe Commerce và Adobe Commerce Cloud

Ưu điểm

• Bản chất mã nguồn mở (Open-Source) cho phép doanh nghiệp toàn quyền kiểm soát mã nguồn  và cơ sở hạ tầng
• Tính linh hoạt và tùy chỉnh cao phù hợp với các yêu cầu thương mại điện tử phức tạp 
• Khả năng mở rộng cao phù hợp cho việc vận hành doanh nghiệp quy mô lớn
• Khả năng hỗ trợ đa cửa hàng mạnh mẽ giúp quản lý không giới hạn số lượng cửa hàng ở nhiều địa điểm trên một bảng quản trị duy nhất (admin panel)
• Các API và công nghệ đồng nhất ở tất cả các kênh thúc đẩy khả năng Omnichannel
• Bộ tính năng từ cơ bản đến nâng cao với nhiều tiện ích mở rộng và tích hợp có sẵn giúp tối ưu khả năng thương mại điện tử. 
• Hỗ trợ xây dựng Progressive Web App (PWA) với tính năng PWA Studio

Xem thêm: PWA Là Gì? Lợi Ích Khi Triển Khai PWA

Nhược điểm

• Quá trình phát triển, bảo mật, bảo trì phức tạp đòi hỏi bề dày kinh nghiệm về kỹ thuật. 
• Chi phí phát triển cao và thời gian

Shopify Plus 

Shopify là nền tảng thương mại điện tử SaaS nổi bật trên thị trường với hơn 3.75 triệu cửa hàng đang hoạt động năm 2022. 

Shopify hiện cung cấp 2 phiên bản chính:

• Shopify: bao gồm các gói tiêu chuẩn (Basic, Shopify, Advanced) với mức phí và các tính năng phục vụ cho nhu cầu kinh doanh của các doanh nghiệp vừa và nhỏ.
• Shopify Plus: giải pháp thương mại điện tử toàn diện với chi phí hợp lý dành cho các doanh nghiệp từ vừa đến lớn với bộ tính năng nâng cao và công cụ để tối ưu hoạt động kinh doanh. 

Ưu điểm

• Nền tảng dễ sử dụng và thân thiện với cả người dùng không nhiều kinh nghiệm về kỹ thuật
• Hiệu suất và khả năng mở rộng cao, có thể xử lý tốt lưu lượng truy cập tăng cao và số lượng giao dịch lớn. 
• GraphQL Storefront API giúp tạo trải nghiệm khách hàng độc đáo trên nhiều kênh như website, ứng dụng di động, thiết bị IoT, v.v
• Các ứng dụng mạnh mẽ từ Shopify App Store với nhiều tiện ích mở rộng và tích hợp dành riêng cho Shopify Plus
• Tùy chỉnh phần frontend dễ dàng với trình chỉnh sửa trực quan và truy cập trực tiếp vào đoạn code
• Thúc đẩy bán hàng đa kênh
• Tự động hóa quy trình thương mại điện tử giúp tiết kiệm nguồn lực vận hành
• Tích hợp sẵn với công cụ và hệ thống bên thứ ba: ERP, CRM, CMS, v.v

Nhược điểm

• Khả năng tùy chỉnh của Shopify Plus tốt nhưng vẫn không thể so được với các nền tảng Open-Source. Ví dụ như cổng thanh toán, chỉ cho phép tích hợp với các cổng đối tác của Shopify như PayPal, 2Checkout, PayDollar, Skrill, v.v,  doanh nghiệp không được phép tích hợp với các cổng khác ngoài danh sách này.
• Dữ liệu thương mại điện tử của doanh nghiệp bị lock-in vào cơ sở dữ liệu Shopify Plus. Sự phụ thuộc này đưa đến rủi ro từ nhà cung cấp (Shopify Plus) và khả năng doanh nghiệp truy xuất toàn bộ dữ liệu. 
• Shopify Plus hỗ trợ doanh nghiệp tạo nhiều cửa hàng bên cạnh cửa hàng chính nhưng so với Adobe Commerce thì khả năng của Shopify Plus có phần hạn chế. Nền tảng giới hạn số lượng cửa hàng và địa điểm mà doanh nghiệp có thể bổ sung đồng thời doanh nghiệp không thể quản lý nhiều cửa hàng trong cùng một tài khoản Shopify Plus 
• Chi phí không cố định mà tăng lên dựa trên doanh thu và nhu cầu phát triển, tích hợp 

Chi phí sử dụng: Khởi điểm từ $2,000/tháng và tăng lên dựa trên doanh thu

Xem thêm: Shopify Plus Là Gì? Ưu Nhược Điểm Của Shopify Plus

BigCommerce Enterprise

Tương tự như Shopify, BigCommerce cũng là một trong những nền tảng thương mại điện tử SaaS hàng đầu với nhiều tính năng nổi bật giúp doanh nghiệp xây dựng sự hiện diện trực tuyến nhanh chóng và dễ dàng.

Phiên bản BigCommerce Enterprise chuyên phục vụ các doanh nghiệp quy mô lớn với nhiều giải pháp tối ưu hoạt động kinh doanh. Trong đó phải kể đến giải pháp BigCommerce Headless eCommerce giúp doanh nghiệp tạo trải nghiệm khách hàng đồng nhất cùng nhiều giải pháp bổ trợ khác giúp website được khởi chạy nhanh chóng và tùy chỉnh dễ dàng.

Ưu điểm

• Nền tảng dễ sử dụng và trực quan
• Kiến trúc API mạnh mẽ để xây dựng các tuỳ chỉnh theo các yêu cầu phức tạp về giao diện người dùng
• Tạo và quản lý nhiều headless storefront trong một dashboard duy nhất
• Khả năng mở rộng cao và hiệu suất web nhanh 
• Bộ tính năng Headless mạnh mẽ có thể tích hợp frontend frameworks (Next.js, Gatsby.js và Nuxt.js), CMS, DXP, ORM, v.v
• Khả năng xử lý tối đa 600 SKU trên mỗi sản phẩm
• Thúc đẩy bán hàng đa kênh
• Hỗ trợ vượt trội để xây dựng PWA

Nhược điểm 

• Cũng như Shopify Plus, Khả năng tuỳ chỉnh của BigCommerce Enterprise tốt nhưng vẫn không thể so được với các nền tảng Open-Source
• Hạn chế kiểm soát đối với hạ tầng backend và truy cập cơ sở dữ liệu
• Quy trình thanh toán vẫn còn sử dụng tên miền BigCommerce dẫn đến nhiều vấn đề về xác thực và bảo mật 
• Chi phí triển khai cao

Chi phí sử dụng: Từ $400/tháng và có thể lên đến $20,000/tháng 

Commercetools

Commercetools là nền tảng tiên phong về Headless eCommerce trên thế giới. Nền tảng phát triển dựa trên nguyên tắc MACH (Microservice-based, API-first, Cloud-native và Headless), Commercetools hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng và tuỳ chỉnh giải pháp thương mại điện tử phù hợp với nhu cầu của doanh nghiệp và khách hàng của họ. 

Ưu điểm

• Khả năng mở rộng và tuỳ chỉnh cao
• Thúc đẩy bán hàng đa kênh
• Các tính năng và chức năng mạnh mẽ: quản lý danh mục, giỏ hàng hợp nhất, quản lý đơn hàng, machine learning, v.v.
• Các khối xây dựng được tạo sẵn giúp doanh nghiệp tạo ra cấu trúc backend riêng
• Phương pháp API-first thúc đẩy tính linh hoạt và mở rộng, tối ưu thời gian phát triển, đảm bảo tính tương thích giữa các chức năng.
• Dùng thử 60 ngày miễn phí  

Nhược điểm

• Yêu cầu chuyên môn và kinh nghiệm về kỹ thuật để phát triển
• Hạn chế các tính năng nâng cao dành cho doanh nghiệp lớn, đòi hỏi phát triển tuỳ chỉnh cụ thể
• Lượng người dùng và cộng động hỗ trợ nhỏ hơn so với các nền tảng lâu đời khác nên sẽ khó để tìm kiếm sự hỗ trợ 
• Chi phí bắt đầu phát triển với Commercetools rất cao và tuỳ vào doanh thu hàng năm, nhu cầu tích hợp, mở rộng, v.v

Chi phí sử dụng: Chi phí sẽ không được công khai mà doanh nghiệp cần liên hệ Commercetools để trao đổi. Tuy nhiên, đây là một số thông tin tham khảo. Chi phí triển khai bắt đầu từ $300,000 và phí giấy phép bắt đầu từ $200,000/năm

Với bề dày kinh nghiệm tư vấn lựa chọn nền tảng và hỗ trợ triển khai thương mại điện tử cho nhiều doanh nghiệp trên toàn cầu, SECOMM luôn nhấn mạnh việc chọn đúng nền tảng sẽ là bước đi thành công đầu tiên.

Liên hệ SECOMM hoặc gọi trực tiếp đến số hotline (02871089908) ngay để được tư vấn miễn phí.

OpenCart và Magento luôn là hai nền tảng mã nguồn mở luôn được đặt lên “bàn cân” với nhau khi lựa chọn nền tảng xây dựng website thương mại điện tử cho các doanh nghiệp, đặc biệt là các doanh nghiệp và tập đoàn có nhu cầu xây dựng hệ thống thương mại điện tử đặc thù.

Vậy giữa OpenCart và Magento, đâu là nền tảng thương mại điện tử mã nguồn mở phù hợp với doanh nghiệp? 

OpenCart vs Magento: Đánh giá tổng quan

OpenCart là gì?

OpenCart là nền tảng thương mại điện tử mã nguồn mở được phát triển miễn phí trên ngôn ngữ lập trình PHP. OpenCart được sử dụng phổ biến vì tính đơn giản và thân thiện với người dùng chẳng hạn như bảng điều khiển quản trị dễ sử dụng, cho phép quản lý sản phẩm, khuyến mãi, đơn đặt hàng và báo cáo mà không yêu cầu bất kỳ chuyên môn kỹ thuật nào.

OpenCart đang có 2 gói lựa chọn cho doanh nghiệp:

• Bản miễn phí: Phù hợp cho doanh nghiệp muốn tự phát triển website dựa trên framework sẵn có của OpenCart
• OpenCart Cloud: Phù hợp cho doanh nghiệp cần đội ngũ chuyên nghiệp của OpenCart phát triển website

Theo Buildwith, OpenCart đã được sử dụng bởi hơn 400.000 website, trong đó hầu hết là các doanh nghiệp vừa và nhỏ ở Hoa Kỳ, Nga, Vương quốc Anh, Ukraine và Brazil.

Xem thêm: OpenCart là gì? Ưu nhược điểm khi sử dụng OpenCart

Magento là gì?

Magento (hay Adobe Commerce), tương tự như OpenCart, là nền tảng thương mại điện tử mã nguồn mở được phát triển bằng ngôn ngữ lập trình PHP. Magento được xem như “vua” trong tất cả các nền tảng thương mại điện tử mã nguồn mở bởi khả năng kiểm soát toàn diện và độ mở rộng cao với nhiều tính năng chuyên biệt. 

Hiện nay, Magento đang cung cấp 3 ấn bản chính, bao gồm:

• Open Source là phiên bản miễn phí với nhiều tính năng vượt trội, phù hợp với doanh nghiệp mới bắt đầu sử dụng nền tảng mã nguồn mở
• Adobe Commerce (on-premise) là phiên bản self-hosted, phù hợp với doanh nghiệp cần các tính năng sẵn có của Adobe Commerce mà vẫn tự chủ hosting
• Adobe Commerce Cloud là phiên bản cloud-hosted, phù hợp với doanh nghiệp cần được cung cấp dịch vụ hosting và các tính năng sẵn có từ Adobe

Theo thống kê của BuildWith, có hơn 160.000 website được hỗ trợ bởi Magento, nền tảng này đặc biệt phổ biến trong các doanh nghiệp lớn đến từ Hoa Kỳ, Vương quốc Anh, Hà Lan và Đức.

Vì sự khác biệt trong hệ thống dịch vụ trong phiên bản tính phí của OpenCart và Magento nên bài viết này SECOMM sẽ tập trung so sánh giữa 2 phiên bản miễn phí.  

Xem thêm: Magento là gì? Ưu điểm và nhược điểm nổi bật của Magento

OpenCart vs Magento: Điểm giống nhau

Chi phí sử dụng 

Nhìn chung, OpenCart và Magento đều là các nền tảng nguồn mở và được phát triển bằng PHP. Cả hai đều là nền tảng thương mại điện tử với các tính năng mạnh mẽ và vô số tiện ích bổ sung. 

Chi phí sử dụng của OpenCart và Magento tương đối giống nhau, với phiên bản miễn phí doanh nghiệp chỉ cần tải xuống và cài đặt hoàn toàn miễn phí. 

Khả năng tích hợp

Vì là nền tảng mã nguồn mở nên cả hai đều có khả năng tùy chỉnh ưu việt đối với bất kỳ tiện ích bổ sung từ bên thứ 3 bất kỳ. 

Việc này sẽ giúp cho doanh nghiệp dễ dàng cài đặt và quản lý các hệ thống quản trị như POS, ERP, CRM, v.v tại một hệ thống duy nhất.

Tiện ích mở rộng

OpenCart có một lượng lớn các tiện ích mở rộng, khoảng 13.000 tiện ích có sẵn. Tương tự, Magento có một bộ sưu tập tiện ích mở rộng khổng lồ, hơn 5.000 tiện ích có sẵn. 

Cả 2 nền tảng này cho phép doanh nghiệp thêm nhiều tính năng hơn vào website thương mại điện tử bằng các tiện ích bổ sung mà không cần lo lắng về việc coding.

OpenCart vs Magento: Điểm khác nhau

Giao diện quản trị viên

OpenCart được đánh giá là dễ sử dụng hơn cho người mới bắt đầu nhờ có giao diện trực quan và quy trình cài đặt đơn giản. Tuy nhiên, doanh nghiệp vẫn cần có kiến thức kỹ thuật cơ bản về lưu trữ, FTP (File Transfer Protocol – Giao thức truyền tải tập tin), nâng cấp bảo mật, v.v.

Trong bảng điều khiển của giao diện quản trị viên (admin), người dùng dễ dàng điều hướng giữa “Danh mục”, “Tiện ích mở rộng”, “Bán hàng”, “Hệ thống”, “Báo cáo” và “Trợ giúp”.

Magento là nền tảng không phải là “sân chơi” dành cho người nghiệp dư bởi quá trình cài đặt rất phức tạp, cần nhiều chuyên môn về kỹ thuật để có thể khởi chạy.

Mặc dù Magento 2 được đánh giá là dễ sử dụng hơn so với Magento 1 nhưng trên bảng điều khiển sẽ có nhiều tùy chọn khiến cho người mới gặp khó khăn với các thuật ngữ của Magento dẫn đến việc tìm hiểu tốn thời gian.

Giao diện người dùng

OpenCart chỉ cung cấp khoảng 500 themes cả miễn phí và trả phí (từ $60 đến $70) phù hợp với nhiều lĩnh vực khác nhau. Nền tảng này cho phép doanh nghiệp xem website của mình sẽ trông như thế nào với các chủ đề khác nhau trước khi quyết định trả tiền. Sau đó, doanh nghiệp có thể chỉnh sửa theo nhu cầu riêng.

Đối với Magento, doanh nghiệp sẽ có 3 lựa chọn để xây dựng giao diện người dùng:

• Sử dụng các theme sẵn có trên Magento Marketplace (từ 0 đến $500) hoặc các trang web bán theme như Themeforest, lựa chọn này sẽ giúp doanh nghiệp tối ưu chi phí thiết kế nhất, nhưng lưu ý là cách này sẽ khiến giao diện website dễ bị trùng lặp với thương hiệu khác
• Tùy chỉnh theme sẵn có, lựa chọn này sẽ giúp doanh nghiệp vừa tiết kiệm chi phí vừa sở hữu giao diện website có nét đặc trưng riêng
• Thiết kế giao diện riêng để sở hữu theme được “đo ni đóng giày”, lựa chọn này sẽ giúp doanh nghiệp có được sự khác biệt với đối thủ cạnh tranh nhưng sẽ cần một khoản phí cao hơn 2 cách còn lại

Nhìn chung, cả OpenCart và Magento đều có số lượng lớn theme với giá cả phải chăng nhưng Magento cho phép chỉnh sửa để thiết kế giao diện website thương mại điện tử tối ưu hơn.

Khả năng mở rộng

Xét về quy mô mở rộng, OpenCart thích hợp cho các website thuộc doanh nghiệp vừa và nhỏ vì nền tảng này chỉ có thể xử lý số lượng sản phẩm và giao dịch nhất định. Còn Magento được thiết kế để xử lý các website thương mại điện tử lớn và phức tạp, có khả năng xử lý hàng ngàn sản phẩm và giao dịch hàng ngày mà không gặp vấn đề về hiệu suất.

Xét về tính linh hoạt, OpenCart cung cấp một loạt các phần mở rộng và tiện ích bổ sung để mở rộng chức năng của website. Tuy nhiên, tính linh hoạt của OpenCart có thể bị giới hạn đối với các yêu cầu tùy chỉnh phức tạp. Trong khi đó, Magento có tính linh hoạt cao hơn, cho phép doanh nghiệp tùy chỉnh mọi khía cạnh của website, cung cấp một hệ thống modules lớn và tương thích với nhiều bên thứ ba hơn, giúp doanh nghiệp tùy chỉnh và mở rộng website theo nhu cầu riêng.

Có thể thấy Magento ưu việt hơn OpenCart về khả năng mở rộng hệ thống website thương mại điện tử cho doanh nghiệp.

Cộng đồng hỗ trợ

OpenCart cung cấp cho người dùng 2 loại hỗ trợ:

• Diễn đàn cộng đồng cho phép mọi người trên toàn cầu chia sẻ kiến thức và kinh nghiệm trên OpenCart
• Dịch vụ hỗ trợ với mức phí hàng tháng là $99

Magento có Trung tâm trợ giúp nhưng nhân viên hỗ trợ sẽ thuộc phiên bản Adobe Commerce nên họ sẽ không thể giải đáp 100% kỳ vọng cho doanh nghiệp đang sử dụng Open Source. Tuy nhiên, Magento có một cộng đồng nhà phát triển hơn 13.000 người trên toàn cầu nên việc tìm kiếm giải pháp không còn là vấn đề lớn.

Bảo mật

OpenCart sẽ không chịu trách nhiệm bảo mật website thương mại điện tử cho doanh nghiệp vì đây là một nền tảng mã nguồn mở, điều này có nghĩa là các đoạn code và framework của OpenCart đều được công bố công khai và khiến cho website dễ bị tấn công hơn.

Mặc dù cũng là nền tảng mã nguồn mở nhưng Magento rất coi trọng vấn đề bảo mật và nền tảng này luôn không ngừng cập nhật các bản vá bảo mật từ năm 2015 để phát hiện các rủi ro. Điều này nhằm đảm bảo rằng các website thương mại điện tử được xây dựng bằng Magento luôn được bảo mật ở mức cao nhất và khách hàng sẽ cảm thấy an tâm khi mua sắm online.

Bằng cách sử dụng các công cụ bên thứ ba như Mage Report và Mage Scan, doanh nghiệp có thể kiểm tra trạng thái bảo mật. Ngoài ra, Magento có CSP (Content Security Policy – Chính sách bảo mật nội dung) chuyên cung cấp một tập hợp các nguyên tắc có cấu trúc có thể giới hạn nội dung của các trình duyệt sao cho chỉ các dịch vụ được cho phép mới được xuất hiện, từ đó cho phép trình duyệt quyết định công cụ web nào sẽ bị chặn và công cụ nào đáng tin cậy.

Chi phí triển khai

Mặc dù cả OpenCart và Magento đều được miễn phí giấy phép sử dụng (license) nhưng chi phí phát triển website thương mại điện tử lại có sự khác biệt lớn. 

Có thể thấy Magento có chi phí triển khai cao hơn OpenCart nhưng lại cung cấp nhiều tính năng cho website thương mại điện tử chẳng hạn như tìm kiếm nâng cao Elasticsearch và OpenSearch, cung cấp công cụ chỉnh sửa nội dung không cần mã, phân loại nhiều loại sản phẩm hơn và cấu hình vận chuyển nâng cao, v.v. Trong khi đó việc thêm các tính năng đó vào OpenCart sẽ yêu cầu nhiều tiện ích mở rộng và nhiều tài nguyên lưu trữ hơn để hoạt động hiệu quả. 

Dựa trên các đánh giá về OpenCart nêu trên thì nền tảng này sẽ phù hợp với các doanh nghiệp có quy mô vừa và nhỏ để xây dựng website thương mại điện tử. Trong khi đó, Magento phù hợp với cả SMEs và tập đoàn lớn có yêu cầu về xây dựng hệ thống thương mại điện tử đặc thù và nhiều tùy chỉnh. Với Magento doanh nghiệp có thể sở hữu hệ thống theo yêu cầu bằng cách xây dựng website thương mại điện tử cơ bản trước rồi nâng cấp dần theo thời gian hoặc xây dựng toàn bộ hệ thống phức tạp ngay từ đầu.

Với bề dày kinh nghiệm triển khai thương mại điện tử cho khách hàng tại nhiều quốc gia, SECOMM thấu hiểu những khó khăn và thách thức doanh nghiệp phải đối mặt trong quá trình lựa chọn nền tảng để xây dựng hệ thống thương mại điện tử chuyên nghiệp. 

Liên hệ SECOMM ngay hoặc gọi trực tiếp đến số Hotline (02871089908) hôm nay để được tư vấn miễn phí.