Tại Úc, mua sắm trên website thương mại điện tử đã trở thành một xu hướng tiêu dùng tất yếu. Theo thời gian, yêu cầu về trải nghiệm mua sắm trực tuyến của khách hàng Úc ngày càng cao. Điều này đòi hỏi các doanh nghiệp phải tìm kiếm giải pháp để tối ưu trang web của mình để cung cấp trải nghiệm khách hàng độc đáo và hiệu quả. 

Dưới đây là 10 thương hiệu Úc đã có sự đầu tư chỉn chu vào trải nghiệm thương mại điện tử và giành lấy sự hài lòng và tín nhiệm từ khách hàng.

JB Hi-Fi

JB Hi-Fi là một chuỗi cửa hàng bán lẻ chuyên về sản phẩm điện tử, gia dụng, và giải trí có trụ sở tại Úc. Thương hiệu này được thành lập vào năm 1974 tại thành phố Melbourne, bởi John Barbuto (JB) và vợ của ông, Judy Barbuto (hiệu JB Hi-Fi là sự kết hợp của chữ cái đầu tiên của tên ông John và tên vợ Judy).

Bên cạnh chuỗi cửa hàng offline tại Úc và NewZealand, thương hiệu Úc này còn có một website thương mại điện tử và một ứng dụng di động. Đây là hai kênh chính giúp khách hàng mua sắm trực tuyến và theo dõi các ưu đãi và khuyến mãi.

Không chỉ cung cấp hàng loạt sản phẩm điện tử tiêu dùng chất lượng, JB Hi-Fi còn chú trọng đến dịch vụ hỗ trợ khách hàng cả online và offline nhằm mang đến cho khách hàng trải nghiệm mua sắm tốt nhất.

• Website: https://www.jbhifi.com.au/
• Lĩnh vực: Điện tử tiêu dùng (Consumer electronics)
• Nền tảng: Shopify Plus
• Lưu lượng truy cập: 23.7 triệu/tháng
• Xếp hạng: 36 (Úc) & 2,034 (Toàn cầu)

Coles

Coles là một chuỗi siêu thị và cửa hàng bán lẻ hàng đầu tại Úc. Thương hiệu này được thành lập năm 1914 và kể từ đó đã chứng kiến sự mở rộng và phát triển đáng nể, trở thành một trong những tên tuổi lớn nhất trong ngành bán lẻ Úc.  

Coles cung cấp dịch vụ mua sắm trực tuyến thông qua website thương mại điện tử và ứng dụng di động được tối ưu hoá trải nghiệm trải nghiệm khách hàng. Đồng thời, thương hiệu Úc này cam kết giữ giá cả cạnh tranh và thường xuyên đưa ra các chương trình khuyến mãi nhằm đưa đến cho khách hàng nhiều sự lựa chọn hơn.

• Website: https://www.coles.com.au/
• Lĩnh vực: Bách hoá online 
• Nền tảng: HCL Commerce
• Lưu lượng truy cập: 18.3 triệu/tháng
• Xếp hạng: 40 (Úc) & 2,270 (Toàn cầu)

The ICONIC

The ICONIC là website thương mại điện tử chuyên về thời trang và giày dép của Úc. Được thành lập năm 2011, thương hiệu Úc này nhanh chóng thu hút sự chú ý và nhanh chóng trở thành địa điểm mua sắm online lý tưởng cho các tín đồ thời trang tại Úc và NewZealand.

Tại The ICONIC, khách hàng dễ dàng tìm thấy sản phẩm yêu thích của mình từ nhiều thương hiệu nổi tiếng khắp thế giới như Levi’s, Addidas, Lacoste, Polo, Ralph Lauren, v.v. 

Trang web của The ICONIC được tối ưu giúp khách hàng dễ dàng lướt sản phẩm, đặt hàng và theo dõi đơn hàng của mình. Không chỉ cung cấp trải nghiệm mua sắm trực tuyến độc đáo, The ICONIC còn thường xuyên cập nhật xu hướng thời trang và thông tin bổ ích cho khách hàng.

• Website: https://www.theiconic.com.au/
• Lĩnh vực: Thời trang
• Nền tảng: Ngôn ngữ lập trình PHP
• Lưu lượng truy cập: 10.3 triệu/tháng
• Xếp hạng: 72 (Úc) & 4,157 (Toàn cầu)

Cotton on

Cotton On được thành lập vào năm 1991 bởi Nigel Austin tại Geelong, Australia. Thương hiệu Úc này cung cấp một loạt các sản phẩm thời trang bao gồm quần áo nam, nữ, và trẻ em, giày dép, phụ kiện, đồ lót, và thậm chí cả đồ gia dụng và đồ trang trí nội thất trong một số cửa hàng.

Cotton On có mạng lưới cửa hàng rộng khắp trên toàn thế giới, với sự hiện diện không chỉ ở Australia mà còn ở nhiều quốc gia khác như Mỹ, Canada, Anh, và nhiều quốc gia Châu Á. Do đó, hệ thống website thương mại điện tử được xây dựng và phát triển với Salesforce Commerce Cloud để phù hợp với từng đối tượng khách hàng ở mỗi thị trường.

• Website: https://cottonon.com/AU/
• Lĩnh vực: Thời trang
• Nền tảng: Salesforce Commerce Cloud
• Lưu lượng truy cập: 9.2 triệu/tháng
• Xếp hạng: 144 (Úc) & 5,182 (Toàn cầu)

Sephora Australia

Sephora là một chuỗi cửa hàng bán lẻ mỹ phẩm và sản phẩm làm đẹp hàng đầu trên thế giới. Thương hiệu này có trụ sở tại Paris, Pháp, và đã mở rộng rất nhanh chóng, có mặt ở nhiều quốc gia trên khắp Châu Âu, Bắc Mỹ, Châu Á và Trung Đông. 

Tại Úc, Sephora là một trong những điểm đến lý tưởng để mua sắm mỹ phẩm trực tuyến và tại cửa hàng. Cả website thương mại điện tử và ứng dụng di động của Sephora được xây dựng với nhiều tính năng chuyên biệt để nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Hơn nữa, chương trình khách hàng thân thiết (loyalty program) được Sephora áp dụng thành công trên nhiều thị trường đã trở thành bài học kinh nghiệm cho nhiều doanh nghiệp thương mại điện tử khác.

• Website: https://www.sephora.com.au/
• Lĩnh vực: Thời trang
• Nền tảng: Ngôn ngữ lập trình PHP
• Lưu lượng truy cập: 2.4 triệu/tháng
• Xếp hạng: 253 (Úc) & 18,668 (Toàn cầu)

Forever New

Thương hiệu thời trang quốc tế, Forever New được thành lập năm 2006 tại Úc. Thương hiệu này chủ yếu tập trung vào thiết kế và sản xuất các bộ sưu tập thời trang phụ nữ, mang đến cho khách hàng những sản phẩm với phong cách sang trọng và nữ tính.

Từ khi ra mắt, Forever New đã nhanh chóng phát triển và mở rộng quy mô kinh doanh của mình không chỉ tại Úc mà còn tại nhiều quốc gia khác, bao gồm New Zealand, Trung Quốc, Ấn Độ, Nam Phi, và nhiều quốc gia Châu Âu.

Forever New chọn Magento Open Source để xây dựng hệ thống thương mại điện tử nhằm đáp ứng tốt việc mở rộng và tuỳ chỉnh. Thông qua Magento, thương hiệu Úc này xây dựng nhiều tính năng nâng cao và chuyên biệt bên cạnh những tính năng cốt lõi để tối ưu trải nghiệm mua sắm trực tuyến của khách hàng.

• Website: https://www.forevernew.com.au/
• Lĩnh vực: Thời trang
• Nền tảng: Magento Open Source
• Lưu lượng truy cập: 1.7 triệu/tháng
• Xếp hạng: 393 (Úc) & 28,442 (Toàn cầu)

Dick Smith

Dick Smith là tên của một doanh nhân Úc nổi tiếng, Richard “Dick” Smith, người đã thành lập thương hiệu này vào năm 1968. Trong những năm đầu, Dick Smith tập trung vào việc cung cấp các sản phẩm điện tử và linh kiện.

Dick Smith nhanh chóng phát triển và mở rộng danh mục sản phẩm của mình từ các sản phẩm điện tử gia dụng, máy tính, điện thoại di động, camera, đồ chơi công nghệ đến các sản phẩm khác liên quan đến công nghệ và giải trí.

Website thương mại điện tử của Dick Smith được xây dựng trên nền tảng Magento. Việc này đã giúp Dick Smith tăng cường sự hiện diện trong cả bán lẻ trực tuyến và các cửa hàng bán lẻ truyền thống. Qua đó, thương hiệu Úc này đã tiếp cận một lượng lớn khách hàng tiềm năng bằng trải nghiệm mua sắm tối ưu.

• Website: https://www.dicksmith.com.au/da/
• Lĩnh vực: Điện tử tiêu dùng (Consumer electronics)
• Nền tảng: Magento Open Source 
• Lưu lượng truy cập: 1.6 triệu/tháng
• Xếp hạng: 611 (Úc) & 38,095 (Toàn cầu)

Bed Bath N` Table

Bed Bath N’ Table là thương hiệu nổi tiếng chuyên về sản phẩm nội thất, trang trí nhà cửa và đồ gia dụng tại Úc. Tại website thương mại điện tử, doanh nghiệp này cung cấp đa dạng các sản phẩm cho phòng khách, phòng tắm, bàn ăn và phòng ngủ.

Khách hàng sẽ dễ dàng tìm thấy tại đây các sản phẩm như chăn, gối, bộ chăn ga gối, đồ trang trí, đèn, nồi chảo, đồ ăn và nhiều sản phẩm khác. 

Bên cạnh đó, Bed Bath N` Table cung cấp đa dạng phương thức thanh toán và triển khai chương trình khách hàng thân thiết (loyalty program) để tối ưu trải nghiệm mua sắm của khách hàng từ đó tăng tỷ lệ chuyển đổi và doanh số bán hàng.

Trải qua nhiều năm vận hành, bằng sự chuyên nghiệp và chú trọng vào trải nghiệm khách hàng, Bed Bath N` Table đã khẳng định vị thế của mình khắp khu vực Úc và NewZealand.

• Website: https://www.bedbathntable.com.au/
• Lĩnh vực: Phong cách sống (Lifestyle)
• Nền tảng: Magento Open Source
• Lưu lượng truy cập: 1.2 triệu/tháng
• Xếp hạng: 591 (Úc) & 40,650 (Toàn cầu)

Glue Store

Thành lập năm 1990, Glue Store là chuỗi cửa hàng thời trang của Úc, chuyên cung cấp sản phẩm từ các thương hiệu nổi tiếng đặc biệt là những thương hiệu thịnh hành với giới trẻ. Trải qua nhiều năm, Glue Store đã nhanh chóng phát triển và trở thành địa điểm mua sắm thời trang phổ biến tại khu vực Úc và NewZealand.

Hiện tại, Glue Store hợp tác với nhiều thương hiệu nổi tiếng như Adidas, Nike, Tommy Hilfiger, Calvin Klein, Puma và nhiều thương hiệu streetwear khác.

Ngoài chuỗi cửa hàng truyền thống, Glue Store còn cung cấp cho khách hàng trải nghiệm mua sắm trực tuyến thông qua website thương mại điện tử được xây dựng trên nền tảng Shopify. Giao diện website được thiết kế độc đáo với nhiều tính năng nâng cao giúp tối ưu trải nghiệm khách hàng, đặc biệt ở trang thanh toán.

Bên cạnh đó, Glue Store thường xuyên tạo ra các chương trình khuyến mãi hấp dẫn để thu hút và giữ chân khách hàng.

• Website: gluestore.com.au
• Lĩnh vực: Thời trang
• Nền tảng: Shopify
• Lưu lượng truy cập: 1.1 triệu/tháng
• Xếp hạng: 684 (Úc) & 47,751 (Toàn cầu)

Chemist Direct

Website thương mại điện tử Chemist Direct vốn đã quá quen thuộc với người tiêu dùng Úc những năm qua. Đây là nơi mua sắm đáng tin cậy các sản phẩm làm đẹp, chăm sóc cá nhân, thuốc kê đơn, thuốc không kê đơn và thiết bị y tế. 

Với danh mục sản phẩm nhiều và đa dạng, Chemist Direct đã phát triển hệ thống thương mại điện tử của mình trên Magento để tận dụng sự linh hoạt và mở rộng dễ dàng của nền tảng này. Thông qua Magento, đội ngũ Chemist Direct dễ dàng phát triển và tuỳ chỉnh nhiều tính năng nâng cao giúp việc tìm kiếm, tra cứu, đặt hàng và thanh toán trở nên dễ dàng hơn.

Khi nói đến thanh toán, thương hiệu Úc này áp dụng Mua Trước Trả Sau với Afterpay và Zip bên cạnh các phương thức thanh toán truyền thống, cho phép khách hàng có thêm nhiều lựa chọn và không phải e dè khi mua hàng.

• Website: https://www.chemistdirect.com.au/
• Lĩnh vực: Nhà thuốc online 
• Nền tảng: Magento Open Source
• Lưu lượng truy cập: 209.2K/tháng
• Xếp hạng: 2,889 (Úc) & 171,631 (Toàn cầu)

Tạm kết

Trên đây là 10 website thương mại điện tử hàng đầu nước Úc. Bằng cách triển khai các nền tảng vượt trội như Magento, Shopify và SFCC, những thương hiệu này đã cung cấp trải nghiệm mua sắm trực tuyến tối ưu và thành công chinh phục người tiêu dùng địa phương và quốc tế.

Trong nhiều năm phát triển, SECOMM và nhiều khách hàng Úc để kết hợp để tạo ra những website thương mại điện tử đáng tự hào. Trong số đó phải kể đến dự án hợp tác với Laybyland, Jasnor, Rod Shop, v.v

Liên hệ SECOMM hoặc gọi trực tiếp vào hotline 028 7108 9908 để bắt đầu ngay hôm nay!

Trong thế giới kinh doanh luôn thay đổi nhanh chóng, thế hệ trẻ trở thành lực lượng định hướng cho những kỳ vọng ngày càng cao đối với trải nghiệm công nghệ số. Do đó, các doanh nghiệp cần thiết phải thức thời trong cách tiếp cận với những xu hướng mới để phát triển bền vững cùng sự chuyển dịch của thị trường.

Đặc biệt khi xu hướng kinh doanh thương mại điện tử trở thành ưu tiên của mỗi doanh nghiệp kể từ khi đại dịch toàn cầu bùng phát. Theo đó để tồn tại, các doanh nghiệp truyền thống buộc phải thích nghi nhanh chóng, mở rộng phạm vi kinh doanh và xây dựng sự hiện diện trực tuyến nhằm duy trì lòng trung thành của khách hàng.

Thuật ngữ “Omnichannel Commerce” hay “Thương mại đa kênh” được định nghĩa là một “xu hướng” giúp doanh nghiệp đạt được những mục tiêu trên và xu hướng này được dự đoán sẽ tiếp tục phát triển mạnh mẽ trong tương lai.

Omnichannel Commerce là gì?

Omnichannel Commerce hay Thương mại đa kênh là một phương pháp bán hàng đa kênh tập trung vào việc cung cấp trải nghiệm mua sắm liền mạch bằng cách tiếp thị và bán hàng trên tất cả các kênh có sự có mặt của khách hàng tiềm năng từ thiết bị di động, mạng xã hội, website thương mại điện tử cho đến trong cửa hàng truyền thống.  

Sự khác biệt giữa Single channel, Multichannel và Omnichannel

Single-channel Commerce 

Chiến lược Single-channel Commerce được định nghĩa đơn giản là khi doanh nghiệp chỉ bán sản phẩm và dịch vụ thông qua một kênh bán hàng duy nhất. Đó có thể là cửa hàng truyền thống, website thương mại điện tử hay sàn thương mại điện tử như Shopee, Lazada, Tiki, v.v.

Thoạt đầu, bán hàng trên một kênh có thể hoạt động rất tốt nhưng nếu doanh nghiệp muốn mang đến cho khách hàng trải nghiệm mua sắm phong phú hơn và tăng độ nhận diện thương hiệu, doanh nghiệp có thể xem xét bổ sung các kênh khác để trưng bày và bán sản phẩm của mình. 

Multichannel Commerce 

Chiến lược Multichannel Commerce cho phép doanh nghiệp tương tác và bán sản phẩm của mình trên nhiều kênh khác nhau, cả online và offline. Multichannel Commerce sử dụng nhiều điểm chạm (touchpoints) tại đó khách hàng có thể thực hiện cùng một hàng động tại bất kỳ kênh có sẵn.

Tuy nhiên, các điểm chạm này độc lập và có rất ít hoặc không có liên kết giữa các kênh với nhau. Ví dụ một cửa hàng truyền thống sở hữu website thương mại điện tử nhưng lại thiếu chức năng chia sẻ kho hàng. 

Omnichannel Commerce 

Tương tự như Multichannel, Omnichannel Commerce cho phép các hoạt động bán hàng và tương tác của doanh nghiệp diễn ra trên nhiều kênh khác nhau. Điểm khác biệt lớn nhất chính là Omnichannel Commerce lấy khách hàng làm trung tâm, kết nối tất cả các điểm chạm và tạo ra trải nghiệm mua sắm liền mạch. Trong khi đó, Multichannel tập trung vào việc tiếp cận càng nhiều kênh càng tốt và khách hàng có thể lựa chọn kênh để tương tác với thương hiệu, với nội dung khác nhau ở mỗi kênh.   

Cách thức hoạt động của Omnichannel Commerce

Một chiến lược Omnichannel Commerce hiệu quả sẽ bao gồm những hoạt động hiệu quả của từng kênh bán hàng phối hợp một cách nhịp nhàng và đồng nhất. Các điểm chạm phải cung cấp trải nghiệm riêng biệt nhưng cần thiết mang tính kết nối và được xây dựng dựa trên các tương tác trước đó và tiếp tục dẫn dắt khách hàng đi đến cuối hành trình khách hàng để đạt kết quả như mong muốn.

Tưởng tượng một người đang tìm mua một chiếc máy giặt mới. Anh ấy nhìn thấy một video quảng cáo rất hấp dẫn trên TV cùng thông tin công ty điện gia dụng và bắt đầu tra cứu trên Internet bằng laptop. Anh tìm thấy website thương mại điện tử của công ty đó và sản phẩm anh thích đang có sẵn tại cửa hàng gần nhà.

Anh bắt đầu chat với đội ngũ tư vấn, sau đó anh thêm sản phẩm máy giặt vào giỏ hàng tại website đó. Tuy nhiên, anh muốn xem và kiểm tra sản phẩm trực tiếp trước khi mua, vì thế anh tải xuống điện thoại ứng dụng của nhà bán, đăng nhập tài khoản và truy cập vào giỏ hàng trước khi đến cửa hàng.

Anh kiểm tra ứng dụng để đảm bảo sản phẩm đó vẫn còn hàng trong kho, số lượng bao nhiêu, các ưu đãi đi kèm cũng như phương thức thanh toán tốt nhất. Đến nơi, anh kiểm tra chất lượng sản phẩm và tiến hành thanh toán bằng mã QR, hoàn tất giao dịch. Lúc này thông tin và dữ liệu cá nhân của anh được lưu trữ tại hệ thống phần mềm CRM của nhà bán hàng đó để phục vụ cho các chiến dịch marketing và chính sách hậu mãi. 

Lợi ích của việc triển khai Omnichannel Commerce

Người tiêu dùng hiện nay đã quá quen thuộc với việc nhận được nhiều thông điệp và lời mời chào từ nhiều thương hiệu khác nhau. Điều này đưa đến nhiều sự cân nhắc khi lựa chọn thương hiệu để tương tác. Tạo ra chiến lược Omnichannel để kết nối với khách hàng một cách liền mạch tại nhiều kênh có thể giúp thương hiệu trở nên khác biệt so với đối thủ cạnh tranh.

Mô hình này lấy khách hàng làm trung tâm thay vì các kênh bán hàng, kết nối các điểm chạm và mang đến trải nghiệm cá nhân hoá. Từ đó, doanh nghiệp tăng trưởng doanh thu như kỳ vọng với các cơ hội Cross-sell và Up-Sell. Ngoài ra, chiến lược xây dựng thương hiệu sẽ hiệu quả, toàn diện hơn, gia tăng mức độ trung thành cũng như thông điệp thương hiệu được phân bổ đúng đối tượng mục tiêu nhờ vào tính đồng nhất giữa các kênh của mô hình Omnichannel Commerce.

Đồng thời, triển khai Omnichannel Commerce không chỉ thúc đẩy sự tương tác giữa thương hiệu và khách hàng mà còn hữu ích cho việc phân tích dữ liệu khách hàng. Từ đó, doanh nghiệp có cái nhìn bao quát về hành trình của khách hàng, khi nào và kênh nào khách hàng thường xuyên có tương tác nhất, chiến dịch Marketing nào hiệu quả và tạo ra giá trị nhiều nhất. Tất cả dữ liệu này cần được phân tích một cách tỉ mỉ và tái sử dụng trong các chiến dịch Marketing có chủ đích tiếp theo.  

Case study từ các thương hiệu lớn

Nordstrom

Nordstrom từ lâu đã trở thành thương hiệu dẫn đầu trong lĩnh vực Omnichannel Commerce. Bằng cách tạo ra tính năng Pincode giúp khách ghé cửa hàng có thể scan và truy cập vào ứng dụng Pinterest ngay trên điện thoại để nhận phần quà tặng trị giá $100 của Nordstrom, đồng thời trưng bày tại cửa hàng những sản phẩm bán chạy nhất trên Pinterest như một sự gợi ý đầy thú vị.

Bên cạnh Pinterest, thương hiệu này còn sử dụng Youtube để mở rộng dịch vụ tư vấn phối đồ bằng việc tạo ra những video hướng dẫn kết hợp trang phục phù hợp với mỗi cá nhân và hướng dẫn họ đến cửa hàng để gặp chuyên gia để nhận lấy những lời khuyên có giá trị, từ đó, gợi ý họ mua những sản phẩm từ lời khuyên của chuyên gia.

Gần đây, công ty cho thấy sự thức thời trước những xu hướng mới của thị trường khi sử dụng những bài đăng mua sắm trên Instagram (Instagram’s Shoppable posts) nhằm tạo cảm hứng mua sắm và thúc đẩy khách hàng đưa ra quyết định nhanh chóng. 

Sephora

Sephora là một trong những thương hiệu lớn trong ngành làm đẹp thành công với Omnichannel Commerce. Công ty tạo sự kết nối chặt chẽ giữa việc mua sắm trực tuyến và mua tại cửa hàng. Theo đó, khách hàng có thể đến mua sắm và truy cập vào tài khoản cá nhân của Sephora Beauty Bag bằng cách sử dụng máy tính bảng đặt sẵn bên trong cửa hàng.

Tài khoản này cho phép họ tra cứu chi tiết thông tin mặt hàng họ quan tâm và dùng thử bằng chức năng thực tế ảo. Ngoài ra những lợi ích mà Sephora cung cấp tại cửa hàng như hướng dẫn trang điểm, quà tặng được cá nhân hoá đã thôi thúc khách hàng muốn mua sắm nhiều hơn. 

Starbucks

Thương hiệu thức uống nổi tiếng thế giới – Starbucks đã cho ra mắt ứng dụng Starbucks Rewards App được xem là đỉnh cao của Omnichannel Commerce. Sau khi tạo tài khoản, khách hàng của Starbucks có thể tìm thấy danh sách các cửa hàng gần khu vực của họ, đặt đồ uống và trả tiền trước để không phải mất thời gian xếp hàng.

Ứng dụng cũng thường xuyên đưa ra những gợi ý mang tính cá nhân hoá cho từng khách hàng dựa trên đơn đặt hàng trước đó, chương trình khách hàng thân thiết, thời tiết, mùa lễ hoặc lượng hàng tồn kho tại cửa hàng gần khu vực của người dùng. 

Để đuổi kịp thế giới kinh doanh luôn không ngừng thay đổi là điều không dễ dàng. Thực tế cho thấy nhiều thương hiệu lớn trên thế giới đã triển khai Omnichannel Commerce từ sớm và gặt hái nhiều thành công. Ngoài ra, nhiều doanh nghiệp khác đang có xu hướng chuyển dịch dần từ mô hình Single-channel hoặc Multichannel sang Omnichannel và nhìn nhận mô hình này như chiếc cầu kết nối trải nghiệm khách hàng giữa các kênh online và offline một cách đồng nhất và chặt chẽ. 

Với bề dày kinh nghiệm triển khai thương mại điện tử thành công cho nhiều khách hàng tại nhiều quốc gia trong những năm vừa qua, SECOMM thấu hiểu những khó khăn và rào cản khi doanh nghiệp đảm nhận các nhiệm vụ liên quan đến chiến lược Omnichannel Commerce. 

Hãy liên hệ với SECOMM ngay hôm nay để nhận được sự hỗ trợ và tư vấn miễn phí.