CHỦ ĐỀ: thương mại điện tử ngành rượu

Tất Cả Bài Viết
Danh Mục
Chủ đề
top-10-website-thuong-mai-dien-tu-nganh-ruou-o-viet-nam
TOP 10 WEBSITE THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ NGÀNH RƯỢU Ở VIỆT NAM
27/10/2022
10,749
2
0
1

Thương mại điện tử ngành rượu (Winery eCommerce) được nhiều doanh nghiệp đẩy mạnh triển khai trong bối cảnh đại dịch Covid-19 – khoảng thời gian được ví như một “cơn ác mộng” đối với nhiều lĩnh vực kinh tế, nhưng dường như lại là “vận may” của ngành thương mại điện tử. 

Theo báo cáo của Rabobank, doanh số của thương mại điện tử ngành rượu năm 2021 đạt 6 tỷ USD, tăng 4% so với cùng kỳ năm 2020. Ngoài ra, tỷ lệ đặt mua rượu trực tuyến được ghi nhận tăng đáng kể so với các năm trước khi có đại dịch, theo Forbes

Nhận thấy tiềm năng của lĩnh vực này, nhiều doanh nghiệp rượu tại Việt Nam đã và đang bắt tay vào xây dựng website thương mại điện tử để nhanh chóng tạo dựng vị thế trên thị trường.

Nam An Market

Nam An Market – là chuỗi cửa hàng bán lẻ thực phẩm tốt cho sức khỏe, được đầu tư bởi Công ty TNHH Đầu tư Quốc tế Nam An năm 2012. Website thương mại điện tử của Nam An được xây dựng thành công trên nền tảng Haravan với hơn 100,000 lượt truy cập mỗi tháng.

Bên cạnh trái cây, rau củ, thịt cá thì thức uống có cồn, đặc biệt là các loại rượu là mặt hàng bán chạy và được vô cùng ưu chuộng trên website của Nam An.

Ngoài ra, trải nghiệm mua sắm trực tuyến được doanh nghiệp đặc biệt chú trọng về tính an toàn, tiện lợi, nhanh chóng với giá cả hợp lý và nhiều ưu đãi hấp dẫn.

top-10-website-thuong-mai-dien-tu-nganh-ruou-o-viet-nam
Website thương mại điện tử của Nam An Market
  • Website: https://namanmarket.com/
  • Nền tảng thương mại điện tử: Haravan 
  • Lưu lượng truy cập: 101.3K/tháng
  • Xếp hạng: 9,079 (Việt Nam); 404,452 (Toàn cầu)

Winemart

Thương hiệu Winemart được thành lập vào năm 2015 với mục tiêu đem lại cho người tiêu dùng những dịch vụ và sản phẩm tốt nhất. Hiện nay Winemart kinh doanh chính ở 2 lĩnh vực: 

  • Phân phối các nhãn hiệu rượu cao cấp 
  • Thiết kế và gói quà tết theo yêu cầu cho các doanh nghiệp và khách hàng.

Website thương mại điện tử của Winemart đạt hơn 60 nghìn lượt truy cập mỗi tháng và được đánh giá là một trong những đơn vị cung cấp rượu trực tuyến uy tín bậc nhất của Việt Nam.

top-10-website-thuong-mai-dien-tu-nganh-ruou-o-viet-nam
Website thương mại điện tử của Winemart
  • Website: https://winemart.vn/
  • Nền tảng thương mại điện tử: WooCommerce 
  • Lưu lượng truy cập: 66.4K/tháng 
  • Xếp hạng: 17,459 (Việt Nam); 730,667 (Toàn cầu)

Siêu Thị Rượu Ngoại

Siêu thị rượu ngoại không chỉ là một website thương mại điện tử cung cấp các sản phẩm rượu ngoại nhập khẩu, mà còn hệ thống các kiến thức về văn hóa, lịch sử và cách thức lựa chọn, bảo quản, thưởng thức các dòng rượu khác nhau trên thế giới để những người say mê hoặc muốn tìm hiểu về văn hóa rượu có thể cùng chia sẻ, nâng cao sự hiểu biết.

Siêu thị rượu ngoại hiện sở hữu hệ thống website thương mại điện tử riêng với hơn 50,000 lượt truy cập mỗi tháng và được người tiêu dùng đánh giá rất cao cả về chất lượng sản phẩm và trải nghiệm mua sắm trực tuyến.

top-10-website-thuong-mai-dien-tu-nganh-ruou-o-viet-nam
Website thương mại điện tử của Siêu Thị Rượu Ngoại
  • Website: https://www.sieuthiruoungoai.com/
  • Nền tảng thương mại điện tử: Ngôn ngữ lập trình PHP 
  • Lưu lượng truy cập: 48.1K/tháng.
  • Xếp hạng: 16,664 (Việt Nam); 735,935 (Toàn cầu)

Rượu Vang Cao Minh

Cao Minh được ra đời và phát triển bởi CEO Thanh Dung – một người phụ nữ yêu rượu vang và đam mê tìm hiểu về văn hoá rượu vang.

Trải qua nhiều năm tìm hiểu và không ngừng học hỏi, nâng cao chất lượng dịch vụ, Cao Minh hội tụ đầy đủ những yếu tố để trở thành địa chỉ cung cấp rượu vang hàng đầu tại Việt Nam.

Website của Rượu Vang Cao Minh được xây dựng bằng ngôn ngữ PHP với đầy đủ tính năng cần thiết và giao diện trực quan. Đến nay, Rượu Vang Cao Minh là một trong những cái tên quen thuộc với những khách hàng ưu tiên việc mua sắm rượu trực tuyến.

top-10-website-thuong-mai-dien-tu-nganh-ruou-o-viet-nam
Website thương mại điện tử của Rượu Vang Cao Minh
  • Website: https://ruouvangcaominh.vn/
  • Nền tảng thương mại điện tử: Ngôn ngữ lập trình PHP 
  • Lưu lượng truy cập: 45.9K/tháng
  • Xếp hạng: 22,324 (Việt Nam); 982,166 (Toàn cầu)

Kho Rượu

Kho Rượu (Tên đầy đủ là Công ty TNHH Kho Rượu) là đơn vị nhập khẩu và phân phối rượu vang, rượu ngoại hàng đầu Việt Nam, với hơn 3000 sản phẩm rượu vang, rượu mạnh, bia, rượu sake Nhật Bản và phụ kiện cao cấp chính hãng. 

Kho Rượu theo đuổi mô hình kinh doanh thương mại điện tử bằng cách đầu tư xây dựng website với nền tảng WooCommerce. Qua đó, công ty dễ dàng tiếp cận với nhiều khách hàng tiềm năng cả online và offline.

top 10 website thuong mai dien tu nganh ruou o viet nam
Website thương mại điện tử của Kho Rượu
  • Website: https://khoruou.com/
  • Nền tảng thương mại điện tử: WooCommerce 
  • Lưu lượng truy cập: 32.9K/tháng
  • Xếp hạng: 52,372 (Việt Nam); 2,140,674 (Toàn cầu)

Rượu Tốt

Khi thương mại điện tử đang là xu hướng mới của thời đại và được thúc đẩy mạnh mẽ nhờ đại dịch Covid-19. Để đuổi kịp xu hướng đó, doanh nghiệp Rượu Tốt bắt tay xây dựng website thương mại điện tử với WooCommerce, giúp tăng mức độ phủ sóng của thương hiệu và tiếp cận với nhiều khách hàng tiềm năng trên Internet.

top-10-website-thuong-mai-dien-tu-nganh-ruou-o-viet-nam
Website thương mại điện tử của Rượu Tốt
  • Website: https://ruoutot.net/
  • Nền tảng thương mại điện tử: WooCommerce 
  • Lưu lượng truy cập: 36.3K/tháng 
  • Xếp hạng: 21,489 (Việt Nam); 943,255 (Toàn cầu)

Rượu Nhập Khẩu

Rượu Nhập khẩu là website thương mại điện tử về rượu của công ty TNHH HẦM RƯỢU Việt Nam – một trong những doanh nghiệp dẫn đầu Việt Nam về nhập khẩu và phân phối rượu vang. 

Rượu Nhập khẩu sử dụng ngôn ngữ lập trình PHP để phát triển website thương mại điện tử. Giao diện trực quan, dễ sử dụng cùng chất lượng sản phẩm và dịch vụ tốt, công ty từng bước đạt được sự tín nhiệm từ khách hàng cho các dòng sản phẩm rượu vang ngoại nhập từ bình dân đến cao cấp.

top-10-website-thuong-mai-dien-tu-nganh-ruou-o-viet-nam
Website thương mại điện tử của Rượu Nhập Khẩu
  • Website: https://ruounhapkhau.com/
  • Nền tảng thương mại điện tử: Ngôn ngữ lập trình PHP 
  • Lưu lượng truy cập: 28.3K/tháng
  • Xếp hạng: 31,246 (Việt Nam); 1,334,043 (Toàn cầu)

Sành Vang

Sành Vang là thương hiệu phân phối rượu vang thuộc sở hữu của công ty TNHH MTV Thương Mại và Đầu Tư Sài Gòn Hoàng Kim được thành lập năm 2015. Đến nay, Sành Vang đã mở rộng hệ thống chi nhánh đến nhiều tỉnh thành như Hà Nội, TP.HCM, Biên Hòa (Đồng Nai), Buôn Ma Thuột. 

Không chỉ vậy, website thương mại điện tử của Sành Vang có lượt truy cập khá cao, hơn 25,000 mỗi tháng và thương hiệu nhận được nhiều đánh giá tốt của khách hàng bởi chất lượng rượu, giá cả cạnh tranh, nguồn hàng luôn sẵn và đa đạng.

top-10-website-thuong-mai-dien-tu-nganh-ruou-o-viet-nam
Website thương mại điện tử của Sành Vang
  • Website: https://sanhvang.com/
  • Nền tảng thương mại điện tử: WooCommerce 
  • Lưu lượng truy cập: 25.4K/tháng
  • Xếp hạng: 545,398 (Việt Nam); 1,735,237 (Toàn cầu)

Winecellar

Được thành lập vào năm 2007, Công ty TNHH hầm rượu Việt Nam là một trong những công ty rượu vang lớn nhất tại Việt Nam chuyên cung cấp sản phẩm rượu vang, bia, whisky, thực phẩm, nước khoáng, trà, gốm sứ cao cấp. Tương tự như Kho Rượu hay Sành Vang, Winecellar cũng sử dụng nền tảng WooCommerce để triển khai thương mại điện tử.

top 10 website thuong mai dien tu nganh ruou o viet nam
Website thương mại điện tử của Winecellar
  • Website: https://winecellar.vn/
  • Nền tảng thương mại điện tử: WooCommerce
  • Lưu lượng truy cập: 21K/tháng
  • Xếp hạng: 48,961 Việt Nam); 2,063,194 (Toàn cầu)

The Warehouse

The Warehouse được biết đến với tư cách là nhà phân phối rượu và rượu mạnh tại thị trường Việt Nam, cũng là một trong những thương hiệu bán lẻ của Tập đoàn Ân Nam.

Từ định hướng kinh doanh thương mại điện tử dài hạn và bền vững, thương hiệu này đã lựa chọn đầu tư phát triển website thương mại điện tử riêng trên nền tảng mã nguồn mở Magento và liên tục nâng cấp hệ thống này nhằm mang lại trải nghiệm thương mại điện tử tối ưu cho khách hàng.

top-10-website-thuong-dien-tu-nganh-ruou-o-viet-nam
Website thương mại điện tử của The Warehouse
  • Website: https://warehouse-asia.com/
  • Nền tảng thương mại điện tử: Magento
  • Lưu lượng truy cập: 5K/tháng
  • Xếp hạng: 78,311 (Việt Nam); 3,571,809 (Toàn cầu) 

Nhìn chung, các thương hiệu rượu Việt Nam đang gặt hái nhiều thành tựu trên thị trường sau khi xây dựng thành công website thương mại điện tử riêng.

Tuy nhiên, việc kinh doanh thương mại điện tử rượu đòi hỏi các nhà quản trị doanh nghiệp phải suy tính chiến thuật kỹ càng để có các bước đi hiệu quả nhất không chỉ trong ngắn hạn mà ở cả dài hạn.

Tất nhiên để hiện thực hóa công việc không dễ dàng ấy, doanh nghiệp rượu cần tìm được đơn vị hỗ trợ hoặc xây dựng đội ngũ inhouse (nội bộ) có chuyên môn cao đồng hành.

Với nhiều năm kinh nghiệm triển khai thương mại điện tử trên nhiều quốc gia, SECOMM cung cấp dịch vụ tư vấn miễn phí với các giải pháp thương mại điện tử chuyên nghiệp. 

Liên hệ với chúng tôi ngay hôm nay để nhận sự hỗ trợ và tư vấn miễn phí! 

Xem tiếp
nền tảng cho doanh nghiệp triển khai thương mại điện tử ngành rượu
NỀN TẢNG MÃ NGUỒN MỞ MAGENTO- LỰA CHỌN CHO DOANH NGHIỆP TRIỂN KHAI THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ NGÀNH RƯỢU
24/12/2021
8,099
2
0
1

Trong bối cảnh chuyển đổi số và các tác động mạnh mẽ từ dịch COVID-19 đến thị trường quốc tế nói chung cũng như tại Việt Nam nói riêng, yêu cầu triển khai và mở rộng kênh thương mại điện tử ngành rượu được thúc đẩy nhanh chóng hơn bao giờ hết. Trái với dự đoán xu hướng sụt giảm trong dịch Covid, số lượng rượu được bán thông qua các cửa hàng trực tuyến trong thời gian dịch Covid-19 diễn ra đã tăng 27.6% (Theo Nielsen). Riêng tại Viênam, các thống kê cho thấy sản lượng nhập khẩu vang trong 3 năm trở lại đây luôn tăng trung bình trên 10% mỗi năm và có xu hướng tăng mạnh hơn trong thời gian tới, một trong những lý do khiến sự gia tăng này là vì xu hướng thay đổi từ các thức uống có cồn quen thuộc trước đây sang vang (Theo báo Thanh Niên)

Tuy nhiên để nắm bắt cơ hội và triển khai hệ thống thương mại điện tử ngành rượu hiệu quả đòi hỏi doanh nghiệp phải lựa chọn nền tảng công nghệ vô cùng kỹ càng. Ngoài việc nền tảng công nghệ phải phù hợp mô hình và kế hoạch kinh doanh của doanh nghiệp, thì sự linh hoạt, độ mở rộng cao cũng là yếu tố vô cùng quan trọng. 

Trong các nền tảng thương mại điện tử được đánh giá cao hiện nay, nền tảng mã nguồn mở Magento được rất nhiều ông lớn ngành rượu trực tuyến lựa chọn.  

Vậy Magento đã giải quyết các bài toán thương mại điện tử cho ngành rượu như thế nào? 

Yêu cầu đặc thù trong thương mại điện tử ngành rượu

yêu cầu đặc thù trong thương mại điện tử ngành rượu
Yêu cầu đặc thù trong thương mại điện tử ngành rượu

Giao diện có tính thẩm mỹ cao

Hệ thống thương mại điện tử của doanh nghiệp ngành rượu không chỉ cần có giao diện chỉn chu, chuẩn UX/UI mà còn phải có tính thẩm mỹ cao, mang nét đặc trưng riêng biệt của ngành để truyền tải giá trị thương hiệu và sản phẩm đến phân phúc khách hàng đặc thù của ngành – khách hàng có “gu”.

Ngoài việc chăm chút hình ảnh, sắp xếp bố cục khoa học và tiện dụng, tiêu biểu như việc trưng bày hàng mới về, sản phẩm bán chạy, sản phẩm được xem nhiều nhất ngay ở tại trang chủ của cửa hàng trực tuyến thì giao diện cần thể hiện được tính chất đặc trưng của ngành, và điểm nhấn riêng của doanh nghiệp đến với khách hàng. 

Hệ thống chức năng có độ phức tạp cao

Một trong những thách thức lớn nhất khi triển khai thương mại điện tử ngành rượu là hệ thống có độ phức tạp cao. 

Vì hầu hết các doanh nghiệp thương mại điện tử ngành rượu sở hữu hệ thống danh mục phức tạp với số lượng sản phẩm và số lượng thuộc tính sản phẩm đa dạng. Thêm vào đó, để đảm bảo hệ thống thương mại điện tử được vận hành trơn tru và ổn định với lưu lượng khách truy cập vào hệ thống tăng dần theo thời gian và tăng đột biến trong các chiến dịch khuyến mãi, hệ thống thương mại điện tử cũng cần được thiết kế, xây dựng tỉ mỉ và công phu. Ngoài ra, các doanh nghiệp ngành rượu thường có nhiều kênh bán hàng và sử dụng nhiều phần mềm quản trị khác nhau như POS, CRM, ERP… điều này đòi hỏi nền tảng thương mại điện tử phải có khả năng tích hợp linh hoạt, liền mạch và hiệu quả với các phần mềm từ bên thứ ba mà không ảnh hưởng đến mức độ thực thi của từng hệ thống. Việc tích hợp này còn giúp doanh nghiệp khắc phục những hạn chế của việc vận hành thủ công và tăng tính tự động hóa cho quy trình quản lý back-office lẫn bán hàng, đảm bảo độ chính xác cao và hiệu suất vận hành cho sự phát triển của doanh nghiệp.

Để đảm bảo phát triển và vận hành hệ thống thương mại điện tử phức tạp đáp ứng các đặc thù trên đòi hỏi đơn vị, bộ phận phát triển hệ thống thương mại điện tử cho ngành rượu cần có chuyên môn chuyên sâu và nhiều kinh nghiệm.

Yêu cầu trải nghiệm người dùng cao

Trải nghiệm trọn vẹn trên hành trình mua hàng:

Trải nghiệm khách hàng trên hệ thống thương mại điện tử là một yếu tố rất quan trọng. Đặc biệt đối với ngành rượu, là một ngành dựa vào tương tác cá nhân để xây dựng mối quan hệ với khách hàng. Nhưng quá trình chuyển đổi kỹ thuật số đang diễn ra trong ngành kể từ khi đại dịch Covid-19 bắt đầu có nghĩa việc trải nghiệm mua sắm tại các cửa hàng đang dần bị hạn chế, thay vào đó là việc mua hàng thông qua các website thương mại điện tử trực tuyến. Do đó, doanh nghiệp cần đảm bảo có được một hệ thống quản lý thông tin sản phẩm, mặt hàng, hiển thị giá, điều hướng mua hàng, thương hiệu thu hút khách hàng, các cổng thanh toán tiện ích và dịch vụ giao nhận toàn diện nhằm đem đến cho khách hàng một trải nghiệm trên hành trình mua hàng trọn vẹn. 

Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng:

Không chỉ dừng tại việc có được một hệ thống mang lại trải nghiệm trọn vẹn trên hành trình mua hàng, doanh nghiệp còn cần chuẩn bị cho việc cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng. Việc cá nhân hóa từ nội dung, sản phẩm hiển thị, đến điều hướng hành trình mua sắm sẽ là điều mấu chốt giúp doanh nghiệp ghi điểm trong mắt người tiêu dùng và thúc đẩy hiệu quả doanh số, mức độ trung thành và giá trị vòng đời (CLV – Customer Lifetime Value) cho thương hiệu. Điều này đòi hỏi các doanh nghiệp phải biết cách tận dụng các dữ liệu độc quyền về người tiêu dùng đã được thống kê, đồng thời phát triển và tích hợp công nghệ kỹ thuật số tiên tiến để xây dựng chân dung khách hàng một cách cụ thể, tạo ra những thói quen mua hàng phù hợp với sở thích, cung cấp nội dung được tùy biến theo nhu cầu mỗi người và mang đến trải nghiệm riêng biệt cho mỗi khách hàng khi mua các sản phẩm trên hệ thống.  

Trải nghiệm đa kênh liền mạch:

Với thời buổi hiện tại, ngoài việc mua hàng offline, thì việc mua sắm thông qua các ứng dụng cho các thiết bị di động cũng như thông qua các website trở thành một hình thức thông dụng. Việc doanh nghiệp có sự hiện diện trên nhiều kênh – hay nói cách khác là đa kênh tích hợp hỗ trợ người dùng dễ dàng mua hàng. Để mang lại trải nghiệm đa kênh liền mạch, cần phải đảm bảo từng  kênh vận hành được tối ưu hóa, có được sự kết nối liền mạch với nhau thông qua các cải tiến hạ tầng công nghệ. Song song theo đó, doanh nghiệp cũng cần đảm bảo có đủ nguồn thông tin khách hàng, và tận dụng được những giá trị này để xây dựng năng lực cạnh tranh khác biệt, đảm bảo có được việc trải nghiệm liền mạch trên hệ thống.

Ngoài ra, các doanh nghiệp ngành rượu còn phải liên tục phát triển công nghệ nhằm đồng hành với các thế hệ khách hàng luôn thay đổi theo thời gian từ Thế hệ bùng nổ trẻ sơ sinh – Baby Boomers (từ năm 1946 đến năm 1964) , Thế hệ X (từ 1965 đến 1980) đến Thế hệ thiên niên kỷ – Generation Y (từ 1980 đến 1996), cuối cùng là Thế hệ Z (từ 1997 – 2012). Những phân khúc khách hàng ngày càng phức tạp, đòi hỏi doanh nghiệp phải có sự hiểu biết và cập nhật về công nghệ nhằm tối ưu hệ thống mang lại trải nghiệm mua sắm phù hợp cho từng thế hệ khách hàng.

Magento – Giải pháp cho thương mại điện tử ngành rượu

nền tảng thương mại điện tử mã nguồn mở Magento
Nền tảng thương mại điện tử mã nguồn mở Magento, giải pháp cho thương mại điện tử ngành rượu

Nền tảng Thương mại điện tử Magento được biết đến là một trong những nền tảng thương mại điện tử cho ngành rượu hàng đầu hiện nay với nhiều ưu điểm vượt trội như mã nguồn mở, khả năng linh hoạt cao, hệ sinh thái đa dạng, tính bảo mật tối ưu và các hệ thống tính năng thương mại điện tử từ cơ bản đến nâng cao sẵn có. 

Hệ thống tính năng thương mại điện tử từ cơ bản đến nâng cao sẵn có

Tính năng cơ bản

Nền tảng Magento sở hữu một hệ sinh thái chứa nhiều tính năng hỗ trợ kinh doanh trực tuyến cho các doanh nghiệp thương mại điện tử ngành rượu như việc quản lý các thông tin khách hàng, xử lý việc phân bổ rượu và kiểm soát hàng tồn kho, cũng như các đơn hàng, etc

– Quản lý Danh mục: Phát triển và kiểm soát mọi dữ liệu, chức năng về sản phẩm, danh mục, thuộc tính, hệ thống giá, tồn kho, hình ảnh và video nhằm duy trì vận hành và tối ưu hiệu quả kinh doanh. Đặc biệt dành cho doanh nghiệp ngành rượu với các hình ảnh đại diện cho các hãng rượu khác nhau trên hệ thống, cũng như hệ thống giá khác nhau trên các website khác nhau của doanh nghiệp. 

– Quản lý Nội dung: Phát triển và tối ưu mọi yếu tố về nội dung cho các trang CMS, lưu trữ hình ảnh, tùy chỉnh theme và thiết kế website giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng qua giao diện cửa hàng bắt mắt, và được cá nhân hóa với người tiêu dùng. 

– Quản lý Bán hàng: Thiết lập và vận hành các quy trình bán hàng, đơn hàng, thanh toán và vận chuyển. Đồng thời đa dạng hóa thông tin để mang lại trải nghiệm khách hàng tối ưu. 

– Quản lý Marketing: Tối ưu SEO và triển khai và các chương trình marketing (khuyến mãi, up-selling, cross-selling,…) với các công cụ hỗ trợ giúp tăng cường sự hiện diện của doanh nghiệp trên các nền tảng số và thúc đẩy doanh số bán hàng.

– Quản lý Khách hàng: Quản lý đầy đủ thông tin về khách hàng để cải thiện hiệu quả tiếp thị, trải nghiệm mua hàng. Doanh nghiệp hoàn toàn có thể phát triển việc cá nhân hoá trải nghiệm khách hàng. 

– Quản lý Tồn kho: Dễ dàng đáp ứng hàng hóa liên tục cho chuỗi cung ứng với các công cụ quản trị hàng tồn kho và điều hướng vận chuyển hàng đến các kho hàng phù hợp. Điều này giúp cho doanh nghiệp có thể thấy chính xác số lượng rượu mà doanh nghiệp hiện có.

– Báo cáo : Khai thác hiệu quả các dữ liệu thông qua tính năng báo cáo đầy đủ và chi tiết nhằm cải thiện và nâng cao hiệu quả kinh doanh, bao gồm các Báo cáo Marketing, Bán hàng, Báo cáo Khách hàng, Báo cáo sản phẩm, Báo cáo đánh giá, hiệu suất vận hành. 

– Phân tích: Hỗ trợ theo dõi, đo lường hiệu suất hệ thống thương mại điện tử thông qua các công cụ tích hợp sẵn như Google Analytics, Facebook Pixels và  Google Tag Manager (GTM). Các công cụ phân tích có thể giúp cho doanh nghiệp theo dõi và báo cáo về lượng truy cập, đối tượng truy cập, quy trình mua hàng, hành vi mua hàng cũng như giúp đo lường hiệu quả quảng cáo và nắm bắt các hành động được thực hiện trên hệ thống và cuối cùng là  để nhanh chóng cập nhật các chỉ số đo lường website và các thẻ liên quan để tăng tính cá nhân hóa và tiếp cận đúng mục tiêu cho các chiến dịch Marketing tiếp theo. 

Các tính năng cơ bản này đã được xây dựng nhằm giúp cho doanh nghiệp có thể vận hành một hệ thống thương mại trực tuyến mà không cần đến quá nhiều thời gian để thiết kế và phát triển các tính năng đặt biệt. Vì thế doanh nghiệp có thể bắt đầu kinh doanh mà không cần tốn quá nhiều thời gian và chi phí ngay từ lúc ban đầu. 

Tính năng nâng cao

Nền tảng Magento được biết đến với các tính năng, tiện ích mở rộng được phát triển vượt trội để đáp ứng sự phát triển nhanh chóng của thị trường thương mại điện tử cũng như các yêu cầu chuyên biệt của từng doanh nghiệp. Hàng nghìn chức năng nâng cao về themes, add-ons, sản phẩm, Marketing, các giải pháp tối ưu thanh toán, vận chuyển,… đã được xây dựng với tính linh hoạt và tính khả dụng cao đã mang lại kết quả vượt trội khi tích hợp vào hệ thống, đáp ứng mọi nhu cầu vận hành và phát triển thương mại điện tử bền vững của doanh nghiệp.

Khả năng mở rộng

Nền tảng thương mại điện tử mã nguồn mở Magento có thể song hành cùng doanh nghiệp với mọi mô hình kinh doanh phát triển bền vững, từ doanh nghiệp mới tham gia cho đến khi doanh nghiệp mở rộng hệ thống kinh doanh,từ các mô hình kinh doanh B2B, B2C, D2C cho đến B2B2C. Magento có thể hỗ trợ doanh nghiệp vận hành và phát triển mở rộng thành nhiều website, nhiều quốc gia, đa tiền tệ và tất cả có thể quản lý trên cùng một hệ thống. Không chỉ dừng tại đó, Magento còn hỗ trợ vận hành hệ thống ổn định kể cả khi website có lượng traffic tăng dần theo thời gian hay tăng cao đột biến trong các chiến dịch chương trình khuyến mãi, với khả năng xử lý lên đến 500,000 sản phẩm, và hàng nghìn giao dịch trong một giờ.

Khả năng tích hợp

Một trong những tính năng vượt trội của nền tảng mã nguồn mở Magento là khả năng tích hợp dễ dàng với các dịch vụ của bên thứ ba như thanh toán, vận chuyển, phân tích, phần mềm quản trị doanh nghiệp giúp vận hành hệ thống thương mại điện tử liền mạch và hiệu quả. 

Tích hợp đa dạng phương thức thanh toán và giao nhận

Các doanh nghiệp thương mại điện tử nói chung, cũng như ngành rượu nói riêng, đều cần có một phần mềm thanh toán an toàn, linh hoạt, và đa dạng từ thẻ nội địa đến các loại thẻ quốc tế như cổng thanh toán (Paypal, Stripe, OnePay, ), ví điện tử (Momo, ZaloPay…).

 Ví dụ: Trentham Estate Winery, doanh nghiệp đã tích hợp với cổng thanh toán Stripe để xử lý các đơn hàng định kỳ mà không cần khách hàng phải tương tác mỗi lần phát sinh đơn hàng mới. Điều này đã làm đơn giản hóa hành trình mua hàng cũng như trải nghiệm khách hàng, giúp các đối tượng khách hàng ra quyết định mua nhanh chóng. Ứng dụng hỗ trợ khách hàng hiệu quả trên nhiều giao diện và thiết bị, từ website, app di động, thẻ tín dụng, ví điện tử,… với nhiều đơn vị tiền tệ khác nhau.

Về giao nhận và vận chuyển, doanh nghiệp có thể tích hợp các nhà cung cấp dịch vụ và các ứng dụng theo dõi vận chuyển phổ biến trên thị trường giúp xử lý và vận hành tối ưu các quy trình giao nhận. Thêm vào đó, doanh nghiệp hoàn toàn có thể tùy chỉnh các chế độ giao nhận phù hợp với doanh nghiệp và khách hàng để có được một trải nghiệm mua hàng hoàn toàn thoải mái và tốt đẹp hơn trên hệ thống.

Ngoài ra, doanh nghiệp ngành rượu có thể phát huy chức năng giao nhận cho phép hệ thống tự động chọn cửa hàng tương ứng theo địa chỉ do khách hàng cung cấp, hỗ trợ đơn hàng được phân loại đến những kho hàng gần nhất, mang lại hiệu quả giao nhận cao hơn, giúp khách hàng nhận sản phẩm nhanh chóng và thuận tiện hơn như với doanh nghiệp The Warehouse đã áp dụng cho việc giao nhận cho việc kinh doanh. 

Ví dụ: iShopChangi Wine (Singapore) đã thiết kế và phát triển tính năng nhận hàng tại ga đến hoặc ga đi dành cho khách khởi hành và đáp đến sân bay Changi hoặc các khách hàng quá cảnh với yêu cầu cung cấp thông tin chuyến bay. Ngoài ra, khách hàng còn có thể lựa chọn giao tại nhà với điều kiện trong phạm vi nước Singapore. Trong đó, hệ thống cho phép tất cả các nhóm hành khách có thể tùy chỉnh các lựa chọn về ngày, giờ nhận hàng phù hợp để nhận được các hỗ trợ tốt nhất khi mua hàng.

Tích hợp với các hệ thống quản trị doanh nghiệp như ERP, CRM

Ngoài khả năng tích hợp phương thức thanh toán và giao nhận đa dạng, rất nhiều doanh nghiệp ngành rượu đang hướng đến nền tảng Magento còn bởi sự tích hợp dễ dàng giữa nền tảng này và phần mềm quản lý như ERP, CRM để có được một kết nối liền mạch mọi kênh cung ứng từ offline đến online. Thông qua việc tích hợp các hệ thống trên nền tảng Magento, doanh nghiệp có thể khắc phục những hạn chế của việc vận hành thủ công và tăng tính tự động hóa cho quy trình quản lý backoffice lẫn bán hàng, đảm bảo độ chính xác cao và hiệu suất vận hành cho sự phát triển bền vững.

Tích hợp phần mềm phân tích và báo cáo

Ngoài những công cụ phân tích được tích hợp sẵn có trên nền tảng, doanh nghiệp ngành rượu hoàn toàn có thể tích hợp các phần mềm phân tích và báo cáo như phần mềm Business Intelligent (Power BI, Tableau, Looker,…) giúp doanh nghiệp có thể dễ dàng phân tích, khai thác các dữ liệu được hợp nhất, cải thiện chiến lược kinh doanh, tối ưu việc cá nhân hóa trải nghiệm mua hàng trên hệ thống đồng thời tăng trưởng kinh doanh, cũng như có được cái nhìn tổng thể tình hình kinh doanh chính xác hơn so với việc sử dụng phương pháp thủ công.

Các doanh nghiệp thương mại ngành rượu thành công với nền tảng mã nguồn mở Magento

iShopChangi wine – Singapore

Website iShopChangi Wines là website thương mại điện tử chuyên cung cấp nhiều loại rượu vang nổi tiếng trên thế giới với các ưu đãi dành riêng cho khách du lịch ra vào sân bay Changi, đặc biệt là các khách hàng thành viên của Changi Airport Group – CAG (Changi Rewards members) với nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn và đa dạng.

iShopChangi Wines và nhà phát triển SECOMM tiến hành cải tiến về giao diện, cũng như bố cục trang, phân loại hàng hóa. Tiếp theo đó, tối ưu toàn bộ hệ thống vận hành cũng như kết cấu hạ tầng trên website hiện có nhằm đảm bảo hệ website hoạt động trơn tru và ổn định. Bên cạnh việc cung cấp những giải pháp về vận hành, doanh nghiệp cũng chú trọng việc hệ thống giữ được các đặc trưng riêng của ngành rượu về cả tính thẩm mỹ trong thiết kế lẫn các yếu tố về phát triển thương hiệu cho cả CAG và DFS. Về chức năng, doanh nghiệp phát triển hệ thống tính và hiển thị giá phức tạp dựa trên nhiều nguyên tắc về thuế cho các sản phẩm chứa cồn, phân loại các nhóm khách hàng để hỗ trợ xử lý và hoàn thiện đơn hàng nhanh chóng, cũng như tối ưu tính năng giao nhận tại sân bay và trong nước Singapore để đem lại một trải nghiệm mua hàng tốt nhất của một website kinh doanh rượu.

Hệ thống thương mại điện tử iShopChangi Wines đã đáp ứng hiệu quả các nhu cầu mua hàng từ khách du lịch quốc tế. Những yếu tố phức tạp ban đầu đã được đơn giản hóa trong một giao diện theo chuẩn UX/UI  và đảm bảo một tổng thể chuyên nghiệp, nổi bật của một website rượu vang.

Xem đầy đủ dự án: iShopChangi Wines

Trentham Estate – Australia

Trentham Estate Winery là một thương hiệu lâu đời chuyên sản xuất và kinh doanh rượu vang được thành lập vào 1988 tại Úc. Trong suốt quá trình vận hành, doanh nghiệp đã được vinh danh với hàng trăm huy chương, danh hiệu và giải thưởng lớn trong ngành rượu vang. Thương hiệu cũng được đánh giá cao bởi phong cách làm rượu linh hoạt, sáng tạo, tạo ra nhiều loại rượu đa dạng với mùi vị thơm ngon đặc trưng.

Kể từ khi đi vào hoạt động, Trentham Estate Winery đã xây dựng và duy trì một hệ thống website bằng WordPress để phát triển các hoạt động xây dựng thương hiệu cho doanh nghiệp. Đến năm 2017, doanh nghiệp đã quyết định chuyển đổi nền tảng qua mã nguồn mở Magento nhằm xây dựng website chuyên sâu để có thể cung cấp tất cả các sản phẩm rượu với quy trình vận hành và quản lý nhanh chóng hơn.

Trentham Estate Winery cùng SECOMM xây dựng website hoàn chỉnh với nền tảng Magento để tối ưu hóa việc giao diện, đem lại nét độc đáo riêng của ngành rượu vang cho doanh nghiệp. Tiếp theo đó là tích hợp quy trình thanh toán với Stripe, phát triển việc giao nhận hàng trên hệ thống thương mại điện tử theo tần xuất giao hàng phù hợp với sở thích của khách hàng. Cuối cùng là Xây dựng chương trình “Wine Club” với nhiều ưu đãi cho khách hàng thân thiết, đem lại trải nghiệm vượt bậc và tốt nhất, và có được nguồn doanh thu đáng kể.

Xem đầy đủ dự án: Trentham Estate

The Warehouse – Vietnam

The Warehouse là một trong những cái tên nổi bật của thị trường phân phối rượu vang tại Việt Nam, đồng thời là một trong các thương hiệu bán lẻ thuộc An Nam Group (Annam Gourmet Market, The Warehouse, Yves Rocher, Flormar). Kể từ 2001, thương hiệu luôn nỗ lực không ngừng để liên kết với 80 nhà rượu nổi tiếng trên khắp thế giới. Điều này đã giúp cho The Warehouse mang đến thị trường Việt Nam các sản phẩm chất lượng, sở hữu nét đặc trưng đến từ các địa điểm khác nhau trên toàn thế giới. 

Bắt đầu thương mại điện tử với nền tảng Magento, The Warehouse cực kỳ chú trọng vào việc tinh chỉnh các yếu tố giao diện, bao gồm tinh chỉnh nội dung tiếng Việt và Tiếng Anh, hình ảnh thân thiện, sắp xếp bố cục hài hòa cho toàn bộ thành phần trong mỗi trang, giúp doanh nghiệp thể hiện rõ những đặc trưng riêng của thương hiệu cũng như đặc trưng ngành rượu vang. Thêm vào đó, doanh nghiệp còn tối ưu việc trải nghiệm người dùng và tối đa hóa doanh thu bằng cách phát triển hệ thống hiển thị sản phẩm với danh mục và thuộc tính phức tạp, tích hợp cổng thanh toán OnePay, hệ thống tính phí giao nhận, tích hợp và đồng bộ dữ liệu từ các phần mềm quản lý POS, ERP (Microsoft Dynamics AX) cùng nền tảng Magento nhằm hạn chế việc vận hành thủ công, tăng tính tự động hóa và độ chính xác cho tất cả quy trình vận hành backoffice. 

Hiện tại, doanh nghiệp đang thực hiện việc mở rộng doanh nghiệp với nền tảng Magento nhằm đáp ứng mọi nhu cầu của các đối tượng khách hàng trên khắp các tỉnh thành Việt Nam. 

Xem đầy đủ dự án: The Warehouse

Đánh giá sự phù hợp của nền tảng thương mại mã nguổn mở Magento với doanh nghiệp thương mại điện tử ngành rượu

Thương mại điện tử là xu hướng tất yếu cũng chính là “vũ khí” để doanh nghiệp ngành rượu phá vỡ giới hạn thị trường. Đây là cơ hội tốt cho các doanh nghiệp ngành rượu nhanh chóng nắm bắt và phát triển, mở rộng mô hình kinh doanh. Để bắt đầu hành trình thương mại điện tử, doanh nghiệp ngành rượu có thể lựa chọn xây dựng hệ thống với nền tảng thương mại điện tử mã nguồn mở Magento.

Nền tảng thương mại điện tử mã nguồn mở Magento là một nền tảng phù hợp cho doanh nghiệp ngành rượu với mọi mô hình kinh doanh như B2B, B2C, và B2B2C. Với hệ thống tính năng thương mại điện tử sẵn có từ cơ bản đến nâng cao, khả năng mở rộng và tích hợp cao của Magento, hệ sinh thái đa dạng, doanh nghiệp ngành rượu hoàn toàn có thể thiết kế website đáp ứng mọi đặc thù của ngành và đem lại trải nghiệm mua hàng trực tuyến tối ưu. Thêm vào đó, doanh nghiệp dễ dàng thay đổi, phát triển các tính năng chuyên biệt theo đặc thù sản phẩm bắt kịp với sự thay đổi nhanh chóng của thị trường và phát triển bền vững theo thời gian. Đó cũng là một trong những lý do chính mà nhiều doanh nghiệp ngành rượu đã lựa chọn nền tảng Magento để song hành, tiêu biểu như The Warehouse, iShopChangi Wines, và The Trentham Estate Winery. 

SECOMM tự tin song hành cùng doanh nghiệp ngành rượu trên con đường triển khai và phát triển Thương mại điện tử, với kinh nghiệm triển khai thành công cho nhiều doanh nghiệp ngành rượu trên nhiều quốc gia như Singapore, Mỹ, Úc, Nhật, Việt Nam. Liên hệ SECOMM để nhận tư vấn hành trình phát triển hệ thống thương mại điện tử chi tiết cho doanh nghiệp ngành rượu!

Xem tiếp

    ĐĂNG KÝ NGAY!

    Đăng Ký Nhận Những Bài Viết Mới Nhất!