Thương mại điện tử mỹ phẩm tại Úc chứng kiến sự tăng trưởng nhanh chóng với tổng doanh thu năm 2023 cán mốc 2.9 tỷ USD. Đại dịch COVID-19 đã đẩy nhanh sự chuyển dịch sang mua sắm trực tuyến các sản phẩm làm đẹp ở Úc.

Người tiêu dùng ngày càng thoải mái mua mỹ phẩm trực tuyến, với hơn 2.425 doanh nghiệp trực tuyến cung cấp các mặt hàng mỹ phẩm từ nhiều thương hiệu khác nhau.

Cùng khám phá 8 trong số những thương hiệu bán lẻ mỹ phẩm đình đám nhất nước Úc và cách họ khẳng định vị thế của mình với website thương mại điện tử được phát triển tùy chỉnh để tối ưu trải nghiệm khách hàng.

Priceline

Priceline không chỉ là nơi mua sắm mỹ phẩm hàng đầu mà còn là địa chỉ đáng tin cậy cho những người tìm kiếm sự tư vấn chăm sóc da chuyên nghiệp.

Thương hiệu này đã chiếm lĩnh một vị trí quan trọng trên thị trường mỹ phẩm Úc, được biết đến với những sự kiện, khoá học hữu ích được tổ chức nhằm cung cấp cho khách hàng kiến thức làm đẹp và lựa chọn đúng sản phẩm phù hợp với làn da của mình. 

Website thương mại điện tử mỹ phẩm của Priceline, với giao diện thân thiện, dễ sử dụng và tính năng tìm kiếm thông minh, cho phép khách hàng dễ dàng tìm và mua sản phẩm. Ngoài ra, các chương trình tích điểm và khuyến mãi cũng là cách mà Priceline lựa chọn để làm hài lòng khách hàng hiện tại và thu hút thêm nhiều khách hàng tiềm năng. 

• Website: priceline.com.au
• Nền tảng: SAP Commerce Cloud
• Lưu lượng truy cập: 10.6 triệu/tháng
• Xếp hạng: #208 (Úc) & #14,642 (Toàn cầu)

Adore Beauty

Được ưa chuộng trên toàn nước Úc, Adore Beauty cung cấp đa dạng sản phẩm chất lượng từ nhiều thương hiệu mỹ phẩm hàng đầu, đồng thời mang đến cho khách hàng trải nghiệm mua sắm trực tuyến toàn diện và độc đáo.

Trải nghiệm khách hàng được Adore Beauty đầu tư trên cả website thương mại điện tử và ứng dụng di động tùy chỉnh để đáp ứng nhiều hệ điều hành và kích thước màn hình khác nhau. 

Adore Beauty còn nổi bật với việc cung cấp các tính năng đặc biệt như “Adore Beauty IQ”, một công cụ tư vấn cá nhân thông minh dựa trên thông tin về làn da và sở thích cá nhân của người dùng. Điều này giúp khách hàng lựa chọn sản phẩm phù hợp với nhu cầu chăm sóc da và làm đẹp của họ. 

• Website: https://www.adorebeauty.com.au/
• Nền tảng: BigCommerce
• Lưu lượng truy cập: 7.5 triệu/tháng
• Xếp hạng: #514 (Úc) & #30,211 (Toàn cầu)

Sephora 

Gã bán lẻ mỹ phẩm hàng đầu thế giới – Sephora – đã xây dựng được một vị thế mạnh mẽ trên thị trường Úc. Với sự đa dạng về thương hiệu và sản phẩm chăm sóc cá nhân, Sephora không chỉ là một địa điểm mua sắm mỹ phẩm mà còn là điểm đến để trải nghiệm những xu hướng làm đẹp mới nhất. 

Tính năng độc đáo trên trang web của Sephora là “Virtual Artist”, một công nghệ thực tế ảo cho phép người dùng thử nghiệm mỹ phẩm trực tuyến trên khuôn mặt của họ thông qua webcam hoặc ảnh cá nhân. Điều này giúp khách hàng hiểu rõ hơn về cách sản phẩm sẽ trông như trên làn da của họ trước khi quyết định mua sắm.

Chương trình loyalty của Sephora, gọi là Sephora Beauty Pass, mang lại nhiều ưu đãi hấp dẫn cho các thành viên. Các thành viên có cơ hội nhận được các sản phẩm mới trước ngày ra mắt, điểm thưởng với mỗi đơn hàng và quyền truy cập vào các sự kiện độc quyền.

Hệ thống tích điểm cũng cho phép người dùng tích lũy điểm và đổi chúng lấy các ưu đãi đặc biệt và sản phẩm miễn phí. Nhờ vào chương trình loyalty này, Sephora tạo ra một cộng đồng mạnh mẽ của những người yêu thích làm đẹp và khuyến khích sự trung thành từ phía khách hàng.

• Website: https://www.sephora.com.au/
• Nền tảng: Ngôn ngữ PHP
• Lưu lượng truy cập: 6.7 triệu/tháng
• Xếp hạng: #330 (Úc) & #23,662 (Toàn cầu)

Lila Beauty

Lila Beauty chiếm được lòng tin của người tiêu dùng và giữ vững vị thế trong ngành công nghiệp làm đẹp Úc nhờ danh mục sản phẩm đa dạng từ mỹ phẩm, sản phẩm chăm sóc da, tóc và công cụ làm đẹp từ nhiều thương hiệu lớn tại Hàn Quốc và Nhật Bản. 

Bên cạnh các tính năng độc đáo được tích hợp vào website thương mại điện tử, Lila Beauty tạo ra ưu đãi và khuyến mãi hấp dẫn, đặc biệt là E-gift card. E-gift cards của Lila Beauty không chỉ là cách tuyệt vời để tặng quà cho người thân và bạn bè, mà còn mang lại trải nghiệm mua sắm linh hoạt cho người nhận.

Khách hàng có thể dễ dàng chọn lựa giá trị thẻ quà tặng và gửi nó đi qua email, tạo ra một cách tiện lợi để chia sẻ niềm vui làm đẹp với người khác.

Chương trình Lila Beauty Wholesales (B2B) là một điểm đặc biệt khác của thương hiệu này, mang lại những cơ hội hợp tác tốt cho các doanh nghiệp và chuyên gia làm đẹp. Chương trình này cung cấp giải pháp bán sỉ chất lượng cao với giá ưu đãi hướng đến các cửa hàng, spa, và các đối tác kinh doanh khác. 

• Website: https://lilabeauty.com.au/
• Nền tảng: Shopify 
• Lưu lượng truy cập: 2 triệu/tháng
• Xếp hạng: #750 (Úc) & #48,383 (Toàn cầu)

W Cosmetics

Chuỗi cửa hàng mỹ phẩm W Cosmetics là cái tên nổi bật trên thị trường Úc và đã nhanh chóng mở rộng số lượng lên đến 21 cửa hàng. Thương hiệu này ghi điểm với nhiều đối tượng khách hàng khác nhau nhờ cung cấp đa dạng sản phẩm mỹ phẩm và chăm sóc cá nhân từ hàng loạt thương hiệu lớn của Nhật và Hàn. 

Website thương mại điện tử mỹ phẩm của W Cosmetics là nơi được người tiêu dùng Úc ghé thăm thường xuyên nhờ vào trải nghiệm mua sắm tối ưu và dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt. Tính năng Store Locator là một điểm độc đáo giúp khách hàng dễ dàng xác định và tìm kiếm cửa hàng hoặc điểm bán lẻ gần nhất.

Trong khi đó, khách hàng có thể tìm kiếm sự hỗ trợ hoặc tư vấn từ xa thông qua email, live chat và ứng dụng nhắn tin We Chat. 

• Website: https://www.wcosmetics.com.au/
• Nền tảng: Shopify Plus
• Lưu lượng truy cập: 1.8 triệu/tháng
• Xếp hạng: #1,472 (Úc) & #98,043 (Toàn cầu)

Oz Hair and Beauty

Sau hơn 12 có mặt trên thị trường, Oz Hair and Beauty trở thành điểm đến của các tín đồ làm đẹp khắp nước Úc. Oz Hair and Beauty tập trung cung cấp các sản phẩm chăm sóc tóc và làm đẹp cho cả nam và nữ. 

Website thương mại điện tử không chỉ là nơi để mua sắm mỹ phẩm trực tuyến mà còn là nơi để cập nhật kiến thức và xu hướng làm đẹp mới nhất. Ngoài ra, thương hiệu bán lẻ này triển khai chương trình khách hàng thân thiết (loyalty program) theo dạng cấp bậc mang tên Oz World, cho phép khách hàng mua sắm tích điểm và nhận được nhiều ưu đãi độc quyền khi tham gia.

Dịch vụ Virtual Beauty Consultation của Oz Hair and Beauty là một phần quan trọng trong việc mang lại trải nghiệm mua sắm cá nhân hóa cho khách hàng. Khách hàng có thể tìm kiếm sự tư vấn chăm sóc tóc và làm đẹp chuyên nghiệp qua các cuộc hội thoại trực tuyến, giúp họ chọn lựa sản phẩm phù hợp với nhu cầu cụ thể của mình.

Điều này thể hiện cam kết của Oz Hair and Beauty đối với việc đáp ứng và vượt trên mong đợi của khách hàng trong lĩnh vực làm đẹp và chăm sóc tóc.

• Website: https://www.ozhairandbeauty.com/
• Nền tảng: Shopify Plus
• Lưu lượng truy cập: 1.4 triệu/tháng
• Xếp hạng: #1,837 (Úc) & #104,733 (Toàn cầu)

Nudie Glow

Nhà bán lẻ Nudie Glow chuyên cung cấp sản phẩm làm đẹp đến từ các thương hiệu nội địa Úc, Nhật và Hàn. Chiếm được lòng tin của người tiêu dùng nhờ dịch vụ tốt và sản phẩm chất lượng, Nudie Glow dần tạo ra vị thế vững chắc trên thị trường mỹ phẩm và làm đẹp Úc. 

Website thương mại điện tử mỹ phẩm của Nudie Glow được thiết kế một cách thông minh và thân thiện với người dùng. Trang web không chỉ là cung cấp một trải nghiệm mua sắm trực tuyến thuận tiện mà còn là một nguồn thông tin đáng tin cậy về các xu hướng mới, bí quyết làm đẹp và những câu chuyện thành công từ cộng đồng làm đẹp.

Chương trình wholesale của Nudie Glow là một cơ hội tuyệt vời cho các đối tác kinh doanh. Chương trình này cung cấp giải pháp bán sỉ chất lượng cao với giá ưu đãi, giúp mở rộng sự hiện diện của thương hiệu và đồng thời tạo ra cơ hội hợp tác lâu dài.

• Website: https://nudieglow.com/
• Nền tảng: Shopify Plus
• Lưu lượng truy cập: 907 nghìn/tháng
• Xếp hạng: #2,764 (Úc) & #169,458 (Toàn cầu)

Mecca

Các sản phẩm mỹ phẩm, chăm sóc tóc, chăm sóc cá nhân của Mecca không chỉ dành cho khách hàng nữ mà còn là sự lựa chọn hàng đầu của đấng mày râu. Thương hiệu này còn tạo ra dòng sản phẩm độc quyền mang tên MECCA COSMETICA và MECCA MAX.

Ngoài ra, để được tư vấn và chăm sóc da chuyên nghiệp chuẩn y khoa, khách hàng có thể đến với dịch vụ MECCA Aesthetica với chi phí rõ ràng, minh bạch. 

Mecca còn triển khai chương trình khách hàng thành viên bằng cách cho phép mua hàng tích điểm để đổi quà và nhiều ưu đãi độc quyền vào những dịp đặc biệt. 

• Website: https://www.mecca.com/en-au/
• Nền tảng: Ngôn ngữ PHP
• Lưu lượng truy cập: 466 nghìn/tháng
• Xếp hạng: #20,437 (Úc) & #853,487 (Toàn cầu)

Xây dựng website thương mại điện tử mỹ phẩm ngay hôm nay!

Trên đây là 8 website thương mại điện tử mỹ phẩm được yêu thích hàng đầu tại Úc, mỗi trang web đều mang đến những trải nghiệm mua sắm độc đáo và đa dạng.

Trong nhiều năm qua, SECOMM nổi bật với bề dày kinh nghiệm hợp tác nhiều doanh nghiệp Úc để cùng xây dựng nên những website thương mại điện tử tuỳ chỉnh, đáp ứng tốt đặc thù của mỗi ngành công nghiệp. 

Nếu doanh nghiệp đang tìm kiếm một đối tác đáng tin cậy để phát triển và tối ưu hóa website thương mại điện tử của mình, hãy liên hệ ngay với SECOMM hoặc gọi (+84)28 7108 9908 ngay hôm nay!