CS-Cart là nền tảng thương mại điện tử theo mô hình mã nguồn mở và SaaS, tùy thuộc vào giải pháp mà doanh nghiệp đang tìm kiếm, được thành lập vào năm 2005 trực thuộc công ty Simbirsk Technologies Ltd. Kể từ khi thành lập đến nay, CS-Cart đã được nhiều doanh nghiệp có quy mô vừa và lớn tin dùng vì khả năng tùy chỉnh tốt, nhiều chức năng và tiện ích bổ sung trong hệ sinh thái.

Dưới đây là các thương hiệu đã sử dụng CS-Cart để xây dựng website thương mại điện tử cho doanh nghiệp.

House of CB

House of CB là thương hiệu thời trang nữ nổi tiếng ở London, Vương quốc Anh. Công ty này được biết đến với những bộ sưu tập được thiết kế cho các sự kiện lớn. Thương hiệu thời trang này được thành lập bởi Conna Walker khi chỉ mới 17 tuổi, với khoản vay 3.000 bảng Anh từ cha cô ấy.

Chính vì eo hẹp nguồn vốn từ ban đầu, House of CB luôn chủ trương vận dụng thương mại điện tử để kết nối với khách hàng tiềm năng của mình. Tính đến nay, thương hiệu House of CB đã được nhiều ngôi sao Hollywood mặc, chẳng hạn như Beyonce, Gigi Hadid, Lady Gaga, Jennifer Lopez và Kardashians. 

• Website: https://www.houseofcb.com/ 
• Lĩnh vực: Thời trang
• Lưu lượng truy cập: 1.8M/tháng (7/2023)
• Xếp hạng: #28,116 (Toàn cầu), #12,982 (Vương quốc Anh)

Maxbhi

Maxbhi là dự án thương mại điện tử của tập đoàn Elcotek India Private Limited, Ấn Độ. Trang web này chuyên cung cấp nhiều loại phụ kiện cho thiết bị điện tử như điện thoại di động, máy tính bảng, laptop, v.v ở Ấn Độ.

Website thương mại điện tử này được thành lập vào năm 2004 tại Ghaziabad, Ấn Độ và từng bước trở thành cửa hàng trực tuyến kinh doanh phụ kiện điện thoại lớn và lâu đời nhất ở quốc gia tỷ dân này.

• Website: http://maxbhi.com/ 
• Lĩnh vực: Điện tử tiêu dùng
• Lưu lượng truy cập: 1.7M/tháng (7/2023)
• Xếp hạng: #32,992 (Toàn cầu), #2,410 (Ấn Độ)

Harvey Norman

Harvey Norman là nhà bán lẻ hàng đầu của New Zealand về máy tính, thiết bị điện tử, đồ nội thất, chăn ga gối đệm và đồ gia dụng của các thương hiệu hàng đầu thế giới.

Đây là một dự án nhượng quyền của Harvey Norman Holdings Limited – một công ty đại chúng được niêm yết trên Australian Securities Exchange Limited, có hoạt động chính chủ yếu bao gồm liên doanh bán lẻ, nhượng quyền thương mại, bất động sản và doanh nghiệp kỹ thuật số.

• Website: https://www.harveynorman.co.nz/ 
• Lĩnh vực: Bán lẻ
• Lưu lượng truy cập: 1.4M/tháng (7/2023)
• Xếp hạng: #40,692 (Toàn cầu), #115 (New Zealand)

Enter

Enter là một trong những nhà bán lẻ điện tử tiêu dùng lớn nhất ở Moldova. Chuỗi bán lẻ này hiện đã có 25 cửa hàng truyền thống trên toàn quốc, chuyên cung cấp các trang thiết bị điện tử như điện thoại di động, phụ kiện công nghệ, thiết bị gia dụng, v.v.

Đồng thời, Enter là đại lý ủy quyền uy tín của nhiều thương hiệu lớn như Apple, SamSung, Xiaomi, Dyson, Lenovo, LG, v.v. Doanh nghiệp này dự định sẽ tiếp tục mở thêm cửa hàng truyền thống cũng như nâng cấp website thương mại điện tử để khách hàng có thể thuận tiện mua sắm hơn.

• Website: https://enter.online/ 
• Lĩnh vực: Bán lẻ
• Lưu lượng truy cập: 705.9K/tháng (7/2023)
• Xếp hạng: #76,885 (Toàn cầu), #73 (Moldova)

Mobilier1

Mobilier1 là website thương mại điện tử chuyên kinh doanh đồ nội thất ở Romania. Hơn 10 năm qua, doanh nghiệp này vẫn tập trung vào hoạt động sản xuất và kinh doanh đồ nội thất trên thị trường thương mại điện tử.

Chính vì vậy, chất lượng sản phẩm và dịch vụ của Mobilier1 luôn được đánh giá rất cao, chi phí mua sắm luôn hợp lý so với các đối thủ trên thị trường. Ngoài ra Mobilier1 còn triển khai các dịch vụ giao hàng miễn phí trên toàn quốc, đổi trả trong vòng 365 ngày, v.v cho khách hàng.

• Website: http://mobilier1.ro/ 
• Lĩnh vực: Nội thất
• Lưu lượng truy cập: 365.5K/tháng (7/2023)
• Xếp hạng: #142,635 (Toàn cầu), #726 (Romania)

Butor1

Butor1 là doanh nghiệp chuyên kinh doanh các trang thiết bị đồ nội thất ở Hungary. Công ty này đã hợp tác trực tiếp với nhiều nhà sản xuất nội thất uy tín để phân phối sản phẩm với mức giá hợp lý cho khách hàng trong hơn 10 năm qua.

Đến nay, Butor1 quyết định triển khai kết hợp thương mại điện tử và phát triển bền vững khi doanh nghiệp này sẽ trồng một cây cho mỗi đơn đặt hàng thành công.

• Website: https://www.butor1.hu/ 
• Lĩnh vực: Nội thất
• Lưu lượng truy cập: 340.0K/tháng (7/2023)
• Xếp hạng: #140,320 (Toàn cầu), #733 (Hungary)

Siriust

Siriust là website thương mại điện tử trực thuộc doanh nghiệp Profi, chuỗi cửa hàng bán lẻ lớn ở Nga, chuyên kinh doanh các phụ kiện công nghệ như điện thoại thông minh và máy tính xách tay, thiết bị vô tuyến, dụng cụ sửa chữa và đo lường.

Hiện nay, doanh nghiệp này đã có hơn 16.000 mặt hàng và 50 cửa hàng truyền thống ở tất cả các thành phố lớn của Nga. Doanh nghiệp quyết định xây dựng website thương mại điện tử để khách hàng có thể mua sắm trực tuyến và nhận hàng trong cửa hàng gần nhất.

• Website: http://siriust.ru/ 
• Lĩnh vực: Điện tử tiêu dùng
• Lưu lượng truy cập: 318.4K/tháng (7/2023)
• Xếp hạng: #151,245 (Toàn cầu), #7,774 (Nga)

Topsto

Topsto là cửa hàng bán lẻ trực tuyến phục vụ khách hàng B2B và B2C ở vùng Crimea, Ukraine với danh mục sản phẩm khổng lồ hơn 280.000 mặt hàng.

Website thương mại điện tử Topsto được nhiều khách hàng ưa chuộng vì sự đa dạng hàng hóa, chi phí sản phẩm hợp lý, giao hàng nhanh khắp khu vực Crimea, v.v.

• Website: https://topsto-crimea.ru/ 
• Lĩnh vực: Bán lẻ
• Lưu lượng truy cập: 220.8K/tháng (7/2023)
• Xếp hạng: #167,337 (Toàn cầu), #4,166 (Ukraine)

Ucuzkitapal

UcuzKitapal là doanh nghiệp kinh doanh sách trực tuyến từ Thổ Nhĩ Kỳ với cộng đồng hơn 85,000 khách hàng thân thiết. Cửa hàng có hàng nghìn sách thuộc nhiều thể loại khác nhau như giáo dục, văn học, kinh tế, phát triển bản thân, v.v.

Nhờ vào việc triển khai website thương mại điện tử từ sớm, doanh nghiệp luôn đáp ứng nhu cầu mua sách với mức giá siêu thấp, giao hàng nhanh cùng các ưu đãi hấp dẫn khác.

• Website: https://www.ucuzkitapal.com/ 
• Lĩnh vực: Sách trực tuyến
• Lưu lượng truy cập: 146.8K/tháng (7/2023)
• Xếp hạng: #227,028 (Toàn cầu), #5,881 (Thổ Nhĩ Kỳ)

Riviera Couleurs

Riviera Vaudoise là doanh nghiệp sơn và chất phủ được thành lập từ 40 năm trước tại vùng “Riviera Vaudoise” nằm ở phía tây của Thụy Sĩ, nơi nổi tiếng với cảnh quan đẹp, với những ngôi làng cổ truyền, các khu vườn hoa hồng và cảnh quan hữu tình bên bờ hồ.

Sau nhiều năm hoạt động, Riviera Vaudoise đã trở thành cửa hàng sơn dầu hàng đầu tại khu vực khi cung cấp màu sơn cho nhiều nhu cầu khác nhau như sơn ô tô, nhà cửa, gỗ, v.v. Hiện nay, Riviera Vaudoise đã mở rộng hoạt động kinh doanh sang lĩnh vực thương mại điện tử để tiếp cận nhiều khách hàng tiềm năng ở Thụy Sĩ.

• Website: https://www.magasindepeinture.ch/ 
• Lĩnh vực: Sơn và chất phủ
• Lưu lượng truy cập: 41.1K/tháng (7/2023)
• Xếp hạng: #1,367,213 (Toàn cầu), #272,883 (Switzerland)

Trên đây là 10 doanh nghiệp đã phát triển website thương mại điện tử với CS-Cart và đạt được thành công nhất định trong lĩnh vực của mình. Sự thành công này trở thành nguồn cảm hứng cho các doanh nghiệp khác tìm kiếm những giải pháp để bứt phá hoạt động kinh doanh và nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trường. 

Với bề dày kinh nghiệm triển khai thương mại điện tử cho khách hàng tại nhiều quốc gia, SECOMM thấu hiểu những khó khăn và thách thức doanh nghiệp đối mặt trong quá trình triển khai. 

Liên hệ SECOMM ngay hoặc gọi trực tiếp đến số hotline (02871089908) hôm nay để được tư vấn miễn phí.

Theo thống kê gần đây, Việt Nam có 24,7 triệu trẻ em và khoảng 24,2 triệu phụ nữ trong độ tuổi sinh đẻ. Ngoài ra, mỗi năm có khoảng 1,5 triệu trẻ em được sinh ra cho thấy Việt Nam là thị trường tiềm năng cho ngành Mẹ & Bé. Vì thế không quá ngạc nhiên khi có rất nhiều chuỗi thương hiệu Mẹ & Bé lần lượt ra đời và liên tiếp mở rộng số lượng cửa hàng qua từng năm. Ngoài ra, nhờ lực đẩy từ đại dịch cùng xu hướng mua sắm chuyển dịch từ offline sang online đã mở ra cơ hội phát triển cho ngành thương mại điện tử Mẹ & Bé. 

3 Lý do để doanh nghiệp Mẹ & Bé triển khai thương mại điện tử

Thích ứng với những thay đổi của thị trường

Nếu hoạt động kinh doanh offline bị trì trệ trong giai đoạn giãn cách xã hội khiến nhiều chuỗi cửa hàng thu hẹp quy mô thì hoạt động kinh doanh online lại có nhiều triển vọng. Dù hiện tại xã hội tiến đến giai đoạn “mở cửa trở lại” hậu đại dịch nhưng mua sắm online vẫn khá được ưa chuộng. Sức mua các mặt hàng từ thời gian, mỹ phẩm, bách hoá đến đồ mẹ bầu và trẻ em trên các sàn thương mại điện tử và website thương mại điện tử vẫn không ngừng tăng.

Vì vậy, giải pháp để doanh nghiệp Mẹ & Bé thích nghi với xu hướng của thị trường là triển khai mô hình O2O (Online to Offline) — kết hợp bán hàng offline (vốn là lợi thế từ hệ thống cửa hàng có sẵn) với các kênh online. Trong đó, website thương mại điện tử là kênh online đầu tiên doanh nghiệp cần nhanh chóng xây dựng để triển khai các chiến lược bán hàng và marketing nhằm thu hút khách hàng và tránh để mất vào tay đối thủ cạnh tranh. 

Mở rộng phạm vi tiếp cận khách hàng 

Nếu cửa hàng offline bị giới hạn bởi vị trí, nhân viên và giờ mở cửa thì cửa hàng online luôn trong trạng thái mở cửa và có thể được truy cập từ mọi nơi trên thế giới. Điều này giúp doanh nghiệp Mẹ & Bé tăng khả năng tiếp cận với lượng lớn khách hàng tiềm năng trên Internet. 

Bằng cách thực hiện một số chiến lược hiệu quả như tối ưu SEO, chạy chiến dịch quảng cáo, hay sử dụng mạng xã hội, doanh nghiệp Mẹ & Bé sẽ nhanh chóng tăng nhận diện thương hiệu, thu hút nhiều khách hàng đến với website thương mại điện tử và bán sản phẩm của mình 24/7. 

Nâng cao trải nghiệm khách hàng

Triển khai thương mại điện tử cho phép doanh nghiệp cung cấp trải nghiệm khách hàng cá nhân hoá bằng cách sử dụng các công cụ hoặc phần mềm để theo dõi và phân tích hành vi khách hàng. Với dữ liệu thu thập được, doanh nghiệp có thể đưa ra đề xuất sản phẩm, ưu đãi sản phẩm, dịch vụ hỗ trợ một cách cá nhân hoá cho từng khách hàng cụ thể.

Ngoài ra, thương mại điện tử sẽ góp phần nâng cao trải nghiệm mua sắm tại cửa hàng offline. Với lợi thế từ hệ thống chuỗi cửa hàng bán lẻ, doanh nghiệp Mẹ & Bé dễ dàng triển khai các hình thức mua sắm như Mua online, nhận tại cửa hàng (BOPIS), Mua online, đổi trả tại cửa hàng (BORIS), Đặt hàng online, nhận tại cửa hàng (ROPIS), Tìm kiếm online trong cửa hàng (Search online while in-store), giao hàng tận nơi (Home Delivery), hoặc doanh nghiệp xây dựng loyalty program áp dụng mua sắm tích điểm cho cả hệ thống online và offline. 

Doanh nghiệp thương mại điện tử Mẹ & Bé hàng đầu Việt Nam

Con Cưng

Ra mắt năm 2011, chuỗi bán lẻ Con Cưng nhanh chóng được biết đến và trở thành lựa chọn hàng đầu của nhiều gia đình Việt để mua sắm các sản phẩm dành cho mẹ bầu và em bé với hơn 2000 mặt hàng. Năm 2016, với khoản đầu tư nhận được, Con Cưng đẩy mạnh mở rộng chuỗi cửa hàng từ 100 năm 2016 lên 400 năm 2020 (hiện tại là 700 cửa hàng). 

Nắm bắt sự thay đổi trong xu hướng tiêu dùng từ mua sắm offline đến ưa chuộng mua hàng online trong và sau đại dịch, thương hiệu này đã tích cực đẩy mạnh bán hàng qua website thương mại điện tử và ứng dụng di động để cung cấp cho khách hàng trải nghiệm mua sắm phong phú. Trong đó, Con Cưng đặt mục tiêu doanh số 1 tỷ USD năm 2023 và chiến 30% thị phần để đạt doanh số 2 tỷ USD vào năm 2025, trong đó ít nhất 30% đến từ thương mại điện tử. 

Do đó, thời gian gần đây Con Cưng đặc biệt chú trọng thu hút khách hàng mua sắm tại website thương mại điện tử bằng cách thường xuyên khuyến mãi và triển khai nhiều chương trình hấp dẫn như Ngày hội Freeship Thứ 2 Hàng Tuần; Đại Tiệc Thú Bông 99K, 

Bên cạnh đó, Con Cưng còn bắt kịp xu hướng Mobile Commerce thông qua việc phát triển và cho ra mắt ứng dụng di động ‘Con Cung’ khả dụng trên cả App Store và Google Play. Ứng dụng nhận về những phản hồi rất tích cực từ phía người dùng và xếp thứ 24 hạng mục Mua Sắm. 

Đặc biệt khả năng giao hàng của chuỗi siêu thị này được khách hàng đánh giá rất cao. Với mạng lưới hơn 700 cửa hàng phân bố khắp cả nước, Con Cưng áp dụng chính sách Giao hàng siêu tốc trong 1h. Ngoài việc kết hợp với các đối tác giao hàng như Grab Express, Giao Hàng Nhanh, Giao Hàng tiết kiệm thì thương hiệu này còn xây dựng đội ngũ “Chiến binh hồng” phục vụ giao hàng theo thời gian yêu cầu riêng của khách hàng. 

Kids Plaza

Ra đời từ năm 2009, Kids Plaza cung cấp hơn 10 ngàn sản phẩm dành cho Mẹ và Bé chính hãng, được thế giới chứng nhận an toàn cho trẻ nhỏ đến từ những thương hiệu uy tín hàng đầu Việt Nam và thế giới. 

Trong cuộc đua thị phần, Kids Plaza không ngừng khẳng định vị thế của mình trong những năm qua bằng cách ứng dụng mô hình kinh doanh O2O – kết hợp giữa bán hàng tại cửa hàng offline với các kênh online như website, sàn thương mại điện tử, cửa hàng Zalo, ứng dụng di động, v.v. Thương hiệu triển khai chương trình tích điểm Kicoin, Freeship 7km với mọi kênh mua hàng và giảm giá cho mẹ bầu khi mua sắm ở cửa hàng offline. 

Khách hàng không chỉ hài lòng về trải nghiệm mua sắm liền mạch, mức giá phù hợp với mọi gia đình, nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn mà còn bởi chất lượng sản phẩm. Toàn bộ hàng hóa đều được kiểm soát một cách khắt khe trước khi chính thức mở bán nhằm đem lại trải nghiệm và dịch vụ tốt nhất để khách hàng an tâm khi mua sắm. 

Kids Plaza còn cho thấy sự quan tâm đến Mẹ bầu và em bé qua những chương trình như “Lớp học tiền sản miễn phí” được tổ chức trong suốt 12 năm giúp hàng ngàn mẹ bầu vượt cạn thành công. Hay những sự kiện cộng đồng thường niên, Blog chia sẻ kiến thức giúp nâng cao ý thức sức khỏe cho bà mẹ và trẻ em.

Bibo Mart

Hệ thống cửa hàng Mẹ & Bé Bibo Mart ra đời năm 2006 chuyên cung cấp đa dạng sản phẩm cho các mẹ bầu và em bé từ đầm bầu, tã, sữa đến xe đẩy. Tương tự như Con Cưng hay Kids Plaza, Bibo Mart không hề kém cạnh trong cuộc đua thương mại điện tử. Sau nhiều năm hoạt động và phát triển Bibo Mart xác định tầm nhìn trong giai đoạn mới là đầu tư vào hệ thống thương mại điện tử để đáp ứng nhu cầu mua sắm online của khách hàng.

Doanh thu bán lẻ online của Bibo Mart hiện chiếm 14,5% doanh số tổng và dự kiến tăng lên trên 30% trong 5 năm tới. Bên cạnh việc thường xuyên đưa ra các ưu đãi hấp dẫn khuyến khích khách hàng mua sắm trên website và app, Bibo Mart còn triển khai loyalty program với 4 cấp bậc: Thân Thiết, Bạc, Vàng và Kim Cương. Khách hàng sẽ được xếp hạng thành viên dựa theo mức chi tiêu quy định và mua sắm tích điểm với BiXu để tiếp tục nhận được những ưu đãi độc quyền. 

Đặc biệt, khách hàng có thể thông qua QR code trên app để scan tìm thông tin sản phẩm hoặc scan để tích điểm khi mua sắm tại cửa hàng offline. Bibo Mart cũng thể hiện sự quan tâm đến khách hàng của mình bằng cách cung cấp kiến thức Mẹ & bé thông qua Blog và tổ chức hội thảo/lớp học online miễn phí dành cho các bà mẹ chăm sóc sức khỏe thai kỳ và sau khi sinh. 

Tiềm năng của thị trường thương mại điện tử Mẹ & Bé tại Việt Nam là rất lớn và sự thành công của những ông lớn như Con Cưng, Kids Plaza và Bibo Mart đã thúc đẩy sự tham gia của những doanh nghiệp còn lại. Tuy nhiên, để kinh doanh thương mại điện tử Mẹ & Bé thành công, doanh nghiệp cần xây dựng một chiến lược bài bản và khả thi từ ngắn hạn đến dài hạn. Đặc biệt, website thương mại điện tử và ứng dụng di động là hai chìa khóa quan trọng làm nên thành bại của doanh nghiệp trong cuộc đua thương mại điện tử. 

Trong nhiều năm đồng hành với nhiều doanh nghiệp triển khai website và app thương mại điện tử, SECOMM đúc kết nhiều kinh nghiệm thực tiễn để giúp doanh nghiệp triển khai nhanh chóng và hiệu quả.

Liên hệ hoặc gọi trực tiếp vào hotline của SECOMM (02871089908) để được tư vấn miễn phí. 

Đại dịch Covid-19 đã khiến hoạt động kinh doanh trên toàn cầu gặp nhiều khó khăn. Trong bối cảnh đó, xúc tiến thương mại điện tử được nhiều doanh nghiệp thuộc nhiều lĩnh vực trong đó có Mẹ & Bé chú trọng triển khai nhằm tìm kiếm khách hàng trực tuyến và thúc đẩy doanh số bán hàng.

Không những thế, để bắt kịp xu hướng phát triển chung của nền kinh tế toàn cầu, các nhà bán lẻ Mẹ & Bé còn chuyển đổi từ phương thức kinh doanh truyền thống sang đẩy mạnh hoạt động thương mại điện tử để đảm bảo mục tiêu về tăng trưởng và mở rộng thị trường. 

Sau đây là 15 thương hiệu Mẹ & Bé tại Việt Nam và trên thế giới đã triển khai website thương mại điện tử và gặt hái thành công, góp phần thúc đẩy nhiều doanh nghiệp khác nhanh chóng tham gia. 

Ava Kids 

Ava Kids là website thương mại điện tử của Tập đoàn Thế Giới Di Động, cung cấp cho khách hàng hàng loạt ưu đãi hấp dẫn khi mua sắm online như Mua 1 Đổi 1 trong vòng 1 tháng, Miễn phí giao hàng, Giảm giá khách hàng mới, Mua hàng tích điểm, đồng thời cung cấp cẩm nang chăm sóc sức khỏe mẹ bầu và trẻ nhỏ. 

Hơn 1 năm hoạt động, website thương mại điện tử của Ava Kids có hơn 2.1 triệu truy cập hàng tháng và nâng số lượng cửa hàng offline từ 5 lên 66 cửa hàng.  

• Website: https://www.avakids.com/
• Nền tảng: Ngôn ngữ PHP
• Lưu lượng truy cập: 2.1 triệu/tháng
• Xếp hạng: 560 (Việt Nam) & 30,546 (Toàn cầu)

Con Cưng 

Thành lập năm 2011, Con Cưng hiện là chuỗi siêu thị bán lẻ các mặt hàng dành cho Mẹ bầu & Em bé hàng đầu Việt Nam với hơn 700 cửa hàng trên toàn quốc. 

Những năm qua, Con Cưng đẩy mạnh phát triển website thương mại điện tử nhằm đáp ứng nhu cầu mua sắm online của khách hàng cũng như cung cấp trải nghiệm mua sắm phong phú với nhiều ưu đãi hấp dẫn, đa dạng thanh toán và giao hàng nhanh trong 1h. 

• Website: https://concung.com/
• Nền tảng: Ngôn ngữ PHP
• Lưu lượng truy cập: 1.3 triệu/tháng
• Xếp hạng: 891 (Việt Nam) & 48,776 (Toàn cầu)

Kids Plaza

Ra đời từ năm 2009, Kids Plaza cũng là ông lớn trong cuộc đua thương mại điện tử ngành Mẹ & Bé. Kids Plaza đã triển khai website thương mại điện tử trên nền tảng Magento để quản lý hiệu quả danh mục sản phẩm nhiều và đa dạng. Thương hiệu này thường xuyên chạy các chương trình khuyến mãi mua sắm tặng quà, flash sales, mua 5 tặng 1 và tích luỹ điểm thưởng để đổi quả khủng.

Chính điều này đã góp phần làm tăng lưu lượng truy cập của trang web lên đáng kể vào mỗi dịp diễn ra ưu đãi nên triển khai với Magento có thể giúp tăng khả năng tùy chỉnh và mở rộng để xử lý lượng truy cập tăng đột ngột. Trung bình mỗi tháng, website thu về khoảng 1 triệu lượt truy cập.  

• Website: https://www.kidsplaza.vn/
• Nền tảng: Magento
• Lưu lượng truy cập: 1 triệu/tháng
• Xếp hạng: 1,316 (Việt Nam) & 67,544 (Toàn cầu)

Bibo Mart 

Hệ thống cửa hàng Mẹ & Bé Bibo Mart ra đời năm 2006 chuyên cung cấp đa dạng sản phẩm cho các mẹ bầu và em bé từ đầm bầu, tã, sữa đến xe đẩy. Tương tự các đối thủ khác, Bibo Mart không hề kém cạnh trong cuộc đua thương mại điện tử. 

Bibo Mart chọn Magento Enterprise Edition (nay là Adobe Commerce) để xây dựng website thương mại điện tử tuỳ chỉnh nhằm tăng tính trải nghiệm cho khách hàng khi mua sắm tại trang web bên cạnh những đợt khuyến mãi khủng và Loyalty Program. Hiện website có hơn 500 nghìn lượt truy cập mỗi tháng. 

• Website: https://bibomart.com.vn/
• Nền tảng: Magento Enterprise Edition (Adobe Commerce)
• Lưu lượng truy cập: 518K/tháng
• Xếp hạng: 2,216 (Việt Nam) & 109,496 (Toàn cầu)

Shop Trẻ Thơ 

Shop Trẻ Thơ là một trong những thương hiệu quen thuộc trong lĩnh vực Mẹ & Bé. Công ty chú trọng xây dựng và phát triển website thương mại điện tử bên cạnh 22 cửa hàng offline đang hoạt động nhằm bắt kịp xu hướng mua sắm online cũng như tạo vị thế cạnh tranh trong cuộc đua thương mại điện tử. 

Bên cạnh danh mục sản phẩm đa dạng, Shop Trẻ Thơ cung cấp nhiều ưu đãi hấp dẫn để khuyến khích khách hàng mua sắm online như Mua 1 tặng 1, Combo tiết kiệm, Mua hàng nhận quà, giảm giá khách mới, v.v. Hiện trang web có lưu lượng truy cập ổn định ở mức hơn 100 nghìn mỗi hàng. 

• Website: https://shoptretho.com.vn/
• Nền tảng: Ngôn ngữ PHP
• Lưu lượng truy cập: 133K/tháng
• Xếp hạng: 9,242 (Việt Nam) & 431,259 (Toàn cầu)

Tuticare 

Tuticare được xem là một thương hiệu nổi bật trong ngành hàng Mẹ & Bé với chuỗi 55 cửa hàng trải dài khắp Việt Nam. Các sản phẩm được bán tại Tuticare đều được qua kiểm tra nghiêm ngặt từ xuất xứ cho đến chất lượng nhằm giúp các mẹ an tâm khi mua sắm.

Doanh nghiệp triển khai website thương mại điện tử nhằm cung cấp cho khách hàng trải nghiệm mua sắm trực tuyến tối ưu với nhiều chương trình và ưu đãi hấp dẫn như Tuti Gift Card, Thuê bao bỉm sữa, v.v. Ngoài ra, Tuticare cung cấp đa dạng tùy chọn thanh toán như ví điện tử và mua trước trả sau. 

• Website: https://www.tuticare.com/
• Nền tảng: Ngôn ngữ PHP
• Lưu lượng truy cập: 113.7K/tháng
• Xếp hạng: 9,304 (Việt Nam) & 435,124 (Toàn cầu)

Mothercare 

Mothercare là doanh nghiệp Mẹ & Bé đến từ Anh Quốc chuyên cung cấp đa dạng các sản phẩm thời trang và đồ dùng cho mẹ bầu và trẻ em ở nhiều lứa tuổi khác nhau. Tuy ra mắt chưa lâu nhưng Mothercare nhanh chóng thu hút sự chú ý nhờ vào chất lượng sản phẩm tốt với giá thành phải chăng. 

Website Mothercare được xây dựng với nền tảng Magento để đáp ứng nhu cầu mua sắm online của khách hàng. Bên cạnh những chương trình khuyến mãi hấp dẫn, website của Mothercare còn cung cấp nhiều cẩm nang chăm sóc trẻ sơ sinh và trẻ nhỏ thông qua chuyên mục blog.

• Website: https://www.mothercare.com.vn/
• Nền tảng: Magento
• Lưu lượng truy cập: 28.8K/tháng
• Xếp hạng: 14,558 (Việt Nam) & 669,019 (Toàn cầu)

Soc & Brothers

Soc & Brothers là một cái tên mới nổi trong thị trường thương mại điện tử Mẹ & Bé, cung cấp đa dạng các mặt hàng cho mẹ bầu và trẻ em từ quần áo, sữa, tã đến xe đẩy và đồ chơi. Công ty xây dựng website thương mại điện tử với Haravan và có lưu lượng truy cập khoảng 28 nghìn mỗi tháng. Ngoài ra, Soc & Brothers triển khai Loyalty Program với 3 cấp bậc: Bạc, Vàng, Kim Cương áp dụng mua hàng và tích điểm tại chuỗi hệ thống siêu thị offline và cả các kênh online.  

• Website: https://www.snbshop.vn/
• Nền tảng: Haravan
• Lưu lượng truy cập: 28.1K/tháng
• Xếp hạng: 46,426 (Việt Nam) & 1,950,408 (Toàn cầu)

Carter’s

Carter’s là thương hiệu chuyên đồ trẻ em đã quá quen thuộc tại khu vực Bắc Mỹ. Sản phẩm của Carter’s rất đa dạng phù hợp với trẻ em ở mọi lứa tuổi, chiều cao và cân nặng. Website của Carter’s được xây dựng trên Salesforce Commerce Cloud với tông màu chủ đạo là xanh và trắng, ưu tiên sự tối giản và dễ thương.

Trang web hiện tại có khoảng 8.4 triệu lượt truy cập mỗi tháng. Ngoài ra, thông qua website, khách hàng có thể mua gift card vật lý hoặc eGift để làm quà tặng và được tùy chỉnh thiết kế, mệnh giá và lời nhắn trên đó theo hướng cá nhân hoá.  

• Website: https://www.carters.com/
• Nền tảng: Salesforce Commerce Cloud
• Lưu lượng truy cập: 8.4 triệu/tháng
• Xếp hạng: 1,127 (Hoa Kỳ) & 5,584 (Toàn cầu)

Hanna Andersson

Hanna Andersson là thương hiệu quần áo trẻ em nổi tiếng của Thuỵ Điển với thiết kế đẹp mắt và đa dạng về mẫu mã, kiểu dáng và kích thước từ đồ mặc hàng ngày đến đồ ngủ và đồ bơi. Website thương mại điện tử của Hanna Andersson được xây dựng và phát triển với nền tảng Salesforce Commerce Cloud và thu hút hơn 1.4 triệu lượt truy cập hàng tháng.

Hanna cung cấp trải nghiệm mua hàng cá nhân hoá bằng cách kêu gọi những khách hàng của mình tham gia tư vấn cách chọn quần áo phù hợp, cách nuôi dạy con trẻ và khách hàng mới có thể liên hệ trực tiếp với họ. 

• Website: https://www.hannaandersson.com/
• Nền tảng: Salesforce Commerce Cloud
• Lưu lượng truy cập: 1.4 triệu/tháng
• Xếp hạng: 5,908 (Hoa Kỳ) & 32,358 (Toàn cầu)

OshKosh B’gosh 

OshKosh cũng là một thương hiệu chuyên cung cấp đồ trẻ em rất được ưa chuộng trên toàn cầu. Thương hiệu đã thành công khi xây dựng website thương mại điện tử với Salesforce Commerce Cloud nhằm cung cấp trải nghiệm mua sắm online tối ưu. Hiện trang web có hơn 900 nghìn lưu lượng truy cập mỗi tháng và cung cấp nhiều ưu đãi mua sắm hấp dẫn cho khách hàng như chương trình tích điểm để nhận quà tặng bất ngờ, quà sinh nhật hoặc voucher giảm giá. 

• Website: https://www.oshkosh.com/
• Nền tảng: Salesforce Commerce Cloud
• Lưu lượng truy cập: 919.4K/tháng
• Xếp hạng: 11,805 (Hoa Kỳ) & 56,197 (Toàn cầu)

Janie and Jack 

Một hãng thời trang trẻ em khác cũng xây dựng website thương mại điện tử với nền tảng Salesforce Commerce Cloud là Janie and Jack. Công ty cung cấp đa dạng sản phẩm cho bé trai, bé gái, trẻ sơ sinh, trang sức, đồ gia đình, v.v. Đặc biệt, Janie and Jack hợp tác với hãng Disney để cung cấp các mặt hàng thời trang có hình ảnh của các nhân vật Disney yêu thích của các bé. 

Ngoài ra, thương hiệu này cung cấp cho khách hàng dịch vụ gói quà, khách hàng có thể tuỳ ý chọn sản phẩm, hộp quà, giấy gói, thiệp. Khách hàng có thể chọn tự gói hoặc sử dụng dịch vụ của Janie and Jack. 

• Website: https://www.janieandjack.com/
• Nền tảng: Salesforce Commerce Cloud
• Lưu lượng truy cập: 764.8K/tháng
• Xếp hạng: 9,339 (Hoa Kỳ) & 51,103 (Toàn cầu)

Children Salon

Children Salon thành lập năm 1952 và là một trong những thương hiệu dẫn đầu về thời trang cao cấp dành cho trẻ em với đa dạng sản phẩm từ quần áo, đến giày dép và mũ cho bé trai, bé gái và trẻ vị thành niên. Đặc biệt, công ty chuyên thiết kế và may các bộ sưu tập thời trang trẻ em cho những thương hiệu hàng đầu thế giới như Versace, Givenchy, Burberry, Dolce & Gabbana, Calvin Klein, v.v. Ngoài ra, nếu khách hàng mua các sản phẩm thiết kế này trên website của Children Salon thì sẽ được giảm giá lên đến 60%. 

Website thương mại điện tử của Children Salon được xây dựng với nền tảng Magento với các chức năng nâng cao như lọc sản phẩm theo kích cỡ và độ tuổi, hiển thị sản phẩm với kích cỡ hiện có, quy đổi đơn vị tiền tệ cho giá các sản phẩm, v.v. Trang web hiện có khoảng hơn 600 nghìn lượt truy cập mỗi tháng. 

• Website: https://www.childrensalon.com/
• Nền tảng: Magento
• Lưu lượng truy cập: 647.5K/tháng
• Xếp hạng: 56,386 (Hoa Kỳ) & 90,938 (Toàn cầu)

Motherhood Maternity

Website thương mại điện của Motherhood Maternity từ lâu đã trở thành điểm đến mua sắm thời trang quen thuộc của các mẹ bầu. Website được phát triển trên nền tảng Shopify và có được khoảng 400 nghìn lượt truy cập hàng tháng. 

Bên cạnh đa dạng các sản phẩm quần áo và phụ kiện hỗ trợ, Motherhood dành riêng chuyên mục Expert Guide để chia sẻ kiến thức chăm sóc sức khỏe giai đoạn thai sản. Ngoài ra, Motherhood còn triển khai chương trình Preggie Perks để khách hàng khi mua sắm tại website có cơ hội nhận được voucher giảm giá hoặc quà tặng đặc biệt gửi kèm theo sản phẩm về tận nhà. 

• Website: https://www.motherhood.com/
• Nền tảng: Shopify
• Lưu lượng truy cập: 426.8K/tháng
• Xếp hạng: 17,468 (Hoa Kỳ) & 98,316 (Toàn cầu)

HATCH Collection 

HATCH Collection cũng là thương hiệu nổi tiếng trên thế giới chuyên cung cấp các mặt hàng thời trang và làm đẹp cho mẹ bầu. Dù thành lập từ năm 2011 nhưng thương hiệu này chỉ mở 2 cửa hàng offline tại California và New York bởi chiến lược của HATCH là tập trung vào bán hàng online. 

Thông qua website thương mại điện tử, HATCH triển khai nhiều chương trình mang đến nhiều lợi ích cho khách hàng. NIKKI’s List là một trong số đó, khách hàng sẽ trả lời một số câu hỏi, sau đó HATCH sẽ đưa ra các gợi ý sản phẩm theo cách cá nhân hoá. Trang web của HATCH được xây dựng và phát triển bằng nền tảng Shopify với khoảng 223 nghìn lượt truy cập mỗi tháng.  

• Website: https://www.hatchcollection.com/
• Nền tảng: Shopify
• Lưu lượng truy cập: 223.7K/tháng
• Xếp hạng: 40,787 (Hoa Kỳ) & 204,740 (Toàn cầu)

Có thể thấy, sự bùng phát của đại dịch Covid-19 đã góp phần tác động và làm thay đổi xu hướng mua sắm của người tiêu dùng đối với nhiều mặt hàng. Trong đó, mua sắm các mặt hàng Mẹ & Bé đã chứng kiến sự chuyển dịch mạnh mẽ giữa hình thức offline và online. 

Trên đây là 15 website thương mại điện tử bao gồm những thương hiệu hàng đầu trong lĩnh vực Mẹ & Bé ở Việt Nam và Quốc tế. Những thương hiệu này cho thấy sự thức thời trong việc nắm bắt xu hướng tiêu dùng và sự nỗ lực phát triển hạ tầng công nghệ để tranh phần “miếng bánh” hàng tỷ USD. 

Với bề dày kinh nghiệm triển khai thương mại điện tử thành công cho nhiều khách hàng tại nhiều quốc gia trong những năm vừa qua, SECOMM chuyên cung cấp dịch vụ tư vấn với các giải pháp triển khai thương mại điện tử chuyên nghiệp theo đặc thù từng ngành hàng.

Liên hệ hoặc gọi trực tiếp vào hotline của SECOMM (02871089908) để được tư vấn miễn phí.

Khác với xây dựng website thương mại điện tử cho các mô hình đơn giản như B2C, B2B thì việc triển khai website cho sàn thương mại điện tử sẽ yêu cầu cao hơn về kiến thức kỹ thuật, trình độ lập trình, cơ sở dữ liệu và quản lý hệ thống, v.v. 

Trong bài viết này, SECOMM sẽ chia sẻ các bước quan trọng để xây dựng website cho sàn thương mại điện tử thành công, từ việc nghiên cứu thị trường và lập kế hoạch kinh doanh, cho đến thiết kế giao diện người dùng hấp dẫn và xây dựng hệ thống chức năng, v.v.

Nghiên cứu thị trường và lập kế hoạch kinh doanh

Nghiên cứu thị trường và lập kế hoạch kinh doanh là bước đầu quan trọng và không thể thiếu khi xây dựng một sàn thương mại điện tử hay bất cứ hoạt động kinh doanh nào. 

Dưới đây là một số lưu ý khi doanh nghiệp thực hiện hoạt động này:

• Hiểu khách hàng và nhu cầu thị trường: Nghiên cứu thị trường giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về khách hàng mục tiêu, các đối thủ cạnh tranh và yếu tố quyết định trong ngành. Bằng việc tìm hiểu về nhu cầu, sở thích và hành vi mua sắm của khách hàng, doanh nghiệp có thể đưa ra các quyết định chiến lược để tạo ra một trải nghiệm mua sắm trực tuyến tốt nhất và nắm bắt thời cơ kinh doanh hiệu quả.
• Xác định mục tiêu và chiến lược kinh doanh: Lập kế hoạch kinh doanh giúp doanh nghiệp xác định mục tiêu cụ thể và đặt ra chiến lược để đạt được mục tiêu đó. Doanh nghiệp cần xác định sản phẩm/dịch vụ cung cấp chính và phụ, cách tiếp cận thị trường, cách tiếp cận khách hàng và cách tạo ra giá trị cạnh tranh. Kế hoạch kinh doanh sẽ giúp doanh nghiệp tạo ra một bản đồ chi tiết về cách doanh nghiệp sẽ xây dựng, phát triển và vận hành sàn thương mại điện tử của mình. 
• Định hình USP (Unique Selling Point – Điểm bán hàng độc nhất): Nghiên cứu thị trường giúp doanh nghiệp hiểu được những điểm mạnh và điểm yếu của các đối thủ cạnh tranh. Từ đó giúp doanh nghiệp xác định được những đặc điểm nổi bật và giá trị cạnh tranh mà thương hiệu có thể tạo ra để thu hút khách hàng. Xác định được USP sẽ giúp doanh nghiệp tận dụng những yếu tố này trong branding, marketing và cách thức vận hành để tạo ra lợi thế cạnh tranh cho sàn thương mại điện tử. 
• Quản lý rủi ro và tài chính: Lập kế hoạch tài chính và  quản lý rủi ro trước quá trình xây dựng sàn thương mại điện tử là vô cùng quan trọng. Doanh nghiệp cần đánh giá tài chính và nguồn lực cần thiết để triển khai dự án, đồng thời lập kế hoạch tài chính dài hạn để đảm bảo sự bền vững của doanh nghiệp.

Lựa chọn nền tảng thương mại điện tử phù hợp

Nền tảng thương mại điện tử là một yếu tố quan trọng trong quá trình xây dựng sàn thương mại điện tử. Vì nếu không chọn đúng từ ban đầu thì doanh nghiệp sẽ phải luẩn quẩn mãi trong vòng xoáy công nghệ để triển khai website thương mại điện tử.

Thông thường, có 2 loại nền tảng thương mại điện tử để doanh nghiệp lựa chọn là SaaS và Open Source.

Nền tảng SaaS

Nền tảng thương mại điện tử SaaS (Software as a Service) là mô hình phân phối dịch vụ xây dựng hệ thống website dưới dạng 1 phần mềm.

Trong mô hình này, dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống server của nhà cung cấp và nền tảng đó sẽ chịu trách nhiệm xử lý các vấn đề kỹ thuật cho doanh nghiệp. 

Một số nền tảng SaaS phổ biến hiện nay: Haravan, Shopify, BigCommerce, v.v.

• Ưu điểm: Dễ sử dụng, thời gian xây dựng nhanh, độ bảo mật cao, hỗ trợ khách hàng 24/7.
• Nhược điểm: Chi phí xây dựng tăng theo thời gian, doanh nghiệp có thể sở hữu mã nguồn và dữ liệu, hạn chế về chức năng và khả năng mở rộng, tùy chỉnh.

Nền tảng Open Source

Nền tảng Open Source hay mã nguồn mở là phần mềm có mã nguồn được công bố công khai, bất kỳ ai cũng có thể sử dụng miễn phí.

Các nền tảng mã nguồn mở sẽ là sự lựa chọn tối ưu để các doanh nghiệp phát triển hệ thống website thương mại điện tử phức tạp, đặc thù cho mô hình sàn thương mại điện tử nhờ các chức năng tùy chỉnh chuyên sâu.

Các nền tảng thương mại điện tử Open Source phải kể đến đó là: Magento, WooCommerce (Plugin của WordPress), Open Cart, v.v

• Ưu điểm: Khả năng tùy chỉnh và mở rộng cao, tính năng và tiện ích bổ sung đa dạng, doanh nghiệp được sở hữu mã nguồn và dữ liệu.
• Nhược điểm: Không dễ sử dụng, chi phí xây dựng cao, thời gian triển khai dài. 

Mỗi loại nền tảng đều có những ưu và nhược điểm. Do đó, doanh nghiệp nên có đội ngũ nội bộ hoặc hợp tác với đơn vị phát triển website thương mại điện tử có kinh nghiệm và chuyên môn cao để được tư vấn lựa chọn, phát triển và vận hành nền tảng đã chọn một cách hiệu quả.

Lựa chọn đơn vị phát triển hoặc xây dựng đội ngũ in-house

Vấn đề lựa chọn nguồn lực để phát triển hệ thống website cho sàn thương mại điện tử sẽ định hình phương hướng phát triển kinh doanh cho doanh nghiệp ở giai đoạn đầu. Doanh nghiệp có thể hợp tác với đơn vị phát triển có chuyên môn hoặc xây dựng đội ngũ riêng.

Khi xây dựng đội ngũ nội bộ, doanh nghiệp sẽ mất nhiều thời gian và ngân sách để tuyển dụng và đào tạo nhân sự nhưng doanh nghiệp sẽ quản lý và kiểm soát nguồn lực tốt và chủ động điều chỉnh để phát triển hệ thống website thương mại điện tử theo đúng ý định ban đầu đề ra.

Khi quyết định tìm kiếm đối tác, doanh nghiệp sẽ phải làm việc với rất nhiều đơn vị để có thể tìm ra đơn vị uy tín nhất. Tuy nhiên khi đã tìm được đối tác đã có nhiều kinh nghiệm thực chiến về website thương mại điện tử và trên nhiều nền tảng thì doanh nghiệp sẽ được tư vấn và đưa ra nhiều giải pháp cho vấn đề từ nhiều góc độ ngay trước khi phát triển hệ thống.

Ngoài ra, các đơn vị này cũng có kinh nghiệm đa dạng xử lý các vấn đề phát sinh một cách nhanh chóng trong khi phát triển và vận hành hệ thống. Nhờ đó ngoài việc những yêu cầu của doanh nghiệp cho website thương mại điện tử sẽ được đáp ứng đúng kỳ vọng, thì các bên còn được trao đổi kiến thức, kinh nghiệm lẫn nhau.

Thiết kế UI/UX

Giao diện người dùng (User Interface – UI)  và Trải nghiệm người dùng (User Experience – UX) thường được xem như là hai khía cạnh không thể tách rời trong quá trình thiết kế giao diện cho sàn thương mại điện tử.

Dưới đây là các số bước quan trọng trong quá trình thiết kế UI/UX:

• Nghiên cứu người dùng: Nghiên cứu và hiểu rõ về đối tượng người dùng mục tiêu như thông tin nhân khẩu học, hành vi, nhu cầu và mong đợi của khách hàng. Điều này giúp doanh nghiệp xác định những yếu tố quan trọng cần được tập trung và thiết kế phù hợp.
• Tạo wireframe: Wireframe là bản tóm tắt đơn giản về cấu trúc và bố cục của trang web, giúp doanh nghiệp xác định vị trí của các phần tử giao diện như menu, nút, hình ảnh và vùng chứa nội dung. Wireframe cung cấp cái nhìn tổng quan về giao diện và trợ giúp trong việc xây dựng layout cơ bản cho sàn thương mại điện tử.
• Tối ưu trải nghiệm người dùng (UX): Đảm bảo trang web dễ sử dụng, dễ điều hướng và đáp ứng nhu cầu của người dùng như tăng tính tương tác, mobile friendly, tối ưu hóa tốc độ tải trang, v.v.
• Thiết kế giao diện người dùng (UI): Tạo các thành phần giao diện như nút, menu, biểu mẫu, hình ảnh và đồ họa phù hợp với thương hiệu. Đảm bảo sử dụng màu sắc, font chữ và hình ảnh hợp lý để tạo nên giao diện chuyên nghiệp nhưng vẫn có “hơi thở” của thương hiệu.
• Kiểm tra và đánh giá: Sau khi hoàn thiện thiết kế UI/UX, hãy thử nghiệm trên một nhóm người dùng hoặc sử dụng các công cụ kiểm tra để đánh giá hiệu quả của giao diện.

Thiết kế hệ thống và cơ sở dữ liệu

Từ yêu cầu kinh doanh, đội ngũ kỹ thuật sẽ xây dựng kiến trúc hệ thống cho website thương mại điện tử dựa trên khung công nghệ hoặc nền tảng phù hợp. Có thể sử dụng các kiến trúc như kiến trúc hệ thống ba lớp (three-tier architecture), kiến trúc hệ thống microservices, kiến trúc hybrid, kiến trúc headless, etc.

Mỗi loại kiến trúc đều có ưu điểm và hạn chế riêng, doanh nghiệp cần xem xét cẩn thận và làm việc với các chuyên gia trong đội ngũ hoặc đối tác để chọn kiến trúc hệ thống phù hợp nhất cho từng giai đoạn.

Một bước cũng không kém quan trọng tiếp theo chính là thiết lập bảo mật và quản lý dữ liệu. Doanh nghiệp cần xác định các biện pháp bảo mật để bảo vệ dữ liệu người dùng, thông tin thanh toán, và thông tin quan trọng khác. Đảm bảo rằng dữ liệu được mã hóa và truyền tải an toàn qua kết nối SSL. Áp dụng các biện pháp bảo vệ dữ liệu như kiểm soát truy cập, xác thực người dùng, mã hóa dữ liệu và kiểm tra tính toàn vẹn dữ liệu.

Tùy theo mô hình vận hành của sàn mà việc thiết kế hệ thống và cơ sở dữ liệu sẽ cần được tùy chỉnh cho phù hợp và hiệu quả.

Phát triển hệ thống chức năng

Sau khi đã hoàn tất các hệ thống chức năng căn bản, doanh nghiệp nên tiếp tục phát triển các chức năng đặc thù cho mô hình sàn thương mại điện tử như:

Cổng điều hành: Quản trị toàn diện thông tin trên sàn như quản lý người bán, phân loại sản phẩm, phân khúc khách hàng, quản lý chuỗi cung ứng, kiểm soát nội dung quảng cáo, v.v.

• Nhóm Người dùng và Cấp độ quản trị: Chia người dùng trên sàn thành các nhóm khác nhau. Nhóm người dùng cho phép cấp các quyền khác nhau cho những người dùng khác nhau.
• Quản lý chuỗi cung ứng: Quản lý kho bãi, hàng tồn kho và hỗ trợ người bán thực hiện vận chuyển đơn hàng bằng cách định tuyến các đơn hàng, v.v. 
• Công cụ Marketing: Bao gồm một loạt các công cụ hỗ trợ doanh nghiệp triển khai chiến lược chiêu thị như quảng cáo tìm kiếm, livestream, gamification, v.v.
• Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng: Khả năng hiển thị sản phẩm được cá nhân hóa như sản phẩm yêu thích, sản phẩm tương tự, sản phẩm đã từng mua, đàm phán đơn hàng với người bán, v.v.
• Phân tích và báo cáo: Phân tích và đo lường hiệu suất hoạt động của hệ thống website thương mại điện tử, từ đó đưa ra chiến lược kinh doanh tiếp theo.
• Tích hợp các hệ thống khác.

Cổng thông tin người bán: Người bán tự quản lý sự hiện diện của họ trên thị trường bao gồm danh sách sản phẩm, đơn đặt hàng và hoạt động, v.v.

• Quản lý danh mục và sản phẩm: Thêm, sửa, xóa danh mục sản phẩm và sản phẩm trong danh mục; Quản lý thuộc tính và biến thể sản phẩm (màu sắc, kích thước, v.v.); Quản lý số lượng hàng tồn kho.
• Quản lý nội dung: Xây dựng và tối ưu nội dung từ văn bản, hình ảnh, video, banner, widget, template đến nội dung về thương hiệu, thông điệp, v.v.
• Quản lý đơn hàng: Xem danh sách đơn hàng và trạng thái của chúng. Theo dõi vận đơn và giao hàng. Cập nhật trạng thái đơn hàng (đang xử lý, đã giao hàng, đã hủy, v.v.). 
• Quảng cáo và khuyến mãi: Hiển thị các quảng cáo, banner, khuyến mãi trên trang web; Quản lý mã giảm giá, chương trình khuyến mãi, v.v.
• Tích hợp thanh toán và xử lý giao dịch: Tích hợp cổng thanh toán để xử lý thanh toán trực tuyến; xác nhận và theo dõi các giao dịch thanh toán. 

Cổng thông tin khách hàng: Cho phép người dùng thao tác và quản lý các thông tin cơ bản như số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng, điều chỉnh các tùy chọn thanh toán, yêu cầu báo giá, quản lý danh sách mua sắm, kiểm tra trạng thái đơn hàng, v.v.

• Đăng ký và quản lý tài khoản: Đăng ký tài khoản người dùng mới (người mua và người bán), đăng nhập và quản lý thông tin cá nhân, địa chỉ giao hàng, phương thức thanh toán, v.v. 
• Tìm kiếm và xem sản phẩm: Tìm kiếm sản phẩm theo từ khóa, danh mục, thương hiệu, v.v. Xem thông tin chi tiết của sản phẩm, bao gồm hình ảnh, mô tả, giá cả, đánh giá, v.v. 
• Giỏ hàng và thanh toán: Thêm sản phẩm vào giỏ hàng; chỉnh sửa số lượng sản phẩm, xóa sản phẩm khỏi giỏ hàng, tính toán và hiển thị tổng số tiền trong giỏ hàng; chọn phương thức thanh toán; nhập thông tin thanh toán và địa chỉ giao hàng; xác nhận và đặt hàng. 
• Đánh giá và nhận xét: Đánh giá và viết nhận xét về sản phẩm; xem đánh giá và nhận xét của người dùng khác. 
• Hỗ trợ khách hàng: Cung cấp kênh liên hệ để khách hàng có thể gửi câu hỏi, yêu cầu hỗ trợ; hỗ trợ trực tuyến qua chat trực tiếp, email, điện thoại, v.v.

Kiểm thử chất lượng hệ thống sàn thương mại điện tử

Dù là xây dựng đội ngũ nội bộ hay thuê ngoài các đơn vị phát triển thì quá trình kiểm thử chất lượng dự án là vô cùng quan trọng. Đây là giai đoạn giúp doanh nghiệp xác nhận rằng hệ thống đã hoạt động như mong đợi và đáp ứng tất cả các yêu cầu đề ra từ ban đầu.

Bước 1. Xác định mục tiêu kiểm thử: Xác định mục tiêu và phạm vi của quá trình kiểm thử. Đặt ra các tiêu chí và yêu cầu cụ thể mà doanh nghiệp muốn kiểm tra để đảm bảo rằng sàn hoạt động một cách chính xác và đáp ứng các yêu cầu đã đề ra.

Bước 2. Lập kế hoạch kiểm thử: Xác định kế hoạch kiểm thử chi tiết, bao gồm các trường hợp kiểm thử, kịch bản và dữ liệu. Xác định nguồn tài nguyên, thời gian và phạm vi của các bước kiểm thử.

Bước 3. Kiểm thử chức năng: Kiểm tra tất cả chức năng của trang web nhằm xác minh rằng mọi chức năng phát triển đang hoạt động đúng như mong đợi. Nếu trang web của doanh nghiệp hỗ trợ nhiều ngôn ngữ và khu vực, thì doanh nghiệp cũng nên kiểm tra tính tương thích và hiển thị của từng từng tính năng theo từng khu vực địa lý.

Bước 4. Kiểm thử giao diện người dùng (UI): Đảm bảo giao diện website được thiết kế đẹp, dễ sử dụng, việc hiển thị thông tin, các nút và liên kết, trải nghiệm người dùng trên các thiết bị di động và máy tính bảng.

Bước 5. Kiểm thử tương thích trình duyệt: Kiểm tra trang web trên các trình duyệt phổ biến như Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari và Microsoft Edge để đảm bảo tính tương thích và hiển thị đúng trên mọi nền tảng.

Bước 6. Kiểm thử hiệu năng: Kiểm tra hiệu năng của trang web, bao gồm tốc độ tải trang, khả năng xử lý đồng thời và khả năng mở rộng. Đảm bảo rằng trang web hoạt động một cách mượt mà và đáp ứng được lưu lượng truy cập dự kiến.

Bước 7. Kiểm thử bảo mật: Kiểm tra tính bảo mật của sàn bằng cách kiểm tra khả năng xâm nhập, bảo mật dữ liệu và xác thực người dùng. Kiểm tra các phương thức bảo mật như SSL, mã hóa dữ liệu và chứng chỉ bảo mật.

Bước 8. Xử lý lỗi: Ghi lại và theo dõi các lỗi và vấn đề xuất hiện trong quá trình kiểm thử. Xác định nguyên nhân, sửa lỗi và kiểm tra lại cho đến khi quá trình kiểm tra được thông qua, toàn bộ hệ thống đã sẵn sàng để có thể golive và đi vào hoạt động.

Chính thức vận hành hệ thống thương mại điện tử

Go-live là giai đoạn cuối cùng trong quá trình xây dựng website sàn thương mại điện tử, khi đó trang web được chính thức đưa vào hoạt động thực tế. 

Để đảm bảo quá trình go-live diễn ra thành công thì doanh nghiệp nên chuẩn bị danh sách gọi là Go-live checklist. Đây là danh sách những việc đội ngũ triển khai cần làm để chuẩn bị go-live hệ thống. Danh sách này sẽ bao gồm các đầu mục công việc, người chịu trách nhiệm, trạng thái, ảnh hưởng như thế nào đến hệ thống.

Trước khi Golive

• Chuẩn bị môi trường Production và trỏ tên miền
• Đảm bảo toàn bộ mã nguồn hệ thống chuẩn bị golive là phiên bản cuối cùng của quá trình kiểm thử chất lượng.
• Chuyển đổi dữ liệu: Thực hiện quá trình chuyển đổi dữ liệu từ hệ thống cũ sang hệ thống mới theo phương pháp đã xác định. Sau đó kiểm tra lại dữ liệu sau khi chuyển đổi để đảm bảo tính toàn vẹn và tính chính xác của dữ liệu trong hệ thống mới
• Cập nhật nội dung: kiểm tra lại nội dung trên website, bao gồm văn bản, hình ảnh, video và các tài liệu khác. Đảm bảo rằng nội dung được hiển thị chính xác và không có lỗi chính tả hoặc định dạng.
• Sao lưu toàn bộ dữ liệu trên website để đảm bảo an toàn và khả năng phục hồi dữ liệu khi cần thiết. 
• Xác định và chuẩn bị các tài liệu hướng dẫn và hỗ trợ cho khách hàng

Golive 

• Triển khai quy trình chuyển đổi từ môi trường phát triển sang môi trường sản phẩm thực tế
• Theo dõi lưu lượng truy cập và hoạt động website ngay sau khi go-live
• Đảm bảo tính ổn định và hiệu suất của hệ thống trong suốt quá trình go-live

Sau khi Golive

• Theo dõi và phản hồi phản hồi từ người dùng
• Xử lý các lỗi và vấn đề xuất hiện sau quá trình go-live
• Đảm bảo tính ổn định và hiệu suất của hệ thống trong thời gian dài sau go-live
• Đảm bảo tính tương thích của các tích hợp với hệ thống bên ngoài
• Đào tạo nhân viên và người quản lý để sử dụng hiệu quả và duy trì hệ thống

Liên tục cập nhật và phát triển tính năng website

Việc liên tục cập nhật hệ thống sẽ giúp cho doanh nghiệp đáp ứng nhu cầu thay đổi liên tục của người dùng, cải thiện trải nghiệm người dùng, theo kịp xu hướng công nghệ mới, tăng cường tính cạnh tranh, v.v. Ngoài ra, liên tục sửa lỗi và cập nhật các bản vá bảo mật sẽ tăng cường uy tín của thương hiệu, bảo vệ người dùng trước các đợt tấn công trên Internet, v.v.

Bên cạnh đó, việc phát triển các tính năng mới sẽ giúp doanh nghiệp nắm bắt các cơ hội trên thị trường và mở rộng quy mô kinh doanh một cách chuyên nghiệp hơn. Chẳng hạn như sau một thời gian vận hành và nắm trong tay một lượng khách hàng nhất định thì doanh nghiệp có thể triển khai các tính năng cho khách hàng thân thiết.

Để kinh doanh sàn thương mại điện tử thành công thì cần có rất nhiều yếu tố như mô hình vận hành, tiềm lực tài chính, xây dựng đối tác chiến lược với nhiều nhãn hàng khác nhau. Nhưng có một hệ thống sàn thương mại điện tử hoạt động mượt mà và hiệu suất cũng sẽ đóng góp một phần rất lớn nên thành công đó.

Tuy nhiên hành trình xây dựng website cho sàn thương mại điện tử lại không hề dễ dàng. Hành trình này đòi hỏi doanh nghiệp phải đầu tư rất nhiều thời gian, ngân sách để nghiên cứu và triển khai sao cho phù hợp với từng giai đoạn phát triển.

Hiểu được các khó khăn và thử thách của các doanh nghiệp sẽ gặp khi xây dựng website cho mô hình sàn thương mại điện tử, liên hệ hoặc gọi trực tiếp vào hotline của SECOMM  (02871089908) để được tư vấn miễn phí!

BigCommerce và Magento là hai tên tuổi uy tín đại diện cho hai dạng nền tảng thương mại điện tử SaaS và mã nguồn mở và nhu cầu xây dựng và phát triển website thương mại điện tử với hai nền tảng này cũng ngày càng lớn. Tuy nhiên, quyết định chọn một trong hai nền tảng để triển khai thì không phải là việc dễ dàng.

Bài viết dưới đây tập trung liệt kê ưu nhược điểm và so sánh chi tiết về sự khác nhau giữa hai nền tảng BigCommerce và Magento nhằm hỗ trợ doanh nghiệp trong quá trình đưa ra quyết định. 

Tổng quan

BigCommerce là gì?

BigCommerce là nền tảng thương mại điện tử SaaS, giàu tính năng được tích hợp sẵn vào các gói giải pháp để các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô và trình độ kỹ thuật có thể nhanh chóng triển khai website thương mại điện tử. 

Bên cạnh các tính năng tích hợp sẵn, BigCommerce còn cung cấp đa dạng công cụ và tiện ích mở rộng từ bán hàng, marketing, SEO đến phân tích và chuyển đổi dữ liệu để doanh nghiệp thúc đẩy tăng trưởng thương mại điện tử.

Magento là gì?

Magento (nay thuộc sở hữu của Adobe) là nền tảng thương mại điện tử mã nguồn mở cho phép doanh nghiệp toàn quyền xây dựng và kiểm soát website thương mại điện tử. 

Được biết đến là nền tảng có thể tùy chỉnh và mở rộng cao cùng rất nhiều tính năng và tiện ích mở rộng nâng cao nên Magento đáp ứng tốt nhu cầu phức tạp về xây dựng và phát triển website của các doanh nghiệp lớn có ngân sách dư dả cùng trình độ kỹ thuật nhất định. 

Magento hiện có 2 phiên bản chính:

• Magento Open Source: phiên bản miễn phí
• Adobe Commerce: phiên bản trả phí với 2 tùy chọn on-premise và on-cloud

BigCommerce vs Magento: Ưu Nhược Điểm

BigCommerce

Ưu điểm: 

• Giao diện thân thiện, dễ sử dụng
• Phù hợp với mọi quy mô doanh nghiệp
• Giàu tính năng được tích hợp sẵn
• Đa dạng gói giải pháp với chi phí sử dụng hợp lý
• Cung cấp 65 giải pháp thanh toán phổ biến trên thế giới được tích hợp sẵn với BigCommerce và không thu phí giao dịch
• Đa dạng theme và tiện ích mở rộng 

Nhược điểm:

• Giới hạn ngưỡng doanh số bán hàng
• Chi phí triển khai tăng dần theo thời gian
• Hạn chế khả năng tùy chỉnh

Magento

Ưu điểm: 

• Phù hợp với doanh nghiệp lớn với nhu cầu tuỳ chỉnh phức tạp và ngân sách dư dả
• Khả năng tùy chỉnh và mở rộng cao 
• Tính năng tính hợp sẵn đa dạng và nâng cao hơn các nền tảng SaaS
• Không giới hạn ngưỡng doanh số bán hàng
• Tiện ích mở rộng đa dạng 

Nhược điểm:

• Yêu cầu trình độ kỹ thuật để có thể triển khai
• Thời gian triển khai khá lâu 
• Chi phí ban đầu cao

BigCommerce vs Magento: So sánh chi tiết

Dễ sử dụng

Yếu tố dễ sử dụng là một trong những yếu tố doanh nghiệp thương mại điện tử thường cân nhắc đầu tiên khi lựa chọn nền tảng. Một nền tảng có giao diện thân thiện, dễ thiết lập và quản lý sẽ giúp doanh nghiệp tập trung vào vận hành hoạt động kinh doanh.

BigCommerce

BigCommerce là nền tảng SaaS nên sẽ dễ chịu hơn cho các doanh nghiệp không chuyên về công nghệ và kỹ thuật khi xây dựng website thương mại điện tử. Không cần lập trình phức tạp, doanh nghiệp chỉ cần điền một số thông tin đơn giản để có quyền truy cập vào dashboard của BigCommerce. Tại đây, doanh nghiệp có thể thiết lập và quản lý tất cả các khía cạnh của cửa hàng thương mại điện tử (từ thêm sản phẩm đến thay đổi layout). 

Ngoài ra, BigCommerce còn cung cấp trình tạo trang kéo thả để doanh nghiệp tạo giao diện storefront dễ dàng mà không cần viết bất kỳ dòng code nào. Hơn nữa, theme và tiện ích mở rộng có thể được thêm vào nhanh chóng chỉ với một vài cú nhấp chuột. 

Magento

Mặc khác, người dùng Magento sẽ cần có trình độ kỹ thuật nhất định để thực hiện các tác vụ khi thiết lập website thương mại điện tử bao gồm thiết lập tệp FTP, tích hợp theme vào website Magento, v.v. Hơn nữa, để thực hiện một số thay đổi như sửa đổi theme, tích hợp tiện ích mở rộng, tải lên các bản vá bảo mật, tối ưu hoá tốc độ cũng đòi hỏi kỹ năng mã hoá. 

Do đó, nhiều doanh nghiệp sẽ chọn hợp tác với đơn vị chuyên về Magento để phát triển và duy trì website thương mại điện tử Magento. Dù vậy, sau khi hoàn thành những thiết lập kỹ thuật rắc rối ban đầu, doanh nghiệp có thể dễ dàng tùy chỉnh các thuộc tính và chức năng cho website trong phần backend.

Chi phí

BigCommerce

Magento

Hosting

BigCommerce

Là một nền tảng SaaS, BigCommerce sẽ hỗ trợ doanh nghiệp các vấn đề liên quan đến hosting, đồng thời đảm bảo thời gian uptime trung bình lên đến 99,99% cùng tốc độ tải trang nhanh và tốn ít thời gian để duy trì website thương mại điện tử . 

Magento

• Magento Open Source: Doanh nghiệp mua hosting từ bên thứ ba chuyên hosting Magento và họ sẽ đảm nhiệm thiết lập cơ sở hạ tầng, bảo mật, bảo trì để doanh nghiệp tập trung quản lý hoạt động kinh doanh. 
• Adobe Commerce on-premise: Doanh nghiệp toàn quyền kiểm soát trong việc thiết lập và quản lý môi trường hosting nội bộ và tùy chỉnh dựa trên nhu cầu.
• Adobe Commerce on-cloud: hosting cho website thương mại điện tử Magento của doanh nghiệp sẽ cung cấp, thiết lập, quản lý và lưu trữ trên các máy chủ ảo của nhà cung cấp dịch vụ đám mây (CSP) như AWS, Microsoft Azure. 

Tính Năng

SEO

Mọi website thương mại điện tử đều cần SEO và đây cũng là tính năng quan trọng doanh nghiệp nên xem xét khi đánh giá một nền tảng. Cả BigCommerce và Magento đều trang bị những tính năng cần thiết để tối ưu SEO, bao gồm:

• Google site map
• SEO-friendly URL
• Rewrite URL
• Meta description
• Mã trạng thái phải hồi 301
• Tương thích với thiết bị di động

Tuy nhiên, BigCommerce có sẵn tính năng ‘blog’ ở trong các gói giải pháp còn đối với Magento, doanh nghiệp phải tích hợp tiện ích ‘blog’ thì mới có thể sử dụng. 

Ngoài ra, doanh nghiệp có thể sử dụng tiện ích mở rộng trong marketplace của Magento và BigCommerce để tối ưu SEO hơn nữa cho website. Chi phí cho tiện ích mở rộng của Magento sẽ cao hơn BigCommerce nhưng xét về sự đa dạng các bộ SEO nâng cao thì Magento chắc chắn vượt trội hơn. 

Tích hợp đa kênh bán hàng

Riêng tính năng này, BigCommerce vượt trội hơn Magento khi đã tích hợp sẵn các kênh bán hàng phổ biến nhất hiện nay vào trong các gói giải pháp như Amazon, Ebay, Walmart, Facebook, Instagram. Tuy nhiên, nếu doanh nghiệp cần tích hợp với các kênh bán hàng khác ngoài các kênh đã tích hợp sẵn này thì có thể tích hợp với các app trong marketplace của BigCommerce. 

Còn với Magento, doanh nghiệp có thể triển khai bán hàng đa kênh bằng cách tích hợp mọi  kênh bán hàng mong muốn vào website thương mại điện tử của mình với chi phí khác nhau, riêng kênh Amazon thì doanh nghiệp có thể tích hợp miễn phí. 

Tính năng liên quan đến quy trình mua hàng

Các doanh nghiệp thương mại điện tử cần đảm bảo quy trình mua hàng của khách hàng diễn ra mượt mà, nhanh chóng và thuận tiện nhất có thể từ việc cung cấp hỗ trợ tìm kiếm sản phẩm đến quy trình thanh toán đơn giản. Cả Magento và BigCommerce đều cung cấp những tính năng để hỗ trợ quá trình mua sắm trên website như:

• Lọc sản phẩm
• So sánh sản phẩm
• Sản phẩm xem gần đây
• Wishlist
• Thanh toán trên 1 trang duy nhất
• Thanh toán với tư cách là thành viên hoặc người ghé thăm website
• Định giá giao hàng theo thời gian thực
• Giao hàng đến nhiều địa chỉ
• Theo dõi đơn hàng tại website thông qua tài khoản đăng ký
• Tái đặt hàng

Thanh toán

BigCommerce cung cấp cho doanh nghiệp 65 cổng thanh toán được tích hợp sẵn bao gồm các cổng thanh toán nổi tiếng như Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay, v.v và tất cả đều không tính phí giao dịch. 

Trong khi đó, Magento chỉ cung cấp thanh toán với PayPal và Authorize.net, còn lại doanh nghiệp cần phải tích hợp với dịch vụ thanh toán bên thứ ba. Trên Marketplace của Magento có hơn 450 tiện ích mở rộng liên quan đến dịch vụ thanh toán với đa dạng chi phí nhưng doanh nghiệp sẽ cần thời gian để lựa chọn và tích hợp.

Theme & Tiện ích mở rộng

Ngoài tính năng thì theme và tiện ích mở rộng cũng góp phần thúc đẩy sự tăng trưởng của website thương mại điện tử. Vì vậy, đây sẽ là một yếu tố nữa mà doanh nghiệp quan tâm khi lựa chọn nền tảng. 

BigCommerce

Nền tảng cung cấp cho doanh nghiệp khoảng 266 theme với chi phí từ $195 đến $395, trong đó có 12 theme miễn phí. Doanh nghiệp có thể mua theme BigCommerce trên ThemeForest với mức giá chỉ khoảng từ $16 đến $179.

Các thiết kế này đều hiện đại, sử dụng thích hợp với nhiều lĩnh vực và đáp ứng tốt trên nhiều kích thước màn hình như điện thoại thông minh, máy tính bảng, máy tính để bàn.

Tuy nhiên, nếu so với các nền tảng SaaS khác như Wix hay Squarespace thì khả năng tùy chỉnh và số lượng theme của BigCommerce kể cả miễn phí và trả phí vẫn còn khá khiêm tốn. Ngoài ra, số lượng theme miễn phí và trả phí trên thực tế không hẳn chính xác vì một số theme có layout rất giống nhau chỉ khác ở cách phối màu.

Magento

Khác với BigCommerce, thư viện theme của Magento chỉ có sẵn 9 theme để doanh nghiệp lựa chọn nhưng chỉ có 3 theme là miễn phí còn lại doanh nghiệp phải trả từ $150 đến $499 để mua. Nếu mua theme Magento trên ThemeForest thì mỗi theme chỉ có giá từ $39 đến $299. 

Theme của Magento

Bên cạnh đó, doanh nghiệp có thể thiết kế giao diện theo nhu cầu của riêng mình bằng cách hợp tác với đơn vị có chuyên môn với chi phí khoảng $1,000 – 5,000. 

Về tiện ích mở rộng thì cả BigCommerce và Magento đều có thư viện tiện ích mở rộng lớn để hỗ trợ doanh nghiệp tăng trưởng cửa hàng thương mại điện tử của mình nhưng Magento có phần vượt trội hơn.

Khả năng tùy chỉnh và mở rộng

Khả năng tùy chỉnh của một nền tảng là khả năng điều chỉnh bất kỳ chức năng, theme và tiện ích mở rộng tích hợp để đáp ứng nhu cầu cụ thể của website thương mại điện tử. Trong khi đó, khả năng mở rộng đề cập đến khả năng duy trì hiệu suất hoạt động của nền tảng khi website thương mại điện tử của doanh nghiệp phát triển. Vì thế đây cũng là một yếu tố quan trọng để lựa chọn nền tảng. 

Khả năng tùy chỉnh 

Magento là nền tảng mã nguồn mở nên các nhà phát triển có toàn quyền truy cập và tuỳ chỉnh mã nguồn. 

Mặt khác, BigCommerce với bản chất là nền tảng SaaS sẽ không cho phép doanh nghiệp can thiệp vào phần backend. Dù doanh nghiệp có thể dùng một số đoạn code để điều chỉnh một số chi tiết ở phần giao diện frontend trong khi phần lớn điều chỉnh cần được thực hiện ở backend. Do đó, khả năng tùy chỉnh của BigCommerce có phần hạn chế hơn so với Magento.

Khả năng mở rộng 

Cả Magento và BigCommerce đều có thể xử lý lưu lượng truy cập và doanh số bán hàng lớn nhưng Magento vượt trội hơn BigCommerce và đó cũng là lý do Magento không giới hạn ngưỡng doanh số. 

Trong khi đó, BigCommerce giới hạn doanh số bán hàng hằng năm theo từng gói giải pháp, nghĩa là khi doanh nghiệp chạm ngưỡng giới hạn doanh số của gói giải pháp đang sử dụng, doanh nghiệp cần nâng cấp lên gói giải pháp cao hơn.

• Gói Standard: Tối đa 50K/năm
• Gói Plus: Tối đa 180K/năm
• Gói Pro: Tối đa 400K/năm
• Gói Enterprise: Tùy chỉnh

Bảo mật

Cả hai nền tảng đều là những tên tuổi lớn trong ngành thương mại điện tử và được rất nhiều doanh nghiệp tín nhiệm về khả năng bảo mật. Tuy nhiên, xét về khả năng cung cấp các hỗ trợ liên quan đến quá trình bảo mật, BigCommerce và Magento khá khác nhau.

BigCommerce là nền tảng SaaS nên sẽ hỗ trợ doanh nghiệp các vấn đề liên quan đến bảo mật như một phần của chi phí sử dụng nền tảng trong các gói giải pháp bao gồm chứng chỉ SSL, tường lửa, sao lưu, phát hiện xâm nhập. Trường hợp xảy ra sự cố trong quá trình triển khai thương mại điện tử, doanh nghiệp có thể liên hệ với đội ngũ chăm sóc khách hàng 24/7 để được hỗ trợ nhanh chóng. 

Mặt khác, do tính chất của nền tảng mã nguồn mở, doanh nghiệp sẽ đảm nhiệm vấn đề bảo mật cho website thương mại điện tử Magento. Chẳng hạn, doanh nghiệp sẽ chịu trách nhiệm về chứng chỉ SSL, xác thực hai yếu tố và tuân thủ PCI. Ngoài ra, Magento thường xuyên cập nhật bảo mật nhưng quá trình cập nhật cần được tiến hành thủ công nên sẽ gây khó khăn cho người dùng không chuyên về kỹ thuật. 

Việc cung cấp hỗ trợ của Magento cũng hạn chế so với BigCommerce. Theo đó, doanh nghiệp chỉ có thể tìm kiếm sự hỗ trợ trong giờ hoạt động của Magento hoặc liên hệ với các trung gian bên thứ ba nên sẽ cần thời gian và rườm rà. 

Độ phổ biến

Cả hai nền tảng BigCommerce và Magento đều là những sự lựa chọn hàng đầu của doanh nghiệp thương mại điện tử nhưng mức độ phổ biến thì có phần chênh lệch.

Theo BuiltWith, tính đến thời điểm hiện tại có 142,010 website Magento đang hoạt động, trong khi đó, chỉ có 44,796 website BigCommerce đang hoạt động.

Do đó, về mức độ phổ biến thì Magento chiếm ưu thế hơn so với BigCommerce.  

• Những thương hiệu nổi tiếng sử dụng Magento: Coca Cola, Nike, Tesla,…
• Những thương hiệu nổi tiếng sử dụng BigCommerce: SkullCandy, LARQ, Molton Brown,..

Sau nhiều năm triển khai thương mại điện tử cho nhiều khách hàng khắp nơi trên thế giới với cả nền tảng BigCommerce và Magento, SECOMM rút ra những kinh nghiệm quý giá để giúp doanh nghiệp xây dựng và phát triển website thương mại điện tử nhanh chóng và hiệu quả. 

Liên hệ hoặc gọi trực tiếp vào hotline của SECOMM  (02871089908) để được tư vấn miễn phí về triển khai website thương mại điện tử với BigCommerce hoặc Magento.

Khi các xu hướng thiết kế UI/UX mới xuất hiện, các nhà thiết kế phải luôn cập nhật để tạo ra các giao diện hấp dẫn và trực quan nhất cho doanh nghiệp. Bởi vì thiết kế UI/UX cho website thương mại điện tử là một bước quan trọng để tạo ra trải nghiệm người dùng tốt và tăng cường hiệu quả kinh doanh trực tuyến.

Trong bài viết này, SECOMM sẽ chia sẻ về các xu hướng thiết kế UI/UX mới nhất cho năm 2023.

Thiết kế UI/UX là gì?

Giao diện người dùng (User Interface – UI)  và Trải nghiệm người dùng (User Experience – UX) thường được xem như là hai khía cạnh không thể tách rời trong quá trình thiết kế giao diện cho bất kỳ sản phẩm/dịch vụ trên Internet, đặc biệt là website thương mại điện tử. 

Trong đó, thiết kế giao diện người dùng là quá trình tạo ra các thành tố như nút kêu gọi hành động, thanh điều hướng, biểu đồ, hình ảnh dựa trên việc lựa chọn màu sắc, bố cục, font chữ, v.v nhằm tạo ra một giao diện trực quan, hấp dẫn và bắt mắt cho người dùng. Trong thiết kế thì UI đóng vai trò là yếu tố truyền tải thông điệp từ doanh nghiệp, thương hiệu tới người dùng.

Về trải nghiệm người dùng, đây là quá trình tạo ra trải nghiệm tổng thể cho người dùng khi tương tác với sản phẩm/dịch vụ. UX bao gồm việc đáp ứng nhu cầu dễ sử dụng và tiện ích của người dùng, lập kế hoạch và tổ chức thông tin, thiết kế quy trình tương tác và đánh giá hiệu quả dựa trên nghiên cứu về thói quen và hành vi của người dùng trên website thương mại điện tử.

Tầm quan trọng của việc thiết kế UI/UX cho website thương mại điện tử

Tạo ấn tượng với người tiêu dùng

Thiết kế UI/UX một cách chuyên nghiệp sẽ giúp cho doanh nghiệp tạo ra ấn tượng tốt hơn với người dùng khi truy cập vào website thương mại điện tử của thương hiệu. Với sự cạnh tranh khốc liệt trong lĩnh vực thương mại điện tử, việc có được thiết kế UI/UX ấn tượng sẽ giúp doanh nghiệp ghi dấu ấn riêng so với các đối thủ cạnh tranh trên thị trường. 

Tăng tính tương tác với người dùng

Thiết kế UI/UX đúng cách sẽ giúp doanh nghiệp tăng khả năng tương tác với người tiêu dùng. Ví dụ, tạo ra các nút chia sẻ trên mạng xã hội, đánh giá sản phẩm từ người dùng khác, công cụ tìm kiếm thông minh và tiện lợi giúp khách hàng được điều hướng nhanh đến sản phẩm, v.v. 

Tăng độ tin cậy và niềm tin

Một thiết kế UI/UX chuyên nghiệp sẽ giúp doanh nghiệp xây dựng niềm tin từ khách hàng và tạo dựng hình ảnh thương hiệu tích cực. Bằng cách cung cấp thông tin bảo mật rõ ràng, chứng chỉ SSL và quy trình thanh toán an toàn, doanh nghiệp có thể tạo lòng tin cho khách hàng và giảm rủi ro mất thông tin cá nhân hay gian lận tài chính.

Tăng khả năng chuyển đổi

Đầu tư vào thiết kế UI/UX từ ban đầu sẽ giúp doanh nghiệp tăng khả năng chuyển đổi từ khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực sự. Bằng cách phân tích dữ liệu và phản hồi từ người dùng, doanh nghiệp có thể hiểu rõ hơn về hành vi của khách hàng và điều chỉnh giao diện để tăng cường trải nghiệm người dùng và hiệu suất kinh doanh.

Xem thêm: 10 xu hướng thương mại điện tử đáng chú ý nhất năm 2023

Top 10 Xu hướng thiết kế UI/UX website thương mại điện tử 2023

Chế độ tối (Dark Mode)

Mặc dù xu hướng thiết kế Dark Mode đã không còn mới đối với các nhà phát triển website nhưng đây vẫn là xu hướng hot trong năm 2023. Việc chuyển đổi giữa 2 chế độ sáng và tối sẽ mang lại nhiều sự lựa chọn cho người dùng khi truy cập website thương mại điện tử của thương hiệu vì Dark Mode mang đến trải nghiệm lướt web thoải mái hơn đặc biệt là đối với những người dùng dành nhiều giờ trước màn hình. Ngoài ra, chế độ tối có thể giúp tiết kiệm pin trên thiết bị di động hoặc màn hình máy tính có trang bị màn hình OLED. 

Thiết kế 3D (3D Design)

Xu hướng ứng dụng thiết kế 3D (3 Dimension – Không gian 3 chiều) đang ngày càng trở nên phổ biến hơn trong thiết kế UI/UX. Các yếu tố 3D cung cấp chiều sâu và tính chân thực cho giao diện website, làm cho giao diện trở nên hấp dẫn và tăng tính tương tác với người truy cập web hơn.

Các nhà thiết kế UI/UX thường sử dụng các yếu tố 3D để tạo các thành tố trên website như nút CTA (Call to action – Kêu gọi hành động), icon, banner, nền hoặc sử dụng hoạt ảnh 3D cung cấp phản hồi, quy trình chuyển đổi để tạo trải nghiệm người dùng hấp dẫn hơn, mang lại cho người dùng kết nối trực quan. 

Neomorphism

Neomorphism là một xu hướng thiết kế kết hợp giữa skeuomorphism và thiết kế phẳng (flat design). Neomorphism tạo ra hiệu ứng 3D bằng cách sử dụng hiệu ứng bóng đổ và vùng sáng để tạo ra phong cách thanh lịch, hiện đại cho website. Tuy nhiên, các nhà thiết kế UI/UX phải cẩn thận để không lạm dụng neomorphic, vì nó có thể mang đến một giao diện lộn xộn, khó hiểu hoặc tạo ra hiệu ứng ngược lại với những gì doanh nghiệp kỳ vọng.

Tối giản hiện đại (Modern Minimalism)

Modern Minimalism là xu hướng thiết kế UI/UX tập trung vào việc tạo ra giao diện đơn giản, trực quan, tối giản hóa các yếu tố không cần thiết và tập trung vào nội dung quan trọng. Phong cách này là sự kết hợp giữa sự tối giản và tính hiện đại, mang lại trải nghiệm tinh tế và thân thiện cho người dùng. Nhược điểm lớn nhất khi sử dụng Modern Minimalism chính là phải vừa đơn giản vừa đẹp mắt, tinh tế, hiện đại và dễ sử dụng cho người dùng. 

Dynamic Gradient

Dynamic Gradient là xu hướng thiết kế tạo ra hiệu ứng gradient thay đổi màu sắc dựa trên hành động của người dùng hoặc thời gian trong ngày. Dynamic Gradient có thể mang lại trải nghiệm cá nhân hóa theo một cách tinh tế hơn cho người dùng. Khi ứng dụng Dynamic Gradient, các nhà thiết kế UI/UX phải đảm bảo rằng độ đậm – nhạt của màu sắc không quá áp đảo và không gây cản trở khả năng đọc cho người dùng. 

Giao diện thoại (Voice Interface)

Voice Interface là xu hướng trong thiết kế UI/UX nơi người dùng có thể tương tác với hệ thống website thương mại điện tử thông qua giọng nói thay vì sử dụng các giao thức truyền thống như bàn phím, chuột hoặc màn hình cảm ứng. Voice Interface sử dụng công nghệ nhận diện giọng nói để hiểu và đáp ứng các mệnh lệnh, yêu cầu hoặc truy vấn từ người dùng. Voice Interface trong thiết kế UI/UX tạo ra hình thức tương tác mới mẻ và tiện lợi cho người dùng, đồng thời mở ra nhiều khả năng trong việc tùy chỉnh trải nghiệm và cung cấp dịch vụ cá nhân hóa.

Tương tác vi mô (Micro-interactions)

Micro-interactions là phong cách thiết kế các yếu tố nhỏ bao gồm hoạt ảnh được chèn ở những vị trí tinh vi, hiệu ứng âm thanh đặc biệt, hình ảnh phản hồi lại hành động hoặc giọng nói của người dùng, v.v nhằm tạo ra trải nghiệm thú vị, tăng tính tương tác trên website. Micro-interactions cũng có thể giúp hướng dẫn người dùng thông qua giao diện website một cách dễ dàng. Các nhà thiết kế UI/UX khi ứng dụng Micro-interactions cần đảm bảo rằng chúng không gây mất tập trung hoặc khó chịu cho người dùng.

Thực tế tăng cường (AR)

Thực tế tăng cường (Augmented reality – AR) đang trở nên ngày càng phổ biến trong cộng đồng thiết kế UI/UX, đặc biệt là trong các website thương mại điện tử liên quan đến lĩnh vực công nghệ, nội thất, mỹ phẩm, trò chơi, v.v.

AR cho phép người dùng tương tác với các sản phẩm/dịch vụ như trong “thế giới thực”, giúp xóa nhòa khoảng cách giữa mua hàng online và offline. Tuy nhiên, vì tính công nghệ khá cao nên đôi khi AR có thể gây khó khăn cho những khách hàng lớn tuổi hoặc không am hiểu về công nghệ. Chính vì vậy nên khi thiết kế UI/UX, doanh nghiệp cần đảm bảo rằng các yếu tố AR phải trực quan, dễ sử dụng. 

Bố cục bất đối xứng (Asymmetric Layouts)

Asymmetric Layouts là một xu hướng thiết kế UI/UX nơi các yếu tố và phần tử không được sắp xếp theo cấu trúc đối xứng truyền thống. Thay vào đó, các yếu tố được đặt theo cách không đối xứng và không đồng nhất, tạo ra một sự cân đối và sự khác biệt đáng chú ý trong thiết kế.

Điểm mạnh của Asymmetric Layouts là có thể thu hút sự chú ý của người dùng và tạo nên một trải nghiệm độc đáo bằng các hình ảnh, điểm nhấn vào nội dung quan trọng. Tuy nhiên, khi sử dụng Asymmetric Layouts, cần cân nhắc để đảm bảo rằng giao diện website thương mại điện tử vẫn thân thiện, dễ sử dụng và không làm mất đi tính thẩm mỹ. 

Trực quan hóa dữ liệu (Data Visualization)

Data Visualization là xu hướng thiết kế quá trình biểu diễn thông tin dữ liệu bằng các đồ thị, biểu đồ và hình ảnh để hiển thị rõ ràng và trực quan. Trong thiết kế UI/UX, Data Visualization được sử dụng để truyền tải các thông tin phức tạp thành hình ảnh hấp dẫn, giúp người dùng dễ dàng hiểu và tương tác với dữ liệu đó. Chính vì vậy nên khi thiết kế UI/UX với Data Visualization, cần chú ý đến việc chọn phương pháp biểu diễn dữ liệu phù hợp, sử dụng màu sắc và ký hiệu đồ họa hợp lý để truyền tải thông tin một cách rõ ràng và hấp dẫn.

Trên đây là top 10 xu hướng thiết kế UI/UX cho website thương mại điện tử, hy vọng rằng với các thông tin hữu ích của bài blog sẽ giúp doanh nghiệp chọn được phong cách thiết kế truyền được “hơi thở” của thương hiệu.

Liên hệ SECOMM hoặc gọi trực tiếp đến Hotline (02871089908) để được tư vấn và triển khai thương mại điện tử toàn diện.

BigCommerce là một trong những nền tảng hỗ trợ xây dựng website thương mại điện tử phổ biến nhất hiện nay bởi tính linh hoạt, thân thiện với người dùng, chi phí hợp lý cùng hàng loạt công cụ và tính năng được tích hợp sẵn, đáp ứng nhu cầu của mọi quy mô doanh nghiệp. 

Bài viết dưới đây tập trung làm rõ định nghĩa về BigCommerce, tính năng, ưu nhược điểm nhằm giúp doanh nghiệp có thêm một gợi ý trong vô số các nền tảng để lựa chọn. 

BigCommerce là gì?

Được thành lập vào năm 2009, BigCommerce là nền tảng được thiết kế dễ sử dụng để hỗ trợ các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô và mọi trình độ kỹ thuật bắt đầu hành trình xây dựng website thương mại điện tử chuyên nghiệp. Trải qua nhiều năm phát triển, BigCommerce hiện là một trong những nền tảng giàu tính năng nhất, có sẵn mọi thứ mà doanh nghiệp cần để tạo website, tối ưu công cụ tìm kiếm, marketing, v.v với chi phí triển khai hợp lý. 

Ngoài ra, BigCommerce được nhắc đến là một giải pháp thương mại điện tử SaaS, nghĩa là doanh nghiệp sẽ trả phí hàng tháng để sử dụng và được nền tảng này hỗ trợ các vấn đề liên quan đến hosting, bảo trì, bảo mật hệ thống. 

Các gói giải pháp của BigCommerce

BigCommerce cung cấp 3 gói giải pháp cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ (Standard, Plus, Pro) với mức giá dao động từ $29 đến $299/tháng và kèm theo những tính năng quan trọng. Ngoài ra, nền tảng cũng cung cấp gói giải pháp dành cho doanh nghiệp lớn (Enterprise) với mức giá tuỳ chỉnh theo nhu cầu triển khai. 

Bảng dưới liệt kê những khác biệt trong chi phí sử dụng nền tảng của 4 gói giải pháp cùng một số yếu tố liên quan:

Dù tồn tại nhiều khác biệt song cả 4 gói đều bao gồm một số điểm chung như:

• Không tính phí giao dịch
• Không giới hạn băng thông, sản phẩm và tệp lưu trữ
• Không giới hạn tài khoản nhân viên
• Hỗ trợ khách hàng 24/7
• Cung cấp 12 theme miễn phí

Tính năng cốt lõi

Một số tính năng cốt lõi của BigCommerce bao gồm trong cả 4 gói giải pháp như:

• Point of Sale (POS): Tích hợp hệ thống bán hàng online và offline vào các phần mềm POS như Vend, Square, Clover, v.v
• Mobile responsive website: Thiết kế đáp ứng cho thiết bị di động.
• BigCommerce mobile app: Kiểm tra hiệu suất, theo dõi và cập nhật đơn hàng cũng như quản lý hành trình khách hàng trên ứng dụng di động BigCommerce. Ứng dụng có thể tải trực tiếp từ App Store hoặc Google Play.
• Single-page checkout: Giản lược quy trình thanh toán trong 1 trang duy nhất để khách hàng thanh toán nhanh chóng giúp giảm tỷ lệ bỏ rơi giỏ hàng và tăng tỷ lệ chuyển đổi. 
• Coupons, discounts, gifts: BigCommerce cung cấp doanh nghiệp công cụ quảng cáo nâng cao nhưng dễ sử dụng mà không cần tích hợp với bên thứ 3.
• Built-in blog: Cải thiện thứ hạng SEO và cung cấp trải nghiệm nội dung hấp dẫn thông qua blog.
• Product ratings & reviews: Cung cấp tính năng đánh giá sản phẩm để thu thập đánh giá của khách hàng về trải nghiệm sản phẩm và dịch vụ để cải thiện và điều chỉnh. 
• Multi-currency: Hỗ trợ thanh toán hơn 100 loại tiền tệ và phương thức thanh toán địa phương.
• Professional reporting tool: Cung cấp công cụ phân tích và báo cáo chuyên nghiệp giúp doanh nghiệp đánh giá hiệu suất hoạt động để đưa ra điều chỉnh phù hợp.
• Real-time shipping quotes: Cung cấp chính xác chi phí giao hàng theo thời gian thực từ các đơn vị vận chuyển.
• Free Sitewide HTTP & SSL: Cung cấp miễn phí giao thức HTTPS đảm bảo website của doanh nghiệp đạt tiêu chuẩn an toàn để khách hàng mua sắm.

Tính năng khả dụng trên từng gói giải pháp

Những tính năng khả dụng của gói ‘Standard’ cũng là những tính năng chung của 4 gói giải pháp. Tuy nhiên một số tính năng nâng cao lại không bao gồm mà doanh nghiệp cần xem xét nâng cấp gói giải pháp để triển khai các tính năng nâng cao đó, cụ thể:

• Gói Plus

Bao gồm các tính năng của gói Standard và một số tính năng bổ sung:

• Các tính năng liên quan đến giỏ hàng bị bỏ rơi
• Stored credit cards: Lưu trữ thông tin thanh toán phục vụ lần mua hàng sau.
• Customer groups & segmentation: Phân nhóm khách hàng để định giá, gợi ý sản phẩm, thực hiện các chương trình khuyến mãi đúng đối tượng và cung cấp trải nghiệm riêng biệt.
• Top social & marketplace: Tích hợp với sàn thương mại điện tử và các trang mạng xã hội như Amazon, Facebook, Instagram, v.v

• Gói Pro

Gói Pro sẽ bao gồm các tính năng của gói Plus và Standard cùng một số tính năng bổ sung:

• Google customer reviews: Chương trình cho phép doanh nghiệp thu thập và hiển thị đánh giá trên Google của khách hàng đã mua sản phẩm.
• Product filtering: Tính năng lọc sản phẩm giúp nâng cao trải nghiệm mua sắm của khách hàng.
• Custom SSL: Tích hợp với dịch vụ SSL bên thứ ba. 

• Gói Enterprise

Là gói cao cấp nhất dành riêng cho các doanh nghiệp quy mô lớn nên sẽ bao gồm tất cả tính năng của 3 gói trước và bổ sung một số tính năng nâng cao:

• Unlimited APIs Calls: Cho phép các nhà phát triển chia sẻ dữ liệu giữa website thương mại điện tử và ứng dụng bên thứ ba mà không giới hạn số lần.
• Priority Support: Cung cấp hỗ trợ theo cách cá nhân hoá bao gồm hỗ trợ về API.

Ưu điểm của BigCommerce

Dễ sử dụng

Mang đặc trưng của nền tảng SaaS, BigCommerce được thiết kế thân thiện hướng đến cả những người dùng chuyên và không chuyên về kỹ thuật. Nền tảng cung cấp đa dạng theme để doanh nghiệp nhanh chóng xây dựng website và cung cấp nhiều công cụ để tiến hành các chiến dịch quảng bá. 

Tính năng tích hợp sẵn

So với các nền tảng SaaS khác, BigCommerce được đánh giá cao về khả năng cung cấp hàng loạt tính năng và công cụ cần thiết đã tích hợp sẵn vào trong các gói giải pháp. Việc này giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí vì ít phụ thuộc vào các ứng dụng và plugin bên thứ ba, vốn đi kèm với chi phí bổ sung. Ngoài ra, các tính năng này đã được tối ưu để thúc đẩy hiệu suất hoạt động và đơn giản hoá trải nghiệm quản lý thương mại điện tử. 

Ngoài ra, BigCommerce cung cấp cho người dùng ứng dụng di động BigCommerce để quản lý, theo dõi và cập nhật tình hình hoạt động của website thương mại điện tử thuận tiện hơn.

Báo cáo & phân tích chuyên nghiệp

Nếu Shopify cung cấp các báo cáo, phân tích từ cơ bản đến nâng cao dựa trên gói giải pháp doanh nghiệp lựa chọn thì BigCommerce cung cấp cho doanh nghiệp báo cáo, phân tích chuyên nghiệp trong mọi gói giải pháp, bao gồm báo cáo khách hàng, báo cáo bán hàng, báo cáo tài chính, báo cáo marketing, v.v. Trong trường hợp doanh nghiệp cần nhiều dữ liệu hơn thì BigCommerce có sẵn một thư viện app rộng lớn cho phép doanh nghiệp tích hợp với phần mềm bên thứ ba.

Hỗ trợ đa cửa hàng

BigCommerce khác biệt với các đối thủ cạnh tranh ở chỗ tất cả gói giải pháp đều hỗ trợ tạo và quản lý nhiều cửa hàng. Điều này đặc biệt hữu ích với các doanh nghiệp đang vận hành nhiều cửa hàng hoặc hoạt động trong nhiều phân khúc khác nhau (B2B, B2C, v.v). 

Triển khai gói Standard, doanh nghiệp có thể tạo tối đa 3 cửa hàng, gói Plus và Pro lần lượt sẽ là 5 và 8 cửa hàng. Trong khi đó, với Shopify – một nền tảng SaaS hàng đầu hiện nay, doanh nghiệp chỉ có thể tạo nhiều cửa hàng với gói giải pháp Shopify Plus với chi phí sử dụng từ $2,000/tháng. 

Tiết kiệm chi phí triển khai

Sử dụng BigCommerce, doanh nghiệp tiết kiệm khá nhiều chi phí như hosting, bảo trì, cập nhật, bảo mật vì đây là nhiệm vụ của BigCommerce. Dù doanh nghiệp chọn gói giải pháp gì thì nền tảng này cũng không thu phí giao dịch, cung cấp miễn phí không giới hạn băng thông, tệp lưu trữ và cho phép tạo thêm miễn phí không giới hạn tài khoản nhân viên. 

Ngoài ra, nếu với Shopify, doanh nghiệp phải bỏ 1 khoản phí không nhỏ cho việc tích hợp app, tiện ích từ bên thứ 3 để vận hành hiệu quả hơn thì đối với BigCommerce, các tính năng quan trọng cần cho mỗi gói giải pháp đều đã được tích hợp sẵn nên sẽ tiết kiệm hơn nhiều. 

Nhược điểm của BigCommerce

Chi phí sử dụng nền tảng cao

Nếu so với các nền tảng SaaS khác như Shopify, Squarespace thì chi phí sử dụng nền tảng của BigCommerce có phần cao hơn. 

Ngoài ra, doanh nghiệp phải trả phí này và phí sử dụng dịch vụ bên thứ ba (nếu có) hàng tháng mà lại không được sở hữu hay kiểm soát mã nguồn và dữ liệu. Trong khi đó, với các nền tảng mã nguồn mở như Magento, OpenCart thì doanh nghiệp sẽ trả hết phí sử dụng và phí tích hợp dịch vụ trong một lần duy nhất và được sở hữu lâu dài mã nguồn và dữ liệu hệ thống

Phụ thuộc vào nền tảng

Tương tự như mọi nền tảng thương mại điện tử SaaS trên thị trường, BigCommerce sẽ sở hữu, kiểm soát mã nguồn và dữ liệu của toàn bộ hệ thống website thương mại điện tử.

Điều này có nghĩa toàn bộ dữ liệu thương mại điện tử của doanh nghiệp sẽ bị lock-in vào cơ sở dữ liệu của BigCommerce. Do đó, nếu doanh nghiệp có ý định chuyển đổi sang một nền tảng khác để sử dụng thì chỉ có thể truy xuất file CSV hoăc XML chứa một phần dữ liệu mà thôi. 

Ngoài ra, giả sử BigCommerce đột nhiên tuyên bố dừng mọi hoạt động thì tất cả dữ liệu về hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp trên nền tảng này sẽ mất hết, nhưng rủi ro này hiếm khi xảy ra. 

Hạn chế theme

Tại thời điểm viết bài, BigCommerce cung cấp cho người dùng 12 theme miễn phí và khoảng 180 theme trả phí. Con số này khá ít nếu so sánh với các nền tảng SaaS khác như Wix hay Squarespace. 

Các theme miễn phí có giao diện khá hiện đại và chuyên nghiệp đủ để doanh nghiệp bắt đầu hành trình xây dựng website thương mại điện tử. Tuy nhiên, các theme lại khá giống nhau chỉ khác ở cách phối màu. Dù lý thuyết là 12 theme nhưng thực tế cho thấy chỉ có 5-6 theme để lựa chọn.

Đối với các theme trả phí, chi phí sẽ dao động trong $195 đến $395 và một số theme cũng có giao diện tương tự nhau. 

Dù vậy, BigCommerce vẫn có 1 điểm cộng là tất cả các theme miễn phí và trả phí đều bắt mắt và có khả năng đáp ứng tốt, nghĩa là các theme này sẽ tự động điều chỉnh bố cục cho phù hợp với kích thước màn hình của các thiết bị khác nhau như điện thoại thông minh, máy tính bảng, máy tính để bàn, v.v

Trong nhiều năm triển khai thương mại điện tử cho nhiều khách hàng ở nhiều quốc gia, SECOMM nhận thấy nhu cầu xây dựng website thương mại điện tử dựa trên nền tảng SaaS ngày càng nhiều – đặc biệt là BigCommerce. 

Để tìm hiểu sâu hơn về BigCommerce cũng như cách để triển khai với nền tảng này, liên hệ hoặc gọi vào hotline của SECOMM (02871089908) để được tư vấn miễn phí. 

Những năm gần đây, BigCommerce thực sự đã tạo ra một bước đột phá khi trở thành một trong những nền tảng xây dựng website thương mại điện tử tiềm năng được nhiều doanh nghiệp trực tuyến lựa chọn. Theo Builtwith, hiện có 45,952 website đang hoạt động sử dụng nền tảng này. 

Bài viết dưới đây sẽ liệt kê 10 website thương mại điện tử nổi bật trên thế giới về nhiều lĩnh vực đang triển khai với BigCommerce. 

Skullcandy

Cửa hàng đầu tiên của Skullcandy được thành lập năm 2015 tại Park City tiểu bang Utah và đây cũng là cửa hàng duy nhất của công ty trên đất Mỹ bởi chiến lược tập trung bán hàng online. Theo đó, Skullcandy là thương hiệu công nghệ chuyên sản xuất và cung cấp các loại tai nghe và loa với phong cách trẻ trung và hiện đại có website TMĐT được phát triển dựa trên nền tảng BigCommerce. 

Bên cạnh cung cấp các chương trình khuyến mãi theo mùa Skullcandy còn mang đến cho khách hàng đa dạng tùy chọn thanh toán bao gồm PayPal, thẻ VISA, Master và cả hình thức Mua trước trả sau với nhà cung cấp Klarna.

• Lĩnh vực: Phụ kiện công nghệ
• Website: https://www.skullcandy.com/
• Lưu lượng truy cập: 1.1 triệu/tháng
• Xếp hạng: 15,365 (Hoa Kỳ) và 58,348 (Toàn cầu)

BURROW

BURROW là thương hiệu trực tuyến chuyên cung cấp đồ nội thất và ghế sofa theo mùa với phong cách tối giản, hiện đại và tươi sáng. Công ty tập trung vào 3 yếu tố để cung cấp cho khách hàng những giá trị khác biệt.

Thứ nhất, website TMĐT được xây dựng với BigCommerce nhằm khuyến khích khách hàng mua sắm online với các chương trình khuyến mãi hấp dẫn, video minh hoạ sản phẩm, miễn phí giao hàng.Thứ hai, sản phẩm được thiết kế tùy chỉnh, độ bền cao, đa chức năng, tinh gọn, dễ dàng di chuyển và phù hợp với mọi không gian. Thứ ba, phát triển cộng đồng kết nối khách hàng khắp nơi và nâng cao nhận diện thương hiệu.

• Lĩnh vực: Nội thất
• Website: https://burrow.com/
• Lưu lượng truy cập: 699.5 nghìn/tháng
• Xếp hạng: 11,978 (Hoa Kỳ) và 64,922 (Toàn cầu)

LARQ

LARQ được biết đến là thương hiệu về các bình nước giữ nhiệt nhỏ gọn, đẹp mắt có thể tái sử dụng đáp ứng tiêu chí phát triển vững. Đặc biệt, những chiếc bình được sản xuất với công nghệ PureVis và NanoZero để nâng cao chất lượng nước uống. Ngoài ra, bình nước của LARQ có khả năng tự làm sạch nhờ sử dụng đèn LED tia UV-C để tiêu diệt đến 99,99% vi khuẩn. 

Chính những điểm nổi bật này đã giúp LARQ nhận được khoản đầu tư 1 triệu USD từ Shark Tank. Công ty triển khai website TMĐT bằng BigCommerce nổi bật với chuyên mục Basq Magazine chia sẻ những kiến thức xoay quanh việc uống nước đến khách hàng. 

• Lĩnh vực: Phụ kiện thời trang
• Website: https://www.livelarq.com/
• Lưu lượng truy cập: 421 nghìn/tháng
• Xếp hạng: 75,050 (Hoa Kỳ) và 144,129 (Toàn cầu)

Molton Brown

Trang web TMĐT của thương hiệu làm đẹp cao cấp đến từ Anh Quốc – Molton Brown cũng được phát triển trên nền tảng BigCommerce. Các sản phẩm từ nước hoa, nước rửa tay, tinh dầu, nến thơm đến bath & body đều 100% sản xuất tại Anh Quốc và không thử nghiệm trên động vật, riêng bao bì sản phẩm được làm bằng thuỷ tinh cao cấp có thể tái sử dụng, đáp ứng tiêu chí bảo vệ môi trường. 

Hiện công ty chỉ cung cấp dịch vụ mua sắm online cho khách hàng đến từ Mỹ, Nhật và phần lớn khu vực Châu Âu. Molton Brown thường xuyên đưa ra các bộ sưu tập theo mùa, theo dịp đặc biệt, theo giới tính, sở thích và gợi ý quà tặng theo hướng cá nhân hoá để khách hàng dễ chọn lựa. 

• Lĩnh vực: Làm đẹp
• Website: https://www.moltonbrown.com/store/index
• Lưu lượng truy cập: 219.7 nghìn/tháng
• Xếp hạng: 67,310 (Hoa Kỳ) và 223,381 (Toàn cầu)

Tommie Copper

Thương hiệu Tommie Copper chuyên phục vụ khách hàng với các sản phẩm thời trang thoải mái, nhẹ nhàng, hỗ trợ giảm đau và phục hồi chức năng dành cho nam và nữ. Với chiến lược đẩy mạnh bán hàng online, công ty chú trọng đầu tư vào hệ thống website TMĐT với nền tảng BigCommerce cùng nhiều chương trình thu hút khách hàng mua sắm nhiều hơn.

Trong số đó phải kể đến Chương trình khách hàng thân thiết với 3 cấp bậc là Score, Performance, Pro-Grade với cách thức tích điểm và đổi điểm được hướng dẫn chi tiết và tỉ mỉ. 

• Lĩnh vực: Thời trang
• Website: https://www.tommiecopper.com/
• Lưu lượng truy cập: 217.8 nghìn/tháng
• Xếp hạng: 34,370 (Hoa Kỳ) và 202,065 (Toàn cầu)

Saddleback Leather

Cuối cùng là một doanh nghiệp chuyên các sản phẩm thủ công làm bằng da bò với website TMĐT được xây dựng với BigCommerce. Sản phẩm của Saddleback Leather rất đa dạng từ túi xách, ba lô, dây nịt đến vật dụng nhỏ nhất là tấm lót chuột cũng được thiết kế và xử lý rất tỉ mỉ. 

Khách hàng khi truy cập vào website sẽ rất ấn tượng bởi lối thiết kế đậm chất “Texas” cùng những câu chuyện thú vị. Đặc biệt, khách hàng có thể đăng ký tham gia Saddleback Club để nhận được các ưu đãi hấp dẫn đặc quyền cho thành viên.

• Lĩnh vực: Sản phẩm thủ công bằng da 
• Website: https://saddlebackleather.com/
• Lưu lượng truy cập: 167.4 nghìn/tháng
• Xếp hạng: 64,319 (Hoa Kỳ) và 266,752 (Toàn cầu)

Barron Designs

Barron Designs là thương hiệu hàng đầu chuyên thiết kế và cung cấp sản phẩm nội ngoại thất bằng gỗ, gạch và đá cao cấp như cửa gỗ, ống khói và lò sưởi bằng đá, cột hòm thư, ván gỗ ép,.. Website TMĐT của Barron Designs được xây dựng dựa trên nền tảng BigCommerce với nhiều chức năng đảm bảo trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho khách hàng. 

Sau khi lướt và click vào sản phẩm ưa thích để xem chi tiết, khách hàng có thể chọn màu sắc, chọn tùy chọn chống cháy, chống tia UV và tiến hành đặt hàng, thời gian sản xuất và giao hàng sẽ khoảng 2 đến 4 tuần.

Trong trường hợp khách hàng có nhu cầu xem thử sản phẩm, chỉ cần click vào tùy chọn thì mẫu mini size sẽ được gửi về tận nhà miễn phí đồng thời coupon giảm giá sẽ được gửi về email để khuyến khích khách hàng mua full size. 

• Lĩnh vực: Thiết kế & thi công nội ngoại thất
• Website: https://www.barrondesigns.com/
• Lưu lượng truy cập: 138.5 nghìn/tháng
• Xếp hạng: 63,234 (Hoa Kỳ) và 365,842 (Toàn cầu)

SugarBoo & Co

SugarBoo & Co là website TMĐT BigCommerce khá nổi tiếng cung cấp sản phẩm thủ công về đồ dùng cá nhân và gia đình từ sổ tay, đồ trang trí, chén sứ, đồ chơi em bé, v.v. Nhằm giúp khách hàng có trải nghiệm tốt về quá trình mua sắm trực tuyến, công ty đưa ra nhiều phương thức thanh toán trong đó có Mua trước trả sau với các nhà cung cấp hàng đầu như ShopPay, AfterPay,… 

Đồng thời, danh mục Blog của SugarBoo & Co khá thú vị khi thường xuyên chia sẻ các mẹo để lựa chọn quà tặng, tại sao nên sử dụng các sản phẩm gốm sứ, cách để trang trí nhà cửa, v.v. Ngoài ra, vào những ngày lễ đặc biệt, website sẽ đưa ra một vài gợi ý mua sắm với mức giá ưu đãi.

• Lĩnh vực: Phụ kiện & đồ dùng thủ công
• Website: https://sugarbooandco.com/
• Lưu lượng truy cập: 43.3 nghìn/tháng
• Xếp hạng: 341,993 (Hoa Kỳ) và 934,576 (Toàn cầu)

Autograph Foliages

Autograph Foliages là thương hiệu cây cảnh dành cho gia đình và các địa điểm thương mại hàng đầu nước Mỹ. Công ty cung cấp nhiều bộ sưu tập cây cảnh theo mùa và các ngày lễ như Giáng Sinh chẳng hạn. Ngoài ra, Autograph Foliages là đối tác lâu năm của nhiều ông lớn như Walt Disney World, Universal Studio, Warner Bros, Seaworld Parks & Entertainment. Điều này là minh chứng cho chất lượng cây cảnh của thương hiệu này. 

Website được xây dựng với BigCommerce trưng bày sản phẩm mới và theo mùa. Để xem giá từng sản phẩm khách hàng cần đăng ký tài khoản trên website hoặc có thể đăng ký để nhận newsletter hàng tuần về mẹo chăm sóc cây, trang trí, v.v.

• Lĩnh vực: Cây cảnh
• Website: https://autographfoliages.com/
• Lưu lượng truy cập: 24.9 nghìn/tháng
• Xếp hạng: 260,791 (Hoa Kỳ) và 1,441,394 (Toàn cầu)

Body Bliss

Body Bliss được thành lập năm 1999 và chính thức ra mắt vào năm 2000 chuyên cung cấp đa dạng sản phẩm chăm sóc cá nhân. Trong hơn 20 năm phát triển, công ty tiếp tục nghiên cứu, tinh chỉnh để mang đến những sản phẩm vì lợi ích sức khỏe khách hàng với thành phần lành tính và thân thiện với môi trường. 

Website BigCommerce của Body Bliss được thiết kế tối giản với danh mục sản phẩm được sắp xếp hợp lý để khách hàng dễ lựa chọn bên cạnh các ưu đãi hấp dẫn như quà tặng miễn phí, giao hàng miễn phí. Ngoài ra, Instagram là mạng xã hội công ty chú trọng để tương tác với khách hàng và cũng được tích hợp vào website để khách hàng tiện theo dõi các cập nhật mới nhất. 

• Lĩnh vực: Mỹ phẩm
• Website: https://bodybliss.com/
• Lưu lượng truy cập: 7.1 nghìn/tháng
• Xếp hạng: 3,416,815 (Hoa Kỳ) và 9,843,202 (Toàn cầu)

Trên đây là bài tổng hợp và đánh giá của SECOMM cho 10 website thương mại điện tử đã thành công với nền tảng BigCommerce giúp chinh phục khách hàng và trở thành người dẫn đầu trong lĩnh vực của mình. 

Với bề dày kinh nghiệm triển khai thương mại điện tử thành công cho nhiều khách hàng tại nhiều quốc gia trong những năm vừa qua, SECOMM chuyên cung cấp dịch vụ tư vấn với các giải pháp triển khai thương mại điện tử chuyên nghiệp.

Liên hệ với SECOMM hoặc gọi hotline (02871089908) ngay hôm nay để nhận được sự hỗ trợ và tư vấn miễn phí.

OpenCart và Magento luôn là hai nền tảng mã nguồn mở luôn được đặt lên “bàn cân” với nhau khi lựa chọn nền tảng xây dựng website thương mại điện tử cho các doanh nghiệp, đặc biệt là các doanh nghiệp và tập đoàn có nhu cầu xây dựng hệ thống thương mại điện tử đặc thù.

Vậy giữa OpenCart và Magento, đâu là nền tảng thương mại điện tử mã nguồn mở phù hợp với doanh nghiệp? 

OpenCart vs Magento: Đánh giá tổng quan

OpenCart là gì?

OpenCart là nền tảng thương mại điện tử mã nguồn mở được phát triển miễn phí trên ngôn ngữ lập trình PHP. OpenCart được sử dụng phổ biến vì tính đơn giản và thân thiện với người dùng chẳng hạn như bảng điều khiển quản trị dễ sử dụng, cho phép quản lý sản phẩm, khuyến mãi, đơn đặt hàng và báo cáo mà không yêu cầu bất kỳ chuyên môn kỹ thuật nào.

OpenCart đang có 2 gói lựa chọn cho doanh nghiệp:

• Bản miễn phí: Phù hợp cho doanh nghiệp muốn tự phát triển website dựa trên framework sẵn có của OpenCart
• OpenCart Cloud: Phù hợp cho doanh nghiệp cần đội ngũ chuyên nghiệp của OpenCart phát triển website

Theo Buildwith, OpenCart đã được sử dụng bởi hơn 400.000 website, trong đó hầu hết là các doanh nghiệp vừa và nhỏ ở Hoa Kỳ, Nga, Vương quốc Anh, Ukraine và Brazil.

Xem thêm: OpenCart là gì? Ưu nhược điểm khi sử dụng OpenCart

Magento là gì?

Magento (hay Adobe Commerce), tương tự như OpenCart, là nền tảng thương mại điện tử mã nguồn mở được phát triển bằng ngôn ngữ lập trình PHP. Magento được xem như “vua” trong tất cả các nền tảng thương mại điện tử mã nguồn mở bởi khả năng kiểm soát toàn diện và độ mở rộng cao với nhiều tính năng chuyên biệt. 

Hiện nay, Magento đang cung cấp 3 ấn bản chính, bao gồm:

• Open Source là phiên bản miễn phí với nhiều tính năng vượt trội, phù hợp với doanh nghiệp mới bắt đầu sử dụng nền tảng mã nguồn mở
• Adobe Commerce (on-premise) là phiên bản self-hosted, phù hợp với doanh nghiệp cần các tính năng sẵn có của Adobe Commerce mà vẫn tự chủ hosting
• Adobe Commerce Cloud là phiên bản cloud-hosted, phù hợp với doanh nghiệp cần được cung cấp dịch vụ hosting và các tính năng sẵn có từ Adobe

Theo thống kê của BuildWith, có hơn 160.000 website được hỗ trợ bởi Magento, nền tảng này đặc biệt phổ biến trong các doanh nghiệp lớn đến từ Hoa Kỳ, Vương quốc Anh, Hà Lan và Đức.

Vì sự khác biệt trong hệ thống dịch vụ trong phiên bản tính phí của OpenCart và Magento nên bài viết này SECOMM sẽ tập trung so sánh giữa 2 phiên bản miễn phí.  

Xem thêm: Magento là gì? Ưu điểm và nhược điểm nổi bật của Magento

OpenCart vs Magento: Điểm giống nhau

Chi phí sử dụng 

Nhìn chung, OpenCart và Magento đều là các nền tảng nguồn mở và được phát triển bằng PHP. Cả hai đều là nền tảng thương mại điện tử với các tính năng mạnh mẽ và vô số tiện ích bổ sung. 

Chi phí sử dụng của OpenCart và Magento tương đối giống nhau, với phiên bản miễn phí doanh nghiệp chỉ cần tải xuống và cài đặt hoàn toàn miễn phí. 

Khả năng tích hợp

Vì là nền tảng mã nguồn mở nên cả hai đều có khả năng tùy chỉnh ưu việt đối với bất kỳ tiện ích bổ sung từ bên thứ 3 bất kỳ. 

Việc này sẽ giúp cho doanh nghiệp dễ dàng cài đặt và quản lý các hệ thống quản trị như POS, ERP, CRM, v.v tại một hệ thống duy nhất.

Tiện ích mở rộng

OpenCart có một lượng lớn các tiện ích mở rộng, khoảng 13.000 tiện ích có sẵn. Tương tự, Magento có một bộ sưu tập tiện ích mở rộng khổng lồ, hơn 5.000 tiện ích có sẵn. 

Cả 2 nền tảng này cho phép doanh nghiệp thêm nhiều tính năng hơn vào website thương mại điện tử bằng các tiện ích bổ sung mà không cần lo lắng về việc coding.

OpenCart vs Magento: Điểm khác nhau

Giao diện quản trị viên

OpenCart được đánh giá là dễ sử dụng hơn cho người mới bắt đầu nhờ có giao diện trực quan và quy trình cài đặt đơn giản. Tuy nhiên, doanh nghiệp vẫn cần có kiến thức kỹ thuật cơ bản về lưu trữ, FTP (File Transfer Protocol – Giao thức truyền tải tập tin), nâng cấp bảo mật, v.v.

Trong bảng điều khiển của giao diện quản trị viên (admin), người dùng dễ dàng điều hướng giữa “Danh mục”, “Tiện ích mở rộng”, “Bán hàng”, “Hệ thống”, “Báo cáo” và “Trợ giúp”.

Magento là nền tảng không phải là “sân chơi” dành cho người nghiệp dư bởi quá trình cài đặt rất phức tạp, cần nhiều chuyên môn về kỹ thuật để có thể khởi chạy.

Mặc dù Magento 2 được đánh giá là dễ sử dụng hơn so với Magento 1 nhưng trên bảng điều khiển sẽ có nhiều tùy chọn khiến cho người mới gặp khó khăn với các thuật ngữ của Magento dẫn đến việc tìm hiểu tốn thời gian.

Giao diện người dùng

OpenCart chỉ cung cấp khoảng 500 themes cả miễn phí và trả phí (từ $60 đến $70) phù hợp với nhiều lĩnh vực khác nhau. Nền tảng này cho phép doanh nghiệp xem website của mình sẽ trông như thế nào với các chủ đề khác nhau trước khi quyết định trả tiền. Sau đó, doanh nghiệp có thể chỉnh sửa theo nhu cầu riêng.

Đối với Magento, doanh nghiệp sẽ có 3 lựa chọn để xây dựng giao diện người dùng:

• Sử dụng các theme sẵn có trên Magento Marketplace (từ 0 đến $500) hoặc các trang web bán theme như Themeforest, lựa chọn này sẽ giúp doanh nghiệp tối ưu chi phí thiết kế nhất, nhưng lưu ý là cách này sẽ khiến giao diện website dễ bị trùng lặp với thương hiệu khác
• Tùy chỉnh theme sẵn có, lựa chọn này sẽ giúp doanh nghiệp vừa tiết kiệm chi phí vừa sở hữu giao diện website có nét đặc trưng riêng
• Thiết kế giao diện riêng để sở hữu theme được “đo ni đóng giày”, lựa chọn này sẽ giúp doanh nghiệp có được sự khác biệt với đối thủ cạnh tranh nhưng sẽ cần một khoản phí cao hơn 2 cách còn lại

Nhìn chung, cả OpenCart và Magento đều có số lượng lớn theme với giá cả phải chăng nhưng Magento cho phép chỉnh sửa để thiết kế giao diện website thương mại điện tử tối ưu hơn.

Khả năng mở rộng

Xét về quy mô mở rộng, OpenCart thích hợp cho các website thuộc doanh nghiệp vừa và nhỏ vì nền tảng này chỉ có thể xử lý số lượng sản phẩm và giao dịch nhất định. Còn Magento được thiết kế để xử lý các website thương mại điện tử lớn và phức tạp, có khả năng xử lý hàng ngàn sản phẩm và giao dịch hàng ngày mà không gặp vấn đề về hiệu suất.

Xét về tính linh hoạt, OpenCart cung cấp một loạt các phần mở rộng và tiện ích bổ sung để mở rộng chức năng của website. Tuy nhiên, tính linh hoạt của OpenCart có thể bị giới hạn đối với các yêu cầu tùy chỉnh phức tạp. Trong khi đó, Magento có tính linh hoạt cao hơn, cho phép doanh nghiệp tùy chỉnh mọi khía cạnh của website, cung cấp một hệ thống modules lớn và tương thích với nhiều bên thứ ba hơn, giúp doanh nghiệp tùy chỉnh và mở rộng website theo nhu cầu riêng.

Có thể thấy Magento ưu việt hơn OpenCart về khả năng mở rộng hệ thống website thương mại điện tử cho doanh nghiệp.

Cộng đồng hỗ trợ

OpenCart cung cấp cho người dùng 2 loại hỗ trợ:

• Diễn đàn cộng đồng cho phép mọi người trên toàn cầu chia sẻ kiến thức và kinh nghiệm trên OpenCart
• Dịch vụ hỗ trợ với mức phí hàng tháng là $99

Magento có Trung tâm trợ giúp nhưng nhân viên hỗ trợ sẽ thuộc phiên bản Adobe Commerce nên họ sẽ không thể giải đáp 100% kỳ vọng cho doanh nghiệp đang sử dụng Open Source. Tuy nhiên, Magento có một cộng đồng nhà phát triển hơn 13.000 người trên toàn cầu nên việc tìm kiếm giải pháp không còn là vấn đề lớn.

Bảo mật

OpenCart sẽ không chịu trách nhiệm bảo mật website thương mại điện tử cho doanh nghiệp vì đây là một nền tảng mã nguồn mở, điều này có nghĩa là các đoạn code và framework của OpenCart đều được công bố công khai và khiến cho website dễ bị tấn công hơn.

Mặc dù cũng là nền tảng mã nguồn mở nhưng Magento rất coi trọng vấn đề bảo mật và nền tảng này luôn không ngừng cập nhật các bản vá bảo mật từ năm 2015 để phát hiện các rủi ro. Điều này nhằm đảm bảo rằng các website thương mại điện tử được xây dựng bằng Magento luôn được bảo mật ở mức cao nhất và khách hàng sẽ cảm thấy an tâm khi mua sắm online.

Bằng cách sử dụng các công cụ bên thứ ba như Mage Report và Mage Scan, doanh nghiệp có thể kiểm tra trạng thái bảo mật. Ngoài ra, Magento có CSP (Content Security Policy – Chính sách bảo mật nội dung) chuyên cung cấp một tập hợp các nguyên tắc có cấu trúc có thể giới hạn nội dung của các trình duyệt sao cho chỉ các dịch vụ được cho phép mới được xuất hiện, từ đó cho phép trình duyệt quyết định công cụ web nào sẽ bị chặn và công cụ nào đáng tin cậy.

Chi phí triển khai

Mặc dù cả OpenCart và Magento đều được miễn phí giấy phép sử dụng (license) nhưng chi phí phát triển website thương mại điện tử lại có sự khác biệt lớn. 

Có thể thấy Magento có chi phí triển khai cao hơn OpenCart nhưng lại cung cấp nhiều tính năng cho website thương mại điện tử chẳng hạn như tìm kiếm nâng cao Elasticsearch và OpenSearch, cung cấp công cụ chỉnh sửa nội dung không cần mã, phân loại nhiều loại sản phẩm hơn và cấu hình vận chuyển nâng cao, v.v. Trong khi đó việc thêm các tính năng đó vào OpenCart sẽ yêu cầu nhiều tiện ích mở rộng và nhiều tài nguyên lưu trữ hơn để hoạt động hiệu quả. 

Dựa trên các đánh giá về OpenCart nêu trên thì nền tảng này sẽ phù hợp với các doanh nghiệp có quy mô vừa và nhỏ để xây dựng website thương mại điện tử. Trong khi đó, Magento phù hợp với cả SMEs và tập đoàn lớn có yêu cầu về xây dựng hệ thống thương mại điện tử đặc thù và nhiều tùy chỉnh. Với Magento doanh nghiệp có thể sở hữu hệ thống theo yêu cầu bằng cách xây dựng website thương mại điện tử cơ bản trước rồi nâng cấp dần theo thời gian hoặc xây dựng toàn bộ hệ thống phức tạp ngay từ đầu.

Với bề dày kinh nghiệm triển khai thương mại điện tử cho khách hàng tại nhiều quốc gia, SECOMM thấu hiểu những khó khăn và thách thức doanh nghiệp phải đối mặt trong quá trình lựa chọn nền tảng để xây dựng hệ thống thương mại điện tử chuyên nghiệp. 

Liên hệ SECOMM ngay hoặc gọi trực tiếp đến số Hotline (02871089908) hôm nay để được tư vấn miễn phí.

Commercetools là một nền tảng thương mại điện tử đám mây cung cấp cách tiếp cận đa kênh, hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng và quản lý website thương mại điện tử, ứng dụng di động và các kênh bán hàng khác một cách liền mạch. Hơn nữa, Commercetools chính là nhà tiên phong trong lĩnh vực Headless eCommerce.

Do đó, khi các doanh nghiệp đang tập trung hướng đến việc đẩy mạnh hoạt động marketing và bán hàng đa kênh nhằm đáp ứng nhu cầu trải nghiệm mua sắm ngày càng cao của khách hàng, Commercetools trở nên đặc biệt nổi bật.

Dưới đây là các thương hiệu đã sử dụng Commercetools để hiện thực hóa mục tiêu về doanh thu và trải nghiệm khách hàng.  

Chronext

Chronext là thương hiệu nổi tiếng toàn cầu chuyên mua và bán đồng hồ xa xỉ với bộ sưu tập hơn 7.000 sản phẩm. Với mọi loại đồng hồ từ mới, đã qua sử dụng hay cổ điển, các thợ đồng hồ đủ tiêu chuẩn của Chronext sẽ kiểm tra thật kỹ lưỡng trước khi bán cho khách hàng và cung cấp bảo hành 24 tháng cho từng chiếc đồng hồ. 

Chronext đã triển khai website thương mại điện tử với Commercetools, góp phần tăng tốc độ tải trang lên 300%, nâng cao thứ hạng SEO lên 40% và tăng 10% tỷ lệ chuyển đổi. Từ đó Chronext đã đạt được danh tiếng vững chắc trong ngành đồng hồ xa xỉ, trở thành điểm đến đáng tin cậy cho những khách hàng đam mê đồng hồ. 

• Website: https://www.chronext.com/
• Lĩnh vực: Thời trang 
• Lưu lượng truy cập: 161,7K/tháng
• Xếp hạng: 377,247 (Hoa Kỳ) và 302,679 (Toàn cầu)

Promod

Promod là thương hiệu Pháp thành lập năm 1975 chuyên cung cấp các loại thời trang may sẵn cho phụ nữ. Thương hiệu này hiện đã có mặt tại Pháp, Bỉ, Luxembourg, Thuỵ Sĩ và Malta. 

Promod đã sử dụng Commercetools để phát triển website thương mại điện tử vượt trội nhằm đạt được mức doanh thu kỳ vọng cũng như mang đến trải nghiệm mua sắm liền mạch cho khách hàng.

• Website: https://www.promod.com/en/
• Lĩnh vực: Thời trang
• Lưu lượng truy cập: 82.9K/tháng
• Xếp hạng: 38,707 (Pháp) và 310,507 (Toàn cầu)

Ulta Beauty

Kể từ khi mở cửa hàng đầu tiên vào năm 1990, Ulta Beauty đã phát triển trở thành nhà bán lẻ mỹ phẩm lớn nhất Hoa Kỳ và là điểm đến làm đẹp hàng đầu cho các tín đồ mỹ phẩm. Thương hiệu cung cấp hơn 25.000 sản phẩm từ khoảng 500 thương hiệu làm đẹp bao gồm cả nhãn hiệu riêng Ulta Beauty Collection với mức giá hấp dẫn.

Với nhu cầu mở rộng quy mô nhanh chóng và thực hiện các thay đổi đối với nền tảng một cách linh hoạt hơn, Ulta Beauty lựa chọn Commercetools cho giải pháp Headless eCommerce. Năm 2022, Ulta Beauty đã chính thức ra mắt một website thương mại điện tử hoàn toàn mới giúp thương hiệu quản lý danh mục sản phẩm khổng lồ với hơn 1.3 triệu SKU, nâng cấp trải nghiệm mua sắm với giải pháp mua online nhận tại cửa hàng (BOPIS), v.v

• Website: https://www.ulta.com/
• Lĩnh vực: Mỹ phẩm
• Lưu lượng truy cập: 34.8 triệu/tháng
• Xếp hạng: 241 (Hoa Kỳ) và 1,214 (Toàn cầu)

66°North

Từ năm 1928, 66°North đã cung cấp quần áo bảo hộ cho đội tìm kiếm và cứu hộ Iceland và chính sự hợp tác thành công này đã tiếp thêm động lực để công ty tiếp tục phát triển quần áo và phụ kiện ngoài trời với đa dạng mẫu mã. Ngày nay, 66°North đã trở thành thương hiệu hàng đầu thế giới về sản xuất các quần áo bảo hộ lao động phù hợp với tất cả hình thức hoạt động ngoài trời. 

Website của 66°North sử dụng Commercetools để chuyển đổi từ mô hình nguyên khối (monolithic) sang hệ thống vi dịch vụ (microservices-based system) linh hoạt hơn và được xây dựng theo nhu cầu cụ thể của 66°North. Sự hợp tác này đã giúp website thương mại điện tử của 66°North tăng 35% giá trị đơn hàng trung bình, 75% tỷ lệ mua hàng lặp lại, 50% giao dịch mỗi phút. 

• Website: https://www.66north.com/
• Lĩnh vực: Thời trang
• Lưu lượng truy cập: 141,8K/tháng
• Xếp hạng: 557 (Iceland) và 304,892 (Toàn cầu)

Danone

Danone là công ty sản xuất thực phẩm và đồ uống hàng đầu thế giới hoạt động ở 4 lĩnh vực kinh doanh chính: Sản phẩm từ sữa và thực vật, Nước và Sản phẩm dinh dưỡng cho trẻ em và người bệnh. Danone hiện nay đã bán sản phẩm tại hơn 120 thị trường.

Vào giai đoạn khủng hoảng của đại dịch Covid-19, Danone đã thúc đẩy chiến lược D2C eCommerce, công ty đã chuyển đổi sang mô hình MACH với Commercetools nhằm xử lý tình trạng thiếu hụt sữa bột trẻ em tại Châu Âu cũng như thích ứng với những thay đổi đột ngột của chuỗi cung ứng và nhu cầu của người tiêu dùng địa phương. Việc bổ sung chức năng giỏ hàng cho các website thương hiệu đã giúp khách hàng tiếp cận sản phẩm nhanh chóng hơn. Ngoài ra, chiến lược này đã giúp công ty mở rộng quy mô dung lượng web (web capacity) mà không gặp sự cố do lưu lượng truy cập tăng đột biến.  

• Website: https://www.danone.com/
• Lĩnh vực: eGrocery
• Lưu lượng truy cập: 362.7K/tháng
• Xếp hạng: 34,589 (Pháp) và 126,173 (Toàn cầu)

Tamron

Bất kỳ ai đam mê nhiếp ảnh đều sẽ nghe đến Tamron – một nhà sản xuất toàn cầu có trụ sở tại Nhật Bản. Công ty chuyên cung cấp các ống kính máy ảnh với nhiều độ dài cho tất cả các loại máy ảnh và bán hàng thông qua các nhà phân phối, đại lý địa phương và các nền tảng trực tuyến như Amazon.

Với chiến lược thâm nhập thị trường mới, công ty quyết định triển khai Headless eCommerce với Commercetools trên website thương mại điện tử của công ty con tại Châu Âu có trụ sở tại Đức mang tên Tamron Europe. Do kiến trúc của Headless eCommerce tách rời giao diện người dùng (frontend) khỏi phần lưu trữ phía sau (backend) nên Tamron Europe có thể xây dựng và tuỳ chỉnh website thương mại điện tử đúng theo nhu cầu của họ hiện tại và trong tương lai. 

• Website: https://www.tamron.eu/en-GB
• Lĩnh vực: Sản xuất
• Lưu lượng truy cập: 121,5K/tháng
• Xếp hạng: 44,336 (Đức) và 337,575 (Toàn cầu)

Emma The Sleep Company

Với hơn 2 triệu chiếc nệm được bán ra và doanh thu hơn 645 triệu Euro vào năm 2021, Emma The Sleep Company đã trở thành một trong những thương hiệu về giấc ngủ phát triển nhanh nhất thế giới. 

Emma lựa chọn kết hợp với Commercetools để phát triển thương mại điện tử với quy mô lớn đáp ứng lưu lượng truy cập tăng cao. Nhằm khuyến khích khách hàng mua sắm tại website, công ty đưa ra nhiều chính sách bán hàng hấp dẫn như trả góp 0%, miễn phí giao hàng, miễn phí đổi trả, dùng thử 365 ngày. Ngoài ra, website thương mại điện tử của Emma có tích hợp với Instagram nhằm tương tác nhiều hơn với khách hàng bằng cách khuyến khích họ đăng tải hình ảnh trải nghiệm với sản phẩm và gắn thẻ Emma. Qua đó, thương hiệu thu hút không ít lượng khách hàng tiềm năng.

• Website: https://www.emma-sleep.com/
• Lĩnh vực: Bán lẻ
• Lưu lượng truy cập: 160,8K/tháng
• Xếp hạng: 67,098 (Đức) và 326,056 (Toàn cầu)

John Lewis & Partners

John Lewis & Partners (trước đây là John Lewis) là thương hiệu bách hoá nổi tiếng của Anh với bề dày lịch sử hơn 150 năm. Thương hiệu đã sử dụng Commercetools nhằm hướng tới mục tiêu là di chuyển khỏi nền tảng thương mại điện tử cũ và chuyển sang dịch vụ đám mây dựa trên vi dịch vụ (microservices-led cloud service) và ưu tiên API (API-first) linh hoạt. 

Website mới của John Lewis cung cấp nhiều lựa chọn sản phẩm chất lượng cao, từ quần áo, thiết bị gia dụng đến đồ điện tử và sản phẩm làm đẹp. John Lewis cung cấp trải nghiệm mua sắm liền mạch từ cửa hàng offline đến app và website thương mại điện tử. Bằng những sản phẩm chất lượng cùng dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt và chính sách thanh toán tối ưu, John Lewis từng bước trở thành một thương hiệu bán lẻ uy tín hàng đầu tại Vương Quốc Anh, đáp ứng nhu cầu trải nghiệm mua sắm đa kênh của khách hàng.  

• Website: https://www.johnlewis.com/
• Lĩnh vực: eGrocery
• Lưu lượng truy cập: 21.3 triệu/tháng
• Xếp hạng: 87 (Vương Quốc Anh) và 1,986 (Toàn cầu)

Kmart

Kmart là chuỗi cửa hàng bách hoá giảm giá nổi tiếng của Úc thành lập năm 1969. Đến nay, Kmart có hơn 200 cửa hàng trên khắp nước Úc và cả NewZealand và được công nhận là một trong những cửa hàng bách hoá giảm giá có lợi nhuận cao nhất đất nước chuột túi. 

Kmart đã thực hiện chuyển đổi sang nền tảng đám mây – Commercetools nhằm tận dụng các khả năng serverless với kiến trúc vi dịch vụ. Bằng cách tiếp cận với công nghệ mới này, Kmart có thể linh hoạt tùy chỉnh và mở rộng website thương mại điện tử để cung cấp trải nghiệm mua sắm trực tuyến tốt nhất cho khách hàng, đồng thời thúc đẩy chiến lược chuyển đổi số. 

• Website: https://www.kmart.com.au/
• Lĩnh vực: eGrocery
• Lưu lượng truy cập: 24.4 triệu/tháng
• Xếp hạng: 32 (Úc) và 2,013 (Toàn cầu)

Express

Express là một trong những thương hiệu thời trang nổi tiếng nhất thế giới, chuyên về trang phục và phụ kiện dành cho cả nam và nữ thuộc nhiều phân khúc khác nhau. Nhận thấy nền tảng nguyên khối gây nhiều cản trở cho sự phát triển, Express tìm đến Commercetools cho giải pháp thương mại điện tử linh hoạt, nhanh nhạy và có khả năng mở rộng cao để thích nghi với xu hướng của thị trường cũng như nhu cầu trải nghiệm mua sắm thay đổi liên tục của khách hàng. 

Chuyên về các sản phẩm thời trang thanh lịch nên website của Express cũng được thiết kế tối giản nhưng hiện đại và sang trọng. Bên cạnh chương trình khuyến mãi đa dạng, Express mang đến cho khách hàng nhiều giải pháp thanh toán giúp tối ưu trải nghiệm mua sắm như Mua trước trả sau (BNPL), Mua online nhận tại cửa hàng (BOPIS) và thẻ tín dụng Express.

• Website: https://www.express.com/
• Lĩnh vực: Thời trang
• Lưu lượng truy cập: 13.3 triệu/tháng
• Xếp hạng: 629 (Hoa Kỳ) và 3,337 (Toàn cầu)

Trên đây là 10 doanh nghiệp đã phát triển website thương mại điện tử với Commercetools và đạt được thành công cả về thương hiệu lẫn doanh thu. Sự thành công này trở thành nguồn cảm hứng cho các doanh nghiệp khác tìm kiếm những giải pháp để bứt phá hoạt động kinh doanh và nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trường. 

Với bề dày kinh nghiệm triển khai thương mại điện tử cho khách hàng tại nhiều quốc gia, SECOMM thấu hiểu những khó khăn và thách thức doanh nghiệp đối mặt trong quá trình triển khai. 

Liên hệ SECOMM ngay hoặc gọi trực tiếp đến số hotline (02871089908) hôm nay để được tư vấn miễn phí. 

Nền tảng thương mại điện tử thường được xem là “xương sống” của bất kỳ doanh nghiệp có kinh nghiệm trên thị trường, thế nên để bắt đầu hành trình thương mại điện tử thì việc đầu tiên doanh nghiệp cần làm chính là lựa chọn nền tảng thương mại điện tử đúng đắn để xây dựng website. 

Trong số các nền tảng thương mại điện tử phổ biến như Magento, Woocommerce, Shopify, Squarespace, PrestaShop, v.v. có một nền tảng được nhiều doanh nghiệp SMEs quốc tế cân nhắc chính là OpenCart.

OpenCart là gì?

OpenCart là nền tảng thương mại điện tử mã nguồn mở dựa trên ngôn ngữ lập trình PHP được phát triển bởi Daniel Kerr vào năm 1998. Hiện nay, OpenCart đang cung cấp 2 phiên bản là Free (Miễn phí) và Cloud Store (Trả phí).

Đối với phiên bản Cloud Store, doanh nghiệp sẽ có 3 lựa chọn giải pháp để xây dựng website thương mại điện tử:

• Bronze: €59/tháng phù hợp với doanh nghiệp có quy mô nhỏ (1CPU 2GB)
• Silver: €99/tháng phù hợp với doanh nghiệp có quy mô vừa (2CPU 4GB)
• Gold: €199/tháng phù hợp với doanh nghiệp có quy mô lớn (4CPU 8GB)

Theo Builtwith, OpenCart đang có hơn 2,500 website được xây dựng dựa trên nền tảng này. 

Một số thương hiệu đang sử dụng OpenCart có thể kể đến như WeLoveFine, GT Omega, Arrowfile và Kleshna.

Ưu điểm khi sử dụng OpenCart

Giao diện admin dễ sử dụng

OpenCart là một nền tảng tương đối dễ sử dụng, thân thiện với người dùng ngay cả đối với những người không có kinh nghiệm về lập trình. Doanh nghiệp không cần tốn nhiều thời gian để đào tạo nhân sự phục vụ mục tiêu quản lý các sản phẩm, đơn hàng, thông tin khách hàng hoặc các tính năng khác trên hệ thống website.

Kho giao diện và tiện ích khổng lồ

Nhờ nhiều năm không ngừng phát triển, kho của OpenCart đã có hơn 13,000 modules chức năng và theme sẵn có để bắt đầu phát triển website thương mại điện tử. 

Doanh nghiệp có thể tìm thấy các theme phù hợp với bất kỳ lĩnh vực nào, cùng với các dịch vụ tiện ích từ bên thứ 3, phương thức thanh toán, đơn vị vận chuyển, công cụ Marketing, phân tích và báo cáo, v.v sẽ giúp cho hành trình xây dựng hệ thống thương mại điện tử trở nên phong phú hơn.

Tính linh hoạt của mã nguồn mở

OpenCart sở hữu mọi ưu điểm của nền tảng mã nguồn mở với khả năng tùy biến linh hoạt. Đặc biệt là việc sở hữu và kiểm soát toàn bộ mã nguồn, điều này giúp doanh nghiệp dễ dàng tùy chỉnh các phần mã trong hệ thống, dễ dàng cập nhật hoặc thậm chí phát triển các chức năng mới, theo nhu cầu của doanh nghiệp.

Ngoài khả năng tùy biến, OpenCart còn có độ mở rộng tương đối tốt, giúp doanh nghiệp dễ dàng chuyển đổi đa ngôn ngữ và tiền tệ phục vụ mục tiêu mở rộng kinh doanh trên toàn cầu.

Không tính phí giao dịch

Đối với các nền tảng sử dụng mô hình License (thanh toán phí sử dụng nền tảng theo tháng/năm) như Shopify hay BigCommerce, các nền tảng này sẽ tính trung bình từ 1.5% – 2% trên mỗi giao dịch, còn phiên bản Cloud Store của OpenCart lại không tính phí.

Nhược điểm khi sử dụng OpenCart

Cần kiến thức kỹ thuật

Vì OpenCart là một nền tảng mã nguồn mở được xây dựng bằng ngôn ngữ PHP – một trong những ngôn ngữ phức tạp nhất. Điều này có nghĩa là doanh nghiệp cần xây dựng đội ngũ nội bộ có chuyên môn hoặc đơn vị uy tín, có kinh nghiệm để xây dựng website thương mại điện tử cho riêng mình.

Không có nhiều tính năng mở rộng cao

Mặc dù OpenCart cung cấp nhiều tính năng, nhưng không đủ để quản lý và vận hành một cửa hàng trực tuyến phức tạp. Nếu so sánh với nền tảng thương mại mã nguồn mở cũng được xây dựng bằng ngôn ngữ PHP như Adobe Commerce (hay còn gọi  là Magento) thì Adobe Commerce cho phép doanh nghiệp mở rộng từ một website thành nhiều website, một cửa hàng thành nhiều cửa hàng mà việc quản lý vẫn trên cùng một hệ thống.

Nhiều chi phí ẩn

Mặc dù chi phí sử dụng OpenCart của Cloud Store không quá cao so với các nền tảng khác, cũng như OpenCart không tính chi phí giao dịch cho thương hiệu nhưng chi phí để tích hợp các tiện ích mở rộng thì tương đối nhiều, ít nhất $20/tiện ích/tháng và doanh nghiệp sẽ cần ít nhất 10 tiện ích để hoàn thiện hệ thống website thương mại điện tử. Chính vì vậy khi tìm đến OpenCart, doanh nghiệp sẽ không biết trước về khoản dự trù kinh phí ẩn từ các tiện ích mở rộng này. 

Với các ưu điểm và nhược điểm của OpenCart mà nền tảng thương mại điện tử này thường sẽ phù hợp với các doanh nghiệp SMEs. Các doanh nghiệp có quy mô lớn hoặc tập đoàn cần triển khai thương mại điện tử muốn sử dụng mã nguồn mở sẽ phù hợp với nền tảng Magento hoặc Shopify Plus hơn.

Với kinh nghiệm chuyên sâu và phát triển nhiều hệ thống thương mại điện tử phức tạp trên Magento như Laybyland (Úc, Mỹ, New Zealand), Jasnor (Úc, New Zealand) và An Nam Group (Việt Nam), SECOMM hiểu rõ các trở ngại trong quá trình lựa chọn nền tảng và triển khai Thương mại điện tử mà doanh nghiệp đang gặp phải. 

Liên hệ SECOMM ngay hoặc gọi trực tiếp đến Hotline (02871089908) để được tư vấn miễn phí giải pháp phát triển hệ thống thương mại điện tử chi tiết!

Shopify Plus là một trong những nền tảng thương mại điện tử phổ biến được thiết kế dành riêng cho các doanh nghiệp có quy mô lớn và đang phát triển nhanh chóng. Ở thời điểm hiện tại, có hơn 27 nghìn webstores đang vận hành trên nền tảng này. 

Dưới đây là 10 thương hiệu đã thành công khi chinh phục khách hàng với trải nghiệm mua sắm trực tuyến bằng cách triển khai xây dựng và vận hành website thương mại điện tử với Shopify Plus. 

Kylie Cosmetics

Điều làm nên thành công của thương hiệu mỹ phẩm Kylie Cosmetics nằm ở sức hút và độ ảnh hưởng của Kylie Jenner trên mạng xã hội cùng với chiến lược kinh doanh thông minh bằng cách tập trung khai thác tiềm năng của thương mại điện tử. 

Thương hiệu đã chọn Shopify Plus để xây dựng website thương mại điện tử với giao diện chú trọng vào lối thiết kế đơn giản cùng màu hồng và trắng là hai tông màu chủ đạo. Ngoài ra, website chỉ tập trung trình bày các sản phẩm nằm trong bộ sưu tập mà công ty đang tiếp thị. Đây cũng là chiến lược kinh doanh của họ khi giới hạn số lượng sản phẩm bán ra nhằm đánh vào tâm lý FOMO của khách hàng.

• Website: https://kyliecosmetics.com/
• Lĩnh vực: Mỹ phẩm
• Lưu lượng truy cập: 572.7 nghìn/tháng
• Xếp hạng: 23,944 (Hoa Kỳ) và 89,414 (Toàn cầu)

GymShark

Một thương hiệu nổi tiếng khác cũng sử dụng Shopify Plus để triển khai website thương mại điện tử là GymShark. Được thành lập năm 2012, công ty chuyên cung cấp các phụ kiện và trang phục tập gym có  giá trị thương hiệu ban đầu là khoảng 1 triệu USD. Trải qua nhiều năm hoạt động, GymShark chính thức trở thành thương hiệu tỷ đô và đã có mặt tại hơn 131 quốc gia.

Website của GymShark trưng bày danh mục sản phẩm khổng lồ dành cho nam, nữ và trẻ em với đa dạng mẫu mã và đầy đủ kích cỡ. Ngoài ra, công ty tích hợp Instagram vào trang web nhằm tiếp cận và tương tác với lượng người dùng ngày càng nhiều của nền tảng xã hội này. Đồng thời, GymShark biến Instagram thành nơi để tạo cảm hứng phối đồ tập với những sản phẩm của mình, từ đó thúc đẩy mua hàng. 

• Website: https://us.shop.gymshark.com/
• Lĩnh vực: thời trang thể thao
• Lưu lượng truy cập: 8.2 triệu/tháng
• Xếp hạng: 2,706 (Hoa Kỳ) và 4,927 (Toàn cầu)

Fashion Nova

Fashion Nova là thương hiệu thời trang nổi tiếng tại Bắc Mỹ và Châu Âu với nhiều sản phẩm thời trang, phụ kiện cho nam, nữ và trẻ em với mẫu mã, màu sắc và kích thước đa dạng chuẩn phong cách Âu – Mỹ. Năm 2018, Fashion Nova đứng đầu danh sách những thương hiệu thời trang được tìm kiếm nhiều nhất trên Internet. 

Website thương mại điện tử của Fashion Nova sử dụng nền tảng Shopify Plus giúp xử lý tốt lượng truy cập khổng lồ với 25.5 triệu/tháng. Trang web cũng có đầy đủ tính năng với lối thiết kế đặc trưng của ngành thời trang. Không những thế, Fashion Nova thường xuyên tung ra những bộ sưu tập mới theo mùa kết hợp với chương trình khuyến mãi rất tốt để thu hút khách hàng mua sắm tại website. 

• Website: https://www.fashionnova.com/
• Lĩnh vực: Thời trang
• Lưu lượng truy cập: 25.5 triệu/tháng
• Xếp hạng: 349 (Hoa Kỳ) và 1,471 (Toàn cầu)

Cettire

Cettire là một trong những nhà bán lẻ thời trang cao cấp trực tuyến hàng đầu nước Úc. Thương hiệu chuyên cung cấp quần áo, giày dép và phụ kiện từ hơn 1300 thương hiệu xa xỉ nổi tiếng thế giới như Saint Laurent, Prada, Balenciaga, Gucci, v.v. Năm 2020, công ty này được niêm yết trên Sở giao dịch chứng khoán Úc, với tổng doanh thu cho năm tài chính 2021 là 124 triệu AUS. 

Thương hiệu đặc biệt lựa chọn Shopify Plus để xây dựng và phát triển website thương mại điện tử. Điều giúp trang web thu hút sự chú ý của nhiều tín đồ thời trang khắp nơi không chỉ bởi đây là điểm đến mua sắm trực tuyến những thương hiệu thời trang cao cấp mà còn bởi giao diện được thiết kế tối giản nhưng hiện đại với video, đồ hoạ hấp dẫn.

• Website: https://www.cettire.com/
• Lĩnh vực: Thời trang cao cấp
• Lưu lượng truy cập: 4 triệu/tháng
• Xếp hạng: 7,189 (Hoa Kỳ) và 11,333 (Toàn cầu)

Decathlon Việt Nam

Danh mục sản phẩm của Decathlon rất lớn, có thể đáp ứng mọi nhu cầu cho việc luyện tập thể thao  từ quần áo tập gym, giày chạy bộ, kính bơi, lều cắm trại đến ba lô leo núi. Do đó, không ngạc nhiên khi Decathlon chọn Shopify Plus để phát triển website thương mại điện tử để nhằm tận dụng khả năng tùy chỉnh linh hoạt và mở rộng cao của nền tảng này. 

Nhằm bắt kịp xu hướng chuyển đổi số, Decathlon đặc biệt chú trọng vào hai kênh bán hàng là website và app bằng cách đưa ra những chương trình ưu đãi hấp dẫn chỉ dành cho những khách hàng mua hàng trên các kênh này. Bên cạnh đó, Decathlon còn tích hợp nhiều phương thức thanh toán và sử dụng mã hoá SSL nhằm đảm bảo trải nghiệm mua sắm trực tuyến an toàn và hiệu quả. 

• Website: https://www.decathlon.vn/vi
• Lĩnh vực: Thời trang và phụ kiện thể thao
• Lưu lượng truy cập: 461 nghìn/tháng
• Xếp hạng: 1,873 (Việt Nam) và 91,416 (Toàn cầu)

Supersports

Supersports là thương hiệu thời trang và phụ kiện thể thao tiếp theo trong danh sách sử dụng Shopify Plus cho website thương mại điện tử của mình. Đây được đánh giá là nơi mua sắm đáng tin cậy các mặt hàng thời trang chính hãng từ các thương hiệu lớn như Puma, Under Armour, FiLa, Crocs, Adidas, Nike, v.v. 

Thương hiệu thường xuyên đưa ra các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho khách hàng mua sắm tại website. Ngoài ra, Supersports dành hẳn một trang riêng để khách hàng dễ dàng kiểm tra những chương trình khuyến mãi đang diễn ra tại các outlets. Để khách hàng không bỏ lỡ bất kỳ một ưu đãi mua sắm nào, công ty triển khai exit popup khuyến khích khách hàng đăng ký để nhận thông tin sản phẩm mới, chương trình ưu đãi, nhận voucher qua email cá nhân. 

• Website: https://supersports.com.vn/en
• Lĩnh vực: Thời trang và phụ kiện thể thao
• Lưu lượng truy cập: 866.7 nghìn/tháng
• Xếp hạng: 1,266 (Việt Nam) và 63,546 (Toàn cầu)

Durex Việt Nam

Không ai là không biết đến Durex. Bên cạnh chú trọng việc nâng cao sự hiện diện trên các trang mạng xã hội, website thương mại điện tử của Durex cũng được đầu tư phát triển rất chỉn chu trên nền tảng Shopify Plus để đáp ứng trải nghiệm mua sắm trực tuyến của khách hàng. 

• Website: https://www.durexvietnam.vn/
• Lĩnh vực: Sức khỏe cộng đồng
• Lưu lượng truy cập: 113,6 nghìn/tháng
• Xếp hạng: 10,716 (Việt Nam) và 494,850 (Toàn cầu)

Swee Lee Việt Nam

Swee Lee là một trong những thương hiệu hàng đầu về dụng cụ âm nhạc tại Việt Nam. Website thương mại điện tử của công ty được xây dựng với Shopify Plus với đầy đủ các tính năng cần thiết để vận hành cũng như mang đến cho khách hàng trải nghiệm mua sắm tốt nhất. Swee Lee triển khai exit popup để thu thập email người dùng nhằm phục vụ cho các chiến dịch email marketing. Sản phẩm tại website Swee Lee rất đa dạng như guitar, ukulele, piano với nhiều thuộc tính (mẫu mã, giá tiền, thương hiệu). 

• Website: https://www.sweelee.com.vn/
• Lĩnh vực: Dụng cụ âm nhạc
• Lưu lượng truy cập: 33 nghìn/tháng
• Xếp hạng: 27,269 (Việt Nam) và 1,221,800 (Toàn cầu)

Skechers Việt Nam

Thương hiệu giày đình đám của Mỹ – Skechers cũng sử dụng Shopify Plus để xây dựng website thương mại điện tử. Skechers phát triển những dòng sản phẩm chất lượng và thoải mái, phù hợp với xu hướng thời trang đang thịnh hành. Bên cạnh các sản phẩm giày dép cho nam, nữ và trẻ em thì những sản phẩm liên quan khác bao gồm quần áo và phụ kiện cũng đang được phát triển mở rộng. Nhằm khuyến khích khách hàng mua sắm trên website nhiều hơn, Skechers Việt Nam liên tục tung ra những chương trình khuyến mãi hấp dẫn cùng nhiều quà tặng và voucher. 

• Website: https://www.skechersvn.vn/
• Lĩnh vực: Giày dép
• Lưu lượng truy cập: 40,6 nghìn/tháng
• Xếp hạng: 7,568 (Việt Nam) và 340,941 (Toàn cầu)

Trollbeads Việt Nam

Trang web của thương hiệu trang sức Trollbeads đang sử dụng nền tảng thương mại điện tử Shopify Plus. Là một nhà tiên phong về đồ trang sức đính đá tốt nhất trên thế giới, Trollbeads mang đến cho người tiêu dùng những món đồ trang sức sang trọng, cao cấp được chế tác công phu và sắc sảo. Khách hàng nam và nữ có thể tùy chỉnh đồ trang sức từ vòng tay, nhẫn, vòng cổ, bông tai phù hợp với sở thích, tính cách và câu chuyện của mỗi người. 

Ngoài ra, vào những dịp lễ đặc biệt, Trollbeads sẽ trưng bày trên website những sản phẩm phù hợp để khách hàng khi truy cập có thể dễ dàng lựa chọn. Hình ảnh sản phẩm rõ ràng và được trình bày ở nhiều góc độ giúp khách hàng tiện quan sát những đường nét thiết kế và hoa văn tinh xảo của từng món đồ trang sức. Bên cạnh đó, website của Trollbeads còn dành hẳn một chuyên mục để nói về làng nghề thủ công mỹ nghệ, câu chuyện của những viên đá và cách bảo quản trang sức. 

• Website: https://www.trollbeads.vn/
• Lĩnh vực: Trang sức
• Lưu lượng truy cập: 5.1 nghìn/tháng
• Xếp hạng: 1,237,901 (Việt Nam) và 14,795,357 (Toàn cầu)

Trên đây là bài tổng hợp và đánh giá của SECOMM cho 10 website thương mại điện tử đã thành công với nền tảng Shopify Plus giúp chinh phục khách hàng và trở thành người dẫn đầu trong lĩnh vực của mình. 

Xem thêm: Khác biệt đáng chú ý giữa Shopify Plus và Adobe Commerce

Với bề dày kinh nghiệm triển khai thương mại điện tử thành công cho nhiều khách hàng tại nhiều quốc gia trong những năm vừa qua, SECOMM chuyên cung cấp dịch vụ tư vấn với các giải pháp triển khai thương mại điện tử chuyên nghiệp.

Liên hệ SECOMM ngay hoặc gọi trực tiếp đến số hotline (02871089908) để nhận được sự tư vấn miễn phí.

Trong số các nền tảng thương mại điện tử được các doanh nghiệp quy mô từ vừa đến lớn và đang phát triển nhanh chóng cân nhắc lựa chọn là Shopify Plus và Adobe Commerce. Cả hai đều phù hợp để các doanh nghiệp vừa và lớn sử dụng để xây dựng website thương mại điện tử nhờ khả năng tuỳ chỉnh linh hoạt và mở rộng cao. Tuy nhiên, giữa Shopify Plus và Adobe Commerce đều tồn tại nhiều sự khác biệt đáng lưu ý. 

Tổng quan

Adobe Commerce là gì?

Adobe Commerce với tên gọi trước đây là Magento Commerce là một nền tảng thương mại điện tử mã nguồn mở được thiết kế dành riêng cho các doanh nghiệp có quy mô từ vừa đến rất lớn với mức tăng trưởng cao cùng nhu cầu tuỳ chỉnh và mở rộng lớn. Adobe Commerce có hai phiên bản, bao gồm:

• Adobe Commerce on-premise: phiên bản self-hosted, tại đây doanh nghiệp tự chủ về hosting;
• Adobe Commerce on-cloud: phiên bản cloud-hosted, tại đây doanh nghiệp được cung cấp hosting với mức phí nhất định.

Cả hai lựa chọn mang đến cho doanh nghiệp cơ hội phát triển và tùy chỉnh website không giới hạn và đều là phiên bản trả phí. Điểm khác biệt đó là Adobe Commerce on-premise không cung cấp hosting còn phiên bản on-cloud thì có. Hơn nữa, on-cloud có hỗ trợ tự động cập nhật ở mức độ nhất định nên chi phí sử dụng sẽ cao hơn so với on-premise. Vì vậy, tùy vào nhu cầu triển khai, doanh nghiệp sẽ có lựa chọn phù hợp. 

Ngoài ra còn có Magento Open Source – phiên bản miễn phí với nhiều tính năng vượt trội.

Shopify Plus là gì?

Đây được xem là phiên bản nâng cấp của các gói Shopify tiêu chuẩn được tạo ra dành riêng cho các doanh nghiệp có quy mô từ vừa đến lớn với tốc độ tăng trưởng nhanh. Mang bản chất của nền tảng SaaS nên Shopify Plus được thiết kế dễ sử dụng, thân thiện với người dùng nên những doanh nghiệp không có nhiều kinh nghiệm về kỹ thuật vẫn có thể nhanh chóng triển khai. 

Xem thêm: Ưu Nhược Điểm Của Shopify Plus

Khác biệt chính giữa Shopify Plus và Adobe Commerce 

Chi phí triển khai

• Shopify Plus:

• • Chi phí giấy phép sử dụng nền tảng: Bắt đầu từ $2,000/tháng và khi doanh nghiệp đạt doanh thu từ $800,000/tháng Shopify Plus tính phí dựa trên doanh thu với 0,25% doanh thu mỗi tháng. Tuy nhiên, phí thu sẽ không vượt quá $40.000/tháng hay $480.000/năm.
  • Chi phí giao dịch: Phí giao dịch thẻ tín dụng sẽ dao động từ 1,5% đến 2,5%/giao dịch. Phí giao dịch với cổng thanh toán bên thứ ba như PayPal, 2Checkout, Skrill là 0,15%/giao dịch, nếu doanh nghiệp sử dụng Shopify Payments, phí này sẽ được miễn. 
  • Chi phí hosting: Chi phí doanh nghiệp thanh toán cho Shopify Plus đã bao gồm chi phí hosting nên doanh nghiệp không phải bỏ thêm tiền cho hosting, bảo trì, cập nhật, bảo mật vì đây là nhiệm vụ của Shopify.  
  • Chi phí xây dựng: Về lý thuyết doanh nghiệp có thể sử dụng themes có sẵn của Shopify để xây dựng website với mức giá từ $0 đến $180. Nhưng trên thực tế, doanh nghiệp cần tìm kiếm giải pháp để tận dụng tối đa khả năng tùy chỉnh và mở rộng của Shopify Plus nên chi phí xây dựng dựa trên nhu cầu sẽ dao động từ $10,000 đến $250,000. Để chi phí xây dựng trở nên hợp lý doanh nghiệp cần cân nhắc thật kỹ nhu cầu phát triển cũng như các tính năng mong muốn có trong website thương mại điện tử của mình. 

• Adobe Commerce:

• • Chi phí giấy phép sử dụng nền tảng: Đối với phiên bản on-premise chi phí dao động từ $22,000 đến $125,000/năm. Đối với phiên bản on-cloud, chi phí dao động từ $40,000 đến $190,000/năm. 
  • Chi phí giao dịch: Phí giao dịch sẽ tuỳ vào nhà cung cấp dịch vụ thanh toán doanh nghiệp sử dụng, từ khoảng 2,9%/giao dịch. Thế nhưng doanh nghiệp cần liên hệ với Adobe để có thông tin chi tiết hơn. 
  • Chi phí hosting: Đối với phiên bản on-premise, doanh nghiệp tự chủ về hosting nên phí này doanh nghiệp sẽ trả cho đơn vị cung cấp hosting. Riêng on-cloud, Adobe sẽ đảm nhận việc cung cấp hosting với mức giá từ khoảng $500 đến $10,000/tháng. Phí này sẽ khác nhau tuỳ vào quy mô cũng như nhu cầu tuỳ chỉnh, mở rộng của mỗi doanh nghiệp. 
  • Chi phí xây dựng: Chi phí xây dựng website trên nền tảng mã nguồn mở thường cao hơn so với trên nền tảng SaaS. Vì thế chi phí xây dựng của Adobe Commerce so với Shopify Plus lẽ đương nhiên sẽ cao hơn, từ $100,000 đến $500,000/dự án. Tuy nhiên, Adobe Commerce cung cấp nhiều hơn khả năng mở rộng và phát triển các tính năng tùy chỉnh. 

Khả năng tùy chỉnh và mở rộng

• Khả năng tùy chỉnh

Adobe Commerce là một nền tảng mã nguồn mở, nghĩa là các nhà phát triển có thể truy cập vào mã nguồn, giúp việc tuỳ chỉnh trở nên dễ dàng hơn. Điều này giúp doanh nghiệp tạo các tính năng và tích hợp tùy chỉnh để đáp ứng các nhu cầu cụ thể. 

Shopify Plus cũng cung cấp khả năng tùy chỉnh cao với nhiều themes, plugin, apps có sẵn. Tuy nhiên, vì là nền tảng SaaS nên khả năng này của Shopify Plus không bằng Adobe Commerce. 

• Khả năng mở rộng:

Cả hai nền tảng đều có khả năng mở rộng cao có thể xử lý lưu lượng truy cập và số lượng giao dịch lớn. Tuy nhiên, khả năng mở rộng của Adobe Commerce cao hơn so với Shopify Plus, đặc biệt đối với các doanh nghiệp có danh mục sản phẩm lớn, phức tạp hoặc nhu cầu quản lý tồn kho lớn. 

Nền tảng thương mại điện tử mã nguồn mở mạnh mẽ của Adobe Commerce giúp các doanh nghiệp dễ dàng mở rộng quy mô, xử lý lưu lượng truy cập và doanh số bán hàng tăng cao. Ngoài ra, Adobe Commerce còn cung cấp nhiều tính năng nâng cao hơn để quản lý danh mục sản phẩm, giá cả và khuyến mãi. Điều này đặc biệt hữu ích với các doanh nghiệp quy mô lớn.

Nhìn chung, Adobe Commerce cung cấp khả năng tùy chỉnh và mở rộng cao hơn so với Shopify Plus nhưng quá trình xây dựng website với Adobe Commerce phức tạp hơn, đòi hỏi các nhà phát triển phải có bề dày kinh nghiệm và chuyên môn về kỹ thuật. Trong khi đó, Shopify Plus được biết đến là một nền tảng dễ sử dụng, thân thiện với người dùng giúp các doanh nghiệp không có thế mạnh về kỹ thuật vẫn có thể nhanh chóng triển khai. 

Hỗ trợ đa cửa hàng

Khả năng hỗ trợ nhiều cửa hàng là yếu tố nhiều doanh nghiệp thương mại điện tử quy mô lớn, vận hành ở nhiều nơi cân nhắc khi lựa chọn nền tảng. 

Shopify Plus cung cấp cho doanh nghiệp 9 cửa hàng bổ sung để theo dõi tồn kho cũng như fulfill đơn hàng ở nhiều địa điểm khác nhau dựa trên cửa hàng chính, nhưng số lượng địa điểm tối đa là 20. Điều này đồng nghĩa, doanh nghiệp phải quản lý riêng lẻ từng cửa hàng và Shopify Plus sẽ thu phí mỗi cửa hàng dựa trên doanh thu của từng cửa hàng. 

Mặt khác, Adobe Commerce cho phép doanh nghiệp quản lý không giới hạn số lượng cửa hàng trên một bảng quản trị duy nhất (single admin panel). Doanh nghiệp có thể đồng bộ tồn kho và chia sẻ danh mục sản phẩm giữa các cửa hàng. 

Ngoài ra, nền tảng cũng cho phép doanh nghiệp tự do thực hiện các thay đổi ở các cấp độ khác nhau. Doanh nghiệp có thể thiết lập phạm vi để quản lý các thuộc tính sản phẩm ở giới hạn địa phương hay toàn cầu. Chính những điều trên mà Adobe Commerce thường là sự lựa chọn của các tập đoàn đa thương hiệu, đa quốc gia, các nhà bán hàng B2B, B2C toàn cầu. 

Vì vậy, sự lựa chọn giữa Shopify Plus và Adobe Commerce cho yếu tố hỗ trợ đa cửa hàng sẽ tuỳ vào mô hình hoạt động, quy mô doanh nghiệp và nhu cầu bổ sung mở rộng cụ thể của từng doanh nghiệp. 

Hỗ trợ triển khai Omnichannel

Adobe Commerce cung cấp cho doanh nghiệp hai tuỳ chọn chính để triển khai Omnichannel:

• Quản lý đơn hàng (Order Management) giúp doanh nghiệp quản lý đơn đặt hàng, giao hàng, đổi trả hàng và tồn kho trên nhiều kênh khác nhau. 
• Tiện ích mở rộng bên thứ ba (Third-party Extensions), nền tảng cũng cung cấp một loạt tiện ích mở rộng và tích hợp bên thứ ba giúp doanh nghiệp triển khai Omnichannel hiệu quả. 

Tương tự, Shopify Plus cũng hỗ trợ doanh nghiệp triển khai Omnichannel trên nhiều kênh. Một trong những tính năng nổi bật của Shopify Plus là hệ thống điểm bán hàng mạnh mẽ, Shopify POS (Điểm bán hàng), hỗ trợ tích hợp các điểm bán hàng một cách liền mạch trên nhiều kênh từ online đến offline. 

Nhìn chung, Shopify Plus phù hợp với các doanh nghiệp từ vừa đến lớn có tốc độ phát triển nhanh chóng và cần các giải pháp tùy chỉnh, mở rộng cao. Thế nhưng, Adobe Commerce mang đến sự linh hoạt cũng như khả năng tùy chỉnh và mở rộng hơn cả Shopify Plus.

Trên thực tế, những nền tảng càng linh hoạt và có thể tùy chỉnh, mở rộng cao thì quá trình triển khai càng phức tạp và tốn nhiều chi phí. Do đó, doanh nghiệp cần cân nhắc về quy mô và nhu cầu phát triển để đưa ra lựa chọn phù hợp. 

Liên hệ SECOMM ngay hoặc gọi trực tiếp đến số hotline (02871089908) để nhận được sự tư vấn miễn phí.

Lựa chọn nền tảng để xây dựng website thương mại điện tử để phát triển hệ thống kinh doanh trực tuyến luôn là bước đầu tiên và quan trọng nhất khi thâm nhập vào thị trường tỷ đô này. 

Theo Builtwith, hiện nay đang có hơn 200 nền tảng để xây dựng website, đứng đầu là các nền tảng phổ biến như Magento, Woocommerce, Shopify, Wix,… trong đó đang có một nền tảng được nhiều doanh nghiệp lớn ưa chuộng chính là Commercetools.

Kể từ tháng 9 năm 2021, Commercetools đã huy động được tổng cộng 308,1 triệu USD sau 6 lần gọi vốn và năm 2022 doanh thu thuần của nền tảng này đã cán mốc 39.1 triệu USD, chứng minh được khả năng phát triển của mình trong thị trường này.

Commercetools là gì?

Commercetools là nền tảng thương mại điện tử đám mây (cloud-based eCommerce) được xây dựng trên kiến trúc MACH (Microservices-based, API-first, Cloud-native, Headless) để tùy chỉnh hệ thống thương mại điện tử sao cho phù hợp với nhu cầu chính xác của doanh nghiệp và khách hàng.

Ngoài ra, Commercetools là nhà sáng lập nên giải pháp Headless Commerce (Thương mại không đầu) giúp các doanh nghiệp có thể thay đổi tùy biến giữa frontend và backend mà không gây ảnh hưởng nhau.

Nhờ nhiều năm đầu tư vào công nghệ trong lĩnh vực thương mại điện tử, Commercetools được đánh giá là ‘Nền tảng dẫn đầu’ bởi nhiều doanh nghiệp tư vấn uy tín như Gartner Magic Quadrant, Forrester B2C Commerce Solutions Wave™ và IDC MarketScape: Headless Digital Commerce.

Commercetools hoạt động như thế nào?

Microservices-based

Microservices-based, hay còn được gọi là vi dịch vụ, là kiến trúc phát triển phần mềm mà các ứng dụng được chia thành các thành phần nhỏ hơn và độc lập với nhau. Mỗi microservice đảm nhiệm một chức năng cụ thể, có thể được phát triển, triển khai và quản lý độc lập với các microservice khác trong hệ thống thương mại điện tử. 

Kiến trúc Microservices-based giúp tăng tính linh hoạt, khả năng mở rộng và giúp các nhà phát triển, nhà quản lý dễ dàng bảo trì và cập nhật các thành phần của hệ thống mà không ảnh hưởng đến các thành phần khác.

Cách tiếp cận kiến trúc Microservices-based dựa trên việc tập hợp các vi dịch vụ sẽ giúp cho Commercetools triển khai từng phần giữa frontend và backend một cách độc lập, mang lại phản hồi nhanh hơn, đáng tin cậy hơn và nhanh chóng hơn so.

API-first

API-first là một phương pháp thiết kế phần mềm bằng cách tập trung vào việc xây dựng các API (Application Programming Interface) trước khi xây dựng hệ thống thương mại điện tử. Thay vì xây dựng hệ thống trước rồi tạo ra các API tương ứng, API-first yêu cầu các nhà phát triển xác định các API cần thiết trước rồi mới sử dụng các API này để xây dựng hệ thống thương mại điện tử. 

Phương pháp API-first giúp giúp tăng tính linh hoạt và khả năng mở rộng của hệ thống, giảm thiểu thời gian phát triển, đồng thời đảm bảo tính tương thích và tương tác giữa các chức năng khác nhau.

Hiện nay, Commercetools đang cung cấp hơn 300 API có thể được sử dụng riêng biệt để xây dựng website thương mại điện tử cho doanh nghiệp. 

Cloud-native

Cloud-native là một kiến trúc phát triển và triển khai được thiết kế để tận dụng các tính năng của đám mây như tính linh hoạt, tính khả dụng, bảo mật và tự động hóa. 

Kiến trúc cloud-native thường bao gồm việc sử dụng các ứng dụng phân tán (Distributed Applications), Microservices, tự động hóa và tích hợp tiện ích để đạt được tính sẵn sàng cao và khả năng mở rộng linh hoạt.

Commercetools sử dụng Cloud-native được lưu trữ trên Google Cloud và Amazon Web Services (AWS), đây là 2 thương hiệu lớn được nhiều bên sử dụng trong các trung tâm dữ liệu có chứng nhận ở Châu Âu, Hoa Kỳ và APAC. 

Xem thêm: Cloud eCommerce là gì? Lợi ích từ thương mại điện tử đám mây

Headless

Headless là kiến trúc phần mềm mà phần giao diện người dùng (UI – User Interface) và phần cơ sở hạ tầng (backend) của hệ thống được tách rời và hoạt động độc lập với nhau. Trong một kiến trúc headless, phần UI được thiết kế chỉ để tập trung vào khả năng hiển thị nội dung và tương tác với người dùng, trong khi phần backend chịu trách nhiệm về xử lý logic kinh doanh, lưu trữ dữ liệu và cung cấp các API để tương tác với các ứng dụng khác.

Kiến trúc headless cung cấp tính linh hoạt và khả năng mở rộng cao, cho phép các nhà phát triển và các nhà quản lý tập trung vào một phần của hệ thống mà không cần thay đổi toàn bộ kiến trúc. Nó cũng giúp tăng tính đa dạng và khả năng tương thích của các ứng dụng, do có thể sử dụng các phần mềm UI khác nhau để hiển thị nội dung cho người dùng.

Với tư cách là nhà tiên phong trong công nghệ Headless Commerce, Commercetools mang đến một môi trường mở, tách rời, cho phép khả năng tùy biến vô hạn trên tất cả các kênh thương mại điện tử.

Ưu điểm khi sử dụng Commercetools

Tính linh hoạt cao

Commercetools có khả năng linh hoạt với các kiến trúc API có thể tương thích với bất kỳ hệ thống hoặc ứng dụng nào. Điều này giúp cho các doanh nghiệp dễ dàng tích hợp và mở rộng hệ thống thương mại điện tử theo nhu cầu.

Bán hàng đa kênh

Commercetools hỗ trợ nhiều kênh bán hàng bao gồm website thương mại điện tử, ứng dụng di động, các sàn thương mại điện tử, mạng xã hội, kênh bán lẻ truyền thống, v.v. Điều này giúp cho các doanh nghiệp có thể tiếp cận khách hàng ở nhiều nơi khác nhau, nâng cao tỷ lệ chuyển đổi và doanh thu.

Khả năng mở rộng cao

Commercetools được xây dựng với kiến trúc MACH, giúp Commercetools có khả năng mở rộng linh hoạt bằng cách thêm hoặc bớt các chức năng riêng biệt khi cần, giúp dễ dàng thích ứng với các nhu cầu kinh doanh luôn thay đổi của thị trường.

Cá nhân hóa trải nghiệm

Commercetools cung cấp các tính năng cá nhân hóa để giúp doanh nghiệp nâng cao trải nghiệm của khách hàng, cho phép các doanh nghiệp phân khúc khách hàng dựa trên hành vi và sở thích của họ, đồng thời cung cấp cho họ các đề xuất và ưu đãi sản phẩm được cá nhân hóa.

Nhược điểm khi sử dụng Commercetools

Khan hiếm nhà phát triển

Commercetools là một nền tảng có khả năng tùy chỉnh cao nên sẽ đòi hỏi một đội ngũ các nhà phát triển có chuyên môn để triển khai và duy trì hệ thống thương mại điện tử.

Ngoài ra, Commercetools là một nền tảng tương đối mới so với các nền tảng phổ biến khác như Shopify, Magento, WooCommerce, v.v nên không có nhiều doanh nghiệp và nhà phát triển giàu kinh nghiệm để lựa chọn.

Chi phí cao

Chi phí sử dụng Commercetools thường khá cao và phụ thuộc vào doanh thu tổng của doanh nghiệp, kèm với chi phí tích hợp với các tiện ích bên thứ ba, chi phí phát triển và thiết lập hệ thống thương mại điện tử. 

Nếu doanh nghiệp có doanh thu hàng năm cao nhất khoảng 100.000.000 USD thì doanh nghiệp sẽ phải trả cho Commercetools khoảng 120.000 USD chi phí giấy phép sử dụng hàng năm.

Có thể thấy rằng Commercetools là một nền tảng được ứng dụng nhiều công nghệ tiên tiến để xây dựng website thương mại điện tử có độ phức tạp cao nhưng thường chỉ phù hợp với các tập đoàn lớn, có ngân sách lớn để triển khai hệ thống đặc thù của mình.

Với kinh nghiệm nhiều năm triển khai thương mại điện tử cho nhiều doanh nghiệp tại nhiều quốc gia, SECOMM thấu hiểu tiềm năng của Commercetools đối với hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp cũng như khó khăn và thách thức khi xây dựng.

Liên hệ SECOMM ngay hoặc gọi trực tiếp đến số hotline (02871089908) để nhận được sự tư vấn miễn phí.